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利宝（新天地）项目建设规划建议重庆银都天网网络安全技术有限公司2013年1月目录1机房设计总说明 (4)1.1工程概况 (4)1.2 2 设计依据 (4)1.3环境条件 (6)1.4设计思路 (7)1.5设计范围及系统划分 (8)2机房基础装修设计 (9)2.1设计总体思路 (9)2.2建设原则 (9)2.3装饰及主材介绍 (11)3空调系统 (17)3.1梅日梅兰空调设计参数 (17)4新风系统 (25)4.1设计依据 (25)4.2设计范围 (26)5排烟系统 (27)5.1排烟系统设计方案 (27)6机房供配电系统 (28)6.1计算机供电质量要求及保障 (28)6.2配电系统组成 (30)6.3计算机设备配电 (30)6.4机房设备电气安全防范 (31)6.5材料选择 (32)6.6照明系统 (32)7防雷接地 (33)7.1设计依据及原则 (33)7.2设计规范 (34)7.3设计原则 (34)7.4设计方案 (34)8消防及报警系统 (36)8.1设计依据 (36)8.2设计范围 (36)8.3设计内容 (36)9机房动力环境集中监控部分 (38)9.1系统架构 (38)10机房内布线 (41)11UPS电源系统 (42)11.1UPS电源连接示意图 (42)11.2UPS设计标准 (43)12办公区综合布线 (50)12.1布线设计施应满足下列安装与设计规范 (50)12.2综合布线系统分析 (50)12.3综合布线的特点 (51)。
保险企业信息安全建设规划目录前言 (3)一、现状--保险企业的关注点 (5)二、实践--解决方案 (7)三、展望 (9)前言保险企业的本质就是对风险进行管理，随着数字化技术的不断渗透，保险企业也在探寻信息安全的新思路和新实践。
随着黑客技术的不断演进，企业需要能够实时采取防范措施，这也意味着风险管理模式也应不断改变和演进。
保险业作为社会治理体系的重要组成部分，在网络信息安全保障体系中能够发挥风险管理作用。
据保监会统计，目前13.7亿中国人登记在册的保单大概有14亿张，平均下来大概每一个中国人都有一张保单。
安联全球企业及特殊风险发布的网络安全研究报告显示，中国每年预计会遭受600亿美元的网络损失。
早期保险企业对信息安全的建设主要在建专网，保证内外网的物理隔离。
随着互联网和移动技术的发展，保险的很多环节需要依赖网络，通过线上、App和客户接触非常密切，在这个阶段，黑客利用漏洞对企业攻击的次数大幅增加。
2014年开始，保险企业的数据量发生指数级激增，加之物联网、云计算、大数据、区块链和智能保险的快速发展，数据的价值对企业越来越重要。
保险行业具有复杂的业务形态和密集的用户信息，系统和数据承载的价值极其容易成为黑客攻击的目标。
一、现状--保险企业的关注点保险业作为金融支柱性行业，首先必须保持其业务合规性，对法律、法规的遵从。
面对外界的多种攻击，企业应从安全体系框架入手，形成对信息安全的全面保护。
保险企业有哪些资产需要保护？首先是保险企业内部的信息，其次是客户的信息，包括客户基本资料，保单信息，精算模型等。
如何建立信息安全防线？依托国家及监管机构的法规、条例，以业务系统和数据为核心，保障数据安全，加强对系统的内部管控，形成对产品、用户、应用和数据四位一体的全生命周期安全管控体系。
二、实践--解决方案从数据定义、发现、分类、保护、监控等五个层面出发，对数据在创建、移动、使用、存储以及销毁等数据生命周期的每个环节进行安全保护，从而实现全方位、多层次的数据安全整体防护。
保险企业的信息化方案1 竞争情报在企业竞争中的作用2 竞争情报在企业信息化中的作用3知识管理将成为新世纪（知识经济）的企业管理主旋律4 新时代的企业信息化建设5 保险企业在新时代的信息化方案1 竞争情报在企业竞争中的作用“情报比导弹更重要”，这是美国在9·11事件后深刻而沉痛的反思。
此后，国际反恐怖联盟的首要工作是建立情报联合机制。
商场如战场，作为企业核心竞争力中的重要组成部分，情报竞争力的强弱在很大程度上决定着企业未来生死。
