加油站管理办法

加油站安全管理规定第一章一般规定第一条新建、改建、扩建的加油站，应符合GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求，并符合所在地政府的有关规定。

第二条加油、加气合建的站执行集团公司《液化石油气和压缩天然气加气站安全管理规定》。

第三条加油站经营单位应按照国家《危险化学品安全管理条例》的要求，向政府主管部门办理危险化学品经营许可证后，方可经营。

第二章安全管理第四条安全组织1.加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组；2.加油站应设安全员，负责检查安全管理措施的落实情况；3.加油站应成立义务消防队伍，编制消防应急预案，开展消防知识学习，加强消防预案演练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会使用。

4.加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展活动。

第五条安全教育1.加油站应每月对职工进行三次安全教育，并做好记录。

2.加油站应对新职工进行岗前安全教育、考核。

3.进站施工队伍在施工前，加油站经营单位应与施工队签订施工安全合同(或协议)，明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。

第六条安全措施1.制定“顾客进站加油须知”，主要内容包括：(1)站内严禁烟火；(2)严禁在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业；(3)严禁向汽车汽化器及塑料桶内加注易燃油品；(4)加油车辆的司机、乘坐人员进站后不应影响加油站安全；(5)所有机动车辆均须熄火加油；(6)严禁在作业现场穿、脱、拍打化纤服装；(7)严格在加油现场使用手机、寻呼机。

