浅析护士分层级管理模式在护理管理中的应用效果
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浅析护士分层级管理对强化护理管理质量的作用护士分层级管理是指通过分工、层层委任、责权分离、权责统一、预防性管理等手段,使护士的工作得以明确、有序进行,从而提高护理管理的效率和质量。
护士分层级管理对强化护理管理质量有着重要的作用,本文将从护士分层级管理的定义、意义、特点及其对强化护理管理质量的作用进行浅析。
二、护士分层级管理的意义1. 实现横向协调和纵向管理护士分层级管理可以实现横向协调,各级管理者可以协调和组织下属护士进行工作,同时也可以实现纵向管理,上级管理者可以对下级管理者进行指导和督导,从而实现全面、有序、有效的护理管理。
2. 提高管理效率护士分层级管理将护理工作分成不同的层级,每个层级都有相应的管理者,可以更好地实现责权分离、专业分工,从而提高管理效率,减少管理成本,提高工作质量。
3. 提高工作效率通过护士分层级管理,能够清晰地划分各个护士的工作职责和权力,使护士们更好地投入到自己的工作中,提高工作效率,提高服务质量。
三、护士分层级管理的特点1. 分工明确护士分层级管理通过分工,将护理工作划分为不同的层级和岗位,每个层级和岗位都有明确的工作职责和权力,使护理工作得以有序进行。
3. 责权分离护士分层级管理通过将责任与权力明确划分给不同的管理者和护士,实现了责权分离,从而提高了工作效率和管理质量。
四、护士分层级管理对强化护理管理质量的作用1. 促进团队建设护士分层级管理将护理工作划分为不同的层级和岗位,可以形成小团队,每个团队有不同的管理者,促进了团队建设,使护士们更紧密地协作,实现工作目标。
2. 优化资源配置护士分层级管理通过科学的分工和专业化管理,可以更合理地配置护理资源,充分发挥护士的专业优势,实现资源的最优配置,提高工作效率和管理质量。
3. 强化工作监督护士分层级管理将责权明确分离,使得工作得以有效监督,上级管理者对下级管理者进行指导和监督,可以及时纠正和解决工作中出现的问题,提高管理质量。
护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果评价护士分层级管理模式是一种以分层为基础的管理方式,在护理管理中具有一定的应用,可以有效地提高护理管理质量。
以下是对护士分层级管理模式对提高护理管理质量效果的评价:护士分层级管理模式可以实现护理管理的科学化和规范化。
通过将护士分为不同的层级,可以根据岗位要求和护士的能力水平进行合理的人员配置,使得每个护士在相应层级中承担相应的任务和责任,从而使得护理工作更加科学和规范。
这样可以提高护理管理的效率和质量,降低患者的风险。
护士分层级管理模式可以促进护士的专业发展和能力提升。
通过将护士划分为不同的层级,可以为护士提供不同层次的培训和发展机会,使得护士在不同的阶段都能够有所提升和发展。
该管理模式还可以为护士提供更多的晋升机会,激励护士不断提高自身的专业素质和管理能力。
护士分层级管理模式可以加强护士之间的沟通和合作。
在这种管理模式下,不同层级的护士之间需要进行紧密的沟通和协作,共同完成工作任务。
这种协作可以促进护士之间的团队精神和合作意识,提高护理管理的整体效果。
通过沟通和合作,可以更好地协调护士的工作安排,并及时解决工作中的问题和难题,提高工作的效率和质量。
护士分层级管理模式可以提高护理管理的灵活性和适应性。
在这种管理模式下,护士可以根据工作的需要和个人的能力,灵活调整和安排工作。
这样可以使得护士在不同的层级中发挥自身的特长和优势,更好地适应不同工作环境和任务要求。
这种灵活性和适应性可以使得护理管理更加具有弹性和可持续性,提高护理管理的效果和质量。
护士分层级管理模式对提高护理管理质量具有明显的效果。
该管理模式可以实现护理管理的科学化和规范化,促进护士的专业发展和能力提升,加强护士之间的沟通和合作,提高护理管理的灵活性和适应性。
护士分层级管理模式在提高护理管理质量方面是一种有效的管理方式。
护士分层级管理模式在提高护理管理质量中的作用护理管理是医疗机构中非常重要的一环,它关乎着病人的生命和健康,同时也直接影响着医疗服务的质量。