当中国企业即将面临全球化竞争的时候，我国企业相对于美国、日本和欧洲的企业来说，情报竞争力薄弱，如不补上这一课，无异于把自己赤裸裸地卷进一场“不平等”的战争中。
竞争无处不在，无时不有，且不以任何人的意志为转移。
这意味着任何企业都不能对市场份额与竞争地位盲目乐观。
世界500强企业中，90％以上已经建立了较为完善的竞争情报系统。
美国是现代竞争情报研究和咨询的发源地。
美国竞争情报从业者协会的成立则是竞争情报业成熟发展的标志。
凭借美国政府的情报优势和技术实力以及众多的工商管理、研究与信息管理专家的热情投入，竞争情报工作不但在学术上取得了很大进展，而且在美国企业界迅速倔起。
据1997年统计，竞争情报对企业贡献率微软为17％、摩托罗拉为11％、IBM为9％、p&G为8％、通用电气为7％、惠普为7％、可口可乐为5％、英特尔为5％。
日本也是一个“情报大国”。
二战后，日本所以能在战争废墟上迅速倔起，不仅靠的是自强不息的精神，而且靠的是大量具有实用价值的重要竞争情报。
日本著名的九大综合商让，先后在海外设立了690个办事处，并凭借这些遍布全球的信息网络及时获得世界各地的科技、经济情报，在分析研究的基础上做出准确的判断预测，适时采用有效的战略对策。
其大批产品逐步渗透并稳固地占领了世界各地市场。
日本政府不仅制定了优惠政策扶持企业做好竞争情报工作，而且建立了包括大使馆、对外办事机构在内的政府情报网，积极参与竞争情报活动。
加速信息化建设提高企业服务能力保险行业移动信息化解决方案中国移动通信集团2012年04月目录1项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 需求分析 (4)1.2.1 客户类型 (4)1.2.2 需求分析 (5)1.2.2.1 投保客户 (5)1.2.2.2 保险代理人 (5)1.2.2.3 保险公司职员 (5)1.2.3 系统建设目标 (6)1.3项目建设原则 (6)2 总体技术路线 (7)2.1 J2EE技术架构 (7)2.2 平台技术架构 (9)3 系统功能 (10)3.1 用户管理 (10)3.2 角色管理 (11)3.3 系统管理 (11)3.4 维修站点管理 (11)3.5 短信报警管理 (12)3.6 保单信息管理 (12)3.7 车型品牌管理 (13)3.8 业务员管理 (13)3.9 片区信息管理 (13)3.10 短信批量发送 (14)3.11 过保数据处理 (14)3.12 统计报表 (14)4 组网方式 (15)5 项目管理及实施方案 (16)5.1 项目管理流程 (16)5.1.1 项目售前支撑阶段分工界面及业务流程 (16)执行人 (17)交付表单或成果物 (17)5.1.2 项目开发立项阶段分工界面及业务流程 (17)执行人 (18)交付表单或成果物 (18)5.1.3 需求确认阶段分工界面和业务流程 (18)执行人 (19)交付表单或成果物 (19)5.1.4 报价阶段分工界面和业务流程 (19)执行人 (20)交付表单或成果物 (20)5.1.5 开发与交付阶段分工界面和业务流程 (21)执行人 (21)交付表单或成果物 (22)5.2 项目小组 (22)5.3 需求细化 (24)5.4 软件适应性开发和测试 (24)5.5 系统安装和整体调试 (25)5.6 系统试运行 (26)5.7 初验 (26)5.8 初验后试运行 (27)5.9 用户培训 (27)5.9.1 培训对象 (27)5.9.2 培训内容 (28)5.9.3 完成培训的保障措施 (28)5.10 终验 (29)6 技术服务和售后维护 (29)6.1 服务体系 (30)6.2 技术支持服务内容 (30)6.3 售后服务流程 (30)6.4 售后服务方式 (31)6.4.1 7*24小时业务服务 (31)6.4.2 现场技术支持 (31)6.4.3 远程登录诊断 (31)6.4.4 公司现场仿真专家会诊 (31)6.4.5 项目巡检 (31)6.4.6 总经理投诉热线 (32)6.5 售后服务保障措施 (32)6.5.1 完善的售后支持服务网络 (32)6.5.2 客户故障单升级管理办法 (33)1项目概述1.1项目背景保险行业是我国市场经济体系的重要组成部分，随着国际化竞争地加剧，对内降低组织的摩擦力，提升公司的运营效率；对外实现与客户更友好的沟通，提升服务水平，对客户需求给予迅速回应成为行业亟待解决的战略问题。
