浅论如何提升学生干部的沟通能力
摘要:近年来随着政策不断调整,各高校人数持续增加,学生干部越来越多,工作任务也越来越多。而要能够出色的完成各类任务,他们的沟通能力愈发重要。掌握正确的沟通技巧, 精炼的语言表达能力, 提高其沟通能力 , 提高学生干部间的合作交流能力, 避免给自己的学习、工作和日常生活带来不必要的麻烦, 也能更好的为同学服务,更好的适应社会生活。
关键词:学生干部; 沟通能力;沟通技巧
随着社会的不断发展,作为二十一世纪的当代大学生学生干部 , 除了要具备比较强的处事和随机应变能力之外 , 更重要的是要有良好的人际交往和沟通能力。大量事实证明 , 要作为一名出色的学生干部,拥有较强的沟通能力显得尤为重要。它是学生干部与各界交际的重要桥梁, 是团队合作中的制胜法宝, 是有效应对各类任务和突发事件的最佳途径, 是工作顺利开展的有效保障。良好的沟通能力能使我们拓宽自己的朋友圈、生活圈, 减少彼此的误会, 让我们时刻感到身心愉悦,学习生活氛围也更加融洽。
拥有良好的沟通能力需要掌握正确的沟通方式 , 这就需要掌握一定的说话技巧和正确的说话方式。决定个人沟通能力的因素有很多, 其中最重要的便是语言表达能力和沟通交谈的技巧,对此,我提出以下建议来提高学生干部沟通能力。一、当代学生干部在沟通中普遍存在的问题
1、语言表达能力的不足与缺失
学生干部在与人沟通时客套话繁乱杂多, 说话太过冗长, 滔滔不绝的讲了一大堆,却一直没有切入主题,让倾听者一知半解,也不清楚重点到底在哪里。讲话内容太过空洞,不贴近现实,显得苍白无力。虽然说者口若悬河,讲得唾沫横飞,却并不能打动听众一丝一毫,无法提起学生的激情,不能引起学生的共鸣, 也无法提高学生干部的工作效率。还有些学生干部在于人交谈时无法理清自己的思绪, 导致自己说话前言不搭后语, 弄得听者一头雾水, 而自己想表达的内容也无法及时传递给别人。
2、理解能力的偏差
学生干部间交流时常常会因为对方的表达方式不同, 对彼此话语的理解方向不一致, 对彼此的话语产生误会而产生争论, 弄得彼此面红耳赤而无法得到有效沟通,使得某些工作无法顺利开展。
3、表达方式的不明智
很多学生干部在与人沟通时说话太过于直接, 可能会伤害到对方, 导致沟通无法继续下去,彼此产生隔阂,关系疏远。还有的学生干部仗着自己位居高职, 产生了高人一等的优越感,在沟通时摆出架子,无法与人达到有效沟通的目的。二、如何有效提高学生干部的沟通能力
1、对于想表达的事情,首先在脑子里有条理、系统性、完整地过一次,确保自己表达的准确性与可理解性。在日常学习生活中, 养成表达前先思考如何能表达别人能更容易理解的好习惯, 即使自己的口才并不突出, 也能给人留下流利、有条理的好印象,吸引更多的人于自己交往。
2、在学会表达前先整理好思路之后,学会思考交谈对象的背景、思维方式及所处立场, 以及自己如何能更好的引导对方赞成自己的观点, 既能达到自己的目的,也不会引起对方的反感或伤害到对方。
3、学会思考自己的沟通方式是否合适。在交往过程中,主动沟通与被动沟通的结果完全不一样的。当你面对陌生人或者不熟悉的人时, 成为勇敢迈出主动沟通的第一步的人, 能更容易与他人建立宽泛的人际交往关系, 能在沟通中处于主导地位。而当你处于主导地位时, 就会主动去了解对方的心理状态, 换位思考, 了解对方的沟通方式, 以此调节自己的沟通方式, 使彼此交谈氛围更加和谐, 以便更好地完成沟通过程,提高工作效率。这时候的沟通方式就是最合适的。结语:提升学生干部沟通能力的根源并非在于口才或演说技巧, 而在于对所表达的事的正确理解与表达, 以及对各类人深入了解的习惯, 和与人交谈时的正确沟通方式。同时要注重在平日
不断的练习, 多与各类不同性格的人交流, 这样才能够从根本上提高学生干部沟通的能力。
参考文献:
【 1】《有效沟通》余世维著,北京大学出版社, 2009年 11月 1日出版。【 2】《说话的魅力—你不可不知的沟通技巧》刘墉,接力出版社, 2006年 11月 1日出版。
教师和学生言语沟通基本技巧 一、首先要了解学生和人性 教师要善于和学生沟通。教师和学生沟通，也是一种人教交往。 人际交往和掌握胜利的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用局限于自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣。换句话说——一个人关注自己胜过关注他人一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 二、如何精巧地与别人交谈 当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不严重，严重的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴了。 三、如何精巧地令别人觉得严重 人们一个最普遍的特性是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的严重性。请记住，你越使人觉得自已严重，别人对你的回报就越多。 1.聆听他们。 2.赞许和恭维他们。 3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。 4.在回答他们之前，请稍加停顿。
5.使用这些词——“您”和“您的”。 6.肯定那些等待见你的人们。 7.关注小组中的每一个人。 四、如何精巧地聆听别人 聆听越多，你就会变得越聪惠，就会被更多的人所喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件简易的事。 1.注视说话的人。 2.靠近说话者，专心致志地听。 3.提问。 4.不要打断说话者的话题。 5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。 五、如何精巧地影响别人 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。 你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。 “了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 六、如何精巧地说服别人 当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。七、如何精巧地发言
