行政管理人员面试题
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第1篇一、个人基本情况1. 请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
2. 您认为此工作岗位应当具备哪些素质?3. 您平时习惯于单独工作还是团队工作?4. 您对原来的单位和上司的看法如何?5. 您如何描述自己的个性?6. 是否方便告诉我您目前的待遇是多少?7. 您是否介意我们通过您原来的单位进行一些调查?二、政府管理能力1. 在您过去的工作中,有没有遇到过棘手的问题?如何解决的?2. 请举例说明您在团队合作中是如何发挥领导作用的。
3. 请谈谈您对政府管理工作中风险控制的认识。
4. 在处理政府管理工作中突发事件时,您认为应该遵循哪些原则?5. 请谈谈您在政府管理工作中如何提高工作效率。
6. 请举例说明您在政府管理工作中如何处理群众诉求。
7. 请谈谈您对政府管理工作中廉洁自律的认识。
三、政策法规与执行1. 请谈谈您对《中华人民共和国公务员法》的理解。
2. 请谈谈您对政府政策法规执行力的看法。
3. 请举例说明您在执行政府政策法规过程中遇到的困难及解决办法。
4. 在执行政府政策法规时,如何确保公平、公正、公开?5. 请谈谈您对政府政策法规宣传工作的看法。
6. 在政府政策法规宣传过程中,如何提高群众知晓率?四、沟通协调能力1. 请谈谈您在政府管理工作中如何处理与上级、同事、群众之间的沟通?2. 在协调各方利益时,如何确保公平、公正、公开?3. 请举例说明您在处理突发事件时如何进行沟通协调。
4. 在政府管理工作中,如何提高与媒体、公众的沟通效果?5. 请谈谈您在政府管理工作中如何处理突发事件中的舆论引导。
五、应急处理能力1. 请谈谈您在政府管理工作中如何处理突发事件。
2. 在处理突发事件时,如何确保信息畅通?3. 请举例说明您在处理突发事件时如何调动各方力量。
4. 在政府管理工作中,如何提高应急处理能力?5. 请谈谈您对政府管理工作中应急预案的认识。
六、创新与改革1. 请谈谈您对政府管理工作中创新的认识。
行政人员面试题目及答案行政人员面试题目及答案1、谈谈你对企业文化的看法?2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?6、行政管理和人事管理的目的是什么?7、处理员工关系最重要的是什么?8、办理离职手续最重要的是什么?9、你如何处理员工投诉?10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做?12、如何办理员工社保和离职手续?13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么办?如果你在面试行政人事主管,会怎么回答这些内容呢?1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。
俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。
当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。
2、两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。
人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。
3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。
六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。
第1篇一、面试背景随着我国行政体制改革的深入推进,行政单位对于人才的需求日益增加。
为了选拔出具备较高综合素质和专业技能的行政人员,现特制定以下面试题目,旨在全面考察应聘者的政治素质、专业知识、沟通能力、应变能力、团队合作精神等。
二、面试题目(一)政治素质与道德品质1. 请结合我国当前社会热点问题,谈谈你对社会主义核心价值观的理解。
2. 你认为作为一名行政人员,应具备哪些道德品质?3. 如果你发现同事在工作中存在不正当行为,你会如何处理?(二)专业知识与业务能力1. 请简述我国《公务员法》的主要内容。
2. 你认为在行政工作中,沟通协调能力的重要性体现在哪些方面?3. 请谈谈你对公文写作的理解,以及如何提高公文写作水平?4. 你认为在行政工作中,如何正确处理突发事件?(三)沟通能力与应变能力1. 在工作中,你遇到与同事意见不合的情况,如何处理?2. 请谈谈你如何处理与上级、下级及同事之间的沟通?3. 如果你负责一项重要的工作任务,但在执行过程中遇到了意想不到的困难,你会如何应对?4. 在工作中,你遇到一个难以解决的问题,你会如何寻求帮助?(四)团队合作精神1. 请谈谈你在团队中的角色及如何发挥自己的优势。
