高端厨电的定位与产品升级
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厨房家电策划书范文3篇篇一《厨房家电策划书》一、前言二、市场分析1. 消费者对于厨房家电的品质和性能要求越来越高。
2. 智能化、多功能化的厨房家电受到消费者的青睐。
3. 消费者对于厨房家电的品牌和售后服务也越来越关注。
三、产品定位1. 定位为高品质、智能化的厨房家电品牌。
2. 产品涵盖油烟机、燃气灶、消毒柜、烤箱、微波炉等多个品类。
3. 以中高端市场为目标客户群体。
四、产品特点1. 采用先进的技术和工艺,保证产品的品质和性能。
2. 智能化的控制系统,让用户可以轻松操作。
3. 设计时尚、美观,符合消费者对于厨房家电的审美需求。
4. 提供优质的售后服务,让消费者无后顾之忧。
五、营销策略1. 加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
2. 参加各类展会和促销活动,展示产品优势。
3. 与各大电商平台合作,拓展销售渠道。
4. 提供个性化的产品定制服务,满足消费者的需求。
六、推广策略1. 利用社交媒体、网络广告等渠道进行宣传推广。
2. 开展产品体验活动,让消费者亲身感受产品的优势。
3. 与知名设计师、博主等合作,进行产品推广。
4. 提供优惠政策和售后服务,吸引消费者购买。
七、财务预算1. 产品研发费用:[X]万元。
2. 生产制造费用:[X]万元。
3. 市场营销费用:[X]万元。
4. 管理费用:[X]万元。
5. 财务费用:[X]万元。
八、风险评估及应对措施1. 市场风险:可能存在市场需求变化、竞争对手压力等风险。
应对措施:加强市场调研,及时调整产品策略;加强品牌建设,提高市场竞争力。
2. 技术风险:可能存在技术难题、产品质量问题等风险。
应对措施:加强技术研发,提高产品质量;建立完善的质量管理体系,确保产品符合标准。
3. 财务风险:可能存在资金不足、投资回报率低等风险。
应对措施:合理规划资金使用,控制成本;优化财务结构,降低财务风险。
篇二《厨房家电策划书范文》一、前言随着人们生活水平的提高,对于厨房家电的需求也日益增加。
坚持高端定位打造世界一流企业——访宁波方太厨具有限公司副总裁诸永定刘川【摘要】在150多万家中国民营企业中,超过八成的企业是家族企业。
有人说,中国家族企业的成长通常逃不过"四同"的命运:同舟共济、同床异梦、同室操戈、同归于尽,而宁波方太厨具有限公司(以下简称方太)董事长茅理翔和总裁茅忠群的经营理念,却是一条"一同"的家族企业成长之路,那就是"父子同心,其利断金。
"【期刊名称】《电器》【年(卷),期】2011(000)008【总页数】2页(P54-55)【关键词】方太厨具有限公司;民营企业;总裁;宁波;定位;永定;世界;家族企业【作者】刘川【作者单位】本刊记者【正文语种】中文【中图分类】F279.245在150多万家中国民营企业中,超过八成的企业是家族企业。
有人说,中国家族企业的成长通常逃不过“四同”的命运:同舟共济、同床异梦、同室操戈、同归于尽,而宁波方太厨具有限公司(以下简称方太)董事长茅理翔和总裁茅忠群的经营理念,却是一条“一同”的家族企业成长之路,那就是“父子同心,其利断金。
”淡化家族制观念茅忠群的接班形成了“子承父业”的事实,尽管如此方太成立15年来,一直努力淡化家族制的影响。
方太副总裁诸永定认为,方太与其他家族企业有所不同,方太的发展模式不是传统意义上的接班,而是父子一起创业。
