理货员每日工作日志

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营运部流程

第 1 页 共 2 页 理货员每日工作流程

日期: 年 月 日

工作内容 紧急

重要 重要

不紧急 紧急

不重要 完成

情况

开店前

1、在公司规定时间内参加点名

2、检查仪容仪表,女性化淡妆,穿工服,戴工牌

3、参加早会,认真听讲,牢记当日工作安排

4、检查每日价格变动报表,如有变动,更换价格牌及POP,注意促销活动的结束日期

7:40—10:00

1、做好迎宾工作

2、查精神面貌是否良好

3、检查排面是否干净、整齐、丰满

4、检查堆头商品、促销商品是否丰满整齐

5、检查标价签、POP是否补齐并与商品相符对应,做到一物一签并按照要求放置在商品的左下角

6、检查卖场内是否有与开店无关的东西

7、打扫好货架及商品卫生,迎接当天销售工作

8、如缺价格牌,到电脑室打印出价格签

9、根据货架清洁计划清洁货架(请先将商品取下)

商品更换标价签的方法

1、撕去原有标价签,重新打印

2、不要一件商品上有两个标价签

3、若产生顾客投诉,按低价销售

4、差价由管理区域的理货员赔偿

上午营业期间(10:00—13:00)

1、整理、清洁仓库,并将残损商品送到指定区域

2、检查缺货情况,如有缺货,需填写缺货单,并上报告主管(组长)订货

3、整理到货,并及时补货,将未上完的货移至仓库并登记归类

4、销售过程中,热情待客,礼貌服务

5、检查及整理排面,补满货架、堆头及端架商品并检查价格牌

6、A类商品管理情况

7、清理通道上所有的纸箱及其他废纸,确保卖场通道整洁、畅通

8、根据陈列规则整理并清洁仓库的陈列和卫生

上午营业期间(13:00—13:30)

1、查询每日的到货情况,若有未到货的情况,应及时通知主管(组长)由主管(店长)通知供应商送货

2、根据陈列规则整理商品,并将货架及端架(TG)完全补满

3、回顾上午工作,做好交接班日志

4、交接班日志内容:

①、返厂、报损商品单据

②、排面调整交接 营运部流程

第 2 页 共 2 页 ③、领导安排的工作交接

④、突发事件交接

⑤、变价、特价、促销活动交接

⑥、新品增加的交接

⑦、业务工作安排及业务人员发现问题的交接

⑧、未做完的工作交接

下午营业期间(13:30—17:30)

1、整理排面,同时检查缺货及价格牌

2、理货时检查商品有无条码,货品和价格是否对应,商品的正面是否面对顾客并把商品摆放整齐

3、补满货架及端架、堆头上的商品

4、查看排面上是否有破损、临期、过期商品,及时清理

5、整理问题商品,将问题商品装箱并写明原因上报主管(组长)

6、根据到货情况、将未到货的商品向主管(组长)报告,主管(店长)应及时打电话给厂商查明原因

7、将未补完的商品,依分类整理归仓库

8、客流高峰时,注意商品管理,对容易丢失的商品和可疑人员进行关注

9、随时整理散放的商品并归类到排面上

10、整理退货,核实退货的数量并封箱,将要退货的商品集中于指定区域存放

11、根据陈列规则整理并清洁仓库的陈列和卫生

下午营业期间(17:30——20:30)

1、客流高峰时,注意商品管理,对容易丢失的商品和可疑人员进行关注

2、客流高峰时进行商品的现场促销,提高营业额

3、留意高回转商品,并向主管(组长)提出订货建议

晚班营业期间(20:30—22:00)

1、视需要补满货架和端架,并检查价格牌

2、与主管(组长)一同检查卖场及仓库,依产品分类整理并清洁仓库

3、对排面进行整理、补货

营业后(22:00—22:30)

1、做好送宾工作

2、结束营业后,检查排面补货是否完成,达到开店前的陈列要求

3、值班人员整队,组织员工参加晚例会

4、配合防损做好例行自清工作