海关中心机房动力环境设施维保服务采购合同【模板】
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机房设备维护采购合同模板甲方(以下简称“客户”):乙方(以下简称“供应商”):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行机房设备维护的相关事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方机房内所有设备的定期检查、维护、保养和故障处理工作。
1.2 乙方提供7×24小时服务热线,解答甲方提出的关于设备维护的问题。
1.3 乙方在接到甲方报修电话后,承诺维修技术人员2小时内响应,48小时内到达现场,不借故推托而不到现场,并在到达现场后,24小时内排除故障。
1.4 乙方定期向甲方报告设备维护情况,并提供相关维护记录。
二、服务期限2.1 本协议的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的机房设备维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。
3.2 甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。
四、付款方式4.1 甲方支付服务费用的比例为:合同总金额的__%。
4.2 甲方支付服务费用的时间为:服务完成后,经甲方验收合格,乙方提供全额税务发票之日起__个工作日内。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。
5.2 乙方未按照约定时间、质量完成维护服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的__%。
六、争议解决6.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签订日期:______________________。
2019年XX海关中心机房动力环境设施维保服务采购项目竞争性磋商文件(海关总署采购中心范本)项目编号:2019-004号XX海关后勤管理中心2019年4 月目录第一部分磋商邀请 3第二部分供应商须知 3供应商须知前附表 3一、总则 3二、竞争性磋商文件说明 3三、响应文件的编写 3四、响应文件的递交 3五、磋商与评审 3六、授予合同 3七、质疑提出与处理 3第三部分合同主要条款及格式3第四部分项目需求书3第五部分评分标准 3第六部分响应文件格式 3一、磋商响应函 3报价一览表 3分项报价表 3四、法定代表人授权书(格式) 3五、供应商资格声明文件 3六、技术(服务)条款偏离表 3七、商务条款偏离表 3八、供应商基本情况表 3九、拟投入本项目的团队情况表 3十、拟投入本项目的项目经理简介 3十一、质疑函 3十二、没有重大违法记录的书面声明 3十三、中小企业声明函 3十四、残疾人福利性单位声明函 3十五、银行资信证明 3十六、最终报价一览表 3海关二维码标签打印、粘贴要求(此项无) 3第一部分磋商邀请:XX海关后勤管理中心对2019年XX海关中心机房动力环境设施维保服务项目进行竞争性磋商采购,现邀请符合资格条件的供应商参加本项目磋商。
本项目采购活动将严格落实节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等政府采购政策。
项目名称:2019年XX海关中心机房动力环境设施维保服务采购项目项目编号:2019-004号采购人:XX海关后勤管理中心采购人及地址:XX市蓬江区海傍街43号XX海关9号楼202室政府采购部本项目预算:33.8万元,其中01包预算140000元,02包预算32000元,03包预算84000元,04包预算82000元。
采购内容:2019年XX海关中心机房动力环境设施维保服务★供应商基本资质要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及《政府采购法实施条例》第十八条规定。
机房运维采购合同模板甲方(采购方):_____________________地址:_________________________________联系人:_____________ 电话:_____________乙方(供应方):_____________________地址:_________________________________联系人:_____________ 电话:_____________鉴于甲方需要对机房进行运维服务,乙方具备提供相应服务的能力,甲乙双方本着平等互利的原则,经协商一致,就机房运维服务采购事宜达成如下合同:第一条服务内容1.1 乙方应提供机房的日常运维服务,包括但不限于设备监控、故障排查、系统维护、数据备份等。
1.2 乙方应确保机房设备的正常运行,及时响应甲方的运维需求。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用总额为人民币(大写):____________________。
3.2 甲方应于合同签订后____个工作日内支付首期服务费用,金额为总额的____%。
