如何制定公司行政管理工作手册
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目录第一章总则 (3)一、制定管理手册的目的 (3)二、行政部的职责范围 (3)第二章部门结构 (4)一、部门岗位职责图 (4)二、岗位职责描述 (5)第三章工作管理规程 (6)一、行政管理 (6)1、考勤制度 (6)2、加班制度 (6)3、请假制度 (6)4、例会制度 (6)二、业务管理 (6)1、受理电话规范 (6)2、发送电话规范 (7)3、通话的基本要求 (7)4、总机的管理制度 (7)5、来宾接待须知 (8)6、前台接待处配备: (8)7、办公用品的购发 (8)8、礼品 (9)9、名片管理办法 (9)10、证照的管理 (10)11、印鉴的管理 (10)12、员工胸卡的管理办法 (10)13、钥匙管理规定 (11)14、书刊管理办法 (11)15、安全保卫工作条例 (11)16、司机管理规定: (12)17、车辆管理办法 (13)18、会议规则与管理 (14)三、员工考核管理制度 (17)1、考核目的 (17)2、考核时间 (17)3、考核内容 (17)4、考核形式和办法 (18)5、考核程序 (18)6、特殊考核 (19)7、考核结果及效力 (19)第一章总则一、制定管理手册的目的为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化、流程化、提高办事效率,我们在公司管理手册基础上结合本部门的工作特点制定《行政部管理手册》。
二、行政部的职责范围行政部的主要职责范围包括:(一)后勤服务的全方位保障(二)印鉴管理(三)安全保卫管理(四)有关证件的办理与保管(五)公司活动的组织第二章部门结构一、部门岗位职责图机待司件品件备政辆辆的来考收管管维事的的接客勤发理理护项使费听养用修预算二、岗位职责描述参照人力资源部《方正宽带部门职责标准》第三章工作管理规程一、行政管理1、考勤制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》2、加班制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》3、请假制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》4、例会制度第一条为了能及时总结本部门阶段性工作情况,调整和部署下一阶段工作,及时解决发生的问题,实现员工的有效沟通,我部门实行每周例会制度。
公司管理手册编制方案一、背景介绍随着公司规模的扩大和业务的复杂化,建立一套完善的公司管理手册已经成为现代企业管理的必然选择。
公司管理手册是一种规范公司运作和管理的文件,它包含了公司的核心价值观、组织结构、工作流程、制度规定等内容,为公司员工提供了指导和依据,有助于统一公司管理标准,提高员工绩效,保障公司业务的顺利进行。
二、公司管理手册编制的目的公司管理手册的编制旨在:1.搭建公司管理框架,明确各级管理者和员工的责任和权限;2.规范公司的运作流程,确保各项工作有序进行;3.确定公司的制度和规范,保障公司的合规运营;4.提高员工的工作效率和工作质量;5.建立公司文化,强化员工凝聚力和归属感。
三、公司管理手册编制的原则在编制公司管理手册时,应遵循以下原则:1.全面性原则:包括公司的组织管理、财务管理、人力资源管理等方面,尽可能全面地涵盖公司的各项管理内容;2.系统性原则:内容应该具有体系性,各个部分之间应当有机联系,形成完整的管理体系;3.可操作性原则:内容要清晰明了,易于理解和操作,员工能够快速找到需要的信息;4.灵活性原则:随着公司发展和管理环境的变化,管理手册需要及时更新和调整,保持与实际运作的一致性;5.合规性原则:公司管理手册应符合国家法律法规和公司政策规定,确保公司的合规性。
四、公司管理手册的主要内容公司管理手册通常包括以下主要内容:1.公司简介:包括公司名称、注册地址、经营范围、发展历程等;2.组织结构:详细介绍公司的组织结构、职责分工、权责关系等;3.人力资源管理:包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等方面的管理制度;4.财务管理:包括预算编制、报销审批、资金管理、财务制度等内容;5.行政管理:包括办公用品管理、车辆使用管理、安全管理等;6.信息化管理:包括网络使用规定、数据保护等内容;7.制度规定:包括公司各项制度的制定原则、执行方式、违规处罚等;8.其他相关内容:根据公司实际情况增加其他必要的管理内容。
第一章总则第一条为了加强公司行政管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本行政管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工及临时员工。
第三条本制度由人力资源部负责解释和修订。
第二章办公时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制度,具体工作时间根据国家法定节假日及公司实际情况调整。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
迟到、早退的员工应填写考勤记录,并按公司规定承担相应责任。
第六条员工因特殊情况需请假,应提前向直属上级提出书面申请,经批准后方可离岗。
请假期间工资待遇按公司相关规定执行。
第七条员工因工作需要加班,需提前向直属上级申请,经批准后方可加班。
加班工资按国家规定及公司规定执行。
第八条公司每月进行一次考勤统计,对迟到、早退、旷工等违反考勤规定的员工进行通报批评,情节严重的将给予相应的处罚。
第三章工作纪律第九条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,保守公司商业秘密。
第十条员工应遵守公司各项规章制度,服从工作安排,认真履行岗位职责。
第十一条员工在工作中应保持良好的职业道德,尊重同事,团结协作,共同维护公司形象。
第十二条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得在工作场所吸烟、饮酒。
第十三条员工不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂,不得泄露公司商业秘密。
第四章办公环境与设施第十四条员工应爱护公司办公环境,保持办公区域整洁、卫生。
第十五条员工应合理使用公司提供的办公设施,不得随意损坏或挪用。
第十六条员工因工作需要,需向相关部门申请办公用品,不得擅自购买或报销。
第五章安全生产与消防第十七条员工应遵守公司安全生产规定,不得违反操作规程,确保生产安全。
第十八条员工应熟悉消防器材的使用方法,遇到火灾等紧急情况时,应立即报警并采取有效措施进行初期扑救。
第十九条公司定期组织安全生产培训和消防演练,员工应积极参加。
第六章通讯与网络使用第二十条员工应遵守公司通讯和网络使用规定,不得利用公司通讯设备进行非法活动。
行政部工作手册范本目录一、总则 (3)二、日常工作——前台 (3)1、卫生确认 (3)2、接听转接电话 (3)3、来访客人接待 (3)4、员工考勤 (3)5、快递和其他物品的收、发、转 (3)6、公司公文的分发 (3)7、会议室管理 (4)8、公示板管理 (4)9、每月统计 (4)10、预订工作 (4)三、日常工作——行政助理 (4)1、招聘 (4)2、面试 (5)3、入职手续 (5)4、员工档案保管 (5)9、办公用品管理 (6)10、车辆管理 (6)11、后期追加工作 (6)四、日常工作——司机 (7)1、司机管理 (7)2、车辆管理 (7)3、派车 (7)4、相关费用 (7)一、总则本手册规定了行政部员工的日常工作、工作要求、工作步骤,是行政部每位员工必须遵守的行为准则。
