研发部门kpi考核及评价标准

河东学校领导成员和部门负责人工作情况考核评价标准

一、基本素质：

（一）政策水平1 、认真学习马哲思想和教育理论，更新教育观念。2 、有改革意识、改革设想和规划。3 、宣传素质教育思想，引导教师转变教育观念。4 、执行教育法律、法规，推进依法治教。

（二）业务能力 1 、掌握教育理论，符合任职条件。2 、有分管业务的能力，并能很好的完成工作任务。3 、有组织开展能力。

（三）奉献精神1 、有事业心、责任感、立足本职，勤奋工作。2 、能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系。3 、廉洁自律，有全局观念，作风正派，联系群众。

二、履行职责情况

（一）事业发展 1 、有自己明确的工作思路利于学校发展和教育教学工作。2 、有良好的外部关系和社会声誉。

（二）常规管理 1 、办事公正，议事规范，分管工作决策民主。2 、分管事务，师生参与积极性高，有健康向上的氛围。3 、分管或部门工作规章制度齐全，管理严格、执行到位。4 、能处理偶发事件，各项工作运转正常有序。

（三）个人承担任务 1 、明确自身分管工作，完成率高。2 、能按规定完成上课、听课、进修培训。3 、接受并完成学校和上级下达的其他任务，做好阶段性任务。

三、工作实绩

（一）工作成效 1 、善于调研和总结经验，有科研成果。2 、任教班级班风、学风、考风建设好。3 、适应教育教学改革和发展，分管或部门工作有特色。4 、分管工作质量和效益有提高，全面完成年度各项工作。

（二）个人业绩 1 、个人受上级表彰奖励。2 、有经验总结、科研成果或评奖论文。3 、个人分管条线工作成绩显著。4 、个人任教学教学质量教高或进步明显。

附： 河东学校领导成员和部门负责人工作情况考核细则

考 核 标 准

权重 得分 一级指标 二级指标

（一）

思想

作风

(20分 ) 1、坚持学习，有先进的教育思想与办学理念，忠诚党的教育事业。 5

技术研发人员绩效考核KPI指标及方案

1技术部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 工作目标按

计划完成率 年度

实际完成工作量x100% 计划完成工作量 技术部

2 技术创新使标

准工时降低率 年度 改进前标准工时一改进后标准工时x100% 改进前标准工时 ° 财务部

3 技术创新使材

料消耗降低率 年度 改进前工序材料消耗一改进后消耗x100% 改进前工序材料消耗 财务部

4

技术改造 费用控制率 年度

技术改造发生费用x100% 技术改造费用预算 财务部

5 重大技术改进 项目完成数 年度 当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数 技术部

6 技术服务满意度 年度 对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意 度评分的算术平均值 人力资源部

7 外部学术交流次数 年度 当期进行外部学术交流的次数 人力资源部

8 内部技术培训次数 年度 考核期内进行内部技术培训的次数 人力资源部

2研发部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 研发项目阶段 成果达成率 年度 各项目实施阶段成果达成数

计划达成数 X100% 研发部

2

科研项目 申请成功率 年度 项目申请成功数X100%

项目申请总数 研发部

3 研发成本控制率 年度 实际技术改造费用x100%

预算费用 ° 财务部

4 新产品利

润贡献率 年度 新产品利润总额x100%

全部利润总额 ° 财务部

5

项目开发 完成准时率 年度

开发实际周期x100% 开发计划周期 研发部

6 科研课题完成量 年度 当期完成并通过验收的课题总数 研发部

7 科研成果

转化效果 年度 当期科研成果转化次数 研发部

8 产品技术稳定性 年度 投放市场后产品设计更改的次数 研发部

9 试验事故

发生次数 年度 当期试验事故发生次数 研发部 被考核人姓名

职位 技术部经理 部门 技术部

考核人姓名

部门KPI考核指标

部门KPI（Key Performance Indicator）考核指标是用于评估和衡量部门绩效的关键指标。这些指标通常通过数字数据和具体目标来表示，帮助管理层监控和评估部门的运营情况，并作为决策依据和改进措施的指导方针。以下是一些常见的部门KPI考核指标：

