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兴业银行票付通软件测试案例一、背景介绍兴业银行是中国大陆的一家股份制商业银行，成立于1988年，总部位于深圳市。
兴业银行在金融科技领域积极探索，不断推出新产品和服务。
其中，票付通软件是兴业银行推出的一款移动支付产品，用户可以通过该软件实现快速便捷的支付。
二、测试目的票付通软件作为一款移动支付产品，安全性和稳定性是最基本的要求。
本次测试旨在检验票付通软件在使用过程中是否存在漏洞和故障，并提出改进意见。
三、测试内容1. 功能测试：包括但不限于登录、注册、忘记密码、支付等功能的测试。
2. 安全性测试：包括但不限于账户安全、交易安全等方面的测试。
3. 兼容性测试：包括但不限于各种操作系统和设备的适配情况。
4. 性能测试：包括但不限于网络速度、响应时间等方面的测试。
5. 用户体验测试：包括但不限于界面友好度、操作便捷度等方面的测试。
四、测试环境1. 操作系统：Windows 10/ iOS 14/ Android 112. 设备：PC/ iPhone/ Android手机3. 测试工具：Appium、JMeter、LoadRunner等五、测试步骤1. 功能测试（1）登录功能测试① 输入正确的用户名和密码，登录成功。
② 输入错误的用户名或密码，登录失败。
③ 输入特殊字符或空格等非法字符，提示“用户名或密码错误”。
（2）注册功能测试① 输入正确的手机号码和验证码，注册成功。
② 输入错误的手机号码或验证码，注册失败。
③ 输入已经注册过的手机号码，提示“该手机号已被注册”。
（3）忘记密码功能测试① 输入正确的手机号码和验证码，重置密码成功。
② 输入错误的手机号码或验证码，重置密码失败。
（4）支付功能测试① 选择商品并输入正确的支付密码，支付成功。
② 选择商品但输入错误的支付密码，支付失败。
2. 安全性测试（1）账户安全测试① 尝试使用已注销账户进行登录，提示“该用户不存在”。
② 尝试使用别人的账户进行登录，提示“该账户与当前设备不匹配”。
用户名称密级：XX项目性能测试方案（V1.0）文档编号：项目名称：编写：编写日期：审核：审核日期：目录1.测试范围...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.测试活动 (4)2.1.测试工具 (4)2.2.测试类型 (4)2.2.1.基准测试 (4)2.2.2.并发数测试 (5)2.2.3.稳定性测试 (5)2.2.4.浪涌式测试 (5)3.测试环境 (5)3.1.软件环境 (5)3.2.硬件环境 (5)3.3.网络拓扑图 (6)4.测试方案 (6)4.1.模拟数据量分布 (6)4.2.典型交易选取 (6)4.3.并发方法 (7)4.4.延时说明 (7)4.5.执行速度 (7)4.6.方案设置 (7)4.6.1.基准测试 (7)4.6.2.并发数测试 (8)4.6.3.稳定性测试 (9)4.6.4.浪涌式测试 (10)1.概述【此处简述性能测试的概述】如：本次测试测试旨在检测XX项目系统性能。
由于解决方案部未对该产品提出明确的性能指标，而且受到基地硬件环境所限，所以项目组只能在基地所能提供的硬件、软件基础上，对XX进行测试。
性能测试采用MI公司的LoadRunner7.8作为性能测试的工具，模拟用户进行基准测试、并发数测试、稳定性测试、浪涌式测试等四种类型的测试，并对主要测试指标参数进行分析。
2.测试手段和范围2.1.测试工具本次性能测试采用MI公司的LoadRunner作为性能测试的工具。
LoadRunner主要提供3个性能测试组件：Virtual User Generator，Controller，Analysis-使用Virtual User Generator录制测试脚本；-用Controller进行管理，控制并发的模拟用户并发数，记录测试结果，包括缺陷报告和测试日志；-Analysis进行统计和分析测试结果。
中国民生银行云测试平台建设实践中国民生银行信息科技部 刘晨东 陈绍英 罗健 李月鹏 李锋 宋双目前，传统的商业银行正面临着来自互联网企业的强力挑战，其基本特征是海量获客和产品的快速迭代，银行的开发团队也正在向敏捷开发转型，如何适应这种转型已成为当前各家银行测试团队的首要和迫切的任务。
基于以上背景，结合商业银行软件测试的未来发展趋势，民生银行从2018年开始实施质量与测试一体化平台建设项目。
