2018年信息系统监理师考试重点知识归纳
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监理基础项目管理(提高资源质量)组织措施;经济措施;技术措施;合同措施;工程类:前期费(分析认证,造价评估、招投标)、监理费验收费工程费(直接、间接软硬件实施方案设计计划利润与税金,直接包括人工现场软件包括开发系统间接包括企管财务)咨询与设计系统运行维护其他费用第三方测试(验收与性能)信息管理与监理文档配合记忆监理文档一、信息网络系统监理基础 信息网络系统的体系框架 :信息网络系统监理1、网络基础平台 :包括网络传输、路由、交换、接入系统、服务器及操作系统、存储和备份等系统。
2、网络服务平台 :包括 DNS 、WWW 、电子邮件等 Internet 网络服务系统,也包括 VoIP .VOD.视频会议等多媒体业务系统;3、网络安全平台 : 包括防火墙、入侵监测和漏洞扫描、网络防病毒、安全审计、数字证书系统等。
4、网络管理平台 :包括随着计算机网络的广泛应用,网络的规模越来越大,设备越来越多,必须使用专门的网络管理系统来管理、监测和控制网络的运行。
5、环境平台:包括机房建设和综合布线系统。
目前常用以下几种广域网交换技术: 1、帧中继; 2、TCP/IP;3、信元交换(ATM );4、MPLS (多协议标签交换);二、信息网络系统监理信息网络系统常用监理方法:1、评估(主要用于网络设备的选型和采购);2、网络仿真(主要用来对网络设计方案进行必要的评估,是否满足业主的需求);3、现场旁站(适合于网络综合布线的质量控制);4、抽查测试(综合布线的性能、质量的测试);5、网络性能测试(使用必要的网络测试工具,对测试性能进行测试,如丢包率、响应时间等)质量控制手段对比记忆1、评审主要目的是本着公正的原则检查项目的当前状态,项目评审一般是在主要的项目里程碑接近完成时进行,比如:总体设计、产品设计、编码或测试完成的时候。
通过专家评审,可以及时发现重大问题,并给出处理意见。
2、测试是信息系统工程质量控制最重要的手段之一。
信息系统监理师知识点总结信息系统监理师是指具备监理信息系统工程的专业知识和技能,并负责对信息系统工程实施过程以及技术方案的监督和管理。
为了成为一名合格的信息系统监理师,以下是需要了解和掌握的知识点总结。
一、信息系统概述1. 信息系统的定义和作用2. 信息系统的组成和结构3. 信息系统的分类和特点二、信息系统开发过程及管理1. 信息系统开发过程的基本阶段和流程2. 信息系统开发项目管理的方法和工具3. 信息系统开发项目的风险管理和质量保障三、信息系统需求分析与设计1. 信息系统需求分析的方法和技术2. 信息系统需求规格化和验证3. 信息系统设计的方法和原则四、信息系统建设与实施1. 信息系统工程的基本模型和方法2. 信息系统软硬件的选择和配置3. 信息系统测试和验收的标准与流程五、信息系统运维与管理1. 信息系统运维管理的基本原理和方法2. 信息系统运维的技术要点和策略3. 信息系统安全管理和风险控制六、信息系统监理角色及职责1. 信息系统监理师的基本职责和角色定位2. 信息系统监理师的工作流程和方法3. 信息系统监理师与各利益相关方的沟通和协调七、信息系统项目案例分析1. 典型信息系统项目的案例分析和总结2. 信息系统项目中的问题识别和解决方法3. 信息系统项目的经验教训和改进方向八、信息系统监理实践技巧1. 信息系统监理实践中的常见问题和挑战2. 信息系统监理师的技能和素质要求3. 信息系统监理实践中的交流与合作技巧以上知识点是成为一名合格的信息系统监理师所必须掌握的内容。
通过对这些知识点的学习和理解,能够帮助监理师更好地履行职责,有效管理和监督信息系统工程的实施过程,确保项目的顺利推进和高质量完成。
此外,在实际工作中,信息系统监理师还需要不断学习和更新知识,保持与行业发展的同步,提升自身的专业水平和能力。
总之,信息系统监理师是信息系统工程建设和管理中不可或缺的重要角色,只有全面掌握相关知识和技能,才能在项目中发挥应有的作用。
信息系统监理师考点浓缩的高频考点一、信息系统监理师考试概述信息系统监理师考试是计算机信息系统监理工程师岗位的专业技术资格考试,是对信息系统监理专业技术人员技能的一种认证。
通过考试,考生能够获得国家认可的专业技术资格证书,从而在信息系统监理领域具备了一定的技术能力和管理水平。
为了帮助考生更好地备考,接下来将对信息系统监理师考试中的高频考点进行深入的分析和总结。
二、信息系统监理师考点的具体内容1. 信息系统监理的基本概念信息系统监理是指对信息系统的整体过程和全过程进行计划、组织、管理和控制,以确保信息系统的安全、稳定和高效运行。
考生需要了解信息系统监理的基本概念、原则和方法,包括信息系统的规划设计、建设实施、运维管理以及信息系统安全等方面的知识。
2. 信息系统监理的法律法规信息系统监理涉及到国家安全和重要利益,因此在监理过程中必须要遵守国家的相关法律法规,包括《中华人民共和国网络安全法》、《信息系统安全等级保护管理办法》等相关法规。
考生需要熟悉这些法律法规的内容和要求,以便在实际监理工作中加以遵守和执行。
3. 信息系统监理的风险评估与管理信息系统监理师需要具备风险评估和管理的能力,能够对信息系统中存在的各种风险进行全面的评估和分析,然后采取相应的管理和控制措施,从而确保信息系统的安全和稳定运行。
考生需要了解不同类型的风险评估方法和管理工具,以及相关的实际案例和经验。
4. 信息系统监理的技术要求信息系统监理师需要具备一定的信息技术知识和技能,能够对信息系统的设计、建设和运维进行技术评估和审查。
