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职业道德知识要点（国家职业资格培训教材）1．社会主义职业道德倡导什么样的职业道德？爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、服务社会2．加强道德的建设的重点加强职业道德建设，纠正行业不正之风3．什么是道德？道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

4．道德的重要性（1）道德是做人的基础（2）道德是调节社会关系的重要手段5．人类社会的两大规范是什么？人类社会在长期的发展中，形成了两大规范：一是道德规范；二是法律规范。

6．中华民族传统道德的内容（1）父慈子孝，尊老爱幼（2）励志勤学，持之以恒（3）自强不息，勇于革新（4）仁义待人，以礼敬人（5）诚实守信，见利思义（6）公忠为国，反抗外族侵略（7）修身为本，严于律己7．什么是职业道德？职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定工作和劳动中，以其内心信念和特殊手段来维系的，以善恶来评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

8．职业道德的特征（1）范围上的有限性（2）内容上的稳定性和连续性（3）形式上的多样性9．市场经济对职业道德的积极影响（1）增强自主性道德观念；（2）增强竞争性道德观念；（3）增强义利并重的道德观念；（4）增强学习创新的道德观念。

10．市场经济对职业道德的消极影响（1）容易诱发利己主义；（2）容易诱发拜金主义；（3）容易诱使淡漠精神价值，追求享乐主义。

11．如何加强职业道德建设？（1）抓好领导干部的职业道德建设是关键；（2）坚持职业道德的核心和原则：以为人民服务为核心，以集体主义为原则；（3）职业道德建设和个人利益挂钩；（4）站在社会主义精神文明的高度；（5）职业道德建设和监督机制相结合。

12．我们倡导的职业品质是什么？忠于职守，尽职尽责，热爱集体，忘我劳动。

13．企业职业道德的功能（1）企业职业道德是企业文化的重要组成部分；（2）可以提高企业的竞争力（提高劳动效率、促进技术进步、树立形象、创造名牌）；（3）是增强凝聚力的手段。

职业道德与法律知识点整理一、职业道德职业道德是指从事某个特定职业的人应遵循的行为准则和道德标准，它是职业伦理的具体体现。

职业道德的遵守能够保证职业人员的职业操守，提高整个行业的职业素质和社会声誉。

下面是一些常见的职业道德知识点：1. 诚实守信：职业人员应坚持诚实守信的原则，不得伪造虚假材料，不得隐瞒真实情况，不得利用职务之便谋取私利。

2. 尊重他人：不论是同事、客户还是上级，职业人员都应尊重他人的权益和尊严，不得歧视、侮辱或欺凌他人。

3. 保守秘密：职业人员需要保守与工作相关的秘密信息，并遵守法律法规对于保密工作的要求，确保信息安全。

4. 公正客观：在处理工作中，职业人员需保持公正客观的态度，不得偏袒或歧视任何一方，公正地对待每个案件或工作。

5. 遵守职业规范：不同职业有不同的规范和行为准则，职业人员需要熟悉并严格遵守相关规范，做到合法合规。

二、法律知识点法律知识对于每个人来说都十分重要，在职场中尤为重要。

了解和遵守法律是保护自己权益、维护社会秩序的基础。

以下是一些职场中常见的法律知识点：1. 劳动法：劳动法是保护劳动者权益的基础法律，包括劳动合同、工资支付、工时、休假等方面的规定。

职场人士应了解劳动法的相关规定，知道自己的权益和义务。

2. 侵权责任法：侵权责任法是维护个人合法权益的法律，主要规定了因他人侵害行为造成损害的赔偿责任。

在职场中，了解侵权责任法能够帮助个人保护自己的合法权益。

3. 商业秘密保护法：商业秘密保护法是保护商业秘密的法律规定，关乎企业的核心竞争力和商业机密。

职场人士应了解和遵守商业秘密保护法，确保不会泄露公司的商业机密。

4. 人身安全保护法：人身安全保护法是保护人身安全的法律，防止暴力、侵害等行为的发生。

职场人士应知晓自身的人身权益，了解人身安全保护法的相关规定，及时采取措施保护自己的安全。

5. 知识产权法：知识产权法是保护知识产权的法律，包括版权、商标、专利等方面的规定。

职业道德培训内容3篇职业道德培训内容（一）：1、诚实守信诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活中安身立命之根本。

诚实守信也是一个企业、事业单位行为的基本准则。

企业若不能诚实守信，它的经营则难以持久。

所以，诚实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一，每一位公民、每个企业主、每个经营者，都要遵守这一基本准则。