加油站安全管理规定（2）是为了保障加油站的运营安全，同时保护员工和顾客的生命财产安全而制定的一系列规定。

以下是一些加油站安全管理规定的常见要求：1. 安全设施和装备：加油站必须配备消防设施、安全标识、报警系统等安全设备，并定期进行检查、维护和更新。

2. 防火安全：严禁在加油站周围进行烟火活动，禁止点燃明火和吸烟。

加油站应建立严格的防火措施，消防器材要摆放在易取用的地方，并进行定期维护检查。

加油站管理办法一、背景介绍加油站是为汽车提供燃料的地方，是交通运输领域中不可或缺的一环。

为了保障加油站的安全运营，维护环境卫生，保护消费者权益，各国纷纷制定了相应的加油站管理办法。

二、加油站安全管理1. 设备维护：加油站的设备必须定期检查，确保其正常运行。

包括油罐、油泵、计量设备等，必要时进行维修或更换。

2. 安全防护：加油站应设置明显的标识和警示标志，指导消费者正确操作。

同时要建立消防系统，定期组织消防演练，确保在紧急情况下能快速有效地进行救援。

3. 安全培训：加油站员工需要接受专业的培训，了解加油站的操作规程和应急处理方法，熟悉各种安全设备的使用方法，提高应对紧急情况的能力。

三、环境卫生管理1. 废弃物处理：加油站产生的废弃物，如机油、废弃油脂等，应按照相关法规进行妥善处理。

建立废弃物分类和储存管理制度，确保废弃物的安全无害处理。

2. 垃圾清理：加油站周围的垃圾需要定期清理，保持环境整洁。

清理过程中要注意安全，避免引发火灾或其他意外事故。

3. 环保设施：加油站应配备油气回收装置和油水分离设备，避免造成环境污染。

对于地下储油罐，要加强检测，及时发现并处理泄漏情况。

四、消费者权益保护1. 价格公示：加油站应在明显位置公示燃油的销售价，确保消费者能够清楚了解当前油价并作出购买决策。

2. 计量准确：加油站的计量设备应经过检定，确保燃油的计量准确无误。

消费者有权要求加油员提供计量凭证，保障消费权益。

3. 服务质量：加油站员工应友好、专业地为消费者提供服务。

对于消费者提出的问题和投诉，应及时解答和处理，确保消费者满意度。

五、监管与处罚1. 监管要求：相关政府部门应成立专门的监督管理机构，加强对加油站的监管。

定期进行不定期检查和抽检，发现问题及时采取整改措施。

2. 处罚措施：对于不按照管理办法要求操作的加油站，应给予相应的行政处罚，包括警告、罚款、责令停业等。

对于涉嫌严重违法犯罪的，要追究刑事责任。

六、加油站管理办法的意义1. 提升管理水平：加油站管理办法的制定和执行，可以推动加油站提升管理水平，提高服务质量，增加消费者的满意度。

加油（气）站安全管理规定加油站是人们生活中不可或缺的一个地方，但同时也是一个相对不安全的场所。

由于加油站内需要存放、加注大量易燃易爆物品，如汽油、柴油等，一旦发生泄漏、火灾等意外事件，将会给人们的生命财产带来严重危害。

因此，加油站安全管理非常紧要。

本文将会从加油站的管理方案、应急预案、消防设备等方面，认真介绍加油站的安全管理规定。

一、加油站的管理方案1.管理人员应依照相关规定进行严格培训，并持有相应的安全管理作业手册和安全工作规程。

2.加油站应订立完善的责任制度。

明确每个管理岗位的职责，确保每位员工严格依照规定执行，并在工作中时刻保持高度警惕和防范意识。

3.加油站应定期开展安全教育和演练。

组织员工谙习应急预案，把握初期灭火技能，提高应对紧急情况的本领。

4.除符合标准的安全传递装置应配备外，加油站也应建立监测系统，定期对加油站设备运行情况进行监测和检查，及早发觉问题并进行处理。

二、加油站应急预案1.应急预案应依据加油站的特点、设施、装备和四周环境编制，内容要精细、完整，订立后要向员工进行宣扬和演练。

2.在应急预案中应列明各种紧急情况的处理措施，如泄漏、泄油和火灾等。

3.应急物资及器材应随时储备充分，并定期检查、更新。

三、加油站消防设备及管理加油站的消防设备是确保加油站人员生命财产安全的紧要保障，必需保持完好有效。

以下是实在规定：1.加油站必需配置符合规定的消防器材，如灭火器、消防水带、消防水枪等，并保持常备。

2.加油站内电线电缆等应焊接良好、接头坚固，电器设备应与易燃物防距离合理，以防止火灾的发生。

3.加油站内进出口处必需保持畅通，严禁车辆交叉停放、阻拦通道和堆放物品等行为。

4.在加油站内，不得使用明火和充电电器，更不得在加油站内进行电焊和火点烧烤等易引起火灾的活动。

5.加油站必需常常进行例行检查，适时清理储油池、储油罐舱内部，以及泄漏掌控防护设施等，确保系统稳定运行。

综上所述，加油站安全管理规定必需严格执行。

加油站管理制度范本（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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加油站带班长队伍建设管理办法模版第一章总则第一条目的和依据为了加强加油站带班长队伍建设，提高加油站运营管理水平，制定本办法。

