基于SNS的高校图书馆学科导读服务平台研究
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第３ ５卷 第 ３期
河南 图书馆 学刊
２ ０ １ ５年 ３月
基 于 Ｓ ＮＳ 的 高 校 图 书 馆 掌 科 导 读 服 务 军 合 研 究
孙 娇
（ 大连 工业 大学 图书馆 ， 辽 宁 大连 关键 词 ： Ｓ Ｎ Ｓ ； 高校 图书馆 ； 学科导读 ； 导读服 务
１ １ ６ ０ ０ ０ ）
摘 要 ： 文章基 于高校 图书馆学科导读服务现状及存在的问题进行分析 ， 认为引入 Ｓ Ｎ Ｓ能更好地 实践高校 图 书馆 个性化 服 务理念 ， 整合 学科 资 源 ， 加 强 学科 交流 与协作 。 中图分类 号 ： Ｇ ２ ５ ２ 文献 标识 码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ０ ０ ３—１ ５ ８ ８ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ３— ０ ０ ４ ０— ０ ３
信息 ， 从 而影 响 和 干 预读 者 利 用 图书 馆 各 类 文 献 信 息资 源 的行 为 。 由此 可见 ， 广 义 上 的 导读 服 务 几 乎
包 括 了 图书馆 的所有读 者 服 务工 作 。文 章 中所 涉 及 的导 读服 务主要 指广 义上 的导读 服务 。 学 科导 读服 务是 高校 图书 馆 为适 应新 的信 息 环 境， 主动按 照学科 、 专业 等将 读 者所 需 文 献信 息 资 源 组织 、 存储起 来并 提供 利用 的一种 创 新 、 深化 的服 务 模 式 。其 目的 是 向特定 读 者群 提 供 读 服务
Ｓ Ｎ Ｓ是 Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｎ ｅ ｔ ｗ ｏ ｒ ｋ ｉ ｎ ｇ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ的缩 写 ， 即社
会 性 网络服 务 。Ｓ Ｎ Ｓ以人 为 中 心 ， 整 合 了 Ｅ—ｍ ａ ｉ ｌ 、 即时通信 、 Ｂ Ｂ Ｓ 、 Ｒ Ｓ Ｓ 、 博 客 等 网络 社 交 工 具 的 功 能 ， 延伸了 ｗ ｅ ｂ ２ ． ０的功 能 ， 并 基于 “ 六度 分隔理 论 ” 在互 联 网上 为用 户搭 建 了一 个 沟通 的平 台 。Ｓ Ｎ Ｓ具 有信 息 传播 的 即时 性 、 内容 分 享 的 高效 性 以及 用 户 脉 络 的无 限延 展 性 等 特 点 ， 这 些 特 点 正 契合 了 图书 馆 的 服务 内涵 。 据Ｏ Ｃ Ｌ Ｃ ２ ０ ０ ５年 研 究 报 告 显 示 ， ８ ４ ％ 的 用 户 使 用搜 索 引擎来 搜索 信息 ， 只有 １ ％ 的人 从 图书馆 网 页
服务 工作 的重要 标志 。如何 充 分 发挥 高 校 图 书馆 的 学科 优势 ， 通 过 学科 导读 服 务 更 好 地 满 足 读 者 的 多 样化 、 个性 化 、 知 识 化 的信 息 需 求 ， 已然成 为 高 校 图 书馆 急需 面对 和解决 的 问题 。
１ 高校 图书馆 的学 科导读 服务
知识 化 的信 息 服 务 ， 提升其信息素养 ， 为教学 、 科 研 提 供有 力 的信息 保 障。导读 服 务几 乎 包 括所 有 图书 馆 读者 服 务工作 ， 学科 导读 服务 是 一 种有 针 对 性 的 、 个性 化 的导读 服 务 。
１ ． ２ 高 校 图书馆 学科 导读服 务现 状分 析 １ ９ ９ ８年 ， 学科 馆 员 制度 正 式 进 入 我 国高 校 图 书 馆， 学 科导 读 服 务 也 至此 展 开 。高校 图 书 馆 学 科 导
伴 随现代 信息技 术 、 网络 技术 的不 断发 展 ， 读 者 的信 息需求 以及 信息 获取 方式 都 在发 生 着 巨大 的变 化， 多样化 、 个性化 、 知 识 化 的 信 息成 为读 者 关 注 的
重点 。导 读 服 务 是 图 书馆 与 读 者 之 间 的 桥 梁 与 纽 带， 是 图 书馆开展 各项 工作 的助推 器 ， 是衡 量 图书 馆