2、爱岗敬业爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。

3、服务群众服务群众是为人民服务的`道德要求在职业道德中的具体体现，是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。

其主要内容有：第一，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘当人民的勤务员;第二，礼貌待客，对群众热情和蔼，服务周到，说话和气，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需;第三，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，坚决抵制拉关系走后门等不正之风;第四，对群众一视同仁，不以衣貌取人，不分年龄大小，不论职位高低，都以同志态度热情服务;第五，自觉理解群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇，不断提高服务水平。

4、办事公道办事公道是很多行业、岗位必须遵守的职业道德，其涵义是以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题。

其主要内容有：第一，秉公执法，不徇私情，坚持法律面前人人平等的原则，正确处理执法中的各种问题。

第二，在体育比赛和劳动竞赛的裁决中，提倡公平竞争，不偏袒，无私心，作出公平、公正的裁决。

第三，在政府公务活动中对群众一视同仁，不论职位高低、关系亲疏，一律以同志态度热情服务，一律照章办事，不搞拉关系、走后门那一套。

第四，在服务行业的工作中做到诚信无欺、买卖公平。

称平尺足，不能以劣充优、以次充好。

同时，对顾客一视同仁，不以貌取人，不以年龄取人。

5、奉献社会奉献社会是社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和团体主义精神的最好体现。

国家职业资格认证--《职业道德》知识点1．道德和法律有什么区别与联系？答：区别：1、从发展来看，道德要比法律的产生早得多；2、从依靠的力量来看，法律由国家强制执行的；3、道德干涉的范围要比法律广泛得多，深入得多。

联系：1、从作用来看是二者是相辅相成、相互促进的；2、从内容来看二者是相互重叠的；3、有相互转换、相互作用的关系。

2．中华民族传统美德的主要内容？答：第一、父慈子孝，尊老爱幼；第二、立志勤学，持之以恒；第三、自强不息，勇于革新；第四、仁以待人，以礼敬人；职业道德详细知识点绪言第一节道德是做人的基础1．1道德的内函人类脱离的动物界，人就有了道德。

早期原始社会，便生产了道德的萌芽。

道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。

道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

1． 2道德是做人的根本人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。

第二节法治与德治相结合是治国的重要方略2.1道路是调节社会关系的重要手段人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。

2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。

道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。

任何被统治阶级都不可能有自己的法律。

阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。

2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。

3、道德和法律作用的范围不同。

法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。

2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德与法律的联系：1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。

职业道德培训1、什么是职业道德？2、职业道德包括的内容有哪些？3、我们为什么要学习本堂课？4、如何坚守我们的职业操守？道德是一定社会用来调整人们行为，要人们遵守特殊的行为规范和行为准则的总和。

完整的道德包括:1、社会公德；2、职业道德；3、家庭美德.社会公德包括：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守法纪.家族美德包括：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

职业道德是指从事一定职业的人，应该尊循的具有职业特征和道德要求与行为准则。

它具有行业性、广泛性、时用性和时代性。

餐饮业的职业道德包括:1、热情友好，宾客至上;树立“热情友好，宾客至上”的服务意识，在日常工作中处处履行这一准则,尤其是在遇到困难的不顺利时也要坚持这一原则。

2、真诚公道，信誉第一；实事求是，收费合理 ,诚实可靠,拾金不昧,诚挚待客，知错就改.3、文明礼貌,优先服务;仪表整洁,尊重他人。

文明用语，微笑服务，环境优美，食品卫生.4、平等对待,一视同仁;5、团结协作，顾全大局；互相着重，互相合作。

互相学习，取长补短。

6、遵纪守法,廉洁奉公;自觉遵守公司纪律,严格执行国家法令，廉洁奉公，自觉抵制不正之风.7、钻研业务，提高技能要有强烈的职业责任感和崇高的职业理想，掌握正确的学习方法，刻苦钻研，不断进取，掌握过硬的基本功，扩大知识面。