本办法的制定依据《加油站管理条例》和《加油站安全生产管理规定》等相关法律法规。

第二条适用范围本办法适用于加油站带班长队伍的建设和管理。

第三条定义1. 带班长：加油站工作人员中负责日常运营管理、值班安全和员工管理的职位。

2. 带班长队伍：由加油站所有带班长组成的队伍。

第二章带班长队伍建设第四条队伍构建1. 加油站应根据实际情况确定带班长的数量。

不同规模的加油站人数可以有所差别，但各岗位上必须有足够数量的带班长来确保正常运营。

2. 带班长队伍应具备一定的专业素质和管理能力，加油站可以根据实际情况制定相应的招聘条件。

3. 在招聘带班长时，应出具明确的岗位职责和要求，并进行面试和述职考核。

第五条培训管理1. 加油站带班长队伍应定期进行培训，包括但不限于消防安全、操作技能、油品质量管理等。

2. 培训内容和形式可以根据实际情况进行调整和完善，确保带班长队伍具备应有的知识和技能。

3. 加油站应建立健全带班长培训档案，记录培训内容、时间、参与人员等信息。

4. 带班长队伍中要有专门负责培训管理的人员，负责组织培训计划、培训材料的编制和培训效果的评估。

第三章带班长队伍管理第六条岗位职责1. 加油站带班长在工作中有绝对的权威，负责日常运营管理和安全管理，确保加油站正常运营和员工安全。

2. 加油站带班长的具体岗位职责包括但不限于：a. 监管值守：负责加油站工作人员的轮岗和值班安排，确保岗位的连续性。

b. 业务管理：负责加油站的日常经营管理，包括订单管理、库存管理、进货和销售等。

c. 员工管理：负责员工的考勤管理、绩效评估、薪资核算和培训计划等。

d. 安全管理：负责加油站的安全工作，包括消防安全、防止非法行为和事故事故的处理等。

e. 协调管理：作为加油站各个部门之间的沟通桥梁，协调解决工作中的矛盾和问题。

加油站规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强加油站的管理，确保加油站安全运营，提高服务质量，制定本办法。

第二条本办法适用于我国境内所有加油站，包括国有、民营和外资加油站。

第三条加油站应当严格遵守国家法律法规，严格执行本办法规定，确保加油站安全、有序、高效运营。

第二章安全管理第四条加油站应当建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。

第五条加油站应当制定完善的安全生产规章制度，包括：安全生产目标、安全生产计划、安全生产措施、安全生产培训、事故处理等。

第六条加油站应当定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保加油站安全生产。

第七条加油站应当加强危险化学品安全管理，严格执行危险化学品储存、运输、销售、使用等规定。

第八条加油站应当制定应急预案，组织定期演练，提高应对突发事件的能力。

第三章服务质量管理第九条加油站应当提供优质服务，满足消费者需求，提高客户满意度。

第十条加油站应当制定服务规范，包括：服务态度、服务语言、服务行为等。

第十一条加油站应当加强员工培训，提高员工业务水平和服务能力。

第十二条加油站应当建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，提高客户满意度。

第四章环境管理第十三条加油站应当加强环境保护，严格执行环保法规，确保加油站环境整洁。

第十四条加油站应当配备完善的环保设施，包括：油气回收设施、污水处理设施、废弃物处理设施等。

第十五条加油站应当定期进行环境监测，确保加油站环境质量达到规定标准。

第五章财务管理第十六条加油站应当建立健全财务管理制度，确保加油站财务状况健康。

第十七条加油站应当加强资金管理，防范财务风险，确保加油站资金安全。

第十八条加油站应当严格执行预算制度，合理使用资金，提高资金使用效率。

第六章人员管理第十九条加油站应当建立健全人员管理制度，包括：招聘、培训、考核、晋升、离职等。

第二十条加油站应当加强员工思想政治工作，提高员工凝聚力和向心力。

第二十一条加油站应当关心员工生活，改善员工工作环境，提高员工满意度。

加油站管理制度范文一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人，加油站现场规章管理制度，加油站员工管理制度。

对加油现场安全卫生有监督管理责任；二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。

值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备安全巡检；三、加油现场当班人员必须接受站长，加油现场管理员，轮流值班员的管理；四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同；五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫；六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物；七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜绝一切安全隐患；八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不可在站内修理车辆，摩托车应指引到指定地点加油；九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好；十、卸油池进行清洁时，所有罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸油池表面要做到洁净无污迹；十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍；十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度；十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭，保证所有灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹；十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好，有无设备发生异常情况；十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定进行处罚。

为了使加油站的工作进一步规范化，做到责任到人，纪律严明，特制定以下制度，希望所有员工能自觉遵守，随时检查自己的工作，监督其他人员的工作。

1、上班时间所有人员必须按时到岗，不能擅自离岗，服务周到，礼貌待人。

2、站内人员考勤统一接受管理，并设置专职的考勤员进行监督、检查。

加油站管理制度优秀10篇加油站管理规章制度篇一1、加油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，保证安全经营。

