理货员每日工作职责

超市理货员的主要工作职责

（1）严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守各项服务纪律。

（2）熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质期限，消费使用方法和日常销量等。

（3）了解有关商业法规，熟识和执行卖场内的作业规范。

（4）掌握商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签（商品标签和统一的价目牌）。

（5）注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。

（6）了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法，熟识责任区域内的商品配置图表，严格按照商品配置表正确进行商品的定位陈列，并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。

（7）随时了解责任区域内商品销售的动态，及时提出补货建议，或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。

（8）要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃，同时要了解治安防范要求。

（9）了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能排除小的、因使用不当而引起的故障。

（10）搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生，保证清洁。

（11）对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。

（12）服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排（如在营业高峰时要协助收银员做好收银服务）。

理货员作业流程

一、营业前

1、打扫责任区域内的卫生。

2、检查购物篮、车。

3、检查劳动工具。

4、查阅交接班记录。

理货员营业前工作自查项目：

（1）服装干净整齐，佩带好工号牌；

（2）办理交接；

（3）清洁整理货架；

（4）清洁责任区；

（5）清洁整理冷柜；

（6）商品标价、补货；

（7）清洁、整理商品；

（8）核对价目牌；

（9）整理补充必备物品：各种记录和笔、干净抹布；

（10）整理仓库；

（11）检查冰箱温度。

二、营业中

1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。

2、根据销售动态及时做好领货、标价补货上架、货架整理、保洁等工作。

理货员的岗位职责

1. 负责接收货物，理货员需要接收来自供应商的货物，并对货物进行核对和确认数量，确保货物的准确性和完整性。

2. 货物分类和储存，理货员需要根据货物的特性和分类要求，对货物进行分类和储存，确保货物的安全和整洁。

3. 货物清点和盘点，理货员需要对库存的货物进行定期清点和盘点，确保库存数量的准确性，并及时上报库存情况。

4. 货物装卸和搬运，理货员需要协助进行货物的装卸和搬运工作，确保货物的安全和顺利运输。

5. 货物标识和包装，理货员需要对货物进行标识和包装，确保货物的信息清晰可见，以及包装的完好无损。

6. 货物信息录入和报告，理货员需要对货物的信息进行录入和报告，确保货物信息的准确性和及时性。

7. 遵守安全规定，理货员需要严格遵守公司的安全规定，确保货物操作过程中的安全性和卫生环境。

8. 协助其他工作，理货员需要协助其他部门的工作，如库存管理、物流配送等工作。

总之，理货员需要对货物进行全面的管理和操作，确保货物的准确性、安全性和及时性，为公司的正常运营提供保障。

理货员工作职责

一. 每日到岗后，在值班经理处报到，便于值班经理记录班组人员到岗情况；

二. 根据《一级监管仓库登记簿》、《二级监管仓库登记簿》清点库区内货物，并将清点结果告知当日值班经理；

三. 每日进港货物到库之前，做好理货准备，将托盘放置到相应位置，人员到位，准备理货；

四. 货物进库后，听从值班经理的安排，根据《理货准则》进行理货；

五. 货物出库时，仔细核对货物运单号、数量，根据值班经理要求，将货物出库，不得擅自听从代理公司人员的要求；

六. 叉车、拖头车驾驶员要定期对车辆进行检查、保养，确保行车安全，不得擅自将车辆借予他人；

七. 每天下班前，根据《一级监管仓库登记簿》、《二级监管仓库登记簿》清点库区内货物；按要求填写《货物交接明细》，交至业务部；

八. 工作中如果遇到特殊情况或超出职权范围的，及时请示汇报。

运营规范

第 1 页 共 3 页 理货员岗位职责

岗位职责：

1． 保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源

2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

3． 保持通道的顺畅，无空价签和废垃圾

4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满

5． 及时收回零星物品和处理破包装商品

6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡

7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序

8． 先进先出，并检查保质期

9． 事先整理好退货物品，办好退货手续

10． 微笑服务，礼貌用语

主要工作

一、补货

1． 补货时必须检查商品有无条码

2． 检查价格卡是否正确，包括ＤＭ（促销）商品的价格检查

3． 商品与价格卡要一一对应

4． 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点

5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期

6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象

7． 补货要做到先进先出

8． 检查库存商品的包装是否正确

9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅

二、理货

1． 检查商品有无条形码

2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放

3． 货品与价格卡一一对应

4． 不补货时，通道上不能堆放库存

5． 不允许随意更改排面

6． 破损／拆包货品及时处理

三、促进销售，控制损耗

1. 及时回收零星（孤儿）商品。

2. 落实岗位责任，减少损耗。

四、价签／条码

1． 按照规范要求打印价格卡和条形码

2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上

3． 剩余的条形码及价签要收集统一销毁 运营规范

第 2 页 共 3 页 4． 条形码应贴在适当的位置

五、清洁

1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留

2． 货架上无灰尘、无油污

3． 样品干净，货品无灰尘

六、整库／库存／盘点

1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单