沟通能力提升的必要性和方法技巧 沟通是一门很基本却很大的学问，人与人相处的方方面面都要沟通，包括我们在工作中与领导、与同事、与客户，在生活中与家人、与友人和与所有其它要接触到的人。别的暂且不论，先仅就在工作中与客户之间的商务沟通总结一下，谈谈个人认为比较有效的几个技巧，供大家参考并希望大家给予批评，提出更好的建议。 一、关于沟通的现场气氛 1、仔细考虑开场白，营造积极的基调 沟通的开场白非常重要，好的开场白可以营造积极的基调，反之，不好的开场白会影响沟通的顺利进行。例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历，近期听到的行业新闻或，甚至问一些私人问题，如问对方周末是怎么渡过的，这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极，更有利于下一步沟通的开展。 2、预测气氛 应提前预测沟通的气氛，其目的是做最坏的打算，制定最好的目标和策略。通过对整体气氛的预测，选择适当的开场白，从开场白开始向设定的最好目标迈进。 3、察颜观色 包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等。这些方面可以传递很多信息，通过你的分析采取不同的应对方法，即要懂得要制造气氛，学会引导话题，又要懂得适时停止并放弃此次沟通，另外找时间和地点再进行沟通，以退
为进。
二、如何提出自己的想法 1、怎样提出我们的想法 如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行，需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利，所以通常情况下，如果事情正如你所料，就相应地调整自己的策略。但作为乙方，这时候往往比较着急，或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人们认为如果不得不首先提出想法时，或者决定先提出开场想法，那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时，先把价格定得高一些，再通过沟通慢慢下调，这样就会营造一个较大的回旋空间，不至于太被动。在提出想法时，要注意以下几方面的内容： ◆尽量客观。提出想法时，一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法。 ◆给双方留有余地，不要把对方逼进死胡同。不要自显太聪明，也不要自以为是，因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道。 ◆提出想法时，选择时机特别重要。如果不得不先提出想法，也要在整个气氛非常融洽的时候提出。 ◆注意措辞。简洁地概述你的想法，然后保持安静，表示你已说完了，允许对方体会你说的话。 2、沟通中要注意的问题 沟通应该做的： ◆仔细倾听对方的谈话 ◆在提出的想法中留有充分余地
学生干部自我评价 学生干部自我评价 第一篇： 学生干部的自我评价 学生干部的自我评价 在校期间担任学院团委副书记，担任浙江省优秀社团负责人，担任学校社团联合会社团管理中心主任。曾多次带领团队完成社会实践，包括调研项目和创新创业项目，曾多次起草策划校际活动，影响效果良好，得到多数媒体报道。 成绩优秀，学科基础扎实，获得学校二等奖学金。 大学期间的学习工作，拓宽了知识面，提高了各方面的能力，具备较好的沟通能力、组织领导能力、团队合作精神和责任心。热衷奋斗事业的同时提高自身的学习能力和适应能力，成为一名优秀的学生干部、学生党员。 第二篇： 学生干部自我评价 学生干部自我评价范文 本文由自我评价网提供参考！ 我是一名在校大学生： 曾担任校学生会会长长、院学生会办公室主任、网络部部长、跆拳道协会副主席等富有责任感，曾多次荣获军训优秀学员、优秀学生干部、三好学生、优秀团员、社会活动积极分子等称号。今天我主要从以下几个方面进行自我评价：
一： 专业知识扎实，学习成绩优异 大学期间连年获得各类奖学金计十余次，通过大学英语四级以及全国计算机等级考试 二、三级地考核（二级语言优秀、三级数据库技术上机满分）。 二： 有较强地组织协调能力、活动策划能力和公关能力 大学期间曾多次组织校内外大型科技报告、体育赛事、文艺演出等，均取得良好效果，在活动中起到关键作用，表现突出。学生干部自我评价范文 三： 有较强地团队精神，良好地人际沟通能力 在各项工作中，能把同学们团结到一起，善于与他人协同作战。在同学中，有良好地人际关系和较高地威信。 四： 有较强地语言表达能力 入学至今，曾多次作为班级、院系、自我评价网学校等单位地代表，在各种大型活动中发言。此外，还担任过校内多种活动地主持人。 五： 社会实践能力强，对新事物接受能力快 大学期间，利用每年暑假曾到江西百瑞实业有限公司、上海华健开关有限公司进行社会实践，并在校利用课余时间兼职校网络中心网络管理员、网络中心多媒体管理员、深圳至尊数码mp3播放器哈工大
