团购工作总结
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超市团购个人工作总结的范文超市团购个人工作总结的范文精选3篇〔一〕尊敬的领导:您好!经过一段时间的个人工作总结和反思,我将我在超市团购工作中的成果和缺乏进展了总结,希望可以对我的今后工作有所指导和改进。
首先,从工作成果来看,我成功地完成了本期超市团购活动的筹划、组织和执行工作。
我充分调研了市场需求,制定了合理的团购方案,并在团购活动期间积极和客户沟通,解答疑问,赢得了顾客的认可和好评。
通过团购活动,超市的销量和盈利也得到了明显的提升,获得了良好的经济效益。
其次,我在团购活动中注重团队合作,与团队成员亲密配合。
在活动筹划和执行过程中,我积极与部门同事沟通,形成了良好的工作气氛,促进了信息的及时传递和共享,进步了工作效率。
同时,我也时刻关注团队成员的情况,耐心倾听他们的建议和意见,并根据需要进展相应的调整和改进。
然而,我也存在一些缺乏之处。
首先,我在团购活动的准备阶段,对市场的调研不够深化,结果在一些细节方面出现了疏漏,导致了一些问题的出现。
其次,我在团购活动的宣传方面做得不够充分,没有充分利用各种渠道和媒体进展宣传,导致了团购活动的知名度和参与度不够高。
最后,我在团购活动的执行过程中,对于一些突发情况的应对才能还有待进步,需要更加灵敏和果断地处理问题,以确保活动的顺利进展。
针对以上问题,我将采取以下措施进展改进:首先,加强市场调研工作,理解客户需求,提供更好的效劳。
其次,加大宣传力度,扩大团购活动的影响力和参与度。
最后,加强应急处理才能的培养,进步处理突发情况的才能。
总结一段时间的超市团购工作,我认为获得了一些成果,但也需要进一步改进和提升。
我会继续努力学习,不断完善自己,为超市的开展奉献自己的力量。
希望领导和同事可以对我的工作进展批评和指导,帮助我更好地发现问题、改进工作,并给予更多的时机和挑战,让我可以不断进步。
再次感谢领导对我的支持和培养!此致敬礼XXX超市团购个人工作总结的范文精选3篇〔二〕尊敬的领导:经过一年的努力和合作,我很荣幸在这份年度总结中向您汇报我们超市团购部门的工作成绩和经历总结。
团购工作总结的范文5篇第1篇示例:团购工作总结一、团购工作流程1.确定团购目标:首先需要确定团购的目标,包括团购商品种类、数量以及团购价格等。
根据市场需求和竞争情况,制定合适的团购计划。
2.商品选择和供应商洽谈:选择适合团购的商品,与供应商进行洽谈,确定团购价格和供货时间等。
保证商品质量和供货稳定是团购工作的基础。
3.团购活动策划:确定团购活动时间、地点和推广渠道,制定合理的团购促销方案,吸引更多消费者参与团购活动。
4.团购推广和宣传:通过线上线下多种渠道进行团购活动的推广和宣传,包括社交媒体、电商平台、传单派发等,提高团购活动的曝光率和参与度。
5.订单管理和服务:建立完善的订单管理系统,及时处理客户订单和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
6.团购活动评估:对团购活动进行评估分析,总结经验教训,不断改进工作流程,提高团购活动的效果和效率。
1.选择合适的商品:团购活动的成功与否,很大程度上取决于所选择的商品。
在选择团购商品时,应该考虑到消费者的需求和市场竞争情况,选择质量好、价格优惠的商品。
2.建立良好的供应链:与供应商建立长期稳定的合作关系,保证商品的质量和供货稳定。
及时沟通和处理问题,确保团购活动顺利进行。
3.多渠道推广:团购活动的成功很大程度上取决于活动的曝光度和参与度。
通过线上线下多种渠道进行推广,吸引更多消费者参与团购活动,提高销售额。
通过团购工作的总结,我不断提高了团购活动的策划和执行能力,提高了团购活动的效果和效率。
在未来的团购工作中,我将继续总结经验,不断完善工作流程,提高团购活动的质量和效率,为客户提供更好的服务和体验。