建立有效的护士分层级管理模式对提高护理管理质量具有重要意义。
本文将从护理管理的重要性、护士分层级管理模式的概念和特点、护士分层级管理模式在提高护理管理质量中的作用等方面展开讨论。
一、护理管理的重要性护理管理是医疗机构中不可或缺的一部分,它直接关系到病患的生命和健康,是医疗服务的重要组成部分。
护理管理工作要求护士具备较强的组织、协调和管理能力,要求其能够根据病患的具体情况和需要,合理安排和分配护理资源,提供个性化的、贴心的护理服务。
护理管理的好坏直接影响着医疗服务的质量和病患的满意度,护理管理的重要性不言而喻。
二、护士分层级管理模式的概念和特点护士分层级管理模式是指根据护理岗位的不同职责和要求,将护士分为不同的层级,并按照不同的层级进行管理。
这种管理模式的特点是明晰了护士的职责和权利,使得不同层级的护士能够明确自己的工作目标和任务,增强了组织的执行力和透明度,有利于提高护理工作的效率和质量。
护士分层级管理模式通常分为基层护理人员、主管护士和护士长等不同层级,各层级人员在护理管理中承担着不同的责任和任务,形成了相对独立但相互配合的管理体系。
三、护士分层级管理模式在提高护理管理质量中的作用1. 提高护理执行效率护士分层级管理模式明确了各层级护士的职责和任务,使得各级护士在工作中能够专注于自己的本职工作,减少了工作的重复和浪费,提高了工作的效率。
分层级管理模式也有利于护士之间的协作和配合,能够更好地完成工作任务。
3. 加强护理质量管理分层级管理模式使得各级护士能够在自己的岗位上发挥所长,同时也能够更好地参与护理质量管理工作。
通过建立相对独立但相互协作的管理体系,能够更好地监督和评估护理工作的质量,及时发现问题并进行改进,有利于提高护理服务的质量。
4. 提升护理服务水平护士分层级管理模式不仅有利于提高护理工作的效率和质量,更重要的是有利于提升护理服务的水平。
浅析护士分层级管理对强化护理管理质量的作用
随着医疗水平的不断提高和医疗体系的不断完善,护理管理质量成为医疗机构管理中的一个重要环节。
而护士分层级管理在强化护理管理质量方面发挥着重要的作用。
本文将对护士分层级管理对强化护理管理质量的作用进行浅析,以便更好地了解护士管理在提高护理管理质量中的意义。
护士分层级管理是指根据不同护理岗位的不同特点和要求,将护理人员分为不同的层级,分别进行管理和指导。
这种管理模式有助于更好地发挥护士的专业特长和技能优势,同时也有利于提高护理管理的有效性和效率,从而提高护理管理的整体质量。
1. 提高护理管理的科学性和规范性
2. 调动护士的积极性和主动性
护士分层级管理能够更好地调动护士的积极性和主动性,激发其工作的热情和活力,从而提高护理管理的质量。
不同层级的护理人员能够更好地根据自身的工作特点和要求,更主动地参与到护理管理中来,从而更好地提高护理管理的质量。
3. 优化护理管理的工作流程和流程
4. 加强护理管理的监督和检查
1. 进一步明确护理各级岗位的职责和要求,使护理人员更加清楚自己的工作目标和任务。
2. 完善护理管理的组织结构,明确护理各级岗位的管理权限和工作标准,从而更好地规范护理管理的工作流程和流程。
3. 加强对护理人员的培训和教育,提高护理人员的综合素质和专业技能,从而更好地提高护理管理的整体质量。
4. 加强护理管理的监督和检查,及时发现和解决护理管理中存在的问题,保障护理管理的质量。
分层级管理模式在护理人员管理中的应用一、分层级管理模式的概念分层级管理是指将一个大的组织结构分成几个较小的管理层次,每个层次由一个专门的管理者或管理团队来负责管理。
不同层次之间通过层级关系相互联系,形成上下级、左右相邻的管理关系。
在这种管理模式下,每个管理者都有自己的管理范围和管理权限,上级管理者有权制定规定和指导下级管理者,下级管理者有权协助上级管理者并向上级管理者汇报工作。
分层级管理模式的核心是权利和责任的层层转移和分解,让每一个管理者在自己的管理范围内拥有一定的独立权力和决策权。
这种管理方式能够使得组织具有较强的适应性和灵活性,能够更快速地应对变化和问题,提高组织的管理效率和运作效果。
1. 灵活性强:分层级管理模式能够使得组织更加灵活,各级管理者能够根据自己的情况和需要进行决策和管理,而不会受到上级管理者的束缚和限制。