教师和家长沟通技巧 一、用爱心让家长信任你 二、用事实让家长理解你 三、用才华让家长佩服你 教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你， 你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师，对社会中其他领 域你可以不专业，但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的 专业才华! 四、用真诚让家长平视你 太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启 家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事 件顺利解决而不至于影响全局。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让 他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会 使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学 少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔! 五、用赞美让家长协助你 做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协 助你的教育教学工作。所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学 工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育 效果出现的根本保证。
以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法，但所谓与家长沟通的艺术，我想借古人一句话叫“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的! 一、真诚相待，信任尊重家长。 我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。 二、与家长沟通，要善于倾听。 三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。 四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。 老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况。 五、教师要用行动赢得家长的信任。 教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。 看过“教师和家长沟通技巧”的人还看了：
教师应该如何培养自己的合作能力和交流能力？ 教师的合作能力包括教师与教师之间的合作和教师与学生之间的合作两个方面。1、教师与教师之间的合作、（1）教师利用教研组活动时间学习教育教学理论，学习兄弟学校和老师的教改经验，交流学习心得，探讨教育教学中的疑难问题和重点、热点问题等。（2）备课组成员之间的互相交流，共同分析教材，在教学内容、教学进度、教学重点和难点、教学要求和思考题基本统一的前提下，根据个人教学的风格和教学对象的特点编写好教案，上好课。（3）开展好说课制度。通过同一教材、教师之间的互相说课活动，把握教材的重点和难点，确立最佳教学方法，设计最佳的课堂提问，寻找最佳的答案，从而达到最佳的教学效果。（4）教师要互相听课、评课。参加听课活动，客观地评价课堂教学情况，并对讲课教师提出中肯的改进意见，从而达到共同提高的目的。（5）利用现有的信息技术手段，尽力达到资源共享。 2、教师与学生的合作，（1）.作为教师，要善于耐心倾听学生提出各种问题，那可能就是创造的灵光，别把那些一闪即逝的灵感扼的杀在萌芽中。(2) 教师与学生谈话，第一，要注意语言的艺术性。尊重学生的人格，把自己放在和学生平等的位置上谈话，不挖苦、嘲讽生。让学生在心理上与教师相融。第二，教师说话要有幽默感学。学生有个体差异，承受能力也千差万别，尤其是在批评学生时，我们要掌握好分寸。幽默可以活跃和缓和教育教学气氛，更好地完成教学任务，达到最佳的教育效果。(3) 每一个学生身上都有很多优点，教师要做伯乐，平凡中发现学生不平凡之处并给予真诚的赞扬和鼓励。(4)教师要言而有信，“言必信，行必果”。教师言而无信就不能取信于学生，无法得到学生的敬重。
如何提高自己的人际沟通能力 提高自己的人际沟通能力的方法： ▲留心身体外表的修饰。若想增进人际吸引，则应做合适的“印象修饰”。从自己的 服饰、举止、面部表情、精神状态等做出适合自身角色和当时情境需要的行为，产生令人 愿意“接近”“接收”的吸引力。 ▲增加与他人的熟悉度。心理学实验告诉我们，不论人或动物，彼此之间接触的次数 增加，熟悉度逐步增加，便会具有吸引力。因此，如果你想增强人际吸引，就要留心提高 自己在别人面前的熟悉程度哦~ ▲扩大彼此的相似性。我们往往喜欢那些和我们拥有共同理念、态度和兴趣的人。同样，我们也比较容易忘记甚至排除那些和我们在条件、背景、人格特征上难以协调的人。 所以，我们要明晰自己所期望的与他人与社会的相似性，才能使自己的吸引力得以实现。 ▲注重人际间的互惠关系。一般来说，功利的互惠较为现实，但不能长久;心理的互 惠则较能满足人的心理需求，能持续长久。因此，如果能把感激的心情准确传达给对方， 对方也将为你做更多的事。当然，增强自己的吸引力，也要让自己拥有更多的内在条件， 如学识、才干、品德等都是人与人互惠的资源。这样，你才能得到他人的喜欢和赞同。 提高自己的人际沟通能力的方法：人际关系原则 1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安 全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自 己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法 获得别人的信任的。 2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换 来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。 4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。 如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的 心理关系。最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关 系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时 胜过腰缠万金。 在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系
