OA-ERP综合介绍

erp系统是什么ERP是企业资源计划系统的英文（Enterprise Resource Planning）缩写，ERP系统是一个企业综合管理的软件系统，涵盖财务、原材料、生产计划、销售等十分专业的一套系统。

ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工带给决策运行手段的管理平台。

它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。

它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。

ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

ERP行业人才稀缺成为SAP发展的制约因素之一透过ERP系统把整个企业的生产、财务、原材料及销售等融入管理中才能真正发挥这个系统的优势，为了用好这个系统，你就应做到以下几点：要点一：组织架构和人才配备到位1、要想企业将ERP用好，你务必规范你的ERP平台，做得越细越好，而且务必持之以恒做下去。

2、企业成立信息管理部（IT部），这个部门不是技术部门，他是管理部门，同时不定期地把ERP的动行状况进行总结及汇报。

3、ERP主管务必由企业的懂管理的人员来担任，把ERP交给不懂管理的人去担任，企业必须会比没用ERP来得更糟，死得更快。

4、实行奖罚制度，落到实处，这是很多《管理流程说明书》中有明确注明的，在ERP系统中同样如些。

要点二：利用ERP数据进行各部门KPI绩效考核如果你想用好ERP，就务必各个部门做好KPI指标，而且各门门主管理体制得亲自操作ERP系统，透过ERP得到相关绩效指标和数据，然后对企业的生产、质量、成本、财务等KPI进行分析，然后进行评估。

要点三：投资回报目标明确，有充分的IT预算，建立较高标准的ERP系统往往容易成功企业管理层应对ERP要有充分的认识，明白ERP投资，而不是费用，只有这样你才能把ERP应用好，同时必须要明确ERP的使用目标，在多长时间要为企业节省成李，这样ERP系统才能给你企业带来更多的回报。

近几年来，随着企业信息化速度的不断加快，系统间的交叉功能越来越多，使得原本相互孤立的系统逐渐的融合到一起，这也就使得很多非专业的人士混淆了这些系统的原始定义。

这篇文章会先以一个案例作为先导，然后接着这个例子解释OA、ERP、CRM的关系，并在文章当中简要提及BPM在三大系统集成中充当的作用。

章前案例（引自知乎）1、我们假设你是深圳某机械行业的销售，你去上海参加某个大型的机械采购展览会。

去上海之前，你先登陆了全程费控填写了你的出差申请表，送交主管审批。

（填表单-审批-出差）2、然后到达上海后，你在全程费控上预定了一个普通间，住了两晚，并约几个潜在的用户到某个餐厅畅聊，会后，他们给你留了名片，聊完后，你将所有的消费记录通过全程费控软件集成为一张报销单交由领导审批。

（预定-消费-报销）3、你回到公司，打开了CRM登录，把这些客户提供给你的名片信息输入到表单当中，然后一个个打电话，最后有一些人成为了你公司的用户，并确定了价格打算签约，于是你修改了CRM，创建了真实的订单。

4、ERP那边收到了CRM发过来的订单，先看这个设备的具体的性能更好，根据型号，确定材料、排生产计划，同时财务部门处理合同，负责收款，排产入库出库。

这就是一个完整的销售签约流程这几个系统在这个完整的流程当中充当着截然不同但都不可或缺的角色。

全程费控充当的是OA办公流程、CRM是销售流程、ERP是生产流程。

而BPM又可以充当怎样的角色呢？1 、你去参展的机票也就是OA的最后一步如果优秀的oa系统会和hr系统串联，那么无需修改hr的请假出差系统，在你选定了日期后即可串联起来。

2 、你在crm 创建了订单应该通过接口直接导入到ERP中，这也就是为什么erp中我没有写创建订单的原因。

3 、反过来如果你的产品型号在erp中修改了，那么导致的价格变更等，sap需要反推回crm。

而上述的三个流程的优化过程当中，BPM则充当着至关重要的角色。

一、三者的含义不同OA：办公自动化，何谓办公，直面意思：办理公事，按照这种理解，广义的来说，企业的一切运作都可以称之为OA。

目录第一章关于ERP实训2一、课程设计的地位、作用与任务 (2)二、目的与任务 (2)三、教学基本要求 (2)四、课程设计进度安排 (2)第二章 OA-ERP概述3OA-ERP系统简介一、 (3)二、OA-ERP关键优势 (3)三、OA-ERP功能模块 (3)第三章基于的OA-ERP的实施过程4自行车的结构树一、 (4)二、部门设置——基本录入操作 (4)三、建立业务公司 (6)四、添加标准工序和工艺路线 (7)五、物品资料 (8)六、物料清单表BOM (11)七、销售订单 (13)八、生产计划 (14)九、采购订单 (16)十、采购收货单 (18)十一、入库单（原材料和零部件） (19)十二、车间生产任务 (21)十三、生产领料单 (22)十四、出库单（原材料和零部件） (23)十五、成品入库单 (24)十六、制作质检单 (25)十七、入库单 (26)十八、销售发货单 (27)十九、出库单（成品） (28)二十、小结 (29)第一章关于ERP实训一、课程设计的地位、作用与任务生产与运作管理软件实训是培养学生综合分析和解决生产与运作实际问题能力的一个重要的实践性教学环节。