2. 信息畅通:分层级管理模式能够使得信息更加畅通和透明,上下级管理者可以通过各种渠道进行信息的传达和共享,从而能够更加全面地了解组织的情况和问题。
3. 动力激励:分层级管理模式能够使得每个管理者都有一定的权力和责任,能够更好地激发其主观能动性和创造力,从而能够更好地发挥其工作潜力。
4. 效率提高:分层级管理模式能够使得组织更加高效和精细,因为每个管理者都可以针对自己的管理范围进行专门的管理,从而能够更加专注和精细地进行工作。
1.明确权责:在护理人员管理中,可以根据不同的工作内容和要求,将护理人员分成不同的管理层次,每个层次由相应的管理者负责,从而能够更好地进行岗位划分和工作分配。
2.流程规范:在护理工作中,存在着许多的流程和程序,例如患者的护理记录、医疗器械的使用等,而通过分层级管理模式,可以使得这些流程更加规范和标准化,从而能够更好地提高护理工作的质量和安全性。
4.绩效评估:通过分层级管理模式,可以将护理人员的工作绩效进行量化和规范化,由相应的管理者进行评估和考核,从而能够更好地激发护理人员的工作积极性和专业精神。
护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用分析
护士分层级管理模式是一种将护士按照不同层级进行管理的模式,它能够有效地提高护理管理的质量。
以下是对此作用的分析:
1. 提高工作效率:护士分层级管理模式可以将护士人员划分为不同的层级,每个层级有相应的职责和权限。
这样可以使得护士人员之间的工作分工更加明确,减少重复劳动和资源浪费,提高整体工作效率。
2. 优化资源配置:通过护士分层级管理,可以更加合理地分配和利用护士人员、物资和设备资源。
高层级的护士可以负责更加复杂和专业的工作,而低层级的护士可以承担基础的护理工作。
这样可以更加有效地利用护士人员的专长,提高资源的利用效率。
3. 提升护理质量:护士分层级管理模式可以将护理工作分为不同级别,从而使得每个层级的护士可以专注于自己擅长的领域,并能够提供更加专业和高质量的护理服务。
这样可以提升护理质量,提高患者满意度。
4. 促进职业发展:通过护士分层级管理模式,护士可以根据自己的能力和经验逐步晋升到更高的层级,从而提升自己的职业发展。
这样可以激发护士的积极性和工作动力,促进他们不断提升自己的专业素养和技能水平。
5. 加强团队协作:护士分层级管理模式可以将护士人员分为不同的小组或团队,每个小组或团队有一个负责人。
这样可以促进团队成员之间的有效沟通和协作,提高团队的凝聚力和效能。
护士负责人可以对团队成员进行指导和培训,帮助他们发展和成长。
护士分层级管理模式对提高护理管理质量有着重要的作用。
它能够提高工作效率,优化资源配置,提升护理质量,促进护士的职业发展,加强团队协作。
医疗机构可以采用这一管理模式来提升护理管理的水平和质量。
浅析护士分层级管理对强化护理管理质量的作用护理管理是医院医疗卫生工作中的重要组成部分。
护士分层级管理是指在医院护理管理中,按照不同职位的护士分为不同的管理层级,并按照管理层级的不同责任和权限进行管理。
在医院护理管理中,护士分层级管理对强化护理管理质量起着重要作用。
本文将从护士分层级管理的意义、作用和方法等方面进行浅析。
一、护士分层级管理的意义护士分层级管理是医院护理管理的一种常见方式,它包括护士长、副护士长、主管护士、班长等不同管理层级。
护士分层级管理的意义主要体现在以下几个方面:1. 提高管理效率。
护士分层级管理能够使医院护理管理的权责明确,规范化管理,提高管理效率,使护理工作更加有序。
2. 促进护理人员的职业发展。
通过护士分层级管理,护士可以逐步晋升到更高的管理层级,有助于激励护士积极进取,提高自身综合素质和专业技能。
3. 加强护理质量监督。
不同层级的护士可以相互监督,形成护理工作的内部监督机制,提高护理质量。
4. 提高护士队伍的凝聚力。
护士分层级管理能够使不同层级的护士形成良好的合作关系,增强护士队伍的凝聚力,提高团队合作精神。
1. 明确责任分工。
通过护士分层级管理,能够明确不同层级护士的职责和权限,使每个护士在自己的领域内尽职尽责,工作更加专业化、精细化。
2. 优化管理方式。
护士分层级管理能够使医院护理管理更加科学,可以根据不同层级护士的管理水平和工作负荷,采用不同的管理方式,更加精细化管理。
