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工作流程再造对企业的影响企业在快速发展和适应不断变化的市场环境中，时常需要对其工作流程进行再造。
工作流程再造是指对企业现有的工作流程进行彻底的重新设计和改造，旨在提高效率、降低成本并增强竞争力。
在当今竞争激烈的商业世界中，工作流程再造已经成为企业持续发展和成功的关键因素之一。
首先，工作流程再造可以带来操作效率的提升。
通过精细化的分析和设计，企业可以识别和消除工作流程中的繁琐步骤、冗余环节和低效模式。
通过流程优化和自动化技术的运用，企业可以让工作流程更加高效、快速和可靠。
这不仅能够提高生产效率，降低人力资源成本，还可以缩短产品和服务的交付周期，提高客户满意度。
其次，工作流程再造对企业的质量管理具有积极的影响。
通过重新思考和调整工作流程，企业可以减少人为错误和不必要的重复工作。
工作流程再造还可以引入更加严格的质量控制和监督机制，确保每个环节都能够按照标准化的流程和规范进行操作，从而提高产品和服务的质量水平。
这对于企业来说是一种重要的竞争优势，可以增强企业的品牌形象和信誉度，提高客户忠诚度。
此外，工作流程再造还可以推动企业的创新与变革。
在重新设计工作流程的过程中，企业需要对当前的业务模式和组织结构进行彻底审视和调整。
这为企业提供了一个思考和创新的机会，使其能够跳出传统的思维模式和约束，开拓新的商业机会和发展方向。
工作流程再造还可以帮助企业更好地适应和应对市场需求和竞争压力，提高企业的灵活性和适应性。
然而，工作流程再造也面临一些挑战和风险。
首先，工作流程再造需要企业付出大量的时间、精力和资源。
对于一些规模较小的企业来说，这可能是一项相对艰巨的任务。
此外，工作流程再造可能会引起组织结构变动和员工抵触情绪。
一些员工可能会对新的工作流程感到陌生或不适应，导致工作效率下降和员工士气低落。
因此，在进行工作流程再造时，企业需要做好充分的沟通和培训，以便员工能够理解和接受变革。
总之，工作流程再造对企业的影响是多方面的。
企业流程再造管理理论一、引言企业流程再造是一种创新的管理理念和方法，旨在通过对企业现有流程的全面分析和重新设计，以提高企业的效率和效益。
本文将对企业流程再造管理理论进行深入探讨，以期为企业实践提供有益的指导。
二、企业流程再造的背景和意义随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，企业面临着越来越多的挑战。
传统的企业管理模式已经无法满足现代企业的需求，因此，企业流程再造成为了一种必然的选择。
企业流程再造的目的是通过重新设计企业的业务流程，提高企业的效率和效益，进而实现企业的可持续发展。
三、企业流程再造的理论基础企业流程再造的理论基础包括业务流程理论、组织理论、系统理论、人本理论等。
业务流程理论强调对现有流程的全面分析和评估，发现存在的问题和瓶颈，并提出改进方案。
组织理论强调组织结构的变革和创新，以适应新的业务流程的需要。
系统理论强调企业是一个整体，各个流程之间相互关联，需要进行整体优化。
人本理论强调人在企业管理中的核心地位，需要关注人的需求和激励，提高员工的工作积极性和满意度。
四、企业流程再造的实践方法企业流程再造的方法包括业务流程分析、流程重组、流程优化等。
业务流程分析是对现有流程进行全面分析和评估的过程，需要从客户需求、资源利用、时间效率、成本效益等方面进行综合考虑。
流程重组是将现有流程进行重新设计和整合的过程，需要打破原有的部门和层级界限，实现跨部门的协同合作。
流程优化是对现有流程进行持续改进的过程，需要不断优化流程中的各个环节，提高流程的效率和效益。