项目旨在打造一个测试、开发、运维和业务等相关人员协同工作的云测试平台，从而更有效地提升银行IT系统的投产效率与质量，降低生产运维风险，加快适应“互联网+金融时代”的快速反应模式。
一、商业银行测试发展趋势分析商业银行的测试发展先后经历了四个主要阶段。
第一阶段：非专业测试团队的纯手工测试阶段（2000年之前）在2000年之前，大多数商业银行并没有独立的测试团队，主要由业务人员和开发人员对系统进行测试。
无论是测试管理还是测试执行，基本以文档管理和手工测试为主。
第二阶段：积极引入商业化工具的拿来阶段（2000年~2010年）在测试体系建设的初期阶段，各商业银行主要通过采购第三方商业工具来建设自己的测试体系，几乎不涉及对工具的定制化开发。
测试管理方面主要以QC（Quality Center）类工具为主，实现对测试设计与执行等过程的系统化管理。
测试管理工作主要以缺陷管理为核心，开发人员也会通过统一的缺陷管理工具进行缺陷修复。
自动化测试方面主要发展Web功能自动化测试与性能自动化测试，前者主要以QTP（QuickTest Professional）等工具为主，后者主要以LoadRunner等工具为主。
第三阶段：依托已有工具为原型的自主研发阶段（2010年~2018年）随着各商业银行测试体系建设的不断推进，业务条线对测试团队管理能力与交付效率的要求也在不断提高，对测试工作进行系统化管理的同时，还要通过自动化测试提升测试效率。
在测试管理系统建设方面，很多商业银行开始引入国内相关领域供应商研发的系统，通过定制化改造，使之更适合自己的管理流程。
银行项目测试总结汇报测试总结报告一、项目简介该项目为银行系统的测试工作，旨在确保该系统的稳定性、可用性和安全性。
测试的内容包括功能测试、性能测试和安全测试。
在本次测试中，我们通过各种测试方法和工具对银行系统进行全面的检查和验证。
二、测试目标1. 完成所有功能的测试，确保系统的功能正常、稳定。
2. 检查系统在高负载情况下的性能，确保系统的性能能够满足用户需求。
3. 检测系统的安全漏洞，保护用户的隐私和资金安全。
三、测试方法1. 功能测试：根据需求文档编写测试用例，通过手动测试的方式进行验证。
2. 性能测试：使用性能测试工具对系统进行负载和压力测试，观察系统在不同负载下的性能表现。
3. 安全测试：利用安全测试工具对系统进行扫描和漏洞检测，发现潜在的安全漏洞。
四、测试过程1. 功能测试过程：a. 分析需求文档，编写测试用例；b. 手动执行测试用例，检查系统的功能是否按照需求正常工作；c. 发现问题，提交bug报告，并跟踪解决过程；d. 验收问题修复并进行回归测试，确保问题被解决。
2. 性能测试过程：a. 配置性能测试环境，模拟真实负载情况；b. 使用性能测试工具进行负载测试，记录系统在不同负载下的响应时间和吞吐量；c. 发现性能问题，提交bug报告，并跟踪解决过程；d. 优化系统性能，重新进行性能测试。
3. 安全测试过程：a. 配置安全测试环境，使用安全测试工具进行漏洞扫描；b. 发现安全漏洞，提交bug报告，并跟踪解决过程；c. 修复漏洞，重新进行安全测试。
五、测试结果1. 功能测试结果：在功能测试中，共执行200个测试用例，发现了30个功能问题，其中20个问题已被修复，剩余的问题正在处理中。
2. 性能测试结果：在性能测试中，我们模拟了1000个并发用户进行操作，系统的平均响应时间为2秒，吞吐量为500个请求/秒，满足了用户的需求。
3. 安全测试结果：在安全测试中，共发现5个安全漏洞，其中2个已被修复，剩余的漏洞正在处理中。
最新云计算在银行领域的案例在当今数字化的时代，云计算技术正以前所未有的速度改变着各个行业，银行领域也不例外。
云计算为银行带来了更高的效率、更强的灵活性和更低的成本，同时也提升了客户体验和安全性。
下面，我们将探讨一些最新的云计算在银行领域的成功案例。
案例一：＿____银行的数字化转型＿____银行是一家传统的商业银行，在面对日益激烈的市场竞争和客户需求的快速变化时，决定借助云计算技术实现数字化转型。
首先，该银行将其核心业务系统迁移到了云端。
这一举措使得银行能够更快速地部署新的服务和产品，大大缩短了上线时间。
以往，推出一项新的金融产品可能需要数月的时间来进行系统开发和测试，而现在，借助云计算的弹性和敏捷性，这个过程可以缩短到几周甚至几天。
其次，云计算为银行提供了强大的数据分析能力。
