基于员工满意度的企业员工流失原因浅析
- 格式:doc
- 大小:17.50 KB
- 文档页数:4
员工工作满意度与员工流失关系研究近年来,在全球范围内,员工流失已成为许多企业面临的严重问题。
员工流失不仅会带来招聘和培训方面的高额成本,还会对企业的稳定性和发展产生负面影响。
因此,研究员工工作满意度与员工流失之间的关系变得至关重要。
本文将探讨员工工作满意度与员工流失之间的关系,并提出一些解决方案。
员工工作满意度是衡量员工对组织工作环境的满意程度。
许多研究表明,员工工作满意度与员工流失之间存在着密切的关系。
当员工对工作环境和组织文化感到满意时,他们更有可能留在当前的职位上。
然而,当员工感到工作环境不好、缺乏发展机会或薪酬待遇不公平时,他们更有可能离职。
因此,提高员工工作满意度是减少员工流失的关键。
首先,提供良好的工作环境是增加员工工作满意度的重要因素之一。
员工在工作中需要一个舒适、干净和安全的环境来保持工作效率和积极性。
此外,组织应确保良好的人际关系和团队合作,帮助员工在工作中感到更有归属感和满足感。
其次,提供发展机会是增加员工满意度和留任率的另一个关键因素。
员工希望能够通过培训和晋升机会不断提升自己的技能和能力。
组织应该为员工提供专业培训和发展计划,以满足员工的职业发展需求,并激发员工的工作动力和忠诚度。
此外,公平的薪酬与福利制度也是增加员工工作满意度的重要因素之一。
公平的薪酬制度能够让员工感到自己的付出得到了公正的回报,从而激发他们更加积极地为组织工作。
此外,高质量的福利也能够提升员工的满意度,如灵活的工作时间、健康保险和员工奖励计划等。
另外,良好的管理和领导对于员工工作满意度和留任率也具有重要影响。
领导应该具备良好的沟通和领导能力,与员工建立良好的关系,并提供指导和支持。
组织中存在不良管理和缺乏有效领导的情况往往会导致员工流失。
值得注意的是,员工工作满意度不仅受到上述因素的影响,还与个体特征和价值观有关。
不同的员工对于满意度的定义和追求会存在差异。
因此,组织应该根据员工的个性特点和价值观来制定相应的激励和发展计划,以增加员工的满意度和留任率。
工作满意度对员工流失率的影响研究在当今竞争激烈的职场环境中,公司的员工流失率成为一项关注度极高的指标。
员工流失不仅对公司造成直接的人力资源和财务损失,同时也会影响公司的声誉和业务连续性。
因此,研究工作满意度对员工流失率的影响,对于企业提高员工满意度、减少员工流失至关重要。
1. 介绍工作满意度和员工流失率的概念和重要性工作满意度是指员工对工作的满意程度,包括工资福利、工作环境、职业发展等方面。
员工流失率是指员工在一定时间内离职的人数占员工总数的比例。
工作满意度对员工流失率具有重要影响,满意度高的员工更有可能留在公司并持续发挥其工作能力。
而当员工满意度低下时,他们更倾向于寻找新的工作机会,从而增加了员工流失率。
2. 分析导致员工流失的原因员工流失率的高低与许多因素有关。
薪酬福利、工作环境、工作内容和职业发展机会被认为是主要的原因。
如果员工薪酬福利无法满足其期望,他们可能会寻找更高薪酬的工作。
工作环境的质量也对员工是否满意起到决定性作用,压力大、沟通差、合作困难的工作环境会导致员工流失。
此外,缺乏挑战和晋升机会也是员工流失率高的重要原因之一。
3. 探讨工作满意度对员工流失率的影响高工作满意度与低员工流失率之间存在着密切关系。
具有高满意度的员工更加投入工作,更有责任心,更有创造力。
这些员工往往积极面对工作中的挑战,并愿意为公司付出更多。