行政部人员须熟识公司各项规章制度,监督、督促公司各项规章制度的执行情况,收集公司员工的意见、建议整理行程书面材料定期上报。
二、日常工作——前台前台须协助部门主管做好行政部的日常性事务工作,主要包括如下工作内容:1、卫生确认1.1 对经理室、会议室及公共区域的卫生负责。
主要包括桌面的整洁、杂质杂物的清理、固定资产的完好。
1.2 清洁员打扫卫生的次日,对办公区域卫生进行检查,确保办公区域卫生符合标注。
2、接听转接电话2.1 接听电话。
三声内接听电话,自报家门。
2.2 询问和记录。
可及时解决的事宜,应转接相应人员接听;不能及时解决的事宜,留对方联系方式,待解决后回电告知;须转达的事情,须重复一边给对方听以示确认。
2.3 告别语。
“再见”或“感谢您的来电”。
2.4 熟记各部门办公电话,副总经理以上职位手机号无特殊情况不得外泄。
3、来访客人接待3.1 有预约的情况。
对总经理、副总经理、销售部反馈的当日客人来访情况进行记录,须牢记其简单个人信息,客人来访时直接引座至受访人办公室,倒水/茶,客人离开后。
3.2 无预约的情况。
A来访者到前台时,前台文员必须起身站立接待,微笑示意、语言规范,热情礼貌“您好,有什么可以帮您?”B 来访者要求与本公司员工面谈时,引座至会议室,通知该员工接待。
行政部工作手册一、前言行政部是一个组织中至关重要的部门,负责协调和管理各项行政事务。
为了确保行政工作的顺利进行,提高工作效率和管理水平,制定本行政部工作手册,以便全体行政人员能够清楚了解工作职责、流程和规范。
二、组织结构行政部由部长和若干个部门组成,包括人事管理部、办公室管理部、设施管理部和行政支持部。
各部门的职责和分工如下:1. 人事管理部:- 负责招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作;- 维护员工档案和薪资信息,并及时向相关部门提供相关数据;- 负责与员工关系的沟通和协调,处理员工投诉和纠纷。
2. 办公室管理部:- 负责日常办公用品的采购和管理,确保办公环境的良好;- 组织和协调会议安排,并提供必要的会议支持和服务;- 负责文件和资料的归档和管理。
3. 设施管理部:- 负责办公场所的租赁和维护,包括办公设备、电脑网络和安全设施等;- 维护园区环境,清洁和保养公共区域;- 管理与供应商和承包商的合作关系。
4. 行政支持部:- 提供上述各部门所需的行政支持和协助;- 协调部门间的沟通和合作,促进工作的协调进行;- 负责行政相关的报告和统计工作。
三、工作流程为了保证行政工作的有序进行,行政部采取以下工作流程:1. 工作接收:- 行政部部长将相关工作分派给各部门;- 部门负责人根据任务的紧急程度和资源分配进行任务认领。
2. 工作执行:- 各部门负责按照既定的工作计划和标准,完成所分派的任务;- 部门负责人要及时跟进任务进展,并做好相关记录。
3. 工作汇报:- 各部门负责将已完成的工作及其成果进行汇报;- 部门负责人将工作情况传达给行政部部长。
4. 工作评估:- 行政部部长及时评估各部门的工作质量和效率;- 针对问题和改进提出指导意见。
四、工作规范为了确保行政工作的高效和专业,行政部制定以下规范:1. 保密原则:- 行政部对公司和员工的机密信息负有保密责任;- 严禁泄露任何公司的商业机密和个人信息。
公司行政工作手册2015年1月目录第一章行政岗位职责第一节行政主管岗位职责第二节前台文员岗位职责第二章行政管理制度第一节办公区域管理规定第二节公司印章管理办法第三节公司本部员工手机话费报销管理规定第四节公司各部门/项目印制名片管理办法第三章行政工作流程第一节办公用品采购流程第二节公司本部会议室使用第三节办公固定资产管理第四节办公室饮水机/桶装水管理第四章行政工作表格第一节公司印章使用申请表第二节名片印制申请表第三节部门采购申请单第四节会议室使用申请单第一章行政岗位职责第一节行政主管岗位职责1.按照公司要求,负责各部门年度工作计划的督促、落实,并向人力资源总监汇报。
2.负责公司各部门/项目员工劳动(劳务)合同签订工作。
3.配合人力资源部工会、培训方面的辅助工作。
4.负责人力资源部部门文件的收发/存档工作。
5.负责公司本部办公区桶装水水票购买及更换工作。
6.负责公司本部人员门禁卡办理、注销管理工作。
7.负责公司各部门/项目员工商业保险(补充医疗、意外伤害)投保/退保工作。
8.负责公司各部门/项目员工补充医疗报销、意外伤害理赔事宜。
9.负责公司公章、合同章、董事长手签章的使用管理工作并做好使用记录工作。
10.行政各项管理制度的完善、制定工作。
11.办理公司营业执照等证照的年检、借用管理工作。
12.发布节假日放假通知及公司领导值班表。
13.负责编写当年公司大事记工作。
14.年底进行公司各部门报刊杂志征订工作。
15.定期修订公司本部员工通信录。
16.负责公司办公设备复印机维护修理工作。
17.负责公司名片、信封、LOGO等印刷品印制工作。
18.配合中心消防办的消防工作。
19.公司安排其他的行政事务性工作。
20.完成领导临时交办的事务。
第二节前台文员岗位职责1.做好公司前台电话接听,来访客人接待等工作。
2.负责公司会议室使用、登记管理、服务工作,在会后进行会议室物品、卫生整理工作。
3.每月月底项目顾问费发票的邮寄。
甘肃宏达路桥工程建筑有限公司行政管理制度汇编目录第一章考勤管理规定 (4)一、工作时间及考勤管理 (4)二、假期管理 (5)三、加班管理 (6)四、因公出差 (8)第二章公司员工礼仪守则 (10)一、生活礼仪规范 (10)二、日常工作礼仪 (11)三、会客礼仪规范 (12)第三章员工奖惩制度 (14)一、目的 (14)二、基本原则 (14)三、职责 (14)四、奖励条件 (14)五、奖励种类与方式 (16)六、奖励执行程序 (16)七、处罚条件 (17)八、违纪处罚的种类与方式 (17)九、警告处分 (18)十、警告处罚措施: (19)十一、受记过处分条件 (19)十二、记过处罚措施 (20)十三、记大过处分条件 (20)十四、记大过处罚措施: (22)十五、辞退或开除处分条件 (22)十六、辞退或开除处罚措施: (23)十七、违纪处罚执行程序: (24)附:员工奖励流程、《员工奖励申请报告》 (25)员工处罚流程、《员工处罚申请报告》 (25)第四章公文管理制度 (30)一、发文管理 (30)二、收文管理 (32)第五章车辆管理制度 (34)一、目的 (34)二、车辆管理 (34)三、使用管理 (34)四、工作职责 (35)四、行车安全及维护保养: (37)五、费用的管理与报销 (38)六、司机考核及待遇 (40)七、附则 (40)第六章行政办公管理制度 (41)一、总则 (41)二、档案管理 (41)三、印鉴管理 (42)四、文印管理 (42)五、办公及劳保用品的管理 (43)六、库房管理 (44)七、报刊及邮发管理 (45)八、附则 (45)第七章通讯费用管理规定 (46)第八章会议室管理制度 (48)第九章固定资产管理办法 (50)第十章微机电脑使用与管理制度 (56)第一章考勤管理规定一、工作时间及考勤管理1.由于本公司行业的特殊性,在生产旺季不能保证员工享受周双休。
因此,公司规定3——10月份公司本部员工每月可享受4天轮休或事假(有薪),具休轮休时间由办公室临时安排,无特殊情况不得一次性休完。
行政管理工作手册行政管理是组织内的核心职能之一,旨在确保组织内部的高效运转,有效管理资源,并促使团队朝着共同的目标前进。
下面是一个行政管理工作手册的简要内容,用于指导和规范行政管理工作。
第一章:组织结构和职责分工1.1组织架构图提供组织的层级结构,明确各个部门和岗位之间的关系。
1.2职责分工清单列举各部门和岗位的主要职责和任务,确保每个成员了解自己的工作职责。
