行政管理岗位笔试题教学文稿
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行政专员笔试题姓名:性别:联系方式:第一部分:单项选择题(每道题2分,共15题)1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征?( B )。
A.服务性 B.决策性C.专业性 D.主动性2、传真机的使用哪一项是不对的?( B )。
A.发送前检查原稿质量 B.随时随地可向对方发送 C.不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、保密文本3、行政专员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。
A.善于同他人合作,密切配合,步调一致B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任4、以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。
A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做5、以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?( B )。
A.伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合摆放与工作有关的物品B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识D.纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。
A.安置窗帘遮挡室外光线B.与其他设备正确连接C.投影机要远离热源D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用( D )。
A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函8、在印制本上,文头位于公文的( A ),作者位于()。
A: 首页上端;右下方 B: 首页下端;右上方C: 首页上端;右上方 D: 首页下端;右下方9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件,称作( C )。
行政专员考试题范文及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 行政专员在处理日常行政事务时,以下哪项不是其主要职责?A. 文件管理B. 会议组织C. 财务审计D. 员工培训答案:C2. 行政专员在组织会议时,以下哪项工作是必须完成的?A. 会议通知B. 会议记录C. 会议总结D. 以上都是答案:D3. 行政专员在文件管理中,以下哪项工作是最重要的?A. 文件归档B. 文件保密C. 文件传递D. 文件审核答案:B4. 行政专员在员工培训中,以下哪项不是其工作内容?A. 培训计划制定B. 培训效果评估C. 员工绩效考核D. 培训资料准备答案:C5. 行政专员在处理突发事件时,以下哪项不是其应采取的措施?A. 及时上报B. 现场处理C. 制定预防措施D. 忽略不计答案:D6. 行政专员在进行办公室管理时,以下哪项不是其工作内容?A. 办公环境维护B. 办公用品采购C. 员工健康检查D. 办公设备维护答案:C7. 行政专员在接待来访者时,以下哪项不是其应遵循的原则?A. 热情接待B. 保密原则C. 随意透露信息D. 保持专业答案:C8. 行政专员在进行档案管理时,以下哪项不是其工作内容?A. 档案整理B. 档案保管C. 档案销毁D. 档案销售答案:D9. 行政专员在协助领导决策时,以下哪项不是其应提供的服务?A. 数据收集B. 信息分析C. 决策制定D. 建议提供答案:C10. 行政专员在进行内部沟通时,以下哪项不是其应遵循的原则?A. 信息准确B. 及时反馈C. 信息隐瞒D. 沟通有效答案:C二、多选题(每题3分,共15分)11. 行政专员在进行会议组织时,以下哪些工作是必要的?A. 会议通知B. 会议记录C. 会议资料准备D. 会议总结答案:A、B、C、D12. 行政专员在文件管理中,以下哪些措施是必要的?A. 文件归档B. 文件保密C. 文件审核D. 文件传递答案:A、B、C、D13. 行政专员在员工培训中,以下哪些工作是其职责范围内的?A. 培训计划制定B. 培训效果评估C. 员工绩效考核D. 培训资料准备答案:A、B、D14. 行政专员在办公室管理中,以下哪些工作是其职责范围内的?A. 办公环境维护B. 办公用品采购C. 员工健康检查D. 办公设备维护答案:A、B、D15. 行政专员在接待来访者时,以下哪些原则是其应遵循的?A. 热情接待B. 保密原则C. 随意透露信息D. 保持专业答案:A、B、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 行政专员在处理日常行政事务时,不需要进行文件管理。