五、企业流程再造的实践案例分析以某大型制造企业为例，该企业在经历了多次的企业流程再造后，取得了显著的成效。
首先，通过对生产流程的优化，提高了生产效率和产品质量。
其次，通过对销售和客服流程的优化，提高了客户满意度和忠诚度。
最后，通过对人力资源管理流程的优化，提高了员工的工作积极性和满意度。
这些成功案例表明，企业流程再造不仅可以提高企业的效率和效益，还可以增强企业的竞争力和可持续发展能力。
业务流程再造在企业的应用实践在如今激烈的市场竞争中，企业发展需要不断地进行优化与改进。
其中，业务流程重新设计是提高企业效率、加强竞争力的重要途径之一。
业务流程再造是一种针对企业流程的思维方式和方法，旨在重构传统的流程、提升企业的效率、减少成本，以更好地服务客户需求。
一、业务流程再造的意义业务流程再造是指对企业现有的业务流程进行重新设计、优化、简化、标准化等改变。
实施业务流程再造的目的在于提高企业的效率，降低企业的成本，为企业创造更大的价值。
通过业务流程再造，企业还可以增强竞争力，提高服务质量，以获得更多的客户信任和支持。
二、业务流程再造的步骤业务流程再造的步骤包括：1. 确定重要业务流程：首先需要对企业的所有业务流程进行分析和评价，找出哪些流程是重要的、最需要改进的流程。
2. 制定改进方案：找出业务流程中存在的问题，根据这些问题制定出一系列改进方案，并为每个方案制定一个详细的实施计划和时间表。
3. 实施改进方案：根据方案和时间表一步一步地推进改进，通过实施各种改进措施，达到改进业务流程效率和质量的目标。
4. 监控改进后效果：改进方案实施后，需要对效果进行监控，对实施后的成效进行评价，并不断优化和改进业务流程。
三、业务流程再造的应用实践1. 实施业务流程再造可以提高企业效率业务流程再造通过深入了解和分析流程，找出存在的问题，提出改进的方案，可以有效地提高企业的效率。
例如，一家公司重新设计了其客户服务流程，减少了客户投诉和处理时间，使公司的客户满意度提高了15%。
2. 实施业务流程再造可以降低企业成本通过分析流程中的每一个环节，找出存在的浪费和不必要的步骤，进行精简和优化，可以降低企业成本。
例如，一家生产企业重新设计了物流流程，缩短了产品从生产到销售的时间，降低了产品库存成本，为公司节约了25%的成本。
3. 实施业务流程再造可以有效提高竞争力通过业务流程再造，可以使企业更好地了解自己的业务流程，找出存在的问题，制定出改进方案，优化业务流程，提高生产效率和产品质量，增强企业的竞争力。
企业如何进行业务流程再造企业进行业务流程再造是为了提高业务效率、降低成本、提升竞争力。
下面是一个较为详细的1200字以上的解答：一、业务流程再造的背景和意义业务流程再造是指对企业现有的业务流程进行全面的分析、评估和优化，通过重新设计和改造，使业务流程能够更加高效、灵活地满足企业的业务需求。
通过业务流程再造，企业可以实现业务流程标准化、自动化，减少人工环节，提高工作效率，降低成本，实现业务的快速、高质量输出，提升企业的竞争力和市场份额。
二、业务流程再造的方法和步骤1.确定再造的目标和范围：企业首先要明确业务流程再造的目标和范围，确定要优化的业务流程，明确再造的目标是提高效率还是降低成本，以及再造的程度是优化还是重构。
2.分析和评估现有的业务流程：企业要仔细分析和评估现有的业务流程，了解每个环节的流程和功能，找出存在的问题和瓶颈，确定哪些环节需要改进和优化。
3. 设计新的业务流程：根据分析和评估的结果，企业需要设计新的业务流程。