愿我们的团购工作越来越好,为客户带来更多优惠和便利。
第2篇示例:团购工作总结团购是一种以团体方式进行集中采购的消费模式,通过团购可以获得更优惠的价格和更多的选择。
在当今社会,团购已经成为了一种流行的消费方式,受到了广泛关注。
作为团购平台的一员,我也深有体会地参与了团购工作,并且在这个过程中积累了不少经验和感悟。
年终团购工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们团队致力于推动年终团购活动的成功执行,取得了一系列显著的成果。
在此,我对整个团购工作进行全面而深入的总结,以便更好地审视过去,规划未来。
二、工作内容概述1. 市场调研与分析:对目标客户群体进行深入研究,分析消费需求与购物习惯,为团购活动提供数据支持。
2. 策划与执行:设计多种团购活动方案,制定详细的执行计划,确保活动顺利进行。
3. 宣传推广:运用多种渠道进行活动宣传,提高活动的影响力和参与度。
4. 客户服务与售后:提供优质的客户服务,及时解决消费者在团购活动中遇到的问题,确保客户满意度。
5. 销售数据与反馈收集:全面收集销售数据、客户反馈,为优化后续活动提供依据。
三、重点成果1. 销售额增长:年终团购活动期间,总销售额实现大幅度增长,超过预期目标。
2. 客户满意度提升:通过优质的客户服务与售后,客户满意度得到显著提升,为品牌树立了良好的口碑。
3. 拓展新客户群体:通过团购活动,成功吸引了一批新客户,扩大了市场份额。
4. 强化了团队协作:团队成员在活动期间紧密协作,提高了工作效率与凝聚力。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:活动策划初期,对市场趋势的把握不够准确,导致部分商品供需失衡。
解决方案:加强市场调研,调整商品结构,优化库存配置。
2. 问题:在活动期间,部分消费者反映网站访问速度慢,影响购物体验。
解决方案:优化服务器性能,提高网站访问速度,加强系统稳定性。
3. 问题:售后服务响应速度有待提升。
解决方案:加强售后服务团队建设,提高服务响应速度与处理效率。
五、自我评估/反思在过去的一年中,我在团购工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在策划与执行方面,我对市场趋势的把握能力还有待提高。
在团队协作方面,我应加强沟通与合作,提高团队凝聚力。
在客户服务与售后方面,我要更加关注消费者需求,提高服务质量。
六、未来计划1. 进一步加强市场调研,准确把握市场趋势与消费者需求,为团购活动提供更有力的数据支持。
年终团购工作总结5篇篇1一、背景随着市场竞争的日益激烈,我们公司年终团购活动成为了提升销售业绩、扩大品牌影响力的重要渠道。
在此,我对本年度团购活动进行工作总结,以便更好地总结经验教训,为未来工作提供借鉴。
二、工作内容1. 市场调研与策划在年终团购活动前,我们对市场进行了全面的调研,分析了竞争对手的优劣势及市场需求。
在此基础上,我们制定了详细的团购策划方案,明确了目标客户群体、产品策略、价格政策、推广渠道等关键要素。
2. 产品筹备与筛选针对市场调研结果,我们对产品线进行了优化和调整,筛选出适合团购的产品,并确保库存充足。
同时,根据客户需求,我们开发了一些定制产品,以满足市场的多样化需求。
3. 营销推广我们利用线上线下多种渠道进行营销推广,包括社交媒体、电子邮件、短信营销、户外广告等。
此外,我们还与合作伙伴共同推广,扩大了品牌的影响力。
4. 客户服务与售后在团购活动期间,我们加强了客户服务,提高了售后服务的响应速度和处理效率。
我们设立了专门的客服团队,为客户提供咨询、下单、售后等一站式服务。
三、成效总结1. 销售业绩本年度年终团购活动取得了显著的销售业绩,销售额比去年同期增长了XX%。
其中,定制产品的销售额占比达到了XX%,成为了一个新的增长点。
2. 品牌影响力通过本次团购活动,我们的品牌影响力得到了进一步提升。