2. 你认为团队合作中最重要的因素是什么?3. 在团队工作中,如何处理个人利益与团队利益之间的关系?4. 如果你发现团队成员在工作中有懈怠现象,你会如何激励他们?(五)综合分析能力1. 请分析我国当前行政体制改革的现状及面临的挑战。
2. 你认为如何提高我国行政效能?3. 请结合实际案例,谈谈如何提高政府公信力。
4. 在工作中,如何处理个人发展与团队发展的关系?(六)综合素质1. 请谈谈你的兴趣爱好及特长。
2. 你认为自己的优点和不足有哪些?3. 在过去的学习和工作中,你遇到过哪些困难?你是如何克服的?4. 请谈谈你对未来职业发展的规划。
三、面试流程1. 面试前,应聘者需提交个人简历和相关证明材料。
2. 面试分为两个阶段:第一阶段为笔试,主要考察应聘者的专业知识;第二阶段为面试,主要考察应聘者的综合素质。
行政岗位管理面试试题一、行政岗位10大经典面试试题1.你对行政部门的理解如何?2.你认为行政部门的核心职能有哪些?3.你认为人力资源部在组织结构中的位置如何?4.请你谈谈人事管理与人力资源管理的区别。
5.你认为人事行政部门需要沟通最多的部门是哪一个?原因是什么?6.领导让你草拟一份贵宾接待方案,你认为最重要的内容有哪些?7.你认为衡量员工绩效好坏的标准是什么?8.你认为完成领导交办任务的标准时什么?9.你如何看待销售人员经常不按时考勤的现象?10.谈谈你从事人事行政工作的一些体会。
二、其他行政岗位面试试题1.行政工作在组织中处于什么地位?2.如何处理销售人员不按时考勤的问题?3.如何拟定一个客户接待方案?4.怎样才算完成领导交办的任务?5.怎样才能做好人事行政工作?6.如何对待惹是生非的员工?7.如何协调部门之间的矛盾?8.怎样才能使例会变得有效?9.你如何组织本公司年会活动?10.谈谈你从事行政工作的体会。
11.谈谈你对企业文化的看法。
12.行政管理和人事管理的内容以及他们的工作重点是什么?13.人力资源六模块指的是什么?他们分别的部署战略是什么?14.如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也别另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?15.如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?16.行政管理和人事管理的目的是什么?17.处理员工关系最重要的是什么?18.办理离职手续最重要的是什么?19.你如何处理员工投诉?20.行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?21.员工招聘进来后你需要做什么样的工作?具体怎么做?22.如何办理员工社保和离职手续?23.两个或几个部门的主管因为职责不明,工作有交叉等问题发生争执,你怎么办?24.请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?25.假设公司规定不许在办公楼里赌博,如果你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好多年,你会怎么办?26.请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。
第1篇一、开场白尊敬的面试官,各位评委,大家好!我是本次面试的考生,非常荣幸能够参加这次行政人员的面试。
在此,我想先做一个简单的自我介绍,然后针对几个面试题目进行解答。
二、面试题目及解析1. 请简单介绍一下自己。
【题目解析】这个题目旨在考察考生的基本素质和表达能力。
考生在回答时,应简洁明了地介绍自己的姓名、年龄、学历、专业、工作经历等基本信息,突出自己的优势。
【参考答案】您好,我叫张三,今年25岁,毕业于XX大学行政管理专业。
在校期间,我积极参与各类社团活动,锻炼了自己的沟通和组织能力。
毕业后,曾在一家民营企业担任行政助理,负责公司内部行政管理、员工关系等工作,积累了丰富的实践经验。
2. 请谈谈你对行政工作的理解。
【题目解析】这个题目考察考生对行政工作的认识和理解。
考生在回答时,应结合自身专业知识和实践经验,阐述行政工作的性质、职责和重要性。
【参考答案】行政工作是企业或单位内部管理的核心环节,它涵盖了行政管理、人力资源管理、后勤保障等多个方面。
行政人员需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力和责任心,以确保企业或单位的正常运转。
我认为,行政工作既是服务性的,也是执行性的,需要我们为领导提供决策支持,为员工创造良好的工作环境。
3. 你认为作为一名行政人员,应该具备哪些素质?【题目解析】这个题目考察考生对行政人员素质的认识。
考生在回答时,应从多个角度阐述行政人员应具备的素质,如责任心、敬业精神、沟通能力、组织协调能力等。