3.3 剩余服务费用按季度支付,每季度结束前____个工作日内支付下一季度服务费用。
第四条质量保证4.1 乙方应保证提供的服务符合国家相关标准及甲方的要求。
4.2 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应负责赔偿。
第五条保密条款5.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密责任。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或使用上述秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第七条合同变更与解除7.1 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。
7.2 如遇不可抗力因素,双方可协商变更或解除合同。
第八条争议解决8.1 双方因履行本合同所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
机房设备维保合同甲方:(以下简称乙方)地址:联系人:联系电话:乙方:(以下简称甲方)地址:联系人:联系电话:为确保机房设备的正常运行,甲乙双方经过友好协商,达成以下合同:一、合同目的本合同的目的在于明确甲方向乙方购买机房设备维保服务的事宜,确保机房设备在安全和稳定的状态下运行。
二、合同内容1. 乙方应提供的服务及责任:(1)定期巡视机房设备,检查其工作状态和运行情况;(2)及时发现并排除设备故障,确保设备的正常运行;(3)提供设备保养和维修服务,包括但不限于设备清洁、部件更换等;(4)为甲方提供咨询和支持,及时回应和解答合理要求;(5)保证维保服务的及时性、可靠性和有效性。
2. 甲方应提供的支持及责任:(1)向乙方提供机房设备的详细信息,包括设备型号、参数等;(2)配合乙方的巡检和维保工作,提供必要的支持和协助;(3)按时支付乙方相应的维保费用。
三、维保费用及支付方式1. 维保费用:甲方同意按照乙方提供的维保服务方案,支付相应的维保费用。
具体维保费用以双方协商达成的价格为准。
2. 支付方式:甲方应按照以下方式支付维保费用:(1)支付方式:(现金、转账、支票等)(2)支付时间:(每月/季度/年度等)四、合同期限及终止1. 合同期限:本合同有效期为(具体时间),自双方签订之日起生效,至合同期满日止。
2. 终止条件:(1)合同期满自动终止;(2)经双方协商一致,提前终止;(3)任一方违反合同约定,导致合同无法继续履行;(4)其他法律法规规定的终止条件。
五、保密条款双方在合作期间,应互相保守商业秘密和机密信息,不得向第三方泄露或披露。
任一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。
六、争议解决双方在履行本合同过程中,如发生争议,应通过友好协商解决。
若协商不成,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院进行解决。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商决定;2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;3. 合同附件:(根据具体情况添加附件)本合同经双方仔细阅读、理解并签字盖章生效。
2019年江门海关中心机房动力环境设施维保服务采购合同编号:2019-004 (4)号甲方(采购人):中华人民共和国江门海关乙方(供应商):深圳市共济科技股份有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,甲方对2019年江门海关中心机房动力环境设施维保服务采购项目以竞争性磋商方式进行采购(采购编号:2019- 004号)包4,确定乙方为中标人(成交商),现依照招标文件(谈判文件、询价通知书、磋商文件、单一来源)、投标文件/应答文件等相关文件的内容,双方达成如下协议:第一条采购项目清单一、服务内容二、设备备件清单04包备件清单四、 维保服务要求1、 参与维护的单位需是原厂授权单位。
2、 需提供维保设备所有备件清单并标明价格,备件为原厂备件或者经原厂检测认证合格的备件,在当地储备一定数量的关键备件,在距离最近的售后点储 备所有备件,确保备件能够随时提供使用。
关键备件7X 24小时服务,普通备件 5X 8小时服务。
3、 投标单位必须提供加盖原厂公章的工程师清单,实施服务时投标单位必 须在工程师清单中选派,且人员变动率不得超过每年4、 维保服务结束前一个月内投标单位需提供维保服务验收材料,并按照用户考核办法进行考核,考核内容包含且不限于服务响应时间、 服务完成时间、工 作质量、出勤率、工作业绩、工作态度、客户满意度、人员变动率、外包公司交 付物的质量、外包公司整体管理水平、外包公司服务水平等,对考核为差的投标 单位,未来两年内不得参与江门海关关区信息系统外包服务。
五、 巡检和检查主要服务内容1)要求:检查所有设备的外观是否良好;显示是否正常; 检查控制器的通讯是否正常;检查远程控制是否正常;检查每个协议转换器工作是否正常,显示是否正常;检查协议转换器、设备、工控机、线路等所有的接线等是否牢固; 检查工控机的数据接受、传输以及出错率是否正常;2人。