通过对海量客户数据的实时分析，银行能够更精准地了解客户需求，为客户提供个性化的金融解决方案。
例如，根据客户的消费习惯和财务状况，为其推荐合适的信用卡产品或理财产品。
此外，该银行还利用云计算实现了移动银行服务的优化。
客户可以通过手机随时随地访问银行服务，进行转账、支付、查询等操作，而且体验更加流畅和便捷。
这不仅提高了客户满意度，还增加了客户的忠诚度。
案例二：＿____银行的云安全保障随着金融行业面临的网络安全威胁日益严峻，＿____银行选择云计算来加强其安全防护体系。
云计算服务提供商拥有专业的安全团队和先进的安全技术，能够为银行提供全方位的安全保障。
包括防火墙、入侵检测系统、数据加密等。
银行将安全管理的部分工作交给云服务提供商，不仅减轻了自身的安全管理压力，还能够享受到更高级别的安全防护。
同时，云计算的灾备能力也为银行的数据安全提供了有力支持。
在遭遇自然灾害或系统故障等突发事件时，银行可以迅速切换到云端的备份系统，确保业务的连续性。
另外，云服务提供商还会定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现并解决潜在的安全隐患。
这使得银行能够在安全方面保持领先，有效防范各类网络攻击。
安徽翰子昂
{银行系统}
{ 银行系统的功能测试用例}
版本历史
目录
版本历史 (2)
1.文档介绍 (4)
1.1文档目的和范围 (4)
1.2读者对象 (4)
1.3术语与缩写解释 (4)
2.功能测试用例 (4)
2.1被测试对象的介绍 (4)
2.2测试范围与目的 (4)
银行系统的管理员用户操作和普通用户操作2.3测试环境与测试辅助工具的描述 (4)
2.4功能测试用例 (5)
1.文档介绍
加入用例图，并讲述了每一块模块的异常事件和可选事件，供参考使用。
1.1 文档目的和范围
文档仅提供相关测试人员做功能测试用例。
1.2 读者对象
测试此系统的所有人员
1.3 术语与缩写解释
2.功能测试用例
2.1 被测试对象的介绍
银行系统是一款b/s模式的存取款的系统，基于方便简洁的页面，给用户提供方便快捷的存取款服务。
2.2 测试范围与目的
银行系统的管理员用户操作和普通用户操作
2.3 测试环境与测试辅助工具的描述
系统环境：Windows xp
2.4 功能测试用例。
中国农业银行XX分行中间业务系统金融平台改造项目软件测试计划案例软件测试计划案例（中国农业银行XX分行中间业务系统金融平台改造项目）一、测试目的和范围1.1测试目的本软件测试计划的目的是确保中国农业银行XX分行中间业务系统金融平台改造项目在开发完成后能够按照要求稳定运行，并且满足用户需求。
通过对软件的功能和性能进行测试，提高系统的可靠性和稳定性，确保系统在正式投入生产环境前能够达到预期的效果。
1.2测试范围本软件测试计划的测试范围包括中国农业银行XX分行中间业务系统金融平台改造项目的所有功能模块，包括但不限于用户管理、数据管理、风险管理、账务管理等。
二、测试策略和方法2.1测试策略2.2测试方法本软件测试计划将采用以下测试方法：（1）功能测试：对系统的各项功能进行全面测试，包括但不限于登录、查询、添加、修改、删除、导入、导出等操作。
（2）性能测试：对系统进行负载测试，模拟多个用户同时访问系统，测试系统的响应时间、并发处理能力和稳定性。
（3）安全性测试：对系统进行安全漏洞扫描，测试系统的安全性和防护能力。
（4）兼容性测试：测试系统在不同的操作系统、浏览器和终端设备上的运行情况，确保系统在不同环境下能够正常使用。
三、测试环境和资源3.1测试环境测试软件：软件测试管理工具、性能测试工具、安全漏洞扫描工具等。
测试硬件：高性能服务器、工作站、网络设备等。
测试网络：稳定的局域网环境。
3.2测试资源测试人员数量：根据项目规模和进度安排适量的测试人员，包括测试经理、测试工程师等。
测试设备：提供所需的测试硬件设备，包括服务器、工作站等。
测试数据：提供所需的测试数据，包括正常数据、异常数据等。
四、测试计划和进度安排4.1测试计划本软件测试计划将根据项目进度安排测试工作的时间和内容，包括测试任务、测试资源、测试进度和测试责任等。
4.2测试进度安排本软件测试计划将按照以下步骤进行测试：（1）需求分析阶段：对项目需求进行分析，制定测试计划和测试用例。
软件测试简历金融项目经验案例
作为一名有丰富金融项目经验的软件测试人员，我在过去的工作中参与了多个金融类软件测试项目的测试工作，积累了丰富的经验，能够熟练掌握金融软件的测试技巧和方法，具有较强的测试分析能力和问题解决能力。