【参考答案】作为一名行政人员,我认为应具备以下素质:(1)责任心:对工作认真负责,确保各项工作任务的顺利完成。
(2)敬业精神:热爱行政工作,具备强烈的事业心和使命感。
(3)沟通能力:善于与各部门、各层级人员沟通,协调解决工作中的问题。
(4)组织协调能力:具备良好的组织协调能力,能够有效调动资源,确保工作顺利进行。
(5)应变能力:面对突发事件,能够迅速做出反应,妥善处理。
4. 你在工作中遇到过哪些困难?是如何解决的?【题目解析】这个题目考察考生在遇到困难时的应对能力和解决问题的能力。
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍自己,包括您的教育背景、工作经验以及您对行政工作的理解。
2. 您认为行政工作的主要职责是什么?在您的职业生涯中,有哪些与行政工作相关的经验?3. 在日常工作中,您如何处理突发事件?请举例说明。
4. 您如何协调同事之间的关系,确保团队和谐?5. 请谈谈您对办公环境、设备、用品等管理方面的看法。
6. 您认为在行政工作中,沟通能力的重要性体现在哪些方面?请举例说明。
7. 在处理员工投诉时,您认为应遵循哪些原则?请举例说明。
8. 请谈谈您对员工培训、考核、晋升等方面的看法。
9. 在公司组织活动时,您认为如何确保活动顺利进行?10. 您如何评估行政工作的效率?请举例说明。
11. 请谈谈您对办公自动化、信息化等方面的看法。
12. 在您的工作中,如何确保公司机密信息的安全?13. 请谈谈您对行政工作中成本控制的认识。
14. 在您的工作中,如何确保公司形象和声誉?15. 请谈谈您对行政工作中风险管理方面的看法。
16. 在您的工作中,如何确保公司政策、制度的有效执行?17. 请谈谈您对行政工作中跨部门协作的认识。
18. 在您的工作中,如何确保公司内部沟通的畅通?19. 请谈谈您对行政工作中保密工作的看法。
20. 在您的工作中,如何确保公司办公环境的整洁?21. 请谈谈您对行政工作中突发事件应对能力的看法。
22. 在您的工作中,如何确保公司员工的工作满意度?23. 请谈谈您对行政工作中员工福利待遇的看法。
24. 在您的工作中,如何确保公司对外形象的良好?25. 请谈谈您对行政工作中办公自动化设备维护的认识。
26. 在您的工作中,如何确保公司办公设备的正常运行?27. 请谈谈您对行政工作中办公耗材采购的认识。
28. 在您的工作中,如何确保公司办公耗材的合理使用?29. 请谈谈您对行政工作中员工培训效果的评价。
30. 在您的工作中,如何确保公司内部培训的连续性?31. 请谈谈您对行政工作中员工考核标准的看法。
行政面试题目(通用4篇)行政面试题目(1)笔试题:一、请写出企业常用的公文文种?(5分)二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。
公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。
(15分)四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
(5分)五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
”你对此种情形如何办理?(10分)七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。
(15分)常见题:1、介绍一下自己。
2、你为什么选择这份职业?3、就你应聘的工作而言,你如何提升工作效率?4、行政助理的基本素质是什么?日常用语有哪些?5、如何对档案进行分类?标准是什么?6、行政助理的具体工作是什么?7、在工作中如何处理与上下级的关系?8、说说你对5S的理解。
9、如何看待加班?10、如何看待时间管理?11、如何组织公司会议?12、制作一份离职申请表。
13、你有什么追求?对未来有什么规划?14、你今后想怎么做好工作?行政面试题目(2)笔试题:一、请写出企业常用的公文文种?(5分)二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。
公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。
(15分)四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
(5分)五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
行政人员考试题(面试)(大全)第一篇:行政人员考试题(面试)(大全)行政管理考试题(满分100分,考试时间30分)姓名:分数:一、填空题:(共22分)1、2 分)。
全国统招全日制中等院校毕业证相片底色一般是哪种颜色:(2 分)。
22分)。
3、行政管理工作的四项基本职能是:、。
(8分)4、公司考勤规定不适用于哪些人:(4分)。
