圣象员工手册
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员工手册序言欢迎加入杭州三圣科技有限公司,成为本公司的一份子,为了更好的了解公司的各种规章制度,我公司根据国家有关法规,结合公司实际情况和企业文化编写了这本《员工手册》手册介绍了公司人事管理方面的各项规章制度,为员工提供了有关福利、责任和义务的详尽资料,是您在公司应遵守的行为规范。
公司期望全体员工在工作中充分发挥个人潜能,积极工作,努力进取,并按个人所负担的职责、工作表现和对公司的贡献,获得公平合理的报酬。
本手册内所列的各项内容乃参考《中国人民共和国劳动法》的用工政策,并结合杭州三圣科技有限公司的实际情况而制定。
公司有权根据实际情况与需要加以修改和补充。
希望每一位员工详细阅读,通力合作,自觉遵守。
公司是一家重视人才的企业,坚信公司的成功取决于人每一位员工的努力。
公司将员工的发展目标同公司的发展目标相结合,相信只有最优秀的员工才能创造出最辉煌的企业.希望您能成为公司最优秀的员工,并期待您为公司的发展做出卓越的贡献.董事长:第一章杭州三圣科技有限公司简介杭州三圣科技有限公司是一家集建筑智能、移动医疗、工程净化、轨道管道物流传输多元化发展的企业,是浙江省唯一的一家医院智慧门诊输配液系统解决方案的提供商。
公司拥有最强大的专业研发团队和销售精英,在市场运转的机制中三圣科技有限公司与多家国内外知名上市企业达成了紧密合作的关系,取得市场占有率的前端,企业信用等级为AAA,已经多年被评为“重合同守信用企业"。
杭州三圣科技有限公司向全国范围的顾客提供医院物流传输、生物净化、移动门诊输液产品相关的咨询、方案设计、实施与技术服务。
三圣独特的个性化产品服务定位,为卫生部一贯倡导的“强化医院管理、转变服务思路、改善就医环境、推进科技兴院、提高医疗服务水平”的这一服务宗旨,提供了有力保证。
我公司具有丰富的行业经验,行业资源,拥有专业的项目实施团队、咨询团队和培训资源,可以为客户提供全方位服务:实施服务、支持服务、维修服务和培训服务。
第一章柏兰蒂员工手册一、总则1、编制目的我们热诚欢迎您加入柏兰蒂咖啡馆工作,为了造就一流的咖啡馆从业人员,保持本咖啡馆系统化的管理水平,特编制此本《员工手册》。
册中所有条文已经咖啡馆总经理批准,各位员工务必全面了解并切实遵守。
忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本咖啡馆提倡的精神,深盼大家能充分投入,发挥一技之长,彼此真诚合作,共为咖啡店带来光辉业绩。
2、适用范围本手册原则上适用于柏兰蒂咖啡馆所有员工,包括合同制员工及临时工,如以合约聘请的管理人员,于合约内所列条款与本手册有所冲突,则以合约为准。
3、柏兰蒂咖啡馆指导管理原则我们确保:☆我们在同所有人相处时,要表现出真诚和关心☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触☆我们要努力创造一个既有利于员工事业发展;又有助于实现他们个人目标的氛围。
☆有效更新·鼓励合情合理的风险行动·尝试新思想·借鉴其它行业的思维☆与投资人保持有效益的关系·让投资人了解咖啡馆的发展和其它重要情况·达到或超出财务指标·适时地请投资人参与发展项目二、员工聘用2.1招聘标准柏兰蒂咖啡馆招聘员工主要原则是基于应聘者对相关职位的适应性,个人品行以及其对该项工作的知识和经验作为甄选标准。
2.2用工制度及劳动合同根据私营企业用工制度,本咖啡馆录用的所有员工一律实行劳动合同制,所签定合约具有法律效力,双方必须严格遵守,合同期满时将自行终止。
2.3合同的延续劳动合同期限一般为二年,合同期满前30天,人力资源部将致函于部门,由部门经理与员工商讨续签事宜,在双方同意的情况下办理续签手续,若有一方不同意续签合同,需在合同期满前30天以书面的形式通知对方,否则以相应天数的工资作为补偿。
2.4试用期2.4.1员工在正式聘用前须经过试用期,试用期长短视合同期限而定,试用期内若员工的劳动能力及工作表现未能达到咖啡馆的要求,经培训仍不能胜任工作的,咖啡馆有权延长试用期或解除劳动关系,延长的试用期不能超过三个月。
目录第一部分认识公司 (1)1、公司简介 (1)2、公司使命 (1)3、公司理念 (1)4、公司价值观 (1)5、公司经营目标 (1)6、公司管理模式 (2)7、公司标识释义 (2)第二部分内容 (2)第一章员工守则 (2)第二章考勤制度 (3)第三章请休假制度 (3)第四章招聘、离职及调岗管理制度 (5)第五章培训制度 (7)第六章晋升制度 (8)第七章薪金制度 (9)第八章福利制度 (10)第九章奖惩制度 (10)第十章激励制度 (11)第十一章保密制度 (12)第十二章加班管理制度 (13)第十三章办公用品管理制度 (14)第十四章出差管理制度 (15)第十五章借款及报销管理制度 (17)第十六章印章使用管理规定 (18)第十七章公司日常管理 (18)第十八章员工行为规范 (20)使用说明 (22)第一部分认识公司1、公司简介2、公司使命创造社会需求、满足社会需求引导社会消费、提高生活品质挖掘、培养、塑造各类专家型人才3、公司理念脚踏实地,在务实中开拓;虚心学习,在模仿中创新;诚实守信、质量至上、服务至上;企业、社会、经销商、消费者互利共赢。
4、公司价值观忠诚、敬业、主动、合作、责任是对每一位员工的基本要求;学习、拼搏、进取、成长是对每一位员工的期待;严谨务实、精益求精、追求卓越是公司做事的原则;为股东、为社会、为商业伙伴、为消费者创造价值是公司存在的意义.5、公司经营目标为社会提供高品质的产品,成为国内产品的最专业的供应商。
6、公司管理模式公司实行董事会领导下的总经理负责制,总经理执行董事会决议,对公司的日常生产经营实行集中领导、统一管理。