学生干部部应具备的综合素质与基本要求 高校学生干部作为学生中的骨干分子，在学校教育和管理工作中起着非常重要的作用。学生干部是学校各级党团组织和学生管理职能部门联系学生的桥梁和纽带，是学校各项教育管理工作的具体参与者和实施者，更是学校育人工作、校园文化建设、大学生思想政治教育的中坚力量，学生干部来自于学生又生活在学生当中，发挥着自我教育、自我服务、自我管理的作用，学生干部队伍的整体素质关系直接影响着全体学生的素质，关系着人才培养的质量。同时，事实证明在大学期间担任过学生干部的同学踏上工作岗位后，往往具有较强的适应能力、社会活动能力、组织能力和管理能力。 以下将是对学生干部自我定位、基本职能、基本素质、基本意识、基本能力以及若干关系处理的解读。 一、学生干部的自我定位 所谓学生干部，首先的身份无疑是“学生”。既然是学生，就应该践行学生的本份，做一个合格的学生。学生的本份是什么呢?评价学生的标准是什么呢?是学习。当然，在提倡素质教育的时代，学习的概念是广义的，既包括文化知识的学习，又包括思想道德的学习；既包括理论上的学习，又包括实践中的学习；既包括个人的学习，又包括同学间的学习。不言而喻，大学生的学习主要还是文化知识的学习，思想道德的学习。最起码的标准是应当保证自己所学科目不能出现不及格现象，并且不能出现任何违纪、作弊行为。这是作为学生干部不可逾越的底线。 第二个身份就是“干部”。但并非社会上的干部，没有社会上干部实质性的权力，而是“学生干部”，绝不能脱离学生这一角色。要想做一名成功而优秀的学生干部，不能脱离同学、高高在上，更不能染上社会上一些干部的不良作风只对老师负责、不对学生负责的“小官僚”。作为一名干部，就应该履行干部的使命。干部的使命是什么呢?是紧紧围绕促进学生学习这个中心，牢牢抓住培养学生成才这条主线，协助老师，带领同学，服务同学，为学校的稳定、发展做出自己的贡献。在工作过程中，学会做事，学会做人，学会做干部。要通过各种途径学习来充实自己，提高自己，要做到学习上有进步，能力上有提高，群众中有威信。 高校学生干部既是学生，又是干部，两者不可分割。社会学认为，在每一天的社会互动过程中，人们都扮演许多不同的角色，当来自于这些角色与身份的要求出现对立时，置身于其中的个体就处于了一种角色冲突的状态。有的学生干部不分主次，把大部分的时间和精力都用在组织各类活动和学生管理工作上，忽视了自己专业和其他方面的学习，造
2020/3/27 教师教学能力： 一、对教师教学能力的认识 教师的教学能力是教师进行高效教学的核心能力。有学者认为，教师的教学能力结构包括具体学科教学能力、一般教学能力和教学认知能力三种。具体由下述几种能力构成：（1）认识能力，主要表现为敏锐的观察力、丰富的想象力、良好的记忆力，尤其是逻辑思维能力和创造性能力等；（2）设计能力，主要表现为教学设计能力，包括确定教学目标、分析教材、选择与运用教学策略、实施教学评价的能力等；（3）传播能力，包括语言表达能力、非语言表达能力、运用现代教育技术能力等；（4）组织能力，主要包括组织教学能力、组织学生进行各种课外活动的能力、组织培养学生优秀集体的能力、思想教育的能力、协调内外部各方面教育力量的能力、组织管理自己的活动的能力等；（5）交往能力，主要包括在教育教学中的师生交往能力。 根据我们的教学实践与研究，我们认为一个优秀教师不仅有好的素质，好的知识背景这些与个人先天素质及大学学习有关的因素，还具有一个明显的特征，那就是“脑中有结构，心中有学生”，所谓“脑中有结构”是指教师对所教学科知识结构清晰、完整的认知，“心中有学生”是指教师不仅有很强的学生意识，关注学生的学习过程、学习障碍、还懂得学生认知、心理、情感的发展规律。一个教师只有做到“脑中有结构，心中有学生”，才能使知识的逻辑结构（知识序）与认知的发展（认知序）有机结合设计出合理的教学活动结构（教学序）。教师要达到这样的境界需要在教学实践中逐步探索、积累、完善所教学科的知识结构，需要通过学习、研究和与学生相互交流获得学生认知、情感、态度与价值观方面的知识与体验，需要通过对教学活动的观察、分析，获得学生学习行为、学习效果等方面的认知等。 我们认为，教师的教学能力主要由下面五方面构成：（1）基本素养；（2）学科知识背景；（3）对所教知识结构的认知；（4）对学生认知发展的认知；（5）学科教学能力。在此基础上，我们可以把相关调查中得到的25种中学教师的教学能力进行归类。 1 2020/3/27
提高沟通能力的计划01 提高沟通能力的计划01 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力 (2)评价自己的沟通状况 在这一步里，问自己如下问题： 对哪些情境的沟通感到愉快? 对哪些情境的沟通感到有心理压力? 最愿意与谁保持沟通? 最不喜欢与谁沟通? 是否经常与多数人保持愉快的沟通? 是否常感到自己的意思没有说清楚? 是否常误解别人，事后才发觉自己错了? 是否与朋友保持经常性联系? 是否经常懒得给人写信或打电话? ……
客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 (3) 评价自己的沟通方式 在这一步中，主要问自己如下三个问题： ?通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? ?在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? ?在表达自己的意图时，信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 (4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩
学生干部工作经验交流报告 尊敬的老师，各位学生干部 大家上午好 在这里很荣幸能作为主席团的成员跟大家进行工作经验交流，从普通同学到加入学生会再到成为主席团的成员，经历了大概有两年多的时间，过程可以说是很漫长，我也在一步步的成长，在成长的过程中我也总结了一些经验、吸取了一些教训。今天我就把我总结的一些经验和大家说说，希望对大家能有所帮助，并由此走出一条属于自己的路。同时，希望物电学院在老师和各位学生干部的领导下变得更强大。我感觉作为学生干部首先要尽心尽力的做好本职工作，本职工作就是你自己所负责的那部分工作，比如评估期间还有运动会等等大型活动，老师或者主席会把工作任务划分开，每个部都有自己的任务，这时候，大家一定要明确自己的任务，有集体意识，不要因为个人的失误而导致整个活动的不圆满。相信本职工作大家都会做好，比较难的就是尽心尽力，有时候大家会把一些个人情绪掺杂到工作中来，比如凭什么把这个工作交给我，我的任务怎么就这么难之类的想法，其实把重要的工作或者比较难完成的工作交给你是对你的信任，是相信你的工作能力，大家一定要以乐观的心态面对交给你的每一项任务，尽心尽力的完成。这个尽心尽力就包括“耐心、细心、责任心”当工作任务繁多时，我们就要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成；当工作任务比较繁琐时，我们就要有十分的细心，每一项活动都要做到事先有策划，事后有总结。在三个“心”中，责任
心最重要，我们要为我们所完成的工作负责任，要对老师对我们的信任负责任，要对其他普通同学负责任 其次在做好本职工作的基础上，要培养团队合作能力，因为一件事情仅仅靠你一个人是很难完成的，就算完成也会费时费力，如果你是一个部长，你就是你们这个团队的领袖，一件任务的完成是要靠你们整个团队共同努力的。同时也要强调一下领袖并不代表你可以随意的指示别人，什么事情都交给其他人去办，自己享受成功的结果。部长的职责就是统筹规划，当一项工作任务分配下来的时候，在你们部要做到人人有任务，人人有事做。同时我们也要培养处理突发事件的能力，不要出了问题就慌了手脚，更有甚者只想着怎么推卸责任，或者这件事情你不是主要负责人，你就可以以旁观者的态度去看待，大家要记住，只要是物电学院的事情，我们就没有一个人是旁观者，我们学院举办的活动失败了，就说明我们每一个学生干部都是失败的，在活动的过后我们要及时分析出现失误的原因以及解决的办法，并且保证以后自己不要再犯同样的错误。 然后我们要加强自身建设，强化“自我教育、自我服务、自我管理，这也是我们当初加入学生会的主要目的，加入学生会除了可以交到很多的朋友，更重要的是接触了一些高能力、高品质的人，我们要从他们的身上学习他们的优点，发现自身的缺点。从而完善自己。如果一项工作没人做，就比如最基本的在我们举办完活动的时候，凳子没有人搬，没有人会因为你去搬而觉得你傻或者是你好欺负，而是佩服你，你的上级会慢慢的重用你，大事常常看不出一个人的品质，往往
优秀教师沟通与协调能力心得体会最新沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示，从业人员应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。 教师在实际工作中，要与上级领导、家长、学生打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率;没有沟通协调，就没有感情;没有沟通协调，各司其政;没有沟通协调，孤苦伶仃;没有沟通协调，固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。 什么是沟通协调能力? 沟通，是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合能力，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工
作中完成教育目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整，使其能够配合协作，完成教育目标的本领。 对沟通与协调的认识： 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。 作为教师如何提高沟通协调能力? 一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发教师创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者，在教学工作中，其业务能力如何，
怎样提高沟通能力 1有合作的心态 2有同理心，少功利心，站在他人角度着想，谈他人关心的事物 3用乐观积极的心态相处， 4对大脑进行层次化。比如在商业环境中，与刚毕业的新人谈得最多的是如何提升工作当中的操作技巧，跟管理者谈得最多的是如何管理如何更好做业务，而跟身居高位的老板或高管，谈得最多的则可能是公司战略或者人生修为。 5、在表达时抓住重点并层层深入： 抓住对方注意力，沟通有效度将提高一倍。先把对方最关心的重点拎出来，而后再层层深入。这需要同理心进行协助判断 6主动沟通 7在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 8 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！ 在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。 9 说话让他人有收获，看他人脸色 说话要有内容，才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听，你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣，那么这样的说话才是成功