5、4 分)。
二、选择题:(共15分,每题3分)()1、公司前台在转接电话时,请问以下电话哪一种是可以直接拒绝不必转接的。
A、具体到人的电话.B、广告电话.C、来访电话.D、咨询电话.()2、公司规定辞职申请提前几天报告公司总部。
A、10天.B、7天.C、15天.D、3天.()3、EXCEL软件的固定后缀是:A、.xls.B、.dco.C、.jpg.D、.bmp.()4、以下每月项目固定任务不是2号前要交的是:A、通讯录..B、考勤表.C、考核表.D、组织架构图.()5、办公室形象可以体现公司的素质高低,以下哪一点是可以在办公室出现的:A、穿施鞋.B、穿吊带衣服.C、吐痰.D、打领带.三、判断题:(共10分,每题2分)1、公司前台可以称为公司的第一张脸,代表着公司的形象。
()2、15天等同于15个工作日。
()3、在邮件往来中,邮件最后一般需要落款署名及标示日期。
()4、6S实务管理的目的主要是为了提高工作效率及公司形象。
()5、使用传真机传真时,有3页内容要传真,为了接收方能清楚明了,一般在页头写上:TO:XXX,P3-1,P3-2,P3-3,的字样。
()四、简答题:(共53分)1、行政管理的协调职能主要是协调哪两方面的内容。
(8分)2、公司卫生检查主要检查哪方面内容(12分)3、简述一下行政资产盘点需要怎么样盘点?(15分)4、简述一下前台文员的工作内容或主要职责:(9分)5、作为行政管理人员,公司办公室有一台电脑坏了,这时你应该怎么办?(9分)一、填空题答案:1、蓝色、红色2、最后一个项目或新项目3、计划、组织、协调、控制4、公司副总、项目经理5、8:00-12:00、14:00-18:00二、选择题答案:BCACD三、判断题答案:√ × √ √ √四、简答题答案:1、行政管理的协调功能包括两方面的内容,一是协调公司内部各部门间的关系,二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。
管理岗位面试问题答案行政岗位面试问题及参考答案行政岗位面试问题及参考答案(一)1.如何理解忠诚敬业答:所谓的敬业,就是用认真负责的态度去做好每一天的每一件事,而且不放过工作中的每一个细小环节,并能自觉主动地处理问题;敬业,就是不用人监督,领导不在比在更富有责任感,工作做得更好,而且比别人更负责、更认真。
说到底,敬业是一种责任的体现,是事业成功的保障,更是一个人的思想品质、人生观、价值观的具体体现2.沟通的关键是什么答:沟通的关键是:真诚。
3、要你组织公司员工去北戴河2日的旅游,该注意哪些问题4、快递公司工作的时间是上午10:00到下午18:00,下午一点的时候一个经理拿来一份文件要求今天必须要送到收(如果送到需收加急费),遇到这种你怎么处理参考答案:先和快递公司沟通过来取件,费用到后商议;然后和那个经理沟通,保证这份文件可以送到,快递加急费我来支付。
5、行政助理会议纪要的准备工作参考答案:准备录音笔;会议的出席人、讨论的问题、会议大概有多长、开会的目的是什么、要达成什么样的结果。
6.怎么把2元的矿泉水卖到50元答:1)拿到旅游景点区卖2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)3)卖给最需要他的人。
7.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知答:标题某某通知内容:张某于某月某日因酗酒闹事,严重(或者其他等级)影响公司正常办公,现公司决定根据相关规定对其进行处罚,以某某某某某某某(相关词)具体处罚决定如下:1、……2、……3、……某某公司行政部某年某月某日(反正总归要改呀什么的,不怕了)8.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你9、中秋节前发月饼,发到最后多出一盒,你作为刚入职的行政助理该怎么办参考答案:请示上级领导,并想好2种以上的解决方案供领导选择,例如:建议退回或中午休息的时候大家一起分享这盒月饼。
行政专员面试问题10套套路一-工作相关问题1.请介绍一下你之前的工作经验,特别是在行政方面的工作?2.你在过去的工作中,是如何协调各部门之间的沟通与合作的?3.作为行政专员,你认为最重要的能力是什么?请举一个例子说明你如何展现这种能力。
4.请分享您在时间管理上的经验和方法,如何处理多个任务和紧急请求?5.或许有时候,你会在工作中遇到冲突或者困境的情况,请描述一次你遇到的困境以及你是如何解决的?套路二-人际交往和沟通技巧1.作为行政专员,你认为了解公司文化和团队协作非常重要,请介绍一下你是如何适应新环境和新团队的?2.你和上级或同事发生过矛盾吗?如何解决的?可以举个例子说明吗?3.当您处理公司文件和文档时,您注意到事务所需要向用户解释或传达某些信息,您是如何保持专业并有效地沟通的?4.假设您需要组织一个会议,请描述您的计划和如何确保会议顺利进行。
