如何在不确定性条件下作出决策Word文档
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如何有效处理工作中的决策不确定性在工作中,决策不确定性是一个常见的问题。
我们常常面临各种各样的选择,但往往无法确定哪个选项是最佳的。
在这种情况下,如何有效地处理工作中的决策不确定性是一项关键技能。
本文将介绍一些有效的方法,帮助您在面对决策不确定性时做出明智的决策。
一、收集信息在做出决策之前,收集足够的信息是至关重要的。
信息可以来自各个方面,包括市场调研数据、竞争对手的行动、专家的建议等等。
通过收集信息,可以对决策对象有更全面的了解,从而减少决策不确定性。
二、评估风险决策不确定性往往意味着存在一定的风险。
在面对决策不确定性时,评估风险是非常重要的。
通过对每个选项的风险进行评估,并考虑可能发生的不利情况,可以更好地衡量风险,并为决策做出准备。
三、制定备选方案在面对决策不确定性时,制定备选方案是一种常用的策略。
通过制定多个备选方案,可以在不同的情况下灵活地做出决策。
备选方案应该包括不同的策略、不同的资源配置等等,以应对决策所面临的不确定性。
四、分析利弊在做出决策时,分析利弊是一种常用的方法。
通过对每个备选方案的利弊进行权衡,可以更好地理解每个方案的优势和劣势。
在决策不确定性的情况下,分析利弊可以帮助我们更好地选择最佳的方案。
五、保持灵活性决策不确定性往往伴随着变化。
在处理工作中的决策不确定性时,保持灵活性是非常重要的。
我们应该随时调整决策,并根据情况进行适当的改变。
灵活性可以帮助我们在不确定的环境中做出适应性更强的决策。
六、借鉴经验在处理工作中的决策不确定性时,借鉴经验是一种有效的方法。
我们可以向过去的决策中学习经验,了解不同的策略和结果。
通过借鉴经验,可以更好地面对决策不确定性,减少决策的风险。
七、检查结果在做出决策后,及时检查结果是非常重要的。
这可以帮助我们了解决策的效果,并对以后的决策有所借鉴。
通过检查结果,我们可以更好地理解决策不确定性,并持续改进我们的决策能力。
总结处理工作中的决策不确定性是一项重要的技能。
不确定性下的决策模式在现实世界中,决策往往受到各种不确定因素的影响。
不确定性使得决策者无法准确预测未来的结果,因此需要采用特定的决策模式来应对不确定性。
下面将介绍一些常见的不确定性下的决策模式。
1.试错决策模式:试错决策模式强调通过尝试不同的决策选择来逐步解决问题。
在这种模式下,决策者采用一种迭代的方法,不断试验并根据结果进行调整,直到找到最佳的解决方案。
试错决策模式适用于具有高度不确定性的问题,因为它可以逐步减少不确定性并提高决策的准确性。
2.基于概率的决策模式:基于概率的决策模式假设决策结果是由一系列可能的事件和概率组成的。
在这种模式下,决策者通过评估不同事件发生的概率以及其对决策结果的影响来做出决策。
基于概率的决策模式适用于决策者可以收集到关于事件概率的充分信息的情况。
3.启发式决策模式:启发式决策模式是指基于经验和直觉做出决策的方法。
在这种模式下,决策者根据过去的经验和直觉来做出决策,而不是仅仅依赖于分析和计算。
启发式决策模式适用于决策者无法获取充分信息的情况,或者在时间紧迫的情况下需要快速做出决策。
4.缺乏信息的决策模式:缺乏信息的决策模式假设决策者无法获取到关于问题的充分信息。
在这种模式下,决策者必须基于有限的信息和经验做出决策。
为了应对这种不确定性,决策者可以采取一些策略,如选择具有较低风险的选项、寻求他人的意见和建议以及尽可能减少决策的负面影响等。
5.风险管理模式:风险管理模式是指通过识别、评估和控制风险来做出决策的方法。
在这种模式下,决策者首先识别潜在的风险,并评估每个风险的概率和影响。
然后,决策者可以采取一些措施来减少风险的概率或者降低风险的影响。