“从企业成立之初,方太的管理分工就很明确,茅忠群负责企业的内部研发、管理,茅理翔主要负责外部环境的协调管理。
从1998年起,方太就开始面向全国招聘职业经理人。
”目前,除了董事长、总裁、监事长为家族成员,茅氏其他亲属未在方太内部任职,中高层管理人员全部为外聘的职业经理人,不少还来自华为、三星、可口可乐、联想等知名企业。
这种全部启用职业经理人的管理模式,是方太与其他家族企业的不同之处。
2007年,时年67岁的茅理翔创办了中国第一所家族企业接班人学校——“慈溪家业长青接班人学校”。
该学校旨在培养中国家族企业接班人,提升家族企业管理水平,帮助家族企业顺利传承。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我们全体员工齐心协力,共同努力,取得了令人瞩目的成绩。
在此,我谨代表公司对各位员工的辛勤付出表示衷心的感谢,并对年度销冠的取得表示热烈的祝贺!以下是本年度销冠的总结报告。
二、年度销冠概述1. 销售业绩本年度,我司销售业绩取得了显著的成绩,同比增长XX%,位居行业前列。
其中,线上市场销售额达到XX亿元,线下市场销售额达到XX亿元。
在激烈的市场竞争中,我们成功实现了逆势增长,彰显了我司强大的市场竞争力。
2. 市场占有率本年度,我司产品市场占有率持续提升,成为行业领军品牌。
在各大电商平台、线下门店,我司产品均取得了优异的销售业绩,赢得了广大消费者的认可和信赖。
3. 产品创新本年度,我司坚持以科技创新为核心,不断推出具有竞争力的新产品。
在产品研发、设计、生产等方面,我们加大投入,提高产品品质,满足消费者日益增长的需求。
三、年度销冠成功因素分析1. 市场定位精准我司始终坚持市场导向,精准把握市场需求,以满足消费者为核心,不断调整和优化产品结构。
通过对市场趋势的敏锐洞察,我们成功抓住了行业发展的机遇,实现了业绩的持续增长。
2. 产品优势明显我司产品在品质、性能、外观等方面具有明显优势,赢得了消费者的青睐。
在产品研发过程中,我们注重细节,力求打造完美产品,提高用户满意度。
3. 销售团队实力雄厚我司拥有一支高素质、高效率的销售团队,他们敬业、专业、团结,为公司的销售业绩提供了有力保障。
在市场竞争中,他们凭借过硬的业务能力和丰富的市场经验,为公司赢得了大量客户。
4. 品牌影响力不断提升我司注重品牌建设,通过多种渠道进行品牌宣传,提升品牌知名度和美誉度。
在行业内,我司已成为消费者心目中的首选品牌。
5. 管理体系完善我司不断完善管理体系,提高管理效率,降低运营成本。
通过优化组织架构、加强团队协作,确保公司各项业务顺利开展。
四、未来展望1. 持续创新,引领行业发展我司将继续加大研发投入,不断推出具有竞争力的新产品,以满足消费者日益增长的需求。
一、策划背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,燃气灶作为厨房必备的烹饪工具,市场需求逐年增长。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,打造燃气灶行业的知名品牌,本策划旨在通过一系列有针对性的策略,提升品牌知名度和市场占有率。
二、策划目标1. 提升品牌知名度:将品牌打造成为燃气灶行业的领导品牌,让消费者在选购燃气灶时首先想到我们的品牌。
2. 增强品牌美誉度:通过优质的产品和服务,树立良好的品牌形象,赢得消费者的信任和口碑。
3. 提高市场占有率:通过有效的市场推广和销售策略,实现市场份额的持续增长。