4. 加强员工培训。
不同层级护士的管理职责不同,护士分层级管理可以有针对性地进行培训,提高护士的管理水平,有利于护理管理质量的提高。
1. 灵活设置护士层级。
根据医院实际情况,可以根据病区大小、人员构成等因素设置不同的护士层级,以便更好地管理护士工作。
2. 完善层级管理体系。
建立完善的层级管理体系,确定不同层级护士的职责和权限,并对层级管理体系进行不断完善和调整。
3. 加强培训和考核。
对不同层级的护士进行定期的专业培训和考核,促进护士自身素质的提高,增强管理水平。
临床护理管理中分层次管理的应用效果随着医疗技术的不断发展和医疗服务的日益完善,临床护理管理的重要性日益凸显。
在医院内,护士作为医疗团队中不可或缺的一部分,承担着重要的护理工作。
而分层次管理在临床护理管理中的应用,对提高护理工作效率、优化护理管理体系、提升患者的医疗体验等方面都起到了重要作用。
本文将从以下几个方面探讨分层次管理在临床护理管理中的应用效果。
一、提高护理工作效率在临床护理管理中,护士的护理工作包括了对患者的观察、护理记录的填写、医疗器械的管理、协助医生进行检查和治疗等多项工作。
分层次管理将护士按照不同的岗位和职责进行分工,可以更好地专注于自己的工作职责,提高工作效率。
在一些大型医院,会将护士按照不同科室分为门诊护士、住院护士、急诊护士等不同岗位,分工明确。
这样一来,护士们可以更加专注于自己擅长的工作内容,提高工作效率,减少资源浪费。
分层次管理还可以更好地进行时间管理。
在护理工作中,时间管理尤为重要,分层次管理可以让护士们更好地安排自己的工作时间,合理分配各项工作任务,有效提高护理工作效率。
二、优化护理管理体系在临床护理管理中,分层次管理可以优化护理管理体系,使之更加科学、更有序。
分层次管理不仅能够考虑到每个护士的专业特长和擅长领域,也能更好地按照实际需求和资源配置来进行护理管理的安排。
对于患者病情复杂、护理难度大的情况,可以将资深的护士分配过去,保证患者得到更专业的护理服务;而对于一些护理难度较低的患者,可以将新手护士分配过去进行经验积累。
这样一来,不仅能够更好地保证护理服务的质量,也能帮助新手护士快速成长。
通过分层次管理,还可以建立起更加紧密的护理团队。
不同层次的护士可以相互配合、协作,形成一个更加完整、更加有力的护理团队,相互之间进行经验分享、技能交流,共同提升护理水平。
三、提升患者的医疗体验在临床护理管理中,分层次管理还可以帮助提升患者的医疗体验。
通过合理的分层次管理,可以让患者得到更加个性化、更加专业的护理服务。
护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用
护士分层级管理模式对提高护理管理质量起着重要的作用,具体表现在以下几个方面:
1. 有效分工:护士分层级管理模式通过将护士分为不同的层级和岗位职责,实现了护理工作的有效分工。
不同层级的护士承担不同的责任和任务,使得各个工作环节更加明确和顺畅,提高了工作效率。
2. 提升专业水平:护士分层级管理模式可以根据不同级别的护士的专业能力和知识水平,对其进行不同层次的培训和学习。
这有助于提升护士的专业水平,增强其护理技能和知识储备,提高护理管理的质量和效果。
3. 有效沟通协作:护士分层级管理模式将护士划分为不同的管理层级,有利于建立良好的沟通和协作机制。
不同层级的护士可以通过定期的会议或交流活动,分享经验和交流意见,加强协作和团队合作,促进工作效率的提高。
4. 管理层面考核:护士分层级管理模式可以通过层级管理体系,对不同层级的护士进行管理和考核。
管理者可以对护士的工作表现、责任担当和工作效率进行评估,用以激励和奖励优秀的护士,促进其继续提高工作质量。
5. 持续改进:护士分层级管理模式还可以通过不断的盘点和反馈机制,不断完善和改进护理管理质量。
通过对各个层级的护士的工作情况和效果进行评估和反
馈,及时发现和解决问题,提高护理管理的水平和质量。
总之,护士分层级管理模式对提高护理管理质量具有重要的作用,可以有效提升护士的工作效率和专业水平,促进团队协作和沟通,推动工作的持续改进和提高。