学生干部应具备的能力和素质 学生干部是学生中的骨干，，是学校联系学生的桥梁和纽带；是学校思想政治教育者队伍中的重要组成部分；是教师的得力助手；是学校良好学风的带头人和繁荣的校园文化的具体组织者。总之，学生干部所具备的宣传导向、组织管理、服务沟通、以身作则等作用是辅导员和班主任或其他教师无法替代的。作为一名学生干部因，我们的职能和作用就决定了我们需要接触和处理更多的事情和矛盾，这就自然而然的要求我们必须具备较高的处世处事能力和素质。 有一句话是"思想是行动的先导"，具备良好的思想道德素质是一名学生干部应具备的首要素质。第一，尊敬师长，关心同学。作为学生，尊敬师长是我们应自小养成的良好素质；而对同学而言，学生干部不能仅仅停留在完成工作的程度。除了团结同学，更应该关心同学，了解同学，这对我们开展工作将有莫大的帮助。第二，诚信待人接物。对待老师、同学应真诚、热情，而非一脸勉强的"笑容"，对待各项职责范围内的事务应当诚实，不好弄虚作假。第三，自觉进行自我约束，做好榜样。作为学生干部，对法律与学校的纪律应当有清楚认识，不要违纪违法有损集体荣誉之事，给同学们树立一个榜样。第四，作为普通学生干部的一员，像昨天黄黎老师说的一样，学生在前，其次是干部，可以很容易的想到，学生干部与学生们是平等的，并没有比普通学生多一只手或多一只脚，简单的说没有高人一等。因此在我们的工作中，我们不应该用一种高高在上的心态去从事工作，只有端正自己的心态，才能有效的团结学生，出色的完成工作。 作为一名学生干部，学生的身份是本质。我们应具备一定的知识素质。这里所说的学生干部的知识素质主要是指学生干部的学习成绩和人文素质。学生干部的学习成绩不理想会成为学生干部进一步发展和培养的“瓶颈”，更影响着学生干部在同学中的威信。在日常的工作中，与学生打交道的机会很多，而一个具有威信的学生干部能更好的团结同学、组织工作。因此，学生干部要树立正确的学习动机处理好自己的学业，最好能在专业学习上以优异的成绩起先锋模范作用。学生干部掌握好专业知识的前提上还应充实人文科学知识。广泛涉猎如管理学、教育学、美学等方面的相关知识，努力使自己的知识素质全面发展。成为具备一定"文化沉淀"的干部，而非"嘴尖皮厚腹中空”之辈。 对于学生干部来说，两个最基本素质是责任心和大局的观念。有责任心就懂得尽心尽力的完成本职工作和学院辅导员布置的任务，说得冠冕堂皇一点就是鞠躬尽瘁，死而后已！只有把工作真正的当做自己的事来做，才能尽心尽力，才能在工作中做到创新做到突破。我们一个大集体中的一员，我们考虑问题应用重次之分，更需要全面的考虑问题，所以我们要有大局的观念。有了大局的观念，在
教师与家长沟通的技巧、方式及典型案例分析与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。“沟通”是什么？“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情通畅的一门艺术，同时也是一门学问。 在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。但是，由于家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校教育“步调一致”，真的很不容易。而教师如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。要知道，教师与家长的沟通是一种超越知识的智慧。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共同商讨如何使孩子成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？我认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下几个方面。 一、“了解”是沟通的基础 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我们要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。 前苏联教育家赞可夫说过：“教师如果不尽心研究学生的个别特点，如果不了解他们的内心世界，也就不可能顺利地进行教学和教育工作，因而也不可能有所进步、完善自己的教学技巧。” “了解”是沟通的基础-案例1： 有这样一个案例。李某，男，初一年级的学生，李某在校期间，
经常会出现一些不好的习惯，像拿同学的东西，开口说脏话，经常和同学打架，老师批评、教育他，但效果并不好。学校家长会是由他的奶奶参加，班主任就觉得这学生再这样下去没有办法管了，就对他奶奶说：李某在校表现不好，学习成绩又差，影响其他同学上课，你们做家长的要好好管管，你儿子怎么不来，这样下去还不如让李某休学。老师在不了解李某家庭情况下这样下结论，导致家长对老师很反感并产生抵触心理，以至于后来李某因为一点小事把同学的头打破了，班主任请李某奶奶来校处理问题，李某奶奶根本就不配合学老师的工作。偶然一次，班主任老师在与班上其他孩子聊天时得知李某的家庭情况，原来在他5岁那年，一次车祸夺走了他母亲的生命，父亲在他6岁时又组织了一个新家庭，后母比较厉害，父亲的心事放在了新的家庭里，对李某的关心自然也就少了，李某平时又是奶奶带，由于缺少家庭的温暖，加上奶奶的溺爱，所以，李某养成了一些不良习惯。老师意识到问题的严重性，马上改变了原来的交谈方式，主动打电话对李某的奶奶表示歉意，表示自己的工作没有做到位，对原本已经够不幸的学生，老师没有给学生充分的爱，没有给家长充分的理解，反而主观臆断，给学生和家长带来了伤害也给自己的工作带来了不便，以请家长谅解。因此，我们班主任老师在平时的工作当中，要多了解班里学生的情况以及学生家庭情况，这样与家长沟通就能融洽、顺畅。 二、“尊重”是沟通的前提 要有尊重学生家长的意识，真诚沟通，礼貌待人，做到与家长平等交流。尊重也是一种修养，一种品格，一种对人不卑不亢、不俯不