2024年行政管理人员:岗位工作职责知识考试题库(附含答案)目录简介一、选择题:共220题二、简答题:共35题一、选择题1 . 行政管理工作的核心是什么?(C)A、人力资源管理B、财务管理C、组织协调与资源分配D、市场营销2. 行政管理人员在员工招聘中的主要任务是?(A)A、制定招聘计划B、进行面试C、确定薪资水平D、培训新员工3. 下列哪项不是行政管理人员的职责?(B)A、维护公司形象B、监督生产过程C、管理公司文档D、协调部门关系4. 公文区别千其他信息记录的特点是(D)。
A. 传播知识B. 具有查考价值C. 书面文字材料D. 具有法定权威与现行效用5. 下列哪项是行政管理人员在维护员工满意度方面可以采取的措施?(A)A、增加员工福利B、提高产品价格C、减少生产成本D、扩大市场份额6. 行政管理人员在制定和执行预算时的主要职责是?(C)A、确定投资方向B、监督财务流程C、控制预算支出D、制定销售策略7. 下列哪项不是行政管理人员在文档管理中的主要任务(D)A、文档分类B、文档归档C、文档销毁D、文档编辑8. 行政管理人员在跨部门协作中需要特别注重?(C)A、竞争关系B、上下级关系C、沟通与协调D、个人业绩9. 行政管理人员在员工考勤管理中的主要工作是?CB)A、监督员工工作表现B、审核员工请假申请C、制定员工薪资标准D、安排员工工作任务10. 行政管理在优化资源配置方面的主要目标是?(B)A、增加员工数量B、提高工作效率C、降低产品成本D、扩大市场份额11. 下列哪项不是行政管理在企业文化建设中的作用?(D)A、宣传企业理念B、组织文化活动C、监督员工行为D、制定销售策略12. 行政管理人员在会议策划中应重点关注?(A)A、会议主题B、会议时长C、参会人员D、会议预算13. 行政管理在提升员工幸福感方面可以采取哪些措施(C)A、提高产品价格B、加强员工培训C、增加员工福利D、扩大市场份额14. 下列哪项是行政管理人员在后勤管理中的主要职责(B)A、制定销售策略B、维护办公设施C、监督生产过程D、拓展业务渠道15. 行政管理人员在出差管理中需要负责(C)A、确定出差目的B、审核出差预算C、安排出差行程D、评估出差效果16. 行政管理在支持公司战略实施中的主要作用是?(B)A、制定公司战略B、监督战略执行C、评估战略效果D、推广战略理念17. 行政管理人员在优化办公环境中的主要目标是?(C)A、提高员工出勤率B、节省办公成本C、提升员工工作效率D、扩大办公面积18. 下列哪项是行政管理人员在车辆管理中的主要工作?(B)A、确定车辆品牌B、安排车辆维修C、监督车辆使用D、拓展车辆业务19. 行政管理在支持企业创新中的主要职责是?(B)A、研发新产品B、提供创新资源C、监督生产过程D、拓展销售渠道20. 行政管理人员在接待来访者时的主要任务是?(C)A、推销公司产品B、展示公司实力C、热情接待并提供帮助D、安排生产进度21. 甲与乙签订了一份大米买卖合同,甲为卖方,乙为买方。
行政管理岗位笔试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于行政管理的五大基本职能?A. 规划B. 组织C. 指导D. 控制答案:C2. 以下哪项不是我国行政管理的主要特点?A. 法制性B. 权威性C. 服务性D. 竞争性答案:D3. 行政管理活动中的决策主体是:A. 上级领导B. 下级员工C. 全体人员D. 行政管理人员答案:D4. 以下哪个部门负责我国的国家公务员管理工作?A. 人力资源和社会保障部B. 国务院办公厅C. 中央组织部D. 国家公务员局答案:D5. 在我国,下列哪项不是公务员的考核等次?A. 优秀B. 良好C. 合格D. 不合格答案:B6. 以下哪项不是行政监督的主要内容?A. 对行政行为的合法性监督B. 对行政行为的合理性监督C. 对行政行为的效率性监督D. 对行政人员的道德品质监督答案:D7. 在我国,下列哪个机构负责对公务员的奖励?A. 行政机关B. 人事部门C. 公务员所在单位D. 上级领导答案:C8. 以下哪个不是我国公务员制度的基本原则?A. 公平竞争B. 择优录取C. 职称评定D. 分类管理答案:C9. 以下哪个不是我国行政体制改革的主要内容?A. 政企分开B. 政事分开C. 政资分开D. 政府与社会分开答案:D10. 在我国,下列哪个机构负责对公务员的培训?A. 人事部门B. 组织部门C. 行政学院D. 公务员所在单位答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述行政管理的概念及特点。
答案:行政管理是指国家行政机关为实现国家职能,依据法律、法规,运用行政手段,对国家事务进行管理的一种活动。
行政管理的特点包括:法制性、权威性、服务性、专业性、动态性等。
2. 简述我国公务员制度的基本原则。
答案:我国公务员制度的基本原则包括:公平竞争、择优录取、职务与级别相结合、分类管理、激励保障、监督约束等。
3. 简述行政监督的作用。
答案:行政监督的作用主要包括:保障法律法规的实施,维护国家利益和公民权益;促进政府机关改进工作,提高行政效率;防止和纠正行政腐败现象,维护国家廉政建设;促进公务员依法行政,提高公务员素质。