在社交媒体上,我们的话题讨论度、粉丝互动数均有所增长。
同时,合作伙伴的加入也为我们带来了更多的潜在客户。
3. 客户满意度在客户服务方面,我们收到了许多客户的积极反馈。
通过调查和统计,客户满意度达到了XX%,表明我们在客户服务方面的努力取得了良好的效果。
四、存在问题及改进措施1. 产品筹备不足在活动期间,某些热门产品的库存不足,导致部分客户流失。
为此,我们需要提前预测热门产品的销售情况,加大库存量。
2. 营销推广精准度不够虽然我们的营销渠道多样,但部分渠道的精准度不够,导致推广效果不尽如人意。
团购部职员个人工作总结团购部职员个人工作总结精选3篇(一)尊敬的团购部领导:本人作为团购部的一名职员,在过去的一段时间里,我认真履行岗位职责,努力工作,现向您汇报个人工作总结如下:1. 与团购商家沟通合作:作为团购部职员,我主要负责与团购商家进展合作沟通。
我积极主动地联络并拜访了多家潜在的团购商家,与他们洽谈合作事宜。
通过与商家的详细沟通,我成功地签订了假设干份合作协议,为公司带来了一定的收入。
2. 团购活动筹划与执行:除了合作商家的洽谈,我还负责团购活动的筹划和执行。
我根据市场需求和公司规划,精心设计了几个团购活动,通过社交媒体、广告宣传等方式进展推广。
在团购活动期间,我协调各个部门的配合,确保活动的顺利进展,并获得了不错的销售业绩。
3. 客户效劳和售后跟进:作为团购部的一员,我深知客户满意度对于团购业务的重要性。
因此,我主动与客户进展沟通,理解他们的需求和反应,并及时解决问题。
同时,我也负责对售后问题进展跟进,确保客户满意度的进步和重复购置率的增加。
4. 数据分析和报告撰写:在团购工作中,数据分析和报告撰写是必不可少的环节。
我积极搜集和整理相关数据,对团购业务的销售情况、顾客群体等进展分析,并及时向团购部领导提交报告。
这些数据分析和报告为团购部的决策提供了有力的支持。
总的来说,我在过去的工作中努力学习与理论,通过不断提升自己的才能和专业素养,为团购部的工作做出了一定的奉献。
然而,我也意识到自己还有很多需要改良和提升的地方,我将继续努力学习和工作,为公司团购业务的开展奉献更多的力量。
感谢您对我的支持和信任!谨此,敬上。
团购部职员团购部职员个人工作总结精选3篇(二)作为团购部职员,我个人总结如下:1. 团购业务才能:我深化理解了团购业务的流程和标准,熟悉了相关软件和系统的使用。
可以独立处理团购订单、协调供给商和客户之间的关系,确保订单的准确性和及时交付。
2. 人际沟通才能:在与供给商和客户的沟通中,我注重倾听、理解对方需求,积极解决问题。
团购销售工作总结8篇篇1一、引言在过去的销售周期内,我们团队致力于拓展团购业务,取得了一系列显著的成绩和宝贵经验。
在此,我对团购销售工作进行全面的总结和反思。
二、总体概况本次团购销售周期涵盖了X月至X月,共XX个月的时间。
期间,我们完成了多项销售任务,实现了销售额的稳步增长。
我们的目标消费群体主要定位于年轻人和家庭。
通过社交平台和合作伙伴的推广,我们成功地吸引了大量潜在客户,并实现了良好的转化率。
三、关键成果1. 销售额增长:本周期内,我们的团购销售额实现了XX%的增长,超过了既定的销售目标。
2. 拓展新市场:成功进入多个新的市场领域,如家居装修、健康保健等,进一步扩大了客户群体。
3. 产品优化:根据消费者的反馈和需求,对部分产品进行了优化和改进,提高了客户满意度和忠诚度。
4. 营销活动:组织了多次成功的线上和线下营销活动,有效提高了品牌知名度和影响力。
5. 渠道拓展:与多家知名企业和社交平台建立了合作关系,提高了流量和销售额。
四、问题分析虽然我们在团购销售方面取得了一定的成绩,但也面临一些问题和挑战:1. 竞争激烈:随着团购市场的不断发展,竞争对手也在不断增加,我们需要加强品牌建设和服务质量,提高自身竞争力。
2. 客户需求变化:消费者需求日益多元化和个性化,我们需要更加关注市场动态和客户需求变化,及时调整产品策略。