风险管理模式适用于决策者面临多个可能的结果和潜在风险的情况。
在不确定性下做出决策是一项具有挑战性的任务。
决策者需要敏锐的洞察力和判断力来评估不确定因素的影响,并选择合适的决策模式来应对不同的不确定性。
无论采用哪种决策模式,决策者都应该保持灵活性和开放性,随时准备调整和改变决策以适应不确定性的变化。
如何做出正确的决策和解决问题通用版人生中我们每天都会面临各种决策和问题,有些是小事,而有些可能会对我们的未来产生深远的影响。
作为一个成熟的个体,我们需要学会如何做出正确的决策和解决问题。
本文将介绍一些通用的方法和技巧,来帮助我们在面对困难和抉择时做出明智的选择。
第一,了解问题的本质。
无论是做决策还是解决问题,了解问题的本质是非常重要的。
我们需要花时间仔细分析问题,明确问题的核心和关键点。
只有深入了解问题,我们才能在制定解决方案时更加有针对性。
比如,在做出职业选择时,我们需要了解自己的兴趣、能力和目标,以及行业的发展趋势和就业前景,这样才能做出明智的决策。
第二,收集信息和意见。
在做出决策和解决问题之前,我们需要搜集相关的信息和意见。
这可以通过多方面的途径实现,比如阅读相关的书籍、文章和报告,寻求专家或有经验的人的建议,进行调查和研究等。
通过收集信息,我们可以更全面地了解问题的现状和可能的解决方案,从而做出更加明智的选择。
然而,我们也需要注意信息的真实性和可靠性,在判断信息时要进行筛选和辨别。
第三,分析利弊和风险。
在做出决策和解决问题时,我们需要对可能的选项进行分析,并评估每个选项的利弊和风险。
这可以通过制定清晰的优劣比较表,列出每个选项的优点、缺点和可能的风险来实现。
通过分析利弊和风险,我们可以更好地了解每个选项可能带来的影响,并根据自己的价值观和目标做出最合适的选择。
例如,在购买房产时,我们需要考虑房价、地段、交通等因素的利弊,同时也要考虑贷款和投资的风险。
第四,借鉴经验和案例。
过去的经验和案例对我们做出决策和解决问题也是非常有帮助的。
我们可以通过阅读书籍、学习历史和借鉴他人的经验来积累知识和智慧。
在面对类似的问题和抉择时,我们可以参考过去的成功和失败的案例,借鉴其经验和教训,以避免重蹈覆辙或者学习成功的做法。
例如,在创业过程中,我们可以学习成功企业家的成长经历,并从中汲取启发。
第五,权衡利益和价值观。
执行力与组织目标实现的路径有效的执行力是组织实现目标的关键。
在当今竞争激烈的商业环境中,组织需要拥有高效的执行力来应对日益复杂和多变的挑战。
执行力不仅仅是关于计划的落实,更重要的是如何在不确定性和变化的环境中迅速作出决策,并采取有效的行动来实现组织的战略目标。
本文将探讨执行力与组织目标实现的路径。
首先,一个具有高效执行力的组织需要建立明确的目标设定和战略规划。
目标设定是组织实现成功的第一步,只有明确的目标才能引导组织的行动方向。
组织的目标应当具体可衡量,具有挑战性但又可实现的特点。
此外,组织还需要制定相应的战略规划,确定实现目标的具体途径和资源分配。
在目标设定和战略规划的基础上,组织的执行力才能有着明确的方向和目标。
其次,建立高效的组织结构和流程也是执行力的重要组成部分。
一个灵活高效的组织结构能够帮助组织更好地协调内部资源,提高决策效率和快速响应外部变化。
同时,优化流程可以减少不必要的环节和浪费,提高执行效率。
建立透明、简洁的组织结构和流程是确保执行力的关键。
另外,领导力的重要性不言而喻。
一个优秀的领导者能够激发团队成员的潜力,带领团队朝着共同的目标前进。
领导者应该具备明确的愿景和沟通能力,能够赋能团队成员,建立团队信任和合作。
只有具备优秀领导力的组织,才能在变化莫测的商业环境中保持竞争优势。
此外,学习和持续改进也是执行力的关键。
随着市场和技术的不断变化,组织需要不断学习和适应新的知识和技能。
建立学习型组织,鼓励员工持续学习和改进,能够增强组织的适应能力和创新能力。