2、各种设备要建立完整的'技术档案和维修管理制度。

3、本站职工要认真遵守安全操作规程和岗位责任制。

4、加油站站长除日常例行检查外，每月要对加油站进行一次全面检查。

对检查出来的问题制定整改措施，能解决的要迅速解决，困难要如实向上级书面报告。

5、用户进站加油严禁携带一切危险品入站。

6、高强闪电、雷击和雷击频繁时，停止加油。

7、严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。

8、加油站内不得随意拉接临时电线，接班加油员检查加油设备技术状况，发生危及加油站安全的情况时，应立即停止。

9、加油机发生故障和加油发生跑、冒、洒油料时，必须清理完现场后，加油车辆方能离去。

加油站管理制度篇二一、加油站生活固定用火点必须符合《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。

二、加油站建设检修和改造用火管理实行用火作业证制度，凡在安全用火管理范围的用火作业，必须持有效的用火作业许可证，用火单位和操作人员要有资质。

三、特殊用火作业的审批。

特殊用火区的设定应由应火单位提出申请，安全监督部门召集有关部门共同制定可靠的施工方案和安全措施后，方可用火。

四、固定用高区的审批。

固定用火区的设定应由用火单位提出申请，报安全监督部门会同消防部门进行审查批准，固定用火区应有明显标志。

五、外来施工单位在用火管理范围内施工用火作业，应由工程项目的甲方负责部门提出申请，由所辖区域的`单位领导会同工程项目甲方负责人及施工单位负责人落实防火措施，填写用火作业许可证，派出监护人员并按等级审批权限报请有关部门审查批准。

六、用火作业过程的安全监督，用火作业实行“三不用火”原则，既：没有批准的用火作业许可证不用火、用火监护不在现场不用火，防火措施不落实不用火。

安全监督员在发现违反用火作业许可证作业时，应责令停止用火，并根据据违章情节，对违章者严肃处理。

2024年油库加油管理办法____年油库加油管理办法第一章总则第一条为了加强对油库加油过程的管理，保障安全生产，提高工作效率，制定本办法。

第二条本办法适用于所有油库及其附属加油设施的管理和使用。

第三条油库加油工作必须符合国家法律、法规和相关标准的要求。

第四条油库加油工作实行责任制，各相关部门、单位和个人应当按照自己的职责分工做好工作。

第五条油库加油工作的责任主体为油库管理单位或加油站经营者。

第六条油库加油工作的监督管理由相关主管部门负责。

第二章油库加油设施第七条油库必须安装合格的加油设施，包括油枪、油管、油泵、计量设备等。

第八条加油设施必须保持正常运转和良好状态，定期进行检查和维护保养。

第九条加油设施的日常维护保养工作应当由专职人员负责，确保设备的正常使用。

第十条加油设施应当有明确的标识，对于不同类型的油品应当有相应的标志并做好分类管理。

第三章油库加油流程第十一条油库加油工作应当按照以下流程进行：接车-排队-计量-加注-结算。

第十二条油库应当设立专门的接车区域，确保接车的安全有序进行。

第十三条油库应当设置合理的排队系统，做到按顺序加油，避免拥堵和混乱现象发生。

第十四条加油过程中必须进行计量，确保油品的准确加注。

第十五条加注过程应当仔细、稳定，避免波动和漏油现象的发生。

第十六条加注完成后，应当及时与车主进行结算，确保账目的准确性。

第四章油库加油安全第十七条油库加油过程中，必须严格遵守安全操作规程，做到安全第一。

第十八条油库加油工作人员必须经过专业培训，具备相应的操作技能和安全意识。

第十九条油库应当设置明确的安全警示标识，对危险区域进行有效隔离和防护。

第二十条油库应当配备必要的消防设施和安全设备，确保在发生火灾或其他事故时能够及时报警和处置。

第二十一条油库应当建立健全的安全管理制度，定期进行安全检查和隐患排查，及时消除各类安全隐患。

第五章油库加油记录与报告第二十二条油库加油过程必须做好详细的记录，包括油品种类、数量、车辆信息等。

广东省加油站管理办法广东省加油站管理办法为保障公众安全和维护社会秩序，规范加油站管理，维护油气市场的健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国燃料油质量监督检查法》等有关法律法规，结合广东省实际情况，制定本管理办法。

