理货员每日工作日志
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营运部流程
第 1 页 共 2 页 理货员每日工作流程
日期: 年 月 日
工作内容 紧急
重要 重要
不紧急 紧急
不重要 完成
情况
开店前
1、在公司规定时间内参加点名
2、检查仪容仪表,女性化淡妆,穿工服,戴工牌
3、参加早会,认真听讲,牢记当日工作安排
4、检查每日价格变动报表,如有变动,更换价格牌及POP,注意促销活动的结束日期
7:40—10:00
1、做好迎宾工作
2、查精神面貌是否良好
3、检查排面是否干净、整齐、丰满
4、检查堆头商品、促销商品是否丰满整齐
5、检查标价签、POP是否补齐并与商品相符对应,做到一物一签并按照要求放置在商品的左下角
6、检查卖场内是否有与开店无关的东西
7、打扫好货架及商品卫生,迎接当天销售工作
8、如缺价格牌,到电脑室打印出价格签
9、根据货架清洁计划清洁货架(请先将商品取下)
商品更换标价签的方法
1、撕去原有标价签,重新打印
2、不要一件商品上有两个标价签
3、若产生顾客投诉,按低价销售
4、差价由管理区域的理货员赔偿
上午营业期间(10:00—13:00)
1、整理、清洁仓库,并将残损商品送到指定区域
2、检查缺货情况,如有缺货,需填写缺货单,并上报告主管(组长)订货
3、整理到货,并及时补货,将未上完的货移至仓库并登记归类
4、销售过程中,热情待客,礼貌服务
5、检查及整理排面,补满货架、堆头及端架商品并检查价格牌
6、A类商品管理情况
7、清理通道上所有的纸箱及其他废纸,确保卖场通道整洁、畅通
8、根据陈列规则整理并清洁仓库的陈列和卫生
上午营业期间(13:00—13:30)
1、查询每日的到货情况,若有未到货的情况,应及时通知主管(组长)由主管(店长)通知供应商送货
2、根据陈列规则整理商品,并将货架及端架(TG)完全补满
3、回顾上午工作,做好交接班日志
4、交接班日志内容:
①、返厂、报损商品单据
②、排面调整交接 营运部流程
第 2 页 共 2 页 ③、领导安排的工作交接
④、突发事件交接
⑤、变价、特价、促销活动交接
⑥、新品增加的交接
⑦、业务工作安排及业务人员发现问题的交接
⑧、未做完的工作交接
下午营业期间(13:30—17:30)
1、整理排面,同时检查缺货及价格牌
2、理货时检查商品有无条码,货品和价格是否对应,商品的正面是否面对顾客并把商品摆放整齐
3、补满货架及端架、堆头上的商品
4、查看排面上是否有破损、临期、过期商品,及时清理
5、整理问题商品,将问题商品装箱并写明原因上报主管(组长)
6、根据到货情况、将未到货的商品向主管(组长)报告,主管(店长)应及时打电话给厂商查明原因
7、将未补完的商品,依分类整理归仓库
8、客流高峰时,注意商品管理,对容易丢失的商品和可疑人员进行关注
9、随时整理散放的商品并归类到排面上
10、整理退货,核实退货的数量并封箱,将要退货的商品集中于指定区域存放
11、根据陈列规则整理并清洁仓库的陈列和卫生
下午营业期间(17:30——20:30)
1、客流高峰时,注意商品管理,对容易丢失的商品和可疑人员进行关注
2、客流高峰时进行商品的现场促销,提高营业额
3、留意高回转商品,并向主管(组长)提出订货建议
晚班营业期间(20:30—22:00)
1、视需要补满货架和端架,并检查价格牌
2、与主管(组长)一同检查卖场及仓库,依产品分类整理并清洁仓库
3、对排面进行整理、补货
营业后(22:00—22:30)
1、做好送宾工作
2、结束营业后,检查排面补货是否完成,达到开店前的陈列要求
3、值班人员整队,组织员工参加晚例会
4、配合防损做好例行自清工作