而当员工感到不满意时,他们可能会寻找其他机会,对工作失去热情,降低工作表现。
因此,提高员工满意度可以有效减少员工离职率。
4. 探索提高工作满意度的措施为了提高员工工作满意度,公司可以采取多种措施。
首先,提供合理的薪酬福利是重要的一步。
公平的薪酬体系和激励制度将激励员工投入更多的工作,并认可他们的价值。
其次,改善工作环境也是至关重要的。
公司应该注重员工间的良好沟通和合作,提供良好的办公设施和舒适的工作环境。
此外,公司应该给予员工更多的晋升机会和职业发展培训,让员工感受到公司对他们的重视。
员工工作满意度与员工流失关系研究随着企业竞争的日益激烈,员工的流失成为一个不可忽视的问题。
大量员工的离职给企业造成了巨大的成本和负担。
因此,研究员工工作满意度与员工流失的关系变得尤为重要。
一、员工工作满意度的定义及重要性员工工作满意度指员工对于工作本身以及工作环境的满意程度和感受。
它与员工的离职率之间存在着紧密的关系。
员工工作满意度高的企业通常能够吸引更多优秀的人才,提高员工的忠诚度和工作积极性,从而减少员工的离职率。
二、因素对员工工作满意度的影响2.1 薪酬福利薪酬福利作为一项重要的员工关系因素,对员工的工作满意度影响巨大。
公平合理的薪酬福利能够激励员工的积极性,提高他们对工作的满意度。
相反,如果薪酬福利不公平或不足够吸引人,员工流失率可能会上升。
2.2 工作环境一个良好的工作环境是员工工作满意度的关键因素之一。
工作环境包括工作压力、团队合作氛围、上司领导风格等。
当员工感受到良好的工作环境时,他们更有可能对工作保持满意感。
2.3 职业发展机会员工的职业发展机会对于他们的工作满意度至关重要。
员工希望在职业道路上有足够的发展空间和机会,如果企业不能给予他们发展的机会,他们有可能寻找其他机会离职。
三、员工工作满意度与员工流失的关系满意度与员工流失之间有着密不可分的关系。
研究发现,员工工作满意度低的企业往往有更高的员工流失率。
当员工对工作不满意时,他们可能会寻找其他工作机会,从而导致员工流失。
而工作满意度高的企业,不仅能够吸引更多优秀人才,还能够留住核心员工,提升企业的竞争力。
四、提高员工工作满意度的方法4.1 提供合理的薪酬福利薪酬福利是员工对企业价值的一种认可。
为了提高员工的工作满意度,企业应该提供合理且有竞争力的薪酬福利,满足员工的期望和需求。
4.2 关注工作环境企业应该关注员工的工作环境,创造一个良好的工作氛围。
通过培养团队合作意识、提供工作平衡、改进上级领导风格等,来提高员工的工作满意度。
4.3 提供职业发展机会企业应该为员工提供职业发展的机会和培训计划。
工作满意度对员工流失率的影响员工流失率是企业经营中不可忽视的一个指标,直接关系到企业的稳定性和持续发展。
而工作满意度作为员工流失的重要影响因素之一,无疑在企业人力资源管理中扮演着重要的角色。
本文将深入探讨工作满意度对员工流失率的影响,并从多个角度进行分析。
首先,工作满意度与员工流失率之间存在着紧密的联系。
一位对工作感到满意的员工通常会对企业产生强烈的认同感和归属感,愿意长期留在企业发展并为企业创造价值。
相反,如果工作环境不令员工满意,员工可能会选择离职寻找更有发展前景和满意度的机会。
而高流失率将会对企业的运营产生不良影响,导致生产力下降、招聘和培训成本增加等问题。
因此,通过提高员工的工作满意度,可以有效降低员工流失率。
其次,工作满意度与员工绩效之间存在一定的关联。
满意的员工更容易在工作中表现出色,充满热情和动力,更愿意与团队合作并实现个人目标和企业目标的双赢。