公司主要职能部门有:财务部、生产部、总务部、销售部、采购部、技术开发部等。
各职能部门接受总经理的垂直领导和指挥,及时主动完成本职工作,并汇报进展和执行情况。
7、公司标识释义第二部分内容第一章员工守则下列是舒心员工的基本行为准则,全体员工必须严格遵守:1、遵守公司一切规章制度及员工守则。
精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座(员工手册)圣声员工入职手册精品资料网()专业提供企管培训资料天津圣声通讯工程XX公司[员工手册](讨论稿)2011年2月目录第1章、总则 (1)第2章、员工义务和权利 (3)第3章、企业文化 (3)第4章、员工管理 (4)第5章、考勤管理 (8)第6章、员工待遇 (10)第7章、考核规定 (11)第8章、职业培训 (11)第9章、迁调规定 (12)第10章、员工福利、保险 (12)第11章、离职管理 (12)第12章、员工礼仪 (12)第13章、卫生管理 (13)第14章、员工着装规定 (14)第15章、电话管理 (15)第壹章总则壹、为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。
二、本手册适用于公司全体员工,要求公司全体员工严格执行。
第二章员工义务和权利壹、人力资源管理不只是几个人的工作,而且是全体管理者的职责,各项目经理有责任记录、指导、支持、激励和合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥和对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。
二、我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人。
每个员工均应当通过干好本职工作,为公司作贡献,均应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,均应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。
员工间应遵守岗位之间的制约关系,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。
同时,鼓励员工于紧急突发事件发生时主动应变,且及时向有关上级汇报。
三、每个员工均拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权和保留意见权。
员工于确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释和说明。
员工于拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。
第三章企业文化壹、引进贤才和尽力工作是领袖和模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。
二、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤。
北京亚星圣平经贸有限责任公司员工手册(2011年8月8日版)本手册内容属公司秘密,仅限所有公司员工内部阅读使用未经公司批准不得外传总经理欢迎辞亲爱的员工:在此,祝贺您顺利通过甄选,并热烈欢迎您加入亚星企业大家庭!亚星企业的宗旨是为顾客优质的服务,与伙伴合作共赢,创造价值,回馈社会;同时为员工创造实现个人价值的环境与机会。
公司殷切的希望每一位员工以高度责任感与公司同呼吸、共命运,在各自岗位上,精诚合作,尽忠职守,竭力支持公司的成功。
作为亚星大家庭的成员,同仁之间应默契配合,互相激励,相互接纳,彼此包容,取长补短,这样我们就可以成为牢不可破的集体,只有集体的力量才能使我们达到目标。
这本员工手册是为您熟悉亚星而编写,同时亦提供作为一名员工的应知事宜。
本手册的制度内容是您在公司工作的基本准则,您只有认同和遵守本手册的制度才能成为一名合格的亚星员工,所以您正式开始工作以前需认真学习本手册。
最后,诚挚地祝愿大家在亚星事业成功!让我们携手共创美好明天!亚星公司总经理:安英慧目录第一部分企业文化第一章历史沿革第页第二章亚星理念第页第一节企业宗旨和精神第二节亚星人职业意识第三节亚星人行为准则第四节亚星人自我形象定义第三章亚星风采第页第二部分公司组织架构及部门职责第四章公司部门架构第页第五章各部门职责权限第一节总经理职责权限第页第二节管理副总经理职责权限第页第三节营运副总经理职责权限第页第四节生产副总经理职责权限第五节管理常务会议职能第六节生产中心计划部职能第七节设计部职能第八节生产部职能第九节工艺技术部职能第十节销售一部职能第十一节销售二部职能第十二节市场部职能第十三节推广部职能第十四节行政人事人事行政部职能第十五节财务部职能第十六节信息部职能第十七节储运部职能第十八节公司审批权限管理制度附表:[ 管理决策审批权限表 ][ 生产营运类审批权限表 ][ 财务收支类审批权限表 ]第三部分人事与行政管理制度第六章人员入职离职与人事变动第一节选聘流程第二节人才推荐制度第三节入职流程手续第四节试工期考核及转正第五节人事变动第六节员工离职管理第七节工作交接第八节员工档案管理第七章薪酬与福利第一节考勤与休假第二节奖励制度第三节纪律处分管理制度第四节工资核算与发放第八章行为规范及办公管理第一节仪表着装要求第二节办公环境卫生第三节办公室工作秩序第四节指挥、协调第五节安全与节能第六节来访接待和记录第七节紧急重要事项汇报制度第八节信息安全第九节电话管理第十节会议纪律第十一节办公用品管理第十二节物品收发交接管理第十三节车辆管理【节选】第十四节公司钥匙的管理制度第十五节行政制度执行情况检查第十六节保密管理制度第十七节建议与投诉第九章公文、报表、文档、资料的管理第一节公章保管与使用第二节上行公文管理第三节下行公文管理第四节部门间公文管理第五节公司对外公文管理第六节合同管理第七节打印管理第八节各软件操作权限申请第九节公司档案管理(含电子文档)【节选】第四部分财务管理制度第十章采购报销制度第一节采购及费用支出审批管理制度第二节借款管理制度第三节采购及验收制度第四节报销管理制度第五节差旅费报销制度第十一章资产管理制度第一节资产使用、移动第二节盘点制度 [节选]第一部分企业文化第一章历史沿革亚星服饰(集团)公司,由安英慧女士创立于1994年,自成立以来,一直致力于品牌服饰代理及销售,以其成功的品牌代理运营而闻名于业界。