持续改进是确保执行力的路径,只有不断完善内部机制和提高执行效率,组织才能在激烈竞争中立于不败之地。
最后,有效的沟通和协作也是执行力的重要保障。
组织内部和团队之间的沟通顺畅和协作默契,是实现组织目标的不可或缺的因素。
建立开放透明的沟通渠道,鼓励团队合作和知识分享,能够提高组织的协同效率和问题解决能力。
只有建立良好的沟通和协作机制,组织才能实现高效执行力,迈向成功。
如何利用WORD文档的查找功能快速定位特定内容在日常办公和学习中,我们经常需要处理各种各样的文档,而其中某些文档可能非常庞大,包含了大量的内容。
如果我们需要找到其中特定的信息,那么手动翻阅会是一项非常耗时且繁琐的任务。
而幸运的是,微软的办公软件Word提供了强大的查找功能,让我们能够快速准确地定位到需要的内容。
本文将详细介绍如何利用Word文档的查找功能快速定位特定内容。
一、打开Word文档并进入查找功能首先,我们需要打开需要查找特定内容的Word文档。
在打开后,点击页面顶部的“编辑”选项,在下拉菜单中选择“查找”,或者直接按下快捷键“Ctrl + F”来进入查找功能。
二、设置查找范围在弹出的查找窗口中,我们可以设置查找的范围。
默认情况下,Word会在整个文档中查找。
如果我们只希望在特定的章节或段落中查找,可以在“查找范围”选项中选择相应的范围,以缩小查找的范围,提高查找效率。
三、输入要查找的内容在查找窗口中,有一个文本框用于输入要查找的内容。
在这个文本框中,我们可以输入要查找的关键词、短语或者具体的文字。
另外,Word还提供了一些高级选项供我们进一步指定查找的内容,比如大小写敏感、全字匹配、通配符等。
根据具体的需求,我们可以灵活使用这些选项,以精准匹配到目标内容。
四、开始查找并定位内容在设置好查找选项后,我们可以点击“查找下一个”按钮来开始查找操作。
Word将会根据我们指定的条件,从当前光标所在位置开始查找,并定位到第一个匹配的内容。
如果我们需要查找后续的匹配项,可以重复点击“查找下一个”按钮。
此外,Word还提供了一些快捷操作,以便更加快速地进行查找。
比如,我们可以在查找窗口中点击“替换”按钮,将查找到的内容进行替换操作;或者点击“全部替换”按钮,一次性将整个文档中的目标内容全部替换。
这些操作可以根据具体的需求进行灵活运用。
五、使用其他辅助功能辅助查找除了基本的查找功能外,Word还提供了一些其他辅助功能,以帮助我们更加高效地查找特定内容。
科学决策的7个原则1. 目标性原则只有明确了决策目标,才能避免决策的失误。
目标是决策的出发点和归宿,目标必须明确、合理,要在需要与可能的基础上,分清必须达到的目标和期望达到的目标。
决策目标,也就是说决策到底要实现什么样的目标,解决什么样的问题,要目标性。
任何团队决策都必须先确定目标。
目标是组织在未来特定时限内完成任务程度的指向和标志。
团队决策是为了实现团队在某一时间内的特定目标的活动,没有目标就无从决策。
不管是个体决策还是组织决策,其目标往往是随着决策环境的变化以及手头备选方案的出现与变化而变化的。
一个人在解决温饱问题的时候,其阶段性的目标可能非常具体,就是温饱。
当他发现目标不是温饱,相应地,一个企业的目标可能是做专、做强、做久等问题。
2. 指导性原则是指在管理活动中,决策一经作出,就必须付诸实施,对整个管理活动、系统内的每一个人都具有鲜明的指导作用,指导每个部门或一个人的行为方向,不付诸实践,没有指导意义的决策就失去了决策的实际意义。
3. 程序性原则是指科学决策不是简单拍板,随意决策,更不是头脑发热,信口开河,独断专行,而是在正确的理论指导下,按照一定的程序,充分依靠领导班子、广大群众的集体智慧,正确运用决策技术和方法来选择行为方案,从而根据每个组织的特性建立科学的决策程序。
4. 择优性原则是指在多个方案的对比中寻求能获取较大效益的行动方案,择优是决策的核心。