第二章:工作流程和程序规范2.1请假流程详述员工请假的流程,包括请假申请、审批流程和记录管理。
2.2办公用品申领流程确定办公用品的申领方式、审批程序和库存管理规范。
2.3文件处理流程说明文件的起草、审批、归档等流程,确保文件管理的有序进行。
第三章:会议管理和沟通机制3.1会议召开流程描述会议的召开程序,包括议程制定、通知、材料准备和记录。
3.2内部沟通机制设定内部沟通的工具和频率,确保信息能够及时、准确地传递。
第四章:绩效考核和激励机制4.1绩效考核标准设定员工绩效考核的标准和评价体系,明确考核周期和流程。
4.2激励政策确定激励机制,包括奖励制度、晋升机会和培训机会,以激发员工的工作积极性。
第五章:安全管理和危机处理5.1安全规范制定办公场所的安全规范,包括消防、紧急疏散等方面。
5.2危机处理流程设定危机处理的紧急流程,明确各部门的应急责任和联系方式。
第六章:信息技术管理6.1信息系统使用规范制定员工使用信息系统的规范,包括网络安全、数据保护等方面。
6.2技术支持和培训确定技术支持渠道,为员工提供必要的技术培训。
第七章:问题解决和投诉处理7.1问题解决流程明确员工在工作中遇到问题时的解决流程,确保问题能够及时得到妥善处理。
7.2投诉处理机制设定员工投诉的处理机制,保障员工的权益,维护工作环境的和谐。
第八章:法规遵守和道德规范8.1法规遵守强调员工遵守国家法规和公司内部规章制度,确保工作的合法性。
8.2道德规范提出员工应遵循的道德规范,培养团队的良好职业操守。
行政管理职位工作手册行政管理职位工作手册第一章:职位概述1.1 岗位名称:行政管理职位1.2 岗位职能:协助上级领导进行日常行政管理工作,维护公司运营秩序和内部协调。
1.3 岗位责任:执行公司行政管理制度,保障公司内部行政工作的高效运转;协助上级进行资源调配和项目管理。
第二章:岗位职责2.1 协助部门领导进行人员和物资的统筹管理,合理安排部门资源。
2.2 按要求编写和整理各类行政文件、会议纪要和决策方案等。
2.3 积极沟通和协调公司各部门之间的工作,解决各类问题。
2.4 组织和协调各类会议和安排行政日常工作。
2.5 完成上级领导交代的临时性工作。
第三章:任职资格3.1 学历要求:本科及以上学历。
3.2 工作经验:具备3年以上行政管理相关工作经验。
3.3 能力要求:具备良好的沟通协调能力、组织和管理能力、解决问题能力和团队合作能力;熟练掌握办公软件和文件管理工具。
第四章:工作流程和方法4.1 组织行政会议:按要求召开行政会议,制定会议议程和安排会议日程,编写会议纪要并跟进执行情况。
4.2 文件管理:负责行政文件的编写、整理、归档和管理,确保文件的完整性和准确性。
4.3 协调工作:协调公司内外部资源,开展各项工作,处理日常行政事务。
4.4 沟通协调:与公司各部门保持密切联系,及时了解各部门的工作进展和需求,解决各类问题。
第五章:绩效考核5.1 考核指标:根据工作目标和职责制定个人绩效指标。
5.2 考核周期:一般为半年或一年。
5.3 考核方法:通过个人工作汇报、工作评价、同事评价等方式进行评估。
第六章:职业发展6.1 岗位晋升:根据个人能力和表现,经过一定的时间积累和工作经验,可以晋升为高级行政管理职位。
6.2 岗位培训:参加公司内外部提供的相关培训课程,提高自身行政管理能力和专业知识。
6.3 岗位发展:可以根据个人兴趣和职业规划,选择从事相关领域的工作,如人力资源管理、项目管理等。
第七章:工作注意事项7.1 保密工作:严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司重要信息。
行政部工作手册目录第一部分:组织架构与人员编制第二部分:岗位职责第三部分:工作流程会议重要接待派餐管理复印管理邮件收发食堂生鲜品采购验收食堂主副料采购工作服采购发放流程图办公用品采购/领用升旗管理行政督察保安执勤保安执勤保安巡逻假期安全交接外网开通行政招待活动组织宿舍管理餐厅管理流程图娱乐室管理公物借还绿化管理5S 管理值班管理员工出入管理外来人员出入管理劳动保护管理车辆管理前台接待理违纪处理考勤督察话费管理福利品发放员工投诉处理日常维修公司财产安全管理工伤处理第四部分:管理规定保安管理办法6S 管理办法车辆管理规定工作服发放管理规定出入管理规定宿舍储物柜管理办法公司值班管理规定行政检查规定更衣柜管理办法员工食堂管理办法员工宿舍管理办法司机管理规定公司文具用品管理办法门卫出入管理规定消防灭火紧急应对预案公司防盗工作管理规定公司防火安全规定工伤保险条例计算机安全管理规定公司网络使用管理制度公司来宾参观接待规定绿化相关方环保规定施工相关方环保规定生活废弃物管理规定图书管理办法危险化学品相关方环保规定维修相关方环保规定运输相关方环保规定钥匙管理规定员工宿舍卫生管理规定员工寝室卫生检查制度及标准细则固体废弃物管理规定固体废物处置相关方环保规定虫害防治相关方环保规定工伤处理办法第五部分:作业标准和指导书清洁工作业标准第六部分:部门质量目标与KPI 质量环境目标与KPI 第七部分作业表格第八部分:外来文件相关法律法规国家标准外单位标准或要求第九部分:相关规定一.公共规定一览表二.相关部门规定一览表三.部门规定第四部分:管理规定保安管理规定001 XZ -04-001 11目的为了切实维护公司办公,生产,生活秩序,强化公司保安素质,进一步提升企业形象,特制定本规定.2 适用范围适用于武汉今晨实业有限公司保安队伍.3 权责行政部:负责保安工作的管理和督察.4 作业内容4.1 仪容管理:4.1.1 值勤保安必须着统一制服,头戴统一的保安帽,佩带统一保安标志, 扎专用皮带,穿深色皮鞋,必须穿着有领内衣,佩带与制服颜色相匹配的领带.严禁披衣,挽袖,卷裤腿,歪戴帽子,穿拖鞋,操手.4.1.2 值勤保安必须保证着装的干净,笔挺,皮鞋要保持干净光洁.严禁穿着邋遢,有皱折的制服上岗.4.1.3 保安严禁保留长发,胡须和指甲,严禁染发,严禁佩戴耳环,鼻环, 唇环,戒指等一切饰品.4.1.4 保安在执勤期间分坐岗,站岗和巡岗三种.坐岗人员必须保持挺胸, 平视的姿势,站岗人员必须做到两腿分开与肩同宽,双手背后,挺胸收腹,眼睛平视的跨立姿,巡岗人员必须步伐一致,成纵队巡视.4.1.5 执勤保安必须保持饱满的工作激情,端正的姿势,规范的动作,文明的举止,严禁萎靡不振,拖拉.4.2 接待管理:4.2.1 保安是公司的第一道防线,是公司的对外窗口,保安的接待必须文明,礼貌,严谨.4.2.2 来客自驾车来访时,保安应在车停在公司大门前之前,由保安齐步走出,在来访人员车前立定,敬礼并礼貌地询问事由.4.2.3 保安在接待来访人员时必须适应文明用语.如"您好!" "请问您找谁?","请您稍等,我帮您联系一下.","请您登记." "对不起!","请进","再见!"等.4.2.4 所有车辆进出公司,保安必须敬礼并目送车辆出入.4.3 进出登记管理:4.3.1 员工进出公司,保安要做好打卡,外出条,请假条的监督,检查和留置工作.4.3.2 外部人员必须由公司大门进入,保安必须按照"接待管理"要求作好登记.4.3.3 公司北门只能允许公司生产线员工,货运车辆,食堂餐车进入坚决杜绝其他人员和车辆进入. 散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧4.3.4 公司北门的保安必须对进出人员及车辆实施严格的检查,做到货物与出库单数据相一致,单据签名与出具单位主管名称相一致.对有货物而无出单据的车辆严禁放行,并即使通报相关部门.产品出门单据每周与相关部门核查一次.4.3.5 外来人员进入公司,保安必须先对其进行礼貌询问,得知来访事由后,有保安与前台联系,获得被访者确认和同意后,保安方可允许来访人员登记进入4.3.6 来访人员登记时,必须详细写明姓名,性别,工作单位,来访事由, 访问对象, 进入时间等4.4. 