护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果评价随着医疗卫生事业的不断发展,医疗体系对于护士管理质量的需求也在不断提高。
在过去,很多医院护士管理都是采用扁平化管理模式,护士之间往往缺乏有效的沟通和协作,导致护理管理质量无法得到有效提升。
而随着分层级管理模式的逐渐引入,一种新的护理管理模式逐渐成为医院管理的趋势。
那么,护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果如何?本文将对此进行评价。
一、护士分层级管理模式护士分层级管理模式是指将护士按照不同的层级进行管理和领导。
通常包括高级护士长、主管护士、临床护士长、护士和实习生等层级。
每个层级都有相应的职责和权力,从而形成一个清晰的管理体系。
高级护士长负责全面护理管理的规划和决策,主管护士负责具体科室的管理,临床护士长负责具体病区的管理,而护士则负责具体护理工作的执行。
这种分层级管理模式明确了每个护士的职责和权利,有利于提高护理管理的效率和质量。
二、护士分层级管理模式的优势1. 职责明确:分层级管理模式将护士的职责进行了明确定位,使得每个护士都清楚自己应该做什么,从而避免了管理混乱和责任不清的情况。
2. 协作高效:分层级管理模式有利于护士之间的有效协作。
通过上下级的沟通和协作,可以更好地实现信息的传递和工作的分工,提高护理管理的效率。
3. 岗位晋升:分层级管理模式为护士的晋升提供了更多的空间和机会。
通过不断提升自己的能力和业绩,护士可以逐步向更高级的管理层级发展,从而激励了护士的积极性和主动性。
四、护士分层级管理模式的挑战及对策1. 管理层级之间的协作:在实际操作中,不同管理层级之间的协作和沟通可能存在一些问题。
为解决这一挑战,需要建立更加完善的沟通机制和协作机制,加强管理层级之间的交流和配合,从而形成一个和谐的管理体系。
2. 护士的专业技能提升:在分层级管理模式下,护士需要不断提升自己的专业技能和管理能力。
医院需要加强对护士的培训和学习,为护士提供更多的学习机会和成长空间,从而更好地适应分层级管理模式的需求。
浅析护士分层级管理模式在护理管理中的应用效果目的对护理管理中护士分层级管理模式的临床应用效果进行分析,以提高临床护理管理的质量。
方法选取76名2015年3月—2016年3月在该院工作的护士,随机分为研究组对照组,研究组采用护士分层级管理模式实施护理管理,对照组采用常规的管理模式,观察比较两种护理管理模式的应用效果。
结果与对照组比较,研究组的基础护理、整体护理、差错管理等各项护理质量评分均明显较高,组间差异有统计学意义(P<0.05)。
研究组的总护理满意度为94.74%,对照组的总护理满意度为73.68%,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论护士分层级管理模式应用于临床护理管理,能够有效提高护士的临床护理质量,有助于减少医患纠纷,提高护理满意度,值得推广。
标签:护理管理;应用效果;护士分层级管理;满意度[Abstract] Objective To analyze the application effect of nurse grading management model in the nursing management in order to improve the clinical nursing management quality. Methods 76 cases of nurses in our hospital from March 2015 to March 2016 were selected and randomly divided into two groups,the control group adopted the routine management model,while the research group adopted the nurse grading management model,and the application effect of the two nursing management models was observed. Results Various nursing quality