一、加油站的设置1、加油站应当符合国家规定的基本条件，具备相应的地理位置、场地、设备等条件。

2、加油站的地理位置应当符合交通便利、周边环境安全、防灾防险条件等要求。

3、加油站场地面积应当满足主营业务的需要，加油泵位应当布局合理，设备齐全，工作环境良好。

二、加油站的管理1、加油站应当配备足够的管理人员，具备必要的油气产品知识、操作技能，注重员工素质和安全意识的培训和提高。

2、加油站应当开展必要的安全生产标准化管理、应急预案制定和培训、紧急救援等工作。

3、加油站设有封闭式油罐的，应当按照国家规定的标准进行定期检验、维修和更换。

4、加油站的油气产品应当按照国家质量标准销售，设有油品质量检测设备，保证销售质量。

5、加油站应当设有完善的油气产品质量跟踪和不良投诉处理机制，对于发现质量问题应当及时处理和报告。

6、加油站应当设有安全警示标识和管理制度，引导消费者规范加油操作，确保安全和质量。

三、加油站的安全管理1、加油站应当严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国燃料油质量监督检查法》等有关法律法规，建立并完善安全生产管理制度。

2、加油站应当进行定期的设备检查和维护，确保设备运行安全。

3、加油站应当对消防安全进行重视，设有消防设备和消防通道，定期检查和维护，加强员工消防安全教育和培训。

4、加油站应当对职工加强安全培训，并设立安全管理制度，加大对现场工作人员的安全监督力度，做到安全第一。

5、加油站的油气产品和设备应当定期进行安全排查和维护，预防事故发生。

四、加油站投诉处理1、加油站应当设立顾客服务中心，对顾客提出的投诉、建议等及时反馈，并正确处理。

2、加油站应当依照国家规定的流程要求，接纳顾客举报、投诉，及时调查并处理应有责任的商家。

加油站安全管理规章制度范本第一章总则一、为规范加油站的安全管理工作，确保加油站人员和设施的安全，保障加油行业的正常运营，制定本规章制度。

二、本规章制度适用于所有加油站的安全管理工作，包括加油站的经营者、管理人员和员工等。

第二章安全责任一、加油站的经营者负有安全管理的责任，应当制定并完成加油站的安全管理制度。

二、加油站的管理人员应当严格落实安全管理制度，负责加油站的日常安全工作。

三、加油站的员工应当遵守本规章制度，严格执行安全管理规定，确保加油站的安全运营。

第三章安全设施一、加油站应当配备适用的消防设施，包括灭火器、消防栓、自动火灾报警系统等。

二、加油站的安全设施应每年进行检查和维护，确保其正常运行。

三、加油站应备有足够的应急救援设备，包括急救箱、紧急电话等。

四、加油站的气瓶存放区应设有专门的安全柜，对存放的气瓶进行分类和标识。

第四章安全培训一、加油站的管理人员应开展安全培训，确保员工具备必要的安全知识和技能。

二、加油站的员工应按规定参加安全培训，及时了解和掌握安全知识，提高安全意识。

三、加油站的安全培训内容包括但不限于消防知识、应急救援等。

第五章安全检查一、加油站的管理人员应定期对加油站进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

二、加油站的安全检查内容包括但不限于消防设施、电气设备、气瓶存放等。

三、加油站的安全检查记录应当做好归档，并定期汇总上报。

第六章安全应急一、加油站应成立应急救援小组，定期组织应急演练，提高应急处置能力。

二、加油站应建立完善的应急预案，包括各类事故的应急处理措施。

三、加油站的员工应加强自身安全防护，遇到紧急情况及时报警，并按照预案进行应急处置。

第七章安全奖惩一、加油站应对员工的安全违规行为进行纪律处分，包括口头警告、记过、记大过等。

二、加油站应对员工的安全表现进行奖励，并及时予以宣扬和表彰。

第八章附则一、本规章制度自颁布之日起执行，所有加油站应在三个月内完成安全管理制度的修订并按要求执行。

加油站安全管理制度范本第一章总则第一条为了确保加油站的安全生产和消防安全，规范加油站的管理行为，保护员工和客户的生命财产安全，制定本制度。

第二条本制度适用于所有加油站的安全管理工作。

第三条加油站应当建立健全安全管理制度，明确责任分工，确保安全工作的常态化、制度化。

第四条加油站应当加强与相关安全监管部门的沟通与合作，及时接受安全监管机关的检查和指导，并按要求整改。

第五条加油站应当对员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第六条加油站应当建立完善的事故应急救援预案和应急演练制度，确保发生事故时能够迅速、有效地进行救援和处理。