考生需要掌握信息系统监理中常用的技术工具、技术标准和技术方法,以及对应的实际操作和应用。
5. 信息系统监理的管理能力信息系统监理师需要具备良好的管理能力和沟通能力,能够组织和协调监理工作,同时和相关部门和人员进行有效地沟通和协调。
考生需要掌握项目管理的基本知识和方法,了解团队协作和管理技巧,以便在实际工作中能够胜任监理师的职责和任务。
2018年信息系统监理师考试重点知识归纳一、信息系统监理的责任与职责信息系统监理是对信息系统建设过程中进行技术监督和管理的重要职业。
作为信息系统监理师,必须明确自己的责任和职责。
1. 监理责任•监理人员必须对监理过程和结果负责,保障建设单位的合法权益。
•监理人员应对工程现场进行定期巡视,确保施工符合法律法规和合同约定。
•监理人员应向建设单位和业主公布监理报告并及时解决问题。
2. 监理职责•监理人员应在项目前期开展工作,审查建设单位提供的各类规划和设计方案,确保逻辑合理、可行性强。
•监理人员应在施工阶段进行现场监理,保障施工符合相关标准、规范和合同要求。
•监理人员应在验收过程中进行监理,确保信用等级符合要求。
二、信息系统监理师必须掌握的技能和知识1. 信息系统建设的基本流程信息系统建设的基本流程包括:立项、筹备、设计、开发、运营和维护。
在实践中,各个环节都发挥着重要的作用,如果其中一个环节出现问题,都可能导致项目失败。
2. 信息系统建设的技术要求信息系统建设中需要掌握的技术要求包括:系统分析、数据库技术、项目管理、软件工程、硬件组成及运维等。
信息系统监理师必须掌握这些技术要求,才能对建设过程进行有效监督。
3. 信息系统建设风险的评估和预防信息系统建设中可能存在的风险主要包括技术风险、安全风险、人员风险等。
信息系统监理师需要掌握风险评估和防范的方法,确保系统建设不受到干扰。
4. 信息系统建设的监管和法规要求信息系统建设需要符合相关法规、标准和规范要求,如信息安全管理、隐私保护、网络安全法等。
信息系统监理师需要全面了解这些法规要求,确保系统建设符合政策规定。
三、2020年信息系统监理师考试大纲2020年信息系统监理师考试大纲主要包括以下内容:1.信息系统监理的基本知识2.信息系统监理工作的方法和流程3.信息系统建设中的技术标准和规范4.信息系统建设的管理与风险控制5.监理行业的法律和政策法规四、信息系统监理员考试必备工具1. 考试辅导书籍考试辅导书籍是备考的重要工具,能够帮助考生系统性地了解考试内容和要求。
信息系统监理工程师考试要点信息系统监理工程师考试要点信息系统监理工程师是指在信息系统建设过程中负责监督、检查和管理工作的专业人员。
他们承担着保障信息系统建设质量和安全的重要责任。
信息系统监理工程师需要具备一定的知识和技能,以应对各种复杂的情况和问题。
下面将介绍信息系统监理工程师考试的要点。
一、基本知识信息系统监理工程师需要具备扎实的基础知识,包括计算机网络、数据库、操作系统、数据结构、算法等方面的知识。
他们需要了解各种硬件和软件的原理和功能,以便在监理过程中能够发现和解决问题。
二、法律法规信息系统监理工程师在工作中需要遵守相关的法律法规,包括《网络安全法》、《数据安全管理办法》等。
他们需要了解这些法律法规的内容和要求,确保信息系统建设符合规定。
三、项目管理信息系统监理工程师在监理过程中需要进行项目管理,包括项目计划、进度控制、质量评估等。
他们需要了解项目管理的基本原理和方法,以确保项目的顺利进行。
四、风险评估信息系统监理工程师需要进行风险评估,评估信息系统建设过程中可能出现的各种风险,并提出相应的应对措施。
他们需要了解风险评估的方法和技巧,以保证信息系统建设的安全和稳定性。
五、安全管理信息系统监理工程师需要进行安全管理,包括网络安全、数据安全等方面的管理。
他们需要了解各种安全技术和措施,以保护信息系统的安全。
六、问题解决信息系统监理工程师需要及时发现和解决问题,包括硬件故障、软件错误等。
他们需要具备良好的问题解决能力和应对紧急情况的能力,以保障信息系统的正常运行。
七、沟通协调信息系统监理工程师需要与项目组成员、开发人员、用户等进行沟通和协调。
他们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,以确保项目的顺利进行。
八、专业知识信息系统监理工程师需要不断学习和更新专业知识,了解最新的技术和发展动态。
他们需要参加相关的培训和学习,保持专业素养和竞争力。
以上是信息系统监理工程师考试的要点。
信息系统建设是一个复杂的过程,需要专业人员进行监理和管理。
信息系统监理师考试知识整理(二)信息系统监理师的考试要求:理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识;掌握信息系统项目管理与监理的基本知识;掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法,以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用;掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法;熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势,包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等;掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范;熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求;正确阅读并理解相关领域的英文资料。