是在学生进行了生产实习有了一定的感性认识，并在课内外学习掌握了一定的生产与运作管理的基本理论和方法的基础上开设的。

生产与运作管理软件实训的作用是为了巩固、深化专业基础理论，培养与考核学生理论与实际相结合的能力。

软件实训题目是由企业实际生产活动的某一部分典型内容经过加工整理形成的，通过设计使学生进一步理解和加深基本理论知识，激发学生积极思考、灵活运用的能力，完成从课堂过渡到实际工作的初步训练。

二、目的与任务《生产运作管理》是一门理论与实践结合非常密切的课程，通过该课程学习，不仅要求学生掌握生产管理理论与方法，还要求让学生对生产管理系统有一个较深刻的认识。

通过一周生产与运作管理软件实训，对一个生产管理系统按科学生产管理要求进行设计，以建立一个较为复杂的生产管理系统。

ERP系统主要模块及功能介绍一般一套完整的ERP软件主要由三大系统组成：财务系统、物流系统（有的也叫供应链系统）、生产系统组成。

通过准确、标准化的数据、规范的业务流程和严密的制度使三大系统相互串联，形成高效快捷、密切配合的企业管理信息系统，现就三大系统的主要功能进行分别阐述。

一、财务系统：1.总账管理是财务会计系统中最核心的系统，以凭证处理为中心，进行账簿报表的管理。

可与各个业务系统无缝联接，实现数据共享。

企业所有的核算最终在总账中体现。

使用部门及人员：财务部――张晗飞关联部门：采购部、销售部、仓储物管部、生产部。

2.应收管理通过销售发票、其它应收单、收款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供客户往来账款余额资料。

通过分析报表及时对到期账款进行催收，提高资金利用效率。

使用部门及人员：财务部――魏燕斌关联部门：销售部3.应付管理通过采购发票、其它应付单、付款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供供应商往来账款余额资料。

通过分析报表，帮助企业合理的进行资金调配。

使用部门及人员：财务部――田村关联部门：采购部4.存货核算用于企业库存物资出入库核算，存货出入库凭证处理，核算报表查询。

使用部门及人员：仓储部――杨金凤、张悦关联部门：财务部5.固定资产管理以固定资产卡片管理为基础，帮助企业实现对固定资产的全面管理，包括固定资产的新增、清理、变动，按国家会计准则的要求进行计提折旧，以及与折旧相关的基金计提和分配的核算工作。

使用部门及人员：财务部――陈超关联部门：采购部、安技装备部6.现金流管理以处理现金、银行存款、票据所有的内容，并提供各种报表的查询和打印、日记账与总账对账、银行日记账和银行对账单对账的强大功能。

使用部门及人员：财务部――张玉兰关联部门：采购部、销售部等二、物流系统1、采购管理通过采购申请、采购订货、进货检验、收货入库、采购退货、购货发票处理、供应商管理等功能综合运用，对采购物流和资金流全过程进行进有效的控制和跟踪，实现企业完善的物资供应管理信息。

ITRD ERP简介目录一ERP概论 (2)1、ERP的发展历史 (2)2、ERP基本概念 (2)3、ERP的优势 (3)4、ERP理念 (3)5、ERP与业务流程重组BPR (3)6、ERP的实施 (3)二应用软件模块 (4)1、SD销售与分销 (4)2、PP生产计划与控制 (5)3、MM物料管理 (6)4、HR人力资源管理 (8)5、FM财务管理 (9)6、QM质量管理 (9)7、EM设备管理 (9)8、OA办公自动化 (10)9、IQ总经理查询 (10)10、SC系统维护 (11)三系统软件 (11)四硬件系统 (11)五网络与布线系统 (12)一ERP概论1、ERP的发展历史本世纪60年代左右，美国生产与库存控制协会APICS，开环MRP；本世纪70年代左右，闭环式MRP；本世纪70年代末到80年代，MRPII；本世纪90年代初至今，由Gartner Group首先提出ERP；2、ERP基本概念●ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源计划，企业资源包括：人力、物料、设备、时间等，企业资源计划就是对资源进行计划与控制，它可以帮助企业的决策层和管理层对大量的、动态的、错综复杂的生产经营信息进行及时准确的分析和处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制、事后反馈，从而实现合理利用企业资源，增强企业应变能力和客户服务能力，加快资金流转，降低库存，降低成本，使企业真正走向科学化管理之路。