3. 营销成本上升:随着营销渠道的不断拓展,营销成本也在逐步上升,我们需要优化营销策略,降低成本。
五、经验教训与改进措施针对以上问题,我们提出以下经验教训和改进措施:1. 加强品牌建设:通过提供优质的产品和服务,树立良好的品牌形象和口碑。
加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
篇2一、工作回顾与总结在过去的一年里,我作为团购销售团队的一员,全身心投入到工作中,努力追求卓越的销售业绩。
通过不断学习和实践,我积累了丰富的销售经验,并取得了显著的销售成果。
在销售过程中,我始终坚持客户至上的原则,积极与客户沟通,了解客户需求,并提供专业的销售建议。
团购部个人工作总结600字7篇篇1一、引言过去的一年里,我在团购部门的工作取得了一系列的成果,经历了一系列的挑战和收获。
通过团队协作及自身不懈的努力,本人在促销策划、市场拓展等方面取得了阶段性的成果,现就此对过去一年的工作做出全面的总结。
二、工作内容及成果1. 促销策划与执行作为团购部门的一员,我积极参与到各种促销活动的策划中来。
今年成功策划并实施了数场大型团购活动,比如“双十一大促”、“年终回馈用户”等,每一场活动都紧扣市场需求,吸引了大量消费者的关注和参与。
通过精准的目标用户定位以及创意的营销策略,有效提升了团购活动的成交率和销售额。
2. 市场调研与分析为了精准把握市场动态和消费者需求,我进行了定期的市场调研工作。
通过收集和分析数据,为部门提供了有力的决策依据。
结合市场趋势和消费者心理变化,及时调整了销售策略和推广手段,保证了部门业务的市场竞争力。
3. 客户关系维护与拓展作为团购部门,客户关系的维护至关重要。
我积极与新老客户保持联系,及时解决客户遇到的问题,提升客户满意度。
同时,我也积极拓展新的客户资源,通过与合作伙伴的沟通和合作,为部门带来了更多的合作机会和业绩增长点。
三、面临挑战及应对措施在工作中我也面临了不少挑战,例如市场竞争激烈、客户需求多样化等。
面对这些挑战,我通过加强学习、不断提升自身专业能力来应对。
同时,我也积极与同事沟通协作,寻求最佳解决方案。
针对市场变化及时调整策略,保证了工作的顺利进行。
四、自我评估及未来规划过去的一年里,我认为自己在工作上取得了一定的成绩,但也认识到自己还有许多需要改进的地方。
在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提升自己的专业技能和知识水平。
同时,我也将更加注重团队协作,与同事们共同努力,争取取得更好的业绩。
五、总结总的来说,过去一年我在团购部门的工作中取得了不错的成绩,但也深知自身的不足。
在未来的工作中,我将继续努力,争取为部门带来更多的业绩和荣誉。
年终团购工作总结范文6篇篇1一、背景随着市场竞争的日益激烈,年终团购活动已成为各大商家争相抢夺的重要市场份额。
在这一背景下,我们团队积极应对市场挑战,努力拓展客户资源,取得了显著的成果。
在此,我对本年度年终团购工作进行总结,以期为未来工作提供经验和借鉴。
二、工作概述本年度年终团购工作自X月开始,历时X个月,主要目标为拓展客户资源、提升销售额及市场份额。
我们通过线上线下多渠道推广,成功吸引了大量消费者参与团购活动。
团队成员齐心协力,各司其职,确保活动的顺利进行。
三、具体工作内容及成果1. 市场调研与策略制定在活动前期,我们对市场进行了深入调研,分析消费者需求及竞争对手情况。
在此基础上,制定了详细的策略,包括目标客户群体、产品策略、价格策略及渠道策略等。
2. 团队组织与协作为确保活动的顺利进行,我们成立了专项工作小组,明确分工,确保每位成员充分发挥自己的优势。
同时,加强团队沟通与合作,定期召开例会,及时解决问题,提高工作效率。
3. 客户资源拓展通过线上线下多渠道推广,成功吸引了大量消费者参与团购活动。
线上方面,我们利用社交媒体、电商平台及官方网站进行推广;线下方面,通过合作伙伴、商场活动及宣传单页等方式进行推广。