5.有时候,您可能需要给上级提供建议或反馈,请描述您如何有效地表达自己的观点和意见。
套路三-问题分析和解决1.当您遇到紧急情况或突发事件时,您会怎么处理?2.您在过去的工作中,是否遇到过作为行政专员的责任下,处理过的一些棘手问题?请举一个具体例子说明。
3.您如何处理并消除工作中的误解或不准确信息?4.谈谈您在处理机密文件和保密事项方面的经验和方法。
5.如果您负责组织公司的日常行政工作,例如办公设备的采购等,您会如何确保工作的高效和准确?套路四-自我管理和自我学习1.请描述一下您如何管理自己的时间和优先级。
2.您是如何保持对新技术和行业趋势的学习和了解的?3.作为一个行政专员,您如何处理工作中的重复任务和乏味工作?4.谈一谈您在团队合作中扮演过的角色并描述一下您的贡献。
5.您是否参与过培训或课程来提升您的行政能力?请分享一下您接受过的一次培训或课程。
套路五-个人素质和价值观1.在您眼中,什么是一名优秀的行政专员?请举几个例子说明。
2.描述一下您对团队合作的理解并分享一个您参与的成功团队合作项目。
行政面试问题及答案行政面试问题及答案1. 请简单介绍一下你自己。
答案:我叫张三,来自某某大学,主修行政管理专业。
在校期间,我参加了许多行政实习项目,并且取得了不错的成绩。
我对行政工作充满了热情,并有良好的团队合作能力和沟通能力。
我相信我能胜任这份工作,并且不断学习进步。
2. 你为什么想从事行政工作?答案:我对行政工作感兴趣是因为我喜欢有条理地组织和安排事务,并且能够在工作中解决问题。
行政工作是一个需要综合能力的职业,我认为我具备这样的能力,并且我也愿意不断学习并提升自己。
我相信通过行政工作,我能够为公司的发展做出积极的贡献。
3. 你认为行政工作中最重要的职责是什么?答案:在我看来,行政工作中最重要的职责是高效地协调和管理组织内部的各项事务。
这包括日常办公室事务的管理、文件和资料的整理和归档、以及与员工和外部合作伙伴间的沟通和协调。
通过合理分配资源和监察工作进展,行政人员能够确保组织的正常运转和高效的工作环境。
4. 你如何处理复杂的行政工作?答案:处理复杂的行政工作需要细心和条理性。
首先,我会将任务拆解成更小的子任务,然后制定一个明确的时间表和优先级。
其次,我会与相关人员(包括同事和上级)取得联系,讨论和协商约束性目标和明确的工作步骤。
最后,我会持续跟进工作进展,并及时解决遇到的问题,确保工作按时完成。
5. 在处理工作高峰期或临时任务时,你如何保证工作效率?答案:在处理工作高峰期或临时任务时,我会根据任务的重要性和紧急程度,优先处理。
我会尽量减少工作的干扰因素,例如将手机静音和限制社交媒体的使用。
我会尽量保持专注,并且合理分配时间和资源。
如果有需要,我也会寻求同事的帮助,以提高工作效率。
6. 请举一个你在以前的行政实习中面临的挑战,并谈谈你是如何解决的?答案:在一次行政实习中,我负责组织公司的年度全员会议。
由于会议需要协调不同部门的人力资源和场地安排等,我面临了一系列的挑战。
为了解决这个问题,我首先与各部门沟通,了解他们的需求和限制。
行政面试问题及参考答案对行政求职或招聘的任一方而言,回答面试问题具有着重要的现实意义。
下面是店铺为大家精心推荐的行政面试问题及参考答案,希望能够对您有所帮助。
行政面试问题及参考答案(一)一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算?答:第一,对办公室的认识1、要搞好服务。
为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务。
做到热情周到。
2、要搞好协调。
组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。
负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。
负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。
做到上情下达,下情上达。
第二:打算。
1、加强学习,尽快熟悉办公室的工作职责和内容2、加强沟通,形成和谐的人际关系,营造良好的工作环境。
3、加强协调,与各单位搞好关系,相互支持。
4、加强建设,丰富单位的工作生活,活跃气氛。
提高工作效率。
二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习经验,你如何组织?将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
一、准备阶段。
1、明确本次参观学习的目的、意义;2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员,并以电话或文件形式通知到人,传达目的、意义;3、做好本次参观学习活动的预算工作,如交通费用,参观学习期间的食宿标准等,并将预算呈报与领导审批;4、向有关交通部门、宾馆订票订房。