相反,对工作不满意的员工可能会表现出消极情绪,工作效率和工作质量可能会下降,从而影响企业的整体绩效。
因此,提升员工的工作满意度对于提高企业绩效具有重要意义。
此外,工作满意度与员工工作稳定性之间也存在着密切的联系。
员工工作满意度的提高会增加员工对企业的忠诚度,降低他们跳槽的意愿。
与此同时,工作满意度的提升也将减少员工流失的风险,确保企业人力资源的稳定性和持续性。
相反,如果员工对工作不满意,他们可能会积极寻找其他机会,导致员工流失率增加,给企业带来不稳定因素。
因此,在员工的工作满意度与员工工作稳定性之间寻求平衡,对于企业的长期发展非常重要。
另一方面,工作满意度还与企业的企业文化和管理方式有关。
企业应该营造开放、公平、透明的工作环境,关注员工的需求和关切,提供良好的福利待遇和培训机会。
这种企业文化和管理方式将有助于提升员工的工作满意度,增强员工的归属感和忠诚度。
同时,企业应该建立有效的沟通渠道,与员工进行良好的沟通,了解他们的问题和需求,并及时给予回应。
工作满意度与员工流失的关系引言:在现代社会,企业的发展离不开优秀的员工。
然而,不同公司和组织的员工流失率却存在巨大的差异。
为了保留优秀的人才,许多企业开始关注和研究员工的工作满意度。
事实上,员工的流失率与工作满意度之间存在着密切的关系。
本文将探讨工作满意度与员工流失之间的关系,并探讨一些提高工作满意度的方法,以减少员工流失率。
一、工作满意度的定义和意义工作满意度是指员工对其工作中各个方面的满意程度。
它不仅包括薪资和福利,还包括工作环境、工作内容、晋升机会、上级领导以及同事关系等因素。
工作满意度的提高对企业而言非常重要,它可以带来以下几个益处:首先,工作满意度与员工的工作绩效密切相关。
满意度高的员工通常更加投入工作,充满激情,从而能够更好地完成任务并提高工作质量。
其次,工作满意度可以增加员工的忠诚度。
对公司和岗位感到满意的员工更有可能留在当前的工作岗位上,并为公司的长期发展做出贡献。
最后,工作满意度对招聘和留住优秀人才至关重要。
满意度高的员工会成为公司的“品牌大使”,积极向外界宣传公司的优势,吸引更多的优秀人才加入。
二、研究发现,工作满意度与员工流失率有着明显的负相关关系。
工作满意度低的员工更容易流失。
这是因为工作不满意往往会带来对工作的不耐烦和消极情绪,进而影响员工的工作积极性。
另外,工作满意度低的员工也更容易接受其他公司的工作机会,从而选择离开当前的职位。
此外,工作满意度低还可能引发员工的不满和抱怨。
不满意的员工更可能对工作环境、工作内容和同事关系等问题进行抱怨,这可能导致负面情绪在组织内蔓延。
这种不利于企业稳定发展的现象可能进一步增加员工流失率。
三、提高工作满意度的方法1. 提供有竞争力的薪资和福利待遇薪资和福利待遇是吸引和留住优秀人才的重要因素。
公司应该确保薪资水平具有竞争力,同时提供丰厚的福利待遇,如健康保险、带薪休假和灵活的工作时间安排等。
2. 创造良好的工作环境和企业文化积极、和谐的工作环境和积极向上的企业文化可以提高员工的工作满意度。
员工福利满意度对企业员工流失率的影响分析一、引言员工福利满意度是企业管理中重要的一个指标,直接关系到员工的工作积极性和忠诚度。
而员工流失是企业面临的一个严峻问题,直接影响到企业的持续稳定发展。
因此,了解员工福利满意度对企业员工流失率的影响具有重要意义。
本文将对员工福利满意度对企业员工流失率的影响进行深入分析,并提出相应的解决方案。
二、员工福利满意度的影响因素1. 薪资福利:薪资福利是员工对企业的直接经济回报,直接影响到员工的满意度。