读 服务 以读 者 为 中心 ， 以高 校 图 书 馆 特有 的文 献 信 息 资源 、 技术 、 设备 、 人 力 资 源 和 各 种 免 费 信 息 资 源 为 基础 ， 基于 高 校 教 学 、 科研等需求 ， 面 向高 校 教 师 及 学生 提供 集 约 化 、 个性化 、 专 业 化 信 息 。 目前 ， 各 高校 图书 馆 开 展 的学 科 导 读 服 务 工 作 具 有 以 下 特 点： ① 各 高 校 图 书馆 开 展 的学 科 导 读 服 务 工作 相 对
科期 刊 导读 ； 更 注 重 学 科 纸 质 文 献 导读 而轻 视 学 科
电子文 献导读 。
１ ． １ 导读服 务 与学科 导读 服务 导读 服务 起 源 于 目录 学 ， 又称 阅读 指 导 。从 狭 义上 讲 ， 导 读服 务是 图书馆 针 对不 同类 型读 者 ， 以提 高其 阅读 意识 、 阅读 能力 和 阅读效 率 为 目的 ， 主动 引 导其 阅读行 为 的一 种 教 育 活 动 ， 是 图书 馆 读 者 工 作 中 的重点 。广 义 上 的 导读 服 务 ， 是 馆员 在 了 解 读 者 需 求 的基础 上 ， 有 目的且 主动 地 对 其 导 向所 需 文 献
比较封闭。②学科导读服务人员主要 由学科馆员来
承担 ， 少 部分 高 校 图书 馆 引 入 了 教 师顾 问 和学 生顾 问。③ 多数高 校 图书馆 只为 较广 泛 的学 科 或 院 系提
供 学科 导读 服 务 ， 只 有 少 数 高 校 图 书馆 为具 体 的学 科 提供 全面 系统 服务 。④ 学 科导 读 信 息带 有 一 定 的 主观性 ， 服务 更 多 依 赖 学 科 馆 员 的 自身 素 养 。⑤ 学 科 导读 服务 在 沟 通 、 反 馈 信 息 方 面 不 畅 通 。⑥ 学 科 导 读服 务形式 多依 托 于馆 内展 示 。⑦ 学科 导 读 服 务 更 注重 对新 到 馆 文 献 信 息 的揭 示 ， 而 轻 视对 馆 内 原 有 文献信 息 的 挖 掘 ； 更 注 重 学科 图 书导 读 而 轻 视 学
河南 图书馆 学刊
２ ０ １ ５年 ３月
基 于 Ｓ ＮＳ 的 高 校 图 书 馆 掌 科 导 读 服 务 军 合 研 究
孙 娇
（ 大连 工业 大学 图书馆 ， 辽 宁 大连 关键 词 ： Ｓ Ｎ Ｓ ； 高校 图书馆 ； 学科导读 ； 导读服 务
１ １ ６ ０ ０ ０ ）
摘 要 ： 文章基 于高校 图书馆学科导读服务现状及存在的问题进行分析 ， 认为引入 Ｓ Ｎ Ｓ能更好地 实践高校 图 书馆 个性化 服 务理念 ， 整合 学科 资 源 ， 加 强 学科 交流 与协作 。 中图分类 号 ： Ｇ ２ ５ ２ 文献 标识 码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ０ ０ ３—１ ５ ８ ８ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ３— ０ ０ ４ ０— ０ ３
信息 ， 从 而影 响 和 干 预读 者 利 用 图书 馆 各 类 文 献 信 息资 源 的行 为 。 由此 可见 ， 广 义 上 的 导读 服 务 几 乎
包 括 了 图书馆 的所有读 者 服 务工 作 。文 章 中所 涉 及 的导 读服 务主要 指广 义上 的导读 服务 。 学 科导 读服 务是 高校 图书 馆 为适 应新 的信 息 环 境， 主动按 照学科 、 专业 等将 读 者所 需 文 献信 息 资 源 组织 、 存储起 来并 提供 利用 的一种 创 新 、 深化 的服 务 模 式 。其 目的 是 向特定 读 者群 提 供 读 服务
Ｓ Ｎ Ｓ是 Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｎ ｅ ｔ ｗ ｏ ｒ ｋ ｉ ｎ ｇ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ的缩 写 ， 即社