行政专员考试题范文及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,计20分)1. 行政专员在处理公文时,以下哪项不属于公文处理的基本步骤?A. 起草B. 审核C. 签署D. 归档答案:D2. 行政专员在组织会议时,应首先完成哪项工作?A. 确定会议主题B. 准备会议资料C. 发布会议通知D. 布置会议场地答案:A3. 行政专员在进行档案管理时,以下哪项不是档案管理的基本要求?A. 保密性B. 完整性C. 可读性D. 随意性答案:D4. 行政专员在接待来访人员时,以下哪项不是接待工作的基本要求?A. 热情周到B. 礼貌待人C. 保持距离D. 及时反馈答案:C5. 行政专员在处理突发事件时,以下哪项不是正确的处理方式?A. 保持冷静B. 及时报告C. 推卸责任D. 妥善处理答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题,计15分)6. 行政专员在进行办公室日常管理时,以下哪些属于其职责范围?A. 办公用品采购B. 办公环境维护C. 员工考勤管理D. 财务管理答案:ABC7. 行政专员在组织培训活动时,以下哪些是必要的准备工作?A. 确定培训主题B. 选择培训讲师C. 准备培训资料D. 组织培训考核答案:ABCD8. 行政专员在进行人力资源管理时,以下哪些属于其工作内容?A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 员工福利管理答案:ABCD9. 行政专员在进行预算管理时,以下哪些是其工作职责?A. 编制预算B. 控制成本C. 审核报销D. 财务报告答案:ABCD10. 行政专员在进行公关活动时,以下哪些是其工作内容?A. 媒体关系维护B. 危机公关处理C. 活动策划与执行D. 客户关系管理答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题,计5分)11. 行政专员在处理公文时,可以随意修改公文内容。
(错误)12. 行政专员在组织会议时,应确保所有参会人员都能准时参加。
(正确)13. 行政专员在接待来访人员时,可以根据自己的喜好决定接待方式。
行政管理岗位笔试题一、选择题(每题3分,共计30分)1、办公室管理的根本特征是()A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性2、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的()A、反思B、衡量C、评定D、反馈3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人,若全安排在第一层,每间4人,房间不够,每间5人,则有房间住不满;若全安排在第二层,每间3人,房间不够,每间住4人,则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间?A、9B、10C、11D、134、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是()A、行政决策B、行政咨询C、行政执行D、行政反馈5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与()A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制7、检验决策是否正确的根据是()A、决策制定是否民主化B、决策内容是否符合实际C、抉择方案是否优化D、行政执行效果8、电度表上的一度电表示耗电量为:()A、1百瓦/小时B、1千瓦/小时C、1瓦/小时9、紧急协调方式也称()A、说服式协调方式B、突发性协调方式C、律令式协调方式D.建议协调方式10、组织中的沟通通常有()形式。
A、口头沟通B、文字沟通C、非言词沟通D、以上皆是二、简答题(每题10分,共20分)1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分)2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。
(10分)三、应用题(每题10分,共50分)1、公司将于下月1日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要。
2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
”您对此种情形如何处理?3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?4、集团领导于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作?5、你打算从哪些方面做好车辆管理?答案:一、选择题CBBBB ABBBD二、问答题1、答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。
