西安工业大学期末管理学试题2010

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。

2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥7、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权8、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效9、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、人际关系角色12、决策13、强文化14、组织变革15、管理者与领导者16、工作专门化与部门化17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、无边界组织三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。

2010-2011学年第一学期期末试题库一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。

2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。

2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。

A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。

A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( B )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能2、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。

管理学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 管理的二重性指的是（）。

A. 科学性和艺术性B. 动态性和静态性C. 社会属性和技术属性D. 经济性和政治性答案：C3. 以下哪项不是法约尔提出的管理原则？（）。

A. 统一指挥B. 统一领导C. 等级制度D. 员工参与答案：D4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D5. 以下哪项不是赫茨伯格的双因素理论中的激励因素？（）。

A. 工作成就B. 工作本身C. 薪酬D. 公司政策答案：D6. 以下哪项不是管理的基本职能？（）。

A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导答案：D7. 以下哪项不是决策的类型？（）。

A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：C8. 以下哪项不是组织结构设计的原则？（）。

A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案：D9. 以下哪项不是领导理论？（）。

A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 需求理论答案：D10. 以下哪项不是有效沟通的障碍？（）。

A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息失真D. 反馈及时答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）。

A. 组织创始人B. 组织历史C. 组织结构D. 组织环境答案：ABCD12. 以下哪些是组织变革的类型？（）。

A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案：ABCD13. 以下哪些是控制过程的步骤？（）。

A. 确定标准B. 衡量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案：ABCD14. 以下哪些是有效的团队特征？（）。

A. 明确的目标B. 互补的技能C. 相互的信任D. 外部的威胁答案：ABC15. 以下哪些是人力资源管理的主要活动？（）。

1生产流程类型：流程型生产、离散型生产2生产方式：备货生产（mts）（指在没有接到用户订单时，按已有的标准产品或产品系列进行生产，目的是补充库存，通过维持一定量的库存来满足用户需要）1交货期不重要，成品库存随时供货，2采用专用高效设备，生产率高3对产品需求可以预测4采用专业化人员。

5库存量大较大，库存所占用的资金较多，6组织生产较为风险，可能造成积压或者脱销。

订货生产（mto）（按用户订单组织生产，依据合同或协议对产品数量、交货期、质量、性能等要求组织生产）1交货期很重要，订货时确定2多采用通用设备3对产品需求难以预测4采用多种操作技能的人员3大批量：设计方面：重复生产，设计工作量小、设计质量高；工艺方面：产品结构相对稳定，标准制造工艺，工艺准备周期短，精确制定材料消耗定额，原材料消耗低；生产组织方面：精确分工，工人操作简化，标准操作方法；生产管理方面：工时定额准确，质量易保证，计划调度工作简单，生产进度易掌握。

单件小批：设计方面：设计工作量大、设计周期较长、设计质量底；工艺方面：工艺工作量大、周期长，材料定额不准确；生产组织方面：粗略分工，工人要求水平高，设备专业化程度底；生产管理方面：工时定额较粗，质量不易保证，计划调度工作复杂。

4、生产管理的最终目标是提高企业的经济效益。

绩效评价指标：质量、交货期、成本。

5生产计划作为生产管理系统中的首要环节，其目的是为未来某段时间（计划期）事先规定生产活动的目标和任务，以指导企业的生产工作按经营目标的要求进行。

按层次分：战略计划、经营计划、作业计划。

按时间分：长期计划、中期计划（包括MPS和RCCP）、短期计划。

主要参数：时间和数量。

生产控制的目的是对生产计划的具体执行情况进行跟踪、检查和调整。

基本内容：确定工艺流程：起点和基础；安排生产进度计划：前提；下达生产指令：手段；生产进度控制：关键。

解决如何保证按计划完成任务的问题。

主要功能：进度管理、余力管理、实物管理。

管理学基础期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案：D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些？A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案：A3. 科学管理理论的创始人是谁？A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么？A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案：A5. 彼得·德鲁克被称为什么？A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案：B6. 有效的沟通应该具备哪些特点？A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案：D7. 什么是组织文化？A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案：B8. 领导和管理的主要区别是什么？A. 领导强调变革和激励，管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情，管理是基层的事情C. 领导只关注人，管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案：A9. 什么是决策制定过程？A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案：A10. 什么是战略管理？A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。