第七条加油站应当建立健全的安全隐患排查整改制度，定期组织安全检查，及时发现并消除各类安全隐患。

第八条加油站应当建立健全的安全生产档案，记录事故及其处理情况，保留必要的证据和相关材料。

第二章安全生产管理第九条加油站应当建立健全安全生产责任制，明确安全生产工作的责任和义务。

第十条加油站应当按照国家标准和行业规范进行建设和维护，确保设备和设施的安全运行。

第十一条加油站应当配备必要的消防设备和器材，定期检查和维护，确保其完好有效。

第十二条加油站应当建立日常巡查制度，对加油站的设备、设施和环境进行巡查和检查，及时发现并消除安全隐患。

第十三条加油站应当制定公共安全防范制度，加强对加油站周边环境的管理，并与相关部门进行联动防控，确保加油站的安全。

第十四条加油站应当建立健全事故统计与分析制度，及时掌握事故发生的情况和原因，并采取相应的措施预防和避免类似事故的再次发生。

第三章员工培训与安全教育第十五条加油站应当建立健全员工培训制度，对新员工进行岗前培训，确保其具备从事工作的安全技能。

第十六条加油站应当定期组织员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第十七条加油站应当与员工进行隐患排查和整改的沟通，及时解决和消除安全隐患。

第四章安全隐患的排查与整改第十八条加油站应当建立安全隐患排查制度，对加油站的设备、设施和操作进行定期的安全隐患排查，及时发现并整改。

加油站运营管理方案与岗位职责一、概述运营管理是加油站的核心环节，直接影响着加油站的效益和品牌形象。

本方案旨在通过优化运营管理流程，明确岗位职责，提高加油站工作效率和服务质量。

1.加油站运营管理目标（1）确保加油站安全、高效、优质地完成各项业务。

（2）提高员工综合素质，提升服务水平。

（3）降低运营成本，提高盈利能力。

2.加油站运营管理原则（1）以客户为中心，满足客户需求。

（2）合理配置资源，提高工作效率。

（3）强化安全意识，确保安全运营。

二、加油站运营管理方案1.人力资源配置（1）站长：负责加油站的全面工作，包括人员管理、业务运营、安全管理等。

（2）主管：协助站长管理加油站，负责具体业务运营和人员调配。

（3）加油员：负责加油、收款、开具发票等业务。

（4）收银员：负责现金、刷卡等收款业务。

2.业务运营流程（1）加油流程①客户进站，主动迎接，询问需求。

②确认油品、数量，引导客户加油。

③加油过程中，注意观察油枪运行情况，确保安全。

④加油结束，提醒客户付款，并开具发票。

（2）收款流程①客户付款，确认金额无误。

②刷卡、现金等收款方式，确保安全。

③开具发票，交予客户。

（3）安全检查流程①每日对加油站设备进行巡检，发现问题及时上报。

②定期对员工进行安全培训，提高安全意识。

③严格执行安全操作规程，确保安全运营。

3.服务质量提升（1）员工培训：加强员工业务技能和服务礼仪培训，提高服务水平。

（2）环境优化：保持加油站环境整洁，提升客户体验。

（3）增值服务：开展优惠活动，提供便利服务，吸引客户。

三、岗位职责1.站长职责（1）全面负责加油站的运营管理工作。

（2）制定加油站各项规章制度，并监督执行。

（3）负责员工招聘、培训、考核、激励等工作。

（4）协调与上级部门、客户、供应商等关系。

2.主管职责（1）协助站长管理加油站，负责具体业务运营。

（2）负责员工日常管理和业务培训。

（3）监督加油站的运营流程，确保各项工作正常开展。

（4）及时解决客户投诉，提升客户满意度。

加油站管理规章制度加油站管理规章制度（精选10篇）在日常生活和工作中，制度对人们来说越来越重要，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编收集整理的加油站管理规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

