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志愿服务理念培训ppt课件

志愿服务理念培训ppt课件

01
志愿服务理念
尊重与关爱
尊重
、文化背景等差异而有所歧视。
关爱
关心服务对象的需求和困难，积 极提供帮助和支持，传递温暖和 爱心。
责任与奉献
责任
明确自己的职责和义务，认真负责地 完成志愿服务工作，不推诿、不敷衍 。
奉献
无私地付出自己的时间、精力、技能 和资源，为社会和他人做出贡献，不 追求个人利益。
立法保障权益
通过立法保障志愿者的权益，规 范志愿服务的开展和管理，确保 志愿者的合法权益得到有效保护
。
政策支持推动
政府应出台相关政策，鼓励和支持 志愿服务的发展，为志愿服务创造 良好的发展环境。
社会参与监督
鼓励社会各界参与志愿服务监督， 推动志愿服务更加透明和规范地开 展。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
扶贫助困类案例
总结词
关爱弱势，共赴小康
详细描述
扶贫助困类案例主要涉及为贫困地区和贫困 人口提供帮助，如支教、捐款捐物等，助力 国家脱贫攻坚，实现全面小康。
大型赛会类案例
总结词
展现风采，助力盛会
详细描述
大型赛会类案例主要涉及为大型赛事或活动提供志愿服 务，如奥运会、世博会等，负责接待、引导、秩序维护 等工作，展现志愿者的专业素养和良好形象。
提高志愿服务质量
01
02
03
培训体系建立
建立完善的志愿服务培训 体系，提高志愿者的服务 技能和服务意识，确保服 务质量。
服务标准制定
制定志愿服务标准，规范 服务流程和要求，确保志 愿者能够按照统一的标准 提供服务。
评估与反馈机制
建立志愿服务评估与反馈 机制，及时了解服务效果 和问题，对服务进行持续 改进和优化。

志愿服务理念培训ppt课件

志愿服务理念培训ppt课件

详细描述
社区服务案例包括为老年人提供生活照料 、陪伴聊天，为残障人士提供技能培训和 就业指导，以及组织亲子活动和家庭关系 讲座等。
环境保护案例
总结词
倡导绿色生活，保护地球家园
详细描述
环境保护案例包括参与植树造林、清理河流 和海滩垃圾、宣传节能减排知识等，旨在提 高公众环保意识和参与度。
支教服务案例
02
志愿服务理念
奉献精神
总结词
奉献精神是志愿服务的核心，它要求志愿者无私地付出自己的时间、精力、技能 和资源，以帮助他人和社会。
详细描述
奉献精神体现在志愿者愿意为他人和社会做出贡献，不计较个人得失，关注他人 的需求和利益，积极投身于志愿服务中。这种精神能够激发志愿者的内在动力， 推动他们不断努力，为社会的进步和发展做出贡献。
志愿服务理念培训
汇报人：可编辑
2023-12-27
目 录
• 志愿服务概述 • 志愿服务理念 • 志愿服务行为规范 • 志愿服务案例分享 • 志愿服务经验交流 • 未来展望
01
志愿服务概述
志愿服务的定义
总结词
志愿服务是一种自愿、无偿地贡献个人时间和技能，以帮助他人、社区和社会 发展的行为。
详细描述
详细描述
进步精神体现在志愿者愿意关注社会问题和发展趋势，积极参与志愿服务活动，努力推动社会进步和 发展。这种精神能够激发志愿者的创新和进取心，提高他们的综合素质和能力，实现个人和社会的共 同发展。
03
志愿服务行为规范
遵守法律法规
要点一
遵守国家法律法规
志愿者在参与志愿服务时应严格遵守国家的法律法规，不 得从事违法活动。
02
社会需求与期望
随着社会的发展和进步，人们对志愿服务的需求和期望将越来越高，为