1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于A. 上下级之间的友情B. 为下属设定崇高的友情C. 为下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要正确答案：B2、种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足.另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应.这两种措施分别是A. 纠正偏差和调中计划B. 调整计划和纠正偏差C. 反馈控制和前馈控制D. 前馈控制和反馈控制正确答案：A3、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差.其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的A. 概念技能B.技术技能C. 人际技能D. 领导技能正确答案：4、商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按什么方式进行部门划分A. 按职能性质B. 按产品业务C. 按顾客类型D. 按销售渠道正确答案：B5、在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要A. 没有区别B. 不好说C. 宽一些D. 窄一些正确答案：C6、古人云：运筹帷幄之中,决胜千里之外.“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能A. 计划职能B. 组织职能C.领导职能D. 控制职能正确答案：A7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想A. 直线型B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵型正确答案：C8、玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作；第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理；第三,能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威,尊重管理阶层.请问,这三点建议,那一点涉及人际技能A. 第一和第二B. 第一和第三C. 第二和第三D. 第一正确答案：C9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼；第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品.以上现象体现了：A. 生理需要、安全需要和尊重需要B. 社会需要、安全需要和尊重需要C. 生理需要、安全需要和自我实现需要D. 社会需要、安全需要和自我实现需要正确答案：C10、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”A. 那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资B. 组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金C. 以上两种情况金钱都属于“激励因素”D. 无论什么情况,金钱只是“保健因素”正确答案：B1.管理起源于A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会正确答案：C2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法正确答案：A3.于1911年发表其代表着作科学管理原理的作者是A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒正确答案：D4.早期行为科学的代表人物是A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈正确答案：B5.根据所要解决的问题不同,决策可分为A.程序化决策和非程序化决策B.初始决策和追踪决策C.确定型决策和非确定型决策D.平时决策和危机决策正确答案：B6.决策,正确的描述是A.管理就是决策B.决策就是选择C.决策就是决定D.决策就是计划正确答案：A7.组织的主体是A.技术B.资产C.人员D.信息正确答案：C8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是A.职能制组织B.直线职能制组织C.直线制组织D.事业部制组织正确答案：C9.不属于管理组织“三定”内容的是A.定职能B.定机构C.定编制D.定岗位世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.行为矫正模型正确答案：C16.造成沟通对象障碍的原因是A.注意力不集中B.编码不适当C.表达不清D.惰性正确答案：A17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是A.建议说明B.思想教育C.冷处理或缓冲D.酝酿协商正确答案：D18.“治病不如防病,防病不如讲卫生.”根据这一说法,最适合的控制方式是A.前馈控制B.实时控制C.反馈控制D.现场控制正确答案：A19.控制的过程不包括A.确立标准B.检查实际绩效C.纠正偏差D.进行反馈正确答案：D20.问卷法的优点不包含A.问卷法能在较大范围内进行B.问卷法具有很好的匿名性C.问卷法回收率高D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析正确答案：C1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则正确答案：C2、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊正确答案：D3、决策者的个性对决策影响最大.A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化正确答案：C4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除正确答案：B5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事.会计科长对应付款的管理：A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任正确答案：B6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权正确答案：C7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效.A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动正确答案：B8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题.A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派正确答案：B9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整.因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变正确答案：D10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的.面对这份报告,作为总经理的选择是：A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题正确答案：D1.管理的核心是 DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是 BA．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是 AA.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于 BA．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是 DA.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点BA.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制1．宗教领袖所具有的权威通常来自：A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权2．管理层次的存在是由于：A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络3．在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度6．商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道7．根据双因素理论,工作环境应该属于：A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素8．“根据过去工作的情况,去调整未来的行为.”这是指：A．事前控制B．事后控制C．关卡控制D．实时控制9．管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：A．领导B．组织C．控制D．协调10．管理即有科学性,又有艺术性.这里的艺术性是指：A．管理因环境而变的随机性B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养C．管理者的艺术修养D．管理的复杂性。

《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）一、选择题（每题1分，共10分）1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。

A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。

A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。

A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。

A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。

A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。

A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。

A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。

A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题 2分，共12分）1 / 41. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。

2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏4、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、SWOT分析14、组织文化15、管理技能16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、管理者与领导者三、简答题19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？20、影响组织设计的权变变量。

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和（）。

A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案：A2. 管理学之父是（）。

A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案：D4. 管理决策的类型中，涉及日常业务活动的是（）。

