广告公司的制度管理制度

企业管理，人事管理，岗位职责。

a 东莞市流行文化传播有限公司管理制度

本制度是公司全体员工的工作指导规范和行为准则，遵循规章制度是公司每位员工的责任和义务。本制度旨在规范员工行为，提高工作效率。坚持公开、公平、公正的原则，认真实施，执行到位。

一、员工权利和义务

（一）、基本权利

1.知情权

①公司有关员工切身利益规章制度须予以公示；

②员工有权了解个人明确的工作内容、性质；

③员工有权了解个人的薪酬水平；

④涉及企业商业秘密和其它法律规定情形除外。

2.工作权

在不违反有关规定的前提下，不得剥夺员工正常的工作权；

3.休息权

①员工依法享受相应的法定假期；

②按公司相关规定，员工享有行使事假、病假的权利。

4.申诉权

员工在晋升、考核、工作安排时，认为自己受到不公正待遇时，有向上一级领导或综合管理部直至总经理申诉的权利，有关部门或领导在受理后必须给予明确答复。

5．其他权利

①员工转正后有享受社会保险的权利；

②员工有提出合理化建议的权利；

③员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

（二）、基本义务

1．遵守国家有关法律法规和公司规章制度的义务； 企业管理，人事管理，岗位职责。

a 2．接受公司分配给的工作内容，并按质按期完成的义务；

3．遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密；

4．积极参与有关本公司抢险、处理紧急事故、报告险情隐患的义务；

5．不从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，应向公司汇报，不得拖延或隐瞒；

6．积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平的义务；

7．创造和-谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力的义务；

8．公司相关规章制度中明确的其它义务。

二、基本工作原则与礼仪修养

（一）、基本工作原则

1．遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推托。

一 设计部工作流程：

1.1 设计部门常规工作总流程：

1.2 设计部人员接待客户流程与话术表达

1.3 设计师与客户洽谈的指导规程

1.4 设计师部工作基础守则：

二 设计部运做全面架构（可列印）

2.1 设计部门常规成员构架及岗位职责

2.1.1 设计部经理

2.1.1.1 设计部经理职责：

2.1.1.2 设计部经理权力

2.1.2 设计部主管：（经理助理）

2.1.2.1 设计部主管工作职责

2.1.2.2 设计部主管权力.................................

2.1.3 设 计 小 组.................................

2.1.3.1 设置设计小组优势说明.................................

2.1.3.2 设计小组工作制度.................................

2.1.4 设计小组组长：（主任设计师级别）.................................

2.1.4.1 设计小组组长责任.................................

2.1.4.2 设计小组组长权力.................................

2.1.5 普通设计师：（主笔设计师级别）.................................

2.1.6 实习设计师：（助理设计级别）.................................

2.1.7 见习设计师：（无薪代培）.................................

2.2 高端精品设计中心.................................

2.2.1 高端设计首席设计师：（首席设计师级别）.................................

总 则

为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度。

一， 考勤

1. 按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每周星期一至星期六为工作日，夏季上午8:00上班,下午----下班,(冬季上午8:00上班，下午16:30下班，)中午休息时间为11:00至13:00。

2. 员工必须如实签到，按时上下班，严禁他人代签，严禁迟到早退。必须严格打指纹签到，指纹无法辨认者，登记公司员工考勤表签到。

人性化管理，公司给予各位员工5分钟容错性。超过8:05分签到者，视为正式迟到。迟到或早退，每次扣5元钱。

3. 事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向总经理报批，按事假天数扣除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。

4. 员工生病应及时通知公司，病假需提前一天向部门经理申请，经同意后向总经理报批，并持有正规医院开具的病假单方能生效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数/2）.

5. 如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日工资（ 3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。

如当日遇紧急情况，不能到岗，及时联系部门经理说明原因，事后及时补上请假条并报请总经理批示。

6. 全勤奖？

7. 加班费？加班餐补？

8. 合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向部门经理或总经理提交书面申请，部门经理经总经理，员工经部门经理批准后，及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。

9. 部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准之日起，一周内调离。

10. 员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。

11. 上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。

广告公司业务部管理制度

业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作，是保障公司利益的前提。公司本着“以人为本，多劳多得”的原则，使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台，尽情发挥自己之所长，为公司更为自己谋得更大的利益。现为了更好的开展落实业务工作，特拟订《业务部管理制度》，希望各位业务人员遵守。

一、考勤：业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即可.

二、用人：公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的才干学识.并给业务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势.

三、要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。

1. 四、培训:业务人员要熟悉本职业务和行业知识,要规范,熟练解答客户提出的问题.

五、试用:业务人员试用期为三个月，主要考察其自身的德行，看其是否具备业务人员的基本素质，是否有能力承担起所负工作职责.

六、仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必须要做到,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑，客户留下良好的印象。

七、态度：业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作，不可把生活中的情绪带到工作中来，阻碍了自己也影响了他人，公司将对其严惩。同时，工作期间内业务人员手机必须开机，一经发现无法接通状态，罚款20元。

八、工作明确:业务人员在开展工作之前，必须明确公司业务的具体项目，通过对市场的分析，将其进行有效的结合，才能做到有的放矢，切不可盲目的开展工作。

九、工作计划：业务人员在工作时，应做到年有年计划、月有月计划、周有周计划、日有日计划，只有先计划再实施，才能有效的开展工作，借此提高工作效率。

十一、业务报表：

1、业务报表是考核业务人员工作的重要途径，每个工作日下班前业务人员应填写日报表，将一天的工作情况如实的详细的填写，并上报至部门经理或行政部经理备案；周报和月报亦如此。 十二、会议制度:业务部门设早晚例会，业务人员将一天的工作计划和总结汇报给经理，（如：拜访客户情况）将工作中的疑难问题提出，以待即使解决。早会不超过15分钟，晚会不超过30分钟。（特殊情况除外）