二、进行阶段。
1、参观学习期间,要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验,遇到不明白的地方,要谦虚求教,并将学来的经验和感想记录下来;2、参观期间,可以在晚上组织几次简短的交流会,就当天的发现进行总结交流;3、在开发区要树立本单位文明的形象,做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;4、结束参观时,向开发区的有关人员表示感谢;三、结束阶段。
1、组织会议,进行本次参观学习总结,将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
三、你与领导一起去开会,领导已座到了主席台上,会马上就开始了,可你却发现你给领导准备的讲稿是错的,此事如何处理? 答案:一、我是一个做事情很认真的人,从小的时候父母对我的要求就很严格,所以我从小就养成了认真做每一件事情的习惯,所以对于我而言,这样的错误是不会发生的。
第1篇一、基本概念理解题1. 请简要阐述行政管理的定义及其在现代社会中的作用。
解答:行政管理是指政府机关、企事业单位和其他社会组织为了实现组织目标,运用科学的方法和手段,对组织内部的人、财、物、事等资源进行合理配置和有效管理的过程。
在现代社会中,行政管理的作用主要体现在以下几个方面:(1)维护社会秩序:通过行政管理,保障国家法律、法规的贯彻执行,维护社会稳定和公共安全。
(2)实现国家目标:行政管理有助于实现国家在经济、政治、文化、社会等各个领域的战略目标。
(3)提高行政效率:通过优化行政流程、提高行政人员素质,实现行政资源的合理配置和有效利用。
(4)保障公民权益:行政管理有助于保障公民的合法权益,提高政府公信力。
2. 请简述行政管理与公共管理的区别与联系。
解答:行政管理主要指政府机关的管理活动,而公共管理则是指政府、非政府组织、企业等各类主体在社会公共事务管理中的活动。
两者之间的区别与联系如下:区别:(1)主体不同:行政管理以政府为主体,公共管理则包括政府、非政府组织、企业等。
(2)对象不同:行政管理主要针对政府内部事务,公共管理则针对社会公共事务。
(3)目标不同:行政管理侧重于实现政府内部管理目标,公共管理侧重于实现社会公共利益。
联系:(1)相互依存:行政管理是公共管理的重要组成部分,公共管理需要行政管理的支持。
(2)相互促进:行政管理的优化有助于提高公共管理的效率,公共管理的发展也为行政管理提供新的方向。
二、案例分析题1. 某市为了解决交通拥堵问题,决定在市区范围内实行交通管制。
请你分析该政策可能带来的影响,并提出相应的应对措施。
解答:(1)可能带来的影响:①交通拥堵问题可能加剧,部分市民出行不便。
②部分企业运输成本增加,影响企业经济效益。
③市民出行时间增加,影响生活质量。
(2)应对措施:①完善交通基础设施,提高道路通行能力。
②优化公共交通系统,提高公共交通服务水平和覆盖范围。
③加强交通宣传教育,提高市民交通意识。
第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简单介绍一下您的个人基本信息,包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事行政工作?您认为自己的哪些特质适合行政岗位?3. 您对未来五年的职业规划是怎样的?在行政岗位上,您希望达到什么样的成就?二、行政知识及技能4. 请列举您熟悉的行政文种,并简要说明每种文种的主要用途。
5. 在日常工作中,如何高效地处理行政文件和资料?6. 您认为如何才能提高自己的办公自动化水平?7. 请谈谈您对档案管理工作的理解,以及如何确保档案的完整性和安全性?8. 在处理突发事件时,您通常采取哪些应对措施?9. 您认为如何才能提高自己的沟通协调能力?10. 请谈谈您对团队协作的理解,以及如何处理团队内部矛盾?三、行政管理11. 请简要介绍行政管理和人事管理的区别和联系。
12. 在行政管理工作中,如何确保公司制度的贯彻执行?13. 请谈谈您对行政成本控制的理解,以及如何实现成本节约?14. 在组织公司活动时,您通常遵循哪些原则?15. 请谈谈您对员工培训工作的看法,以及如何提高员工的综合素质?四、人力资源管理16. 请简要介绍人力资源管理的六大模块,以及它们各自的作用。
17. 在招聘过程中,如何确保招聘到合适的人才?18. 请谈谈您对员工培训的理解,以及如何提高培训效果?19. 在员工绩效考核中,您认为哪些因素最为重要?20. 请谈谈您对员工关系管理的看法,以及如何处理员工投诉?五、案例分析21. 案例一:某公司行政部在一次会议中,由于组织不力,导致会议迟到半小时。
请分析原因,并提出改进措施。
22. 案例二:某公司员工小王因工作失误导致公司损失较大,被领导批评。
小王感到委屈,并向人力资源部投诉。
请分析情况,并提出解决方案。