可以采用BPM（Business Process Management）等工具和方法，将业务环节、业务流程和业务规则进行建模和优化，确保新的业务流程能够更加高效、灵活地满足企业的业务需求。
4.实施和测试新的业务流程：设计好新的业务流程后，企业需要进行实施和测试。
可以先在一个小范围内进行试点，检查新的业务流程是否符合预期效果，是否能够顺利地实施和运行。
5.定期监控和反馈：企业在实施新的业务流程后，需要定期监控和评估其效果。
可以通过记录和分析数据，了解新的业务流程的效率和质量，及时发现问题并进行调整和优化。
三、业务流程再造的注意事项1.充分沟通和理解：在进行业务流程再造时，企业需要充分沟通和理解各个部门和员工的需求和意见。
只有充分了解各方的需求和意见，才能设计出更加合理和有效的业务流程。
2. 引入先进的技术和工具：业务流程再造需要借助先进的技术和工具，如ERP（Enterprise Resource Planning）系统、BPM工具等。
“流程再造”在企业发展中的作用“流程再造”（Business Process Reengineering，简称BPR）是指对企业内部的业务流程进行全面彻底的重新设计和再造的一种管理方法。
它通过对现有企业流程的彻底改造，追求企业内部业务流程的高效、快速和灵活，以实现企业的转型和发展。
下面是“流程再造”在企业发展中的作用的一些重要方面：1.提高企业运营效率：通过对企业内部流程的优化和简化，去除不必要的环节和冗余工作，提高工作效率和效益。
使企业能够更加高效地响应市场需求，提升竞争力。
2.加快企业创新与变革：流程再造不仅是对现有流程的优化，也是对企业组织结构和文化的重新设计。
它推动企业进行创新和变革，从而使企业能够适应不断变化的市场环境，保持竞争优势。
3.降低成本与风险：通过流程再造，企业可以消除各种不必要的浪费和低效率的环节，降低运营成本。
同时，通过建立规范化、标准化的流程，可以减少人为操作失误和风险的发生。
4.提升客户满意度：通过重新设计和优化流程，企业能够更好地满足客户需求，提供更高质量的产品和服务。
从而增强客户对企业的认可和忠诚度，提升客户满意度。
5.优化资源配置：通过流程再造，企业可以更好地分配和利用资源，避免资源的浪费和冗余。
从而提高资源利用率和企业整体效益。
6.强化组织协同与合作：流程再造要求不同部门和岗位之间的密切协作和良好的沟通。
通过流程再造，可以促进企业内部各个部门之间的合作和协同，增强组织的整体效能。
7.为企业战略调整提供支持：企业战略的调整往往需要对现有流程进行相应的调整和改变。
通过流程再造，可以有效地支持企业战略的调整和实施，使企业更加符合市场需求和发展趋势。
总之，“流程再造”在企业发展中起到了关键性的作用。
它不仅仅是一个管理方法，更是一种推动企业变革和创新的驱动力。
通过对企业流程的重新设计和优化，可以提高企业的运营效率、降低成本和风险、提升客户满意度等。
同时，流程再造也可以促进组织协同与合作，为企业战略调整提供支持。
浅议企业管理中的流程再造随着时代的不断发展，企业管理方式也在不断地改变。
传统的管理方式已经不足以适应现代企业竞争的需求。
因此，流程再造逐渐成为现代企业管理的重要组成部分。
流程再造是指在企业管理过程中，对各种流程进行重新设计、优化或重组，以提高企业的效率、降低成本、增强企业竞争力。
下面从流程再造的必要性、实施流程再造的步骤、流程再造的技术手段三个方面来进行浅议。
一、流程再造的必要性1. 适应企业发展和变化随着时代和市场的变化，企业的需求和生产模式也在不断的发展和变化。
为了更好的适应这些变化，企业需要及时调整和优化内部的流程和机制，以提高效率、降低成本、增强竞争力。