志愿者培训讲义ppt课件

志愿者培训讲义ppt课件

一、志愿服务理念和知识
奥运志愿者
10万赛会志愿者；20万拉拉 队志愿者；40万城市志愿者； 100万社会志愿者……北京奥 运会、残奥会期间，170多万 志愿者用他们真诚的微笑和细 致的服务为中国夺得赛场外一 块沉甸甸的金牌。奥运会志愿 者的微笑，是中国最好的名片！ “鸟巢一代”得以在奥林匹克 的大聚会中谱写出青春之歌， 也必将在未来的伟大事业中书 写更加壮丽的篇章！
一、志愿服务理念和知识
许哲—国际志愿者
一、志愿服务理念和知识
志愿者的定义
志愿者是指主动承担社会责任，而不关心报酬的人。
志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任， 自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。 自愿付出时间、精力和专业技能为他人、社会造福 的人。 《四川省志愿服务条例》规定：志愿者是指从事志 愿服务活动的自然人。一、志愿服务理念和知识
志愿服务的特征
自愿性 无偿性 公益性 组织性
一、志愿服务理念和知识
志愿服务的原则
自愿参加 量力而行 讲求实效 持之以恒
一、志愿服务理念和知识
他们能参与志愿服务吗？
大学毕业生 律师 新闻记者 家庭主妇 心理咨询师 大学教授
企业员工 刑满释放人员 艾滋病毒携带者 农民 退休老人 未满14周岁的儿童
一、志愿服务理念和知识 青年志愿者行动口号
“热心献社会，真情暖人心”
一、志愿服务理念和知识
青年志愿者誓词
• 我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽已所 能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿， 传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共 同前进的美好社会贡献力量。
一、志愿服务理念和知识
为什么做志愿者？
一、志愿服务理念和知识
上海世博会志愿者

志愿者与志愿服务专题ppt课件(图文)(2024版)

志愿者与志愿服务专题ppt课件(图文)(2024版)

5 做健康平安的志愿者
树立安全意识
志愿者应树立高度的安全意识，远离危险， 特别是要注意人身安全、财产安全、交通 安全、饮食安全等方面。保证手机等通讯 设备的信号畅通、确认前往地点的线路、 准备好合适的服装和基本的药物等，切不 可抱有侥幸心理。
掌握安全常识
1、注意饮食安全。 2、确保财物安全。 3、保证交通安全。 4、保持健康体魄，注
不图物质报酬
服务于社会公益事业
奉献自己的力所能及 非本职职责范围内
1 志愿者与志愿服务
志愿者的四大特征
志愿性
无偿性
公益性
组织性
志愿服务好处
志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、 贡献个人的时间及精神的人。为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。
1 志愿者与志愿服务
志愿者
是一个没有国界的名称，指的 是在不为任何物质报酬的情况 下，为改进社会而提供服务、 贡献个人的时间及精神的人。
志愿服务
泛指利用自己的时间、自己的 技能、自己的资源、自己的善 心为邻居、社区、社会提供非 盈利、无偿、非职业化援助的 行为。
1 志愿者与志愿服务
中 国 青 年 志 愿 者 服 务 日 是每年3月5日
第二部分
志愿服务好处
1963年3月5日毛泽东同志亲笔题词:“向雷锋同志学习”，因此把每年3月5 日定为“学雷锋纪念日”近年成为“中国志愿者日”
2024年志愿者与志愿服务专题培训
2 志愿服务好处
好处一：教给你新的技能
从帮忙打扫卫生、教孩子学习，到为慈善事业 安排活动，志愿活动可以说是无所不包。当你 参与志愿服务时，很多时候你都会面临一些挑 战，就像是参与了新的工作一样。通过克服这 些困难，你可以学着开始全面掌握新的技能。

志愿服务理念培训课件

志愿服务理念培训课件
志愿服务理念培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-21
contents
目录
• 志愿服务概述 • 志愿服务理念的核心要素 • 志愿服务的价值与意义 • 志愿服务的参与方式与技巧 • 志愿服务的挑战与应对策略 • 志愿服务的发展趋势与未来展望
01 志愿服务概述
志愿服务的定义与意义
定义
志愿服务是指个人自愿贡献自己 的时间、技能和资源，为他人和 社会提供帮助和服务的活动。
付出与收获
志愿服务不仅是在物质层面上的付出，更多的是在精神层面上的收获，志愿者通 过服务他人，感受到自身的成长和价值。
互助精神
团结合作
志愿者之间相互支持、协作，形成了一种紧密的团结合作精 神，共同为社会和他人提供更好的服务。
共同成长
在志愿服务中，志愿者之间互相学习、互相帮助，实现了共 同的成长和进步。
推动社会进步
志愿服务通过提供帮助和 服务，推动社会公益事业 的发展，促进社会进步。
增强社会凝聚力
志愿服务让更多的人参与 到社会公益事业中，增强 社会凝聚力。
对个人的意义
提升个人素质
丰富个人经历
志愿服务有助于提升个人的沟通、协 调、组织等能力，增强个人素质。
志愿服务为个人提供了更多的实践机 会，丰富了个人的经历和经验。
意义
志愿服务对于促进社会和谐、推 动文明进步、增进人类福祉具有 重要意义，是社会文明进步的重 要标志。
志愿服务的起源与发展
起源
志愿服务起源于西方国家，最早可以 追溯到中世纪的欧洲，当时一些宗教 团体和慈善机构组织人们为需要帮助 的人提供帮助。
发展
随着社会的发展和进步，志愿服务逐 渐成为全球性的社会现象，各国纷纷 建立了自己的志愿服务体系和组织。

