企业员工忠诚度培训
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团队建设汇报人:XXX团队精神与忠诚度前言任何一个企业的正常运行都离不开全体员工的共同努力,每个员工都是企业团队中的员,任何一位员工的不配合,都有可能影响整个工作的顺利进行,所以,员工的团队精神和忠诚度就显得尤为重要,甚至是确保企业正常运行必不可少的因素。
目录CONTENTS 1团队力量2团队精神3忠诚度01010203为什么人多力量却不一定大?为什么“三个和尚没水吃?”如何理解团队精神?团队精神是什么?怎样理解?怎样才算是具备团队精神?落实到行动处,具体该怎么做?1团队力量1团队力量恐怖的蚂蚁军团在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。
从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。
两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。
因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。
但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。
历史上的楚汉相争1团队力量1团队力量21世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代;联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”,它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队共一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
华盛顿合作规律1为什么人多力量却不一定大?多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。
企业如何提高员工忠诚度企业如何提高员工忠诚度引导语:所谓忠诚,意为尽心竭力,赤诚无私。
企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
以下是店铺分享给大家的企业如何提高员工忠诚度,欢迎阅读!一、招聘期以忠诚度为导向的招聘招聘,作为员工忠诚度全程管理的第一站,是员工进入企业的“过滤器”,其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。
因此,在招聘过程中,要以忠诚度为导向。
1.排除跳槽倾向大的求职者企业在招聘和甄选过程中,往往只重视对求职者工作能力的考察,但是仔细查看求职者的申请材料并加以分析,还能获得其它有用信息,例如:该求职者曾经在哪些企业工作过,平均工作时间长短,离职原因等等。
通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。
2.注重价值观倾向员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。
因此,企业在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能,还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等,并将其作为录用与否的重要考虑因素。
为了保证高员工忠诚度,有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者,而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。
3.如实沟通,保持诚信在招聘和甄选过程中,一些企业特别是急需人才的中小企业,为了能尽快招聘到合格的人才,常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景,并给求职者过高的承诺(如薪水、住房、培训等)。
当求职者到了企业之后才发现原来的承诺不能兑现,那么企业很可能会失去员工的信任,从而导致忠诚度的降低。
二、员工稳定期忠诚度的培养员工稳定期是指从员工正式进入企业到开始呈现离职倾向的那段时期。
这段时期是员工忠诚度全程管理的关键阶段,担负着培养员工忠诚度的重任。
