目录
公司介绍篇 (2)
集团简介 (2)
品牌经营 (4)
经营理念 (4)
北京圣象木业有限公司简介 (5)
人力资源政策 (5)
员工权利和义务 (6)
入职引导篇 (7)
第一章入职程序 (7)
第二章职场纪律 (8)
第三章薪酬福利 (11)
第四章绩效管理 (14)
第五章奖惩制度 (14)
第六章学习与发展 (17)
员工关系篇 (19)
第七章劳动合同 (19)
第八章员工关系与沟通 (20)
附则 (21)
附一：销售人员行为准则 (22)
附二：施工服务管理规范和要求 (23)
附三：制度改革与员工提案管理实施办法 (25)
第一节实施原则 (25)
第二节实施程序 (26)
第三节提案管理办法 (29)
第四节附责 (30)
公司介绍篇
总经理致辞
亲爱的员工，您好！
衷心欢迎加入圣象公司，成为圣象大家族的一员！
圣象集团是应中国经济发展的需要而诞生，牢牢把握时代的脉搏，以科技创新为先导，营销管理、资本运作为纽带，长期致力于为中国数百万家庭提供高品位、高品质符合美好家居生活理念的家装产品。辉煌十载，成就了中国木业行业一流旗舰企业。未来十年，集团将朝着国际一流木业产业企业的目标而奋进。
北京圣象公司为圣象集团全资子公司，作为集团销售主力军和人才培养基地，在公司良好的发展机遇下，组织结构和管理体制日臻健全和完善，我们深信，公司将为你潜能的充分发挥提供良好的工作环境和充足的机会；我们希望，每一位在公司任职的员工均能愉快的工作，在促进公司发展的同时，员工的生活能得以不断的改善，并从工作实践中得到宝贵的经验，奠定良好的个人事业基础；更希望，公司的全体员工能够建立起共同的、和谐的工作关系，携手创造圣象美好的未来！
最后，让我们共同将“让生命与生命更近些”的乐章演绎的更加丰富多彩、华美动听！
总经理（签名）：
二零零五年三月二十五日
集团简介
圣象制造集团是一家专业从事高科技产品开发、生产和研究的企业。成立于1995年。集团主要以高科技、绿色环保、拥有广阔市场前景和发展空间的地面铺装材料产品为主业，产品涵盖三大类别（强化复合木地板、三层实木地板、实木复合地板），百种系列；同时生产和经营中、高密度板、壁纸、家具装饰纸等建筑装饰材料。目前集团正以专业化、网络化、多元化方向快速发展，致力于在未来十年内，发展成为国际型一流木业产业集团。
集团不仅拥有世界一流的生产基地，全套引进与国际同步、现代化的木地板生产线，包括深圳工厂年产1600万平方米强化地板生产线、江苏丹阳基地年产150万平方米三层实木地板生产线，以及瑞典KAHRS公司1000多万平方米康树地板生产线；集团拥有自主的技术研发中心，对产品设计和工艺进行不断的开发和创新。在销售领域，拥有庞大的销售网络，销售网络遍布全国三十个省市、地县，1200多家统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店，并在香港、东南亚等海外地区拥有营销网络。此外圣象集团建立了严格的质量监控和完善的售后服务体系，拥有一批高素质的管理和营销人员为广大经销商和消费者服务。
据国家统计局统计信息中心的权威统计数字表明：圣象地板98年至2003年均排名市场同类产品销量第一名，连续六年获此殊荣。2002年圣象系列产品首批获得国家产品质量免检。专业化的经营、高品质的产品，为圣象集团赢得了众多荣誉：率先获得ISO9001国际质量认证、ISO14001国际环保认证及最权威的德国RAL质量认证；全植物制品、绿色环保产品全面符合GB18580-2001E1和欧洲E1环保健康标准，是中国环境标志产品；98北京市消费者协会同类产品唯一推荐和信得过产品；99中国消费者协会推荐产品；中国质量检验协会定检产品；中国建筑装饰材料协会推荐产品；2001年又获北京市用户满意工程表彰及北京市著名商标称号等等。
1999年圣象集团新加坡成功上市，并在江苏丹阳、江苏阜宁、广东河源等地迅速建立了具有现代化生产能力的木加工企业，使集团资本运作及财务盈利稳步提高，进一步成为同行业中最具魅力和发展前景的强势领导品牌。
圣象人深知：优质的产品、创新的经营只是成功的一半，顾客的真正满意才是企业长久发展的动力。公司将以“完全满意的客户服务”为更新的追求目标，以“我们追求更高”为企业理念，并将进一步达到售前、售中、售后服务的更高标准。圣象人一定会以良好的服务，更好地树立和维护品牌与企业形象。
锐意创新、以人为本、让生命与生命更近些是我们的经营理念，品质+服务是圣象人一
贯追求的经营宗旨。圣象系列产品在圣象公司不单单意味着生意，而更意味着事业！
圣象的事业是长期的，在我国乃至全球范围建立一个具有充分国际竞争力，代表先进理念，符合美好家居生活理念的国际一流木业产业集团是圣象未来发展目标，所有圣象人将为此而努力。
品牌经营
圣象
一个魅力无穷的品牌，2004年世界品牌实验室评估公布“圣象”为“中国500最具品牌价值”，品牌价值27.97亿元，荣列建材企业榜首。
公司旗下拥有圣象系列国际知名品牌，包括圣象、圣象康树、圣象康逸、圣象康林、圣象康伦、圣象波瑞等，其圣象品牌更被尊称为中国木地板业的“领导品牌”。
品牌文化：
大象无形，大音稀声，大象气势磅礴；锐不可挡，坚韧朴实，外柔内刚，预示着品牌在行业中锐不可挡的气势，发展前景和超凡的品牌实力，大象温柔善良，朴实憨厚，关爱生活的一面与家居和谐、充满生活之美的家居生活理念相映成趣。
品牌形象
卓越尊贵自然和谐自由、独立、执着、博大、爱与关怀
品牌使命
让生命与生命进些
建立品牌、提升品牌、完善品牌，让圣象赢得越来越多人们的信赖，成为高品位、高品质家具装饰产品的象征和对家居生活的美好崇敬，成为每一个圣象人不懈的追求。
经营理念
经营理念：以人为本诚心务实锐意创新让生命与生命更近些
经营宗旨：品质＋服务
经营哲学：或者员工战胜了别人，或者员工打败了自己，因此，研究发展，关注市场，教育培训是永远的法宝。