4. 建立完善的销售网络:在全国范围内建立完善的销售网络,实现产品快速、便捷的配送服务。
三、策划内容(一)品牌定位1. 高端定位:以高品质、高性价比的产品,满足消费者对高品质生活的追求。
2. 创新定位:以技术创新为核心,不断推出具有竞争力的新产品,引领行业潮流。
3. 服务定位:以客户为中心,提供全方位、高品质的服务,打造一流的客户体验。
(二)品牌命名1. 结合品牌定位,建议品牌命名为“火翼”。
2. “火翼”寓意着品牌如火焰般燃烧,引领行业潮流,同时寓意着品牌产品如翼般轻盈、高效。
(三)品牌标识设计1. 采用简洁、现代的设计风格,以火焰和翅膀为元素,展现品牌的高品质和引领行业的形象。
2. 颜色以红色为主色调,代表热情、活力,同时象征火焰的燃烧。
(四)品牌宣传策略1. 广告宣传:- 在电视、网络、户外等媒体投放广告,提高品牌知名度。
- 与知名厨电品牌合作,进行联合推广。
2. 公关活动:- 定期举办新品发布会,展示品牌实力和创新能力。
- 参与行业展会,提升品牌在行业内的地位。
3. 内容营销:- 通过自媒体平台发布产品评测、烹饪技巧等内容,吸引目标消费者。
- 与知名博主、网红合作,进行产品推广。
(五)销售策略1. 线上线下结合:- 建立官方网站,提供在线购物、售后服务等功能。
- 在天猫、京东等电商平台开设官方旗舰店,扩大销售渠道。
厨电服务营销策略厨电服务营销策略是指针对厨电产品的服务推广和营销活动,以提高产品知名度、销售量和用户满意度。
下面将介绍一些常用的厨电服务营销策略,帮助企业吸引客户、提高销售业绩。
1. 提供全方位的售后服务:优质的售后服务是吸引用户的关键因素之一。
建立一个完善的服务体系,包括产品保修、技术支持、售后咨询等,确保用户在使用产品过程中遇到问题能够及时得到解决。
同时,积极收集用户的反馈和意见,不断改进服务品质。
2. 设立产品展示区和体验店:为了提升产品的可见性和用户体验,可以在商场、家电卖场等地设立产品展示区或体验店。
通过展示产品的功能和特点,让用户更直观地了解和体验产品的优势,从而增加购买的意愿。
3. 强化线上推广:通过互联网平台进行线上推广是现代营销的重要方式。
可以利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高企业网站的搜索排名;同时,借助社交媒体平台,定期发布产品信息、促销活动和用户案例,吸引更多潜在用户关注和参与。
4. 制定差异化的定价策略:根据产品的不同特点和目标客户群,制定差异化的定价策略。
例如,对于高端定位的产品,可以设定高价,以提高产品的品牌形象和价值感;而对于入门级产品,可以采取低价或打折策略,吸引更多的价格敏感消费者。
5. 提供个性化的增值服务:通过向用户提供个性化的增值服务,可以提高用户对产品的满意度和忠诚度。
例如,可以提供免费上门安装、定期维护或换新服务,让用户感受到全方位、个性化的关怀,促进重复购买和口碑传播。
6. 开展市场活动和合作:举办市场活动和与其他相关企业进行合作,可以扩大品牌影响力、增加曝光度。
例如,可以与房产开发商、装修公司等合作,提供产品赠送或优惠政策,吸引更多目标用户;同时,积极参加行业展会和论坛,展示企业实力和技术优势。
在实施以上策略的过程中,企业还需关注市场趋势和竞争对手的动态,及时进行调整和优化。
通过不断改进和创新,提升产品与服务品质,厨电企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,获得更多的业绩和市场份额。