A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案：C5. 组织结构的类型中，以产品为中心的组织结构是（）。

A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD2. 管理控制的类型包括（）。

A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案：ABC3. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。

2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。

答案：马斯洛需求层次理论的五个层次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

3. 什么是组织变革？组织变革的类型有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求，对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。

组织变革的类型包括：结构变革、技术变革、文化变革等。

4. 什么是战略管理？战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理是指组织为了实现长期目标和使命，对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。

2010年管理学真题+答案解析2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题2 分，共60分）。

1、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A.工作定额B.标准化C.合理报酬D.计划与执行相分离2、在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念机能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要3、古代范蠡提出“早则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是( )A.计划B.执行C.控制D.协调4、某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按一下哪个( )A.产品因素B.职能因素C.地区因素.D.顾客因素5、下列技术类型中，集权程度比较高的( )A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产6、企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于( )A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营7、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是( )A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体8、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门( )A.不精确的科学B. 综合性很强的科学C. 发展中的科学D. 实践性很强的科学9、下列情况中，适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属不易接受解决问题的方案C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10、计划工作应当是( )A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D. 高层管理人员的工作11、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )A.生产作业B.内部后勤C.外部后勒D.人力资源管理12、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性13、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法.D.决策树法14、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )A.I分权的途径有制度分权和授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属15、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )A.信息交流速度快B.消息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高16、通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于( )A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制17、管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是( )A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型18、大多数人都有做出正确决策的能而不仅仅管理者才具备这一-能力，这一观点出自( )A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论19、下面选项不是影响管理幅度设计因素的是( )A.工作能力B.工作内容C. 工作条件D.工作报酬20、正式组织和非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的( )A.心理和信息顺利沟通B.心理构建正确的组织文化C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.情感心理感性与组织的目标任务理性综合21、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段( )A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22、决策人在决策时系统实证和规范两方面的因素，这属于( )A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观23、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境( )A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强24、下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是( )A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度25、下面关于动态网络型结构的说法不正确的是( )A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控制性D.能有效发挥核心业务专长26、美国管理学家甘特主张实行的工资制是( )A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D. 差别计件工资制27、组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式()A.选拔关键性的主管人员时B.需要对公司战略进行重大修改时C.组织有持续发展的既定战略时D.以上情况都不适宜28、内部审计有助于推行( )A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对29、组织内部技术月是非常规化，搞笑的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是( )A.高，机械式B.低，机械式C.低，有机式D.高，有机式30、工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术( )A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型二、判断题（每小题1分，共10 分。

大学管理学基础期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 时间研究D. 激励机制答案：B3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 以下哪个不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：C5. 组织文化的功能主要包括哪些？A. 导向功能、凝聚功能、激励功能B. 导向功能、凝聚功能、规范功能C. 凝聚功能、激励功能、规范功能D. 导向功能、激励功能、规范功能答案：B6. 以下哪个是现代组织结构的类型？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 以上都是答案：C7. 以下哪个不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 真诚性C. 单向性D. 及时性答案：C8. 以下哪个是领导的特质理论？A. 情境理论B. 路径-目标理论C. 权变理论D. 魅力理论答案：D9. 以下哪个是控制的类型？A. 计划控制B. 预算控制C. 反馈控制D. 以上都是答案：C10. 以下哪个是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 以上都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述SWOT分析法的四个要素及其含义。

答案：SWOT分析法是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

优势是指组织内部的资源和能力，劣势是组织内部的限制和不足。

机会是外部环境中可能利用的条件，威胁是外部环境中可能对组织构成挑战的因素。

2. 描述平衡计分卡的四个维度及其在管理中的应用。

西工大20年10月机考管理学作业
试卷总分:100 得分:80
本作业每次试题内容相同，只是题目和选项顺序是随机调整的，大家可放心下载使用
一、单选题(共40 道试题,共80 分)
1.对例行问题的决策属于（）决策。

A.战略
B.程序化
C.非程序化
D.初始
正确答案:B
2.生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。

这种控制方式属于（）。

A.现场控制
B.直接控制
C.预先控制
D.间接控制
正确答案:A
3.9．校长参加新学生开学典礼是下述哪种（）角色。

A.监督者
B.决策者
C.代表者
D.传播者
正确答案:C
4.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。