4. 活动执行与监控在活动执行过程中,我们密切关注活动进展,对销售额、客户反馈等数据进行分析,及时优化策略。
同时,加强与供应商的合作与沟通,确保产品供应与服务质量。
5. 成果总结本年度年终团购活动取得了显著成果。
销售额较去年增长了XX%,市场份额也有所提升。
同时,我们积累了丰富的经验与教训,为未来的工作提供了宝贵的借鉴。
四、经验教训1. 加强策划与执行能力的培训。
在活动过程中,我们发现部分成员在策划和执行方面存在不足,需要加强相关培训,提高团队整体水平。
2. 优化流程管理。
在团队协作过程中,流程管理仍存在不足,需要进一步优化流程,提高工作效率。
3. 重视客户体验。
在活动期间,客户反馈成为我们关注的重点。
年终团购工作总结范文8篇第1篇示例:年终团购工作总结范文一、背景介绍二、工作内容1. 策划方案团购活动的成功与否离不开前期的策划工作。
今年的团购活动我们制定了详细的策划方案,包括活动时间、对象群、促销方式等。
针对不同类型的产品,我们还制定了不同的促销方案,确保能够吸引更多的顾客参与其中。
2. 宣传推广在团购活动前,我们开展了大规模的宣传推广工作。
通过悬挂宣传海报、发放宣传单和利用社交媒体等多种方式,将活动信息传递给了更多的潜在顾客。
我们也利用现有客户资源,通过短信、电话等方式积极邀约客户参与团购活动。
3. 营销活动为了吸引更多的顾客参与团购,我们还开展了一系列的促销活动,如满送、折扣优惠等。
我们还加强了售后服务的管理,确保顾客购买后能够得到满意的服务。
4. 数据分析团购活动后,我们对活动期间的销售数据进行了分析。
通过对销售数据的深入分析,我们了解到了顾客的购买偏好和需求,这为今后产品定位和促销策略的制定提供了重要参考。
三、工作成果1. 销售额提升通过今年的年终团购活动,我们取得了显著的销售额提升。
在活动期间,销售额较往年同期增长了30%,为企业创造了可观的利润。
2. 顾客满意度提高今年的年终团购活动得到了广大顾客的积极响应,顾客满意度明显提高。
通过对顾客的反馈和评价,我们了解到顾客对我们的产品和服务都表示满意和肯定,这为企业今后的发展奠定了良好的基础。
3. 品牌影响力提升通过本次年终团购活动,我们扩大了产品的知名度和品牌影响力。
更多的顾客加深了对我们产品的认识,也为企业的品牌形象树立了更加良好的口碑。
四、经验总结通过今年的年终团购活动, 我们不仅实现了销售额的提升,提升了品牌影响力,并且也积累了一定的经验和教训。
在明年的团购工作中,我们将总结经验,加强策划方案的制定,进一步优化宣传推广和促销活动,努力提升团购活动的效果,为企业创造更大的利润。
五、展望在明年的团购工作中,我们将进一步完善策划方案,精准定位目标客户群体,加强宣传推广和促销活动,提升产品品质和售后服务,助力企业实现更大的销售额提升。
2023年度团购工作总结5篇第1篇示例:2023年度团购工作总结随着电子商务的快速发展,团购活动已成为吸引消费者的一种重要方式。
2023年,我们团购工作团队在公司的领导下,充分发挥团队合作的精神,努力开展各项团购活动,取得了一定的成绩。
下面就我们2023年度团购工作做一个总结。
一、目标制定与实施在年初,我们制定了明确的团购目标:增加团购业务量,提升客户满意度,拓展新客户群体。
为了实现这些目标,我们从团购活动策划、产品选择、服务上门到售后服务等方面进行了详细的规划和部署。
在实施过程中,我们按部就班地进行操作,不断调整和改进,确保团购活动能够顺利进行。
二、产品选择与供应链管理团购活动的成功与否离不开产品的选择和供应链管理。
我们团购工作团队通过市场调研和客户需求分析,精心选择了一些热门商品进行团购销售。
我们与供应商建立了良好的合作关系,保证了产品的质量和供应的及时性。
通过不断优化供应链管理,我们提高了团购活动的效率和竞争力。
三、推广与营销团购活动的成功离不开有效的推广与营销。