二、中支公司信息系统建设技术标准中支公司信息系统建设包括机房设计施工与综合布线，项目招投标工作必须独立开展，不得于与装饰工程合并;设计施工单位必须具有综合布线设计、实施相关资质和能力和案例。
第一条机房建设标准1、机房选址要求满足机柜、UPS和电池承重要求，预留足够可扩展的空间，须避开水源、易渗漏部位；2、机房面积不低于15平米，机房用作机柜、空调、UPS 和蓄电池、灭火设备放置区域；3、机房装饰材料必须使用阻燃材料，应能防潮、吸音、不起尘、抗静电；须铺设防静电地板且地板应有稳定的抗静电性能和承载力；楼板荷重依设备而定，一般为>5kN/m2；4、机房配置独立配电箱，供电输入独立回路，信息系统设备供电系统必须与空调、照明系统分开；5、机房供电须符合UPS输入端电流要求，输出不少于4回路（柜台、视频会议室、财务和总经理办公室），独立空开控制、UPS插座用不同颜色加以区分；供电线路须置于管内，防止外界电磁干扰系统设备，线路标识清晰；6、机房须配置10-15KVA UPS一台，电池配置续航时间不小于2小时；7、机房必须有防雷接地措施，机柜和设备必须进行可靠接地；接地电阻不应大于4欧姆，所有由室外直接接入机房金属信息线缆、机房电源须作防浪涌处理，所有弱电线缆不得裸露于外部环境；8、机房必须保持相对稳定的温度和湿度，须配置独立空调（配置来电自启动空调，10-15平米左右配置2匹空调）；9、保持机房内良好的光线照度，方便机房管理员管理维护，同时配置应急照明系统；10、机房内需配置1台800*1000*2000mm网络机柜和1台600*1000*2000mm标准机柜，前后网孔门；11、机房须安装防盗门，满足保温、隔热、防火等要求，有温感、烟感、报警等装置和消防设备，有防水、防鼠等措施。
第二条楼层综合布线1、每个工位按照业务内网、外网和语音三个信息点设计，信息点根据业务发展预期，适度冗余；2、会议室等公共场所外网可适度采用无线覆盖;3、综合布线采用知名品牌超五类以上产品，内外网用不同颜色加以标识；4、布线系统中所有的电缆、光缆、信息模块、接插件、配线架、机柜等在其被安装的场所均要容易被识别，线缆布设整齐；5、布线中的每根电缆、光缆、信息模块、配线架和端点要指定统一的标识，线缆两端要有统一不易脱落的标注；6、项目实施单位必须规范相关设计和交验文档，项目竣工须出具所有信息点的测试报告；7、项目实施单位须提供免费维护期，在信息系统启用时须密切配合。
北京市分公司“智慧保险”工程实施方案（讨论稿）通过近10年的发展，各家保险公司都已经接受并且认识到了科技的重要性，在保险产品高度同质化的今天，传统的销售平台、服务平台已经无法满足激烈的市场竞争的要求，可以说科技水平已成为保险公司实力的重要衡量标准。
为此，我部门特规划此“智慧保险”项目建设方案，以达到将现代科技手段转化为实际生产力，以支持业务发展的目的。
具体内容如下：一、智慧保险所谓智慧保险，就是通过有线、无线应用、移动终端、云计算等技术手段进行数据整合、平台统一、资源共享等工作，将各个业务流程标准化、透明化，将数据统一化、准确化，通过复杂的后台处理、简单的表现方式，将最有价值的信息展现给管理者、业务员、客户，以达到制定更灵活的营销策略、提供差异化客户服务、提高业务可扩展性的根本目的。
二、智慧保险项目选定原则智慧保险项目，旨在解决分公司实际业务发展中需要解决的关键问题，具体原则如下：1、业务销售、业务管理方面急需解决的问题。
2、总公司研发项目中暂无相关系统支持解决的问题。
3、在分公司层面可通过自行开发系统支持解决的问题。
4、实际业务开展中客户最关心的问题。
三、智慧保险总体规划在大力推广总公司化平台的基础上，结合分公司实际情况，将现代科学技术与公司经营管理相融合，通过建立完善与销售、管理、服务密切相关的应用系统，借助互联网、公共信息平台、云计算、移动终端等技术及设备，进行数据整合、平台统一、资源共享，支撑整体业务流程。
