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管理学到底是一门艺术还是一门科学刘海建,陈传明作为一门兼具实践性与学术性的学科,管理学越来越得到企业实践者与理论者的关注。
然而,从目前来看,我国管理学的发展似乎遇到了发展的“瓶颈”。
很多企业实践者认为,我国管理学教育非常空洞,从表面上看似乎是“万金油”:涉及各门学科,但实际不能解决任何实际问题。
因此我国管理学教育比较失败,不能为企业提供有意义的指导。
而很多学术界的人士虽然忙于做学术研究,但对于解决以上实践应用问题却一直苦无良策。
这一问题本质上是关于我国管理学科应该如何定位的问题。
古今中外,管理学不外乎涉及两个定位:到底是一门艺术还是一门科学?一些学者主张,管理学首先是一门艺术。
英国企业历史学家摩根•威策尔认为,社会上的很多政治家、军事家、银行家等伟人都是管理学家。
如中国春秋战国时期法家的代表人物韩非首先被西方学者认为是一个主张“制度建设”的管理学家;普鲁士军队层级制组织的构建者———当时的普鲁士军队总参谋长毛奇也一直被西方认为是一个出色的组织管理者;而近代中国洋务运动的先驱李鸿章也被认为是一个管理学家。
在实践中的管理,可以借用800年前我国古代杰出的管理学家兼军事家岳飞的一句话来概括:“运用之妙,存乎一心”。
加拿大研究战略管理的学者亨利•明茨伯格认为,在现代MBA教育中,应该把管理学看作一门“艺术”,而非当作纯粹的重视数量分析的学术研究,否则,培养出的MBA不具有任何竞争力。
但是,现在越来越多的人把管理学当作一门科学。
美国近代管理学先驱弗雷德里克•泰罗、吉尔布雷斯夫妇等人强调了科学管理的重要性。
当代杰出的华人管理学者徐淑英(Anne•S•Tsui)教授举了一个形象的例子来说明在管理中强调科学的重要性。
比如飞机是1903年由美国人莱特兄弟发明的,而在此以前,很多人都希望像小鸟那样可以在天空自由地飞翔,但总是很难达到这一目的。
管理是既是科学也是艺术。
管理是一门科学，它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理是一门科学，在于它的内在机理及规律性。
我们要承认这种科学性，就需要在管理活动中不断探索、发现这种规律，在科学的管理理论与原则的指导下，按规律来办事，做好管理工作。
管理是一门艺术，它是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。
管理是一门艺术，艺术没有统一模式，没有最佳模式，必须因人而异，因事而异。
管理者要搞好管理工作，必须努力学习科学管理知识，并用以指导管理工作，在实践中不断提高管理水平。
管理是一门艺术,不仅调用你的智商，还必须运用你的情商，另外你还必须有逆境商。
世界管理大师杰克韦尔奇这么说过：“管理，要靠好的理念来获胜，而不是靠鞭子和枷锁。
要把重点放在整个组织的效能发展上，而不是个人权力的扩张和强化。
”管理是合理充分地运用一系列已有知识的一门艺术。
管理是一门科学，但同时管理又是一门艺术。
因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
管理既是一门科学又是一门艺术，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。
认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。
管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。
所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。
管理的科学性与艺术性管理是什么？管理既是一门科学，又是一门艺术。
这是一个恒久成立的、并不新鲜的命题。
然而究竟该从哪个角度、什么层次去理解管理的科学性与艺术性的意义，人们的概念还不十分清楚。
反观管理实践领域，很多问题和差距恰恰反映出对管理二性的理解和把握不当，因此，仍有进一步研究的必要。
科学是经过整理的知识。
任何科学的根本特点是，运用科学的方法去发展知识。
科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。