第一章序言--------------------------------------------------------------------1第二章定位--------------------------------------------------------------------2第三章组织架构--------------------------------------------------------------2第四章劳动条例--------------------------------------------------------------3第五章员工福利--------------------------------------------------------------4第六章员工守则--------------------------------------------------------------6第七章安全守则-------------------------------------------------------------11第八章入职离职-------------------------------------------------------------12第九章修定解释-------------------------------------------------------------12第一章序言气的乐章自然养生连锁是由崇尚国学,追求健康的政界、商界、学界、传媒、医美、养生行业同仁共同组建的高端养生文化传播平台;以分享健康;共享和谐为目标的跨界组织。
是目前国内唯一与苗医医院合作,以传承民族医药文化,弘扬‘以自然之法养自然之身’为原则,采用苗方药浴,熏蒸,温灸等民间自然疗法结合现代按摩,帮助更多的人远离疾苦;帮助实体店激活客情关系,引领健康养生方式;开创医养互联新型服务模式,为注重健康的人群提供个性化定制养生服务;为您揭开神秘苗医文化的面纱,带您体验苗族同胞自然健康,美丽长寿的奥妙。
圣象地板店规章制度第一章总则第一条为了规范圣象地板店(以下简称“店铺”)的经营行为,保障消费者权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条店铺经营理念:诚信为本,品质第一,服务至上。
第三条店铺经营目标:为消费者提供优质的地板产品及服务,打造知名品牌,实现可持续发展。
第二章商品质量管理第四条店铺应严格执行国家有关地板产品的质量标准,确保所售商品符合国家质量要求。
第五条店铺应对进货的地板产品进行查验,确保产品合格,并有合法的进货凭证。
第六条店铺应建立商品质量追溯制度,一旦发生质量问题,应及时采取措施,保障消费者权益。
第三章服务规范第七条店铺员工应穿着整洁、态度热情、语言文明,主动为消费者提供咨询和导购服务。
第八条店铺应向消费者提供地板产品的详细信息,包括材质、规格、价格、产地等,并保证信息的真实性。
第九条店铺员工在销售过程中应尊重消费者的意愿,不得强迫或诱导消费者购买商品。
第十条店铺应建立健全售后服务体系,为消费者提供安装、维修、保养等服务。
第四章价格管理第十一条店铺应按照政府价格主管部门的规定明码标价,不得擅自提高商品价格。
第十二条店铺开展促销活动时,应提前向消费者公示活动内容,确保消费者明明白白消费。
第五章合同履行第十三条店铺与消费者签订合同时,应明确合同内容,包括商品名称、数量、价格、 delivery time等。
第十四条店铺应按照合同约定履行义务,如因特殊情况导致无法按时履行合同,应提前告知消费者,并协商解决办法。
第十五条店铺应建立健全消费者个人信息保护制度,未经消费者同意,不得泄露消费者个人信息。
第六章违规处理第十六条店铺员工违反本规章制度的,店铺应给予相应的纪律处分,情节严重者依法解除劳动合同。
第十七条消费者对店铺的经营行为有异议的,可以向店铺投诉,店铺应及时处理,并反馈处理结果。
第七章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效,店铺有权根据实际情况对规章制度进行修改和完善。
欢迎辞欢迎您加入阿克苏天文塑业有限责任公司。
作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为客户提供最优质服务。
公司也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。
这是您的员工手册,它能指导您了解公司的政策、相关规定与工作要求。
熟悉了这些内容后,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。
如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。
我们希望您作为天文塑业的一员感到愉快,通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来,您已是其中的一员了。