通过六大平台建设，打造全方位的“智慧保险”体验，实现售前智慧支持、售中智慧跟踪、售后智慧服务，最终达到管理水平提高、销售能力增强、服务质量提升的目标，推进公司业务发展。
四、组织保障成立工程实施小组组长：高晓翯组员：刘波、廖武章、赵玉明、黄鑫、纪小良、其他部门相关人员五、具体措施1、售前智慧支持售前支持主要体现在出单便捷性和业务拓展便捷性两个方面。
通过系统支持，在短期意外险出单方面提供更加灵活的出单方式、结算方式及提升服务模式；在售前客户资源管理方面提供更加丰富的支持，协助业务人员管理庞大的准客户群体。
利宝（新天地）项目建设规划建议重庆银都天网网络安全技术有限公司2013年1月目录1机房设计总说明 (4)1.1工程概况 (4)1.2 2 设计依据 (4)1.3环境条件 (6)1.4设计思路 (7)1.5设计范围及系统划分 (8)2机房基础装修设计 (9)2.1设计总体思路 (9)2.2建设原则 (9)2.3装饰及主材介绍 (11)3空调系统 (17)3.1梅日梅兰空调设计参数 (17)4新风系统 (25)4.1设计依据 (25)4.2设计范围 (26)5排烟系统 (27)5.1排烟系统设计方案 (27)6机房供配电系统 (28)6.1计算机供电质量要求及保障 (28)6.2配电系统组成 (30)6.3计算机设备配电 (30)6.5材料选择 (32)6.6照明系统 (32)7防雷接地 (33)7.1设计依据及原则 (33)7.2设计规范 (34)7.3设计原则 (34)7.4设计方案 (34)8消防及报警系统 (36)8.1设计依据 (36)8.2设计范围 (36)8.3设计内容 (36)9机房动力环境集中监控部分 (38)9.1系统架构 (38)10机房内布线 (41)11UPS电源系统 (42)11.1UPS电源连接示意图 (42)11.2UPS设计标准 (43)12办公区综合布线 (50)12.1布线设计施应满足下列安装与设计规范 (50)12.2综合布线系统分析 (50)12.3综合布线的特点 (51)12.5布线系统的结构 (52)1机房设计总说明1.1工程概况根据国家计算机中心机房（B）级装修要求以及网络的控制与管理中心24小时不间断运行，机房装修须以满足中心功能和系统良好运行为第一出发点，最大程度地消除工作人员疲劳强度，营造一个健康舒适的良好工作环境。
设计荷载和建筑层高基本满足机房的使用需求。
本设计为利宝北京数据中心容灾专用机房，除在建筑满足使用功能的基础上，同时对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏水、电源质量、振动、防雷和接地、建筑物节能等均有要求。
本机房以及相关配套系统必须确保设计合理、安全可靠，同时满足今后业务发展的需要。
本设计内容包括机房装修、机房内设备供配电及辅助供电、防雷接地系统以及空调系统等项目的设计。
机房总面积不详，此设计只是一个框架式设计，约粗。
今后需二次细化设计。
设计工程中采用较新颖的设计思想，先进技术和新型高档材料；采用科学的管理精心施工、安装，建成高档的、现代的计算机中心机房，能够保证网络通信、主机设备良好运行的环境，提高工作人员工作效率、延长设备使用寿命。
1.22 设计依据建设方提供的装修要求和图纸（未提供）一、《电子信息系统机房施工及验收规范》（GB 50462 2008）二、《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）三、《处理涉密信息的电磁屏蔽室的技术要求和测试方法（BMB3-1999 ）四、《计算机场地技术条件》（GB-2887-2000 ）五、《电子计算机场地通用规范》（GB-2887-2000）六、《计算机场地安全要求》（GB9361-88）七、《建筑设计防火规范》（GB16-87）2001版八、《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95）九、《电磁辐射防护规范》(GB8702-88)十、《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB 50343 