卫生管理:4.4.1 当班保安必须作好值班区域范围内的卫生.4.4.2 卫生区域包括值班室,值班室外3 米半径的区域.4.4.3 卫生区域要做到无尘,无烟蒂,无果皮纸屑,无杂物,做到窗明几净,物品摆放整齐.4.5 纪律规范:4.5.1 保安是公司的一员,必须遵守公司的一切管理制度,听从公司的调配.4.5.2 保安在值班期间,严禁睡岗,脱岗,串岗,严禁吃零食,严禁打与工作无关的电话.禁止徇私.4.5.3 非当班保安,除工作事情之外,严禁在公司逗留,闲逛,严禁与当班保安闲聊.4.5.4 当班保安应制止非当班保安和管理人员以外的其他人员在保安室逗留,闲坐.5 管理制度保安违反4 的内容,每次处罚当事人10 元.6 相关文件和记录<<出入管理流程>> <<来访登记表>>6S 管理规定1 目的: 为了给员工创造一个干净,整洁,舒适,合理的工作场所和空间环境,使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定如下规定.2 适用范围: 本规定适用于公司本部全体员工及外来公司人员.3 作业内容3.1 整理3.1.1 每月对文件(包括电子文档)作盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)的,不要的全部销毁.必要文件交秘书部送档案室归档.3.1.2 每月对表单记录(包括电子文档)作盘点,盘点后的有效表单记录统一交秘书部送档案室归档.3.1.3 对所辖区域的物品,设备,空间做盘点,并区分其"要"和"不要"; 分类如下:a) 设备:电脑,打印机,文具,书籍等;b) 空间:柜架,桌椅,储物箱等.c) 物品:个人用品,装饰品d) 依据《必要品的使用频率和常用程度基准表》决定物品的"要"与"不要" ;e)"不要"物品经各部门主管判定后,集中报废或拍卖;必要品的使用频率和常用程度基准表常用程度使用频率处理方法散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧低:过去一年都没有使用过的物品,而且不能再用丢弃中:在过去的6个月中只使用过一次的物品一个月使用一次的物品集中存放(例如归档或存放在库房中) 高:一周使用一次的物品每天都使用的物品每小时都要使用的物品保存在办公桌或随身携带3.2 整顿3.2.1 办公室整顿a)办公桌:桌面除文件,电脑,口杯,电话,文具外,不允许放其他物品;文具必须竖放.办公用品一般的常用品:笔,订书机, 涂改液,即时帖,便条纸,橡皮,计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线,网线,电话线有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净.b) 抽屉:抽屉里尽量不放办公用品.最下层抽屉可以放A4 的文件, 资料;把这个空间从充分利用起来,可以放下面这些东西: 个人的东西个人的参考资料(文件夹,辞典,手册,商品目录等) 文件卷宗(各种信息,草拟的文件材料等) 空白稿纸,不常使用的文具等分享中人网共建中人网 散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧c) 坐椅:靠背,坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌d) 电脑:电脑置写字台左前角,竖式主机置桌面下;e) 座位四周,内外侧不允许有任何张贴;f) 垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角;g) 桌洞下不得堆积杂物.h) 外衣手袋:请置挂于衣帽间或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上.i) 饮水机:放指定地点,不得随意移动;j) 报刊:必须上报架,或阅完后放入办公桌内;3.2.2 文件,资料管理整顿:a) 档案管理依据《档案管理制度》执行b) 将文件按照待处理,处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件.根据应用情况应将分为每日必用,常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置;c) 硬盘里的电子文档,资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久,长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存;d) 储存公用信息的光盘采取保护措施,使大家都自觉地小心使用.并且为了明确存储在硬盘和光盘里的信息联系,建议在光盘的标签上注明题目.还要把光盘分类.修改以后,一定要注明标题,日期.同时光盘也应该像保存文件一样,保存在专用的柜子里.3.2.3 生产区域a)根据车间生产需要,合理设计车间定置图;对场所和物件实行全面定置;设备摆放应整齐b)对易燃,易爆,有毒,易变质容易发生伤人和污染环境的物品及重要场所,消防设施等实行特殊定置;c)对工作区域实行责任定置;工位摆放应整齐,物料,物品放置应有总体规划d)确定物品的停放(成品,半成品,材料,工具)区域;对物品临时停滞区域定置;e)对垃圾,废品回收点定置;f)对工段,班组及工序,工位,机台定置;对工具箱定置;g)按定置图要求,清除无关的物品,工人工作台面应整齐h) 物品放置应整齐,美观,必要时应做一定标识i) 区域划分应有标识,物料架应有标识,不同物料应有适当的标识来区分j) 不同的生产线,工序应设牌标识.k) 通道要空出,不杂乱3.2.4 仓库区域a)设计库房定置图,悬挂在库房的醒目处;b) 对易燃,易爆,有毒及污染环境,限制贮存物,物品实行特别定置;c)限期贮存物品要用特定的信息表示接近储存期;d)账簿前页应有序号,物品目录及存放点;e)物品存放的区域,料架号,序号必须和账卡物目录相符.f)物品放置应整齐,美观,应做一定标识g) 区域划分应有标识,物料架应有标识,不同物料应有适当的标识来区分h) 通道要空出,不杂乱3.2.5 宿舍区域a) 楼道间无果皮纸屑等杂务b) 玻璃透明,无赃物c) 厕所干净,无异味d) 房间整洁,个人物品整齐.e) 墙壁不乱涂乱画,无污迹与脚印.3.2.6 食堂区域a) 工具清洁b) 食品不能落地c) 地面,灶台,油烟机无油污d) 食堂要有防虫防蝇设施.窗户纱窗关. e) 作业人员要穿工作服,戴帽子,口罩.3.2.7 公共区域a) 无果皮纸屑等杂务b) 玻璃透明,无赃物c) 厕所干净,无异味d) 绿化区域整洁无杂草. e) 厂区道路无积水无破损. f) 厂区无乱搭乱盖,无乱拉电线等现象. g) 厂区无乱贴现象. h) 对车辆停放定置;无乱停乱放.3.3 清扫3.3.1 公司办公楼有专门的保洁人员,公共区域(如通道,楼梯)不需清扫,清扫的对象主要是个人办公区域:桌面,桌洞;办公设备: 电脑,传真机,复印机,打印机等等个人区域桌面干净整洁, 桌洞内无垃圾无杂物遗落每天 5 分钟清扫每天下班后 5 分钟. 办公设备主机和重点部位的正面,背面,送风口无污垢每周一次每周六下班前15 分钟3.3.2 文档桌面,电脑中不能有失效文件,不可轻易看到机密文件,超过保管年限的表单及时集中销毁,保管年限内的表单装订送秘书部归档, 无破旧的卡片,册子,档案,报刊等,无无用的手稿与工作无关的文件3.3.3 车间交接班时提前30 分钟做清扫工作.3.4 清洁落实整理,整顿,清扫工作.3.4.1 彻底落实前面的整理,整顿,清扫工作.3.4.2 利用文化宣传活动,保持新鲜活跃的活动气氛,保持6S 意识3.5 素养3.5.1 遵守《员工手册》有关规定3.5.2 遵守《公司日常管理规定》3.6 安全散发人性道德光辉3.6.1 生产人员按标准要求操作,不能用手直接取产品3.6.2 电线不能裸露与乱接3.6.3 设备电眼的安全.3.6.4 消防器材的完备.