5. 创造性原则是指决策总是针对需要解决的问题和需要完成的新任务而作出选择,不是传声筒、录音带,也不是售货员、二传手,而是开动脑筋,运用逻辑思维、形象思维、直觉思维等多种思维进行创造性的劳动。
6.满意性原则决策的原则是满意原则,因为它要求决策者了解与团队活动有关的全部信息;要求决策者能正确地辨识全部信息的有用性,了解其价值,并能根据此制定出没有任何疏漏的行动方案;要求决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。
然而,在管理过程中,这些条件是难以具备的。
如何在不确定情况下做出决策在生活中,我们经常会面临各种不确定的情况。
而在这种情况下,如何做出正确而明智的决策,就成为了每个人需要面对的大问题。
在这篇文章中,我将分享一下自己的一些经验和想法,希望对读者有所启发。
一、认清事实与局面在不确定的情况下,第一步就是要尽可能地了解和认识事实和局面。
这需要我们对所涉及的事物进行周全而全面的调查和研究,以便准确、客观地把握情况和信息。
例如,如果你要做一次创业,而市场和行业情况你并不是很了解,那就应该尽可能地去收集相关的资料,包括市场规模、竞争对手情况、消费者需求等等。
只有充分地了解这些,才能够基于事实和实际情况做出正确的判断和决策。
二、制定行动计划在了解和认识了事实和局面之后,接下来就要考虑如何制定一份可行的行动计划了。
这需要我们考虑到各种可能的情况和变数,设计出改变和应对的策略,以防止因为一时的错误或意外损失太大。
例如,如果你要对一家公司进行投资,但你并不确定这家公司的前景如何,那么你应该准备好应对各种风险和情况的策略。
这可能包括对该公司的风险评估、财务分析、领导团队的背景调查、市场趋势等等。
只有准备好了这些,才能够做出明智的决策。
三、审慎评估和决策在认真了解和制定了行动计划之后,接下来就是进行审慎评估和决策了。
这需要我们充分考虑对方的立场、利益和目的,考虑所面临的各种风险和机会,并准确地评估潜在的收益和成本。
在此基础上,才能够做出明智的决策。
例如,如果你要在一个新兴的市场开展业务,但你并不确定这个市场的潜力,那么你应该先考虑各种因素,包括市场规模、竞争对手情况、政策环境等等。
只有在深入了解这些的情况下,才能做出正确的决策和选择。
四、灵活应对和调整在做出决策之后,要注意的就是及时、灵活地应对和调整,以应对各种可能的情况和变化。
这需要我们保持高度的警惕性,及时关注和反馈市场和行业的情况,以及改善和调整自己的策略和计划。
例如,如果你在进行投资时发现公司的经营状况并不如意,那么你就应该及时调整自己的投资策略和计划。
如何在毫无头绪时决策生活中难免会遇到需要做出决策的时候,但有时候我们会毫无头绪,不知道该如何抉择。
面对这种情况,我们该如何做出明智的决定呢?以下是我个人总结的一些方法。
一、明确目标在做决策之前,要首先明确自己的目标是什么,这样才能知道该朝哪个方向努力。
如果没有一个明确的目标,那么做出的决策可能会偏离轨道,甚至带来负面影响。
以选专业为例,如果只是盲目跟从别人的建议和选择,而不清楚自己的兴趣和优势所在,随意选专业很容易导致大学四年学得不开心,最终也不会找到一份满意的工作。
二、收集信息在做决策之前,需要做足功课,收集各种相关信息,明确自己所处的环境和局势,找出各种选择的利弊。
例如,在考虑转职时,需要了解新的职业对自己的要求是什么,薪资和职业前景如何等等。
不要只听一面之词,要针对性地去研究和调查。
三、制定备选方案在掌握了足够的信息之后,要根据自己的目标和条件制订备选方案。
这些备选方案可以是不同的选择,也可以是同一个选择的不同实施方式。
一个备选方案可能具有更高的风险和更高的回报,而另一个备选方案则可能更加稳妥。
在制订备选方案时,要特别注意每个方案的风险和收益,但也不要一味地追求安全,因为风险与机会总是伴随着的。