2004十一、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB 50242 2004十二、《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T 50312 2007十三、《建筑电气工程施工质量验收规范》GB 50303 2002十四、《安全防范工程技术规范》GB 50348 2004十五、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB 50198 1994十六、《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB 50166 2007十七、《气体灭火系统施工及验收规范》GB 50263 2007十八、《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB 50325 2001十九、《住宅装饰装修工程施工规范》GB 50327 2001二十、《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB 50210二十一、《建筑地面工程施工质量验收规范》GB 50209 2002二十二、《防静电地面施工及验收规范》SJ/T 31469 2002二十三、《电子计算机场地通用规范》GB/T 2887 20001.3环境条件温度：20±2℃（冬季）温度变化率：＜5℃/h并不结露23±2℃（夏季）相对湿度：45% —65%尘埃：粒径≥0.5μm 的尘埃粒数≤18000粒/公升噪声：主操作人员位置＜68dB照度：≥300Lx应急照明：≥5Lx静电电位：≤1KV接地电阻：≤1Ω1.4设计思路在计算机房的设计中，结合我公司多年的设计及施工经验，我们坚持以下原则：1.规范性原则计算机机房在规划、设计、建设过程中，应遵循国家有关法律、法规，严格执行国家有关规范标准。
2.可靠性原则为保证计算机设备的正常运行，机房应具有及高的可靠性，决不能出现单点故障。
计算机机房应具有抵御自然灾害如地震、水灾、水害、鼠虫害等的能力。
应具有可靠稳定的电力、空调供应，确保电力及空调供应的连续性。
故对机房的规划、结构设计、配电系统设计、日常维护等各个方面进行可靠性的设计和施工。
3.先进性原则计算机机房应采用国际先进的设备和技术，满足当前机房的业务需求，兼顾未来的发展扩充，适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术先进且适应现代计算机发展的需要。
4.灵活性原则考虑到未来不断发展的需要及投资效益，在计算机机房面积、电力供应、空调容量、通讯点数等各个方面都应预留合理的余量及可扩充的灵活性，使计算机机房的投资及今后的发展都得到可靠的保障。
5.安全性原则计算机机房的安全性原则，不但体现在具体的保安措施上，更体现在计算机数据的安全性上。
因此，在计算机机房规划、设计、建设过程中，除加强一般性的保安监控措施外，还要特别考虑数据的保存，传输的安全。
6.舒适的工作环境计算机机房由于其重要的地位，每一个工作人员将担负着巨大的责任和压力。
因此必须为他们创造出一个轻松舒适的工作环境，以减少人员的压力，提高人员的工作效率和响应速度，使计算机机房能够真正起到其运行中心的作用。
7.环境保护原则环保和发展永远是人类所要面对的课题。
作为21世纪的计算机机房，更应充分体现环境保护的意识，加强环保措施，采用绿色材料，使其真正体现现代化计算机房的风范。
1.5设计范围及系统划分1.设计分类为7大项。
分别是基础装修；精密空调及新风；机房供配电；机房接地；消防及报警；机房环境监控；机房综合布线。
2.根据本次设计，均使用按照国家规范要求及消防要求的建筑材料和装修材料。
进行内墙面、吊顶、门窗、地坪等土建内部装修改造。
2机房基础装修设计2.1设计总体思路计算机中心机房作为现代管理技术的工作场地，既有机房独特的规律，也应有不同立体造型，不同色彩变化的空间，以适应不同功能房间的需要，把不同的材料合理搭配起来，建造一个视野宽阔、层次丰富、能适应未来发展的场地，同时满足用户对形象及风格的要求，是内装修设计的出发点。