消防通道与紧急疏散通道的畅通.3.6.5 严禁在禁烟区吸烟.3.7 巡查3.7.1 由行政部每天例行巡查3.7.2 每2 周由6S 检查小组对整个公司的5S 执行情况进行检查3.7.3 公司高管不定期对6S 进行检查3.8 奖惩条例3.8.1 行政部每天进行检查,凡违反上述整理,整顿,清扫管理规范一次, 扣罚当事人30 元情节严重者每次扣罚50 元.个人月累计达 5 次者. 部门月累计十次的对部长处罚100 元.对违规者每周由行政部公布.3.8.2 每季度由行政部按处罚次数对部门进行排名,第一名单位奖300 元, 第二名单位奖200 元, 第三名单位奖100 元.3.8.3 平时6S 督察记录作为年中和年终评选优秀部门和个人的依据之一, 表现优秀者可评为"6S 先进个人"给予精神,物质奖励.3.9 相关文件《员工手册》《公司日常管理规定》车辆管理规定1目的为规范车辆的日常使用和管理,做到按时,安全高效地完成出车任务及车辆保养工作,结合公司实际情况而制定本规定.2 适用范围本规定适用于武汉今晨实业有限公司车辆的管理.3权责4.行政部负责本规定的归口管理.5 作业内容5.1 车辆的管理5.1.1 车辆由行政部负责管理,分别按车牌号设册登记管理.5.1.2 公司车辆证照,车辆年审及车辆保险,养路费的购买,交纳等事项,统一由行政部负责管理;公司车辆由人事行政部指派专人驾驶,保养,并负责维修,检验,清洁等工作.5.1.3 车辆的有关证件及保险资料统由人事行政部保管,不得遗失,如该车移转时应办理车辆转籍手续,并将该车各种资料随车转移.并负责一切违规费的缴纳及维修.5.1.4 公司车辆应由人事行政部安排专门司机驾驶,其他人员一律不允许私自驾驶,特殊情况下需经行政部经理批准方可,违者处罚当事人及司机各100 元,三次以上责任司机作辞职处理.如因他人私自驾驶发生意外, 由司机承担全部责任.5.1.5 行政部车辆管理员负责车辆的日常管理工作,包括派车,审核各类费用和司机正常的出车报销,并负责处理司机的违纪行为.5.1.6 依公司核定的费用标准,并结合各部门业务量,制定本公司各部门的车辆使用费用标准.车辆管理员每天填写"行车记录表",审核并核对实际里程;并每月公布各车辆的维修费,油费及各司机的路桥费等,审查费用的合理性;每月由车辆管理员将各部门耗油量及行驶旅程,发生费用报各部门部长查核一次,以防浪费.5.1.7《行车记录表》上所载里程数应与车辆里程表相符,不符的数应由司机负责缴纳差数里程的汽油费.5.2 车辆的使用5.2.1 各部门用车须提前一天到人事行政部申请预定.在申请用车时,行政部将根据重要性顺序及实际业务需要进行派车,申请部门必须服从安排. 用车部门应在规定时间使用车辆,按时出车,如超出规定时间30 分钟未出车按自动放弃车辆使用权处理;5.2.2 如各部门需要使用车辆时,应事先填妥《派车单》一式二联,经部门经理,行政部经理核准后,由行政部调派.无《派车单》者,保安禁止出车.5.2.3《派车单》应详填用途.门卫保安人员应就单载品名,数量,规格与实际数相核对,若有不符,应即报请人事行政部处理.5.2.4 车辆进出公司应将《派车单》第一联交门卫保安签注时间,并得接受保安人员查点车上装载物品,并需加注里程数.保安于翌日将所有派车单转交车辆管理员查核.《派车单》擅自出车,或不接受守卫人员查点载货者,每次罚款10 元.5.2.5 无5.2.6 各部门派车交货,洽公时,应依下列规定办理:a)车辆为运送公司商品及公务物品专用车辆;b)车辆不得运载任何与业务无关的员工或物品;c)车辆行前应特别注意安全检查;d)车辆行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则,若有违规罚款, 由司机负担;e) 车辆抵达厂商时,除妥善停置车辆外,应将《出货清单》交厂商点收, 并将签认的单据妥为保管,于返公司时交有关部门处理.取货时应详细清点数量,规格后,方得签收.5.2.7 例假日或上班时间外车辆的使用应呈请系统总监核准后始准调派.5.2.8 经呈准的非公用派车,应负担使用里程的油资,由申请人于派车翌日连同行车执照,车钥匙一并缴行政部,否则停止其以后的使用权.5.2.9 使用标准5.2.9.1 开发区内:银行业务,急救伤员,提送货(20kg 以上) ,维修设备及部长级以上(含部长级)公干方可申请派车.5.2.9.2 武汉市内:公司业务可申请派车. 维修设备及部长级以上(含部长级)5.2.9.3 武汉市外:提送货(20kg 以上)公干方可申请派车.5.2.9.4 武汉等周边地区接送:a)公司内部人员:总监以上人员可接送;部门部长需有3 人以上同行方可申请派车接送;其他人员不接送;b)非公司人员:业务单位总经理,重要贵宾,专家以上人员可接送;其他人员不接送.5.3 司机管理5.3.1 司机守则5.3.1.1 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车.并应遵守本公司其他相关的规章制度.5.3.1.2 服从安排,准时出车,仪表整洁,语言文明,热情服务.5.3.1.3 提高驾驶技术和保养维修水平.5.3.1.4 爱护车辆,勤养勤护勤洁,培养及加深对车辆的感情.5.3.1.5 保持良好的精神状态,能从容应付繁重的出车任务.5.3.1.6 团结协作,爱护集体.5.3.2 司机必须遵守公司考勤制度,上下班签到,如出车当天不能返回公司, 返回公司次日需由行政部经理补签到,无人事行政部经理同意,司机不得擅自驾车在外停宿.5.3.3 当天出车返回时间超过21:00,司机次日上班时间可推迟到09:00,当天出车返回时间超过24:00,司机次日上班时间可推迟到13:00.5.3.4 司机的工作记录应以审批手续齐全的《派车单》为准,每月25 日前由车辆管理员汇总司机出车记录及出车补助报行政人事部经理审核,送至财务作为出车补助的依据.5.3.5 出车补助标准已包含超时工作补贴,补贴标准为:本市内元/天,单程出车里程超过350 公里以上及特区为元/天,确需在外住宿的每天增加元, 所有出车不再给予伙食补贴.5.3.6 公司规定放假的节假日时间内需出车的,出车补贴按双倍计.5.3.7 司机必须准时出车,并在出车前加足燃油,以免延误时间.延误出车15 分钟以上的每次罚款30 元,并给予警告,因出车不准时而耽误正常工作的将追究司机责任.5.3.8 严禁司机擅自以公司车辆搭客载货谋取私利,一经发现即刻开除,并处以所收费用的十倍罚款.5.3.9 每次出车回来应即时对车辆清洁,保证车辆内部环境及车身的干净整洁,未按规定做好车辆清洁的司机,每次罚款50 元,并给予警告.每月超过三次则对司机予以辞退.5.3.10 车辆出现故障应尽量自行及时修理,不能修理时要向车辆管理员汇报, 由车辆管理员根据据具体实际情况安排维修,该车司机须将维修项目填报车辆管理员,经行政部经理,财务部经理审核,总监审批后,送特约维修厂照单修理,费用由车辆管理员负责结算,每月一次.5.3.11 严禁司机利用维修及加油等便利收取客户钱物中饱私囊,一经发现即刻开除,并处以所收取钱物总额的十倍罚款.5.3.12 司机应遵守交通规则,保证行车安全,如违反交通规则受到处罚或造成车辆或有关证件被扣导致不能出车的,除非征得总经理同意,否则自行负责.5.3.13 当事司机要积极配合主管妥善处理交通事故,发生交通事故造成经济损失1 万元以下需负主要责任的,司机须赔偿保险公司的赔偿余额,如每月超过两次发生此类事故或发生超过 1 万元以上经济损失的交通事故需负主要责任的,则对该司机予以辞退,并责令其赔偿保险公司的赔偿余额.5.3.14 当天出车返回时间在18:30 之前(或节假日无出车任务的)必须把车辆停放在厂内.5.3.15 晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车. 5.3.16 车内不准吸烟.