1、 2、 3、47、 从监控软件上读取各设备的监控数据,与设备本身的控制器显示数据进 行对比,检测监控系统是否正常;8、 模拟部分报警内容,检测设备报警与监控系统的报警是否准确、灵敏;9、 对于漏水报警系统每年必须做一次漏水模拟试验,测试报警的准确性及 灵敏度; 10、 根据设备的实际使用情况,对监控系统的内部参数进行优化; 11、 检查机房配电柜的电量仪显示是否正常。
机房设备维护服务合同模板甲方:____________乙方:____________鉴于甲方拥有机房设备,需要乙方提供设备维护服务,为确保双方权益,明确双方职责,经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方负责甲方机房内所有设备的定期检查、维护和保养,确保设备正常运行。
2. 乙方提供机房设备的技术支持,包括硬件故障排除、软件故障排除、系统软件安装、恢复、优化等。
3. 乙方负责机房内网络设备的维护,确保网络稳定、安全运行。
4. 乙方提供机房设备的安全防护,包括病毒清除、防范、防火墙设置等。
5. 乙方负责机房设备的硬件维修,如设备出现故障,乙方应及时提供维修服务。
6. 乙方提供机房设备操作人员的技术培训,提高操作人员的业务水平。
二、服务方式1. 乙方定期派员到甲方机房进行设备检查、维护和保养。
2. 乙方提供7x24小时电话咨询服务,解答甲方在使用机房设备过程中遇到的问题。
3. 乙方应在接到甲方报修电话后的4小时内到达维修现场,进行设备维修。
4. 乙方提供机房设备的技术培训,培训内容包括设备操作、故障排除等。
三、服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,期满后双方可续签。
四、服务费用1. 乙方根据甲方机房设备的数量、型号和维护需求,制定详细的收费标准。
2. 甲方应按照乙方提供的收费标准,按时支付服务费用。
3. 乙方应提供正规发票,甲方按相关规定进行报销。
五、违约责任1. 乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
2. 甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。
3. 因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。
六、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定1. 双方应严格遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。
2. 双方在合同履行过程中,应保证信息安全,不得泄露对方商业秘密。
机房设备维护服务合同模板一、甲方,(委托方)。
地址:联系人:联系电话:乙方,(服务方)。
地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为了保障机房设备的正常运行,特委托乙方对其机房设备进行维护服务,双方经友好协商,就有关事宜达成如下合同:二、服务内容。
1. 乙方应按照甲方的要求,对机房设备进行定期维护保养,包括但不限于设备清洁、散热系统检查、电气线路检测等工作。
2. 乙方应定期对机房设备进行巡检,及时发现并处理设备故障,确保设备的正常运行。
3. 乙方应提供24小时值班服务,对紧急故障进行及时处理,保障机房设备的稳定运行。
三、服务标准。
1. 乙方应按照国家相关标准和甲方要求,对机房设备进行维护保养,确保设备的安全可靠。
2. 乙方应对维护保养过程中发现的设备故障进行记录,并及时向甲方汇报,并提出合理的解决方案。
3. 乙方应保证维护保养过程中不影响甲方的正常生产和工作。
四、服务费用。
1. 甲方应按照双方协商的费用标准,按时足额支付维护保养费用。
2. 乙方应按照合同约定的时间和标准提供维护保养服务,确保服务质量。
五、保密条款。
1. 双方在合作过程中可能接触到对方的商业机密和技术秘密,双方应保守对方的商业机密和技术秘密,不得泄露给第三方。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得将合同涉及的商业机密和技术秘密用于其他用途。
六、违约责任。
1. 若一方未能按照合同约定提供服务或支付费用,应承担相应的违约责任。
2. 若一方违反保密条款,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此造成的损失。
七、争议解决。
1. 因履行合同发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,应向合同签订地的人民法院提起诉讼解决。
八、其他事项。
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,到期后可协商续签。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:本合同经双方签字盖章后生效,有效期为一年,到期后可协商续签。
