法国的谈判风格与礼仪及注意事项
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法国的谈判礼仪(2)
参加约会和宴会时,主人通常会在门口欢迎来宾,结束时还会到门口为客人送行。
赴约也不能忘记须携带一些小礼物如鲜花、葡萄酒、巧克力等送给主人;出席比较隆重、正式约会后,应该给邀请人发一个手机短信、一个电话以表感谢。
会面,请提前预约
“与中国儒家传统文化中‘有朋至远方来,不亦乐乎’相反,到法国朋友家中必须先打电话,提前打招呼;否则即便是关系密切的好朋友,也会被拒之门外。”朱玲玲说。
与法国朋友交往,应充分注意不要随意打扰他们的私人空间。中国文化中“走过路过,不要错过”,外出时顺便到人家里坐坐,歇歇脚,在他们看来是绝对不能容忍的事情。若希望见面约会,必须遵循“提前预约”原则,否则再重要的事情、再熟悉的朋友也会被拒绝;即便他们勉强赴约,也会感觉浑身得不舒服。所以,一般约会提前2、3天,重要约会甚至提前1、2个月,不论商业会晤或私人见面都是这样,越早越约定,越能顺利相见与洽谈。
同时千万记住,想“噌”法国人的饭,是件困难的事儿,除非事先特别申明,否则“共进午餐”就是是AA制;为显热情,抢着“买单”也会产生误解。按法国的处事风格,即便是热恋中的男女双方,也是今天我作东,明天你掏钱,一来一往,概不赊欠。
朱玲玲秘书长迄今还十分清楚地记着,法国公共汽车牌上标明明确的到站时刻表,在交通繁忙的城市,乘客算准时间到站等候,最多只有2分钟以内的误差。所以,顾客感到便利,出行效率也高。
要尊重别人隐私
法国人注重隐私的保护,将家庭、个人隐私的保护置于很重要地位。与法国人交谈,不仅不可以询问年龄、收入等个人敏感问题,还不能询问是否结婚,因为法国人可以选择与异性结婚、同居、同性婚姻、独身等各种生活方式,成为熟悉的朋友后他们会主动告诉你。 刻意保护自己隐私的同时,法国人很少关注别人隐私。他们将政治家、职业人和社会人,做了明确区分,认为政治家的责任是维护国家主权,维护社会公平与正义,除此之外,私生活只要未危及国家安全,便与国家形象无关;因此他们宽容地接受总统情人、总统私生女、高官婚变等情况,不会因此产生异样的排斥选择;因此有人开玩笑说,如果当年克林顿当得是法国总统,他完全不必为他的风流韵事做出任何解释。
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法国商务谈判礼仪
篇一:法国商务谈判习俗
重点已标出
国际商务师谈判实务技巧:法国的商务习俗
法兰西共和国(TheRepublicofFrance),简称法兰西或法国(France)。它位于欧洲西部,面积55.16万平方公里,是个半海半陆的国家。进口5540万,90即是法兰西人。9o%的居平易近信送天主教。法语为官方言。首都巴黎是世界闻名的花都,铃兰、郁金喷香、水仙花、七叶树、百合花以及三色紫罗兰等极具法国气息的小巧而可爱的花,在公园,在陌头,以及商铺、公司办公桌上,各处可见。
法国属于“进口增殖率最低的国家”,1977年法国年自然增殖率只有0.39%,属于世界上进口增殖率极低的国家。为了战胜进口衰退,法国采纳了一些法子鼓舞激励生育,但生效甚微。货泉为法郎FrenchFranc(FF)。
现政府为总统制。总统直接平易近选,任期7年,由内阁会议襄理行政。1964年1月27日与我国建交。年夜50年月中期到1973年,法国的经济以较高的速度持续增添,迅速实现了工农业现代化,为世界第5经济年夜国。法国为今世世界八年夜商业国之一,素有“奶酪之国”,“葡萄之国”之美称。法国是发家的成本主义工业、农业国,按国平易卓异产总值计,仅次于美国、苏联、日本、德国,居世界第5竭诚为您提供优质文档/双击可除
位,工业产置魅占工农业总产值的85%以上,工业产物在整个出口中占80%以上,工业是法国经济的主导部门。法国的工业为新旧两年夜部门,旧的传统工业以分手的中小企颐魅占优势,首要有纺织、食物、服装、化妆品等消费性企业,如里昂的丝绸、巴黎的时装和喷香水、喷香槟和葡萄酒等,远销国外,在世界享有盛名。法国年夜部门酬报早睡夙起型,工作强度也很高,而工作立场也极为当真。日本闻名经计揭捉家笠信太朗曾经评论法国酬报”边跑边想的人种”。法国人很爱护保重人际关系,据说,商业上也一样,在尚未交成伴侣以前,是不会跟你做年夜宗生意的。
商务谈判
影响谈判的素
大洲
谈判风格
礼仪与禁忌
美洲
美