2. 优化企业运营效率企业的运营效率决定了企业的竞争力和生存能力。
流程再造可以通过重新设计和优化企业内部流程，将效率提高到最优化状态。
3. 管理资源和成本流程再造可以帮助企业更好地管理资源和成本，实现资源的最大化利用和成本的最小化。
二、实施流程再造的步骤1. 确定再造的范围企业要先确定流程再造的范围和目标，了解现有流程和问题所在，进而确定再造的重点和目标。
2. 研究和分析流程企业通过对现有流程的研究和分析，了解流程中存在的问题和瓶颈，并确定再造的方向和措施。
3. 设计重构流程企业根据流程的研究和分析，设计新的流程模型，并根据实际情况进行修改和调整。
4. 实施并测试新流程企业将设计好的新流程模型进行实施，并进行测试和评估。
在实施过程中，需要注意流程的可操作性和可实施性，确保流程可以顺利运行。
5. 建立流程监控和评估体系企业在实施流程再造后，需要建立一套流程监控和评估体系，对新流程进行监控和评估，并对流程进行持续优化和改进。
三、流程再造的技术手段1. 信息化技术的应用企业可以通过信息化技术提高流程效率和准确性，如ERP、MES等系统。
这些系统可以自动化地完成日常业务流程，提高效率和减少误差。
2. 模拟仿真技术的应用企业可以通过模拟仿真技术对流程进行模拟，并通过优化流程来提高效率和降低成本。
运营管理中的流程再造与优化在当今的商业世界中，竞争日益激烈，而企业的运营效率则是制胜的关键。
因此，企业实现运营管理的流程再造和优化显得十分重要。
在本文中，将介绍运营管理的流程再造和优化的意义、步骤以及实践经验。
一、流程再造和优化的意义1、提高工作效率流程再造和优化可以有效地提高企业的工作效率。
通过对运营流程的分析和优化，可以减少无用的环节，节约时间成本和人力成本，从而增加企业的效益。
此外，优化后的流程能够更好地适应市场的变化以及客户需求的变化，提高了企业的竞争力。
2、降低企业成本流程再造和优化可以帮助企业降低运营成本。
通过优化流程，可以减少不必要的环节，从而节约成本。
同时，定制和标准化运营流程可以降低生产成本，并提高生产效率。
3、提升服务质量流程再造和优化还可以提升企业的服务质量。
通过对运营流程的优化，可以消除不必要的环节，加快服务速度，提高服务质量和客户满意度。
企业能够更好地满足客户需求，保持客户忠诚度。
二、流程再造和优化的步骤1、分析现有流程在企业进行运营管理流程的再造和优化之前，必须先了解现有的运营流程。
企业需了解整个运营流程，并在此基础上找出问题所在。
企业可以采用流程图等方式来完成这项工作。
2、制定优化计划在分析了现有流程之后，企业需要进一步制定优化计划。
针对性地制定改进方案，明确改进的目标、方法和时间表。
同时，应该将流程改进计划与企业的整体战略和目标相一致。
3、实施改进措施在制定了改进计划之后，企业需要开始具体实施改进措施。
针对性地优化各个流程，消除不必要的环节，并实施科技创新等改进措施。
此外，企业还需要制定相应的指标，评估流程优化的效果。
4、不断完善流程流程再造和优化并非一次性的活动，而应该是一个不断完善的过程。
企业需要不断地监控运营流程，发现问题并及时进行反馈和改进。
三、实践经验分享1、流程再造和优化需要企业高层领导的支持和参与。
企业领导需要意识到流程再造和优化的意义，且潜心研究和制定具体和可行的流程改进计划。
企业流程再造的必要性企业流程再造是一个系统工程，为了能够提供充足的高素质人才，使员工适应新的工作流程，提高客户满意度和人力资源管理效率，企业人力资源管理体系必须进行重新设计和重新构建，下面小编给大家讲下企业流程再造的必要性。