以下是我参与的两个金融项目的经验案例：
1. 银行网银系统测试项目
在这个项目中，我担任测试工程师，主要负责银行网银系统的功能测试、性能测试、安全测试等方面的工作。
我通过使用Selenium 自动化测试工具，有效地缩短了测试时间和提高了测试效率。
我还使用JMeter进行性能测试，对系统的响应速度和并发性能进行了全面测试，并及时给出了测试报告和建议。
另外，我运用OWASP TOP 10标准对系统的安全性进行了测试，发现了一些潜在的安全风险，及时提出了相应的解决方案。
2. 证券交易系统测试项目
在这个项目中，我担任测试组长，负责证券交易系统的整体测试工作。
我带领测试团队使用了JIRA等测试管理工具，有效地管理测试用例和缺陷，并及时进行跟踪和反馈。
我还运用了一些创新的测试方法，如API测试、负载测试等，全面测试了系统的各项性能指标，并找出了一些性能瓶颈和潜在问题，提出了相应的解决方案。
通过以上两个项目的经验，我深刻认识到了金融软件测试的重要性和难度，也积累了丰富的测试经验和技巧，对于以后的工作和职业发展都有着积极的意义。
网上银行系统性能测试案例一、测试目标1.测量系统在不同负载下的响应时间，并验证系统是否满足预期的性能指标。
2.确定系统在高负载下的稳定性和可靠性。
3.发现系统在高负载下的瓶颈和性能瓶颈，并提供改进建议。
4.验证系统在正常运行期间的性能表现，包括并发用户数、事务吞吐量等。
二、测试计划1.定义测试场景和测试业务流程：根据实际的网上银行系统功能，制定测试场景和测试业务流程，包括用户登录、账户查询、转账、存取款等。
2.设计测试用例：根据测试场景和测试业务流程，设计相应的测试用例，包括正常流程和异常流程的场景。
3.确定测试数据和测试环境：准备充足的测试数据，包括用户数据、账户数据等，并搭建测试环境，包括服务器和数据库等。
4. 配置测试工具：选择合适的性能测试工具，如LoadRunner或JMeter，并根据测试需求进行配置。
5.定义性能指标和阈值：根据系统的性能需求，定义相应的性能指标和阈值，如响应时间、吞吐量、并发用户数等。
6.执行性能测试：按照测试计划和测试用例，执行性能测试，并记录测试过程中的关键数据和性能指标。
7.分析测试结果：根据测试数据和性能指标，对测试结果进行分析，找出性能瓶颈和瓶颈原因，并提供改进建议。
8.编写测试报告：根据测试结果和分析，编写测试报告，包括测试目标、测试计划、测试过程、测试结果和改进建议等。
三、测试场景和测试用例1.用户登录场景：-正常登录流程：用户输入正确的用户名和密码，系统成功登录。
-异常登录流程：用户输入错误的用户名和密码，系统登录失败。
2.账户查询场景：-正常账户查询：用户输入正确的账户信息，系统能够正确查询账户信息，并返回正确的结果。
-异常账户查询：用户输入错误的账户信息，系统能够正确处理异常，并返回错误提示。
3.转账场景：-正常转账流程：用户输入正确的转出账号和转入账号，并输入正确的转账金额，系统能够正确进行转账操作，并返回正确的结果。
-异常转账流程：用户输入错误的转出账号和转入账号，或输入错误的转账金额，系统能够正确处理异常，并返回错误提示。
某银行-个人网银项目测试要点
项目名称：某银行-个人网银项目
项目描述：某银行互联网金融项目是集企业网银、企业手机银行、人人网银、个人手机银行等多渠道优化项目。
是某银行本年度最大规模优化项目之一。
本次主要负责优化个人网银的单笔转账业务，某银行单笔转账业务是将原网银的单笔对私转账、跨行转账、网银互转及批量转账多种业务合并为一种交易，方便客户进行操作。
主要负责模块：单笔对私转账
测试工具：postman、navicat、禅道
职责描述:
1.主要负责网银中单笔转账业务的优化需求前期的沟通，根据业务的初版需求进行工作量的评估
2.编写测试点，编写测试案例、测试用例、测试计划，进行排期，并且同步给相应人员
3.执行测试用例，使用Charles工具+postman工具测试接口判断测试接口是否正常
4.使用Python+selenium+unittest单元测试框架管理UI自动化测试用例，生成HTML测试报告
5.通过谷歌浏览器F12开发者调试模式，查看接口返回值，定位前后端bug，提交到禅道平台
6.与开发沟通解决bug，并进行后续测试追踪预发环境测试完，待开发提交代码进行线上回归测试，无问题，提交准出报告