●生产类型有以下几种：1.离散型Discrete；2.按定单设计ETO（或按项目设计）；3.按定单装配ATO（或按定单制造）；4.按库存生产MTS；5.重复生产Repetitive；6.批量生产batch；7.连续生产Continuous；8.流程型Process；●TQCS：全面质量管理，T代表上市时间，Q质量，C成本，S代表售后服务；●供应链：供应链管理的目的是使生产系统能较的管理由原材料到客户的生产过程；最终提高客户的满意程度，并缩小总生产成本。

ERP系统的主要作用、内容与功能一、EPR系统的内容定义ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划或企业资源规划的简称，ERP系统是指建立在信息技术基础上，通过一些先进管理思想和方法，对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合，通过标准化的数据和业务操作流程，把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成，最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的，并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。

可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出ERP系统的定义。

图1 ERP系统的层次定义1．ERP系统是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；2．ERP系统是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP 管理思想为灵魂的软件产品；3．ERP系统是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

综合来讲，ERP系统是以ERP管理思想为核心，以ERP软件为平台的现代企业管理系统。

二、ERP系统的作用作为一种面向供应链的管理思想，ERP系统扩展了企业管理的资源范围，将企业之外的资源也纳入了其管理的范围，形成一种集成化供应链管理体系，通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。

通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效的控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程中提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

MIS 、MES、SIS、MRP、MRPII、MTL、SCM、ERP、OA、BPM、CMS、EAM、BI、PLM、SEO、SOA、ROSE、EDI、SFA、POA、CAD、PDM、TPM都是什么一、MIS（管理信息系统——Management Information System）系统是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。

是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

电厂一般讲MES称为MIS系统二、MES:制造执行系统 (manufacturing execution system，简称MES）是美国AMR公司在90年代初提出的，旨在加强MRP计划的执行功能，把MRP计划同车间作业现场控制，通过执行系统联系起来。

这里的现场控制包括PLC程控器、数据采集器、条形码、各种计量及检测仪器、机械手等。

MES系统设置了必要的接口，与提供生产现场控制设施的厂商建立合作关系!MIS 是统称, MES是MIS中的一类, MIS包含MES, 没有可比性.电厂一般讲MES称为MIS系统。

三、SIS系统(Safety Instrumented System 安全仪表系统)属于企业生产过程自动化范畴，用于保障安全生产的一套系统，安全等级高于DCS 的自动化控制系统，当自动化生产系统出现异常时，SIS会进行干预，降低事故发生的可能性。

SIS系统以分散控制系统为基础，采用先进、适用、有效的专业计算方法，提高了机组运行的可靠性。

SIS系统完成生产过程的监控和管理，故障诊断和分析，性能计算和分析、生产调度、生产优化等业务过程，是集电厂各专业（如：炉、机、热控等）综合优势，经过长期科研开发、成果储备和丰富的现场实践经验积累而成的。

OA系统与ERP的集成作者：陈倩慈转贴自：AMT近些年来，当谈论到企业信息化的时候，ERP都成为一个热门话题，ERP的出现似乎给企业带来了一个翻天覆地的变化，而且也成为企业实现信息化的“新宠儿”。

然而OA也曾经是企业信息化建设中一个时代性的标志，与ERP相比，其起源于“无纸化”办公的概念，并以工作流为核心实现办公的自动化。

可想而知，OA与ERP是不同时代下企业信息化的不同代表之一，其内核是完全不一致的，一个侧重于审批工作流的实现，一个侧重于企业内部资源之间数据流关系。

伴随着信息化的建设，各种功能各异、侧重点不同的业务系统纷纷在企业内部建立起各自的“地位”，而业务系统之间的整合和集成问题，也成为众多热门话题之中一个较高层次的讨论。

那么对于OA系统这样一种基础性很强的系统来说，与ERP这种实现企业内部价值链的系统相比，在企业信息化中应该占有什么样的角色，才能与ERP系统相互整合，从而充分发挥各自的优势实现企业最佳整体效益呢？1．企业OA系统与ERP系统关系分析：我们用这样一个框图示意出企业OA系统与ERP系统之间的关系：从上图中看到，OA系统在企业信息系统中一般起着一个“地基”的作用，实现的是企业最基本的办公功能，如工作流审批、日常办公管理等，它通常被定位为企业信息化建设中的基础工程。

ERP各模块，在企业内部不同的业务领域中占领着自己的一席之地，它着重于企业业务数据的处理、分析和挖掘。

既然OA系统和ERP之间彼此侧重点不一样，那么是否就意味着两者之间可以完全隔离呢，在很多的企业实践中发现，OA与ERP之间各自有着不同的优势，如果两者可以融合在一起，实现恰当整合，就可以互相弥补，实现整体效益的最佳。

