工程项目物业验收、移交管理办法

物业验收、移交管理办法
一：工作分工及职责
（一）事业部、片区、项目部：
1.片区项目工程部为与物业验收移交的第一责任部门：
项目专业工程师：负责与物业公司验收移交具体工作为第一责任人。

项目工程经理：负责与物业公司验收移交的组织、协调、帮助、督导验收移交、资料签字收集存档，为第二责
任人。

片区工程部：负责指导、协调、检查工作为第三责任部门。

事业部工程部：负责指导、监督、评审工作为第三责任部门
2.具体职责及分工：
（二）客服部
1.负责项目物业验收、移交的前期组织工作，包括组织召开项目物业验收、移交会议、物业公司成立验收小组、
验收时间安排等。

2.协调项目部与物业管理公司验收、移交的相关事宜，解决存在矛盾及问题
3.负责及时跟踪、监督工程项目物业移交的进展，并及时项主管领导汇报。

（三）物业管理公司
1.组织安排成立物业交验小组，根据客服部及项目部的验收移交计划，配合进行工程验收、移交。

2.物业交验小组参与拟移交物业的分户验收，进行过程跟踪。

3.对拟移交物业进行功能性验收及成品、资料、工具接收，签署相关验收、移交文件。

（四）监理公司
1.监理公司为工程与物业验收、移交的具体执行单位，监理工程师为第一责任人，监理总监为第二责任人。

2.具体职责及分工：
（五）总承包商
1.负责对拟移交物业进行自检，自检合格后报监理验收。

2.负责需与物业移交的工程移交资料、工具、图纸、钥匙等资料文件，并自检合格后报监理审核。

3.负责组织成立验收移交小组，并报监理、甲方审核、存档。

4.负责按照监理安排，组织专业人员按规定要求与物业进行工程验收、移交。

5.负责验收移交单的填写，并按照规定组织各方签字。

二：物业验收、移交原则：
1.工程移交分为功能性验收移交、成品移交两种方式。

2.凡涉及到后期物业使用功能及隐蔽的分项工程双方按相关规范进行验收后移交。

3.凡后期不涉及物业功能使用及隐蔽的分项工程双方进行成品移交。

4.涉及成品移交的物业公司不再进行工程验收，只对需移交工程的成品完好性进行检查接收。

5.功能性验收移交及成品移交具体明确如下：
三：物业验收、移交应具备的条件：
为保证工程顺利验收移交，避免移交后二次破坏造成质量隐患及客户投诉，便于责任界定，各分项与物业验收移交需具备以下条件：
四：工程验收、移交程序、表格及相关规定：
(一)工程验收、移交流程及表格
1.工程验收移交流程见附件1.1《工程验收移交流程图》
2.工程验收、移交表格见附件表1.1-表1.5 (二)移交内容及标准：
工程验收标准参照《国家现行建筑工程施工验收规范》和业主方下发的相关验收规范和管理办法。

(三)工程验收、移交规定：
1.片区项目部根据项目需移交验收情况，分别建立工程验收移交管理台帐进行管理，台帐见《附件》，工程部负责分公司各片区项目工程验收移交情况的监督、检查，并有权按规定进行处理
2.移交准备
1).片区项目部需在业主入住前20天制定物业移交计划及向物业移交工程竣工图纸，
并以书面形式申请客服部安
排已竣工工程项目的物业移交相关事宜，客服部按照申请联系相关部门召开工程验收移交会议。

2).客服部组织召开工程项目物业移交协调会，与会人员应包括片区工程部经理、片区工程主管、片区销售主管、
监理公司总监工程师、物业管理公司验收负责人，同时可知会工程管理部、设计部、销售部等相关部门。

会议重点明确交房时间、验收移交时间、人员、程序。

3).片区项目部牵头组织各参见单位成立移交小组，组织监理单位、物业公司、总承包商进行物业验收、移交。

3.验收和移交规定：
1).项目部组织总承包商成立保修小组，并组织制定书面的联系单联系单见《附表六》，根据物业委托合同的规
定，在组织物业验收的同时移交物业公司。