7.通过不同的Android和iOS系统的机型对app进行功能和兼容性的测试。
银行项目案例项目名称：银行信息管理系统项目背景：随着金融业的不断发展，银行作为金融机构，拥有大量的客户信息和财务数据需要管理。
传统的银行信息管理方式无法满足业务的快速发展和信息的安全保障需求。
因此，开发一个自动化的银行信息管理系统是必要的。
项目目标：开发一个集客户信息管理、账户管理、贷款管理、报表生成和系统管理等功能于一体的银行信息管理系统，提高银行业务的效率和便捷性，保障银行信息的安全性。
项目范围：1. 客户信息管理：包括客户基本信息录入、修改和查询等功能；2. 账户管理：包括账户开户、销户、查询余额和转账等功能；3. 贷款管理：包括贷款申请、审批、放款和还款等功能；4. 报表生成：根据系统中的财务数据生成各类报表，如资产负债表、收支表等；5. 系统管理：包括用户权限管理、日志管理和系统设置等功能。
关键技术和功能点：1. 数据库设计：设计合理的数据库结构，实现数据的存储和查询功能；2. 用户界面设计：通过易于操作和友好的用户界面，提升用户体验；3. 客户信息管理：实现客户信息的录入、修改和查询等功能；4. 账户管理：实现账户的开户、销户、余额查询和转账等功能；5. 贷款管理：实现贷款申请、审批、放款和还款等功能；6. 报表生成：根据系统中的财务数据生成各类报表，方便银行管理人员查看和分析；7. 系统管理：实现用户权限管理、日志管理和系统设置等功能，保证系统的安全性和稳定性。
项目团队和进度计划：1. 项目经理：负责项目的整体管理和协调，安排项目进度和资源分配；2. 需求分析师：负责收集和分析业务需求，撰写需求文档；3. 系统设计师：负责系统的总体设计和数据库设计；4. 开发人员：负责系统的功能开发和编码工作；5. 测试人员：负责测试系统的功能和性能，并提交bug报告；6. 项目进度计划：根据需求分析、系统设计、开发和测试等工作的时间和资源情况，制定项目的进度计划。
项目交付和验收标准：1. 系统功能完备：根据需求文档中规定的功能点，系统能够正常运行并实现相应的功能；2. 系统性能稳定：系统能够在并发访问和大数据量处理的情况下保持稳定的性能；3. 用户界面友好：系统的用户界面设计简洁明了，操作方便；4. 数据准确性和安全性：系统能够对数据进行准确的录入和存储，确保数据的安全性和保密性；5. 文档齐全完整：包括需求文档、设计文档、测试报告和用户手册等。
一、项目背景国内的银行系统的核心业务（Corebanking）作为银行的基本业务支撑软件，具有以下几个特点：功能复杂复杂的corebanking有多达两三千个功能，并且允许多个功能之间进行组合，实现更复杂的功能。
频繁的系统升级与更新由于WTO要求，金融行业的开发速度很快，各个银行都在从经营国内的传统银行业务（存款、贷款、票据等），向更多的业务品种、产品化经营模式、混业经营等方向飞速发展。
在这个前提下，就要求银行的核心业务系统不断的改造和增加功能，以满足告诉发展的业务需求。
对功能可靠性的要求非常高银行软件的最大特点是高可靠性，不循序出现错误和保持系统运行的稳定性。
相对应，会导致对系统测试提出了更高的要求：高覆盖率的测试用例银行核心业务系统的功能复杂，更要求具有非常全面的测试用例，能够覆盖整个核心业务系统的功能。
测试用例的高复用性核心业务软件具有很长的生命周期，随着软件版本号的增加，功能不断的增强，就需要对应版本的测试用例来对不同的版本进行测试。
软件功能的提升是建立在上一个版本基础上的，因此测试用例也是建立在上一个版本的测试用例基础上的。
因此，对测试用例进行复用，可以有效地降低测试成本。
软件版本发布过程中，会有大的版本发布和小版本发布，也就对应了需要进行不同规模的测试。
每次测试，如果都重新设计测试用例，会带来巨大的成本开销；因此通过测试用例的高复用性，可以在测试的时候只需要重构发生变化的测试用例，就可以方便的实现回归测试。
大量的回归测试核心业务软件具有很长的生命周期，随着软件版本号的增加，每次发布版本都需要对原有的功能进行回归测试。
按照软件工程的统计学规律，每修改3个缺陷会引入一个新的缺陷，这就是说，当我们修改或者增加功能的时候，会导致新的缺陷产生。
需要通过对每个发布版本的测试来发现引入的缺陷。
这种测试对于安全生产具有重要的意义。
通过回归测试，可以很好的发现新引入的缺陷。
测试质量控制点和质量标准传统的功能测试，基本上由测试人员自己来设计测试用例、执行测试用例、汇报测试结果。
云计算在银行领域的应用案例
