PMP考点内容整理

pmp第七版考点
PMP第七版的考点主要包括以下几个方面：
1.项目整体管理：项目整体管理的概念、过程、技术和工具。

2.项目范围管理：项目范围管理的概念、过程、技术和工具。

3.项目进度管理：项目进度管理的概念、过程、技术和工具，包括关键
路径法、甘特图等。

4.项目成本管理：项目成本管理的概念、过程、技术和工具，包括成本
估算、成本预算、成本控制等。

5.项目质量管理：项目质量管理的概念、过程、技术和工具，包括质量
计划、质量控制、质量保证等。

6.项目人力资源管理：项目人力资源管理的概念、过程、技术和工具，
包括组织计划、人员招聘与解聘、团队建设等。

7.项目沟通管理：项目沟通管理的概念、过程、技术和工具，包括沟通
计划、信息发布、绩效报告等。

8.项目风险管理：项目风险管理的概念、过程、技术和工具，包括风险
识别、风险评估、风险应对等。

9.项目采购管理：项目采购管理的概念、过程、技术和工具，包括采购
计划、合同管理、供应商管理等。

10.职业道德和职业行为：PMP认证的职业道德和职业行为要求，包括
对项目管理专业人士的行为准则和项目管理原则的理解和应用。

总体来说，PMP第七版的考点涵盖了项目管理的各个方面，要求考生掌握项目管理的原理、过程和技术，以及解决实际问题的能力。

考生需要通过学习和实践，全面掌握这些知识点，以成功通过考试并获得PMP认证。

PMP部分考点整理第一章引论1.项目设计阶段结束时，你决定找一个一个阶段结束审查来获取权限结束设计阶段并启动项目的下一个阶段，你的经理不同意你的建议，她希望能有一个关键决策点来正式结束设计阶段，你应该？答案：同意，因为关键决策点也是阶段结束审查2.应对汽油紧缺，某汽车公司批准一个低油耗车型的研发项目，启动因素是？答案：市场需求3.CEO提出章程以外的需求方案，要求加入项目需求中，项目经理应该？答案：拒绝，未经过商业论证4.你的项目必须在1月1日完成，1月1日是？答案：制约因素第二章项目运行环境1.全职在项目中工作的，项目结束后遣散资源，没有归属感的，属于？答案：项目型2.项目进行期间，你的组员被调到其它项目，属于？答案：弱矩阵3.矩阵型组织的规划阶段，项目经理从谁手上申请人员？答案：职能经理4.数据的准确性和精确值标准，应该记录在？答案：事业环境因素5.公司有总部和办事处，谁可能控制项目的预算？答案：职能型，职能经理第三章项目经理的角色1.某领导对部分员工赞赏或奖励，对部分员工指出不足，领导力类型是？答案：交易型第四章项目整合管理4.1 制定项目章程1.项目发起人和项目经理正在为新的项目制定项目章程，首先需执行哪一项工作？答案：商业论证2.项目发起人没有提供项目章程，项目经理应该做？答案：编制项目章程初稿，直到发起人签字同意3.新的项目发起人让项目经理交出资源分配给他人，项目经理怎样才能掌控项目？答案：让新项目发起人查看项目章程4.项目发起人得最好描述是？答案：项目发起人出资项目4.2 制定项目管理计划1. 某人不清楚哪些文件应该被认定为项目管理计划的组成部分考点：哪些是项目管理计划？哪些是项目文件？比较容易搞混的是：项目范围说明书和项目进度计划是文件不是计划。

4.3 指导与管理项目工作1.关键相关方不在同一个地区，无法同时开会，启动会议应该？答案：确保全部关键相关方参与并获得他们对计划的认可2.召开kick-off meeting，项目经理需要邀请？答案：发起人、团队成员和主要相关方（客户和业务伙伴）4.4管理项目知识1.项目管理团队在讨论项目中适合的知识管理工具和技术的准则是？答案：团队的多元化、项目的性质、项目复杂性，没有项目利益2.项目团队得知一个款软件工具能够减少项目的开发时间，这些应记录在？答案：经验教训知识库4.6 实施整体变更控制（变更题）B批准了变更，项目经理下一步？答案：更行项目文件B批准变更并准予实施，项目经理首先更新哪一项内容？答案：项目管理计划2.项目经理启动了变更请求过程，包含新的需求且变更获得批准。