方太营销案例方太,作为中国厨电行业的领导者之一,一直致力于提供高品质、智能化的厨房电器产品。
在竞争激烈的市场环境下,方太通过创新的营销策略取得了巨大的成功。
本文将以方太营销案例为例,探讨其成功的原因。
一、产品定位策略方太的产品定位以“不做家电,只做厨电”的理念为核心。
通过专注于厨房电器,方太能够更好地满足消费者对于厨房的需求,提高产品质量和技术创新。
此外,方太还注重产品设计的时尚与便利性,追求与时俱进的产品外观和功能,使得产品能够与消费者的生活方式和审美需求相匹配。
二、多元化营销渠道方太充分利用了多元化的营销渠道,包括线上和线下两个方面。
在线上渠道方面,方太通过旗舰店、官网和各大电商平台展示和销售产品,通过线上推广和活动吸引消费者的关注。
在线下渠道方面,方太通过专卖店、家装市场和建材市场等多个渠道进行销售,并不断扩大产品销售网络,提高产品的接触率和知名度。
三、品牌推广与营销活动方太充分发挥了品牌推广的力量,通过广告、赞助等形式提高品牌的曝光率与认知度。
方太在广告中采用了明星代言人,如邓超、孙俪等,通过他们的知名度和形象提升了方太品牌的形象和声誉。
此外,方太还通过各类营销活动如促销、折扣、积分等吸引消费者的参与与购买欲望,提高销量与市场份额。
四、客户关系管理方太十分重视客户关系管理,通过建立完善的售后服务体系和客户沟通平台,提供全方位的售前、售中、售后服务,不断增强客户的黏性和忠诚度。
方太通过回访、客户满意度调查、问题解答等方式与消费者保持密切的联系,及时解决客户遇到的问题与需求,提高客户的满意度和口碑传播。
五、社交媒体营销方太积极参与社交媒体的营销活动,通过微博、微信、抖音等平台与消费者进行互动与交流。
方太通过发布有趣的厨房小知识、分享美食制作教程、推荐厨房装修设计等内容,不仅提高了品牌的曝光度,还增强了与消费者的互动与黏性。
六、创新营销策略方太不断创新营销策略,充分利用新媒体和新技术的优势。
方太通过与社交媒体达人合作,进行线上营销活动和互动,吸引粉丝的关注与参与。
一、科技创新,引领行业发展2023年,方太继续秉承“以人为本,科技为魂”的理念,不断突破技术瓶颈,引领行业发展。
在空气、水、烹饪三大核心科技领域,方太取得了多项突破性成果:1. 环幕直喷火孔设计:方太灶具采用环幕直喷火孔设计,使烹饪过程更高效、环保,大火力时代由此开启。
2. 双温升曲线技术:防干烧系列产品精准识别锅内状态,动态判断适时关火时间,有效解决干烧保护难题。
3. 荷叶仿生涂层:灶具表面采用荷叶仿生涂层,不沾油、不留水痕,易于清洁。
二、高端全场景厨电,打造极致厨房体验面对厨电行业从增量时代进入存量时代的新形势,方太积极布局高端全场景厨电市场,以“高端全场景厨电”为战略定位,为用户带来智慧高效、悦目共享、至臻优雅的极致厨房新体验。
1. 集成烹饪中心Y系列:方太集成烹饪中心Y系列在产品技术、功能、体验、美学上实现了大幅跃升,推动厨电科技向上、向高迈出了新的一步。
2. 洗碗机Y系列:方太洗碗机Y系列在洗净、烘干、消毒等方面表现出色,为用户带来便捷、健康的厨房生活。
三、社会责任,传承儒家文化方太始终秉持“企业公民”的责任担当,积极履行社会责任。
2023年,方太继续传承和推广儒家文化,根植于社区,为社区的健康发展贡献力量。
1. 儒家文化进社区:方太走进社区,开展儒家文化讲座、传统节日活动等,传承和弘扬传统文化。
2. 环保公益:方太关注环境保护,积极参与植树造林、垃圾分类等公益活动,为美丽中国贡献力量。