四、评估可行性在有了多个备选方案后,要对每个备选方案进行评估,看看哪个方案最符合自己的目标和条件,最有可能成功。
这需要综合考虑各种因素,包括经济、时间、精力、人际关系等等。
在考虑备选方案的可行性时,也要充分考虑现实因素。
例如,如果你要考虑是否离开现在的城市并出门闯荡,那么需要考虑能否承受长时间的经济压力和孤独感等情绪问题。
五、采取行动当你确定了最佳备选方案之后,就需要采取行动。
不要因为恐惧而犹豫不决,而是要有勇气去实践和追求自己的目标。
在实践过程中,也要随时评估和调整方案,注意收集反馈和经验,及时纠正错误。
总之,在毫无头绪时决策,需要你精心策划并踏实去实践。
以下是一些实用小技巧:1. 不要急于做决定,也不要一味地推迟。
如何在不确定的环境下做出正确的决策不确定的环境下做出正确的决策:一个现代人需要掌握的能力人类活动的环境复杂多变,不确定因素存在于各种决策的过程中。
这些决策可能是关于人生、工作、家庭、金融等各个关键领域的大决策,也可能是日常生活中琐碎的小决策。
作为一个现代人,如何在不确定的环境下做出正确的决策?我认为,这是一个必须掌握的能力,下面我将从几个方面探讨这个问题。
第一,了解自己的价值观和利益诉求。
作为一个做出决策的人,首要的任务是要清楚自己的利益诉求和核心价值观。
利益诉求可能是为了获得某种经济利益、身份地位、公正评价等等。
而核心价值观,则可能是对家庭、事业、爱情、信仰等等方面的追求。
只有了解了自己内心真正的想法和要求,一个人才能更好的去认识周围的环境和人,更好的做出合适的决策。
第二,收集信息。
做出正确的决策离不开对决策背景的了解和把握,并且要让决策的根据尽量的贴近现实。
通过各种渠道收集准确、详尽的信息,对决策的可行性、风险与收益等因素进行分析,是一个完整的决策过程中的重要环节。
不断问问自己需不需要了解更多的信息,需不需要找个专业人士多谈谈,都是很必要的。
第三,避免盲目跟从。
在信息爆炸的时代下,网络、媒体对事实的呈现能力也愈发强大。
虽然信息的发展能够更好地支持我们做出决策,但也正因为如此,要准确辨别信息的真伪和有用性变得尤为重要。
而那些非常吸引眼球话题往往强调极端的情况,并不同于个体一一对待的清晰好处和风险。
这些消息往往是只有片面的,扣着大家听上去是“正确”,让大众跟随的,最暴力的是推销产品的广告。
第四,综合考虑利弊。
每一种决策都有其利弊。
做决策的时候要对这些利弊进行多角度、全面的考虑,而不是依据单一的、不客观的因素做出决策。
这就意味着,要真正了解每一个因素可能带来的影响后再做决策,包括利润,时间表,对方的历史以及对方个性等等。
因此,需要对此加以思考,为自己设置一套全面而合理的权衡方法。
第五,承担责任和风险。
在现代的商业环境中,不确定性和风险是管理工作中不可避免的因素。
不确定性指的是对未来的预测不确定,风险指的是可能发生的不良事件对业务产生的潜在影响。
管理者必须学会如何有效地管理不确定性和风险,以便确保组织的长期成功和持续发展。
以下是几种有效的方法来管理工作中的不确定性和风险。
1. 建立透明的沟通渠道一个透明的沟通渠道对于有效管理工作中的不确定性和风险至关重要。
管理者应该与员工和利益相关者保持开放和透明的沟通,分享公司的目标、策略和预期风险。
透明的沟通有助于增加员工对未知情况的了解和准备,也可以有效地减少不确定性对员工的影响。
2. 进行风险评估和管理为了有效地管理工作中的风险,管理者必须对潜在风险进行评估,并采取适当的措施来管理和减少风险。
风险评估是一个系统性的过程,可以帮助管理者识别和评估组织所面临的潜在风险,并决定如何应对这些风险。
一旦风险被识别和评估出来,管理者应该采取恰当的措施,来减少或者消除风险的影响。
3. 建立灵活的战略在不确定的商业环境中,确定一个坚定不移的战略通常是不切实际的。
管理者应该意识到环境是不断变化的,他们的战略也需要随之调整。