行政管理岗位笔试题姓名:时间:60分钟总分:一、选择题(每题3分,共计30分)1、办公室管理的根本特征是()A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性2、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的()A、反思B、衡量C、评定D、反馈3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人,若全安排在第一层,每间4人,房间不够,每间5人,则有房间住不满;若全安排在第二层,每间3人,房间不够,每间住4人,则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间?A、9B、10C、11D、134、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是()A、行政决策B、行政咨询C、行政执行D、行政反馈5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制7、检验决策是否正确的根据是()A、决策制定是否民主化B、决策内容是否符合实际C、抉择方案是否优化D、行政执行效果8、电度表上的一度电表示耗电量为: ( )A、1百瓦/小时B、1千瓦/小时C、1瓦/小时9、紧急协调方式也称()A、说服式协调方式B、突发性协调方式C、律令式协调方式 D.建议协调方式10、组织中的沟通通常有()形式。
A、口头沟通B、文字沟通C、非言词沟通D、以上皆是二、简答题(每题10分,共20分)1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分)2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。
(10分)三、应用题(每题10分,共50分)1、公司将于下月1日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要。
2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
”您对此种情形如何处理?3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?4、集团领导于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作?5、你打算从哪些方面做好车辆管理?答案:二、问答题1、答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。
行政管理试题。
doc(优秀范文五篇)第一篇:行政管理试题。
doc1.科学管理时代的主要代表人物有()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.巴纳德答案:ABC2.绩效评估的功能包括()A.控制功能 B.激励功能 C.开发功能D.沟通功能答案:ABCD3.影响薪酬制定的内在因素有()A.职员的工作性质和劳动量 B.年龄和工龄C.组织的经营和财务状况D.工作的时间性和危险性答案:ABCD4.西方国家公务员制度的基本原则有()A.政治中立B.政务类与业务类公务员分类管理C.党管干部D.公开考试择优录用答案:ABD 5.在我国,国家公务员交流制度的形式包括()A.调任B.轮换 C.转任 D.挂职锻炼答案:ACD 6.公共人力资源管理制度的价值因素()A.政治回应 B.组织效率 C.个人权利 D.社会公平答案:ABCD 7.阿伦·希克把政府预算的职能划分为()A.计划 B.管理 C.控制 D.协调答案:AB 8.阿伦·希克认为公共预算包括的要素有()A.资源发现 B.资源申请 C.资源分配 D.资源保护答案:BCD 9.中国的一个完整的预算周期所包括的阶段有()A.预算编制 B.批准 C.执行 D.审计和评估答案:ABCD 10.政府预算支出的主要组成部分是()A.人员支出B.公用支出C.项目支出D.资源支出答案:ABC[page] 11.预算收入征收部门包括()A.税收部门 B.海关C.中国人民银行D.各专业银行答案:ABCD 12.地方政府收入预算的执行部门主要是()A.税务部门 B.财政部门 C.审计部门 D.海关答案:ABD 13.政务信息公开的原则包括()A.合法性原则 B.及时性原则 C.真实性原则D.利益平衡原则和不收费原则答案:ABCD 14.信息资源管理具体业务工作等活动的政务信息资源管理专业人员,主要包括()A.人力资源管理专业人才 B.信息技术专业人才 C.信息管理专业人才 D.行政管理专业人才答案:BC 15.政务信息资源采集的渠道包括()A.行文渠道B.媒体渠道 C.机构性渠道 D.制度性渠道答案:ABD 16.政务信息资源开发利用的框架包括()A.机制框架B.经济框架C.建设工程框架D.建设内容框架答案:ABCD 17.政务信息采集的基本方法是()A.调查法 B.实验法C.检索法D.与会法答案:ACD 18.