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市场营销部绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写）本人签字：日期：总裁签字：日期：论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报本人签字：日期：市场部经理签字：日期：修订说明：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方：身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评：市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下：硬指标：发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右；在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；说明：●一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如：《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方
能达成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。
绩效考核申述表KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。
世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。
不要随意发脾气，谁都不欠你的。
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
工程管理部对生产单位管理运作量化考核方案
部门绩效考核表
部门：市场部
考核期：年季（月）
考核结果：
注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值
使用说明：
1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重
关指标考核标准、工作计划评分标准）；
2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年
度绩效进行考评；
3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占
部门员工季度考核分的20%；
4、所有评分都以百分制为计算单位；
5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；
6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。
人力资源部2001年12月制定
工程管理部对生产单位管理运作量化考核方案
表二：
工作计划考核表年季（月）
注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核；
2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因；
3、得分＝∑（评分×权重）。
页脚内容
表三A：客户评价表：
客户部门：评价人：时间
评价指标二级指标分数①权重%分数②根据实际事例说明理由
信息沟通寻求信息提供信息业务指导
服务态度
责任意识
服务态度
支持合作关系融洽服务及时服务质量服务结果
审核：年月
日
得分
注：
1、客户部门参考以下标准进行评价：
1 2 3 4
5
6 7 89 10
不满意需较大改进满意非常值得称赞
寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。
提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。
业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。
责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。
服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。
关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；
服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。
服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。
服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。
2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②；
3、审核人负责对结果的审核；
4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。
表四：
部门绩效提高与改进措施表
附件：
部门职责考核标准（职责在年度考核体现）
1 广告促销费用
100分：全年费用未超过计划的120%，达到预期效果的80%
90分：全年费用未超过计划的120%，达到预期效果的70%
80分：全年费用未超过计划的130%，达到预期效果的70%
50分：全年费用未超过计划的130%，达到预期效果的60%
0分：全年费用未超过计划的150%，达到预期效果的60% 2 销售增长率
100分：年销售增长率达到计划的90%以上
90分：年销售增长率达到计划的80%以上
80分：年销售增长率达到计划的80%以上
50分：年销售增长率达到计划的60%以上
0分：年销售增长率达到计划的50%以下
3 市场覆盖率
100分：市场覆盖率达到计划的90%以上
90分：市场覆盖率达到计划的85%以上
80分：市场覆盖率达到计划的80%以上
50分：市场覆盖率达到计划的60%以上
0分：市场覆盖率达到计划的50%以下
4 市场占有率
100分：市场占有率达到计划的90%以上
90分：市场占有率达到计划的85%以上
80分：市场占有率达到计划的80%以上
50分：市场占有率达到计划的60%以上
0分：市场占有率达到计划的50%以下
5 销售回款率
100分：销售回款率完成计划的85%以上
90分：销售回款率完成计划的80%以上
80分：销售回款率完成计划的75%以上
50分：销售回款率完成计划的60%以上
0分：销售回款率完成计划的50%以上
重关指标考核标准：市场预测的准确性，
50分：季度生产任务分品种有60%的订单准确率≥75%≤80%；
25分：季度生产任务分品种有60%的订单准确率≥70%<75%；
0分：季度生产任务分品种有60%的订单准确率<70%。
工作计划考核标准：
效果及时性不符合要求或
不满意
需做较大改进基本符合要求
或基本满意
符合要求或满
意
完成050—7070—9090—
100
没完成040—6060—8080—90。