员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度,很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。
因此,培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。
员工忠诚度培训合同甲方(委托方):_____________________________________地址:_______________________________________________联系电话:___________________________________________法定代表人:________________________________________乙方(培训方):_____________________________________地址:_______________________________________________联系电话:___________________________________________法定代表人:________________________________________为提高甲方员工的忠诚度,增强员工对企业的归属感与责任感,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、协商一致的原则,签订本员工忠诚度培训合同,明确双方的权利与义务。
一、培训目的1.1 通过系统的培训,提高甲方员工的忠诚度,增强员工对企业的认同感、归属感和责任心。
1.2 促使员工在工作中表现出更高的积极性和敬业精神,保持企业稳定、和谐的劳动关系。
二、培训内容2.1 忠诚度培训的主要内容包括但不限于:2.1.1 企业文化认知与认同:介绍企业文化、愿景、使命及核心价值观;2.1.2 职业道德教育:培养员工的责任感和职业操守,树立忠诚和敬业的职业精神;2.1.3 团队协作与沟通:提升团队合作意识与沟通技巧,增强团队凝聚力;2.1.4 个人发展与企业成长:帮助员工了解个人发展与企业发展的关系,激发员工的成长动力;2.1.5 其他相关内容:根据甲方的实际需要调整和补充培训内容。
三、培训时间与地点3.1 培训时间:自______年___月___日至______年___月___日,具体时间根据甲方工作安排另行确定。
职工培训提高员工忠诚度的秘诀提高员工忠诚度对于公司的长期发展至关重要。
而职工培训则是提升员工忠诚度的有效途径之一。
本文将探讨几个提高员工忠诚度的培训秘诀,并分析其背后的原因。
一、制定个性化培训计划针对不同职位的员工,制定个性化的培训计划是提高忠诚度的重要手段。
通过了解员工的专业需求和职业发展规划,公司可以为每个员工制定相应的培训计划。
这样的个性化培训计划能够满足员工的成长需求,增强他们的职业发展感,进而提高忠诚度。
二、提供全方位培训内容在培训内容上,公司应该提供全方位的学习机会,包括技术培训、管理培训和软技能培训等。
技术培训帮助员工掌握核心业务技能,提升工作能力;管理培训则培养员工的团队协作和领导能力;软技能培训则帮助员工提高沟通、表达和决策能力。
通过提供多样化的培训内容,员工能够全面提升自己的能力,从而感受到公司对他们的关注和支持,进而提高忠诚度。
三、培训方式多样化除了培训内容的多样性外,培训方式的多样化也是提高员工忠诚度的关键因素之一。
公司可以采用线下和线上相结合的方式,包括传统的面对面培训、内部研讨会、外部培训课程、在线学习平台等。
不同的培训方式适合不同的员工需求和时间安排,员工可以根据自己的情况选择最适合的培训方式。
提供多样化的培训方式有助于员工更好地参与学习,提高培训效果,同时也体现了公司对员工学习的支持和关心。
四、建立培训评估机制建立有效的培训评估机制是提高员工忠诚度的必要手段。
公司可以通过培训后的考核,来评估员工的培训成果和学习效果,进而对培训计划进行改进和优化。
同时,也可以通过员工反馈、学习小组和讨论会等方式,了解员工对培训内容和方式的意见和建议。
这样的反馈机制能够增强员工参与感和归属感,促进员工与公司之间的沟通和互动,进而提高忠诚度。
五、关注培训成果应用培训的最终目的是将所学应用到实际工作中。
公司应该重视培训成果的应用,并提供相应的支持和机会。
例如,建立知识分享平台,员工可以将所学到的知识和技能与团队成员分享,促进团队共同发展;同时,公司可以通过项目分配和晋升机会等方式,为员工提供应用所学知识的机会。