建立一个灵活和适应性强的战略,可以帮助管理者在面对不确定性和风险的情况下更好地应对。
4. 对不确定性和风险进行实时监控管理者应该使用有效的指标和监测机制来对不确定性和风险进行实时监控。
这可以帮助管理者及时发现潜在的风险和问题,通过调整战略和行动来应对这些风险。
实时监控也可以帮助管理者及时做出决策,以便在不确定的情况下减少不确定性的影响。
5. 建立紧急应对计划在面对不确定性和风险的情况下,管理者应该及时建立紧急应对计划。
这些计划应该包括清晰的流程和责任人,以及针对不同风险情况的具体行动措施。
建立紧急应对计划可以帮助管理者在发生紧急情况时快速做出反应,减少风险的影响。
6. 培养团队的应变能力团队的应变能力是有效管理不确定性和风险的重要因素。
管理者应该培养团队的灵活性、创新性和适应能力,以便团队可以在不确定的环境下做出快速反应。
如何在不确定性条件下作出决策通常决策面对的最大挑战就是:信息的模糊性与前景的不确定性。
于是面对复杂情况的决策艺术就自然具备了两大基本属性:决策的层次性,决策的过程本质。
这就是说决策既不是赌博,很多情况下也不是一挥而就的。
赌博是把命运交给了自然概率,而决策智慧则是一直在寻求对决胜概率的控制。
这两者之间存在着截然不同的思维本质。
尽管有人成功是靠运用了赌博思维,但那也只是撞了大运,长久来看这并不是取胜之道。
决策的层次性是指重大而复杂的决策是逐级确定的。
作为一位优秀的领导者,通常对一些基本方向和原则不应存疑,于是对大方向的拍板是有决断力的。
然而针对那些存有模糊和不确定性的环节可以暂时保持观察,或者以可承受的规模、速度进行试探。
随着信息量的增加,模糊因素也会自然随着递减,于是决策可以进一步深入。
一般战略的决策和战术行动之间就有这种关系。
给我们带来风险的通常不是外部的险恶,而是自己错误的行动。
决策的层次性就是避免鲁莽招致损失的智慧。
决策的过程本质,是指决策经常并不是人们认为的像“敲一下锤子就定了音”。
决策可以是一个过程。
管理完善的企业和项目事实上很少遇到“生死关头来不及思考”的决策困局。
即使遇到了这种情况,一般也多是前事不周的代价,切不可过度夸大这种决策的魅力。
《孙子兵法》讲善战者“无智名、无勇功”,就是这个道理。
在情况不明的情况下,明智的办法就是做出递进决策或者试探投入,在一系列的反馈中使对未来的判断逐渐明朗,所谓“投石问路”。
信息不是自动出现的,有价值的信息是通过反馈透露出来的“逻辑关系”,因此有效设计尝试行动是这一智慧的关键。
“黔驴技穷”的典故中就包含这个道理。
决断之前进行的一系列决策相关活动显示的才是老练的艺术。
最后还要补充三点。
第一,有些老练的领导者貌似赌博的决断,实际来自深思熟虑和丰富经验里积累起来的直觉。
朱、毛“四渡赤水”的决策就属此类。
这可是需要积累的能力,绝不可当成“风格”来模仿。
第二,优柔寡断是致命的错误!绝不是“稳健”!迟疑行动、缺乏积极的尝试、守株待兔,最终会导致坐以待毙。
稳健的作风乃是积极地进取,努力获取有价值的信息,缩小模糊范围,一旦时机成熟便以高山滚石之势,做出最后决断。
第三,有时候确需“冒死一拼”。
有些情况的结局与主观努力有关,没有必然的胜局,那就只有一拼。
只是此时你需要考量,到底值不值得?你是否愿下决心?胜算是否过半?“我什么也不害怕,也不害怕丢钱,但我害怕不确定性。
”美国金融大鳄索罗斯这样说。
这位导致英国货币危机和东南亚金融危机的始作俑者、量子基金的灵魂人物,仍然把“不确定性”视为企业经营的最大对手。
他对“害怕不确定性”的理解是:担心自己在主观上不能把握不确定性,而不是期望在一个确定性的环境中经营。
企业试图在“知己知彼”基础上的决策模式,面对日益动荡复杂的竞争环境将越来越力不从心。
如何在不确定环境下进行战略决策、化不确定的劣势为竞争中的优势,是新的市场环境下对企业经营者提出的新挑战。