总之,2023年,方太厨电在科技创新、高端全场景厨电、社会责任等方面取得了丰硕成果。
展望未来,方太将继续秉持“以人为本,科技为魂”的理念,不断推动厨电行业的发展,为用户创造更加美好的厨房生活。
一、品牌故事传承与创新2023年,方太品牌故事深入人心,我们始终秉承“高端厨电、卓越品质、创新科技、负责任态度”的品牌理念,致力于为消费者打造美好厨房生活。
在传承儒家文化的基础上,我们积极承担社会责任,推广传统文化,根植于社区,为社区的健康发展贡献力量。
燃气灶营销策划方案一、市场概述燃气灶作为家用厨房设备的重要组成部分,广受消费者欢迎。
随着人们生活水平的提高,对于燃气灶的质量和功能要求也越来越高。
目前市场上,国内外品牌燃气灶众多,竞争激烈,如何突出差异化优势,提高品牌知名度和市场占有率,成为燃气灶企业需要解决的核心问题。
二、品牌定位1. 燃气灶品牌定位通过市场调研和消费者需求分析,我们将燃气灶品牌定位为“高品质、环保、健康”的产品。
致力于提供功能齐全、外观精美、易于操作、持久耐用的燃气灶产品,满足消费者对健康烹饪和高品质生活的需求。
2. 目标消费群体定位我们的目标消费群体主要是年轻家庭以及关注健康饮食和环保的消费者。
年轻家庭的消费能力相对较强,更加注重生活品质的提升;而关注健康饮食和环保的消费者对于燃气灶的安全性、节能性要求较高。
三、营销策划1. 产品特点宣传通过制作宣传册、宣传手册、广告、电视、网络等多种途径,全面宣传产品的特点。
重点突出燃气灶的高品质、环保、健康等特点,以及产品的创新技术和设计。
通过精美的图片和生动的文字,吸引消费者的眼球,增加产品的美誉度和关注度。
2. 产品展示活动举办产品展示活动,让消费者亲身体验产品的优越性能和使用便捷性。
可以选择在商场、超市、家居建材卖场等地点设置展台,展示最新款燃气灶产品。
设置模拟厨房场景,提供专业的示范厨师现场烹饪,让消费者感受到燃气灶的便捷与高效。
3. 售后服务体系建立完善的售后服务体系,提供全方位的售后保障。
包括质保期内的维修、更换服务,以及免费上门安装、维修、保养等增值服务。
建立专业的售后服务团队,提供24小时客服热线,并及时处理用户反馈和投诉,解决用户问题。
4. 与厨电品牌合作与其他厨电品牌进行合作,即品牌联合营销。
通过与知名厨电品牌合作推出套餐销售,搭配销售其他厨房电器产品,互相推荐,增加销售额。
同时,可以通过合作与其他厨电品牌共同举办大型促销活动,增加品牌曝光度和知名度。
5. 社交媒体营销积极利用微信、微博、Facebook、Instagram等社交媒体平台进行品牌营销。
方太品牌定位案例简析近日,由宁波甬商发展研究会牵头的2013宁波品牌百强榜揭晓,雅戈尓、方太、宁波港位列前三强。
其中,方太的品牌价值较上一年增长40.73%,以142.7亿元摘得榜眼,表现十分耀眼。
方太集团副总裁孙利明表示,“品牌百强榜眼这份荣誉不仅代表着我们多年在品牌建设上不懈的努力,更是对方太集团可持续发展战略的肯定。
”业内专家指出,方太成功的价值就在于专注。
一个品牌成功的定数等于品牌精准的定位,乘以企业对定位专注执行的定力。
从1996年到2013年,方太走过18年历程。
在此过程中,方太明晰了自己“嵌入式厨房电器专家”的定位,并以此为标准调整产品结构,大刀阔斧地砍掉与定位不相符的产品线。
另一方面,方太也不断丰富“嵌入式厨房电器”的定位内涵。
2010年,方太与特劳特(中国)战略定位咨询公司开展合作。
特劳特战略定位团队给出了建议,品牌定位:方太,中国厨电专家与领导者;品牌故事:中国卖得更好的高端吸油烟机,不是洋品牌,而是方太,因为方太更专业。