「不善沟通」，是很多人亟欲改善、提升的能力要项之一。然而，自认拙于沟通者在自我检视的过程中，容易反射性的推论，问题出在自己口才不佳，缺乏自信，容易紧张，个性内向，从而，便自我要求「要增加自信」、「练习多说话」、「走进人群」，甚至去上课演练沟通技巧；种种「解法」，虽多少有所裨益，却是事倍功半，甚至徒劳无功。有些主管碰到这类同仁时，竟也仅反射性的指导：「你要多沟通」，令人啼笑皆非。 回过头来，每一个人都是别人沟通的对象，相信大家也都有过这样的经验：有一类人看似长于沟通，但听起来却只觉得其逻辑跳跃，说话天马行空切不入重点，甚至语无伦次而不自知。更有一类人说起话来头头是道，却让人感觉从头到尾在「自说自话」，甚至有强辞夺理的感觉。结果同样是「有沟没有通」。 事实上，深入拆解「沟通」这个能力要项，可以发现，不善沟通的根源有二。 其一，是对欲传达的「事」，缺乏系统性、结构性的了解与掌握。因而，当欲传达给别人时，说起来零零落落，逻辑不清，甚至自相矛盾。对方接收时非常吃力，自然沟通就不良。 其二，把话说清楚只是沟通的基础，要让人「听进去」，进而「认同」、「接受」，「人」的因素更为关键。大家都知道要与孩童对话，一定要考量其年龄与心智程度，并用其可理解的用语表达，才能与之沟通；更何况不论是主管对部属、部门对部门或者是跟客户沟通，其立场经常互异，甚至是对立。若未能认知到「人」的不同，只一味想把「事」说清楚，结果不仅自己气馁不已，对方也必然以「你根本不了解」或「根本不可行」来响应，完全达不到沟通的目的。 因此，提升沟通能力的第一个要诀，在于对于欲表达的「事」，自我检视是否的确有系统性、结构性的了解与掌握；若否，则预先思索、结构之。深一层思考，若在工作甚至生活中，即已养成良好的「系统习惯」与「结构习惯」，那幺即便口才并不突出，却也能因论述有条有理逻辑分明，而让对方轻松理解。 掌握好「事」的要诀后，则应思考「人」的因素。如何从对方的背景、环境、思惟模式与所处立场，仿真对方对这件事可能的态度与反应，以及自己该如何述说对方才听的入耳，进而逐步、顺势导引到能认同你的想法。事实上，多数事物的推动与执行，必然都牵涉到与不同人的沟通与协调，若能建立「多了解别人、站在对方角度想」的习惯，事事想到「人」的因素，无形中建立「了解人的习惯」，行事不也就能自然而然施展出此一要诀。 由此可知，提升沟通力的根源并非在于口才或演说技巧，而在于能力根源的「系统习惯」与「结构习惯」（事的了解），以及「对人深入了解的习惯」（人的了解）。同仁应更加注重在平日不断的练习，养成「系统习惯」、「结构习惯」，以及「对人的了解」，就能够改善沟通的能力。
如何提高教师合作与交流能力 工作以来对合作交流能力的重要性深有感触。的确，“要在生活中成功，复杂的思考、合作交流技能，常常比传统的智商或职业技能更加重要。”首先我们必须要运用准确的语言进行有效的交流，其次要掌握一定的交流技巧，比如：观点讲清楚，理由讲明白；听懂对方的意思，作出正确的反应；会提问题；增进了解等。在现代生活中，合作能力也是很重要的一种能力。 对许多新参加工作的职场人士来说，在工作中他们既不担心实力，也不害怕没有机遇，最怕的恰恰是人际关系。这种担忧从另一个侧面反映了当今市场经济条件下职业人士对社会关系的隐忧。 作为一名教师，在工作中有时也难免会遇到人际交往障碍，为了学生、为了评级、为了调动、为了升官，各种烦心事会纷至沓来。或许影响了你的情绪、或许影响了你的工作、甚至你的家庭。 学校是一大机器，教职员工就好比每个零件，只有各个零件凝聚成一股力量，这台机器才可能正常启动。这也是同事之间应该遵循的一种工作精神或职业操守。其实生活中不难发现，有的企业因为内部人事斗争，不仅企业本身“伤了元气”，整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名在职人员，尤其要加强个体和整体的协调统一。因为教师作为个体，一方面有自己的个性，另一方面，就是如何很好的融入集体，而这种协调和统一很大程度上建立于师师之间、师生之间的协调和统一。所以，无论自己处于什么职位，首先需要与同事多沟通，因为你个人的视野和经验毕竟有限，避免“独断独行”的印象。况且，随着社会分工的越来越细，这种沟通协调也是必须的。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，我们也应具有“对事不对人”的原则，及时有效的调解这种关系。不过从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正令同事刮目相看。即使有人对你有些非议，此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩，也不应滋生骄傲，好象觉得“高人一等”。我们应该意识到：工作是一种团队合作精神，成绩是大家共同努力的结果。如果有了物质奖励，不妨拿出一部分和同事一起分享。 另外我觉得,提高合作交流能力，改善人际交往能力,不妨试着从以下几个方面改变和提高自己: 首先,充分认识到情商比智商更为重要的道理.在努力学习专业知识的同时,利用一切机会培养自己的情商.例如,在处理复杂问题时有意识地要求自己客观、冷静地分析自我和环境因素，从正确认识自身的能力、潜质、经验等出发，在“自觉”和“自信”的基础上选择最佳的解决方案；在与人相处时更多地站在别人的立场或使用别人的视角考虑问题，用“同理心”避免人际交往中的猜疑、误解乃至冲突；在压力或冲动来临时多提醒自己“三思而后行”，培养自我控制和自我调整的能力，时刻保持清醒的头脑，用诚信赢得信任，用自律获得尊重。 其次，通过学习和实践提高人际交往的技巧与能力。例如：在保证日常学习教学的前提下积极参加学校组织的各项活动，寻找一些机会，或参加社会实践活动，这非常有益于积累社会经验，在人际交往中接受锻炼；利用各种机会拓展自己的“人际网”，尝试与各种不同类型、不同背景的人进行沟通，多认识那些你认为有特长，有能力的人，这些都是大有裨益的；通过反复练习，有针对性地提高自己的倾听技巧，谈话技巧，形体语言技巧和演讲技巧，多观察善于表达的人在类似情形下的处理方式，并让身边的朋友帮助自己改进和提高……只要多学习、多实践，即使是缺乏表达和沟通经验的同学，也可以很快成为人际交往中“有人缘”、“有号召力”、“有人际魅力”的人。 最后，也是最重要的，我们在人际交往的过程中，一定要遵循“以诚待人，平等交往”的根本原则。人际交往是一个相互的过程，只有你以诚待人，别人才会以同样的方式对待你。