如果这些概括或假设经过检验证明是正确的，也就是反映了或说明了实际，因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况，这些概括或假设就称为原则。
理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来，从而构成重要知识的框架或组合。
在管理领域里，理论的作用在于提供一种手段，对重要的有关的管理知识进行分类。
管理是一种科学，即：根据实际情况行事。
如果主管人员运用经过组合的管理知识，就能够反管理工作做得更好。
这种指导实践的组合知识，就构成为科学，体现为一系列管理的基本原则和管理理论。
不错，指导管理的科学相当粗糙，不够精确。
这是因为主管人员要处理的许多变量是极其复杂的。
但是现有的管理知识肯定能够改进管理工作。
医生如果不掌握科学，几乎跟巫师一样。
高级管理人员如不掌握管理科学，只能是碰运气的，凭直觉的，或者靠老经验。
然而管理实践如同其他实践一样，如医学、音乐作曲、工程设计甚至棒球运动，又是一种艺术。
艺术是富有创造性的方式、方法，它因形式、结构、表现技巧的完美与准确程度不同而迥异。
艺术要求人富有想象力和判断力，要将无生命的数字、原则等等一切所需要素配置结合得最有效率，不仅知道何时何情境该怎样做，而且分寸火候拿捏得当，恰到好处，最后还要加上一点儿即兴发挥的天才和创意。
科学告诉我们：引力将使水滴从高处流向低处。
然而，科学无法一一定义从不同角度、不同材料、静止与运动有别的坡面上下滑的水滴的轨迹。
正是管理的艺术性，决定了管理绩效与境界的高下之分。
每日管理心得一句话
每日管理心得一句话管理是一门艺术，需要不断探索和实践。
在管理的过程中，我们需要不断总结经验，不断提高自己的能力。
以下是我在管理中积累的一些心得体会，希望能够对大家有所帮助。
1. 沟通是管理的关键，要善于倾听和表达。
2. 团队合作是成功的关键，要重视团队建设。
3. 目标明确是行动的前提，要制定清晰的目标和计划。
4. 创新是发展的动力，要鼓励创新和改进。
5. 学习是成长的必经之路，要不断学习和提升自己的能力。
6. 坚持是成功的关键，要有耐心和毅力。
7. 坦诚相待是建立信任的基础，要保持诚信和透明。
8. 管理是一项细致的工作，要注重细节和执行力。
9. 领导力是管理的核心，要塑造良好的领导形象。
10. 值得信赖是管理者的核心素质，要保持诚信和责任心。
以上是我在管理中的一些体会，希望对大家有所启发和帮助。
管理是一项艰巨的工作，但只要我们不断学习和提升自己的能力，就一定能够成为一名优秀的管理者。
管理既是一门科学也是一门艺术首先管理是一门科学。
由于管理是一门社会活动，必定具有一定的客观规律。
自资本主义社会诞生后，就有了企业家和工人这两个阶级。
为了合理分配资源以及调动劳动者的积极性来使一个企业的利益最大化，就必须有良好素质的管理者对企业进行管理。
而这些管理者的活动必定包括制定决策，进行战略管理；组织团队，加强与员工的沟通以及注重沟通技巧；激励员工，实现企业利益最大化；在外界环境不断变化的情况下，如何宏观把握企业的命脉。
这些是管理者为了发展企业，壮大企业所必须关心和研究的一些问题。
由于管理者和一些社会科学家为了需要对这些问题不断地研究，以及对他们实践经验的不断总结，提炼，发展，最终形成了具有严谨方法，准确战略，科学战术的理论体系，也就是管理科学。
而所谓的财务管理，经济管理，工商管理其实是管理学的具体分支，是管理学在不同领域的具体体现。
在当今社会，管理学作为一门科学用于指导人们进行科学管理，以至于人们在对整个企业或则一些部门进行管理时有据可依，不会违背客观规律。
而那些凭自己意愿进行管理的企业家，往往带有盲目性，即使在某一次决策中有所成功，也是碰运气达到的。
所以管理者必须以学习管理科学知识，掌握基本的理论管理套路为前提，才能够有计划，有目的地进行管理活动，针对某一现象指定的计划或是采取的措施效率才会提高。
因此对于今后有可能从事管理工作的同学来说，无论是哪一个专业，都应该掌握管理科学的一些基础知识。
而对于我来说，上了这次管理学的课，让我了解了很多管理学经典的理论，以及意识到管理学的重要性。
而三位老师每堂课所讲的东西，其实就是在阐释“管理这么科学有些什么内容”。
如说到管理职能，我们必须清楚它要经历计划，组织，领导，控制这些过程，最后才能实现组织的目标这一科学概念。