以下是一个关于光大银行实践云原生技术在银行业应用的案例：
光大银行自2018年起展开云原生相关建设，以全栈云平台为核心技术，深化云原生技术在金融行业的应用，不断赋能金融业务数字化转型。
目前，全栈云已实现分布式微服务框架、云中间件、容器平台、DevOps等技术的PaaS化集成，支持横向扩展、秒级伸缩、智能运维，适配应用系统的快速开发与持续交付，为金融服务快速发展提供有效技术支撑。
此外，光大银行在实践云原生技术的同时，也发现了各种新型安全风险和潜在漏洞源，如编排风险、镜像风险、微服务风险、运行时风险、网络安全风险等。
因此，云原生业务韧性应运而生。
云原生业务韧性是将“云原生”技术融入传统的业务连续性和容灾领域，实现针对云原生业务的业务感知、业务保护和主动优化。
此案例说明了云原生技术可以推动金融业务的数字化转型，提高服务效率和安全性。
同时，也提醒我们在应用新技术时，需要充分考虑其可能带来的安全风险并采取相应的应对措施。
某银行项目外包测试案例（一）跟踪需求分析和设计过程该过程在整个项目的前期完成，主要集中在2008.5~2008.7时间段内。
在需求设计阶段是客户业务需求逐渐形成的过程。
测试人员在业务人员开始编写业务需求时，没有进入项目组，因为这时候的需求还往往只是一个初稿，没有成型，测试人员并不需要参与前期需求编写工作，而是在需求初稿已经完成，在需求可以拿出来在整个项目组讨论时，测试人员就可以参与到这个讨论过程。
测试人员参与需求讨论可以从测试视角发现业务需求中描述不准确、不正确的地方，帮助业务人员做好需求分析工作，减少需求中遗漏。
因为测试人员往往根据积累了相同业务领域的经验，把测试过的项目需求与当前项目需求进行对比分析，更容易发现当前需求中的不足之处，把经验提供给业务人员和项目组参考。
测试人员在这个过程往往承担业务人员和研发人员桥梁的作用，测试人员往往接触过类似项目或业务，对业务的理解能力往往高于研发人员，所以在某些时候测试人员可以把业务人员的需求转化为容易被开发人员理解的方式阐述，而把开发人员的编程的方式、方法讲解给业务人员。
例如，把需求中的“输入”描述修改“从列表框选择”，则可以使需求更具体和明确。
跟踪需求分析和设计过程也有助于理解业务，是对需求逐渐熟悉的过程。
在这个阶段，需求还没有确定下来，所以还不太适合设计测试用例，而通过参与业务人员、开发人员的讨论，逐渐熟悉业务需求，可以理解业务人员的想法，有比较充足的时间理解整个业务。
通过参与需求分析和设计过程，可以找到测试重点和难点。
通过在分析讨论过程中，了解业务人员最关心的功能部分，最担心系统的功能部分等，也了解开发人员对业务的理解情况，开发人员最不清楚和最不理解系统的部分，这样在测试设计和测试过程中可以针对性的多设计测试用例。
某银行项目外包测试案例（二）提取测试需求过程提取测试需求过程是在逐渐熟悉业务需求后，开始提取测试需求，主要是在2008年5月完成。
提取测试需求可以在跟踪需求分析和设计过程中提取，也可以在需求评审后提取。
XX银行开发测试云项目案例介绍2012年9月目录1.引言 (4)1.1背景 (4)2.需求目标 (5)2.1用户描述 (5)2.2业务价值 (5)2.3业务现状 (6)2.4业务目标 (6)3.需求范围 (8)3.1范围概述 (8)3.2功能范围 (8)3.3数据范围 (9)3.4区域/机构范围 (9)4.功能需求 (10)4.1云管理平台功能架构 (10)4.2云管理平台 (11)4.2.1 功能概述 (11)4.2.2 资源管理 (11)4.2.3 流程管理 (11)4.2.4 服务目录管理 (11)4.2.5 运维管理 (11)4.2.6 统一监控 (12)4.2.7 统一信息管理和报表展现 (12)4.3资源池自动化管理和维护 (12)4.3.1 介质管理 (12)4.3.2 脚本管理 (12)4.3.3 自动部署 (12)4.3.4 基础软件参数化分发 (13)4.3.5 配置比对 (13)4.3.6 日常巡检 (14)4.3.7 备份管理 (14)4.4统一监控 (14)4.4.1 系统监控 (14)4.4.2 网络监控 (14)4.4.3 应用联通性监控 (14)4.4.4 监控报表 (15)4.5配置信息管理和报表展现 (15)4.5.1 配置信息采集和管理 (15)4.5.2 报表展现 (15)5.XX测试中心实现功能和应用 (16)1.引言1.1背景XX银行十二五规划及新一代系统的建设工作提出了构建企业级技术平台的目标，要求建设统一、集中、共享和协同的企业级开发测试体系。