企业如何培养员工的忠诚度企业如何培育员工的忠诚度 1员工对企业的忠诚度的定义是:对组织是否忠诚并不取决于是否情愿长期留在组织中服务,也不取决于一个周期工作时间的长短,而是取决于是否情愿在多大程度上做好如今的工作。
也就是说,组织忠诚不再倾向于是对将来留职行为的预报,而是对如今在职行为效果的预报。
作为企业来讲,不仅仅是需要员工的忠诚度,并且还要有意识地培育员工的忠诚度。
影响员工忠诚度的因素企业应当依据实际状况,首先做好影响企业忠诚度的分析工作,这样才能有效建立培育忠诚度的体系。
1.工作分析及工作设计工作的影响。
假如企业没有做好工作分析的工作或在工作设计上没有依据企业的实际状况准时调整,导致工作重叠、职责混淆、工作缺乏效率、管理安排不平衡,久而久之,员工对工作及工作所带来的外在都失去了动力,也就逐步丢掉其忠诚度。
2.员工关系管理工作的影响。
所谓员工关系管理,是指与员工在组织中的职位变动有关的人力资源管理活动,包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退休以及纪律处分等方面。
员工关系管理工作不完善,员工对企业的认同感会降低,从而导致工作主动性降低。
甚至一部份员工可能会对自己在企业内部的进展前景感到绝望,从而大大减小其对企业的忠诚度,做出对企业不利的行为。
3.绩效管理、薪酬工作的影响。
假如薪酬制度没有结合员工个体状况、工作环境等企业实际状况而制定,薪酬体系不完善,企业的薪酬低于同行业同样的岗位,都会在很大程度上影响到员工对企业的忠诚度,假如企业不准时调整或修改薪酬制度,员工工作的主动性大打折扣,更别谈对企业的忠诚度问题。
4.心理契约的影响。
心理契约是指员工与企业双方在心理上对彼此有更多的期望,如员工盼望组织公正公正地对待自己、给自己充分的进展机会和空间、给自己可能的支持和关心,而企业则盼望员工更多的投入、敬业、超额的努力乃至奉献。
这种双向的盼望通常是非文字性的,也很难量化,是双方向心的期盼。
讨论说明,企业和员工双方能否就这些双向盼望达成(通常是内隐的)契约并高质量地履行契约,在很大程度上确定了员工的忠诚度质量。
如何提高员工对企业的忠诚度企业的成功与员工的忠诚度密不可分。
员工对企业的忠诚度高,他们将全心全意地为企业工作,为企业的发展尽心尽力。
然而,提高员工对企业的忠诚度并非易事,需要多方面的努力和管理。
下面将从建立良好的企业文化、员工参与决策、提供发展机会以及关爱员工四个方面来探讨如何提高员工对企业的忠诚度。
首先,建立良好的企业文化是提高员工对企业忠诚度的基础。
企业应该明确自己的使命和价值观,让员工感到他们所从事的工作与企业的目标息息相关。
同时,企业应该注重员工的福利和满意度,提供良好的工作条件和薪资待遇。
一个优秀的企业文化能够激励员工,使他们对企业产生认同感和归属感。
其次,员工参与决策也是提高员工对企业忠诚度的重要手段。
员工是企业最重要的资本,他们的参与感能够增强对企业的忠诚度。
企业可以通过开展团队会议、座谈会等形式,让员工发表自己的意见和建议。
并且,企业需要认真倾听和采纳员工的建议,给予他们一定的权力和责任。
这种平等和互动的决策模式能够激发员工的工作热情,提高忠诚度。
第三,提供发展机会是增强员工忠诚度的重要途径。
员工愿意在一个能够提供发展机会的企业工作,他们希望能够在职业生涯中不断成长和进步。
企业可以通过内部培训、职业规划等方式为员工提供学习和成长的机会。
此外,企业还可以设立奖励机制,激励员工在工作中取得出色的成绩。
当员工看到自己的付出得到认可和回报时,他们会更加珍惜企业,保持忠诚。
最后,关爱员工是增强忠诚度的关键。
一个充满关爱的企业能够让员工感到温暖和关心,在困难时刻给予帮助和支持。
企业可以设立员工福利制度,如提供健康保险、休假福利等,关注员工的身心健康。
此外,企业可以为员工提供良好的工作环境,创造积极向上的氛围,让员工乐于工作。
总之,提高员工对企业的忠诚度需要企业在多个方面进行努力。
建立良好的企业文化,让员工产生认同感和归属感,是提高忠诚度的基础。
员工参与决策和提供发展机会能够激发员工的工作热情,增强忠诚度。
如何提高员工对企业的忠诚度企业的成功与员工的忠诚度息息相关。
一支忠诚的团队能够带来高效、稳定和持续的发展,为企业的长远发展打下坚实的基础。
然而,员工对企业的忠诚度不仅仅需要靠薪资福利来维持,更需要企业在管理上给予关注和激励。
本文将探讨如何提高员工对企业的忠诚度。
一、明确企业使命和价值观企业的使命和价值观是员工忠诚度的基石。
通过明确并定期强调企业的使命和价值观,可以帮助员工理解企业的目标和文化,并激发他们对企业的归属感和责任感。