如对手册所述的各项政策和规章制度有任何疑问,请咨询您的部门主管或人事行政部。
除了这本手册之外,您还要接受公司提供的工作培训。
员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。
由于经营环境在不断改变,所以这些政策也随之相应变化,不过,任何政策的变动都将及时通知您。
祝愿您在阿克苏天文塑业有限责任公司工作期间事业有成!董事长兼总经理:..目录公司概述01公司简介/组织结构图/企业文化核心价值体系聘用条例07要求/招聘/入职手续/试用期/正式录用/合同中止工资及福利10工资档次、确定标准和结构/关于一线员工工资待遇问题/对迟到早退、事假、旷工等的规定/关于月出勤和加班/试用期工资待遇/离厂手续的有关规定员工管理和规章制度17工作时间/就餐时间/出缺勤/员工仪表仪容/保安管理/公司财产/保密规定/来访人员/安全和健康工作守则21工作守则员工福利22社会保险/休假/培训与发展奖惩26奖励/惩罚附则32附则员工辞职申请书33工作移交满意度评估表37 ..浙江华鑫实业有限公司简介浙江华鑫实业有限公司创建于1993年,位于上海、杭州、宁波三大城市圈的中心地带------上虞市梁湖镇,是一家专业研发、生产、销售各类移动通讯零部件、医疗机械、自动售货机、机电等产品的企业。
企业注册资本叁仟捌佰捌拾万元,总资产达 2.2亿,拥有员工400余人,企业占地面积 5.2万平方米。
员工手册南京百世成商贸有限公司地址:南京市江宁区天元东路号电话:- 传真:- 邮箱:员工手册编制审核批准此文件为南京百世成商贸有限公司内部管理文件,未经许可,不得影印,违者必究目录一、总经理致辞……………………………………………………2 二、经营理念……………………………………………………2 三、品质政策…………………………………………………… 四、企业文化………………………………………………… 五、公司简介…………………………………………………… 六、组织架构…………………………………………………… 七、聘用规定…………………………………………………… 1, 2, 3, 4, 5,基本政策…………………………………………… 入职手续…………………………………………… 聘用的终止…………………………………………… 劳动合同…………………………………………… 离职手续……………………………………………八、员工福利…………………………………………………… 九、管理制度…………………………………………………… 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,员工行为规范………………………………………… 奖惩规定…………………………………………… 办公室管理制度………………… 工资发放时间与方式及注意事项…………………… 考勤管理规定………………………………………… 请销假管理规定……………………………………… 安全与预防……………………………………………一,总经理致辞:欢迎您加入南京百世成商贸有限公司,在这里我们为您提供友善、合作、开放、积极的工作环境,我们确信所有百世成员工能够愉快而有尊严的工作;同时,我们也确信各位具有的忠诚与具备的技能,必定能帮助公司解决和排除所有困难,使公司在国内乃至世界五金工具销售业同行中获得良好的声誉,在公司发展的过程中,各位自身能获得经验和成长,若能如此,您们将是公司最大的财富和光荣我们以您成为公司的一份子而高兴,并期望我们能长期共事,为公司的不断发展而努力祝您开心地生活!愉快地工作!因为您的快乐,所以我们都快乐着二,经营理念我们发挥团队的合作能力,以“品质、诚信”为本,以“服务客户”为目标,追求永续经营,创建高品质的五金工具销售,打造百世成商贸的世界品牌三,品质政策:铂金品质友达天下国际化视野专业化运作贴心化服务四,企业文化:公司视人力资源为企业发展和生存以及品牌要素的第一资源,当其他任何资源如资本、资金、市场机会、竞争优势暂时丧失时,唯有我们积淀的优秀的人力资源使我们重新获取新的资源,永处不败之地我们坚持德才兼备的原则,更注重优秀的人品,以及自强不息、坚持不懈、执着投入的精神和意志严格执行公平、公正、公开的原则,强调人格,决不让“雷锋”吃亏我们在不断提高公司整体知识水平的同时,鼓励和支持员工岗位自学成才,努力钻研业务,以科学的绩效考核和晋升提拔员工,肯定员工在本职工作中的卓越表现,注重比学历更重要的知识应用能力五,公司简介百世成商贸有限公司为百世成资源控股集团的内贸公司,专业从事中高端五金工具的国内销售,研发,仓储,服务,产品广泛应用于交通,建筑、制造、装修、加工、冶金、汽修、日用、园林等各行业及领域百世成的生产工厂及外贸公司,专门从事中高端五金工具的生产及出口,目前已通过体系,成为多家国外品牌的直接生产工厂和直接供货商我们拥有高素质的管理队伍及专业的产品开发和设计团队,严格的-质量控制体系,完善的销售网络和良好的售前售后服务是我们提供高质量产品和不断发展的根本,我公司拥有多种品牌的代理和销售权,保证快速而稳定的供货百世成商贸有限公司始终把人才战略作为公司发展的首要战略,在注重自身人才培养的同时,积极加强人才引进工作同时也在企业内部建立员工的职业发展规划体系,关注人才的成长,充分发挥员工的创造力,“80分的能力,分的舞台”鼓励员工挖掘潜力、超越极限、挑战自我六,组织架构:七,聘用规定:、基本政策:1,公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;2,职位或补空缺职位时,本公司将在有可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;3,工作表现是本公司晋升员工的最主要依据、入职手续:1,应聘者通过公司笔试,面试,背景审查和体格检查,并经过培训合格后,可被公司聘为正式员工2,新入司员工必须填写《公司员工登记表》,并准备身份证复印件一份,彩色一寸照片1张,经公司级、部门级及班组级培训合格后,持《员工入职培训卡》到行政部办理入职手续3,入司之日,必须提供医院的健康证明,身体不合格者,不予录用 