PMP重点考点词频统计表目录PMP重点考点词频统计表 (1)目录 (2)1 一类（重点） (8)1.1 范围核实 (8)1.2 范围蔓延、镀金 (8)1.3 权变措施 (8)1.4 因果图 (8)1.5 控制图(7点图) (9)1.6 帕累托图 (10)1.7 备用策略（弹回计划） (11)1.8 二次风险、残余风险 (11)1.9 组织矩阵（紧密矩阵） (12)1.10 冲突来源 (12)1.11 冲突解决方法 (13)1.12 风险应对方法 (14)1.13 时差、总时差 (14)1.14 赶工、快速跟进 (15)1.15 PMO (15)1.16 关键路径（法） (15)1.17 关键链法 (15)1.18 资源平衡 (16)1.19 项目启动会议（开工） (16)1.20 领导风格 (16)1.21 权利分类 (16)1.22 整体变更控制 (17)1.23 项目管理计划 (17)1.24 项目章程 (17)1.25 项目干系人 (18)1.26 项目阶段 (18)1.27 项目范围说明书 (19)1.28 WBS、WBS字典 (20)1.29 工作包 (21)1.30 控制账户、帐户编码 (21)1.31 利益冲突 (21)1.32 蒙特卡罗分析 (22)1.33敏感度分析 (22)1.34 实验设计 (22)1.35 标杆对照 (22)1.36 PERT、GERT (22)1.37 投标人会议 (23)1.38 沟通技巧 (23)1.39 工作授权系统 (23)1.40 配置管理系统 (23)1.41 变更控制系统 (23)1.42 合同变更控制系统 (23)2 二类（次重点） (25)2.1 可交付成果 (25)2.2 制约因素 (25)2.3 假设 (25)2.4 事业环境因素 (25)2.5 组织过程资产 (26)2.6 预分派 (26)2.7 谈判 (26)2.8 集中办公 (27)2.9 活动依赖关系 (27)2.10 超前、滞后 (27)2.11 项目审计 (27)2.12 采购绩效审查 (28)2.13 ADR (28)2.14 前导图法 (28)2.15 顺推、逆推 (29)2.16 绩效报告 (29)2.17 信息发布 (29)2.18 范围基准 (29)2.19 进度基准 (29)2.20 成本绩效基准 (30)2.21 质量控制 (30)2.22 质量保证 (30)2.23 成本控制 (30)2.24 引导式群体会（Facilitated Workshops） (30)2.25 头脑风暴法（Brainstorming） (30)2.26 德尔菲法（Delphi Technique） (31)2.27 原型法（Prototypes） (31)2.28 学习曲线（Learning curve） (31)2.29 机会成本 (31)2.30 沉没成本 (31)2.31 戴明 (32)2.32 朱兰 (32)2.33 克罗斯比 (32)2.34 石川 (32)2.35 田口玄一 (32)2.36 监控风险 (33)2.37 应急储备 (33)2.38 管理储备 (33)2.39 滚动计划 (33)2.40 专家判断 (33)2.41 类比估算 (33)2.42 参数估算 (34)2.43 三点估算 (34)2.44 自下而上估算 (34)2.50 X理论 (36)2.51 Y理论 (36)2.52 期望理论 (36)2.53 成就动机理论 (36)2.54 领导风格 (37)2.55 权力分类 (37)2.56 彼得原理 (37)2.57 光环效应 (38)2.58 墨菲定律 (38)2.59 帕金森定律 (38)2.60 偏差分析 (38)2.61 折旧 (38)2.62 直线折旧法 (38)2.63 加速折旧法 (38)2.64 负责、尊重 (39)2.65 公正、诚实 (39)2.66 一致成本 (39)2.67 不一致成本 (40)2.68 采购订单（PO) (40)2.69 纠正措施 (40)3 三类（考点） (41)3.1 项目 (41)3.2 项目临时性 (41)3.3 项目独特性 (41)3.4 渐进明细 (41)3.5 项目组合 (41)3.6 项目集 (42)3.7 子项目 (42)3.8 活动 (42)3.9 项目与运营 (43)3.10 目标管理 (43)3.11 项目协调员 (43)3.12 项目联络员 (44)3.13 进展报告 (44)3.14 50/50法则 (44)3.15 20/80法则 (44)3.16 0/100法则 (44)3.17 资源日历 (45)3.18 资源直方图 (45)3.19 风险登记册 (45)3.20 已知未知风险 (45)3.21 未知未知风险 (45)3.22 项目浮动时间 (45)3.23 阶段结束点 (45)3.29 推式沟通 (47)3.30 拉式沟通 (47)3.31 分解（范围、活动） (47)3.32 沟通方法 (47)3.33 沟通障碍 (48)3.34 虚活动 (48)3.35 信息发送者责任 (48)3.36 信息接收者责任 (48)3.37 概算、估算、预算 (48)3.38 商业风险 (49)3.39 纯粹风险 (49)3.40 外部风险 (49)3.41 项目管理风险 (49)3.42 实施采购 (49)3.43 里程碑图 (50)3.44 甘特图 (50)3.45 利益 (50)3.46 散点图 (50)3.47 价值工程、价值分析 (50)3.49 边际分析 (50)3.50 需求文件 (50)3.51 需求跟踪矩阵 (51)3.52 合同终止 (51)3.53 采购SOW (51)3.54 采购文件 (52)3.55 属性抽样 (52)3.56 变量抽样 (52)3.57 标准差 (52)3.58 作战室 (52)3.59 文化冲突 (52)3.60 JIT (53)3.61 零缺陷 (53)3.62 采购谈判 (53)3.63 干系人期望 (53)3.64 自制外购分析 (53)3.65 风险识别 (53)3.66 实验设计方法 (53)3.67 项目生命周期 (53)3.68 质量与等级 (54)3.69 劣质与等级 (54)PMP考试计算题考点 (55)1. 挣值管理 (55)1.1. 基本含义： (55)2.1. 基本含义 (58)2.2. 参数 (58)2.3. 公式 (58)2.4. 常见考点 (58)2.5. 常见考题 (58)3. PERT估算 (58)3.1. 基本含义 (58)3.2. 参数 (59)3.3. 公式 (59)3.4. 常见考点 (60)3.5. 常见考题 (60)4. 关键路径（CPM） (60)4.1. 基本含义 (60)4.2. 参数 (60)4.3. 公式 (60)4.4. 常见考点 (60)4.5. 常见考题 (61)5. 时差、总时差 (61)6. 合同计算-FPIF (61)6.1. 基本含义 (61)6.2. 参数 (61)6.3. 公式 (61)6.4. 常见考点 (62)6.5. 常见考题 (62)7. 合同计算-CPIF (62)7.1. 基本含义 (62)7.2. 参数 (62)7.3. 公式 (62)7.4. 常见考点 (62)7.5. 常见考题 (63)8. 投资回收期 (63)8.1. 基本含义 (63)8.2. 参数 (63)8.3. 公式 (63)8.4. 常见考点 (63)8.5. 常见考题 (63)9. NPV (64)9.1. 基本含义 (64)9.2. 参数 (64)9.3. 公式 (64)9.4. 常见考点 (64)9.5. 常见考题 (64)10. IRR (65)10.1. 基本含义 (65)11.1. 基本含义 (66)11.2. 参数 (66)11.3. 公式 (66)11.4. 常见考点 (67)11.5. 常见考题 (67)12. 路径汇聚 (67)12.1. 基本含义 (67)12.2. 参数 (67)12.3. 公式 (67)12.4. 常见考点 (67)12.5. 常见考题 (67)13. 自制与外购分析 (67)13.1. 基本含义 (67)13.2. 参数 (68)13.3. 公式 (68)13.4. 常见考点 (68)13.5. 常见考题 (68)1 一类（重点）1.1 范围核实范围核实(Verify Scope，监控过程组)：正式验收项目已完成的可交付成果的过程。