志愿者培训ppt课件

志愿者培训ppt课件

自我管理能力培训
时间管理：合 理安排时间， 确保工作与生
活的平衡
情绪管理：控 制情绪，保持 积极心态，面
对挑战
健康管理：保 持健康的生活 方式，注重饮
食和锻炼
学习管理：不 断学习新知识， 提高自身素质
和能力
应对突发事件能力培训
了解突发事件类型和特点 掌握应对突发事件的基本原则和方法 学习如何有效沟通、协调和处理突发事件 提高自我保护意识和能力
培训与提升志愿者能力：通过培训课程、实践经验等方式提升志愿者的服务能力和素 质，提高服务质量。
定期评估与总结：对改进措施的效果进行定期评估，总结经验教训，不断完善和优 化服务质量和反馈机制。
总结与展望
本次志愿者培训总结回顾
培训内容回顾：志愿者服务理念、技能培训、实践经验分享等 培训效果评估：通过问卷调查、小组讨论等方式评估培训效果 优秀志愿者表彰：对在培训中表现优秀的志愿者进行表彰 志愿者心得分享：邀请志愿者代表分享参加培训的心得体会
调整
志愿者服务评价方法选择
自我评价：志愿者 对自己服务进行评 价，反思不足，提 高服务质量
他人评价：由其他志 愿者或服务对象对某 位志愿者进行评价， 多角度了解服务质量
过程评价：对志愿 者服务过程中的表 现进行评价，关注 服务过程
结果评价：对志愿 者服务结果进行评 价，关注服务效果
志愿者服务反馈机制建立与完善
总结与展望：总结志愿者服务中的挑战与应对策略，并展望未来志愿者服务的发展方 向。
志愿者服务评价与反馈 机制建立
志愿者服务评价标准制定
制定评价标准：根据服务内容、 时长、质量等方面制定具体标 准
建立反馈机制：及时收集志愿 者意见和建议，不断完善评价

志愿服务培训课件

志愿服务培训课件
2023
志愿服务培训PPT课 件
REPORTING
2023
目录
• 志愿服务概述 • 志愿服务的基本原则与要求 • 志愿服务的组织与管理 • 志愿服务的风险与应对 • 志愿服务的未来发展与展望
2023
PART 01
志愿服务概述
REPORTING
志愿服务的定义与特点
定义
志愿服务是指个人自愿贡献时间 和技能，为他人和社会提供无偿 帮助的行为。
2023
PART 04
志愿服务的风险与应对
REPORTING
志愿服务的风险识别与预防
风险识别
在志愿服务过程中，可能面临的风险包括人身安全风险、财产安全风险、法律 风险等。志愿者应具备风险意识，了解可能面临的风险，并采取相应的预防措 施。
预防措施
针对不同风险，志愿者应采取相应的预防措施，如加强安全意识、遵守法律法 规、提高自我保护能力等。同时，组织方也应提供必要的安全保障和培训，确 保志愿者的人身安全和财产安全。
志愿服务项目的风险管理
分析项目可能面临的风险，提出应对措施，降低风险影响。
志愿服务评估与改进
01
志愿服务评估的意义与目的
阐述评估的意义、目的，强调评估对组织发展的重要性。
02
志愿服务评估的方法与流程
介绍评估的常用方法、流程等，确保评估的客观性和公正性。
03
志愿服务评估结果的应用与改进措施
分析评估结果的应用场景，提出改进措施，促进组织持续发展。
特点
自愿性、无偿性、公益性、组织 性。
志愿服务的重要性
01
02
03
社会服务
志愿服务能够为社会提供 大量的服务，解决社会问 题，促进社会和谐稳定。