4,公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解5,公司同时还将组织员工进行安全知识和岗位操作技能方面的培训,以提高员工安全意识和自我保护意识,以及掌握岗位操作必备的作业技能,试用期1,新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间一至三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核对表现优秀的员工,公司视其能力考虑提前转正,但提前时间不得超过一个月2,试用期薪资执行公司制度标准3,试用期间,员工认为公司不适合自己发展或由于其他原因而决定离开,可以提出辞职,相关技术或管理岗位应提前一周向公司提出申请,以便公司有充足的时间办理相关工作移交手续试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,正式员工薪资待遇按公司工资制度执行如果员工的工作达不到公司的要求,公司有权终止试用,工资按员工实际工作日发放,聘用的终止:1,试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月提交书面通知,辞职到期当日结清工资,辞职期间,若故意不配合公司相关工作,表现恶劣,公司有权根据具体情况作出经济赔偿要求2,若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同,劳动合同:1,新员工在入司后,公司即与其签订劳动合同,相关岗位如技术、工程、研发以及中高层管理职位人员还需同时签订保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书,离职手续:1,凡离职者,必须先填写《离职申请单》,经相关领导批准后及时提交行*部存档2,辞职当日,离职员工到行政部领取《离职申请单》,并把依次办理各类工具、物品或文档资料的移交手续,并由相关部门负责人签字后交行政部核算工资后由财务结算3,员工若辞急工,将补偿公司一个月的基本工资,于当天结算 4,员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职如公司财物遭受损坏或遗失的,根据公司的有关规定进行处理5,未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失,遗失,其损失全额从薪资中扣还公司,结付工资前,员工必须搬离公司宿命6,辞职到期三天后脸未办理离厂手续,公司将作自动离职处理八,员工福利:1,工作环境: 2,伙食补助 3,外住住房补贴4,享受国家规定的法定假日 5,国家规定的有薪假期 6,为每位员工购买社会保险 7,年底发放年终奖,组织聚餐九,管理制度:,员工行为规范:1,注重仪容仪表、端正行为举止;着正装、佩戴工号牌,保持仪表整洁;严禁随地吐痰、扔垃圾、破坏公共卫生;举止文明,注意礼貌用语;不得损坏公物,禁止乱贴乱画;禁止撕毁公文,命令文件;禁止聚众赌博;禁止使用暴力,禁止打击报复和恶意攻击、损害公司和他人名誉禁止拉帮结派,聚众结伙,妨害生活或生产秩序;禁止从事其他违法犯罪活动;严禁盗窃公司和他人财物;禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗;禁止打架斗殴;廉洁奉公,不得违反财经纪律;遵守保密制度,不得泄露公司运营机密、产品图纸和其他相关资料等 2,遵守工作纪律;上下班打卡,不得代人打卡或委托他人打卡,伪造出勤、加班记录;先请假后销假,先交接后离岗;工作时间禁止做与工作无关事宜;上班禁止打瞌睡、窜岗、喧哗、嬉戏、吵闹;严格履行职责,不得擅离职守,怠慢工作;秉公办事,不枉私情服从安排,尊敬上级;厉行节约,不得浪费资源; 3,培训及会议;3.1 准时出席会议及培训;3.2 注意会议、培训纪律,勿高声喧哗 4,遵守其他管理制度,奖惩规定:有以下事迹之一者,给予嘉奖: 1,勤奋耐劳,任劳任怨并自始至 2,维护公司声誉有具体事实3,责任心强,勇挑重担,愿意承担最艰苦的工作 4,刻苦钻研,提出具有建设性的意见 5,品德良好,足为同仁表率,有具体事迹者 6,积极投入,对公司大型活动项目有比较突出贡献者有以下事迹之一者,给予记小功:1 遇有突变,勇于负责并指挥得当2 检举揭发违规或损害公司利益的事件3 为公司节约资金和原材料到达一定数额有以下事迹之一者,给予记大功:1 在关键时刻能不顾个人利益,奋不顾身执行任务2 对于有危害公司利益和权益事件,能事先举发和防止而使公司减少损失3 对业务、维护或管理方法作重大改革的建议或发明,经采纳施行而成效显著者4 对采购销售、会计处理、财务调度、人力运用等方法有重大改进,因而降低成本或增加公司收入可明确计算其价值者有以下事迹者,给予晋级1 对于公司业务有特殊贡献2 十二个月内记大功二次3 对本身主管业务表现出卓越的才能,品德优良,服务成绩特优,且有具体事迹为证者4 工作有特殊成绩违反以下规定者,给予严重警告一次处理: 1 不服从上级管理人员安排,消极应付,出言顶撞者 2 对同仁恶意攻击或诬害,制造事端但未造成严重后果者 3 因工作疏忽失职但未造成严重后果者违反以下规定者,给予记小过一次处分 1 非蓄意破坏公共设施,毁损公司财物或伤及他人者2 对同事恶意攻击,暴力威胁或恐吓但未造成严重后果者3 