以下是小编汇总的信息系统监理师考试知识点整理,供大家参考学习。
计算机体系结构计算机分类----指令流、数据流方式分为四种并行处理---无精简指令系统计算机(RISC)和复杂指令系统计算机(CISC)各有优缺点。
流水线计算机N 条指令执行所需时间=完成一条指令所需时间+(n - 1)*单条指令中最长的任务时间。
影响流水线的主要因素:转移指令、共享资源访问的冲突、响应中断性能评估性能评估---主要从系统可靠性、容错能力、指令周期、响应时间和吞吐量来评估。
与可靠性有关的:平均无故障时间=1/失效率;提高可靠性的技术可分为避错技术和容错技术;冗余技术就是在容错技术的基本上实现的,它分为硬件冗余、软件冗余、信息冗余、时间冗余。
指令周期时钟频率(主频、时钟脉冲)---反映机器速度的,时钟频率越高,计算机的工作速度就越快。
时钟周期=1/时钟频率,即 CPU 完成一个最基本动作所需时间;机器周期=n 个时钟周期,即完成一个基本操作如取指令、存储器读/写所需要的时间;指令周期=n 个机器周期,即执行一条指令所需要的时间;注:1n=10 的 9 次方 ns。
网络体系结构网络分类局域网(LAN)特点:距离短(0.1KM~25KM),速度快(4mbp~1Gbps),高可靠性、成本低;其传输媒介有:双绞线、细/粗同轴电缆、微波、射频信号和红外线;常有以太网(Ethnet)、令牌环网络(Token Ring)、Apple Talk 网络和 ArcNet 网络等类型,目前以太网是主流。
第一章:监理基础1、目前我国信息服务管理包括哪四个方面措施?1)计算机信息系统集成单位资质管理;2)信息系统项目经理资格管理;3)信息系统工程监理单位资质管理;4)信息系统工程监理人员资格管理。
2、什么是信息系统工程?★信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
3、什么是四控、三管、一协调?★信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”1)四控:信息系统工程质量控制、信息系统进度控制、信息系统投资控制、信息系统变更控制;2)三管:信息系统工程合同管理、信息系统信息管理、信息系统安全管理;3)一协调:在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。
4、监理工作程序包括哪8条?(常考顺序)★1)选择监理单位;2)签订监理合同;3)三方会议;4)组建监理项目组;5)编制监理计划;6)实施监理业务;7)参与工程验收;8)提交监理文档。
5、监理单位应按照“?、?、?、?”的原则,开展工作。
★监理单位应按照“守法、公平、公主、独立”的原则开展工作,维护建设单位与承建单位的合法权益。
第二章:信息系统项目管理9、项目质量管理由哪三方面组成?★质量计划编制(质量规划)、质量保证、质量控制11、成本管理过程主要包括:资源计划与成本预算、()?成本控制13、在风险识别中,首先要识别什么?可采用()工具帮助我们识别风险?★识别风险的来源;可采用流程图(或称鱼刺图)和访谈等工具、方法帮助我们识别风险。
14、风险应对的三种基本措施是什么?★规避、接受和减轻17、★从安全保护的程度和等级的角度,信息系统安全划分为哪五个等级?1)用户自主保护级;2)系统审计保护级;3)安全标记保护级;4)结构化保护级;5)访问验证保护级。
18、三方一法的图形要能看懂。
三方:建设方、承建方、监理单位;一法:项目管理方法;重点在箭头方向。
第三章:信息系统工程监理资质管理21、请指出“两网、一站、四库、十二金”的构成?1)“两网”指政务内网和政务外网;2)“一站”指政府门户网站;3)“四库”即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库;4)“十二金”可分为三类,第一类,全国人大的办公业务资源系统、国家发改委的金宏;第二类,金税、金关、金财、金融监管(含金卡)、金审;第三类,金盾、金保、金农、金水、金质。
信息系统监理师考试重点知识归纳信息系统工程:是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。
信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》,从事信息系统工程监理业务的单位。
监理范围:国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,生产安??????????????????? 4?????????????????????? 进度管理??? 风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险:规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。
??? 合同管理??? 安全管理:五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。
技术要求的四个方面:物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等。
??? 外购和外包管理??? 知识产权管理??? 沟通与协调管理:确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
??? 评估与验收管理??? 文档管理??? 监理体系建设:业务体系、质保体系、组织(管理)体系????变更产生的原因:1项目外部环境发生变化,例如政府政策的变化。