政务信息资源管理法制建设的内容框架包括()A.政务信息资源管理法律制度 B.政务信息机构组织管理法律制度C.政务信息安全、保密法律制度D.国际信息合作与交流法律制度答案:ABCD 19.公共危机管理预警机制具有的功能主要包括()A.信息收集与分析 B.公共危机预报 C.危机监测D.信息发布与媒体管理答案:ABCD 20.公共危机预警机制监测系统包括的子系统有()A.信息收集子系统B.信息加工子系统C.决策子系统D.信息发布子系统答案:ABCD[page] 21.在公共危机的蔓延阶段,公共管理者在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括()A.危机中止策略B.危机隔离策略C.危机消除策略D.危机利用策略答案:ABCD 22.公共危机管理法制具有的特点是()A.内容和对象上的综合性、边缘性B.适用上的临时性和预备性C.立法目的上更强调对权利的保障性D.立法上更具系统性与逻辑性答案:ABC 23.我国公共危机管理法制的基本原则有()A.法治原则B.应急性原则C.基本权利保障原则D.主动性和防范性原则答案:ABC 24.行政紧急权力在公共危机管理中受到的法律规制主要体现在()A.范围规制B.程度规制C.程序规制 D.目的和条件规制答案:ABCD 25.传统的行政方法包括()A.行政手段 B.法律手段 C.经济手段 D.思想教育手段答案:ABCD 26.经济手段的特点有()A.利益性 B.间接性 C.强制性 D.多样性答案:ABD 27.下列属于市场化工具的是()A.顾客服务B.民营化C.用者付费D.合同外包答案:BCD 28.社会化手段的具体方法主要包括()A.社区治理 B.顾客服务 C.志愿者服务 D.公众参与与听证制度答案:ACD 29.政府全面质量管理的核心内容是()A.以顾客满意为目的B.以质量为中心C.取得高层支持是关键D.以全员参与为基础答案:ABCD 30.战略分析是战略规划最重要的一环,常见的战略分析方法有()A.PEST分析法B.竞争因素分析 C.SWOT分析法 D.价值链分析答案:AC一、单项选择题1.政府职能的发展变化,在很大程度上取决于()A.社会制度的变化B.领导集团的变更C.社会经济形态的发展变化D.人民群众的一致要求2.中国目前正进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是()A.减少机构和部门的数量B.裁减人员的数量C.政府职能的转变D.行政效率的提高3.下面()是政府办事机构。
行政类岗位笔试题行政管理岗位笔试题姓名:时间:60分钟总分:一、选择题(每题3分,共计30分)1、办公室管理的根本特征是(B)综合性。
2、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的(A)反思。
3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人,若全安排在第一层,每间4人,房间不够,每间5人,则有房间住不满;若全安排在第二层,每间3人,房间不够,每间住4人,则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间?(B)10.4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是(D)行政反馈。
5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是(B)《行政学导论》。
6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与(C)分权制。
7、检验决策是否正确的根据是(D)行政执行效果。
8、电度表上的一度电表示耗电量为: (B)1千瓦/小时。
9、紧急协调方式也称(B)突发性协调方式。
10、组织中的沟通通常有(D)以上皆是形式。
二、简答题(每题10分,共20分)1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分)答:企业常用的公文文种有:公告、通知、报告、请示、批复、备忘录、会议纪要、公函、公报等。
2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。
(10分)答:行政领导者的特点包括:具有一定的行政经验和管理能力,具有良好的沟通能力和组织协调能力,具有较高的道德水准和社会责任感,具有较强的决策能力和执行力等。
行政领导的权力来源包括:法律授权、组织授权、职务授权、专业授权等。
三、应用题(每题10分,共50分)1、公司将于下月1日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要。
答:计划纲要:1.确定会议主题和议程,明确会议目标。
2.确定会议时间和地点,安排好会议场地和设备。
3.邀请相关人员参加会议,并确定各自的职责和任务。
4.准备会议材料和资料,包括年度工作报告、财务报表、人员情况等。
高校行政岗笔试题目
1. 请列举你认为高校行政岗最重要的工作职责是什么?