本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止.5.3.17 司机对乘车人要热情,礼貌,说话应文明.5.3.18 上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车.不准随便到其他办公室.有要事确需离开司机室时,要告知车辆管理员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到车辆管理员处报到.5.3.19 司机对车辆管理员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车.对工作安排有意见的,事后可向行政人事部经理反映.5.3.20 司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知车辆管理员,并说明原因. 散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧5.3.21 不论什么时间,司机身上必须带手机.对公司领导或车辆管理员的来电,应尽快接听.情况特殊确实不能接听的,事后一定要说明原因.5.3.22 司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励300 元.5.3.23 行政人事部每月负责对司机进行考核将考核等级作为每月发放浮动, 工资的依据.对于工作勤奋,遵守制度,表现突出的,可视具体情况给予嘉奖,记功,晋级等奖励;对工作怠慢,违反制度,发生事故者, 视具体情节给予警告,记过,降级直至除名处理.5.4 车辆维修和保养5.4.1 司机每月出车前必须检查发动机,机油,制动系统,冷却系统,电气系统,轮胎等确保操作正常,并预热发动机做好出车前准备.5.4.2 每次出车回来应对车辆清洁,保证车辆内部环境干净整洁,如出车返回后仍未到公司规定下班时间,应完成车辆外表擦洗工作,如超过下班时间,则可以延至次日8:30 时完成,随时保证车辆干净整洁.5.4.3 每周检查轮胎使用情况,保持四轮气压平衡,清除轮胎表面沙石粒以及插入轮胎表面的金属物,并保持轮胎清洁.5.4.4 在进行保养过程中要求认真细致检查车辆底盘.注意发动机底部,刹车系统,传动系统是否有漏油现象,并检查保障传动系,转动系,底盘所有螺丝的牢固性.5.4.5 所有车辆规定每行驶7500 公里后,更换指定品牌机油,机油格一次, 并清洗或更换汽(柴)油格,空气滤清器.货车还须为转向系加注车用5.4.6 司机必须认真监督车辆维修的进度和质量情况,司机通过车辆安全性能测试,确认维修质量后签字取车.5.4.7 车辆在公司按照指定的车位停泊,在外尽可能选择有盖停车场或阴冷地方和非交通繁忙狭窄路段,路口.司机尽量留在车上或周围,以便保管车上物品以及车辆本身安全.5.5 车辆证件,配件和工具领用规定,5.5.1 为完善保管车辆的证件配件和工具等车辆物件,由司机在领用以上物件前,需填写"车辆证件,配件和工具签领表"签字确认.如用后遗失,损坏等,所负责该车辆的司机需承担补办证件的手续及费用,并因车辆停驶所造成的损失作适当赔偿,配件,工具等作原价赔偿.工作服发放管理规定1.目的: 为使春秋夏冬季工作服发放作业程序标准有所规范以利管理,故订立本规定.。
某物业服务公司行政部工作手册1. 引言本行政部工作手册旨在规范、统一和提高某物业服务公司行政部门的工作效率和质量。
本手册涵盖了行政部的职责、工作流程、规范和准则等方面的内容,旨在帮助行政人员更好地履行职责,增强团队合作意识,推动公司行政管理水平的提升。
2. 行政部的职责行政部作为公司的中枢机构,负责协调和管理公司的一些行政工作。
行政部的主要职责包括但不限于: - 负责公司内部的文件、资料的整理、归档和管理 - 组织和协调重要会议的筹备工作 - 管理公司的办公设备和办公用品的采购、维护和管理- 管理员工的考勤、请假及福利待遇等日常事务 - 协助公司各部门进行项目协调和流程优化3. 行政部工作流程3.1 公文处理流程公文是公司内部和外部交流的重要工具,为了保证公文的及时、准确的传递和处理,行政部制定了以下公文处理流程: 1. 收文:行政部接收到公文后,应在3个工作日内进行整理和记录,并通知相关部门负责人。
2. 签批:行政部根据公文内容进行初审和整理,然后将公文移交给相关部门领导进行签批。
3. 分发:签批完毕后,行政部将公文按照相关部门的要求进行分发,并及时记录分发情况。
4.归档:已处理的公文应及时进行归档和备份,并建立合理的归档体系。
3.2 会议筹备流程会议是公司内部决策和交流的重要形式,为了保证会议的高效和顺利进行,行政部制定了以下会议筹备流程: 1. 会议召集:行政部负责根据需要制定会议计划、确定会议议程和邀请参会人员。
2. 通知信息:行政部应及时向参会人员发送会议通知,并告知会议的时间、地点和议程。
3. 会议材料准备:行政部协助相关部门负责人准备会议所需的报告、资料等。
4. 会议设施准备:行政部负责会议室的预约、布置和维护工作,并配备所需的设备、饮品和点心。
5. 会议纪要:行政部负责记录会议的重要内容和决议,并及时向相关人员分发会议纪要。
4. 行政部工作规范和准则为了保证行政部的工作质量和效率,制定以下工作规范和准则: - 保密原则:行政部需要严格遵守公司的保密规定,确保公司的机密信息不被泄露。
一、前言为了规范公司内部管理,保障公司及员工的合法权益,提高工作效率,特制定本员工手册行政管理制度。
本制度适用于公司全体员工,各部门应严格按照本制度执行。
二、组织架构1. 公司设立行政管理部门,负责公司内部行政管理工作的组织实施和监督。
2. 行政管理部门下设人力资源部、办公室、后勤保障部等职能部门,各职能部门在行政管理部门的领导下开展工作。
三、员工入职与离职管理1. 入职管理(1)员工入职前,需提交相关证件和资料,包括身份证、学历证明、资格证书等。
(2)行政管理部门对员工提交的资料进行审核,符合要求者予以办理入职手续。
(3)入职后,行政管理部门负责为新员工办理劳动合同、社保、公积金等手续。
2. 离职管理(1)员工提出离职申请,需提前30天书面通知公司。
(2)行政管理部门对离职员工进行离职面谈,了解离职原因,并对离职员工进行离职手续办理。
(3)离职员工需归还公司财产,结清工资,办理离职手续。
四、考勤与假期管理1. 考勤管理(1)公司实行考勤制度,员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)员工请假需提前向直接上级申请,经批准后方可休假。
(3)考勤记录由行政管理部门负责,每月进行汇总统计。
2. 假期管理(1)公司员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等假期。
(2)员工请年假需提前一个月向行政管理部门提出申请,经批准后方可休假。
(3)行政管理部门负责统计员工假期情况,确保员工合法权益。
五、薪酬与福利管理1. 薪酬管理(1)公司实行岗位工资制度,根据员工岗位、工作能力、业绩等因素确定薪酬。
(2)行政管理部门负责薪酬的核算、发放和调整。
2. 福利管理(1)公司为员工提供以下福利:五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利等。
(2)行政管理部门负责福利的发放和管理。
六、保密与知识产权管理1. 保密管理(1)员工需遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。
(2)行政管理部门负责保密工作的组织实施和监督。
基本行政事务管理手册第一编办公区管理办法第一章总则第一条为加强华晨汽车集团控股有限公司(以下简称集团公司)办公区的管理,创造文明的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的公司形象,提高办公效率,保障集团公司各项工作的顺利开展,制定本办法。