应对不确定性有这样五个层次:以不变应万变,忽略不确定性;以实力换时间,降低不确定性;培养洞察力,感知不确定性;增加灵活性,适应不确定性;寻找不对称性,消除不确定性。
以不变应万变不确定性有一定的客观性,即使是主观上可以消除的不确定性,在某些情况下,可能也无法实施,比如信息成本太高,投入收益不成比例等等。
巴菲特以其在股票市场投资很少失手而被称为“股神”,其实,巴菲特的投资理念非常简单:就是认为股票的价格最终是由股票所代表的资产收益价值决定的,所以他在股票选择上,就是购进那些按照投资价值被低估的股票长期持有,而不管股票市场如何波动。
有人曾质疑巴菲特当年没有购买微软的股票从而错失了一个赚大钱的机会是不是一次失误。
虽然从现在来看,如果巴菲特当时买了微软的股票肯定会大赚。
但是,在当时,决定巴菲特是否购买的是其基本的投资理念,如果微软这样的风险型企业进入他的投资组合,那就肯定会有其他的同样风险型的企业进入,巴菲特只是根据自己的特长选择了一种自己最能够把握的组合方式而已。
巴菲特的事例意在说明,即使你只是在一个很小的方面具有了把握的能力,扎根下去,就可以产生抵挡外部风云变幻的能力,从而建立其牢固的基业。
以实力换时间在互联网出现之初,比尔•盖茨没有意识和洞察到互联网将成为影响人类社会的颠覆性力量,直到互联网已经成为硅谷的热点,网景公司受到热捧,盖茨才真正确认了互联网的革命意义。
不过,微软最终还是以自己在终端软件上的强大实力,很快就开发出了浏览器,通过捆绑销售,把网景公司挤到了一边。
作为一项战略投入,应该说启动越晚,环境发生意外变故的不确定性就越低,但是启动越晚,由于其他企业的先发优势,企业必须打破竞争对手的进入壁垒才能够争得一席之地,甚至胜出。
这就要求企业必须有相应的实力,以实力换时间,降低不确定性。
这种依靠实力换时间,对确定性的追求的战略戏称为“独孤九剑模式”,其关键是企业要有实力做后盾,可以做到“后发先至”。
联想进入互联网的模式也采用了这种“独孤九剑模式”。
上个世纪90年代中期,互联网就开始在中国萌芽,后来的门户网站,例如新浪、网易、搜狐都是在上世纪90年代中后期开始进军互联网。
但是,联想集团直到2001年才利用股市融资,推出门户网站FM365。
可惜在互联网陷入寒冬时,联想没有坚持下去就很快退出了。
尽管这是一个失败的案例,但联想切入时间、切入方式上的选择,都是可圈可点。
以联想的规模,一方面不可能在市场风险比较大的时候盲目进入去冒险,另一方面,它也有依靠自己的实力当事物的发展方向确定下来之后“后发制人”的实力。
这就是以实力换时间,从而降低不确定性。
培养洞察力作为一种组织为了降低不确定性而进行的洞察力的培养,可以用两个字来概括,一是“诚”,一是“通”。
任何一个公司在针对未来进行决策的时候,都会或多或少地受到领导者和员工的情感、心智模式、企业历史负累的影响,而很少能以一个客观的角度去看待事物真实的发展。
要学会以一种诚实谦谨的心态去看待事物的真实发展,这就是“诚”。
而从组织建设整体的角度,则需要“通”。
企业要良好的运作,必须各部分分工协作,良好沟通。
但是,大部分企业往往强调“政令畅通”,强调信息由上到下贯彻的顺畅(可能很多企业连从上到下也做不到),而忽略了信息由下到上也应该能够无障碍地流动,才有助于企业正确地感知外部世界的细微变化,从而作出正确的判断。
增加灵活性强化信息系统,富于洞察力的领导,以及强大的实力可以有效地降低不确定性,但是却不是每个企业都能够做到的。
对于大量的企业来说,更需要的是在市场的变迁中发现机会,以自身的灵活性应付环境的不确定性。
增加灵活性包括两个方面:第一,化固定成本为可变成本,增加业务灵活性;第二,变无机组织为有机组织,增加组织灵活性。
要增加企业的灵活性,尽量降低固定成本是一个必要的选择。
当前流行的外包和企业联盟都属于这种性质的模式。