国 谈判风格:一、自信乐观、开朗幽默。二、直截了当,干脆利落。与美国人谈判时,表达的意见要直接,“是”与“否”必须清楚。如果美国的谈判人员提出的条款意见是无法接受的,就必须明确高数他们无法接受,不能含糊其辞,是他们抱有希望。三、态度诚恳,就事论事。当双方发生纠纷时,美国谈判人员希望对手态度诚恳,即使双方争论得面赤耳红,他们也不会介意,千万不要赔笑脸,这会使他们更加的不满。千万不要指责客户公司或者是竞争公司,这是美国人最蔑视的行为。四、重视效率,速战速决。如果谈判一旦突破其最后期限,谈判很可能会破裂。除非特殊需要,同美国人的谈判时间不宜过长。因为大多数美国公司每月或每季度都必须向董事会报告经营利润状况。如果谈判时间套长久会对美国人失去吸引力。五、就有很强的法律意识,律师在谈判中伴有重要的角色。美国人习惯按合同的条款逐项讨论直至各项谈判完全谈妥。六、喜欢全线推进式的谈判风格。美国人在谈判某个项目时,不是孤立的叹气生产或者是销售,而是将该项目从设计、开发、生产、销售到价格等一起商谈,最终达成全盘方案。七、注重细节,讲究包装。美国人既重视商品质量,有种是商品包装。同他们谈判签约时,必须绝对注意合同措辞的严谨,不让他们有机可乘。否则,精明而苛刻的东部人会在市场发生变化时,千方百计在合同中寻找理由毁约。美国西部地区的人比较保守,同时,比较和蔼和朴素,已与交往。如果在准备和他们做生意之前就常以朋友的身份款待他们。如果要求他们去高尔夫球场,日后和他们进行商业谈判时,会受到很好的效果。就是先交朋友,后做生意的原则。中部地区有个商业习惯,每年九月至十月是他们的黄金采购时间,他们往往把一年所需的货物集中在这个时期采购。美国南部地区的人待人比较殷勤,和蔼可亲。他们直爽无欺。如果在谈判桌上他们气势汹汹,言辞激烈,怨声不断,千万不要生气,耐心解释,当你解释完,他们很容易再次坐下来和你笑脸相谈。美国南方人性格较保守,决定了谈们的谈判节奏比较慢,需要较长时间才能建立良好的商业关系。 礼仪与禁忌:一、与美国人在一起是不必要地握手和客套。他们大多数性格开朗,直接热情,美国商人及时昨天还是未见过的陌生人,今天一见面就会显现出仿佛是交往多年的老朋友一样热情,直呼其名,甚至当天就可以做成一笔大买卖。美国商人见面与离别时,都会面带微笑的与在场的人们握手;彼此问候较随便,大多长和可以直呼其名。美国人喜欢谈论商业、旅行方面的内容及当今的潮流和世界大事,喜欢谈论政治,不喜欢听到他人对美国的批评,因此对他们多听少讲。在美国多数人随身带名片,但是他们的名片通常是在认为有必要以后再联系时才交换,因此美国人在接受别人的名片时往往并不回赠。二、一般性的款待一般是在饭店举行,消费通常不包括在账单里,一般是15%。进餐时,宾主可以谈论生意。餐巾一般放在膝上,左手经常放在腿上,他们认为把肘放在桌子上是不文雅的举动,当人美国人也不介意。他们进食大量的水果,同时,牛肉、猪肉和鸡肉也是大众化的肉食。三、美国人在周六周末休息,此外,法定节假日有元旦,退伍军人节、感恩节、哥伦布节等,不宜在这一段时间找美国商人洽谈。与他们谈判时,不宜低估自己的能力,缺乏自信是没必要的,也会令对方瞧不起。四、美国人最忌讳的是“13”和“星期五”,忌讳谈论有关私人性质的问题,如年龄、性格、个人收入等。
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。 1 商务谈判的风格
法国人的谈判风格具有以下几个特点:
第一,喜欢建立个人之间的友谊,并且影响生意。一些谈判专家认为,如果你与法国公司的负责人或洽商人员建立了十分友好、相互信任的关系,那么你也就建立了牢固的生意关系。同时,你也会发现他们是十分容易共事的伙伴。在实际业务中,许多人发现,与法国人不要只谈生意上的事,适当的情况下,与法国人聊聊社会新闻、文化、娱乐等方面的话题,更能融洽双方的关系,创造良好的会谈气氛。这都是法国人所喜欢的。
第二,法国人具有一个人的共知的特点,就是坚持在谈判中使用法语,即使他们英语讲的很好,也是如此。而且在这一点上很少让步。因此,专家指出,如果一个法国人在谈判中对你使用英语,那么这可能是你争取到的最大让步。至于为什么这样,原因有很多,也可能是法国人爱国的一种表现,更有可能是说法语会使他们减少由语言不通产生的误会。法国人为自己的语言而自豪,他们认为法语是世界上最高贵,最优美的语言
第三,法国人偏爱横向谈判。就是说,他们喜欢先为谈判协议勾画出一个大致的轮廓,然后再达成原则协议,最后再确定协议中的各项内容。所以,法车人不像德国人那样签定协议之前认真、仔细地审核所有具体细节。法国人的作法是:签署的交易的大概内容,如果协议执行起来对他们有利,他们会若无其事,如果协议对他们不利,他们也会毁约,并要求修改或重新签署。
第四,法国人大都重视个人的力量,很少有集体决策的情况。这是由于他们组织机构明确、简单,实行个人负责制,个人权力很大。在商务谈判中,也多是由于个人决策负责,所以谈判的效率也较高。即使是专业性很强的洽商,他们也能一个人独挡几面。
第五,法国人严格区分工作时间与休息时间,这与日本人工作狂相比有极大的反差。法国八月是度假的季节,全国上下,各行各业的职员都休假,这时候你想做生意是徒劳的。如果在七月谈的生意,八月份也不会有结果。
此外,法国人习惯在各种社交场合,而不是在家里宴请朋友。