第二章员工行为规范第二条集团公司员工应严格遵守作息制度。
上班时间:8:30;下班时间:17:30;中午午休时间:12:00-13:00 ;午休后应准时于13:00上班。
上班后,如未请假不得外出办私事,按规定时间用餐且不得饮酒。
第三条集团公司员工上班时须衣着整洁、得体。
男女员工不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。
第四条集团公司员工须随身携带本人工牌,并配合保安人员检查。
第五条不得将与工作无关的物品带入公司。
办公时间不得因私会客,不得阅读与工作内容无关的报刊书籍。
第六条办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;不得使用不文明语言。
第七条最后离开办公室前,需关闭电灯和其它电器。
第八条因私打电话必须简短,办公区手机应设定在静音状态。
第三章办公区环境卫生管理规定第九条办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐,不得摆放与工作无关的物品(如:鞋、雨伞及其他私人杂物等),隔离墙不得粘贴图画、饰物等与工作无关的物品,不得在办公区内用餐、吃零食或嚼口香糖。
第十条墙壁不得乱刻乱画、加钉。
使用矿泉水机应管理得当,剩茶水只准倒入卫生间内水池中。
第十一条除吸烟室以外,集团公司办公区域、公用区域、楼前广场及机402动车内严禁吸烟。
第十二条不得乱扔杂物,不得将任何物品抛出窗外,严禁随地吐痰。
保持厕所清洁,杜绝不良卫生习惯。
第四章办公区其它管理规定第十三条集团公司员工须遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条下班或办公室无人时,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,保障公司各项事务的顺利进行,特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工,旨在规范公司行政管理,确保公司各项工作有序开展。
第二章管理体系第三条公司行政管理体系分为以下几个部分:1. 印鉴管理:规范公司印鉴的使用、保管和登记,确保公司对外文件的合法性。
2. 办公设施管理:负责办公设备的采购、维护、使用及报废。
3. 文档管理:规范公司文件、资料的收发、登记、归档和借阅。
4. 办公用品管理:负责办公用品的采购、分发、使用及报废。
5. 劳保用品管理:负责劳保用品的采购、分发、使用及报废。
6. 员工着装管理:规范员工工作时的着装,维护公司形象。
7. 办公电脑管理:负责办公电脑的采购、维护、使用及报废。
8. 办公电话管理:规范公司内部电话的使用,提高沟通效率。
9. 卫生管理:负责公司办公区域的卫生、保洁及绿化。
10. 宿舍管理:负责员工宿舍的分配、维护及日常管理。
第三章印鉴管理第四条公司印鉴分为公章、财务章、合同章等,由行政办主任负责保管。
第五条公司印鉴的使用必须经公司领导批准,并由行政办主任签字盖章。
第六条公司印鉴的使用记录应详细登记,包括使用时间、用途、经手人等信息。
第四章办公设施管理第七条办公设施包括办公桌、椅子、电脑、打印机等,由行政部负责采购、维护及报废。
第八条办公设施的使用应遵循以下原则:1. 专人负责,定期检查;2. 不得随意挪用、损坏;3. 报废时应经行政部审批。
第五章文档管理第九条公司文件、资料分为以下几类:1. 行政文件;2. 技术文件;3. 财务文件;4. 人力资源文件;5. 合同文件;6. 其他文件。
第十条文件、资料的收发、登记、归档和借阅应遵循以下规定:1. 收发文件时,应登记文件名称、编号、收发日期等信息;2. 归档文件应按照类别、年份、编号等进行分类;3. 借阅文件需经部门负责人批准,并办理借阅手续。
第六章其他管理制度第十一条员工着装管理:1. 工作时间,员工应穿着整洁、得体的工作服;2. 不得穿着休闲服、运动鞋等非正式服装;3. 部门负责人有权对员工着装进行监督。
行政管理高效工作手册
以下是一份行政管理高效工作手册,帮助您提升工作效率:
1. 确定工作优先级:将任务列出,并根据紧急程度和重要程度对其进行排序,以确保首先处理重要且紧急的任务。
2. 制定详细计划:为每个任务制定详细计划,包括所需时间、所需资源和完成日期。
确保计划合理且可行,并遵循计划进行工作。
3. 设置清晰的目标:确保明确自己的工作目标,并将其与上级沟通。
清晰的目标可以帮助您更加专注地工作,并提高工作效率。
4. 建立时间管理技巧:学习如何合理分配时间,并使用时间管理工具来帮助您跟踪和管理任务。
使用时间块来集中处理相似的任务,以避免频繁切换任务。
5. 学会委托:将一些适合委托的任务分配给团队成员,以减轻自己的工作负担。
指定清晰的任务说明书,并确保委托的任务能够被执行。
6. 避免多任务处理:多任务处理会分散注意力,并降低工作效率。
尽量避免同时处理多个任务,而是集中精力完成一个任务后才开始下一个任务。
7. 优化会议效率:会议是行政工作中常见的工作形式,但有时
会浪费时间。
确保会议有明确的议程和目标,并尽量控制时间,避免无用的讨论。
8. 利用科技工具:了解并利用适合您的科技工具,如任务管理软件、日程管理工具等来帮助您更好地管理工作。
9. 注重个人效能:保持健康的生活方式,包括充足的睡眠、健康的饮食以及适度的运动。
这些因素会影响您的专注力和工作效率。
10. 持续学习和改进:通过阅读相关专业书籍、参加培训课程
等方式,不断提升自己的行政管理知识和技能。
希望以上的行政管理高效工作手册能够对您有所帮助,并提升您的工作效率和专业能力。
行政管理工作手册广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制总则第一章前台管理第一节前台接待管理办法第二节公司考勤管理办法第三节信件收发管理办法第四节清洁卫生管理办法第五节工牌名片管理办法第六节集团通讯管理办法第七节会议室管理办法第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项第二章行政事务管理第一节文档管理办法第二节保密管理办法第三节印章管理办法第四节会议管理办法第五节电子邮件管理办法第六节部门经费管理办法第七节公司证照管理办法第八节公务接待管理办法第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法第二节办公环境管理办法第三节公司宿舍管理办法第四节消防安保管理办法第五节固定资产管理办法第六节办公采购管理办法第四章车辆管理使用说明一、内容及使用范围本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度,修订的行政管理工作手册,主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。
二、内容更新手册出台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,集团行政部会及时变更手册的相关内容,当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。
总则一、行政部职能行政部作为公司的综合办事部门,其核心主要包括以下三个方面。
(一)沟通职能。
充分沟通、清晰传达,协调各部门之间的工作,保证高效地完成任务。
(二)管理职能。
行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。
(三)服务职能。
提供高质量服务,积极为各职能部门提供后勤保障支持。