scores of basic nursing,holistic nursing and error management in the research group were obviously higher than those in the control group,and the differences between groups were obvious,P<0.05,and the difference in the total nursing satisfactory degree between the research group and the control group had statistical significance,(94.74% vs 73.68%),P<0.05. Conclusion The application of nurse grading management model in the clinical nursing management can effectively improve the clinical nursing quality of nurses,help to reduce the doctor-patient disputes and improve the nursing satisfactory degree,which is worth promotion.[Key words] Nursing management;Application effect;Nurse grading management;Satisfactory degree隨着人们生活水平的提高和医疗水平的进步,人们对护理的质量也提出了更高的要求。
护理质量是临床护理的核心,会直接影响患者的临床疗效和恢复,所以科学的护理管理模式非常重要[1]。
传统护理管理模式很难充分调动护士的工作积极性,护士的工作热情不高,导致对患者的整体性和延续性护理较少,很容易使得患者的依从性较差,不利于临床治疗和护理。
护士分层级管理模式是一种较为科学的护理管理方式,能够对人力资源进行科学配置,充分发挥每个护士的能力和特长,从而调动护士的工作积极性,提高护理管理的质量。
为了解护士分层级管理模式在护理管理中的临床应用效果,该院选取了2015年3月—2016年3月的76名护士进行分层级护理,取得了较好的效果,现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取2015年3月—2016年3月在该院工作的护士76名,作为该研究对象,该研究所选取的护士均为女性,将这76名护士随机平均分为两组,研究组38名,年龄为20~38岁,平均年龄为(25.2±3.4)岁;其中护士级别有5名,主管护师级别10名,副主任护师级别7名,护师级别16名。
对照组38名护士的年龄为19~36岁,平均为(24.9±4.1)岁;副主任护师8名,护师17名,主管护师9名,护士4名。
通过对两组护士的年龄、职称等基本资料进行比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法该研究中,对照组护士采用常规护理模式进行护理管理,研究组采用护士分层级管理模式,具体表现为以下几方面。
1.2.1 层级设置根据护士的工作年限、学历水平、工作能力以及职称方面的差异,将其分为五个不同层级(N0-N4),并根据所分层级上岗。
其中N0为新手护士,也就是刚毕业的护士,这些护士在经验等方面存在不足,主要是在上级护士的指导下,观察患者的病情,并进行数据收集等工作,然后提出有效的护理方案。
N1为初级护士,该层级的护士,具有一定的护理经验,所以可以独立进行日常的护理工作。
N2级为职称护士,该层级的护士具有较强的护理经验,能够熟练掌握各种技能,对患者进行科学护理。
N3级为精通护士,理论知识和实践技能都比较丰富,能够对患者的病情变化进行准确分析和判断,从而及时进行有效处理,该层级护士具有一定的领导能力[2]。
N4即专家护士,该层级护士不论是理论知识还是实践技能,都非常丰富,能够灵活运用革新的方法对患者进行护理[3]。