如果不知道，或者对管理职能这一概念不清晰，也就是不把管理当作一门科学，随意的进行一些管理措施，那么就可能会在现实的管理活动中扮演了错误的角色，以至于整个企业活动处于一种不协调或者停滞的状态，使得最终无法达到预期的目标。
管理是一门艺术，它需要与人打交道，管人不容易，众口难调，想做到让每一个人都满意实在是不太可能；另一方面，管理又是简单的，因为只要大家在同一个规则下活动，管理就可以发挥作用，达到我们预期的效果，管理也就成为一件快乐的事情。
切蛋糕的故事就是阐述这样一个道理：两个人在分一块蛋糕，其中甲在切，乙在旁边看。
乙一直担虑甲切的不均匀而使自己吃亏，就不断告诫甲一定慢一点切、要切均匀、要公平，时间久了，势必引起甲的恼怒。
反之，让乙来切蛋糕，同样过程还会重复一遍，结果还是一样！怎么解决？其实在切蛋糕之前，甲乙两人做一个约定，制定一个规则，一个人负责切蛋糕，另外一个人负责分蛋糕；无论蛋糕切地如何，甲乙都不会有什么怨言。
相反，两个人都会因分食蛋糕而感到快乐，从而乐意继续做这样的事情。
为什么？就是因为他们事先制定规则，明确每个人的权利和职责，都有标准可遵循。
管理分解来说就是“管”+“理”。
根据统计，中国公司管理者的“管”：“理”大多为80：20；西方发达国家公司管理者的“管”：“理”普遍为20：80，这也许就是中国公司缺乏国际竞争力最有力的说明。
公司管理者要在管理工作上有所进取和突破，必须从计划、组织、领导、控制、协调五个方面入手，全面打造自身管理水平和技能，，提升公司整体运营能力和市场竞争力。
?计划事先计划（规划）对于公司管理者是至关重要的工作环节。
经营管理大师戴约的有效管理循环PDCA也是由（Plan）计划开始。
《孙子兵法》第一篇就是《始计》，作战始于计算、计划。
组织工作组织工作就是创造一种促使人们完成任务的环境，经过策划而建立起一种正式的角色分配结构体系，使得人们通过履行自己的职责而协调配合，顺利实现计划所设定的目标。
对于公司管理者，组织工作可以简单说就是组织机构设立和规章制度的制定两个方面。
长期以来，管理者以命令的形式来强迫员工做这做那，结果并不理想，这极大地妨碍了员工的热情。
公司管理者通过运用激励原则将领导变为引导，在下属员工中能够取得意想不到的效果，如：改变工作内容、改变作业气氛、适当授权委任下属员工经办二三件工作、将工作区分成好几段等等。
一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术
管理科学作为社会科学的一种,是长期以来人们在管理实践中的经验总结和发展.人们将这些作以分析,整理并形成系统,成为理论,因此是当之无愧的科学.何况现在的大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实.
说管理是一门艺术.此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理,理论上的管理,而是多姿多彩的全面的管理.管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质.有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠,一个战士等.”因为一个企业管理者必须统帅全局,为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维.因此说管理是一门艺术也不足为过.何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜.
管理肯定是科学,但同时又是艺术.因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了.有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反；有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致.这就是管理的艺术所在.只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用.
自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看,则有具体
的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化所以说管理既是科学也是艺术.