其中开发测试基础环境是指在整个开发及测试过程中，技术人员进行相关技术工作所需要用到的应用软件物理环境和开发桌面环境。
其中应用软件物理环境是将硬件设备、网络设备、存储设备以及相关的操作系统、数据库和中间件等集成起来，用于装载需开发或者测试的应用软件系统。
开发测试基础环境是开发测试体系当中最基本和必备的内容，是软件开发作业活动的基础。
当前，我行开发测试基础环境的设备资源没有全面统一的使用和管理，开发测试基础环境的服务的标准化程度不高，难以达到构建企业级技术平台的目标。
为此，需要建设符合企业级开发测试体系要求的开发测试基础环境，能够建立集中共享的环境资源池，并提供标准集成的环境服务。
2.需求目标2.1用户描述角色：指系统运行中可以执行某些特定权限操作的一组用户的集合用户主要分布在：XX总行信息技术管理部及下属各开发中心、支持中心和数据中心XX银行申请和使用开发测试环境的各部门及分行涉及的角色：普通用户（资源服务平台的产品分配成功后，最终使用人员，可在平台提创建虚拟桌面用户申请）子系统资源管理员（资源服务平台的外部用户，申请，查询，变更，回收基础环境资源，SDM权限申请）资源服务平台运维管理人员（进一步细分为审批人员，操作人员及网络、存储和服务器管理员等）2.2业务价值开发测试基础环境运维管理人员：⏹资源池化统一管理、自动运维。
⏹减轻工作量。
完整的内部运维流程。
⏹多维视角，方便管理统计。
⏹资源需求统一管理，增强前瞻性。
开发测试环境申请和使用人员：⏹统一的访问流程和平台。
⏹更快捷的服务体验。
⏹更简洁的申请流程。
⏹一致的服务水平。
2.3业务现状当前开发测试基础环境的设备资源没有全面统一的使用和管理，开发环境和系统内部测试环境的部署、使用和管理没有遵循统一的标准规范，未实现全面统一的环境资源共享，资源的整体使用率有待提高，部分基础环境的自动化部署和运维能力不足，影响环境的快速交付。
另外，当前开发测试基础环境的服务服务的标准化程度不高，开发测试基础环境需求差异较大，未形成全面统一的开发测试基础环境配置标准，各开发中心的环境管理、监控和运维支持的方式、技术和手段存在差异化。
2.4业务目标1.整合各类环境设备资源形成集中共享的开发测试环境资源池，统一管理、统一分配，灵活调度资源，提高资源的共享程度和利用率。
2.建成流程化的面向外部服务和内部运营的资源服务平台，统一信息管理，实现规范化的环境服务管理流程和自动化的环境运维体系。
3.快速交付标准化和集成化的开发测试环境服务。
4.与监控系统集成，能够直观展示资源的使用情况，及时发现系统问题。
3.需求范围3.1范围概述本项目范围包括建立统一的开发测试环境云管理平台，实现端到端的的环境服务管理流程；实现硬件设备的资源池化管理，实现一站式自动部署，自动化资源池管理和维护，多维度配置信息采集和报表展现，统一系统和应用联通性监控、集中自动备份等。
3.2功能范围1、建立统一的开发测试环境云管理平台，实现端到端的的环境服务管理流程。
2、运用虚拟化技术，实现对IT基础资源的资源池化管理，实现统一的设备管理、容量管理、调度管理。
3、实现资源池自动化管理和维护，包括操作系统和基础软件的套餐组合式和订单式自动部署、软件分发、配置比对、健康巡检、变更管理和备份管理等功能。
4、实现统一的监控界面，包括系统监控、网络监控和应用联通性监控。
5、实现硬件设备信息、分区信息、系统信息、基础软件信息的多维度统一配置管理和报表展现。
3.3数据范围开发测试基础环境全部资源（包括硬件设备、分区、基础软件）的参数和配置信息数据、资源管理和运维流程数据。
3.4区域/机构范围XX总行信息技术管理部及下属各开发中心、支持中心和数据中心XX总行营运管理部XX银行申请和使用开发测试环境的各部门及分行4.功能需求4.1云管理平台功能架构-----------------------------------------------------------------------------------------------------------4.2云管理平台4.2.1功能概述云管理平台是整个开发测试基础环境统一、集中的资源管理、流程管理、数据管理、运维管理和报表展现的唯一平台。
4.2.2资源管理实现对开发测试基础环境现有设备（包括IBM小型机、HP小型机、X86服务器）的物理和虚拟平台的统一纳管和资源池化管理，设备信息采集。