会 性 网络服 务 。Ｓ Ｎ Ｓ以人 为 中 心 ， 整 合 了 Ｅ—ｍ ａ ｉ ｌ 、 即时通信 、 Ｂ Ｂ Ｓ 、 Ｒ Ｓ Ｓ 、 博 客 等 网络 社 交 工 具 的 功 能 ， 延伸了 ｗ ｅ ｂ ２ ． ０的功 能 ， 并 基于 “ 六度 分隔理 论 ” 在互 联 网上 为用 户搭 建 了一 个 沟通 的平 台 。Ｓ Ｎ Ｓ具 有信 息 传播 的 即时 性 、 内容 分 享 的 高效 性 以及 用 户 脉 络 的无 限延 展 性 等 特 点 ， 这 些 特 点 正 契合 了 图书 馆 的 服务 内涵 。 据Ｏ Ｃ Ｌ Ｃ ２ ０ ０ ５年 研 究 报 告 显 示 ， ８ ４ ％ 的 用 户 使 用搜 索 引擎来 搜索 信息 ， 只有 １ ％ 的人 从 图书馆 网 页
服务 工作 的重要 标志 。如何 充 分 发挥 高 校 图 书馆 的 学科 优势 ， 通 过 学科 导读 服 务 更 好 地 满 足 读 者 的 多 样化 、 个性 化 、 知 识 化 的信 息 需 求 ， 已然成 为 高 校 图 书馆 急需 面对 和解决 的 问题 。
１ 高校 图书馆 的学 科导读 服务
知识 化 的信 息 服 务 ， 提升其信息素养 ， 为教学 、 科 研 提 供有 力 的信息 保 障。导读 服 务几 乎 包 括所 有 图书 馆 读者 服 务工作 ， 学科 导读 服务 是 一 种有 针 对 性 的 、 个性 化 的导读 服 务 。
１ ． ２ 高 校 图书馆 学科 导读服 务现 状分 析 １ ９ ９ ８年 ， 学科 馆 员 制度 正 式 进 入 我 国高 校 图 书 馆， 学 科导 读 服 务 也 至此 展 开 。高校 图 书 馆 学 科 导
伴 随现代 信息技 术 、 网络 技术 的不 断发 展 ， 读 者 的信 息需求 以及 信息 获取 方式 都 在发 生 着 巨大 的变 化， 多样化 、 个性化 、 知 识 化 的 信 息成 为读 者 关 注 的
重点 。导 读 服 务 是 图 书馆 与 读 者 之 间 的 桥 梁 与 纽 带， 是 图 书馆开展 各项 工作 的助推 器 ， 是衡 量 图书 馆
读 服务 以读 者 为 中心 ， 以高 校 图 书 馆 特有 的文 献 信 息 资源 、 技术 、 设备 、 人 力 资 源 和 各 种 免 费 信 息 资 源 为 基础 ， 基于 高 校 教 学 、 科研等需求 ， 面 向高 校 教 师 及 学生 提供 集 约 化 、 个性化 、 专 业 化 信 息 。 目前 ， 各 高校 图书 馆 开 展 的学 科 导 读 服 务 工 作 具 有 以 下 特 点： ① 各 高 校 图 书馆 开 展 的学 科 导 读 服 务 工作 相 对
科期 刊 导读 ； 更 注 重 学 科 纸 质 文 献 导读 而轻 视 学 科
电子文 献导读 。
１ ． １ 导读服 务 与学科 导读 服务 导读 服务 起 源 于 目录 学 ， 又称 阅读 指 导 。从 狭 义上 讲 ， 导 读服 务是 图书馆 针 对不 同类 型读 者 ， 以提 高其 阅读 意识 、 阅读 能力 和 阅读效 率 为 目的 ， 主动 引 导其 阅读行 为 的一 种 教 育 活 动 ， 是 图书 馆 读 者 工 作 中 的重点 。广 义 上 的 导读 服 务 ， 是 馆员 在 了 解 读 者 需 求 的基础 上 ， 有 目的且 主动 地 对 其 导 向所 需 文 献
比较封闭。②学科导读服务人员主要 由学科馆员来
承担 ， 少 部分 高 校 图书 馆 引 入 了 教 师顾 问 和学 生顾 问。③ 多数高 校 图书馆 只为 较广 泛 的学 科 或 院 系提
供 学科 导读 服 务 ， 只 有 少 数 高 校 图 书馆 为具 体 的学 科 提供 全面 系统 服务 。④ 学 科导 读 信 息带 有 一 定 的 主观性 ， 服务 更 多 依 赖 学 科 馆 员 的 自身 素 养 。⑤ 学 科 导读 服务 在 沟 通 、 反 馈 信 息 方 面 不 畅 通 。⑥ 学 科 导 读服 务形式 多依 托 于馆 内展 示 。⑦ 学科 导 读 服 务 更 注重 对新 到 馆 文 献 信 息 的揭 示 ， 而 轻 视对 馆 内 原 有 文献信 息 的 挖 掘 ； 更 注 重 学科 图 书导 读 而 轻 视 学