1.2.2 层级分工护士根据层级不同,具有不同的分工,N0和N1护士主要负责入院或出院患者的病情监测、基础护理、心理护理、饮食护理以及康复护理等护理工作。
N2和N3护士需要对层级更低的N0和N1护士进行监督管理,密切关注患者住院期间病情的变化情况,对患者的各个阶段进行准确评估,及时发现患者护理过程中潜在的问题,并给予有针对性的护理措施,N4应协助N0-N3护士开展工作。
1.2.3 排班安排根据护理的具体要求和难易程度对护士进行合理排班,增加薄弱时间段和高峰工作段的人力[4],减少护理差错发生。
应实施弹性排班制,避免护理人员过于劳累,平衡各班护士的技术力量和人数,保障服务的质量,减少意外事故。
1.2.4 层级培训与考核层级培训应从不同层级护士的具体情况出发,制定有针对性的培训计划,采用讨论、讲座或理论实践学习等方式,对护士进行培训,对于N4护士,还可以给其提供专项培养或外出调研的机会,提高其综合护理水平。
制定完善考核制度,根据护理技能要求对各层级护士的表现进行绩效评估。
培训结束后,应将考核的结果录入到护士的档案中。
1.2.5 层级权限与待遇不同层级的护士有不同的职责,因而在权限和待遇上也会不同,应将护士的层级和护理工作与奖金相结合,根据护士的工作性质、护理质量、患者满意度以及技术难度等综合评定患者的绩效,对表现优秀的护士应多给予奖励,充分调动所有护士工作的积极性。
1.3 疗效评定标准通过医院自制的护理质量调查表,对两组护士的护理质量进行评定,主要包括基础护理、差错管理、病室管理、整体护理和护理文件管理五个维度进行评分[5],每个维度的总分为100分,得分越高,表明护理的效果越好。
采用问卷调查的方式了解患者对护士工作的满意度,将护理满意程度分为满意、基本满意和不满意3个层次,总满意度为满意率和基本满意率两者之和。
1.4 统计方法数据分析处理使用SPSS17.0统计学软件,计量数据用(x±s)表示,用组间差异比较用t检验,计数资料用百分(%)代表,组间对比采用χ2检验,P<0.05表示数据对比差异有统计学意义[6]。
2 结果2.1 研究组与对照的护理质量比较通过统计结果可以发现,研究组的基础护理评分为(92.3±5.4)分,对照组为(81.2±6.7)分,差异有统计学意义(t=7.95,P<0.05)。
另外,研究组的整体护理、护理文件、差错管理以及病室管理等评分均明显高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05),详见表1。
2.2 研究组与对照组护理满意度比较研究组在采用分层级管理模式进行护理管理后,总的护理满意度达到了94.74%;而对照组的护理满意度为73.68%,计算得出χ2=6.33,P<0.05,差异有统计学意义,详见表2。
3 讨论患者在医院接受治疗的过程中,与护理人员的接触是最为频繁的,护士的护理质量会对患者的临床疗效造成影响,而且会直接影响医院的形象。
传统护理管理模式下,护士即使在职称、工作能力或学历等方面存在差异,但仍然可以获得同样的奖金和待遇,无法充分调动护士的工作积极性,缺乏对患者的整体性和延续性护理,造成部分患者不愿配合临床治疗和护理[7],给医院的护理管理造成较大影响。
护士分层级管理模式,是将护士分成不同的层级使用,根据护士在学历、职称和能力等方面的差异,不同层级赋予不同的职责,使每个护士的能力能够得到充分发挥,从而更好地满足患者的临床护理需要。
护士分层級管理模式下,由于不同护士的护理能力、学历和职称等方面存在差距,所以针对不同层级的护士有不同的培训方法和培训内容,通过实施个性化的培训,能够有效增加各层级护士的护理能力,充分调动每位护士的工作积极性,因而护理管理采用护士分层级管理模式具有必要性。
护士分层级管理模式具有非常重要的临床应用效果,可以有效提高临床护理质量,能够无缝隙地满足患者的多样化需求,有效保障护理的质量。
通过对人力资源的合理配置,能有效提高护士的综合素质,使各项护理措施能够有效落实,缓解医患关系[8]。
杨蜀湘等学者通过对该院第七病区实施护士分层级管理模式前后的护理质量和护理满意度等进行比较发现,层级管理实施后的技术操作、文书书写等护理质量得分均明显高于实施前,且实施前的护理满意度为88.19%,实施后的护理满意度为96.78%,层级管理实施后的护理满意度明显较高[9]。