2项目总体设计,项目需求分析不够周密详细,有一定的错误或者遗漏。
3新技术的出现,设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段。
4建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化。
?监理规划内容:工程项目概况;监理的范围、内容与目标;监理项目部的组织结构与人员配备;监理的依据、程序、措施及制度;监理工具和设施??? 监理实施细则编制的要求:监理细则应符合监理规划的要求,结合工程项目的专业特点,具有可操作性。
信息系统监理师资格知识点汇总信息系统监理师资格是指专门从事信息系统建设过程中监理工作的资格。
信息系统监理师需要具备一定的理论知识和实践经验,才能保障信息系统建设的质量和安全。
下面是信息系统监理师资格考试中的一些知识点汇总:一、信息系统监理师基本概念信息系统监理师是通过专业培训和考试取得资格证书,具备从事信息系统监理工作的专业人员。
信息系统监理师需要具备信息系统建设、管理、运维等方面的知识,能够对信息系统建设过程进行全面监督和管理,以确保项目按照计划顺利进行。
二、信息系统监理师的职责与权限1. 监督信息系统建设过程,包括项目计划、需求分析、系统设计、开发实施、测试验收等各个阶段的工作。
2. 检查信息系统建设的合规性,包括合同的履行、工作计划的执行、质量标准的达标等方面。
3. 提出改进建议和风险评估,以确保信息系统建设过程中能够及时发现问题并采取措施解决。
4. 协助项目管理人员解决各种问题,包括资源分配、时间控制、成本控制等方面。
三、信息系统监理师的能力要求1. 具备信息系统理论知识,包括计算机科学基础、数据库管理、网络技术、软件工程等方面。
2. 熟悉信息系统建设过程,包括项目管理、需求分析、系统设计、开发实施、测试验收等流程。
3. 具备良好的沟通协调能力,能够与项目相关人员进行有效的沟通,解决各种问题。
4. 具备较强的分析和判断能力,能够及时发现问题并提出解决方案。
5. 具备团队合作精神,能够与其他监理师及项目人员密切合作,共同完成监理任务。
四、信息系统监理师的职业道德信息系统监理师需要具备高度的职业道德,包括保密、公正、廉洁等方面。
在监理工作中,要保护客户的利益,维护行业的声誉。
同时,要遵守法律法规,不得从事违法违规的行为。
五、信息系统监理师的发展与培训信息系统监理师可以通过不断学习和培训提高自身的专业技能。
可以参加相关的培训班、研讨会等活动,获取最新的知识和经验。
同时,还可以参加监理工作实践,不断积累实际经验。
全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统监理师各章要点重点讲解第一篇监理基础第1章信息系统工程监理引论1、信息化建设普遍存在的问题1)系统质量不能满足应用的基本需求2)工程进度拖后延期3)项目资金使用不合理或严重超出预算4)项目文档不全甚至严重缺失5)项目实施过程中系统业务需求一变再变6)项目实施过程中时常出现扯皮、推诿的现象7)系统存在着安全漏洞和隐患8)重硬件轻软件,重开发轻维护,重建设轻使用2、原因1)不具备能力的单位搅乱系统集成市场2)一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误3)信息系统集成企业自身建设有待加强4)缺乏相应的机制和制度3、采取的主要措施1)实施计算机信息系统集成资质管理制度:推荐优秀系统集成商;对信息系统集成企业进行资质认证(分为一、二、三、四级,不同资质等级的企业可负责承建的工程等级不尽相同,尤其是涉密系统集成单位)2)推行信息系统项目经理的资格管理3)推行信息系统工程监理单位资质管理:在实施系统集成资质认证制度的基础上推行信息系统工程监理制度;确定信息系统工程监理管理体系框架;发布信息系统工程监理资质等级条件4)信息系统工程监理人员资格管理4、信息系统集成的概念:指的是从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。
5、计算机信息系统集成项目经理:指的是从事计算机信息系统集成业务的企、事业单位法定代表人在计算机信息系统集成项目中的代表人,是受系统集成企、事业单位法定代表人委托对系统继承项目全面负责的项目管理者。
可分为:项目经理、高级项目经理、资深项目经理三个级别。
6、信息系统工程:指的是信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
7、信息网络系统:指的是以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统。
8、信息资源系统:指的是以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统。
信息系统监理师知识点总结考点嘿,朋友们!咱们今天来聊聊信息系统监理师的那些重要知识点和
考点。
你想想,信息系统就像一个复杂的大迷宫,而监理师就是那个要在
里面找到正确路径的人。
要想成功,就得把知识点和考点都弄得明明
白白。
先来说说信息系统的基本概念和原理。
这就好比是盖房子的地基,
要是地基不牢,房子能稳吗?比如信息的定义、分类和特性,你得清
楚它们就像不同形状和材质的砖块,在系统中各自发挥着独特的作用。
再谈谈信息系统开发的流程。
这就像一场精心编排的舞蹈,从需求
分析到设计,再到编码、测试和维护,每个步骤都不能乱了节奏。
需
求分析不就像是给舞蹈定主题和风格吗?要是没搞准,后面的舞步还
能好看?