2. 简述你对高校行政管理的理解和认识。
3. 请阐述你在处理学生问题和矛盾时的经验和方法。
4. 如何与不同职能部门合作,推进高校行政工作的顺利进行?
5. 高校行政工作中,你认为最需要注意的是什么?为什么?
6. 如何有效地制定和执行高校行政操作规范?
7. 请描述一次你遇到的高校行政工作中的挑战,并说明你是如何应对的。
8. 如果你发现某个高校行政政策或方案存在问题,你会如何提出改进建议?
9. 请列举你认为能够提高高校行政效率的方法和措施。
10. 在高校行政工作中,你如何处理好与教职员工之间的关系?。
行政管理岗位笔试题
行政管理岗位笔试题
一、选择题(每题3分,共计30分)
1、办公室管理的根本特征是()
A、政策性
B、综合性
C、辅助性
D、服务性
2、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的()
A、反思
B、衡量
C、评定
D、反馈
3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人,若全安排在第一层,每间4人,房间不够,每间5人,则有房间住不满;若全安排在第二层,每间3人,房间不够,每间住4人,则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间?
A、9
B、10
C、11
D、13
4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是()
A、行政决策
B、行政咨询
C、行政执行
D、行政反馈
5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》
B、《行政学导论》
C、《政治与行政》
D、《科学管理》
6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )
A、层级制
B、分权制
C、集权制
D、首长制
7、检验决策是否正确的根据是()
A、决策制定是否民主化
B、决策内容是否符合实际
C、抉择方案是否优化
D、行政执行效果
8、电度表上的一度电表示耗电量为: ( )
A、1百瓦/小时
B、1千瓦/小时
C、1瓦/小时
9、紧急协调方式也称()
A、说服式协调方式
B、突发性协调方式
C、律令式协调方式 D.建议协调方式
10、组织中的沟通通常有()形式。
A、口头沟通
B、文字沟通
C、非言词沟通
D、以上皆是
二、简答题(每题10分,共20分)
1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分)
2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。
(10分)
三、应用题(每题10分,共50分)
1、公司将于下月1日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要。
2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
”您对此种情形如何处理?
3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入
手?
4、集团领导于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作?
5、你打算从哪些方面做好车辆管理?
答案:
一、选择题
CBBBB ABBBD
二、问答题
1、答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。
2、答:特点:(1)工作手段主要是计划、组织、指挥、协调、控制与监督;工作对象不仅是物质要素,更主要是非物质要素,即行政信息工作性质是脑力劳动、生产性劳动和创造性劳动;是职位、权力、责任的综合体。
权力来源:(1)行政职位;(2)行政授权;(3)行政规章
三、应用题
1、答:控制公司日常成本,应从以下几方面入手: 1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
2、答:(考察工作的主动性及细致程度)先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。
同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。
比如天气不热的时候将有人将空调打开。
这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。
可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。
3、答:办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
4、答:应做好以下工作: 1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排
5、1)保养维修管理:专门的管理制度,对保养的频次、周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。
定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。
2)油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、
3)年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负责。
4)司机出勤管理:排车单、派车看牌。
5)驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责,交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。
6)车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、车号)—行政审批—队长安排。
7)厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的操作
8)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停乱放者做出相应的处理(教育、培训、处罚)[上下班的高峰期派人疏导。
有关标识完好清楚置于明显位置]
9)外来车辆管理:规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。
重点:严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。