机房维保合同范本甲方(委托方):________乙方(受托方):________一、合同标的1. 机房设备维护:包括服务器、存储设备、网络设备、安全设备等硬件设备的日常维护、故障排查及修复。
2. 机房环境维护:包括机房温度、湿度、电源、消防、安防等环境的监测与维护。
3. 数据备份与恢复:定期对甲方数据进行备份,确保数据安全,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
二、服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
三、服务内容与标准a. 设备运行率≥99.9%b. 系统可用率≥99.5%c. 故障响应时间≤2小时a. 温度:夏季≤26℃,冬季≥18℃b. 湿度:40%-70%c. 电源:不间断电源(UPS)正常运行,电源切换时间≤1秒d. 消防:消防设施正常运行,无安全隐患e. 安防:安防设施正常运行,无安全隐患3. 乙方应定期对甲方数据进行备份,备份频率为每月一次,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
四、服务费用与支付1. 甲方应向乙方支付机房维保服务费用,共计人民币____元(大写:__________________________元整),作为乙方提供本合同约定的机房维保服务的报酬。
2. 甲方支付服务费用的方式为分期支付,每期支付人民币____元,共分____期支付。
3. 甲方应在合同生效后的7个工作日内支付第一期服务费用,之后每期服务费用应在当期服务结束后7个工作日内支付。
五、双方权利与义务1. 甲方权利与义务:a. 甲方有权对乙方提供的机房维保服务进行监督和检查。
b. 甲方应提供乙方必要的机房设备、环境及数据信息,以便乙方提供维保服务。
c. 甲方应按照约定支付服务费用。
2. 乙方权利与义务:a. 乙方应按照本合同约定提供机房维保服务,确保服务质量。
b. 乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方数据信息。
c. 乙方应定期向甲方报告机房维保服务情况。
六、违约责任1. 任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
2024年海关设备维护合同范本甲方(委托方):_______________________乙方(受托方):_______________________鉴于甲方需要对其海关设备进行定期维护,乙方具备相应的维护资质和能力,甲乙双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本合同,以资共同遵守。
第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在海关设备维护服务中的权利、义务和责任,确保甲方的海关设备得到及时、有效的维护。
第二条服务内容乙方应根据甲方的要求,提供以下维护服务:1. 设备的日常检查和保养。
2. 设备故障的诊断和修复。
3. 设备的定期性能测试。
4. 提供必要的技术支持和咨询服务。
第三条维护期限本合同的维护期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第四条维护费用及支付方式1. 维护服务费用总计为人民币(大写):__________元整(¥__________)。
2. 甲方应在合同签订后_____个工作日内支付总费用的_____%作为预付款,即人民币(大写):__________元整(¥__________)。
3. 余款在乙方完成所有维护服务后_____个工作日内一次性支付。
第五条双方的权利和义务1. 甲方有权监督乙方的维护工作,并要求乙方按照合同约定提供服务。
2. 乙方应按照合同约定的时间、方式和标准完成维护服务,并保证服务质量。
3. 甲方应按时支付维护费用,并为乙方提供必要的工作条件。
4. 乙方应对甲方的设备信息保密,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方。
第六条违约责任1. 如甲方未按合同约定支付维护费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额的_____%作为违约金。
2. 如乙方未按合同约定提供维护服务,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额的_____%作为违约金。
3. 任何一方违反合同其他条款,应赔偿对方因此遭受的损失。
第七条合同变更和解除1. 合同一经双方签字盖章,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。
2019年XX海关中心机房动力环境设施维保服务采购合同编号: 2019-004(3)号甲方(采购人): 中华人民共和国XX海关乙方(供应商):根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,甲方对2019年XX海关中心机房动力环境设施维保服务采购项目以竞争性磋商方式进行采购(采购编号:2019- 004号)包3,确定乙方为中标人(成交商),现依照招标文件(谈判文件、询价通知书、磋商文件、单一来源)、投标文件/应答文件等相关文件的内容,双方达成如下协议:第一条采购项目清单二、设备备件清单四、维保服务要求1、参与维护的单位需是原厂授权单位。