无机组织是一种机械化的、结构化的组织,组织的支柱是由一个个岗位为单元、合作分工的结构大厦,它的刚性比较强。
与之相比,所谓的有机组织能够增加组织适应环境变化的应变能力。
有机组织则是一种细胞型的、关系化的组织,它对个体的管理通过对其灌输企业的价值观而不是定义其明确的岗位职责。
这些个体根据公司的愿景确定自己的工作内容,并且根据业务的变动主动调整,而不是由听从上级的重新安排和调遣之后才被动地调整。
寻找不对称性竞争中的不对称性,就是竞争中的环境、规则、形势等客观因素对竞争双方来说并不是平等的。
企业消除大部分影响企业发展的不确定性因素,从而增加战略执行的可预测性,主要有两种模式可以借鉴,第一是内线作战模式,第二是农村包围城市模式。
内线作战是把竞争引向对自己有利的环境中去,利用自己对环境的熟悉,形成对竞争对手的局部竞争优势。
2004年,在手机市场的竞争上,日韩企业利用自身在时尚和精密光学设计上的优势成功上演了一出“大逆转”的战役。
2001年后,手机产生了两个可能的发展方向:一是向智能化方向发展,成为一个智能终端,一个是图像化方向。
作为后来者,如果是前者,竞争的焦点在核心芯片、操作系统,日韩企业并不占有优势。
但是,在光学和精密机械技术上,日本企业占据一定优势,所以将摄像头和手机相结合,形成以像素来定义手机档次,事实上就等于进入了日本企业的领地。
农村包围城市则是寻找对手的薄弱环节进行竞争。
所谓的农村并不是地理上的农村市场,而是竞争者的战略体系中比较薄弱的环节。
沃尔玛起家时只是山姆•沃尔顿在美国乡下的一个乡村折扣店,当时西尔斯这样大型的百货公司已经取得了美国城市市场的垄断地位。
西尔斯当时并不希望采用另外一种适合在乡村经营的模式去占领农村市场,因为这样在内部管理上的冲突会使得这种经营不但不会带来效益的提升,反而引起对组织的伤害。
大型百货公司战略结构上的“空缺”就给沃尔玛提供了发展空间。
管理智库不确定性非常高的市场中国是一个非常特殊的市场,多种导致市场动荡的因素交汇在一起,很难说哪一个市场空间是比较稳定的。
导致市场动荡的因素很多,而且相互之间交织影响、错综复杂,对各个市场空间都具有巨大影响力的主要因素有:市场转型:在可以预见的很长一段时期内,中国都处在从计划经济向市场经济转型的过渡时期。
新的经济模式的确立是政府、企业、个人、其他社会机构之间形成了共同认可并遵循的一套规则的过程。
它将非常漫长,中间会经历反复的摩擦、反复和妥协。
经济增长:经济高速增长不仅带来经济规模的扩大,也引起经济结构的持续变化。
经济的高速增长也更容易带来经济结构上的失衡,从而使得政府经济政策的调整更加频繁和不可预测。
社会变革:在变革时期,社会的心态、价值观、道德观都不断变化。
由此导致人们的消费观、职业观等影响到市场环境的因素也充满了变动性:消费观的变动性使得企业对市场的定位充满了不确定性,职业观的变动性导致企业内部组织结构上的不稳定性。
消费升级:经济的增长随之带来消费的升级,但未来发生在中国的消费升级,将是经济增长所带来的自然升级和新技术革命所引起的全球消费结构变化的综合作用。
管理进化:企业的发展和管理的进步相伴而生,但管理进化的过程常常也带来变动。
企业既不能在管理时尚中盲目跟风,也不能固执不变。
管理的失误带来的企业竞争形势的变化也在客观上增大市场的不确定因素。
技术革命:发端于上个世纪以新材料、新工艺、信息技术、生物技术为主的新技术革命正在渗透到我们工作生活的方方面面,并将在未来引导整个社会更深层次的变革。
全球化:资本、技术、劳动力在全球范围内流动和配置所带来的效率提高和机会增加使得全球化已然成为了一种不可逆转的趋势。
企业偏安国内市场生存的空间越来越小,并受到透过多种渠道传递到市场中的竞争压力的影响。
(注:素材和资料部分来自网络,供参考。
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