企业流程再造给人力资源管理带来的新问题当企业的工作流程和组织结构进行重新设计和构建之后，员工难以迅速适应，如果员工把这种不适应性带到新的工作环境中去必然会阻碍再造目标的实现。
因此企业流程再造给企业的人力资源体系带来了新的课题，主要表现为以下几个方面：1、企业流程再造要求企业的员工不仅是专才，还应是通才。
工作流程的重新设计和构建，可以把分得过细的流程重新整合在一起，有时也需要员工能够独立完成包含了多项技能的任务。
这就要求企业的人力资源体系源源不断地供给具有综合技能的人才。
人力资源培训体系应当进行重新设计和重新构建，不断提高培训体系的灵活性和适应性?使其适应新的工作流程，从而成为企业再造过程中的加速器。
2、流程再造要求人事部门从事务性工作中解脱出来，进行高附加值的人力资源管理工作。
随着信息技术的发展，许多公司已逐步利用IT技术(即信息技术)实现了办公自动化，然而与此不相适应的是，许多公司的人事工作流程依然复杂、繁琐、效率低下，与高新科技环境不相协调。
3、企业再造不仅带来工作流程的变革，也引起权力的重新分配。
企业员工会得到更多的决策权力和自主决策机会，这不仅需要员工具备较高的决策能力，同时也需要员工更多的主动参与意识。
因此，需要对员工进行新的思想观念灌输(企业文化建设)，加强员工对新的管理模式的认识和理解，从而降低推行新模式可能遇到的风险。
因此，必须把人事工作中一些常规的必要的程序流程化、标准化，借助于大量信息技术，进行人力资源管理流程再造，对企业的人事工作流程重新设计、构建，把企业人力资源管理部门从繁琐的事务性工作中解脱出来，使其有精力进行战略性、高附加值的人力资源管理工作。
人力资源管理部门的重新定位——利润中心面对严酷的全球化市场竞争和加入WTO的挑战，人力资源管理部门的角色必须实现从成本中心向利润中心的转变。
如何进行流程再造一、什么是流程再造？流程再造是指对现有的企业流程进行重新设计、优化和改进，以达到提高企业效率、降低成本、提高服务质量、提高客户满意度等目标的行为。
流程再造需要遵循全面、系统、全程、持续四个原则，通过深入分析现有业务流程，重新设计流程，实现业务流程的优化，提升企业的运作效率和竞争力。
二、为什么要进行流程再造？1. 提高效率和质量流程再造可以通过重新设计流程，消除浪费、减少手工操作和不必要的环节，提高效率和质量。
2. 降低成本流程再造可以通过加强管理控制和减少冗余操作，降低企业成本。
3. 增强创新能力流程再造可以通过重新设计流程，提供一个创新环境，增强企业创新能力，提高企业的竞争力。
4. 提高客户满意度流程再造可以通过重新设计流程，提供更快、更准的服务，提高客户满意度。
三、如何进行流程再造？1. 确定目标在进行流程再造前，需要明确流程再造的目标，例如提高效率、降低成本、提高客户满意度等。
2. 梳理流程梳理现有的业务流程，分析流程中存在的问题和瓶颈。
3. 设计流程基于分析结果，设计符合业务需求的新流程，在设计新流程时需要遵循全面、系统、全程、持续的原则。
4. 测试流程进行流程再造后，需要对新流程进行测试，并不断地优化流程，以确保流程再造的效果。
5. 培训员工流程再造后，需要对员工进行培训，让员工能够适应新的业务流程，并更好地实现流程再造的效果。
四、流程再造应注意的问题1. 治本不治标在流程再造时，不要止于优化表面浅层的管理过程，而应着重于解决问题的根本源头，从根本上改变和提升组织与企业的整体运营水平和效率。
2. 统筹兼顾流程再造的过程中，需要注意整体流程的统筹设计，不能片面追求局部优化，要在总效益达到最大的前提下，综合兼顾个别环节的特殊性和操作难度。
3. 以结果为导向流程再造不能够仅仅停留在设计和规划的阶段，要从结果出发，以最终效果为导向进行改进，实现企业的价值最大化。