2、需提供维保设备所有备件清单并标明价格,备件为原厂备件或者经原厂检测认证合格的备件,在当地储备一定数量的关键备件,在距离最近的售后点储备所有备件,确保备件能够随时提供使用。
关键备件7×24小时服务,普通备件5×8小时服务。
3、投标单位必须提供加盖原厂公章的工程师清单,实施服务时投标单位必须在工程师清单中选派,且人员变动率不得超过每年2人。
4、维保服务结束前一个月内投标单位需提供维保服务验收材料,并按照用户考核办法进行考核,考核内容包含且不限于服务响应时间、服务完成时间、工作质量、出勤率、工作业绩、工作态度、客户满意度、人员变动率、外包公司交付物的质量、外包公司整体管理水平、外包公司服务水平等,对考核为差的投标单位,未来两年内不得参与XX海关关区信息系统外包服务。
五、巡检和检查主要服务内容(一)03包要求1、测量压缩机吸气及排气压力;2、检查压缩机冷冻油油位是否合适;3、检查压缩机回气过热度;4、检查压缩机工作电流是否在正常范围内;5、检查制冷剂是否足够;6、检查液管视镜情况,看制冷剂是否正常;7、调整室外冷凝器过冷度;8、检查室外冷凝器调速器工作情况,调整工作点;9、校准室外冷凝器温度开关;10、测量室内风机工作电流;11、测量加湿器工作电流;12、测量加热器工作电流;13、检查室内风机轴承工作状况;14、调整室内风机皮带张紧度;15、察看并且清洗空气滤网;16、测试主控板输出功能;17、检查所有排水管道和进水管道是否堵塞。
18、向用户汇报任何异常情况,提出解决方案并给予解决,所有故障免费维修,所有配件免费更换。
第二条合同总价款甲方以支付总价款 _83500元,捌万叁仟伍佰元(人民币大写),接受乙方提供的约定服务。
甲方(用户)无需再向乙方支付其他任何费用。
第三条付款条件(一)本合同以人民币付款。
(二)付款办法:合同总价款分2次支付。
1、乙方向甲方交付履约保证金,并提交下列单据之日起10个工作日内,甲方向乙方支付合同总价 50 %合同首付款(金额)。
乙方提交单据:合同(正文部分复印件)、中标通知书(或成交通知书)、发票(原件)、履约保证金单据。
2、乙方履行完服务合同规定的一年期限且经甲方(用户)有关部门审核验收合格后10个工作日内无重大质量问题,乙方向甲方提交下列单据之日起10个工作日内,甲方向乙方支付合同余款 50% 合同款(金额)。
乙方提交单据:合同(正文部分复印件)、中标通知书(或成交通知书)、发票(原件)、服务验收合格报告(须装订成册)(复印件)。
3、因财政集中支付延误时间不计算在内,乙方提交付款单据延迟或缺失的,甲方有权相应顺延付款期限。
第四条履约保证金(一)合同签订之日起10个工作日内,乙方须按合同金额的_5_%向甲方交纳履约保证金。
(二)履约保证金以银行保函、银行电汇向甲方提供。
(三)如乙方未能履行合同规定的义务,甲方有权按照本合同的约定从履约保证金进行相应扣除。
乙方应在甲方扣除履约保证金之日起10个工作日内,及时补充扣除部分金额。
(四)如乙方不履行合同,或履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现,履约保证金不予退还。
(五)履约保证金在全部服务验收合格后,甲方凭乙方提交退款申请,10个工作日内无息退还。
第五条维保服务时间、地点(一)时间:2019年9月27日-2020年9月26日(二)地点:XX海关中心机房。
第六条服务验收(一)供应商在维保合同结束后一个月内提出书面验收报告,由双方组织有关人员按合同要求依照国家现行验收规范进行验收,并在验收文件上签署验收意见。
(二)维保服务结束前一个月内供应商需提供维保服务验收材料,并按照采购方考核办法进行考核,考核内容包含且不限于服务响应时间、服务完成时间、工作质量、出勤率、工作业绩、工作态度、客户满意度、人员变动率、供应商整体管理水平及服务水平等,考核结果作为今后年度保养服务外包的重要参考依据。
第七条质量保证(一)乙方应保证所供服务与投标文件/应答文件承诺一致,并完全符合或高于合同要求的服务质量、规格和技术性能。
(二)乙方应保证所供服务没有因乙方的行为或疏忽而产生服务质量缺陷,并保证其服务无重大质量问题(即影响设备的正常运作)。
(三)如果乙方所供服务质量与合同不符,或证实所供服务是有缺陷的,包括潜在的缺陷或影响设备的正常运作等,由此引起的全部损失及费用由乙方承担。
若以上原因导致或引起甲方(用户)损失及导致或引起第三方受到损害的,全部赔偿责任均应由乙方承担。
第八条售后服务(一)按设备清单对全部设备进行定期维护和故障排除服务,保证设备正常运行,建立设备备件库,设备所有故障配件免费全包更换。
(二)提供7x24小时上门维修和电话咨询服务(提供2个7x24小时咨询服务电话,其中一个必须是手机号码)。
(三)每年4次对设备进行有效的设备巡检和检查工作。
(四)如遇到故障现象或维修通知,提供24小时响应,应立即派遣工程师赶到现场排除故障或解决问题,到场时间按故障等级和地理位置约定。
(五)每次巡检和检查及维修任务完成后,需经用户指定负责人签字确认视为完成,并及时更新维修档案。