企业应该将使命和价值观融入员工培训和绩效评估体系中,让员工在工作中实际体验企业价值观的重要性和实际应用。
二、建立开放沟通渠道建立开放的沟通渠道是增强员工对企业忠诚度的有效途径之一。
企业应该鼓励员工积极参与和表达自己的意见和建议,尊重员工的声音,并及时回应员工的问题和关切。
开放的沟通环境能够增进员工与企业之间的信任和互动,提高员工对企业的忠诚度。
三、提供个人发展机会员工渴望在工作中得到成长和发展。
企业应该提供丰富的培训机会和晋升通道,帮助员工提升专业能力和职业发展。
此外,企业还可以鼓励员工参与行业内的交流和学习,增强员工的专业知识和见识。
通过提供个人发展机会,企业能够激发员工的工作热情,增加员工对企业的忠诚度。
四、重视员工福利和工作环境良好的员工福利和工作环境对提高员工对企业的忠诚度至关重要。
企业应该关注员工的基本生活需求,提供具有竞争力的薪资福利,提供舒适和安全的工作环境。
此外,企业还可以推行一些员工关怀活动,如员工生日会、员工福利计划等,提高员工的工作满意度和归属感。
五、正义公平的管理公正公平的管理是增强员工对企业忠诚度的基础。
企业应该建立合理的绩效评估和激励机制,根据员工的工作表现进行公正评价,并提供相应的奖励和晋升机会。
此外,企业还应该建立公正透明的决策机制,确保员工对企业的决策和政策有较高的认同感。
六、树立榜样和培养企业文化企业的领导者应成为员工的榜样,展示出高尚的道德品质和专业素养。
怎样提高员工的工作满意度和忠诚度在现代企业管理中,员工的工作满意度和忠诚度是衡量企业成功与否的重要指标之一。
一个员工的满意度和忠诚度高,往往意味着他们的工作积极性和工作效率也更高,从而为企业创造更多的价值。
因此,提高员工的工作满意度和忠诚度是每个企业都需要关注的问题。
本文将从以下五个方面探讨如何提高员工的工作满意度和忠诚度。
一、提供良好的工作环境一个良好的工作环境是提高员工工作满意度和忠诚度的基础。
企业应该注重为员工提供舒适、安全、健康的工作环境,包括办公设施、休息空间、卫生条件等方面。
同时,企业还应该关注员工的心理健康,提供心理咨询服务和压力管理培训,帮助员工缓解工作压力,增强他们的心理健康。
二、建立公正的薪酬体系薪酬是员工最直接的劳动回报,因此,建立一个公正的薪酬体系是提高员工工作满意度和忠诚度的重要措施。
企业应该根据市场情况和行业标准,制定合理的薪酬制度,使员工的薪酬水平与他们的能力和业绩相匹配。
同时,企业还应该建立有效的奖励机制,对表现优秀的员工给予适当的奖励和激励,激发他们的工作热情和创造力。
三、实施员工关怀计划员工关怀计划是提高员工工作满意度和忠诚度的又一重要措施。
企业应该通过实施员工关怀计划,关注员工的家庭、生活、健康等方面,为员工提供必要的帮助和支持。
例如,企业可以提供福利制度、家庭支持、健康保险等方面的关怀措施,使员工感受到企业的温暖和关爱,从而增强他们对企业的归属感和忠诚度。
四、促进员工职业发展员工的职业发展是提高他们工作满意度和忠诚度的关键因素之一。
企业应该为员工提供职业规划和培训机会,帮助他们提升自身能力和职业竞争力。
同时,企业还应该建立良好的晋升机制,让优秀的员工得到适当的晋升机会和发展空间,激发他们的工作积极性和创造力。
通过促进员工的职业发展,企业可以有效地提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、建立良好的企业文化企业文化是企业的灵魂和精神支柱,对提高员工工作满意度和忠诚度具有重要的作用。
企业员工忠诚度培训企业员工忠诚度培训讲师馨娴认为,企业员工的热情代表企业的士气,他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。
员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力.使员工潜在能力得到充分发挥。
忠诚不是一个简单的概念,也不是单向的付出。
员工的忠诚不是愚忠,不是简单地为企业效命,而是要首先忠诚于自己的职责和事业,把自己的职责、事业与企业的发展结合起来。
另一方面,忠诚固然可贵,但不等于有了忠诚就有了一切,真正的忠诚是有能力的忠诚,是为了自己的忠诚而努力提高自己。
忠诚度是世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。
没有舞台,善舞何用,不要成为上司不放心的“能干人”,没有忠诚文化,何谈忠诚行为,信任重于财富。
值得所有公务员和公司职员参悟的经典理念。