然后是项目管理的知识。
这可是监理师手里的指挥棒!时间管理、
成本管理、质量管理,哪个不重要?时间管理不好,项目不就像没头
的苍蝇乱撞?成本控制不住,那不得亏得底儿掉?
还有信息安全和风险管理。
这就像给系统穿上铠甲,抵御外界的攻击。
要是不重视信息安全,那岂不是把家门大开,让坏人随便进?
说到技术标准和规范,这可是行动的准则。
就好比交通规则,不遵守能行吗?
监理文档的管理也不能忽视。
这些文档就像是系统的成长日记,记录着每一个重要的时刻和决策。
总之,信息系统监理师要掌握的知识点和考点那可真是多如繁星。
但只要咱们用心去学,一个一个攻克,还怕不能在这个领域里游刃有余?难道你不想成为那个在信息系统的世界里挥洒自如的高手吗?
朋友们,加油吧!把这些知识点都装进脑子里,考点都拿下,成为优秀的信息系统监理师!。
信息系统监理师考试知识点总结随着信息技术的快速发展与应用,各个行业对信息系统的依赖度越来越高。
而信息系统监理师作为一项重要的职业,负责监督和管理信息系统建设过程中的相关工作,成为了当今社会中备受重视的职业人才。
为了提高信息系统监理师的专业水平和能力,我国设立了信息系统监理师考试。
本文将对信息系统监理师考试的知识点进行总结,以供考生复习参考。
一、基础知识1. 信息系统概述:信息系统定义、分类、特点和作用等基本概念的理解。
2. 信息系统开发方法论:瀑布模型、原型模型、敏捷模型等信息系统开发方法论的基本原理和特点。
3. 信息系统开发生命周期:需求分析、系统设计、系统实施、系统运维等信息系统开发生命周期的各个阶段的内容和工作重点。
4. 软件工程:软件工程的概念、特点、目标和原则,以及软件生命周期、软件过程模型、软件质量与评估等方面的基本知识。
二、信息系统建设管理1. 信息系统项目管理:项目管理的基本原理、方法和工具,包括项目计划、组织与人力资源管理、项目进度和费用控制等方面的知识。
2. 需求管理:需求管理的基本概念、方法和工具,包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更管理等方面的知识。
3. 项目风险管理:风险管理的基本概念、方法和工具,包括风险识别、评估、规避和控制等方面的知识。
4. 质量管理:质量管理的基本概念、方法和工具,包括质量计划、质量控制和质量保证等方面的知识。
三、信息系统安全管理1. 信息安全的基本概念:信息安全的定义、目标和原则,以及信息安全管理的基本要求。
2. 信息安全风险评估:信息安全风险评估的基本概念、方法和流程,包括威胁分析、脆弱性评估和风险评估等方面的知识。
3. 信息安全安全策略与计划:信息安全策略与计划的制定,包括安全目标的设定、安全策略与政策的制定以及安全计划的编制和实施等方面的知识。
4. 信息安全管理与控制:信息安全管理与控制的基本原则、方法和工具,包括安全组织机构建设、安全管理体系的建立和运作等方面的知识。
2018年下半年信息系统监理师考试《信息系统工程监理基础知识》真题及答案2018年下半年信息系统监理师考试《信息系统工程监理基础知识》真题(总分100, 考试时间150分钟)一、单项选择题1. ()是以信息技术为主要手段建立的信息采集、存储、处理的系统。
A 信息网络系统B 信息资源系统C 信息应用系统D 信息安全系统答案:B信息网络系统是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统。
信息资源系统是指以信息技术为主要手段建立的信息资源釆集、存储、处理的资源系统。
信息应用系统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。
2. 在()阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施,还包括系统验收等工作。
A 立项B 开发C 运维D 消亡答案:B信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段:( 1 ) 立项阶段:即概念阶段或需求阶段,这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要提出建设信息系统的初步构想;然后对企业信息系统的需求进行深入调梯和分析,形成《需求规格说明书》并确定立项。
( 2 ) 开发阶段:以立项阶段所做的需求分析为基础,进行总体规划。
之后,通过系统分析、系统设计、系统实施、系统验收等工作实现并交付系统。
( 3 ) 运维阶段:信息系统通过验收,正式移交给用户以后,进入运维阶段。
系统的运行维护可分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等类型。
( 4 ) 消亡阶段。
3. 自然语言处理是计算机科学领域与()领域中的重要方向,研究实现人与计算机之间进行有效交互的理论和方法。
A 大数据B 人工智能C 互联网D 物联网答案:B自然语言处理是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。
它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。
自然语言处理是一门融语言学、计算机科学、数学于一体的科学。
4. 路由器通过选择算法,为报文或分组选择最合适的路径属于()的工作内容。
监理工程师培训知识点汇总1.信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息网络系统:信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统信息资源系统:信息资源采集、存储、处理的资源系统信息应用系统:信息技术建立的各类业务管理的应用系统2.信息系统工程特点:①需求不稳定;②技术含量高;③智力和知识密集型产业;④参与方较多;⑤受客户主观因素的影响较大3.信息系统工程监理:是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同,对信息系统工程项目实施的监督管理。
