最新整理桑拿洗浴岗位职责-旧版范文.doc

某洗浴广场岗位职责岗位名称：洗浴服务人员岗位职责：1. 对顾客进行热情接待，询问顾客需求，并进行有效沟通和服务。

2. 负责洗浴设施的清洁和卫生，定期对浴室、更衣室、休息区等进行清洁和消毒工作，确保环境整洁清爽。

3. 负责浴室设施的维护和保养，对设备进行日常检查，如有故障及时报修，确保设备正常使用。

4. 负责提供高品质的浴室服务，包括按摩、桑拿、足浴等服务，确保顾客的舒适体验。

5. 协助顾客更衣、带领顾客进行洗浴体验，指导顾客正确使用浴室设施，确保顾客安全。

6. 协助管理团队进行顾客服务的管控，做到服务周到、及时，提升顾客满意度。

7. 负责做好顾客的记录和信息管理，包括顾客上门时间、消费项目、顾客需求等，做好后续顾客回访工作。

8. 配合其他部门的工作，协助做好相关的排班、值班等工作。

9. 配合上级的工作，如做好相关文件的整理归档、会议汇报等工作。

以上就是洗浴服务人员的岗位职责，希望每一位员工都能尽职尽责，勤恳工作，为顾客提供优质的服务。

10. 在工作期间要维持良好的工作状态，保持工作场所的整洁和安全，确保顾客及员工的安全。

11. 做好顾客需求的分析和反馈，及时向上级领导汇报顾客的投诉和建议，协助解决问题，提升服务质量。

12. 保持团队合作，协助其他员工协调解决工作中出现的问题或矛盾，确保工作的高效顺利进行。

13. 遵守公司的各项规章制度，严格执行公司的服务流程和标准操作规范，确保服务质量符合公司要求。

14. 不断学习提升自我，积极参与公司组织的培训和学习，提高专业技能和服务水平。

15. 在工作中要保持良好的职业素养和形象，时刻以顾客满意为目标，用心对待每一位顾客，营造良好的服务氛围。

16. 维持团队的积极性和士气，鼓励团队成员共同努力，共同提高服务质量，确保公司的整体运营水平。

17. 做好日常的营销和推广工作，通过积极的沟通和服务，促进顾客复购，提升公司的业绩。

18. 及时向上级汇报工作进展，主动接受领导安排的其他临时性工作任务，确保工作的圆满完成。

洗浴中心岗位职责范文洗浴中心是提供身体清洁、放松和养生服务的场所，为顾客提供各种洗浴，按摩，桑拿等服务。

在洗浴中心工作的员工扮演着不同的角色，负责不同的岗位职责。

以下是洗浴中心常见岗位职责的范文：1. 水域主管岗位职责：- 负责水域设备的维护和管理，保持水质清洁和安全。

- 对客源进行管理，控制每个水域的客人数量，确保每个客人都能得到平等的服务。

- 协助客人进入和离开水域，确保他们的安全。

- 负责解答客人的问题和提供必要的帮助。

- 确保水域区域的卫生和整洁，及时清理污物和垃圾。

2. 按摩师岗位职责：- 提供按摩服务，帮助客人放松身体，舒缓疲劳。

- 根据客人的需求和要求，选择合适的按摩手法和技术。

- 为客人提供专业的按摩建议，帮助他们改善身体健康。

- 维护按摩设备的卫生和整洁，及时清理和消毒。

- 确保按摩区域的安全，防止意外发生。

3. 前台接待员岗位职责：- 负责接待客人，提供相关的洗浴和按摩服务信息。

- 协助客人办理入住和离店手续，解答客人的问题和提供帮助。

- 接听电话，进行预约管理和客人问题处理。

- 维护前台区域的整洁和安全，及时处理客人留下的垃圾和杂物。

- 协助其他员工解决客人问题和投诉。

4. 清洁员岗位职责：- 负责洗浴中心各个区域的清洁和卫生工作。

- 清理和消毒洗浴间，更换床单和毛巾等用品。

- 清理公共区域的垃圾和杂物，保持整洁和卫生。

- 进行常规的设备维护和保养，确保设备的正常使用。

- 协助其他员工处理客人问题和投诉。

5. 营销员岗位职责：- 负责洗浴中心的市场营销工作，吸引客人并增加销售额。

- 制定并执行促销活动，提高客流量和销售额。

- 与客户建立良好的关系，了解客户的需求和偏好。

- 监测竞争对手的市场动态，提出相应的调整和改进措施。

- 提供客户反馈和市场分析，为洗浴中心的发展提供参考。

以上是洗浴中心常见岗位的职责范文，不同洗浴中心的具体工作和岗位设置可能有所不同，但大致都包括上述职责。

桑拿部吧员岗位职责
1、在桑拿部前厅经理和领班的领导下，负责吧台的服务工作；上
班前做好各项准备工作（如：设备物品和卫生）。

2、熟悉业务，懂基本的服务知识，操作规范。

努力做好接待工作。

3、保持良好的仪容、仪表，规范站姿，使用礼貌用语。

4、根据服务员的需求，及时提供相应的物品。

5、检查物品是否过期、变质，执行《食品卫生法》。

6、免费的汤类、水果类要提前准备好，及时提出需购品种，保证
水果拼盘的质量、美观，勤更换水果的品种、花样。

7、保持吧台食品、饮料和各种器皿的整洁、整齐，客用器皿做到
一客一消毒。

8、所有刀具、刀板每日浸泡消毒，一星期更换一次消毒水。

9、盘点每日物品，做到帐物相符，做好日报表，并做好交班工作。

10、及时更换cd，控制音量。

11、负责工作区域的消防安全检查，并做好台帐。

12、及时完成经理、领班交办的临时性工作任务。

