跳出率
浏览单页即退出的次数 页面访问数
流量类指标
【知识拓展】区别跳出率与退出率
跳出率和退出率是电商网站中非常重要，但极易造成混淆的 两个参数。跳出率是只访问了网站的一个页面的用户的比例：在 一个页面登陆，但是没有去访问任何其他页面就离开了网站。退 出率是从一个页面离开了网站的用户的比例（它包括了那些之前 在该网站浏览了其他页面的人）。一个有着高跳出率的页面可能 说明这个页面上的内容不是用户来到这个页面所期望看到的东西。 一个高退出率的页面可能说明这个网页导致了用户在他们想要的 流程中半途而废，需要改善内容来吸引用户或者对页面进行优化 内容。
会员回购 率
上一期末活跃会员
下一期时间内有购买行 为的会员
流量类指标
⑦会员留存率。
会员在某段时间内开始访问你的网站。经过一段时间后,仍 然会继续访问你的网站就被认作是留存，这部分会员占当时 新增会员的比例就是新会员留存率，这种留存的计算方法是 按照活跃来计算。另外一种计算留存的方法是 按消费来计 算,即某段的新增消费用户在往后一段时间时间周期(时间周 期可以是日、周、月、季度和半年度)还继续消费的会员比 率。留存率一般看新会员留存率，当然也可以看活跃会员留 存。留存率反应的是电商留住会指标
流 量 类 指 标
流量规模类指标 流量成本类指标 流量质量类指标 会员类指标
流量类指标
2.1 流量规模类指标
独立访客数
流量规模 类指标
页面访问数
流量类指标
①独立访客数（Unique Visitor，简称UV）
独立访客数就是指访问电商网站不重复的用户数。在移 动终端区分独立用户的方式则是按独立设备计算独立用 户。对于PC网站，统计系统会在每个访问网站的用户浏 览器上“种”一个cookie来标记这个用户，这样每当被 标记cookie的用户访问网站时，统计系统都会识别到此 用户。在一定统计周期内如（一天）统计系统会利用消 重技术，对同一cookie在一天内多次访问网站的用户仅 记录为一个用户。而在移动终端区分独立用户的方式则 是按独立设备计算独立用户。入站UV进入网站之后，会 涉及到导出率、商品导出率和推荐商品点击率等指标。 如果出现了数据指标偏差，我们应该上述3个方面进行 相应的优化，提升用户的入站UV率。