在职员工在配合公司调查时,故意隐瞒蒙骗,知情不报,经查证属实者4 未经允许,乱动,乱开公司机器设备,造成不良后果者违反以下规定者,给予开除处分,并赔偿直接损失:1,蓄意破坏或损坏公司财产,设备等 2,伪造账单、账目欺骗公司 3 消极怠工者 4 威胁他人人身安全 5 伪造证明、证件等欺骗公司 6 参与赌博造成不良后果7 利用公司名誉在外招摇撞骗,致使公司名誉及经济受损 8 贪污、滥用公司钱财物品;9 盗窃公司及他人财物 10,欺上瞒下,有煽动行为及怠工或罢工者 11,触犯法律或刑事得分者12,其他重大过失错误,造成严重后果办公室管理制度: 1,在办公室内仪表整洁大方2,下班前应检查灯具、空调电源、门窗是否关闭后方可离去3,中午休息时间不得横卧在椅子上或桌子上,上下班离开座位时应将椅子推入桌下4,办公时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗5,不准在办公室内下棋、玩纸牌等做与工作无关的事情 6,不准玩电脑游戏及浏览与工作无关的网站7,办公用纸提倡“利旧用废”原则,对能够两面书写的纸张,尽量两面使用后再废弃,对使用一次的作废复印纸,应由部门文员回收,并按其需求发给使用8,办公室桌上的文具及文件应严格按要求摆放整齐,不得乱扔工资发放时间,方式及注意事项1,员工工资发放时间为每月号,遇双休日则提前发放,以银行转账的方式发放,员工入职即由公司代为办理2,银行设置的初始密码请务必及时更改,并妥善保管 3,如更换银行卡,请及时将新账号报行政部请销假管理规定1,请假必须事先申请批准后方可休假,否则按旷工处理2,无论以何种途径请假,请假人必须将获批的请假单于销假发生前报送行政部;无特殊情况事后补假无效,特殊情况发生的补假,手续必须于发生后两个工作日内作好补批手续3,请假人严格按请假单所申请时间补假,对提前上班的,上班当日或部门经理提前到行政部办理相关手续,,否则按请假单时间计算出勤4,试用期内员工无特殊情况,请假时间原则上一次性请假不得超过三个工作日5,病假,工伤假根据医疗机构出具的证明由个人或部门填报后,行政部审核报总经理批准6,婚假须提前10个工作日申请,产假须提前15个工作日申请,须出示相关证明,并由部门批准,行政部审核,总经理核准后生效 (六),考勤管理规定:1,出勤时间,公司实行每周五天半,每天8小时制,员工正常上班时间为夏季上午 8:30—11:30,下午1:30—5:30;冬季上午 9:00—12:00,下午1:00—5:00 2,自觉排队打卡,禁止代打卡3,为统一管理,节约能源,员工按时上下班,打卡时间只在上下班二十分钟内有效如遇加班或特殊情况,由部门出具补卡单,附上人员名单4,不得一次打连卡,连卡点视为无效5,所有人员必须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务,同时必须填写《外出单》,由部门经理批准,部门经理外出由总经理批准,外出时将《外出单》交由行政部,如未办理以上手续,期间考勤按缺勤处理6,凡未按规定上班时间打卡视为迟到,月累计迟到超过30分钟以上者,扣元未到下班时间私自下班视为早退,早退30分钟以上者扣元7,凡事前未获批准,既无申请又无通知的缺勤,时间在30分钟以上视为旷工,旷工扣除半天工资,月累计五次旷工或连续旷工三天者,以违反劳动纪律辞退,不作任何经济补偿8,行政部应维护记录的真实与有效性,拥有系统工时修改权限的人员不得篡改工时记录,一经查处,对责任人,视情节轻重处罚,安全知识与预防1,消防知识保持消防安全出口和通道畅通保持消防器材正常使用,灭火通道畅通保持应急照明,应急指示灯正常运行遇到火灾不能乘坐电梯,向安全出口方向逃生2 手提式干粉灭火器的使用方法:在距燃烧物5CM处开启,保持灭火器正立状态,距火源约两米左右,将干粉射向燃烧的火焰要部3 消防栓的操作:打开消防栓箱,取出箱内的消防水袋,将消除栓专用枪头、水袋和消防栓连接起来,打开消防栓因消防水压很大,会产生很大的向后冲力,需一人开栓,一人控制枪头。
员工守册第二版目录第一章公司简介 (1)1、我们的基本情况 (2).............................................................................................................................................................................3、我们的团队 ................................................................................................................................................... 第二章价值观 ......................................................................................................................................................... 第三章公司架构 ..................................................................................................................................................... 第四章基本管理制度 .............................................................................................................................................1.员工工作基本守则 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。