加油站管理规章制度篇11、总则一、为了加强加油站安全生产管理及防范工作，完善安全生产规章制度，保护员工生命安全和企业财产，保障各项工作顺利进行，特制订本制度。

二、本公司以“安全第一、预防为主”为方针，以坚持统一指挥、统一调度、互相协作，先参与后汇报或边参与边汇报，分级分部门负责，局部服从全局，下级服从上级，最大限度减少损失，防止和减轻危害目标，全方位安全管理。

2、安全检查管理制度一、单位全面安全检查，由站长亲自负责，每月至少一次。

二、当班安全员应对作业现场监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映。

三、加油站主管公司每月和重大节日要对加油站进行安全检查。

（1）检查主要内容包括：安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。

（2）安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期抓紧整改；加油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。

3、安全教育培训制度一、加油站的安全教育培训工作由公司经理副总责，具体的安全教育由站长负责。

二、加油站新员工经培训、考试合格后方可上岗。

三、站领导要定期组织员工学习有关安全知识，全体员工必须及时参加，认真学习。

4、消防安全管理制度一、严禁携带火种入站，严禁吸烟，严禁喝酒上岗。

二、不得迟到、早退和无故旷工，工作时间不得擅离职守或进行与工作无关的活动。

三、所有职工上岗不准穿戴化纤制衣物或易产生静电的工作服，站内工作人员不准穿带有铁钉的鞋。

四、加油机、油库及消防设施周围严禁堆放物件，工作场地及行车道上要时常保持清洁畅通。

五、懂消防知识，熟悉消防器材设置位置，能熟练使用各类消防器材。

广东省加油站管理办法广东省加油站管理办法一、总则1.1 目的和依据本办法的目的是规范广东省内的加油站的管理，保障加油站运营安全和消费者权益。

本办法依据《中华人民共和国加油站管理条例》及相关法律法规制定。

1.2 适用范围本办法适用于广东省内所有的加油站，包括公司自营加油站和加盟加油站。

二、管理要求2.1 加油站设施要求1. 加油站应具备完善的设备和设施，包括油罐、加油枪、地下管道等，保证加油站的正常运营。

2. 加油站设施应定期进行维护和检修，确保设施的安全可靠。

3. 加油站应保持油品干净，严禁混装、混运油品。

2.2 安全管理要求1. 加油站应配备专职安全管理人员，并进行安全管理培训。

2. 加油站应安装监控设施，做到对加油过程进行监控录像，并保留一定时间的录像资料。

3. 加油站应制定消防预案，定期进行消防演练。

4. 加油站应配备灭火装备，并定期进行检查和维护。

2.3 环境保护要求1. 加油站应配置油水分离设施，并定期进行清理和维护。

2. 加油站应定期检查地下储罐，及时发现并修复泄漏。

3. 加油站应建立垃圾分类制度，保持加油站周围环境的清洁。

三、经营管理3.1 营业时间要求1. 加油站应按照相关规定，确定每天的营业开始时间和结束时间。

2. 加油站应在营业时间内正常运营，不得私自停业或减少营业时间。

3.2 价格公示要求1. 加油站应按照规定向消费者公示油品价格，并保证价格真实有效。

2. 加油站应在明显位置设置价格公示牌，并及时更新价格信息。

3.3 服务质量要求1. 加油站应优化服务流程，提供高效、便捷的加油服务。

2. 加油站工作人员应友好热情，提供专业的加油咨询和服务。

3.4 突发事件应对1. 加油站应建立突发事件应急预案，应对可能发生的事故、火灾等突发情况。

2. 加油站应定期组织突发事件应急演练，提高应对能力和处置能力。

四、监督检查4.1 监督机构广东省加油站管理办法的监督工作由广东省市场监督管理局负责。

中石化加油站管理制度第一章总则第一条为规范中石化加油站的管理，提高服务质量，保障消费者权益，保证加油站安全生产，加强对加油站的管理。

根据《石油和天然气行业安全生产规定》，制定本管理制度。