4.信息系统工程监理的组织形式:直线型:特点:没有职能部门,只有一个上级,形式单一。
优缺点:隶属关系明确,要求总监理工程能力全面。
职能型:特点:既有职能部门,又有项目组。
优缺点:容易出现多个上级,多头指挥。
直线职能型:特点:既有职能部门,又有项目组,只有一个上级。
优缺点:容易造成信息沟通不畅。
矩阵型:特点:职能部门与项目组纵横交叉。
优缺点:监理人员可从一个项目转到另一个项目部,有较大的机动性和适应性,但容易造成推诿现象。
注:监理项目部必须具备合理的人员,合理的人员表现在两方面,专业结构合理、技术职称结构合理。
5.信息系统工程监理资质证书有效期为四年,届满需更换新证,超过有效期30天不能更换,视为自动放弃资质。
6.信息系统工程监理的资质、承接监理业务范围、权利与业务承接监理业务范围:①国家级、省部级、地市级的信息系统工程;②使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;③使用国家财政性资金的信息系统工程;④涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;⑤国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。
监理业务形式:咨询式监理、里程碑式监理、全程式监理。
监理单位的权利与业务:①应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;②按照监理合同取得监理业务;③不承包信息系统工程;④不与被监理项目的承建单位存在隶属关系和利益关系;⑤不侵害建设和承建单位的知识产权;⑥在监理过程中因违反法律法规造成重大质量事故、安全事故的,应承担相应经济责任和法律责任。
目录一、计算机技术基础4 (一)操作系统4(二)计算机组成5(三)计算机体系结构7(四)性能评估7二、计算机网络8 (一)网络体系结构8(二)通信设备10(三)网络安全11(四)网络应用13(五)网络管理14(六)布线工程15(七)信息网络系统监理(重点)17三、信息系统及软件工程21 (一)开发方法21(二)需求分析22(三)软件设计23(四)程序编写23(五)软件测试(较)24(六)软件维护25 (七)软件项目管理25(八)面向对象方法26(九)数据库系统(重点)27(十)信息应用系统监理28四、相关法律法规知识(重点记)32 (一)知识产权32(二)标准化37(三)监理相关法规(重点、理解、识记)40 (四)合同管理(重点、理解、识记)47(五)招标投标管理57(六)仲裁法60五、监理概论62(一)项目管理62(二)监理基础63(三)三个主要文档66(四)监理工程师69(五)变更控制(重点)72(六)安全管理(重点)75(七)信息管理(重点)77(八)沟通协调(实际工作很重要,考试可不难)78六、质量控制79 (一)质量控制概论79(二)质量保证体系82(三)项目脸收的步骤和程序83(四)质量事故及处理84(五)质量控制点85(六)质量控制的工具及技术86七、进度控制87 (一)进度控制概论87(二)网络图法(理解)90(三)甘特图91(四)计划评审技术91(五)曲线法91八、投资控制91 (一)投资控制概论91(二)掐值分析93(三)净现值及投资决策95(四)项目认证95一、计算机技术基础(一)操作系统1、操作系统的5大功能:进程(处理机)管理、存储管理、设备管理、文件(信息)管理、用户接口(作业管理);2、操作系统分为网络操作系统、分时操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分布式操作系统;注:UNIX和XENIX属于分时操作系统,LINUX、UNIX、WINDOWS是目前主流的网络操作系统,者是多用户、多任务的操作系统。
信息系统监理师重点复习章节信息系统监理师考试是对从事信息系统监理工作的专业人员进行能力评估和认证的重要途径。
为了帮助考生更好地复习备考,本文将重点讲解信息系统监理师考试中的几个关键章节。
考生在复习备考过程中,应在理解基本概念的基础上,注重知识的系统性和综合性,全面提升综合应用能力。
第一章:信息系统基本概念与理论基础在信息系统基本概念与理论基础这一章节中,考生需要掌握信息系统的定义、组成、特点以及信息系统监理师的角色和职责。
信息系统作为现代组织运作的重要支撑,考生需要深入了解信息系统的本质和基本原理,熟悉信息系统开发的过程和方法,掌握信息系统的评估和监理方法。
第二章:信息系统规划与架构管理信息系统规划与架构管理是信息系统监理的核心内容之一。
在该章节中,考生需要了解信息系统规划的基本原则和方法,理解信息系统规划与组织发展的关系,并能够熟练运用SWOT分析、PEST分析等方法进行信息系统的规划。
此外,考生还需要掌握信息系统架构设计的基本原则和方法,了解信息系统架构的发展趋势,并能够对信息系统架构进行评估和优化。
第三章:信息系统项目管理信息系统项目管理是信息系统监理师必备的核心能力之一。
在该章节中,考生需要掌握项目管理的基本理论和方法,了解项目管理的流程和关键技术。
此外,考生还需要了解信息系统项目管理中的风险与变更管理、质量管理以及进度与成本控制等关键问题,具备运用项目管理工具进行项目管理的能力。
第四章:信息系统运维与服务管理信息系统的运维与服务管理是信息系统监理师的重要职责之一。
在该章节中,考生需要了解信息系统的运维管理流程和方法,掌握信息系统运维的基本工具和技术。
此外,考生还需要掌握信息系统服务管理的关键内容,包括服务策略制定、服务水平管理和问题管理等。
第五章:信息安全管理信息安全管理是信息系统监理师工作的重点内容之一。
在该章节中,考生需要了解信息安全管理的基本原则和方法,熟悉信息安全管理体系的建立和运行机制。