这就意味着方太要放弃中端厨电,聚集于高端厨电,而当时的方太在中端厨电市场占有一定的比重。
经过一番权衡利弊后,方太总裁茅忠群力排众议,决定专注高端厨电。
茅忠群深谙特劳特战略定位,他认为,方太定位为高端厨房电器专家和领导者,代表着一种高端的生活品质。
因此,定位于高端品牌的方太只做高端厨电,从而在消费者心智中建立差异化认知。
这也是在遵循特劳特定位理论的核心——企业将所有的核心资源,扎扎实实地投入到创建品牌的关键领域,构建企业持久竞争优势。
后来的事实证明,在放弃中端市场的情况下,专注于高端厨电定位的方太整体销售业绩仍然高速增长,一举确立“中国高端厨电专家与领导者”行业地位,并成功开启中国厨电产业在高端市场的商业新空间。
多年来,方太几乎囊括了所有第三方权威机构品牌调查的第一名,足以证明了方太品牌的地位并不是自封的,而是千万消费者一致的首选品牌。
数据显示,在刚刚过去的前三季度里,方太以45.3%的零售量和45.2%的零售额双双位居高端吸油烟机市场榜首,两项指标均比第二名高出十多个百分点,遥遥领先行业。
油烟机营销策划方案一、市场分析随着家电消费需求的不断升级,油烟机作为厨房的重要设备之一,其市场需求持续增长。
同时,随着人们消费水平的提高,对油烟机的要求也在不断提高。
本次油烟机营销策划方案的目标市场主要面向30-50岁的中高收入家庭用户,他们对生活品质要求较高,对厨房环境的卫生和整洁程度有较高的要求。
二、产品定位针对目标市场需求和竞争对手的情况,本次油烟机策划方案将产品定位为高端智能油烟机,注重产品的外观设计、性能和智能化功能,旨在提供给用户更好的使用体验和便利。
三、品牌形象塑造1. 品牌名称:历史厨电2. 品牌理念:让家庭的厨房更健康更美好。
3. 品牌形象:通过高质量的产品和细致入微的服务,传递出品牌的高品质形象。
4. 品牌定位:高端智能家电品牌。
四、产品策略1. 产品特点:外观设计独特、性能优越、操作智能化、清洁方便等特点。
2. 定制服务:提供定制化的油烟机,根据用户的需求和厨房空间特点,提供更个性化的解决方案。
3. 营销渠道:通过线上线下多渠道销售,如家电卖场、厨房装修公司、电商平台等。
五、价格策略1. 定价策略:高端智能产品,定价略高于竞争对手,但性能和服务可以得到保证。
2. 促销策略:定期推出促销活动,如打折、满减等,吸引用户购买并增加产品的市场份额。
六、推广策略1. 品牌宣传:通过电视、广播、互联网等媒体进行品牌宣传,打造品牌知名度,提高品牌信誉度。
2. 展会参展:参加家电展览会,展示最新的产品技术和创新,吸引厨电经销商和消费者的关注。
3. 社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布产品介绍、用户评价等,增加产品曝光度和用户信任度。
4. 客户体验活动:通过线下活动,如油烟机使用技巧培训、用户体验活动等,提高用户对产品的满意度和忠诚度。
七、渠道策略1. 传统渠道:与家电卖场、厨房装修公司等建立合作关系,将产品直接销售给终端用户。
2. 电商渠道:与知名电商平台合作,开设官方旗舰店,提供在线购买和售后服务。
高端厨电的定位与产品升级
2011-12-31 14:15|查看: 12236|评论: 0|原作者: 李果
摘要: 随着消费需求的升级和竞争的加剧,中国厨电企业都在谋求产品升级。
如何通过产品升级转型为高端厨电品牌?厨电品牌又该如何通过产品创新匹配、支撑高端定位?