第二条中石化加油站管理制度适用于中石化经营的所有加油站，对加油站的日常管理、生产、服务、安全、环保、消防等工作进行规范和要求。

第三条中石化加油站管理制度是中石化内部管理制度，加油站应当严格遵守本管理制度的各项规定。

第二章加油站布局与建设第四条加油站建设应符合国家相关规定的环保要求，选址应远离居民区、文物古迹、水源保护区，并应主动接受相关环保部门的监督检查。

第五条加油站布局设计应符合安全、便利加注、消防等要求，并应经过消防部门审批及批准后方可施工。

第六条加油站建设应符合国家燃气站、加油站建设、设计、施工的相关规范和标准，并应经过国家相关主管部门批准。

第三章加油站人员管理第七条加油站应建立健全的人事管理制度，做好员工招聘、待遇、考核和奖惩制度等工作。

第八条对加油站员工应当进行岗前培训，并定期组织各类培训，提高员工的技术水平和服务意识。

第九条加油站应建立健全的安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全管理职责。

第十条加油站应建立健全的消防安全管理制度，制定应急预案和逃生预案，定期进行消防演练和安全教育，确保员工能够熟练使用消防设施。

第四章加油站安全管理第十一条加油站应配备必要的安全设施，包括油罐、加油机、防静电设施、泄漏报警装置等，并应定期进行安全检查和维护。

第十二条加油站应制定完善的油品、气体泄漏事故应急预案，并定期进行演练。

第十三条加油站应配备专职或兼职的安全生产管理人员，负责加油站的安全生产工作。

第五章加油站服务管理第十四条加油站应建立健全的服务质量管理制度，提高服务意识，提升服务质量，满足消费者的需求。

第十五条加油站应保证加油机的准确度和安全性，对加油机进行定期检查和维护，保证加油计量准确。

第十六条加油站应定期开展顾客满意度调查，收集消费者的意见和建议，及时改进服务质量。

加油站管理规范引言概述：加油站是汽车行业中不可或者缺的一部份，为了确保加油站的安全运营和服务质量，加油站管理规范成为了必要的措施。

本文将从五个方面详细阐述加油站管理规范。

一、加油站人员管理规范：1.1 加油站应设立专门的管理岗位，负责人员招聘、培训和考核等工作。

1.2 加油站人员应具备相关的从业资格证书，并定期参加培训，提高专业知识和技能。

1.3 加油站应建立人员轮岗制度，确保每位员工都能熟悉各项工作内容，提高工作效率和服务质量。

二、加油站设备管理规范：2.1 加油站应定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行和安全使用。

2.2 加油站应建立设备使用记录，包括设备维护情况、故障处理过程等，以便及时发现和解决问题。

2.3 加油站应制定设备更新计划，及时更换老化和损坏的设备，提升服务效率和安全性能。

三、加油站安全管理规范：3.1 加油站应建立安全管理制度，明确员工的安全责任和安全操作规程。

3.2 加油站应定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

3.3 加油站应配备必要的安全设施，如消防器材和安全标识等，确保加油站的安全运营。

四、加油站环境管理规范：4.1 加油站应定期清理和维护加油区域，确保加油站的整洁和安全。

4.2 加油站应建立环境保护制度，合理使用和处理废弃物，减少对环境的污染。

4.3 加油站应加强噪音和污染的控制，保护周边居民的生活环境。

五、加油站服务管理规范：5.1 加油站应提供优质的服务，包括快速加油、清洁服务和客户咨询等。

5.2 加油站应建立客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和不满意。

5.3 加油站应定期进行客户满意度调查，改进服务质量，提升客户体验。

结论：加油站管理规范是确保加油站安全运营和服务质量的重要保障。

通过加强人员管理、设备管理、安全管理、环境管理和服务管理，可以提高加油站的整体管理水平，为客户提供更好的服务体验。

希翼本文所述的加油站管理规范对相关从业人员有所匡助。