1.销售部门KPI考核指标：

-销售额：衡量销售部门实际销售产品或服务的总额。

-销售增长率：计算销售额的增长百分比，衡量销售部门的增长速度。

-客户满意度：通过客户反馈调查、投诉率等指标来衡量客户对销售部门服务的满意程度。

2.财务部门KPI考核指标：

-资金流量：评估企业现金流的情况，包括应收款项、应付款项、现金储备等。

-盈利能力：通过盈利率、利润增长率等指标来衡量财务部门的盈利能力。

-成本控制：评估财务部门在成本管理和控制方面的效果，包括成本比例、成本降低等。

3.人力资源部门KPI考核指标：

-员工满意度：通过员工调查、离职率等指标来衡量员工对人力资源部门的满意程度。

-员工培训率：衡量部门内员工培训的参与率和效果。 -绩效评估：通过绩效考核结果来衡量员工的绩效表现，进一步评估人力资源部门的绩效。

4.研发部门KPI考核指标：

-研发投入比例：衡量研发部门的研发投入占总收入的比例。

-新产品开发数量：评估研发部门新产品研发的数量和进度。

-知识产权储备：评估研发部门储备的专利、商标、著作权等知识产权的数量和质量。

5.运营部门KPI考核指标：

-生产效率：衡量生产部门的生产效率，包括生产数量、产能利用率等指标。

-供应链成本：评估运营部门在供应链管理和成本控制方面的效果。

-产品质量：通过产品质量指标、客户投诉率等来衡量运营部门的产品质量管理能力。

6.客户服务部门KPI考核指标：

-响应时间：评估客户服务部门对客户请求和投诉的响应时间。

-问题解决率：衡量客户服务部门解决客户问题的效率和质量。

-客户保留率：评估客户满意度，衡量客户保留和忠诚度。

研发部门KPI查核指标 1 / 2

研发部 KPI绩效查核 (试行)

部门 查核指标 指标定义 权重 指标值

企业新品样品开发达成率 准时达成企业提出的新品开发计划 20 ≥100%

客户新品样品开发实时率 准时达成客户新品开发项目 20 ≥100%

样品一次性合格率 客户确认的送样合格数（因客户改正数据而改正的除外） 10 ≥98％

工艺文件达成实时率 技术部确认后 3天内达成 10 ≥98%

现场工艺技术支持率 生产现场出现的技术问题，一定在在内赐予解决 10 ≥98%

研发

技术资料（包图纸、 BOM）制作正确率 生产线使用的工艺图纸及 BOM制作的正确性和实时性 10 ≥95%

技术资料的管理实时率 技术资料的发放与回收 5 ≥100%

办公用品花费控制率 每季度控制在部门申请的金额内（生产使用的经采买部采买的除 5 ≤2％ 外）

改良提案 合理化建议 ( 每个月不低于 2项次) 5 ≥100%

5S管理 每个月检查曝光次数 5 ≤1% 研发部门KPI查核指标 2 / 2

(试行)

测评工具 数据根源 供给部门

达成率 =实质达成数÷计划数 新点评审记录表 销售部

实时率 =实质达成数÷客户需求总数 新品寄样记录 销售部

合格率 =送样确认合格数÷总送样次数 寄样记录表 销售部

实时率 =达成份数÷实质需要份数 发放记录表 各有关部

支持率 =解决时间÷生产提出时间 生产技术故障记录表 生产部

正确率 =图纸（ BOM)实质制作下发时数÷该批 工艺图纸、 BOM发放与 各有关部 产品投产时间 改正记录表

实时率 =新图纸发放一周内把旧图纸回收 工艺图纸、 BOM发放与 文控中心管 改正记录表

控制率 =季度申请总数÷季度领用金额 办公用品申请领用表 财务部

达成率 =实现提案项次÷提案项次 各部门 管理部

达成率 =部门曝光次数÷每个月企业检查次数 检查通告 行政部