志愿者培训ppt课件

志愿者培训ppt课件

表达清晰
用简洁明了的语言表达自 己的观点和想法，避免使 用模糊或含糊不清的措辞 。
非语言沟通
运用肢体语言、面部表情 和声音语调等非语言手段 ，增强沟通效果。
团队协作能力及领导力提升
团队协作意识
领导力培养
认识到Байду номын сангаас队协作的重要性，积极参与 团队活动，与团队成员建立良好的合 作关系。
学习领导技巧和方法，提高组织、协 调和激励团队成员的能力。
分类
根据服务领域和性质的不同，志 愿者可分为环保志愿者、教育志 愿者、医疗志愿者、社区志愿者 等。
志愿服务精神内涵
奉献精神
志愿者不求回报地付出 自己的时间和精力，体 现了无私奉献的精神。
友爱精神
志愿者关心他人，尊重 他人，体现了友爱互助
的精神。
互助精神
志愿者通过互相帮助， 共同解决问题，体现了
团结协作的精神。
未来发展趋势预测
01
02
03
04
志愿服务活动将更加多元化和 专业化
志愿服务参与人群将更加广泛 和多样化
志愿服务活动将更加注重品牌 建设和文化传承
志愿服务将与社会治理和公共 服务更加紧密地结合
THANKS.
拔标准。
选拔流程
设计包括简历筛选、面试、能力测 试、背景调查等环节的选拔流程， 确保选拔出符合项目需求的优秀志 愿者。
选拔原则
遵循公平、公正、公开的原则，确 保选拔过程的透明度和公信力。
优秀志愿者特质分析
01
02
03
04
积极主动
具备强烈的志愿服务意愿，能 够主动承担责任，积极参与志
愿服务活动。
团队协作
国外志愿服务发展现状

志愿服务ppt 课件

志愿服务ppt 课件

分析志愿者激励和保留的方法，如荣 誉激励、情感关怀、服务时长记录等 。
志愿者的培训
阐述志愿者培训的重要性、内容、形 式和实施方式，以提高志愿者的服务 质量和能力。
志愿服务的参与方式与流程
志愿服务的类型与领域
01
列举不同类型的志愿服务，如扶贫助老、环保倡导、文化传播
等，以及各自的服务领域和特点。
志愿服务的参与流程
03
国际文化交流项目（如参与国
际艺术节、文化展览等活动）
；
04
国际教育交流项目（如参与国
际学术交流、互派留学生等）
；
05
国际发展合作项目（如参与国
际扶贫、技术转移等）。
06
04
志愿服务的挑战与解决方案
志愿者流失问题
志愿者流失是志愿服务中常见的问题，它会影响服务的连续 性和质量。
志愿者流失的原因可能包括缺乏激励机制、工作压力过大、 时间安排冲突等。为了解决这个问题，组织者可以提供适当 的培训和奖励，减轻工作压力，以及灵活的时间安排。
志愿服务信息化
信息技术的发展将推动志愿服务向信息化方向发展，志愿 者招募、培训、管理、服务过程记录等方面将更加便捷高 效。
志愿服务国际化
随着全球化的深入发展，志愿服务将逐渐突破地域限制， 向国际化方向发展，各国志愿者将共同参与全球性的志愿 服务项目。
志愿服务的创新模式
1 2 3
志愿服务与商业结合
企业与非营利组织合作，将商业资源引入志愿服 务领域，创新服务模式和内容，提高服务质量和 效率。
02
详细介绍参与志愿服务的流程，包括报名、面试、培训、服务
安排等环节。
志愿服务中的沟通与协作
03
强调在志愿服务中如何进行有效的沟通与协作，以提升服务效