目录公司介绍篇 (2)集团简介 (2)品牌经营 (4)经营理念 (4)北京圣象木业有限公司简介 (5)人力资源政策 (5)员工权利和义务 (6)入职引导篇 (7)第一章入职程序 (7)第二章职场纪律 (8)第三章薪酬福利 (11)第四章绩效管理 (14)第五章奖惩制度 (14)第六章学习与发展 (17)员工关系篇 (19)第七章劳动合同 (19)第八章员工关系与沟通 (20)附则 (21)附一:销售人员行为准则 (22)附二:施工服务管理规范和要求 (23)附三:制度改革与员工提案管理实施办法 (25)第一节实施原则 (25)第二节实施程序 (26)第三节提案管理办法 (29)第四节附责 (30)公司介绍篇总经理致辞亲爱的员工,您好!衷心欢迎加入圣象公司,成为圣象大家族的一员!圣象集团是应中国经济发展的需要而诞生,牢牢把握时代的脉搏,以科技创新为先导,营销管理、资本运作为纽带,长期致力于为中国数百万家庭提供高品位、高品质符合美好家居生活理念的家装产品。
辉煌十载,成就了中国木业行业一流旗舰企业。
未来十年,集团将朝着国际一流木业产业企业的目标而奋进。
北京圣象公司为圣象集团全资子公司,作为集团销售主力军和人才培养基地,在公司良好的发展机遇下,组织结构和管理体制日臻健全和完善,我们深信,公司将为你潜能的充分发挥提供良好的工作环境和充足的机会;我们希望,每一位在公司任职的员工均能愉快的工作,在促进公司发展的同时,员工的生活能得以不断的改善,并从工作实践中得到宝贵的经验,奠定良好的个人事业基础;更希望,公司的全体员工能够建立起共同的、和谐的工作关系,携手创造圣象美好的未来!最后,让我们共同将“让生命与生命更近些”的乐章演绎的更加丰富多彩、华美动听!总经理(签名):二零零五年三月二十五日集团简介圣象制造集团是一家专业从事高科技产品开发、生产和研究的企业。
成立于1995年。
集团主要以高科技、绿色环保、拥有广阔市场前景和发展空间的地面铺装材料产品为主业,产品涵盖三大类别(强化复合木地板、三层实木地板、实木复合地板),百种系列;同时生产和经营中、高密度板、壁纸、家具装饰纸等建筑装饰材料。
目前集团正以专业化、网络化、多元化方向快速发展,致力于在未来十年内,发展成为国际型一流木业产业集团。
集团不仅拥有世界一流的生产基地,全套引进与国际同步、现代化的木地板生产线,包括深圳工厂年产1600万平方米强化地板生产线、江苏丹阳基地年产150万平方米三层实木地板生产线,以及瑞典KAHRS公司1000多万平方米康树地板生产线;集团拥有自主的技术研发中心,对产品设计和工艺进行不断的开发和创新。
在销售领域,拥有庞大的销售网络,销售网络遍布全国三十个省市、地县,1200多家统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店,并在香港、东南亚等海外地区拥有营销网络。
此外圣象集团建立了严格的质量监控和完善的售后服务体系,拥有一批高素质的管理和营销人员为广大经销商和消费者服务。
据国家统计局统计信息中心的权威统计数字表明:圣象地板98年至2003年均排名市场同类产品销量第一名,连续六年获此殊荣。
2002年圣象系列产品首批获得国家产品质量免检。
专业化的经营、高品质的产品,为圣象集团赢得了众多荣誉:率先获得ISO9001国际质量认证、ISO14001国际环保认证及最权威的德国RAL质量认证;全植物制品、绿色环保产品全面符合GB18580-2001E1和欧洲E1环保健康标准,是中国环境标志产品;98北京市消费者协会同类产品唯一推荐和信得过产品;99中国消费者协会推荐产品;中国质量检验协会定检产品;中国建筑装饰材料协会推荐产品;2001年又获北京市用户满意工程表彰及北京市著名商标称号等等。
1999年圣象集团新加坡成功上市,并在江苏丹阳、江苏阜宁、广东河源等地迅速建立了具有现代化生产能力的木加工企业,使集团资本运作及财务盈利稳步提高,进一步成为同行业中最具魅力和发展前景的强势领导品牌。
圣象人深知:优质的产品、创新的经营只是成功的一半,顾客的真正满意才是企业长久发展的动力。
公司将以“完全满意的客户服务”为更新的追求目标,以“我们追求更高”为企业理念,并将进一步达到售前、售中、售后服务的更高标准。
圣象人一定会以良好的服务,更好地树立和维护品牌与企业形象。
锐意创新、以人为本、让生命与生命更近些是我们的经营理念,品质+服务是圣象人一贯追求的经营宗旨。
圣象系列产品在圣象公司不单单意味着生意,而更意味着事业!圣象的事业是长期的,在我国乃至全球范围建立一个具有充分国际竞争力,代表先进理念,符合美好家居生活理念的国际一流木业产业集团是圣象未来发展目标,所有圣象人将为此而努力。
品牌经营圣象一个魅力无穷的品牌,2004年世界品牌实验室评估公布“圣象”为“中国500最具品牌价值”,品牌价值27.97亿元,荣列建材企业榜首。
公司旗下拥有圣象系列国际知名品牌,包括圣象、圣象康树、圣象康逸、圣象康林、圣象康伦、圣象波瑞等,其圣象品牌更被尊称为中国木地板业的“领导品牌”。
品牌文化:大象无形,大音稀声,大象气势磅礴;锐不可挡,坚韧朴实,外柔内刚,预示着品牌在行业中锐不可挡的气势,发展前景和超凡的品牌实力,大象温柔善良,朴实憨厚,关爱生活的一面与家居和谐、充满生活之美的家居生活理念相映成趣。
品牌形象卓越尊贵自然和谐自由、独立、执着、博大、爱与关怀品牌使命让生命与生命进些建立品牌、提升品牌、完善品牌,让圣象赢得越来越多人们的信赖,成为高品位、高品质家具装饰产品的象征和对家居生活的美好崇敬,成为每一个圣象人不懈的追求。