(六)维修人员在每次维护工作中必须记录各检查事项,以书面形式向用户提供详细的故障分析表及合理化建议。
合同期结束前将维修记录和报告归纳后整理成册提交用户存档备查,所有报告需经用户指定负责人签字确认视为完成。
第九条违约责任(一)因乙方原因未能按照本合同要求提供相关服务的违约责任。
对于未能按合同要求提供服务或被证实未提供应当承担的服务的,甲方有权要求限期整改。
无合理理由不进行整改的视为根本违约。
(二)乙方未按照本合同规定的时间提供服务的违约责任。
1、在履行合同过程中,如果乙方遇到可能妨碍按时提供服务的情形时,应及时以书面形式将延迟的事实、可能延迟的期限和理由通知甲方(用户)。
甲方(用户)在收到乙方通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否同意延期提供服务,如甲方(用户)不同意延期,乙方仍应当按照约定的时间完成交货义务。
2、除甲乙双方另有约定外,如果乙方没有按照合同规定的时间提供服务,甲方有权在不影响合同项下其他补救措施的情况下,要求乙方支付误期赔偿费,或从合同款、履约保证金中扣除误期赔偿费。
赔偿费按每周未提供服务费用的百分之零点五(0.5%)计收,直到提供服务为止。
但误期赔偿费的最高限额不超过误期服务合同价格的百分之十(10%)。
一周按七(7)天计算,不足七(7)天按一周计算。
3、一旦达到误期赔偿的最高限额,甲方有权解除合同,要求乙方退回甲方已支付合同款、扣除履约保证金并追究乙方相应违约责任、赔偿甲方(用户)的全部损失。
(三)因乙方或乙方工作人员或乙方相关方的作为或不作为行为致使甲方或第三方遭受人员人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿全部损失,且甲方有权以全部履约保证金作为违约金,解除本合同。
第十条异议的期限和方法(一)异议期限自质量保证期开始之日起3个月内。
如果属于产品设计或其他潜在的质量缺陷,甲方(用户)以书面形式提出异议及其处理意见。
(二)乙方接到甲方(用户)书面异议及其处理意见后,应在10日内到甲方(用户)项目现场处理,否则即视为默认甲方(用户)提出的异议和处理意见。
第十一条使用合同文件和资料(一)没有甲方(用户)事先书面同意,乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格或资料等提供给乙方雇佣于履行本合同以外的任何其他人。
即使向本合同的雇员提供,也应注意保密并限于履行本合同必须的范围。
(二)没有甲方(用户)事先书面同意,除了履行本合同之外,乙方不应使用、传播与本合同相关的任何文件、资料。
第十二条知识产权(一)乙方应保证所提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权(专利权、商标权、版权等)及其他任何合法权益。
如果甲方(用户)在使用乙方服务的任何一部分过程中,遭致第三方索赔或主张权利的,乙方应当修正以避免侵权。
(二)如果甲方(用户)在使用乙方服务或服务的任何一部分过程中,因侵犯第三方合法权益(包括但不限于知识产权)而遭致第三方索赔或主张权利的,乙方将自费为甲方(用户)应诉,并支付法院最终判决的甲方(用户)应支付第三方的一切费用、并赔偿甲方(用户)由此遭受的全部损失及支出的合理费用。
(三)如乙方提供的服务确实侵犯了第三方合法权益(包括但不限于知识产权)的,甲方有权解除合同,没收履约保证金,要求乙方退回已支付的全部合同款,并赔偿甲方的全部损失及支出的合理费用。
第十三条权利瑕疵担保(一)乙方保证对其所提供的服务享有完全的所有权等合法权利,不存在任何未曾向甲方(用户)透露的担保物权(如抵押权、质押权、留置权等)或其他任何权利负担或争议。
(二)乙方应保证所提供的服务免受第三方提出的任何权利主张,如因第三方提出权利主张给甲方(用户)造成损失的,乙方应予以赔偿。
(三)如乙方所提供的服务存在前述担保服务或权利负担,甲方(用户)有权解除合同、没收履约保证金,并要求乙方退还已支付的全部货款,赔偿甲方(用户)的全部损失及支出的合理费用。
第十四条不可抗力及其免责(一)如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务时,在不可抗力影响的范围内不应该被没收履约保证金,也不应该承担误期赔偿或终止合同的责任。
(二)在不可抗力事件发生后,乙方应尽快以书面行式将不可抗力的情况和原因通知甲方,除甲方(用户)书面另行要求外,乙方应尽实际可能继续履行合同义务,以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。
如果不可抗力事件影响延续超过一百二十天,双方应通过友好协商在合理的时间内就进一步实施合同达成协议。
(三)乙方在延迟履行合同期间由于不可抗力而不能履行合同的,不能被免除责任。
(四)甲方(用户)如遇不可抗力,应尽快以书面形式通知乙方,并尽实际可能履行不受不可抗力影响的其他事项。
甲方(用户)不承担因不可抗力不能履行合同所造成的损失。
(五)本条所述的“不可抗力”指那些不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、动乱、严重火灾、洪水、台风、地震等及其他双方同意的情况,但不包括违约或疏忽。