主讲老师:馨娴课程时间:1-2天课程对象:企业中基层员工培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!课程背景:员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。
忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。
行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。
员工是企业的基本成分,他们的热情代表企业的士气,他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。
员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力,使员工潜在能力得到充分发挥。
忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。
企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。
企业员工忠诚度培训课程大纲:引言:市场经济的本质呼唤员工的敬业与忠诚变员工奉献为员工忠诚员工忠诚度的合理定义第一章:员工职业化的本质—敬业与忠诚一.员工职业化素质的冰山模型1.冰山模型2.向军人学习职业化西点军校的故事,敬业与忠诚使人成为将军或企业家西点对学生的严要求有哪些案例分析二.企业喜欢什么样的职业人士1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处案例分析2.人才的真义人才评价标准:一是能力,二是职业化理念人才坐标系:人才,人财,人材,人裁四类人CAI的待遇小组讨论:结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进三.敬业忠诚使员工建功立业1.什么是职场命运?案例:一位青年员工给教授的求教信2.名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明调查显示:中国员工高度敬业的只有8%敬业忠诚是每一个人的立身之本案例分析3.敬业忠诚的实质—投入并快乐在工作敬业忠诚的最大受益人—自己我们被利用了吗?如何理解被剥削?乐在工作,成就事业案例分析4.不是要我做,而是我要做案例分析第二章:员工如何忠诚地做人与做事一.如何忠诚地做人1.做一个勇于承担责任的人案例分析责任感不强的典型行为有那些工作不要60分,工作没有100分2.做一个具有团队精神的人西点精神:鲜血凝成的信赖与合作案例分析中国人不善合作的原因分析出路与对策--镜子哲学寓言分析3.做一个终身学习的职业人案例:名人的学习速度4.做一个了解组织与他人需要的人寓言故事:原来如此5.做一个虚怀若谷的人寓言故事:后生可畏二.如何忠诚地做事1.工作目标导向,认真负责目的意识和问题意识案例:妻子拉床单加强目的意识和问题意识五步法2.担当更多责任案例:购买土豆的故事讨论:3.注重自我激励与潜能开发认清人性的弱点潜能开发模型自我潜能开发的四个方面案例分析三.高忠诚度员工的行为表现1.吃苦耐劳精神案例:红旗轿车是如何生产的?2.工作精益求精案例:原zidan的机械加工3.全面质量意识案例:海尔瑞敏4.全面安全意识案例:珍爱生命5.尊重现场管理案例:“6S”6.提高工作效率案例:特制冰箱7.注重技术革新案例分析8.保守企业9.不搞同业竞争,遵守市场规则与职业道德第三章:加强人本管理,增强员工忠诚度引言:什么是人本管理一.强化企业的经营理念,进行愿景引导案例:石匠砌墙与教堂如何进行愿景引导二.部岗位公开选拔、竞聘上岗案例:女士的成长三.建立公平的绩效考评与新酬管理机制案例:某集团的成功改革四.建立完善的培训体系企业培训体系的意义案例:某集团的成功改革(续)五.健全的“忠诚度”激励机制1.要在企业加强对员工忠诚度提升的培训2.要在企业大力地展开关于“员工忠诚度”的宣传3.要注意树立“忠诚员工的榜样”案例:素丽4.要在用人的机制上奖励“忠诚标兵”案例:结束语:员工忠诚度创造辉煌六.责任胜于能力案例分析:员工忠诚度培训忠诚不是一个简单的概念,也不是单向的付出。
员工的忠诚不是愚忠,不是简单地为企业效命,而是要首先忠诚于自己的职责和事业,把自己的职责、事业与企业的发展结合起来。
另一方面,忠诚固然可贵,但不等于有了忠诚就有了一切,真正的忠诚是有能力的忠诚,是为了自己的忠诚而努力提高自己。
忠诚度是世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。