信息系统监理师考试重点知识归纳信息系统工程:是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。
信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》,从事信息系统工程监理业务的单位。
监理范围:国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;使用国家财政性资金的信息系统工程;涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。
内容:四控、三管、一协调. “四控”:进度控制、质量控制、成本控制(投资控制)、变更控制“三管”:合同管理、安全管理、文档管理.“一协调”:沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。
监理单位权利和义务:应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;按照合同取得监理收入;不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。
不侵害建设和承建单位的知识产权;违犯法律法规,造成重大质量、安全事故的,承担相应经济法律责任。
监理人员的权利和义务:根据监理合同独立执行工程监理业务;保守承建单位的技术和商业秘密;不同时从事相关技术和业务活动。
监理工作程序:选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划-实施监理业务-参与工程验收-提交监理文档。
项目管理重要性:1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施,并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视。
项目管理14要素:立项管理:立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关键在于明确业务需求。
计划管理:项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划,是指导整个项目执行和控制的文件。
人员管理:组织结构分职能型、领域型、矩阵型。
质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。
成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。
进度管理风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险:规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。
合同管理安全管理:五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。
技术要求的四个方面:物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等。
外购和外包管理知识产权管理沟通与协调管理:确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
评估与验收管理文档管理监理体系建设:业务体系、质保体系、组织(管理)体系监理工作的风险:行为责任风险:工作技能风险:技术资源风险;管理风险风险防范:谨慎签订监理合同;严格履行合同;提高专业技能;提高管理水平。
监理规划编制的要求:监理规划的编制应针对工程的实际情况,明确监理机构的工作目标,确定具体的监理工作制度、方法和措施。
监理规划编制的程序:在签订监理合同后,总监理工程师应主持编制监理规划;监理规划完成后,应经监理单位技术负责人审批;监理规划报送业主单位签认后生效。
成本估算的方法:类比估计:用先前类似项目的实际数据作为估计现在项目的基础。
参数建模:把项目的一些特征作为参数,通过建立一个数学模型预测项目成本。
累加估计:单个工作的逐个估计,然后累加得到项目成本的总计。
计算工具:项目管理软件用于成本控制。
信息系统工程计量是价款结算的基础。
实际工作中工程计量有下面两种情况1由承建单位负责工程计量,并提供计量工作的记录正本和计算结果,经监理工程师和驻地工程师定期检查确认。
2如由监理工程师负责工程记录,则承建单位必须提供有关资料,监理工程师和现场工程师的每月工程计量,由承建单位审阅,作为施工付款的依据。
付款控制的方法:1按工程标志性任务完成结算2按旬(或半月)预支,按月结算3按月(或分次)预支,完工后一次结算4按工程进度预支,完工后一次结算。
信息系统工程成本结算的概念:成本竣工结算是以实物量和货币为计量单位,综合反映竣工验收的项目的建设成果和财务状况的总结性文件。
它是项目的实际造价和成本效益的总结,是项目竣工验收报告的重要组成部分,是项目竣工验收和验收结果的反映,是对项目进行财务监督的手段。
信息工程监理成本控制的主要措施:组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。
项目费用构成:工程监理费;工程前期费;咨询设计费;工程费用(直接费用-人工费、现场经费;实施方案设计费;硬件费用;软件费用;间接费用-企业管理费、财务费用;计划利润;税金);第三方测试费用;工程验收费用;系统运维费用;风险费用;其他费用。
变更控制工程变更的概念:是指在信息系统工程建设项目的实施过程中,由于项目环境或者其他的各种原因对项目的部分或项目的全部功能、性能、架构、技术、指标、集成方法、项目进度等方面做出的改变。
变更产生的原因:1项目外部环境发生变化,例如政府政策的变化。
2项目总体设计,项目需求分析不够周密详细,有一定的错误或者遗漏。