教学中的沟通技能 沟通――新课程互动的基本形式 如何沟通： 一、老师为什么要与学生沟通 新课堂是以师生之间、生生之间的沟通为基础，没有沟通，就不能体现课堂中的多主体性，这是新课程改革的基本理念。沟通是人际交往的基本形式，因此，教学中的沟通是一种特殊的社会性现象。关于教育的本质，叶澜教授认为：“如果从形态的角度看，我们认为教育源于人类的交往活动。”“教学――这是交往的特殊变体”。由此可见，沟通在教学中的意义和作用是非常重大的，我们可以这样认为，教学的本质就是一系列的沟通。 然而，从教师的角度看，老师该如何与学生进行沟通，这是新课程实施过程中的重要问题。在教学中，老师是否能真正理解学生的立场和看法，在对话中形成共识和行动方案，则需要老师学会并运用好沟通的技能与技巧。因为在新的课堂中，师生之间要通过心灵的对接、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨，实现知识的共同拥有和个性的全面发展。所以，在课堂中教师不再是惟一的主角，学生不再是被动的接受者，取而代之的是：教师对学生的独立性和自主性的尊重，教师应以参与者、促进者身分参与学生的学习活动，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习。而要实现这一切，是离不开课堂中的全方位沟通的。 二、对话，师生双方的“敞开”与“接纳” 教学交往中的沟通，常常要借助“对话”而实现。这里所说的“对话”不只是言语的应答，它强调的是双方的“敞开”与“接纳”，是一种在相互倾听、接受和共享中实现“视界融合”、精神互通，共同去创造意义的活动。教学中的“对话”，就是教师与学生以教科书内容为“话题”共同去生成和创造“文本”、去构造“意义”的过程，它既是一项“原则”，又可以成为一种方法。从方法的角度说，它要求我们改变过去那种太多的“传话”和“独白”的方式，走向对话与交流，使“知识在对话中生成，在交流中重组，在共享中倍增。”当然，实现交往互动中的沟通与对话，它要求教师不仅有教学策略和教学方法的改变，而且有角色的转换――从传授者、管理者变为引导者和促进者，同时还有个性的自我完善――需要民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和接纳学生的情怀。 教学中的对话不同于交谈，它是师生相互理解的过程，教学对话不是为了消除差异，求得一致，而是为了真正的理解和珍视差异；对话不是角本的复述，而是交互作用中的即兴展开。 三、引导学生找回自我 教学对话的前提是我――你关系的确立，对话者之间平等关系的确立。在传统的教学关系中，学生处于被动的状态，他们在教师面前缺少平等，在课堂上，经常是老师“独白式”的表演所占据。 学生的思维被教师限制在某个方向上，学生不能疑问，不能平等对话。在这样的教学环境中，学生只能是记忆正确的答案，复述教师的想法。因此，我们的学生在得意中已逐渐失去了自我，他们不能提出问题，不能根据自己的兴趣、爱好、特长有选择地学习；他们离不开教师，不会讨论与合作。在新课程中，教师要改变传统的教学方式，在平等的条件下，通过师生间的对话、合作，实现教学过程中的学生自主学习。因此，教师必须首选要帮助学生找回自我，树立自信，确立自我，使学生获得适应新的学习方式的心理状态，进而才能真正使其成为教学活动中的主体，成为教学活动的真正参与者。 四、让学生说话
提高自己沟通能力的小技巧 在生活中我们时时刻刻都需要沟通，只要有信息传递就需要沟通。所以我们要做到有效的沟通，发挥沟通的艺术使其达到最佳效果。 如何理解有效沟通？有效沟通就是在沟通中做到无过不及的沟通才是有效的，过了是沟通浪费，不及就没有达到沟通的效果，所以中度沟通就是最有效的沟通。 可以从以下五个方面来实施： 1、明确沟通的目的：我们很多人在沟通的时候，不知道为什么要沟通，沟通想达到什么结果都不明白，好象是为沟通而沟通，这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户，必须明确首次接触客户该怎么沟通，达到什么目的，拜访客户时该达到什么目的，如何沟通都必须明确，没有明确的目的，沟通就失去了方向。 2、区分沟通的对象：我们沟通的对象是人，而人又是千差万别的，不同性格的人适合不同的沟通方法，比如有内向型的或者外向型的，有的是听觉型的，有的是视觉型的，有的是触觉型的，这些都需要在沟通中加以区分，对性格研究和测试的典型的理论有MBTI和九型人格。 3、明晰沟通的方向：沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通，内部沟通又分为对上、平级、对下沟通，外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通，每一种沟通都不一样，需要明晰，
如对上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。 4、采用适当的沟通的方式：沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等，要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件，一下说不清楚的，最好用书面，传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。 5、掌握沟通的技巧：沟通的技巧很多，但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼；少说是为了让对方说的更多，配合对方的说，达到了解对方的需求的目的；会问是更多挖掘客户的深度需求，把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求；多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的，达到有效沟通。 总之，有效沟通的目的是为了减少沟通摩擦、节省沟通时间、明晰工作任务、增进互相了解、促使人人之间的融洽，达到组织的高效，是以中度沟通促进组织和谐。 什么是沟通能力 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能 力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。