管理既是科学又是艺术管理像一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术。
管理既是一门科学,又是一门艺术的理解有效和成功的管理必须以科学的理论和方法为指导；要遵循管理的基本原理和原则，管理必须是科学的。
从传统管理到现代管理，也就是从经验到科学的过程，人们通过总结管理中大量成功的经验和失败的教训，抽象出了管理的一些基本原理和原则。
遵守这些原则和法则对管理效率的提高有着直接的意义。
管理的科学性也意味着管理是一门科学。
近几十年来，在管理认识和管理理论家的推动下，管理科学正在蓬勃发展。
管理科学作为一门独立的学科，是不可替代的。
管理的艺术性这意味着所有的管理活动都应该是创造性的。
在实际管理中，没有固定的模式。
管理的艺术由两个因素决定：1.管理总是在一定的环境中进行的。
管理的最终目的是让组织适应环境，环境是不断变化的，不可能有固定的管理模式。
管理的方式和方法视实际情况而定。
2.由管理的对象——人所具有的主观能动性和情感所决定。
管理者只有充分利用这种主观能动性，才能够将人们的积极性和创造性调动起来，使人们自觉地为实现组织目标而奋斗，同时情感是难以量化和模式化的东西，管理者应该根据具体的管理对象、环境、目的，采取相应的措施去解决问题。
管理的科学性和艺术性的关系1.两者并不矛盾。
需要管理科学的理论指导，管理的艺术化发展必须在科学理论的指导下。
没有科学的理论基础，就不可能有真正的艺术性。
2.但是，管理的指导理论是对实践活动的概括和抽象的总结，具有很高的原则性。
在实践中，每一项具体的管理活动都是在特定的环境和条件下进行的，这就要求管理者对每一项具体的实际情况进行创造性的管理，使理论为实践服务。
成功的管理者和失败的管理者的区别在于，成功的管理者在实践中灵活运用管理知识，既把握了管理的科学性，又把握了艺术性，而失败的管理者做不到这一点。
3.两者的统一还体现在它们的相互作用和相互影响上。
管理的艺术性是科学管理理论的发展和延续，艺术性和创造性的成果经过广泛应用后逐渐成为科学理论。
只有真正掌握了原理，掌握了理论的精髓，才能在实践中游刃有余地实现创新管理。
德鲁克：管理是一门真正的博雅艺术德鲁克说，管理是一门真正的博雅艺术（Liberal Art）。
管理的对象是谁呢？是人类的工作社群。
从表面看，管理的目的是工作的成效，但是工作是由人从事的，所以，管理者不能不和人打交道。
管理者天天都要面对既可爱又不完美的人，面对人性中的善，人性中的恶，人的潜能、长处和人的弱点。
任何有经验的管理者都会明白这一点。
管理的本质是什么管理的本质，就是激发和释放每一个人的善意。
管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。
但是，很多人把管理当成一种工具，认为管理是用来操控的，因为它的目标是要让工作有结果，就必须操纵控制工作者的行为。
这一条，是德鲁克坚决不同意的。
在他的著作中，对“胡萝卜加大棒”有很精辟的分析。
胡萝卜是利诱，大棒是威胁，两者都是在利用人的弱点，即人性中的贪婪和恐惧，去操控工作者，这与管理的本质背道而驰。
我们可以看到，“胡萝卜加大棒”被全世界的管理者很普遍地接受，但是“胡萝卜加大棒”的效果却是越来越差了。
企业的目的：创造顾客学校的目的不是让老师有书教，医院的目的不是让医生有个地方去执业。
学校的存在是为了学生，医院的存在是为了病人。
那企业呢？企业是为了那些需求者，为了那些客户。
因为社会上有一部分人可能有某种需求没被满足，于是有企业看到这个市场空白，看到这个薄弱环节。
企业就会去设计一种产品、一种服务，来满足这个需求。
所以，归根到底，企业的目的就是创造顾客。
或者更明确地说，创造顾客要的价值。
管理要使人生有意义德鲁克的管理学不是教你如何生存和发财，不是教你怎么成为一个著名的、引人注目的、有社会地位的成功者和企业家。
他是教你怎么通过工作使你的人生有意义。
这个有意义的根本，一定在于为他人创造了价值，为他人创造了福利。
所以，管理学不是成功学，也不是生存学，管理学当然也追求成功，但是它追求的是有意义的成功，创造价值的成功，为别人带来好处的成功。
领导力就是提升人的境界德鲁克说，领导力就是把一个人的视野提到更高的境界，把一个人的成就提到更高的标准，锤炼其人格，使之超越通常的局限。
管理学到底是一门艺术还是一门科学刘海建,陈传明作为一门兼具实践性与学术性的学科,管理学越来越得到企业实践者与理论者的关注。