本工程位于新天地三楼，设计地板铺设30厘米高、室内净高约3.5米，总装修平面面积依据现场实际尺寸。
机房的平面布局和功能室的划分1)进行机房平面布局和功能室划分时，综合考虑到计算机机房业务处理的工艺流程，文件、材料的流动路线以及操作人员操作维护方便；2)满足甲方提出的平面布局基础上，按合理、规范并尽可能节约投资的原则，设计时提出平面分割意见如下：机房区域：由设备区域、控制区域组成。
a)设备区域：放置服务器若干、网络机柜、存储机柜、UPS主机以及空调新风的摆放。
b)控制区域：放置系统操作PC机等的工作人员操作环境。
2.2建设原则1.先进性和实用性采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求，尽可能采用最先进的技术、设备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。
2.安全可靠性为保证各项业务应用，网络必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。
要对中心机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。
在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高机房的安全可靠性。
3.灵活性与可扩展性中心机房必须具有良好的灵活性与可扩展性，能够根据今后业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和质量的功能。
具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。
4.标准化在机房系统结构设计，基于国际标准和国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展，设备增容奠定基础。
5.工程的可分期性中心机房的工程和设备都为模块化结构，相当于将该工程分期实施，而各期工程可以无缝结合，不造成重复施工和浪费6.经济性/投资保护应以较高的性能价格比构建中心机房，使资金的产出投入比达到最大值。
能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。
尽可能保留并延长已有系统的投资，充分利用以往在资金与技术方面的投入。
7.可管理性由于随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。
所以在本项目机房中心的设计中，必须建立一套全面、完善的机房管理和监控系统。
所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管理监控系统设备及软件，实现先进的集中管理监控，实时监控、监测整个电脑机房的运行状况，实时灯光、语音报警，实时事件记录，这样可以迅速确定故障，提高运行性能、可靠性，简化机房管理人员的维护工作，从而为其本项目中心机房安全、可靠的运行提供最有力的保障。
8.人性化强调以人为本的设计思想，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、环保的工作环境。
2.3装饰及主材介绍1.主要材料的选择机房装饰材料的选择既要遵循《电子计算机机房设计规范》，又要符合甲方的需求；基本原则是尽可能选用非燃烧材料（燃烧性能等级A）或难燃材料（燃烧性能等级B1）；同时还宜采用不吸尘、不发尘材料。
具体选择如下：1)吊顶●安装吊顶龙骨前对楼板地面刷乳胶漆两遍，以防止楼板地面掉灰、掉渣，避免环境产尘，保证机房洁净度。
●下水道管道采取管道防水全包处理，并刷防水涂料。
以防止下水道管道漏水，保证机房的防水。
●吊顶龙骨主筋采用钢筋现场制作，与固定于楼板地面的膨胀螺丝焊接。
●吊顶板采用规格600*600*0.5（燃烧性能等级A）铝合金微孔方扣板，该吊顶板不起尘装拆方便，便于通风，为吊顶内的线路及灯具的维修提供了条件。