8、爱岗敬业，忠于职守正确认识餐饮服务工作。

社会上各种在职业，在本质是平等的。

应树立平凡工作岗位的荣誉感,尊重平凡岗位的劳动。

尽职尽责,把客人的安全、利益和公司的荣誉放在首位。

我们的职业准则是:关爱，团结,敬业，执行,进取没有完美的个人，只有完美的团队,积极帮助他人,就是帮助自己.。

职业道德第二版学习资料一、职业道德的特征：一是职业性二是普遍性，三是自律性，四是他律性，五是鲜明的行业性和多样性，六是继承性和相对的稳定性，七是很强的实践性。

二、职业道德的社会作用：一是规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为，二是提高劳动的质量，效益和确保职业安全卫生，三是提高劳动者的职业素质，（德育素质，思想素质，政治素质与职业道德）基本文化素质，专业知识和技术技能素质，身心健康素质，四是可以提高党和政府的执政能力，五是促进企业文化建设，六是促进社会良好道德风尚的形成。

三、集体主义指导原则第一集体主义集中反应了广大劳动人民的确根本利益。

第二，集体主义是正确处理个人利益，集体利益，国家利益关系的基本原则。

第三，集体主义职业道德原则是区别于其它阶级社会形态道德的本质特征之一。

四、应当怎样坚持集体主义的指导原则1提倡正确的义利观，2要正确认识和区分个人主义与个人利益，个人努力奋斗，集体主义与小团体主义。

3要用集体主义的观点和集体主义的精神认识，处理职业人际关系。

五、社会公德及其规范特点一是范围的广泛性，二是具体行为的细微性，三是行为的外在礼仪性。

社会公德的主要规范：文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法。

社会公德与职业道德的关系：1两种道德规范产生的生活领域不同，因而调节人们的利益关系的范围也不同，但它们又是互相影响，互相渗透的。

2两种道德规范的社会作用是互为基础，互相促进的，3两种道德规范都能在维护群众利益，保护社会稳定方面发挥更大的作用，都是公民个人道德修养和社会文明程度的重要标志。

六、家庭美德的特点一是情感性强，二是适用范围与对象的特殊性，三是约束与规范方式的特殊性。

七、个人品德的主要内容：道德认识，道德情感，道德意志，道德信念，首德行为五个因素构成。

职业道德与个人品德的关系：1个人品德要通过职业道德行为来体现，2职业道德的提升要通过个人品德的修炼来实现。

八、职业道德的形成1 职业道德在奴隶社会逐渐形成，2职业道德在封建社会不断发展3职业道德在资本社会的发展，4资本主义与社会主义并存时代的职业道德，5社会主义职业道德。

职业道德的主要内容和要求一、引言职业道德是指在从事某种职业活动时，遵循的一种行为准则和规范。

它是保障职业从业者遵守法律法规、维护专业形象、提高社会信任度的重要手段。

本文将围绕职业道德的主要内容和要求进行详细阐述。

二、职业道德的主要内容1. 诚实守信诚实守信是职业道德的基础，体现了从业者的诚信意识和责任感。

在工作中，从业者应当遵守承诺，不得违背客户或雇主的利益，保持真实、准确、完整地表达信息。

2. 尊重他人尊重他人是指在与同事、客户等人交往中，始终保持礼貌、友好，并尊重对方权益和尊严。

从业者应当以平等态度对待每一个人，并且不得歧视任何群体。

3. 保护隐私保护隐私是指在处理个人信息时，保护个人隐私权利。

从业者应当严格遵守相关法规和规定，不得泄露或滥用他人个人信息。

4. 专业精神专业精神是指从业者应当具备的专业素养和职业技能。

从业者应当不断学习、提高自己的专业知识和技能，并且遵守职业规范和标准。

5. 社会责任社会责任是指从业者应当承担的社会义务和责任。

从业者应当积极参与公益活动，为社会做出贡献，同时也要遵守法律法规，维护社会稳定。

三、职业道德的要求1. 遵守法律法规从事任何职业都必须遵守国家法律法规，不得违反相关规定。

从业者必须确保自己在工作中不违反相关法律法规，并且要对自己的行为负责。

2. 提高个人素质从事职业需要具备一定的专业知识和技能，因此从业者必须不断学习、提高自己的素质。

只有具备了足够的知识和技能，才能更好地服务于客户或雇主。

3. 增强团队意识在团队中工作需要具备良好的合作精神和沟通能力。

从业者应当积极与同事合作，相互支持，共同完成工作任务。

4. 保持职业操守从业者必须始终保持职业操守，不得违反职业道德规范。

在工作中，从业者应当遵守承诺，不得以欺诈、虚假等手段获取利益。

5. 增强社会责任感从业者应当具备良好的社会责任感，积极参与公益活动，为社会做出贡献。

同时也要遵守法律法规，维护社会稳定。

四、结论职业道德是现代社会中不可或缺的一部分。