因此OA与ERP之间，是可以搭建出一条桥梁来实现双向的沟通和会话，让企业内部的数据“畅通无阻”。

2．OA系统与ERP系统各自优势分析：2.1 OA系统是工作流定制的强手。

从OA系统的主要特性来说，其中一个重要的特点之一就是强大的工作流定制功能，并且能提供一个较灵活的图形化定制工具，可以适应于企业各种形式的审批表单、流程的需求。

erp系统主要干什么的ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）系统是一种集成管理软件，其主要目标是帮助企业实现资源的有效管理，提高企业的绩效和竞争力。

下面将详细介绍ERP系统主要的功能和作用。

1. 综合管理功能：ERP系统能够集成企业的各类信息数据，包括财务会计、采购管理、销售管理、生产管理、人力资源管理等，实现企业各个部门之间的信息共享和协同工作。

通过统一的平台和数据，有助于优化企业内部的流程，提高工作效率，减少沟通和协调的时间成本。

2. 财务管理功能：ERP系统能够帮助企业进行财务预算、财务核算、利润分析、成本控制等财务管理工作。

它能够实时收集和处理各类财务数据，帮助企业管理者更好地把握企业的财务状况和经营绩效，提供决策支持，减少财务风险。

3. 供应链管理功能：ERP系统能够对企业的供应链进行全面的管控和协同管理。

它能够实时监控库存水平，预测需求量，优化采购计划和供应商选择，降低库存成本和采购风险。

另外，ERP系统还能够跟踪和管理产品的运输、仓储和配送等环节，提高物流效率。

4. 销售管理功能：ERP系统能够帮助企业管理并跟踪销售流程，包括销售订单管理、客户关系管理、销售报表分析等。

通过集成和统一的销售信息，ERP系统可以提供准确的销售数据分析和预测，帮助企业定制销售策略，提高销售业绩。

5. 生产管理功能：ERP系统能够对企业的生产过程进行全面监控和管理。

它能够帮助企业规划生产计划、调度生产资源、控制生产成本等。

通过实时数据反馈和生产工作流程的优化，ERP系统可以提高生产效率，减少生产周期，降低生产成本。

6. 人力资源管理功能：ERP系统能够集成和管理企业的人力资源信息，包括员工档案、招聘管理、薪酬福利、培训管理等。

这些功能可以帮助企业有效地管理人员，提高人力资源的利用效率，优化人力资源配置，提高员工满意度和绩效。

综上所述，ERP系统是一种综合性的管理软件，主要用于帮助企业实现资源的有效管理和协同工作。

OA系统和ERP系统的区别⼀、OA和ERP的区别1、含义不同：OA指Office Automation，中⽂简称⾃动办公系统，帮助企业内部管理沟通的⼯具，⽐如新闻公告、内部沟通、考勤、办公、员⼯请假、审批流程等。

ERP指Enterprise Resource Planning，中⽂简称企业资源计划，主要管理是对内管钱，管资源等的⼯具，如员⼯、⽣产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等。

2、包含功能不同：OA⼀般功能包括：主要负责管理事务性流程，如内部通讯、信息发布、⽂件管理、⼯作流、会议管理、车辆管理等。

ERP⼀般功能包括：订单⽣产、采购管理、销售计划、物料需求计划、利润分配、财务预算和⼈⼒资源计划等。

3、⽬的不同：OA办公系统主要是⾯向企业⽇常运作和管理，帮助企业解决内部事务性处理，辅助管理，提⾼办公效率和管理⽔平。

ERP企业资源计划其核⼼思想是供应链管理，主要是帮助企业处理业务流程，处理原材料等实物的数据性资料，降低成本，提⾼企业各环节运转效率。

4、服务对象不同：OA办公软件⽤于⾏政管理，⽐较适⽤于⼤中型企业或者多个部门之间的协作，。

ERP企业资源软件⽤于财务和综合管理等，更多适⽤于制造型企业，负责企业⽣产管理。

⼆、OA和ERP之间的联系1、ERP是负责企业内部的资源、管理，⽽⼀个企业只有将⽣产出来的物资转化成⾦钱才能得以发展、⽣存，所以OA办公系统就是负责将ERP⽣产的原材料更好完成内部⼈员沟通、项⽬协作、公司流程等。

2、⼆者分⼯明确，职责不同，但是最终都是为了提⾼企业经济效益为出发点的。

3、ERP主要是对企业业务进⾏管理，但是企业管理中不单纯存在⽣产业务管理，对企业中的OA办公中的⽂件、档案、资料等等的管理也是必不可少的。

总得来说，OA和ERP系统存在各种联系，各有其责，⽆法代替对⽅，⽽且如今⼤部分OA、ERP等管理软件已经在企业中得到普及。