pmp必背知识点总结PMP（Project Management Professional）是由美国项目管理协会（PMI）颁发的项目管理专业认证，通过PMP认证可以证明个人在项目管理方面拥有丰富的经验和专业知识，是项目管理领域内的国际认可证书。

PMP考试内容涵盖了项目管理的各个方面，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方面的知识。

在备考PMP考试前，了解并掌握PMP考试的必备知识点是非常重要的。

下面是PMP考试的必备知识点总结。

1. 项目整合管理项目整合管理是指将项目各个方面的活动协调一致地管理起来，以实现项目目标。

项目整合管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等过程。

在项目整合管理中需要掌握的知识点包括项目章程、项目管理计划、项目文件、项目干系人介绍、变更管理、项目集合、项目组合管理等内容。

2. 项目范围管理项目范围管理是指对项目包含或排除的工作内容进行定义和控制，以确保项目最终能够满足客户的需求。

项目范围管理的主要内容包括需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制等内容。

3. 项目时间管理项目时间管理是指对项目活动的顺序和持续时间进行规划、安排和控制，以确保项目能够按时完成。

项目时间管理包括活动定义、活动排序、资源估算、持续时间估算、进度制定和进度控制等内容。

4. 项目成本管理项目成本管理是指在项目生命周期内对成本进行估算、预算、管理和控制，以确保项目能够在预算范围内实现。

项目成本管理包括成本估算、预算确定、成本控制和成本管理等内容。

5. 项目质量管理项目质量管理是指通过制定和实施项目质量管理计划，保障项目交付符合质量标准和客户需求。

项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等内容。

6. 项目资源管理项目资源管理是指对项目所需的各种资源进行规划、获取、管理和控制，以确保项目能够顺利实施。

项目资源管理包括人力资源管理、物资管理、设备管理和场地管理等内容。

一PMP备考中事与人的对应1.谁负责制订项目计划？（由项目团队制定，项目经理进行综合集成）。

2.谁是项目可交付成果的主要负责人？（项目团队成员或个人）3.谁负责同意/拒绝变更请求,决定基准变更? 变更控制委员会(CCB)4.谁负责项目章程的批准? 项目以外的,级别与项目需要相称的发起人5.谁负责核准项目范围? 所有的关键的项目干系人(发起人/客户/顾客等)6.谁负责确定项目成本偏差可接受的范?围项目经理7.谁负责设计与规范的基本责任? 项目工程师8.谁负责承担项目风险及项目管理中的主要风险? 项目发起人9.谁对项目的风险负责? 项目经理10.谁对项目实施中各项活动的质量一致性负责? 质量经理11.谁负责促使合同符合项目的具体要?求项目管理团队12.谁负责实施质量控制? 由机构中的质量控制部门或名称相似的部门组织13.谁负责识别缺陷并推荐缺陷补救? 质量控制部门或类似部门进行处理14.谁负责利害关系者的管理? 项目经理15.谁负责做出申请和增加项目资源的决?策项目经理16.谁负责质量和等级的确定及交付? 项目经理和项目管理团队17.在项目质量控制中,谁负责采取纠正措施? 公司里每一位职员18.谁负责项目团队的绩效评估? 项目管理团队19.谁对项目中部门的风险负责? 职能经理20.谁负责实施质量保证? 质量保证部或组织中与此名称相似的单位提供21.项目质量管理的最终责任由谁来承?担项目经理22.过失修复审核通常由谁实施? 项目控制部门23.谁负责将合同收尾的正式通知提供给卖方? 合同管理负责人/合同管理员24.谁负责活动定义负责工作包的个人或集体25.谁负责活动持续时间估算项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体26.谁制订 WBS （项目团队）二 PMP 常见疑难知识点答疑1、项目变更的主要原因：一个外部事件 An external event产品范围(Product scope) 定义的一个过失或者疏忽（ error/omission）项目范围(Project scope) 定义的过失或者疏忽（ error/omission）一个有增加值(Value-adding change) 的变更应对风险的紧急计划或回避计划 (contingency plan or workaround plan)2、50-50 ，是干什么用的？用来估算 EV，如果一个工作包开始做了，哪怕是 1% 都记作 50%完成，超过 50% 记作 100%3、控制图的作用，七点规则的含义控制图是质量控制的工具，用来判断一个过程是否在控制之内七点规则是控制图中的一种现象：连续七个数据点在控制图同一侧或向一个方向发展。

PMP考试完整知识点考点归纳总结一、需要记忆的公式三点估算：贝塔分布(缺省)、三角分布关键路径计算：ES、EF、LS、LF、总浮动时间、自由浮动时间挣值计算：CPI、SPI、ETC、EAC、TCPI决策树模型计算沟通渠道计算合同计算：CPPC、CPFF、CPIF、FPIF二、需要记忆的数值正态分布的概率：68.26%、95.46%、99.73%质量成本：85%由管理层负责控制图：7点规则沟通：项目经理占75%-90%时间，55%通过非语言传递信息三、看到什么选什么看到“限值”选控制图干系人出问题，选管理干系人期望信息出问题，选沟通管理计划或规划沟通或沟通需求分析看到变更题目，选择：最符合流程的回避针对风险事件，回避改变计划;减轻针对风险概率和影响开拓——分派最有能力资源，缩短时间和节约成本;提高——增加资源，缩短时间看到项目收尾，找：可交付成果的验收/总结经验教训看到新任项目经理找：章程联盟看到计划或章程完成了，找：批准看到恢复进度找：进度压缩，假设情景分析，调整时间提前量和滞后量看到资源不足找：资源平衡或关键链看到要执行风险应对措施找：变更请求看到最佳谈判：积极倾听看到风险出问题了：更新风险登记册四、万能公式发现问题--分析问题--解决问题反推：题干有基准的变更，反推是考CCB职权通过CCB的变更，首先更新“项目管理计划”变更管理计划规定了发现问题时，如何分析、谁审批、变更如何执行等内容变更给项目的影响也可以被认为是项目的风险CCB变更，使用“管理储备”题干中出现“客户要求增加新功能/新事项…”或“团队成员/高层要增加功能，而不影响…且题干中没有拒绝的意思”，则都是对应“变更”选项与原计划不一样的，有改变的，对应“变更”选项“造成不利影响”，考虑“变更”选项“纠正措施”不影响基准，不经CCB，可由PM决定执行出现“专家认为…”“首席…认为”，可视为已经执行“分析”PM对紧急事件可先做，但需后补手续;不动基准的变更，PM可决定。