总之，流程再造是企业管理中的一项重要工作，只有通过不断的优化流程、创新管理方式，才能提高企业效率、降低成本、提升服务质量和客户满意度等目标，实现企业的可持续发展和竞争力提升。
流程再造对于企业的意义一、案例正文广东省电力设计研究院（以下简称广东院）1958年成立，隶属于中国南方电网广东电网公司，是高新技术企业，是高技术人才、高科技含量和高附加值的典型“三高”现代服务型企业、具有国家综合甲级资质的大型设计企业，连续六届入选中国工程设计企业60强，居全国电力设计行业第2位。
广东院立足于电力，可在建筑、核工业、煤炭、化工石化医药、石油天然气、电子通信广电、铁道、公路、市政、水利、海洋等21个行业承担工程咨询、勘察设计、总承包以及项目管理和相关的技术服务。
目前已成为南方电网公司、广东电网公司和国内各大发电公司的主要技术服务和技术依托单位，也是国内少数设立了博士后科研工作站的电力设计院之一。
广东院运用先进管理理念，优化管理架构，规范业务流程，实施分级授权管理，实现了企业的高效运作。
广东院在国内电力设计行业首家通过质量管理、环境管理和职业健康安全管理体系认证，在业内率先推行国际先进项目管理理念和模式，形成了具有自身特色的企业标准化体系和现代项目管理体系。
广东院始终关注客户的企业文化和差异化的项目目标，在新技术应用、造价控制、工期控制、环境保护、节能减排等方面为客户提供多层次、全方位、个性化的服务，坚持工地代表现场服务制度，推行廉洁服务，创建“精益设计、精品工程”的企业品牌。
在市场竞争日益加剧的今天，如何提高设计的科技含量、提高设计的成品质量、提高设计的工作效率，已经成为设计类企业时时思考的问题。
而在越来越复杂的竞争环境中，单纯依靠手工管理已经不能满足企业发展的需要，再加上电力工程项目的管理，是一个复杂、艰巨的系统工程，涉及进度、质量、投资、合同、人员、风险、图纸文档等多方面的工作，众多的参与部门和单位如设计、监理、施工、设备、物资、运营等，使沟通和协调的工作困难，大量的信息需要有效的管理。
尤其国内普遍的“三边”工程，加大了工程管理的难度。
再加上电力工程基建项目具有投资大、周期长、技术难、接口多、管理协调十分复杂等特点，如何从海量的、结构化与非结构化信息中迅速精确地获取本企业所需的信息和知识？如何针对不同的企业内部员工和外部客户的需求定制相应的信息和知识产品？如何搭建一个开放、互动、协同的信息平台，简化企业组织结构？如何对项目的进度及费用进行有效的控制？如何利用现有的信息和知识为企业决策者提供决策依据？如何解决信息孤岛问题？如何对设计的流程进行有效、科学的管理？传统的项目管理方法，已经显得越来越吃力，急需寻找新的方法和工具。
为了加强企业管理，更好为客户服务，广东院在原有的基础上进行企业流程再造，流程再造的目的，在于推动制度和理念由概念层面和理论层面贯彻到执行层层面，站在客户的角度，重新审视企业的内部流程。
流程再造既包括具体流程的改造，也包括观念的转变。
通过设定明确的流程再造目标，持续高效地开展工作以及绩效、IT系统的有力支撑，企业能够成功地通过流程再造取得可观的业绩提升。
因此广东院自主研发了“经营项目管理系统”。
目前此系统各模块均已全面投入正式使用，院内所有的项目均已依靠该系统运行，实现了全过程的、精细化的设计项目管理。
经营项目管理系统包括经营管理系统和项目管理系统两个子系统。
经营管理系统包括以下模块：经营项目管理、合同管理、客户管理、资质管理、经营部产值管理。
项目管理系统包括以下模块：工程策划、成品管理、工时管理、产值管理、技术及质量信息反馈管理、印制出版管理及项目有关的各类查询统计。