洗浴服务员岗位职责（优秀4篇）洗浴服务员岗位职责篇一（1）熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。

（2）负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。

（3）客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的'安全。

（4）负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

（5）协助仓管做好物品领用及盘点工作。

洗浴服务员岗位职责篇二(1)负责洗浴部的接待服务工作，包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。

(2)应主动热情地招呼客人，具备简单的外语对话能力。

(3)服务员必须坚守岗位，耐心、细致地为客人提供舒适的服务，保证客人安全，勤巡查，发现问题及时向领班报告。

(4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。

具体负责各项设备的使用、检查、保养，包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有问题及时报告领班。

(5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作，包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。

(6)每天对水池的水质取样化验，必须符合标准。

(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升，PH值保持在6.5~8.5之间，水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的。

温度和冷、热按摩池的水温，发现不符合标准的情况及时采取相应措施。

(7)负责客用物品的补充，注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。

(8)认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项，当客人进入桑拿房后，应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次，看看客人是否适应，对患有心脏病或血压不正常的客人，应劝止其进入桑拿房。

对有皮肤病的客人，应劝止其进入按摩水池。

(9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。

(10)提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品，要立即上交。

洗浴男女宾岗位职责〔共3篇〕第1篇：男(女)宾效劳员岗位职责男〔女〕宾效劳员岗位职责1、直属上级：领班2、着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。

3、引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的效劳。

4、提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾客锁好更衣柜。

5、热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身效劳。

6、主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。

7、随时巡视宾客流动情况，把平安隐患控制在最低程度，做好午夜值班工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警觉性。

8、认真做好区域环境卫生及平安防火工作。

9、物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。

10、严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。

交接要认真仔细，帐物相符。

11、发现可疑情况及突发事件要立即上报，并协助其它部门做好店内其它消费工程的推销工作。

12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生平安。

13、完成上级领导交办的其它工作。

第2篇：大自然温泉男女宾领班岗位职责大自然温泉男女宾领班岗位职责(一)直接上司：SPA主管直接下属：更衣效劳员和浴区效劳员(二)岗位职责：1．在SPA经理、SPA主管直接领导下，负责更衣室的日常工作，每日贯彻落实温泉部的各项批示和会议精神，确保更衣部的日常工作顺利进展。