近来,快速增长的市场与相对于大家电偏高的利润,使厨电市场成了家电企业争抢的又一块蛋糕。
长虹、TCL、志高、格兰仕等企业都推出了吸油烟机等产品,厨电新军的不断进入不但会加速厨电市场品牌格局的调整,也将促进产品结构的不断升级。
同时,专业厨电厂商也纷纷加大了投入,以方太、老板、帅康、德意为代表的长三角厨电企业和以华帝、万和、万家乐、美的、欧派为代表的珠三角厨电企业,已经形成了国内厨卫家电产业的两大军团。
从市场表现来看,中低端厨电产品的市场道路越走越窄,一味地规模化、价格战很难在市场上获得可持续发展的动力和后劲,而以方太、老板等为代表的长三角企业的高端之路却越走越广。
中怡康1-5月份数据显示,2011年5月份油烟机同比上一年零售量下降了19%,1-5月份同比上一年零售总量下降了6.91%,零售总额只同比上升了2.87%。
尽管整体状况并不理想,但陷入困境的多是一些中低端厨电品牌,而方太等高端品牌均实现了两位数的增长。
可见,厨电行业已经进入了产品升级和品牌竞争时代,那么,厨电企业该如何打造高端品牌,又该如何实现产品升级?
品牌定位
要想成功打造高端厨电品牌,厨电企业必须给自己的品牌确定一个差异化的定位。
在品牌定位上,不少企业犯了战略骑墙的毛病,往往造成企业的品牌定位和消费者认知两张皮的局面。
成功的高端厨电企业是如何进行品牌定位的?15年来,方太一直坚持以“高端化”作为企业的战略目标,致力于成套化产品的研发与设计,引领我国高端厨房生活方式,从而超越帅康跻身全国两强。
32年以来,老板坚持“少即是多,小即是大”的发展战略,有效地维持了自身的品牌定位。
那么,方太等企业是如何确立品牌定位的?创立之初,方太作了非常充分的市场调研,发现家电行业一般高端品牌都是国外的产品,但调研到油烟机产品的时候,却发现国外的品牌很少。
这是因为中国的厨房烹饪方式与欧美完全不一样:中国人习惯爆炒,油烟量特别大,国外品牌的吸油烟技术单纯的引进处理不了这么大的油烟。
在这个市场当中,中国企业有机会占领高端领域。
于是,方太选择了油烟机,专注于油烟机产品的生产、开发和销售。
当时国内吸油烟机行业有三四百家企业,尽管品牌林立,却没有一个高端品牌,都集中在中低端市场。
正是看到了消费者心智中的这一空白,方太决定占据这一空白——打造本土高端品牌。
事实证明,方太这一定位极具战略前瞻性。
《2011年厨卫家电消费趋势报告》中指出:越来越多的消费者开始关注高附加值产品,这也带动了行业内产品价格的大幅提升。
以吸油烟机为例,千元以下的产品很少受到消费者关注,2000元以上的产品占据主流,消费者对万元以上的油烟机的选择逐渐增多。
在确立了自己的定位之后,厨电品牌需要坚持、保护自己的定位。
然而,多数企
业一味地追求增长,盲目地多元化扩展和品牌延伸,结果稀释了品牌,使品牌变得虚弱,让消费者混淆。
在这方面,方太“专业化,多品牌”的发展策略,使之成为厨电领域的领先者。
基于定位的产品升级
从表面上看,高端品牌意味着较高价格。
实际上,定位于高端的品牌需要在产品技术研发、构建市场理性竞争秩序、满足消费者服务需求以及把握未来市场发展趋势上投入更多的精力,更胜一筹。
有观点认为,现阶段的中国制造企业应当做一个“彻底的产品主义者”,产品升级是打造高端厨电品牌的最基本支撑和有效武器。
在厨电市场上,方太和老板共同挑起了高端厨电热潮,两家共同将高端厨电这一市场蛋糕做大,又因为相互间的竞争推动了技术创新和产品升级。
厨电企业如何进行产品升级?在品牌发展初期,企业应将产品升级重点放在解决用户使用中的难题;随着品牌和产品聚集了一定人气之后,企业应将产品升级重心转向满足用户的使用需求;最终,一个成熟的制造业品牌要将产品升级的关注点放在改善用户体验上。
解决使用难题