3新技术的出现,设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段。
4建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化。
监理规划内容:工程项目概况;监理的范围、内容与目标;监理项目部的组织结构与人员配备;监理的依据、程序、措施及制度;监理工具和设施监理实施细则编制的要求:监理细则应符合监理规划的要求,结合工程项目的专业特点,具有可操作性。
监理实施细则编制的程序:总监理工程师组织专业监理工程师编制监理细则;监理细则应经总监理工程师批准。
监理实施细则编制的依据:已经批准的项目监理规划;与信息系统工程相关的国家、地方政策、法规和技术标准;与工程相关的设计文件和技术资料;实施组织设计;合同文件监理实施细则的内容:工程专业的特点;监理流程;监理的控制要点及目标;监理方法及措施。
在监理工作实施过程中,监理细则应根据情况补充、修改和完善,并报总监理工程师批准。
质量控制质量:产品、服务或过程满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特征的总和质量控制:指在力求实现信息工程项目总目标的过程中,为满足信息工程项目总体质量要求所开展的有关的监督管理活动。
因素:工程项目的实体质量:工序、分项工程、单项工程、总体工程适量;功能和使用价值:实用性、可靠性、安全性、经济性。
;工作质量:集成、开发及实施中的技术质量、管理质量;资源质量:人。
应坚持“以人为控制核心”的原则,人既是工程质量控制的主体,又是质量控制的客体。
信息系统工程质量控制的原则:质量控制要与建设单位对工程质量的监督紧密结合;质量控制是一种系统过程的、实施全面的控制三方协同的质量控制信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的,三方的最终目标是一致的,因此质量控制任务也应该由三方共同完成。
三方都应该建立各自的质量保证体系。
成本估算:是为完成项目各项任务所需要的资源成本的近似估算。
成本预算:将总投资估算分配了落实到各个单项工作上。
成本控制:控制预算的变更。
成本估算依赖的资料:1工作分解结构;2资源需求计划;3资源价格;4活动时间估计;5历史资料;6财务报表成本控制技术经济分析方法的特点:综合性、系统性、实用性、数据化。
成本控制技术经济分析方法的步骤:(1)确定目标;(2)调查研究;(3)拟定各种可行方案;(4)方案评价方案评价的方法:分析各种技术方案在技术上的优缺点;建立各种技术方案的经济指标和各种参数间的函数关系;计算与求解数学模型;技术方案的综合评价。
信息系统工程概预算的类型:主要包含量级预算、预算估算和最终预算。
信息系统工程概预算的特点:单件性、建设周期长且程序复杂;工期的差异性。
预算工具(方法):类比预算法、自下而上估计法。
信息系统工程概预算存在问题:1信息系统工程建设的成本预算不准确;2进行信息系统工程成本预算的人没有太多的成本预算的经验。
3而且有低估的倾向,因此,由信息系统工程建设监理工程师审核估计和询问重要问题以确保预算不产生偏差是十分必要的。
成本估算:对可能数量结果的估计------承建单位为提供产品或服务的花费是多少。
招投标及准备阶段的质量控制质量控制点:是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程,实施有效的质量控制而设置的一种管理模式目的:通过对控制点的设置,可以将工程质量总目标分解未各控制点的分目标,以便通过对各控制点分目标的控制,来实现对工程质量总目标的控制设置原则:突出重点;易于纠偏;有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动;保持设置的灵活性和动态性招投标质量控制要点:1、协助建设单位提出工程需求方案,确定工程的整体质量目标;2、参与标书的编制,并对工程的技术和质量、验收准则、投标单位资格等可能对工程质量有影响的因素明确提出要求;3、协助招标公司和建设单位制定评标的评定标准;4、对项目的招标文件进行审核,对招标书涉及的商务内容和技术内容进行确认;5监理在协助评标时,应对投标单位标书中的质量控制计划进行审查,提出监理意见;6、对招标过程进行监控,如招标过程是否存在不公正的现象等问题;7、协助建设单位与中标单位洽商并签订工程合同,在合同中要对工程质量目标提出明确的要求设计阶段监理要点:1、了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求,协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划;2、对各种设计文件,提出设计质量标准;3、进行设计过程跟踪,及时发现质量问题,并及时与承建单位协调解决。
4、审查阶段性设计成果,并提出监理意见。
5、审查承建单位提交的总体设计方案。
6、审查承建单位对关键部位的测试方案;7、协助承建单位建立质量保障体系;8、协助承建单位完善现场质量管理制度;9、组织设计文件及设计方案交底会,制定质量要求标准。
实施阶段的监理要点:1、制订阶段性质量控制计划,是实施阶段性质量控制的基础。
2、进行工程各阶段分析,分清主次,抓住关键是阶段性工程结果质量控制的目的。
3、设置阶段性质量控制点,实施跟踪控制是工程质量控制的有效手段。
4、严格各过程间交接检查。
验收阶段的监理要点:对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成的控制手段:评审;测试;旁站;抽查进度控制进度控制是指对工程项目的个建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调整等一系列活动的总称控制步骤:pdca 计划、执行、检查、行动目标:最终实现工程项目按计划的时间投入使用。