我们团购工作团队在推广与营销方面做了大量的工作,通过线上线下渠道的整合,多渠道宣传团购活动,吸引更多客户参与。
我们还做了一些促销和折扣活动,激励消费者购买,增加销售额。
这些措施有效地提升了团购活动的知名度和销售量。
四、客户服务与售后客户服务与售后是团购活动中非常重要的环节。
我们团购工作团队高度重视客户体验,为客户提供及时、贴心的服务。
在团购活动中,我们通过电话、短信、微信等多种方式与客户沟通,及时解决问题,增强客户满意度。
我们还建立了完善的售后服务体系,为客户提供质优质的售后服务。
这些工作大大提升了客户忠诚度,促进了团购业务的持续发展。
五、总结与展望2023年度团购工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
未来,我们团购工作团队将更加注重产品品质和客户体验,进一步提升团购活动的品牌形象和市场竞争力。
我们将继续创新团购活动模式,优化服务流程,提高客户满意度,努力实现更高的销售额和利润。
团购工作总结
一、背景介绍
团购是一种以团体购买为基础的销售模式,通过集中采购来获得更低的价格和
更好的服务。
团购市场在近年来迅速发展,成为了电商行业的重要组成部份。
为了总结团购工作的经验和教训,提高团购活动的效果和质量,本文将对过去一段时间内的团购工作进行总结和分析,并提出相应的改进措施。
二、团购工作总结
1. 团购活动的规划与组织
在团购活动的规划与组织方面,我们首先明确了团购的目标和定位,确定了目
标群体和产品范围。
通过市场调研和数据分析,我们选择了热门商品作为团购产品,并与供应商建立了合作关系。
在团购活动的时间安排上,我们充分考虑了消费者的购买习惯和节假日等因素,以提高活动的参预度和销售额。
2. 团购活动的宣传与推广
在团购活动的宣传与推广方面,我们采用了多种渠道和方式进行宣传,包括线
上和线下的宣传媒体。
通过社交媒体、电子邮件、短信推送等线上渠道,我们向潜在消费者传递了团购活动的信息,并提供了便捷的购买链接。
同时,我们还通过广告、海报、宣传单等线下渠道进行宣传,吸引了更多的消费者参预团购活动。
3. 团购活动的定单处理与配送
在团购活动的定单处理与配送方面,我们建立了高效的定单管理系统,确保定
单的及时处理和配送。
我们与物流公司合作,采取了多种配送方式,包括快递、自提和门店配送等,以满足消费者的不同需求。
同时,我们加强了与供应商的沟通与协调,确保商品的及时供应和质量保证。
4. 团购活动的售后服务与用户反馈
在团购活动的售后服务与用户反馈方面,我们注重与消费者的沟通和互动,及
时解决他们的问题和反馈。
我们建立了客服团队,提供在线咨询和电话咨询等多种服务方式,以满足消费者的需求。
同时,我们还通过用户调研和满意度调查等方式,了解消费者对团购活动的评价和意见,以不断改进和提升团购活动的质量和效果。
三、团购工作的改进措施
1. 加强市场调研和数据分析,深入了解消费者的需求和购买习惯,以更好地选
择团购产品和制定活动策略。
2. 提升团购活动的宣传效果,加大投入力度,扩大宣传渠道和覆盖面,吸引更
多的潜在消费者参预团购活动。
3. 加强与供应商的合作和沟通,确保商品的质量和供应的稳定性,提高消费者
的购买信任度。
4. 加强售后服务和用户反馈的管理,建立健全的客服体系,及时解决用户的问
题和反馈,提高用户满意度和忠诚度。
5. 制定合理的价格策略和优惠政策,提供有吸引力的价格和优惠,增加团购活
动的吸引力和竞争力。
6. 加强团购活动的数据分析和评估,及时总结经验教训,不断改进和优化团购
活动的效果和质量。
四、结语
通过对团购工作的总结和分析,我们可以发现团购活动在销售和宣传方面具有
很大的潜力和优势。
然而,要想取得更好的效果和质量,我们需要不断改进和优化团购活动的策划、宣传、定单处理、售后服务等方面的工作。
惟独不断完善和提升
团购工作的各个环节,才干更好地满足消费者的需求,提高团购活动的效果和质量,实现团购工作的持续发展。