用户在使用产品时所遭遇的难题和不满,是厨电产品创新的源泉,也是高端厨电品牌进行产品升级时必须解决的问题。
比如,方太曾对市面上销售的吸油烟机进行了深入调研,发现普遍存在滴油、噪音大、吸力小、外观效果差、安全有隐患、拆洗不方便六大弱点。
对此,方太将A系列深型吸油烟机导入市场,不仅在外观上采用大圆弧流线型设计,在技术和功能上也有效地满足了消费者需求。
从1996年研发出第一台深型吸油烟机开始,方太多次引领了国内厨电行业的产品升级。
2010年,方太推出了高效静吸油烟机,彻底解决了“高效吸烟”与“静音工作”不可兼得的难题:不但提升了吸油烟效果,达到秒吸油烟的状态,更以图书馆级的静音标准,完美实现“干净又安静”的厨房梦想。
针对烟机必须清洗,但又不能经常拆洗的难题,华帝也推出了“自动洗”油烟机,对“免拆洗”烟机进行产品升级,较好地解决了这个问题。
为解决用户使用中的难题,厨电品牌需要不断的研发投入和技术创新来推动产品升级。
以方太为例,公司从建立开始坚持每年将不少于销售额5%的费用投入研发,并不设上限,这一基准远远超出了行业平均水平。
方太还建立技术研究院、国家级实验室、创新研究院三个强大的研发机构,从产品技术端、应用端、顾客端全方位入手,保证了产品升级所需的研发和技术能力。
满足用户使用需求
解决了用户的使用难题之后,高端厨电品牌的产品升级应专注于洞察用户对产品的潜在需求、未满足的需求以及未来的需求发展趋势上。
如何让产品升级更契合消费需求与趋势?除加大研发投入外,厨电企业需要在消费洞察上多下工夫。
比如,通过持续深入的消费洞察,方太发现了厨电消费的两大趋势:一是成套化产品的消费激增。
人们对于厨房电器的需求越来越多,从最初的只买一个吸油烟机和燃气灶慢慢演变成结合消毒柜、微波炉、蒸箱、烤箱等全套产品一次性购买。
二是嵌入式电器越来越受到市场的欢迎。
由于中国家庭厨房的空间相对较小,随
着各种厨房电器需求的增加,厨房的操作台也越来越乱,而橱柜产品的出现让很多以前摆在台面上的电器现在都可以嵌进去了,嵌入式厨房电器应运而生。
凭借强大的研发能力和不懈的创新努力,方太成为国内第一家嵌入式成套化厨房电器制造商,为消费需求和行业发展奠定了新的基调。
同样基于对新需求的洞察,老板推出极速G3套装,将“双劲芯”技术极速升级为“双劲芯2.0”,将风量由17m3/min提升到了18.5m3/min,这也是老板电器在产品升级方面的重要举动。
改善用户体验
改善用户的体验是产品升级的最终要求,也是成功打造高端厨电品牌的关键。
现代人越来越喜欢将厨房和客厅连在一起的开放式厨房,人们在未来会越来越重视厨房,厨房在烹饪食物之外会成为家庭、朋友聚会的一个重要场所。
对于这一体验需求,方太以“让家的感觉更好”为使命,把厨房定位成一个感情交流的场所,将其角色升级成为家庭成员情感交流和分享乐趣的中心。
为此,方太从视觉体验、触觉体验、极净体验,以及个人体验和共同体验等角度升级产品,为用户打造“爱”的体验。
此外,厨电品牌的服务体验也应与产品升级相匹配。
比如,方太提出了“让顾客感动”的服务理念,提升顾客满意度。
同时,在和淘宝商城、京东商城开展B2C 战略合作之后,方太在后端也有相应的服务机构进行匹配,以确保不同渠道的消费者都能获得满意的服务体验。
概括来讲,绿色环保、节能、符合人体工学、实现集成化应当是厨电产品升级的主要方向,厨电主流品牌都在这些方面不断发力。
面对方太等高端厨电企业多年来积累的产品研发、技术升级、品牌推广、售后服务等优势,以华帝、美的为代表的珠三角厨电企业只有进行产品升级,才有机会切入高端厨电市场。
(编辑:王文正wwz83@)
本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2012年01期,转载请注明出处。