A.现代管理理论
B.管理过程理论
C.科学管理理论
D.霍桑试验结论。

大一管理学期末考试试卷(含答案)一、单项选择题〔每题3分，共18分〕1.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.鼓励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是〔 B 〕A〃经济人 B〃社会人 C〃自我实现人 D〃复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织构造一般只适用于〔 B 〕A〃需要按职能专业化管理的小型组织 B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C〃需要按职能专业化管理的中型组织 D〃需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是〔 D 〕A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与鼓励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比拟差,并存在多头领导现象.这是哪类组织构造类型的特点？〔B〕A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题〔每题2分，共20分〕1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是鼓励理论的根底理论。

( √ )3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。

( √ )-4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进展有效的管理. ( √ )5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )7.最小懊悔值决策方法中的懊悔值就是时机损失值.( √ )8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。

( √ )三、多项选择题〔每题5分，共30分〕1.管理的二重性是指管理的( AD )A.自然属性B.艺术性C. 科学性D.社会属性E.理论性2.管理的主要职能包括 ( ABEF )A.方案B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括 ( ACD )A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )A.老实B.先进C.匿名D.高效5.目的管理的特点包括有 ( ACD )A.以目的我中心B.严格监视C.自我参与 D自我控制6.控制工作的根本工作内容包括〔 ABC )A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正工作偏向四、简答题〔每题16分，共32分〕1、现代管理理论的开展趋势是怎样的？答：现代管理理论的开展趋势，现简述如下：(1〕、战略管理步入了新的开展阶段；〔2〕、人本管理的思想得到极大的丰富的开展；〔3〕、组织的变更具____性；〔4〕、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目的；〔5〕、知识管理将成为新时代管理的焦点。

大一管理学期末考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）。

A. 科学性与艺术性B. 技术性与社会性C. 经济性与政治性D. 规范性与灵活性答案：B2. 管理学的研究对象是（）。

A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案：A3. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。

A. 工作流程的优化B. 工作条件的改善C. 工作技能的提升D. 工作效率的提高答案：D4. 以下哪项不是法约尔的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 秩序D. 员工参与答案：D5. 霍桑实验的主要贡献是揭示了（）。

A. 人际关系的重要性B. 工作条件对生产效率的影响C. 工作动机对生产效率的影响D. 工作满意度对生产效率的影响答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的基本职能包括（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于定量决策方法的有（）。

A. 线性规划B. 决策树C. 德尔菲法D. 模拟法答案：ABD3. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD4. 领导权力的来源包括（）。

A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下属于非程序化决策的有（）。

A. 员工招聘B. 产品定价C. 危机处理D. 预算编制答案：C三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

他认为只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。

2. 什么是SWOT分析？答案：SWOT分析是一种战略规划方法，用于评估企业或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

大学《管理学》期末考试试题库及答案Parti1.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要2.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则3.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导4.非管理性事务的增多会使管理幅度A.增加B.不变C.减少D.扩大5.美国管理大师彼得•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明:A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种、小批量产品的生产C.单件小批产品的生产D.技术简单、品种较多、批量较大的产品生产7.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。

2022年西安工业大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力8、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

大学管理学期末考试考试试题HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】本科管理学出题参考答案3、管理者和管理机构是：（第一章）（1）管理的主体√（2）管理的对象（3）管理的目的（4）管理的手段1、组织的各类资源（事物）是：（第一章）（1）管理的主体（2）管理的对象√（3）管理的目的（4）管理的手段1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P102、3 ）（1）不精确（2）复杂性（3）边缘性（4）可靠性2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ）（1）高层管理者（2）中层管理者（3）基层管理者（4）作业人员3、管理者的角色和技能有哪些（P15—P16）管理者的角色包括：人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人决策制定方面7、企业家。

8、故障排除者。

9资源分配者，10、谈判者。

管理者的技能包括：技术技能，人际关系技能，概念技能。

5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章）（1）专业技能（2）人际技能（3）概念技能√（4）沟通技能6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章）（1）专业技能√（2）人际技能（3）概念技能（4）沟通技能1、企业 (P18)企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。

4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ）（1）行政方法（2）经济方法（3）法律方法（4）技术方法和教育方法4、行政方法具有强制性。

（补）“√”2、科学管理之父是：（第二章 P31 ）（1）马克斯·韦伯（2）迈克尔·波特（3）彼得·圣吉（4）泰勒√7、科学管理理论的原理（P32）科学管理理论的原理，明确了企业管理方应该承担的四项责任：1、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。