经营项目管理系统流程全图如下:二、讨论题1、成功流程再造后取得了那些方面成效？2、广东院流程再造成功的主要保障因素？3、广东院流程再造还需改进的不足之处以及如何改进？三、分析（一）通过几年的实践,广东院的流程再造取得了以下效果（1）促使企业观念重建企业信息化的建设化解了长期以来的组织结构和时空界限，使人的潜能得到大大扩展。
个人价值的实现和满足不再以职位高低为标准，而在于其工作成绩——创造力的发挥，从而使对人的关注、承认和支持成为企业文化变革的核心所在，促使了人本文化的建立；IT还提供了大量的沟通手段，使组织内成员在各种时间和地点进行同步交流成为可能，并促使个人素质的提高，为组织成员在平等、民主的氛围中交流奠定了基础。
（2）流程再造促使企业信息化重新定向，从而获得显著的经济效益与社会效益在企业信息化中，常见的问题是往往只是对传统工业流程的自动化和传统组织结构下的管理电子化，这样的信息化建设只能提高业务过程的效率，而不能最终提高企业的效益和竞争力。
企业再造提出了一条崭新的思路，即使企业信息化的目标定位为面向顾客、面向不断变化的作业流程。
由于企业再造的实施，对企业信息化提出了更高、更迫切的要求，这就使企业信息化更加受到领导层的重视，从而更好地发挥企业信息化的作用。
随着企业再造的深入，要求企业信息系统不断提高其集成化、智能化、多媒体化和网络化的程度，促使企业信息化不断登上新高。
（3）成功使部门、岗位职能调整与社会化部门、岗位都是流程的执行单位。
在流程再造的基础上，必然要涉及部门、岗位及其职能的重新调整和设计。
在传统体制中，各职能管理机构重叠、中间层次多，不利于企业整体的协调和统一。
通过组织创新，利用现代信息技术完全可以取代这些业务而将中间层取消，使每一项职能从头至尾只有一个职能机构管理，从而做到机构不重叠，业务不重复。
横向组织方面适当简化专业分工，实行结构综合化。
凡是能由一个部门或一个人管理的业务，就不设多个部门或多个人去管理，在管理方式上实现对流程的全过程管理，克服传统管理中存在的机构设置分工过细及业务分段管理的情况。
在流程再造之后，明确了各部门在价值创造的地位和作用，树立了以“顾客”为中心的指导思想，部门的职能将更主要的是提供服务。
由于社会化大生产和市场经济的发展，社会化专业协作已成为现代工业社会生产组织的基本形式。
在工业发达国家，社会化专业协作已达到了相当高的水平，成为企业合理利用社会资源、优化企业组织结构的重要标志，给社会和企业带来了巨大的经济效益。
在组织创新的过程中，国内的企业也充分认识到社会化协作的重要性，将部门职能社会化。
这样，企业集中精力于核心流程，社会化以后的部门能够提供更为优质的服务，这样也有利于整体流程的运作。
（二）广东院流程再造成功的主要保障因素有以下两点（1）流程再造的保障机制是流程再造与推广中涉及到公司各个相关部门和层级，覆盖面广，因此，高层领导的大力支持，各部门、各层级的通力配合至关重要。
本着“专业负责、统筹协调”的推进原则，在各个层面设立相应的流程再造领导、和工作小组，由“一把手”挂帅，抽调业务骨干组成工作小组，以有效保障流程再造在各个层面的推进力度、专业知识和协调能力。
领导小组负责流程再造工作的总体策划和指导、审定流程再造工作方案以及对重大事项和问题进行协调；工作小组负责制定方案、提炼流程模版、牵头推动、负责各层级的流程再造工作，以及定期向领导小组汇报项目进展。
同时，流程再造应引入一整套系统的项目管理方法和工具，例如项目组织设置、汇报机制、沟通协调机制、相应的辅助模板等，以保障项目的科学管理和实施进度。
在基层层面和领导层面召开例会，定期汇报项目进展、碰到的问题、并提出建议举措。