2．指定本部门的工作流程，并监视贯彻施行配合本部门领导做好培训工作。

3．熟知更衣部的操作规程，讲究工作效率，同事间亲密配合。

4．合理安排班次分配工作，对员工奖罚提出意见，帮助员工解决工作中的困难。

对本部门区域卫生进展日常检查。

5．对责任区的清洁卫生进展日常协调与其他部门的关系。

6．主动征询客人的意见，熟记客人的姓氏，必要时受客人委托可到钟房预约技师，但必须及时通知。

7．熟知房区操作规程，讲究工作效率、亲密配合、协调与其它部门关系。

8．班前做好每间房的检查工作。

9．掌握房区动态，认真做好统计。

10．监视技师为客效劳是否到达标准。

11．安排下属人员作息，协调更衣室与浴室之间的工作，结合实际作出相应的调配。

最新整理(洗浴)桑拿部大厅服务员岗位职责(洗浴)桑拿部大厅服务员岗位职责1.熟悉工作，遵守更衣顺序，不可使客人失物或受损失。

2.不可使客人因钥匙号排列位置不清、感觉不便而引起投诉。

3.对客人进出更衣室应有“欢迎”、“多谢”、“再见”等迎送口语和称呼。

4.对客人的呼唤或询问应热情回答，主动与客人拉家常。

5.热情为客人服务，富有服务感，如擦鞋、点烟、递毛巾等。

6.不可当面顶撞或争执得罪客人，不可与之争吵、斗殴等。

7.配合灵活，切勿忘记向大堂报告钥匙号与人数。

8.对客人小费不可因数目多少而喜怒形于色，造成不良影响或索要小费。

9.不可因小费有、无或多少而实施不同等级的服务，造成客人投诉。

10.客人离开后,及时清理现场，整理衣柜。

11.客人遗留物品应及时上交或归还客人。

12.自觉打扫卫生。

13.熟悉工作程序和运作,熟悉桑拿浴设备的各种结构及功能。

14.对客人进出桑拿区应有“欢迎”、“慢走”等称呼，及时引导客人进人按摩室。

15.无客时，冲凉间的水龙头要关好，冲凉液、洗发水应摆好，用过的香皂、毛巾及时清理，冲凉间及时打扫卫生。

16.整理好剃刀，须膏摆放整齐，玻璃镜无水痕。

17.及时添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣裤及洗涤用品，不影响桑拿区域运作。

18.密切注意有客时桑拿区域状况，避免造成危险与伤害事故。

19.及时为客人关好蒸汽房门，调好温度，及时为客人递冰巾。

20.及时清理或冲洗蒸汽房。

21.及时清洗冰箱、饮水器、消毒柜，使之表面无污迹。

22.主动为客人擦拭、递衣裤、更衣等。

23.下班及时关闭电源设施，确保设备及相关物品安全，方可离场。

洗浴部岗位责任制范本一、总则为规范洗浴部的日常操作和工作流程，营造良好的工作氛围，根据洗浴部的实际情况，制定本责任制。

本岗位责任制适用于洗浴部所有员工，包括洗浴技师、服务员等。

二、岗位职责2.1 洗浴技师2.1.1 根据客户需求提供洗浴服务，包括洗浴按摩、推拿等，确保服务质量。

2.1.2 具备相关专业知识和技能，能够熟练掌握各种洗浴技法，并根据客户需求进行选择和运用。

2.1.3 维护和管理洗浴设备，确保设备的正常运行，保持服务环境的整洁和安全。

2.1.4 遵守洗浴部的相关操作规程和服务流程，保持良好的职业道德和职业形象。

2.1.5 积极参与岗位培训和学习，不断提升自身技能和服务水平。

2.1.6 维护客户关系，做好客户服务工作，提高客户满意度。

2.2 服务员2.2.1 负责洗浴部的前台接待工作，包括客户咨询和预约等。

2.2.2 熟悉洗浴项目和价格，能够为客户提供准确的咨询和推荐。

2.2.3 管理洗浴部的前台工作台，保持前台的整洁和有序。

2.2.4 安排客户的座位和服务，保证客户的就座和服务秩序。

2.2.5 协助洗浴技师进行服务准备工作，包括清洗和更换洗浴用品、布草等。

2.2.6 积极参与岗位培训和学习，提升自身职业素养和服务能力。

2.2.7 维护客户关系，做好客户服务工作，提高客户满意度。

2.3 洗浴部经理2.3.1 负责洗浴部的管理和运营工作，包括员工管理、业务推广等。

2.3.2 制定洗浴部的经营计划和目标，并监控实施过程，确保目标的实现。

2.3.3 组织安排员工的工作任务，赋予相应的权限和责任。

2.3.4 监督员工的工作表现，对突出表现的员工进行表扬和奖励，对不符合要求的员工进行指导和纠正。

2.3.5 定期对员工进行岗位培训和学习，提高员工的专业技能和服务意识。

2.3.6 维护良好的员工队伍，提高员工的团队合作和职业素养。

2.3.7 负责解决客户投诉和纠纷，维护洗浴部的良好声誉和形象。

2.3.8 提升洗浴部的服务质量和客户满意度，推动洗浴业务的发展。

桑拿部按摩员岗位职责(洗浴)
1.按摩工作做到轻重适度,舒筋活络,达到轻松舒服的效果,使客人高兴而来,满意而归.
2.服从班长的工作安排,自觉按编排顺序进行工作,不得挑肥拣瘦,一切以方便客人为原则.
3.按操作规程做好按摩工作,要替客人带路、开灯、挂衣服等,做完按摩要送客,保持房间整洁.
4.搞好环境卫生及个人卫生.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作.
•根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.
•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.
•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.
•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜.
•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障.
•必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. •完成行政部部长临时交办的其他任务.。