志愿者培训ppt课件

志愿者培训ppt课件
培训内容实用性评价 培训师资力量评价
志愿者培训展望
未来发展方向
加强培训师资队伍建设
拓展培训内容领域
志愿者培训展望
完善培训评估体系 具体措施 定期更新培训教材和内容
志愿者培训展望
加强与国内外志愿组织交流合作
建立志愿者服务数据库和信息共享平台
感谢观看
THANKS
耐心细致
在服务过程中要耐心细致，不 厌其烦地解答问题。
积极主动
要积极主动地参与服务工作， 发挥自己的主观能动性。
志愿者团队协作
尊重团队成员
尊重团队成员的意见和观点，避免产生冲突 。
沟通协作
加强团队成员之间的沟通协作，提高工作效 率。
分工合作
根据团队成员的特长和任务需求进行合理分 工。
共同成长
在团队工作中互相学习、共同成长。
增强志愿者归属感和凝聚力
志愿者培训是一个相互认识、交流和学习的过程 ，有助于增强志愿者之间的联系和友谊，形成良 好的团队氛围。
促进组织形象和文化的传播
志愿者培训通常由组织内部人员或专业机构进行 ，通过培训可以向志愿者传递组织的宗旨、理念 和文化，提升组织形象。
志愿者培训的目标
明确志愿服务的要求和规范
01
通过培训，使志愿者了解服务的基本要求、行为准则和注意事
项，确保服务质量和安全。
提高志愿者的服务技能和能力
02
针对服务内容和服务对象的特点，培训应涵盖相关技能和知识
的传授，使志愿者能够更好地胜任工作。
培养志愿者的团队精神和合作意识
03
强调团队合作和沟通的重要性，促进志愿者之间的协作和配合
，提高整体服务效果。
志愿者培训PPT课 件
汇报人：可编辑 2023-12-23

《志愿者培训》课件

《志愿者培训》课件

志愿者培训的重要性
01
02
03
提高服务质量
通过培训，志愿者可以更 好地了解服务内容和要求 ，提高服务质量。
增强团队凝聚力
培训可以促进志愿者之间 的交流和合作，增强团队 凝聚力。
提升志愿者能力
培训可以帮助志愿者提升 自身能力，实现个人成长 。
志愿者培训的常见类型
01
02
03
04
岗前培训
在志愿者上岗前进行的培训， 包括服务内容、要求和流程等
《志愿者培训》 PPT课件
目录
• 志愿者培训概述 • 志愿者培训内容 • 志愿者培训方法 • 志愿者培训评估与反馈
01
志愿者培训概述
志愿者培训的定义与目标
定义
志愿者培训是为志愿者提供的， 旨在提高其服务质量和能力的一 系列活动。
目标
增强志愿者的服务技能、提高服 务质量、培养团队精神和责任感 。
培训反馈与改进
反馈渠道
建立有效的反馈渠道，让志愿者 能够及时提出对培训的意见和建 议，如设置专门的反馈邮箱或在
线反馈平台。
改进措施
根据评估结果和反馈意见，制定 相应的改进措施，如调整培训内 容、改进教学方法、加强实践操
作等。
跟踪评估
对改进后的培训进行再次评估， 确保改进措施的有效性，并不断
完善和优化培训方案。
激发志愿者的创新思维，提高其分析和解 决问题的能力。
资源整合与筹款策划
传播推广与品牌建设
教授志愿者如何整合资源、策划筹款活动 ，推动志愿服务可持续发展。
培养志愿者的传播意识，提高其在社交媒 体等平台上的推广能力，助力组织品牌建 设。
03
志愿者培训方法
线上培训