pmp考试知识点总结一、项目与项目管理1.项目：满足特定目标、约束和条件的独特性过程。

2.项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具与技术，以满足项目需求。

3.项目集：一组相互关联的项目，以实现业务战略或管理单一的复杂项目过程。

4.项目管理体系：一组相互关联的过程、活动和输入，以支持项目集或单个项目的执行。

二、项目管理过程与知识领域1.项目管理过程：启动、规划、执行、监控和控制五个过程组。

2.知识领域：十大知识领域（项目集管理、项目组合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和47个过程组。

三、项目管理框架与工具1.PMBOK框架：五大过程组和十大知识领域，用于指导项目管理和实施。

2.WBS（工作分解结构）：将项目分解为可管理的任务，有助于项目计划和监控。

3.PERT图（项目评估与审查技术）：用于表示项目的关键路径和活动时间。

4.Gantt图：用于表示项目的日程安排和任务进度。

5.挣值管理（EVM）：用于衡量项目的进度和成本绩效。

6.风险管理：识别、分析和应对项目中的潜在风险。

7.质量管理：确保项目满足既定的质量标准。

8.决策分析：使用决策树、风险矩阵等方法进行决策。

9.沟通管理：确保项目团队成员之间的有效沟通。

10.采购管理：确保项目所需物资和服务得以采购。

四、PMP认证与考试1.PMP认证：专业认证，授予经过认证的合格项目管理人员。

2.考试内容：主要围绕PMBOK框架和十大知识领域进行考核。

3.考试形式：单选题，分为多选题（25道）和单选题（100道），总分为200分，及格线为106分（25道多选题中答对13道）。

4.考试时间：一般为3小时，考试时间为周六上午9:00至12:00。

5.考试地点：在全国各大城市均有考点。

6.考试费用：一般为3990元人民币（包括培训费和考试费）。

7.再认证：每三年进行一次再认证，需要积累一定的学习学时并满足一定的项目管理经验。

pmp重点知识点总结PMP重点知识点总结项目管理专业人士认证（PMP）是国际上最有影响力的项目管理认证之一，它对项目管理知识体系有着严格的要求。

以下是PMP考试中的一些重点知识点的总结。

1. 项目管理五大过程组：PMP将项目管理分为五大过程组，包括启动、规划、执行、监控和收尾。

每个过程组都有特定的输入、工具和技术、输出。

了解每个过程组的目标和关键要点对于理解项目管理的全过程非常重要。

2. 项目管理十大知识领域：PMP将项目管理的知识体系划分为十个知识领域，包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

每个知识领域都有特定的过程和工具，项目经理需要在每个领域中具备相应的知识和技能。

3. 项目干系人管理：项目干系人是指对项目有利害关系或能够影响项目结果的个人或组织。

项目经理需要识别、分析和管理项目干系人，以确保项目的成功。

干系人管理包括干系人的识别、评估和参与度分析，以及制定相应的沟通和管理策略。

4. 风险管理：项目风险是指不确定性对项目目标的潜在影响。

风险管理包括风险识别、风险分析、风险规划、风险应对和风险监控。

项目经理需要制定风险管理计划，识别和评估风险，采取相应的风险应对措施，并定期监控项目风险。

5. 质量管理：质量管理是确保项目交付的产品或服务符合质量要求的过程。

质量管理包括质量规划、质量保证和质量控制。

项目经理需要制定质量管理计划，确保项目团队理解和遵守质量要求，实施质量控制措施，并进行质量审计和质量改进。

6. 沟通管理：沟通是项目管理中至关重要的一项技能。

沟通管理包括沟通规划、信息分发、绩效报告和沟通管理。

项目经理需要制定沟通管理计划，明确各方沟通的需求和期望，确保及时、准确地传递信息，并解决沟通问题。

7. 采购管理：采购管理是管理项目采购活动的过程。

采购管理包括采购规划、采购实施、采购控制和采购关闭。

项目经理需要制定采购管理计划，明确采购需求和采购策略，选择合适的供应商，管理采购合同，并确保采购活动按计划进行。