然而,从目前来看,我国管理学的发展似乎遇到了发展的“瓶颈”。
很多企业实践者认为,我国管理学教育非常空洞,从表面上看似乎是“万金油”:涉及各门学科,但实际不能解决任何实际问题。
因此我国管理学教育比较失败,不能为企业提供有意义的指导。
而很多学术界的人士虽然忙于做学术研究,但对于解决以上实践应用问题却一直苦无良策。
这一问题本质上是关于我国管理学科应该如何定位的问题。
古今中外,管理学不外乎涉及两个定位:到底是一门艺术还是一门科学?一些学者主张,管理学首先是一门艺术。
英国企业历史学家摩根•威策尔认为,社会上的很多政治家、军事家、银行家等伟人都是管理学家。
如中国春秋战国时期法家的代表人物韩非首先被西方学者认为是一个主张“制度建设”的管理学家;普鲁士军队层级制组织的构建者———当时的普鲁士军队总参谋长毛奇也一直被西方认为是一个出色的组织管理者;而近代中国洋务运动的先驱李鸿章也被认为是一个管理学家。
在实践中的管理,可以借用800年前我国古代杰出的管理学家兼军事家岳飞的一句话来概括:“运用之妙,存乎一心”。
加拿大研究战略管理的学者亨利•明茨伯格认为,在现代MBA教育中,应该把管理学看作一门“艺术”,而非当作纯粹的重视数量分析的学术研究,否则,培养出的MBA不具有任何竞争力。
但是,现在越来越多的人把管理学当作一门科学。
美国近代管理学先驱弗雷德里克•泰罗、吉尔布雷斯夫妇等人强调了科学管理的重要性。
当代杰出的华人管理学者徐淑英(Anne•S•Tsui)教授举了一个形象的例子来说明在管理中强调科学的重要性。
比如飞机是1903年由美国人莱特兄弟发明的,而在此以前,很多人都希望像小鸟那样可以在天空自由地飞翔,但总是很难达到这一目的。
我所理解的“管理是一门艺术”
今年我们开设了企业管理这门课程，这是我第一次正式的走进管理学的殿堂。
尽管我在大学时代也自学过管理学，但最后往往淹没在无尽的、细碎的各种流派与理论中不了了之。
通过本次课程的学习以及高宝周教授精彩的讲解，使我对管理有了新的认识与理解。
总的来说，我对管理的认识大概经历了三个过程。
从课程开始前的模模糊糊、不明所以，到课程中间认为“管理是一门科学”，再到课程结束时，我已牢牢的认定“管理是一门艺术”！
最初的阶段是大学时代自学《管理学》时又好奇，又不明所以的时期。
那时对于管理有一种强烈的“不识庐山真面目”的感觉：从最开始就掉入了“计划-组织-指挥-协调-控制”的大链条。
而当时我所理解的“管理”就是不断循环重复这一链条的过程，显然这样的理解是非常狭隘与肤浅的。
因此，在管理学的第一堂课，高教授就把我之前对“管理”的幼稚可笑的理解击的粉碎。
也是从这时起，我开始认识到：管理首先是一门科学。
管理行为早在人类有生产活动之时就已经自发产生，但在很长一段时期内，对管理的认识主要来自于个人的经验生活，也许偶尔有人从不同的角度对管理的部分内容做了一些总结与阐释，但总归也是零星分散和不明确的。
这一情况直到19世纪末20世纪初，以泰勒的科学管理的出现，而宣告改变。
在泰勒的管理生涯中，他花费了大量的时间与精力在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所要占用的时间。
他认为通过对工具的改善，工序的科学化、标准化以及一定的金钱激励可以极大的提高每个个体员工的生产效率，进而大幅提升公司整体的生产效率，通过使蛋糕变得更大而让每一个人都变得更好。
事实证明泰勒是对的。
科学管理对生产力的提高是显而易见的。
通过联合邮包服务公司的案例,我们可以一窥科学管理的威力。
联合邮包服务公司（United Parcel Service，UPS）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，它拥有15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们尽可能高效率的从事工作。
以送货司机为例，UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。
然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒种3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
这种看似刻板、繁琐的时间管理表却带来了工作效率的极大提高。