志愿服务理念培训ppt课件

志愿服务理念培训ppt课件

志愿服务的重要性
01
社会价值
志愿服务对于社会的发展和进步具有重要意义，它能够 传递爱心、促进社会和谐、增强社会凝聚力。
02
个人成长
参与志愿服务能够让个人获得成长和锻炼，提高自我认 知、增强自信心、培养责任感和团队合作能力。
03
经济发展
志愿服务在经济发展方面也具有积极作用，能够创造就 业机会、促进消费、推动经济增长。
参与国际志愿服务的志愿者需要具备跨文化交流能力 和语言沟通能力，能够尊重当地文化习俗，适应不同 环境。
04 志愿服务组织与招募
志愿服务组织介绍
志愿服务组织定义
志愿服务组织是指以提供志愿服务为宗旨的非营利性社会组织， 旨在通过志愿者的参与和贡献，推动社会公益事业的发展。
志愿服务组织的类型
根据服务领域和服务对象的不同，志愿服务组织可以分为教育、环 保、文化、助残、扶贫等类型。
参与灾害救援的志愿者需要具备相关救援技能和身体素质，能够在紧急 情况下保持冷静，高效完成任务。
国际志愿服务
国际志愿服务旨在促进国际交流与合作，增进各国人 民之间的友谊与了解。
单击此处添加正文，文字是您思想的提一一二三四五 六七八九一二三四五六七八九一二三四五六七八九文 ，单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了最 终呈现发布的良好效果单击此4*25}
灾害救援案例
总结词
团结互助、共克时艰
详细描述
灾害救援案例涉及志愿者在自然灾害或其他紧急事件发生后，迅速行动起来，参与救援工作。志愿者 利用自己的专业技能和资源，为受灾群众提供紧急物资、医疗救助、心理疏导等服务，与政府和专业 救援力量共同协作，为灾区重建和恢复做出贡献。
国际志愿服务案例
总结词
跨越国界、传递友谊
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12
日常化项设置为：1
特殊天气、特殊环境设置为：2
有特殊技能的、不可替代的设置为：3
工作时效：以小时为单位进行计算，统计 9 活动服务时间
三、活动规划
2020/3/24
8、积分使用的范围和规则
建立社区居民志愿服务积分卡
对参与社区志愿服务活动的居民，根据 积分细则计算活动积分，年度累计。
每年度根据积分排序，回馈居民以下权 利，并进行建档挂牌。
“ "小叶子”社区积分志愿服务
志愿服务骨干培训班第四组
1
2020/3/24
2020/3/24
“小叶子”的由来
社区好比是一颗苍天大树，每个社区 的居民都是这颗大树的一片“小叶子”。只 有每一片叶子散发出自己能量和光芒，大 树才能够枝繁叶茂，健康茁壮，社区才能 更加美丽和谐。
2
2020/3/24
目录
①荒地和果木的认领和使用权；
②社区公共资源优先使用权；
③物业维修等服务费用的相应抵扣；
10
④优秀楼栋长、文明家庭等荣誉。
2020/3/24
9、组织管理
宣传发动：以书面、网络、手机短信等 方式进行活动宣传，鼓励居民踊跃参与社区 共建。
组织运行：由社区部门和志愿者负责项 目策划、活动运行以及效果评估。
一、项目概括 二、需求分析 三、活动规划 四、预期目标
3
2020/3/24
一、项目概括
由于医疗水平的发展和油田用工结构的 调整，社区正在逐渐进入老中青相结合的社 区年龄结构，在充分利用志愿者服务积分机 制的基础上，使社区居民得在社区中加强人 与人之间交流互助，合理优化社区内资源配 置，共同营造一个和谐文明舒适的社区生活 环境，在社区内开展“小叶子”社区积分志愿 服务活动。
日常化项设置为：1 特殊天气、特殊环境设置为：2 有特殊技能的、不可替代的设置为：3 工作时效：以小时为单位进行计算，统计活动服务时间
日期
活动内容
档次 积分
工作 时效
分值
活动 负责 人
志愿 者签 字
7
2、志愿活动参与人
社区居民
2020/3/24
4、志愿活动负责人
社区志愿者积分管理委员会和物业部门
5、志愿活动范围
实现工作与生活的协调统一，打造双赢的新
5
型社区关系。
2020/3/24
三、活动规划
1、志愿积分管理机制
志愿者姓名 出生年月 政治面貌 教育程度
家庭住址 性别 联系方式 有何特长
Hale Waihona Puke 62020/3/24
姓名
性别
单位
手机
年龄
住址
积分规则
积分累加方式：活动积分档次*工作时效=本次活动积分 根据劳动环境和劳动强度设置一个活动积分档次：
社区内部
6、志愿活动内容
安保巡逻、卫生打扫、公共设施养护、
楼宇设施清扫、纠纷调解、义务宣传、特长
义演、组织健身活动、专业课程培训、心理
8
疏导等项目。
2020/3/24
7、社区居民志愿服务价值积分管理机制：
积分累加方式：活动积分档次*工作时效= 本次活动积分
根据劳动环境和劳动 强度设置一个活动 积分档次：
回馈兑现：获得积分永久有效、随时兑 换，获得兑现后扣除相应积分。
备注：
11
凡违反小区管理规定，给社区文明建设带
来恶劣影响的，经劝阻无效的，扣除相应分
数。
2020/3/24
四、预期目标
本项目希望以志愿服务积分的方式，鼓励 社区居民为社区文明建设贡献自己的力量， 并作为回馈，将积分用于自身生活所需资源 及服务，并提升社区文明建设水平。
4
二、需求分析
2020/3/24
1、社区居民特别是年龄较大的退休人员 或家属时间比较空闲，通过社区的义务服务 和劳动中有获得满足感、存在感、成就感。
2、社区内资源的合理调配和充分利用。
3、社区内营造互帮互助、和谐友善的良 好环境。
4、享受物业服务费用的相关优惠。
5、社区与居民由管理关系变为合作关系，