没有舞台,善舞何用,不要成为上司不放心的“能干人”,没有忠诚文化,何谈忠诚行为,信任重于财富。
值得所有公务员和公司职员参悟的经典理念。
主讲老师:馨娴课程时间:1-2天课程对象:企业中基层员工培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!课程背景:。
忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。
行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。
员工是企业的基本成分,他们的热情代表企业的士气,他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。
员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力,使员工潜在能力得到充分发挥。
忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。
企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。
课程大纲:引言:市场经济的本质呼唤员工的敬业与忠诚变员工奉献为员工忠诚员工忠诚度的合理定义第一章:员工职业化的本质—敬业与忠诚一.员工职业化素质的冰山模型1.冰山模型2.向军人学习职业化西点军校的故事,敬业与忠诚使人成为将军或企业家西点对学生的严要求有哪些案例分析二.企业喜欢什么样的职业人士1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处案例分析2.人才的真义人才评价标准:一是能力,二是职业化理念人才坐标系:人才,人财,人材,人裁四类人CAI的待遇小组讨论:结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进三.敬业忠诚使员工建功立业1.什么是职场命运?案例:一位青年员工给教授的求教信2.名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明调查显示:中国员工高度敬业的只有8%敬业忠诚是每一个人的立身之本案例分析3.敬业忠诚的实质—投入并快乐在工作敬业忠诚的最大受益人—自己我们被利用了吗?如何理解被剥削?乐在工作,成就事业案例分析4.不是要我做,而是我要做案例分析第二章:员工如何忠诚地做人与做事一.如何忠诚地做人1.做一个勇于承担责任的人案例分析责任感不强的典型行为有那些工作不要60分,工作没有100分2.做一个具有团队精神的人西点精神:鲜血凝成的信赖与合作案例分析中国人不善合作的原因分析出路与对策--镜子哲学寓言分析3.做一个终身学习的职业人案例:名人的学习速度4.做一个了解组织与他人需要的人寓言故事:原来如此5.做一个虚怀若谷的人寓言故事:后生可畏二.如何忠诚地做事1.工作目标导向,认真负责目的意识和问题意识案例:妻子拉床单加强目的意识和问题意识五步法2.担当更多责任案例:购买土豆的故事讨论:3.注重自我激励与潜能开发认清人性的弱点潜能开发模型自我潜能开发的四个方面案例分析三.高忠诚度员工的行为表现1.吃苦耐劳精神案例:红旗轿车是如何生产的?2.工作精益求精案例:原zidan的机械加工3.全面质量意识案例:海尔瑞敏4.全面安全意识案例:珍爱生命5.尊重现场管理案例:“6S”6.提高工作效率案例:特制冰箱7.注重技术革新案例分析8.保守企业9.不搞同业竞争,遵守市场规则与职业道德第三章:加强人本管理,增强员工忠诚度引言:什么是人本管理一.强化企业的经营理念,进行愿景引导案例:石匠砌墙与教堂如何进行愿景引导二.部岗位公开选拔、竞聘上岗案例:女士的成长三.建立公平的绩效考评与新酬管理机制案例:某集团的成功改革四.建立完善的培训体系企业培训体系的意义案例:某集团的成功改革(续)五.健全的“忠诚度”激励机制1.要在企业加强对员工忠诚度提升的培训2.要在企业大力地展开关于“员工忠诚度”的宣传3.要注意树立“忠诚员工的榜样”案例:素丽4.要在用人的机制上奖励“忠诚标兵”结束语:员工忠诚度创造辉煌六.责任胜于能力忠诚不是一个简单的概念,也不是单向的付出,忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。
企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。