管理和展现设备的保修期、原值、折旧时间、存放地点等等资产信息，并记录和统计设备的故障和维修信息，自动产生维修报告。
4.2.3流程管理实现端到端的全生命周期资源管理流程，包括资源的申请、审核及分配、部署、交付、回收等。
实现开发测试环境内部的运维管理流程，包括工单系统、工时统计、使用管理流程等。
4.2.4服务目录管理为环境使用人员提供访问环境的服务目录功能，包括环境申请、变更、支持、回收等。
4.2.5运维管理资源池自动化管理和维护的统一平台。
包括介质管理、操作系统和基础软件的套餐组合式和订单式自动部署、软件分发、配置比对、健康巡检、变更管理和备份管理等功能。
4.2.6统一监控集成开发测试基础环境的系统监控、网络监控和应用联通性监控功能，统一的访问和告警界面4.2.7统一信息管理和报表展现统一整合和管理开发测试环境的各种信息数据，包括硬件设备信、分区、系统、基础软件的版本、参数和配置信息，并进行多维度的报表展现。
4.3资源池自动化管理和维护4.3.1介质管理建立统一、标准的介质库，提供标准化统一界面，为开发测试环境保存和提供各种安装介质、文档、工具的下载、上传等服务，并为自动部署、软件分发等功能提供介质来源。
4.3.2脚本管理建立统一的脚本库进行脚本管理。
脚本按照功能类型、平台类型进行统一存放、管理，并进行脚本版本的更新维护。
4.3.3自动部署根据相应的环境部署需求（包括操作系统、用户、文件系统、数据库、中间件、存储、网络等），实现无人值守的一体化自动安装部署。
环境部署需求通过云管理平台提出，由资源管理员审核通过后自动部署。
自动运维平台支持虚拟分区和物理分区部署，可以通过镜像安装和菜单安装两种自动部署方式。
对于行内标准的系统配置（即标准的操作系统、用户、文件系统、数据库、中间件版本、组件），应将该配置预制为模板，通过模板复制的方式，快速、统一的部署环境。
对于非标准的系统配置，应该通过菜单点选的方式，在运维平台界面中选择相应的操作系统、数据库和中间件版本；设定相应用户和文件系统；之后统一进行下发安装。
部署完成后，自动运维平台自动产生环境检查报告，经系统管理员复核后，发送给环境需求方进行环境检查。
4.3.4基础软件参数化分发实现操作系统的批量升级，数据库和中间件等基础软件的批量自动安装和升级。
对于安装系统数量较多，重复较频繁的软件分发操作，应专门定制相应自动化流程和脚本，实现批量软件分发任务。
自动软件分发流程应包括系统环境确认、系统备份、介质下载、软件分发、结果检查、结果反馈、错误处理等步骤，全部通过预定义流程实现自动化控制。
对于重复率较低的个别软件分发任务，考虑到自动化定制工作也存在相应成本，将由系统管理员通过云管理平台登录系统，实行手工安装。
4.3.5配置比对比对开发测试环境的同一应用系统多套环境之间的硬件配置、系统和软件的版本、参数存在的差异，并评估是否会对测试实施造成影响。
比对同一系统生产环境与测试环境的配置比对和差异性分析。
通过某种渠道定期获得应用系统生产环境的配置信息，与测试环境现有配置进行比对，分析存在的差异以及是否会对测试结果造成影响。
4.3.6日常巡检将日常手工巡检的各种步骤，编制为自动化执行的作业脚本，通过云管理平台周期性在系统上执行，并产生相应报表。
4.3.7备份管理集成NBU备份软件，统一操作系统、数据库备份管理和策略，定期形成备份报告。
4.4统一监控4.4.1系统监控集成BMC的Patrol监控软件，集中监控全部开发测试基础环境的测试系统（包括操作系统的CPU、内存、文件系统、IP地址通断性等）以及有监控需求系统的基础软件（包括数据库、中间件）等。
能够统一分级实现告警显示、邮件提醒等功能。
4.4.2网络监控集成IBM Netcool网络监控软件，实现对网络设备性能、状态的监控和告警。
4.4.3应用联通性监控对于版本检验功能测试环境中的测试系统，监控系统之间的应用联通性，并以图形或报表的方式展现。
4.4.4监控报表统一保存监控历史数据，按照应用系统、功能区域等多种维度，产生系统监控数据的日报、周报、月报等报表。
4.5配置信息管理和报表展现4.5.1配置信息采集和管理按照一定周期自动采集、保存操作系统和基础软件的版本、软硬件参数和相关配置信息。
提供手动维护信息的接口。
4.5.2报表展现按照应用系统、测试功能区域、硬件型号、操作系统、基础软件等等多种维度的报表信息展现。
5.X X测试中心实现功能和应用绿色：表示通过了测试黄色：表示正在测试中。