洗浴部岗位责任制一、岗位职责的概述洗浴部是一个酒店中非常重要的部门，主要负责为酒店客人提供洗浴服务。

洗浴部岗位责任制是对洗浴部门内各岗位的职责进行明确和规范，以便于工作的顺利进行和责任的有效落实。

本文将对洗浴部门的主要岗位进行解析和说明。

二、洗浴部岗位职责分析1. 洗浴部经理职责洗浴部经理是洗浴部门的负责人，主要负责洗浴部门的各项工作的组织和协调。

具体职责包括：- 制定洗浴部的工作计划和目标，并组织实施；- 负责部门人员的招聘和培训，并对其进行管理和考核；- 组织并参与各种洗浴活动的策划和执行；- 协调和沟通酒店其他部门之间的工作关系；- 负责部门的预算和成本控制。

2. 前台接待员职责前台接待员是洗浴部门的门面，是与客人接触最多的员工，主要职责包括：- 负责洗浴部门的客户接待和咨询工作；- 接待和处理客人的预约和入住手续；- 负责提供洗浴服务的相关信息和建议；- 协助客人解决问题和投诉；- 维护洗浴部门的形象和服务质量。

3. 洗浴服务员职责洗浴服务员是洗浴部门的核心工作人员，主要职责包括：- 负责洗浴服务的实施，包括按摩、美容、泡脚等；- 协助客人进行洗浴设施和设备的使用；- 提供专业的洗浴服务和建议；- 维护洗浴设施的清洁和卫生；- 完成洗浴部门的工作指标和目标。

4. 清洁员职责清洁员是负责保持洗浴部门环境整洁和卫生的员工，主要职责包括：- 负责洗浴设施和设备的清洁和消毒；- 维护洗浴区域的整洁和卫生；- 定期对洗浴设施进行检查和维修；- 接受和处理客人的清洁需求；- 配合洗浴部经理的相关工作安排。

三、岗位责任制的优点洗浴部岗位责任制有以下几个优点：1. 职责明确。

通过制定岗位责任制，明确了各个岗位的职责和工作要求，使得工作更加清晰明确。

员工可以根据职责清单来进行工作，避免模糊和重复，提高工作效率。

2. 权责一致。

岗位责任制使得权责一致，即员工拥有相应的权利和责任。

员工知道自己应该做什么，也知道自己承担的责任，这样可以保证工作的顺利运行，有效地履行职责。

洗浴中心岗位职责范文一、前台接待职责：1. 负责接待客人并提供良好的服务体验，热情接待客人并准确记录相关信息。

2. 维护洗浴中心前台的卫生和整洁，保持工作区域的清洁有序。

3. 接电话并解答客人的问题，提供准确的信息和指引服务。

4. 管理客户预订，确保预订过程顺利进行，并准确记录客户需求和偏好。

5. 协助客人解决问题和投诉，保持良好的客户关系。

二、洗浴技师职责：1. 提供专业的按摩和理疗服务，根据客人需求提供个性化的按摩和理疗方案。

2. 熟悉各类按摩手法和技巧，掌握按摩穴位和经络知识。

3. 细心倾听客人需求并了解客人的舒适程度，根据客人反馈进行调整。

4. 维护洗浴设备的卫生和整洁，确保设备操作正常并保持良好的工作环境。

5. 提供高品质的服务和安全的操作，做好个人卫生和防护，保障客人的身体健康。

6. 热情解答客人关于按摩和理疗的问题，提供健康咨询和建议。

三、洗浴服务员职责：1. 热情接待客人，引导客人到指定的洗浴区域并提供必要的服务。

2. 清洁和消毒洗浴设备和用具，确保洗浴环境的清洁和卫生。

3. 协助客人更衣和安排储物柜，保护客人财物的安全。

4. 提供热水和毛巾等洗浴用品，合理协调客人的需求，保证客人的用品供应充足。

5. 适时检查洗浴区域，维持洗浴环境的整洁和秩序。

四、房间服务员职责：1. 负责客房的清洁和打扫工作，包括床铺的整理、地面的清洁、垃圾的清理等。

2. 维护客房设备的正常使用，检查并报修设备故障。

3. 提供客房内的洗浴用品和毛巾等必要物品，确保客人的舒适体验。

4. 了解客人的需求和偏好，及时提供服务和解决问题。

5. 尽量减少客人的打扰，保证客人的隐私和安全。

五、保安职责：1. 负责保护洗浴中心的安全，维护洗浴设施和客人的人身财产安全。

2. 监控洗浴中心内的各项设施和区域，及时发现和处理异常情况。

3. 进行安全巡查和检查，完善安全防范措施。

4. 配合洗浴中心管理人员进行突发事件的处理和安全应急工作。