（含外线、景观、精装、分包、设备等） 2).片区项目部需在工程竣工验收交房后一个月内将工程技术资料整理完成交公司档案室存档。

3).水暖、空调、消防、电气工程验收移交时，片区项目部需同时移交以下资料及相关工具、备品、备件，未提
供以下资料的按未移交处理。

需同时移交资料明细：
4).对于验收合格的房屋：由片区项目部、总承包商和物业公司现场交验人员共同填写《工程验收移交表》并现
场签字片区项目存留一份，其他各单位签字规定如下：
①.《工程验收移交表》现场各方验收人员签字后，由片区项目主管工程师组织片区相关人员及领导签字后
交物业公司现场验收工程师，签字时间为2个工作日。

②.物业公司现场验收工程师收到《工程验收移交表》后负责按照物业公司内部签字程序组织签批，签字完
成后返还片区项目部，签字时间为3个工作日，延期未返回的视为默认。

5).各单体、景观工程与物业验收移交完成后，片区项目部负责在工程交房完成后10日内将《工程验收移交表》
上报工程部备案存档。

6).对于交验过程中存在问题处理：
①.现场验收、移交完成后由物业公司现场交验工程师对验收存在问题项进行汇总，填写《房屋维修任务单》，
经物业公司现场交验人员、片区项目部工程师共同签字确认，并明确整改期限及复验时间，后交片区项目
工程师组织整改，整改完成后按第（一）条程序组织复验，复验合格后双方办理交验手续。

②.片区项目部工程师将《房屋维修任务单》下发给监理单位和总承包商并签收，由总承包商进行限期整改，
监理单位进行监督，物业公司、项目部复核整改情况，需出具整改方案的由总承包商出具整改方案，监理
工程师审核执行。

(四)特殊情况处理
1).移交过程中如因现场施工、检查、天气、进度等原因，造成不能按照原双方确认的移交计划执行的，片区项目
部可根据实际情况重新调整计划，并与客服及物业公司三方协商确定，为保证交房时间物业公司需根据计划组织人员积极配合，不能给予积极配合的按照双方签订的托管合同规定处理。

2).对于验收中存在的不可整改的永久性缺陷问题，同时又不影响使用功能及交房的，由片区项目工程部经理组织
客服、物业公司协商解决，三方达成一致意见后出具书面意见三方签字，片区项目工程经理级工程主管按照达成意见及合同规定对监理、施工方进行处理，并形成书面处理意见或施工方承诺文件，处理、承诺文件片区项目负责转至成本合约部、工程部备档及结算。

3).对于验收中存在缺陷问题因交房时间来不及整改及客观原因（如气候原因）不具备验收条件的，同时又不影响
交房的，由片区项目部、监理单位、总承包商、物业公司四方签署移交证明时附加备忘录，备忘录应说明未整改或未验收的项目、原因、整改、验收时间、处理措施等。

物业验收流程图
项目名称：工程名称：移交编号：
程师组织签字，并移交片区资料员存档、上报备案。

相关负责人核对，由片区项目工程经理组织移交及签字，并移交片区资料员存档、上报备案。

附表1.3主要设备、备品、备件、工具、钥匙移交清单（包括：电气、消防、采暖、给水、电梯工程）
注：此表一式四份，由总承包商组织填写并移交相关备品、备件、工具、钥匙，由监理工程师及片区项目相关负责人核对，由片区项目工程经理组织移交及签字，并移交片区资料员存档、上报备案。

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附表1.4：工程验收移交计划表
项目名称：工程名称：
注：此表一式四份，由片区项目工程经理、监理总监负责组织施工总包制定，下发物业公司。

表1.5：工程保修单位联系表
项目名称：
注：此表一式三份，由项目专业工程师填写，项目工程经理审核后与工程移交一并移交物业公司
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