23. 案例三:某公司行政部在办公场所装修过程中,由于沟通不畅,导致装修进度延误。
请分析原因,并提出改进措施。
六、应变能力及心理素质24. 请谈谈您在遇到压力时,如何调整自己的心态?25. 在工作中,您如何应对突发事件?26. 请谈谈您对团队合作的理解,以及如何处理团队内部的矛盾?27. 在面对困难时,您通常采取哪些措施?七、其他问题28. 您认为行政人员在公司中扮演着怎样的角色?29. 请谈谈您对行政工作的理解和期望。
行政管理面试题一、自我介绍我叫XXX,非常荣幸能够参加这次行政管理的面试。
我本科学习行政管理专业,对相关领域有一定的了解和经验。
在过去的实习和工作中,我积累了一些与行政管理相关的技能和知识,希望能够在今天的面试中展示出来。
二、行政管理能力1. 您认为行政管理的重要性在哪里?行政管理是一个企业或组织内部高效运行的关键,它包括规划、组织、协调、指导和控制等方面的工作。
良好的行政管理能够确保企业或组织的各项工作有序进行,进而提高工作效率、降低成本、提升绩效。
2. 在您的工作经验中,您是如何应对突发事件和紧急情况的?在处理突发事件和紧急情况时,我首先会保持冷静,并迅速评估情况。
然后,我会与相关人员进行紧急协调,并根据实际情况制定应急方案。
在执行过程中,我会及时跟进和调整,确保各项措施能够高效地落地实施。
最后,我会总结经验教训,以便今后能更好地应对类似的情况。
3. 您是如何处理处理人际关系和沟通的?在处理人际关系和沟通方面,我认为尊重和平等是非常重要的。
我会倾听他人的需求和意见,并尽力理解对方的观点。
在沟通过程中,我会主动表达自己的意见,但也注重与他人协商和沟通,以达成共识。
在处理冲突时,我会冷静客观地分析问题,并提出解决方案,努力促成和谐的工作环境。
4. 您在行政管理方面有哪些专业技能?在行政管理方面,我具备以下专业技能:- 熟悉办公自动化软件,如Microsoft Office,掌握Word、Excel、PPT等日常办公软件的使用;- 熟悉文件管理和档案管理的基本原则和方法,能够高效处理和存档文件;- 具备良好的时间管理能力和组织能力,能够合理安排工作计划,并能够按时完成任务;- 具备一定的人力资源管理知识,了解员工招聘、培训和福利等方面的基本流程。
三、行政管理的挑战与解决方案1. 行政管理面临的挑战有哪些?行政管理面临的挑战包括:- 组织结构复杂,需要高效协调各个部门和人员的工作;- 日常事务繁琐,需要处理各种文件、会议和行程安排等;- 了解和适应不同部门和不同层级的需求,能够提供全面的行政支持;- 管理突发事件和紧急情况,需要快速反应和处理能力。
行政人员面试问题与答案1. 介绍一下自己。
答:您好,我是一名经验丰富的行政人员,具有卓越的组织和沟通能力。
我曾在ABC公司担任行政助理一职,负责安排会议、处理文件和协调日常办公事务。
我熟练运用各种办公软件和办公设备,并具备良好的时间管理技巧。
我非常注重细节和准确性,能够高效地完成工作任务。
2. 你认为行政人员的主要职责是什么?答:行政人员的主要职责是协助管理层进行日常行政工作,包括文件处理、会议安排、信息收集和处理、行程安排、办公设备维护等。
此外,行政人员还需要与其他部门和员工进行良好的沟通合作,以确保公司的运营顺利进行。
行政人员还需要保持机密性,处理敏感信息并维护公司的声誉。
3. 你如何处理多任务和紧急情况?答:在处理多任务时,我会首先评估每个任务的优先级,并制定一个清晰的工作计划。
我会合理安排时间,确保按照优先级顺序完成任务。
如果出现紧急情况,我会立即调整工作计划,并与相关人员进行沟通,以确保问题得到及时解决。
我还会保持冷静和专注,以应对压力,并灵活应对不同的工作情况。
4. 你在处理难以满足的客户时会采取什么措施?答:在处理难以满足的客户时,我首先会倾听他们的需求和抱怨,并表达理解和同情。
然后,我会尽力解决问题,提供合理的解决方案,并与客户进行积极的沟通。
如果问题无法立即解决,我会向上级报告,并确保客户得到适当的关注和跟进。
我相信积极的态度和善于沟通是处理难以满足客户的关键。
5. 你如何处理公司内部的纷争和冲突?答:在处理公司内部的纷争和冲突时,我会首先保持中立并聆听各方的观点和意见。
然后,我会寻找共同利益,并与相关人员协商解决方案。
如果需要,我会寻求上级或人力资源部门的帮助,并确保问题得到妥善处理。
我相信通过有效的沟通和寻求共识,可以解决大部分的纷争和冲突。
6. 你认为行政人员在公司中的重要性是什么?答:行政人员在公司中起着重要的支持和协调作用。
他们负责处理日常行政工作,为其他部门和员工提供支持和协助。
行政管理面试问题及回答技巧以下是 7 条关于行政管理面试问题及回答技巧:1. “面试官要是问:‘请说说你对行政管理的理解。
’哎呀,那你可别只干巴巴说些概念呀!要像这样答:‘行政管理呀,就好比一个球队的后勤保障,它让团队能顺畅运作,各就各位,就像咱平时组织会议、协调资源啥的,不是简单的活儿哦。