经营理念经营理念:以人为本诚心务实锐意创新让生命与生命更近些经营宗旨:品质+服务经营哲学:或者员工战胜了别人,或者员工打败了自己,因此,研究发展,关注市场,教育培训是永远的法宝。
管理宗旨:体现“以人为本”的核心思想和“双赢”关系,获取最大的发展空间和效益。
经营方针:品质第一、服务至上、市场领先、持续发展北京圣象木业有限公司简介北京圣象木业有限公司成立于2002年12月26日,为圣象集团旗下全资子公司,注册资金2000万元,主要从事圣象地板北京区域和圣象壁纸全国区域的销售管理与经营业务。
北京公司组织结构图人力资源政策企业人才观与用人观念以人为本,锐意创新,追求卓越,稳健经营,是公司的经营管理方针,在此方针指导下,公司始终将人放在第一位,尊重人才、重视人才、唯才是举,择才善用。
公司竭尽所能,为员工提供公平的薪酬和福利待遇、和谐的工作关系和环境、良好的晋升和个人发展机会,以及融洽的劳动关系,并将公司与员工的目标结合一起。
公司的每一位管理者都怀着同样的用人理念:1.开明各项与员工相关的政策、制度等均应通过各种方式,让每一位员工明白本身的权力和义务。
若员工有工作上的疑难和建议,亦欢迎随时与部门主管商讨。
2.公平与平等每一位员工均会得到同等对待,不会因为性别、个人关系等而有所差异。
3.关怀和尊重无论在公司与员工之间、或员工与员工之间,我们彼此尊重和关心,使大家感觉到在此工作是一份乐趣,身旁的同事就如大家的亲友一样,彼此爱戴和相互支持。
4.培养人才对于公司的每一位员工,公司都希望通过持续不断的训练和脚踏实地的工作实践,切实提高个人综合素质和专业技能,让每位员工与公司一起成长,并适时地培养和提拔深具领导潜力的员工走上管理岗位,充分发挥每一位员工的特长,共同创造公司经营的典范。
员工权利和义务一、权利1.员工享有劳动和按所付劳动获取相应报酬的权利;2.员工享有按国家规定企业员工必需的社会保障与劳动保护权利;3.员工享有接受职业教育和培训的权利;4.员工享有自荐竞争上岗和提合理化建议的权利;5.员工享有投诉及申诉的权利;6.员工享有参与公司决策与管理的权利;二、义务1.员工必须履行社会公民的一切义务;2.员工有为公司发展履行职责的义务;3.员工有按规定要求完成自己工作任务的义务;4.员工有遵守劳动纪律和职业道德的义务;5.员工有执行、维护和监督公司各项规章制度的义务;6.员工有保守公司商业及技术机密的义务;7.员工有提高自身职业技能和素养,培养下属和帮助后进员工的义务;8.员工在规定工作时间范围内对上级主管交派的工作没有说"不"的权力,先服从,后上诉;9.员工有服务社会、服务企业、服务客户、服务其他员工和股东的义务;10.员工有改善工作和捍卫公司荣誉的义务。
入职引导篇第一章入职程序1.1报到1.1.1新员工接到录用通知后,请在指定时间到公司报到,如因故不能按期前往,应与公司人力资源主管取得联系,另行确定报到时间。
1.1.2提供个人资料入职当天,需出示身份证、学历证明(毕业证、学位证)及特殊岗位任职要求的专业资格证书,并提供医院出据的近期体检证明和近身彩色免冠照片2张(1寸)。
同时将个人社会保险缴纳情况告之企管部。
1.1.3办理入职手续(1)填写公司《人事资料表》;(2)与试用部门负责人见面,并接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面;(3)入职引导人进行部门规章制度、部门业务、岗位职责等内容进行培训;(4)领取考勤卡、办公用品等。
1.2试用1.2.1入职引导人1.2.2试用期间,公司会为新员工指定入职引导人,帮助新人接受在职培训,熟悉与工作相关的各项具体事务,包括:介绍部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求。
此外,任何与工作有关的具体事务,如办公位、设置电子邮箱、零用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等, 都可咨询入职引导人。
1.2.3接受脱产集中培训,企管部会在试用期安排新人参加新员工集中培训。
1.2.4试用期内,如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可随时提出辞职,并按照规定办理离职手续,相应的,如果员工工作表现无法达到公司要求,公司也会终止试用。
1.2.5如在试用期不能完全达到岗位要求,经员工本人同意后,可延长试用期。
1.3 转正1.3.1 完成入职培训的全部内容并经考核合格。
1.3.2 达到公司对本岗位的工作要求标准且无严重违纪行为。
1.4 雷区1.4.1公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供的个人资料的权利,请务必保证所填写的内容的真实性,如有虚假,一经发现,公司将立即与其解除劳动关系。
第二章职场纪律2.1 职业礼仪2.1.1 职业形象我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。
员工上班衣着基本分为:(1)公司员工A.周一—周四公司员工统一着正装。
B.周五、周六可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、超短裙不在此列。
(2)专卖店销售人、工程部、制作部施工服务人员上班时间着工装。
(3)庄严场合,男士着西装,结领带,女士着职业装。
(4)所在岗位另有特殊着装要求的,按要求执行。
2.1.2 办公礼仪(1)办公区域内,员工要做到“四不”:不扎堆聊天;不玩电脑游戏;不随意离岗、串岗,不大声喧哗,需暂时离开工作岗位时,应与同事交待。