实现从现在的资源调配分散向未来追求精益运营的转变。
（2）其次，人员能力的持续提升和理念转变是成功流程再造的关键保障。
应通过推广培养骨干，通过骨干推进流程再造项目；通过传、帮、带的方式传授流程再造的理念、成功经验，使得再造的流程真正深入实际工作和管理。
同时，从高层管理人员、中层干部、骨干到基层员工分梯次结合各自的内容广度和度进行培训和宣贯，使得推广单位真正理解、接受流程再造，发挥主观能动性。
广东院应勇于进行变革，通过启动全方位的流程再造，在组织、流程、绩效管理、信息系统水平等方面全面优化与再造，转变人员观念，提升经营与管理水平，最终实现企业的社会与经济价值。
（三）广东院流程再造后在实践当中也发现了一些不足之处仍需要改进：（1）职能定位不是十分明确在着手开展流程再造工作之前，需要对企业的现状与目前存在的问题有一个全面清晰深入的认识，有的放矢，持续优化完善企业目前仍然较为薄弱，有待改进提升。
真正实现承担“经营管理中心”的职责。
（二）业务流程管理：跨条线协调运作不够顺畅，部门壁垒较严重。
部分流程走向不规范、不明确，有一定随意性；部分流程有待精简规范，流程较多，效率有待提升。
在生产敲门与管理部门的流程接口仍需进一步理顺和优化；部分业务流程仍需进一步细化，操作性有待提高。
绩效考核机制与信息系统建设：一方面，内部客户理念(规划为工程服务、工程为生产服务、生产为企业服务、企业为客户服务)尚未在考核指标上完全反映，部分条线指标仍需进一步分解落实到基层岗位，部分指标问责制尚未完全建立；另一方面，信息系统建设普遍存在滞后的情况，在对业务功能的覆盖，对管理决策的支持，系统间的集成，以及数据的标准和同一管理方面需要加强与完善。
为了保证再造后的流程更符合广东院的经营管理模式，广东院应遵循以下原则和工作方法：（一）流程再造的成功需要始终围绕战略导向，以拉动全方位的管理提升为宗旨并需紧密围绕五方面的重要原则。
一是战略导向。
重点突出。
只有企业战略目标的落地，才是衡量流程再造成效的最终标准。
在流程再造的具体开展过程中。
需要始终同绕与生产经营紧密相关的核心业务。
二是定位先行。
整体贯通。
即流程再造需明确组织定位、界定管控模式和管理界面；并要贯穿总部与基层，打通部门条线壁垒。
三是客户为本。
优化流程。
要实现“以客户为中心，满足客户需求”的企业经营核心价值。
四是全面支撑。
确保落地。
即流程需要有效的绩效指标来进行管控；流程需要信息系统来实现固化执行；流程需要管理制度和标准来做好保障。
五是能力建设。
持续发展。
即流程再造是持续的整体能力与效率提升，并通过转变员工理念，促成员工自发地对流程持续优化再造。
（二）流程再造的工作方法和步骤成功的流程再造不仅仅是针对流程本身的优化与再造，而是以战略规划和明确的目标设定为先导，在明晰的组织定位与职能基础上，围绕着流程、和相关的配套体系如绩效管理、信息系统、相关制度与规范进行优化与再造，并通过持续的文化宣贯与培训转变人员理念，达到真正提升企业经营与管理水平的目的。
第一阶段：“战略规划”阶段。
制定公司整体的战略规划，明晰关键目标以及需要变革的领域，例如在安全生产、客户服务、经营绩效方面要实现的目标。
在整体战略目标的指引下，分别确立在组织、业务流程、管理流程、信息系统等各个领域的目标，以此作为诊断、优化与设计的基础。
第二阶段：“现状诊断”阶段。
了解各个领域的现状并进行诊断。
在组织方面，确定组织的主要设计原则，并据此分析各个层级、各个部门之间的定位、职能分工是否合理；描绘现有的业务和管理流程，发现问题所在，并提出初步的调整方案；对信息系统的规划、应用架构、集成、数据管理等进行全面分析与诊断。