’比如我之前组织的那次大型会议,各个环节都安排得妥妥当当的,这不就是行政管理的功劳嘛!”2. “要是问你:‘在压力下怎样保持高效工作?’嘿,这可得好好说!你得讲:‘那我就像是个抗压小超人呀,压力越大我越兴奋,就好比那弹簧,压得越狠弹得越高。
’比如说上次赶一个紧急项目,大家都慌了,可我能沉着应对,把任务一项一项搞定,还做得很好呢!所以压力啥的,根本不怕呀。
”3. “碰到‘如何处理工作中的冲突?’这问题,别慌!你得这么答:‘这就像治水呀,得疏不能堵。
找到问题根源,大家好好沟通解决嘛。
’像有次部门里两个人有矛盾,我不就好好地调解了嘛,最后大家还更团结了呢!”4. “被问到:‘怎样提升团队的凝聚力?’那你可以说:‘这就像是煮一锅美味的汤,各种调料都得搭配好呀!’组织有趣的团队活动呀,多关心大家呀,就像上次我们一起去团建,玩得那叫一个开心,回来后大家工作更带劲了。
”5. “要是人家说:‘说说你的时间管理技巧。
’你就回:‘就跟安排日程表一样,把事情有条理地放进去,按照重要紧急程度来处理。
’好比我每天都会给自己列个清单,啥时候干啥安排得明明白白,从没出过乱子呀!”6. “万一问:‘你对细节的把控能力怎么样?’你就讲:‘我对细节那可是像老鹰抓小鸡一样敏锐哦!’举个例子,有次整理文件,我连一个小数点错误都没放过呢,这就是我对细节的态度呀。
”7. “要是问:‘你怎样应对突发情况?’你就可以回答:‘我就像那随时准备战斗的战士呀,时刻保持警惕,迅速做出反应。
’就像上次突然停电了,我马上启动备用方案,一点没耽误工作,厉害吧!”我的观点结论就是:面试行政管理岗位,只要掌握这些问题和回答技巧,再用自己的实际经历去充实回答,肯定能让面试官眼前一亮,成功拿下心仪的岗位!。
行政管理人员面试题
一、请写出企业常用的公文文种?(5分)
答:(考察对公文的一般理解)
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
答:(考察行政工作的整体感觉)
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、
发放办公用品);档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。
公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。
(15分)答:(考察组织及协调能力)
策划方案由行政助理草拟。
1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定;5、确定会议议程,与领导协商确定。
其它,场地布置,会议中服务。
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
(5分)
答:(考察公文格式)
关于国庆节放假的通知
公司各部门:
今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。
其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐!
XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)
答:(考察对行业特性的理解)
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
”
你对此种情形如何办理?(10分)
答:(考察工作的主动性及细致程度)
先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。
同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。
比如天气不热的时候将有人将空调打开。
这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,
我先关闭了。
可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午
休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)
1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见。
3、员工意见征集。
4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)
控制公司日常成本,应从以下几方面入手:
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)
行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。
(15分)应做好以下工作:1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排。