具体职能如下:1、协助公司领导管理公司行政事务对公司各项事务拥有请示权,包括其他部门的事务。
经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。
召集及调动公司各部力量,主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。
解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。
支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
对公司整体发展和公司内部管理向公司管理层提出可行的合理化建议,在公司管理层任何后负责落实实施。
公司行政管理手册完整版8篇公司行政管理手册精选篇1第一节管理原则:一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。
二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。
三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。
四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。
五、本制度适用公司全体员工第二节奖罚职责:一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。
二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。
三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。
三、行政人事部负责奖罚的统计。
四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
第三节奖罚形式:一、奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。
二、处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。
第四节奖罚标准:一、奖励标准。
(一)嘉奖:10-100元;(二)功绩奖:100-500元;(三)创造奖:100-10000元;(四)先进个人奖:200元;(五)先进班组奖:300元;(六)先进集体奖:500元;(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。
二、处罚标准:(一)轻度过失:扣罚5-10元(二)警告:扣1-5天岗位工资;(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。
第五节奖励条件:一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;(三)工作绩效优异,表现突出者;(四)有效举报违法、违规行为者;(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。
如何制定公司行政管理
工作手册
文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
行政管理职位工作手册
目录
(一)行政部工作职责一览表 (5)
28
第一章行政部职责描述
(一)行政部工作职责一览表
第二章行政部组织管理
(一)行政部组织结构与责权表
(二)行政办公工作一览表
部门:人数:填写日期:年
月日
(三)行政办公职位规范表
第三章办公事务管理
(一)行政费用计划表
编号:
单位:元
(二)行政费用申请单
编号:部门:填写日期:单位:元
报销人签字:审核人签字:主管领导签字:(三)通讯费用报销单
编号:填写日期:
(四)外勤费用报销单
(五)车辆费用报销单
编号:填表日期:年月日
(六)招待费用报销单
编号:填表日期:年月日
(七)公务联系单
(八)参观许可证
(九)接待用餐申请表
申请日期:年月日
(十)公关工作计划表
(十一)会议记录表
编号:填写日期:
(十二)年度会议计划表
(十三)会议审核项目表
(十四)决议事项确认表
(十五)决议事项实施表会议名称:
(十六)会议室使用申请表填写日期:
(十七)印章使用登记表
(十八)印章使用审批表
注:请在备注栏中简要说明盖章用途(十九)印章使用申请单
(二十)印章管理登记表
(二十一)印章使用范围表
第四章网络信息管理
(一)计算机故障维修记录卡
部门:填写日期:单号:
(二)计算机网络报修登记表
(三)计算机网络设备档案表
设备使用部门:
第五章文书档案资料管理
(一)收(发)文登记表
(二)公文传递单
填写日期:年月日
(三)公文会签单
(四)档案索引表
(五)档案明细表
(六)档案调阅单
编号:填写日期:年月日
(七)信件接收登记表
月份:年份:
(八)外发信件登记表
(九)图书借阅卡
说明:双方各留一份,便于日后归还确认。
(十)借阅登记表
年月日
借阅办理人:
(十一)丢失报告单
填表日期:
年月日
(十二)声像材料送审表
送审日期:
年月日
第六章提案管理
(一)项目提案表
填写日期:年月日
(二)会议提案表
(三)员工提案汇总表
编号:月份:年月
(四)优秀提案审核基准表
编号:填写日期:年月日
(五)提案实施成果评分表
注:此表用于重大建设性提案的评分。
(六)员工提案改善评分表
注:此表用于一般建设性提案的评分。
第七章行政人事管理
(一)应聘人员登记表
应聘职位:填表日期:年月日
(二)面试成绩评定表
(三)员工培训申请表
(四)培训实施计划表
拟办单位:填写日期:
(五)培训费用预算表
编号:申请日期:
年月日
期:年月日
(七)员工请假申请单
编号:填表日期:年月日
(八)出差计划申请表
财务主管:会计:经办人:
(九)差旅费报销清单
填写日期:单位:元
总经理:财务主管:部门主管:出差人:
(十)差旅费支付明细表
填写日期:单位:元
经理:财务主管:部门主管:出差人:
第八章财产物资管理
(一)物料移交清册
部门:共页第
页
接收单位:移交单位:主管:经办:
(二)物资保管清单
编号:所属部门:保管人:
(三)物料使用转移登记卡
使用部门:使用人姓名:职级:填写日期:
(四)固定资产登记表
财产科目:项目编号:
购置日期:年月日使用年限:
购置金额:
(五)固定资产移交清单
部门:填写日期:
第页
接受部门:移交部门:
经理:主管:经办:经理:主管: 经办:
(六)固定资产保管记录卡
(正面)
(背面)
(七)办公用品请购单
财管字第号填写日期:年月日
主管:申请人:
(八)办公用品一览表
(九)办公用品登记表
使用部门:管理部门:
(十)办公用品领用表
填写日期:年月日
主管:保管员:
(十一)办公用品盘点单
填写日期:年月日
主管:保管员:(十二)办公用品耗用统计表
主管:经办人:
第九章车辆管理
(一)车辆登记表
(二)车辆使用申请单
第一联留行政部办公室
日期:年月日
第二联交驾驶人,车辆用毕由驾驶人交回行政部办公室。
(三)车辆调度派车单
(四)车辆日常检查表
车号:填写日期:年月日
审阅:主管:填表人:(五)车辆故障请修单
编号:填写日期:年月日
主管:复核:管理员:请修人:(六)车辆保养记录表
(七)车辆交通事故处理单
总经理:主管:填写日期:年月日
(八)交通事故现场记录表
第十章安全保障管理
(一)安全工作日报表
填写日期:年月日
经理:主管:(二)安全检查报告书
主管:
检验员:
(三)安全整改通知书
部门:填写日期:字第号
(四)意外事故报告单
(五)安全事故报告书
填写日期:年月日
制表:审核:(六)保安工作日志
(八)员工外出登记表
填写日期:年月日
(九)物品出厂放行单
编号:
(十)货品进厂联络单。