研究生产效率的专家们公认UPS是世界上最高效的公司之一：比如，同类型的联帮捷运公司（Federal Express）每人每天不过取送包裹80件，而UPS却能达到130
件。
正是由于在提高效率方面的不懈努力，UPS因此也是世界上净利润最丰厚的公司之一。
科学管理对生产率的提升无疑是惊人的，因此，到了20世纪30年代，泰勒的科学管理理论除了少数工会与知识分子还在抗拒之外，已经横扫发达世界了，其丰硕的经济成果使后人评价到：自泰勒之后到现如今，先进国家的生产力已经增加了50倍以上。
正因为科学管理理论的广泛影响，使得管理学带上了鲜明的科学特点，而此后各流派对管理学的丰富与拓展也无不以科学性为前提，“管理是一门科学”的观点已经得到后世的普遍认可。
然而，管理仅仅只是一门科学吗？
随着时代的进步，尤其是二战结束后，各国迫切谋求经济振兴，企业经营管理环境已经发生了翻天覆地的变化，人们参加工作的行为动机也发生了巨大改变。
二战期间曾经行之有效的由泰勒的科学管理所演变而来的军事化企业管理模式，伴随着战争的结束，也逐渐被证明不符合新时代的要求。
将人等同于物，甚至等同于机械，认为只要用钱就能赎买到工人的全部生产潜力的想法越来越遭到批判与唾弃；心理学的空前发展以及对人们行为动机的研究也使得越来越多的管理学者开始认为，这种落后的、过时的对人的哲学假设，既不符合科学事实，同时也是违背人性的。
1954年11月6日是管理学中一个划时代的日子。
彼得•德鲁克在这一天出版了他的《管理的实践》一书。
该书的出版标志着管理学进入了一个新的时代。
德鲁克在书中精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
”
在德鲁克之前，管理学的研究重点真的就集中于如同“管理”这两字的表层含义所显示的空间范围。
它假设工人是蒙昧无知、自由懒散、好逸恶劳的群体，需要由少数“懂管理”的精英来优化他们的行动，控制他们的行为，监督他们、管制他们，使他们的每一个细小的动作、每一个具体的行为都符合效率的要求，符合公司利润的需要。
然而随着时代的进步，现代哲学思潮越来越强调人的个性的解放、潜藏能力的激发、自我价值的实现，管理学越来越需要披上这样的色彩才能在生产实践中得到雇员的广泛认可。
德鲁克正是在这一潮流中，大大推进了管理学“进化”的步伐。
德鲁克自豪的说，“我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。
管理学科是把管理当做一门真正的综合艺术。
”他强调说：“管理被人们称为是一门综合艺术——‘综合’是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；‘艺术’是因为管理是实践和应用。
”
事实是，人是世界上最富感情的群体，人有思想、有情感和有创造能力，而不是冷冰冰的机器。
管理者不能指望像管理机器那样插好电源插头、按下几个按钮开关那样简单易行，而是需要管理者动用他们的智慧，将人的积极性和创造性发挥到极致。
因此，激励、目标管理、自我控制、潜能开发成为了管理学的新的主题。
德鲁克认为目标管理是目前（他所处的年代）最富有成效、最自由、最能激发人的潜能的管理模式。
尽管我不一定赞同“目标管理就是最好的管理模式”这一观点，但目标管理理论却给我以大量的启发，它所强调的内核在于：管理是惟结果论的，一切管理行为都是为了目标的实现，离开了目标的实现这一原则，一切管理都是失败的管理；同时，管理的过程又是开放的，管理过程的核心在于尽一切可能，充分的激励员工，甚至是激发、开发他们的潜能（即让他们做到看
似他们做不到的事情），通过帮助他们、依靠他们来实现企业目标。
这样，公司的盈利、发展与员工的个人成长这对看似矛盾的诉求（资本主义社会长期存在劳资对立的矛盾）便通过卓越的管理有机的融合为一个过程而达到双赢乃至多赢的结果。
因此，我所理解的“管理是一门艺术”，至少包括两层含义：第一层含义在于“管理手段”的艺术性（或者说科学性，或者说在达到相当高程度的科学性后所显示出来的能够被称为“运转自如、流畅高效”的一种“美”的管理状态）；第二层含义则是，管理的原则是固定的，但管理的路径却是丰富多样的；管理不是死板、一层不变的，它必须应新的情况、新的环境和变化而作出相应改变；不同的企业，面对不同的环境，采取不同的方法、路径却都能达到管理的终极要求，从这个意义上说，管理是一门艺术，一门实践的艺术，它没有约定什么可以，什么不可以，一千个人可以有一千条管理路径，但终点却都通向相同一个地方。
这样的“管理”才是现实生活中真实的管理，而不是课堂上教授的讲义。