如果员工薪资福利不合理、无法满足其生活需要和努力的价值感,就会导致员工满意度下降,进而可能引发员工流失。
2. 工作环境:良好的工作环境是员工工作的基础条件之一。
如果企业无法提供安全、舒适、有序的工作环境,员工可能会感到不满意,并选择离职寻找更好的工作环境。
3. 员工发展机会:员工追求个人成长和职业发展机会,如果企业无法提供具有挑战性的工作和良好的职业晋升机制,员工的满意度将受到影响,从而加大员工流失率。
4. 工作待遇:除了薪资福利,其他形式的工作待遇也会影响员工的满意度,如加班补贴、年终奖金、节假日福利等。
如果企业不能提供合理、公平的工作待遇,员工会感到不公平而选择离职。
5. 员工关系:良好的团队合作和员工之间的和谐关系对于员工满意度至关重要。
如果企业存在较差的员工关系、内部的办公斗争和不和谐的工作氛围,将会加剧员工流失率。
三、员工福利满意度对企业员工流失率的影响分析1. 正向影响:当员工对企业提供的福利满意度较高时,他们更有可能留在企业持续发展。
高福利满意度将激发员工的工作动力和忠诚度,减少员工流失率。
2. 负向影响:当员工对企业提供的福利满意度较低时,他们往往会选择辞职,寻找更好的机会和福利。
低福利满意度将导致员工对企业产生不信任感和不满情绪,进而加大员工流失率。
四、解决方案1. 提升薪资福利水平:通过调整薪资标准和福利待遇,使员工感到工资收入与贡献之间的匹配度更高,提高员工福利满意度,减少员工流失。
员工满意度对员工流失率的影响员工流失一直是企业面临的一个严重问题。
随着人才竞争的日益激烈以及员工需求的变化,员工流失率不断攀升,给企业带来了不小的挑战。
因此,提高员工满意度成为提升企业竞争力的一个重要策略。
本文将探讨员工满意度对员工流失率的影响,并对如何提高员工满意度提出一些建议。
在企业管理中,员工满意度是评估员工对企业和工作环境的满意程度的指标。
而员工流失率则是指企业在一段时间内离职员工的数量占总员工人数的比例。
很明显,员工满意度与员工流失率存在一定的关联。
首先,员工满意度对员工流失率有直接的影响。
如果员工对企业的管理和工作环境感到满意,他们会对工作更加投入,并且更有可能长期留在企业中。
相反,如果员工感到不满意,他们很可能会寻求更好的工作机会,从而增加员工流失率。
因此,提高员工满意度可以减少员工流失率。
其次,员工满意度对员工流失率也有间接的影响。
员工满意度高的企业往往能够吸引更多优秀的人才加入。
这些优秀的员工往往更有工作动力和责任心,并且有更高的忠诚度和归属感。
这进一步降低了员工流失率。
与此相反,如果员工满意度低,企业会失去吸引人才的竞争优势,从而导致员工流失率的增加。
那么,如何提高员工满意度呢?首先,企业应该建立积极的工作环境。
良好的工作环境可以提高员工的工作效率和满意度。
企业可以通过提供舒适的办公条件、优质的工作设备以及良好的职业发展机会来改善工作环境。
其次,企业需要重视员工反馈,及时解决员工的问题和困扰。
员工反馈对于改进企业管理和工作环境非常重要。
企业可以通过定期的员工调查或开展员工满意度调查来主动获取员工的意见和建议,然后针对性地改进问题。
另外,提供公平的薪酬和福利待遇也是提高员工满意度的重要手段。
员工希望得到公平的回报,如果他们觉得自己的付出没有得到相应的回报,他们会感到不满意。
因此,企业应该确保薪酬制度的公平性,并提供有竞争力的薪酬和福利待遇,以吸引和留住优秀的人才。
此外,培养和发展员工的技能和能力也是提高员工满意度的重要手段。
基于员工满意度的员工流失行为分析——以新疆玛雅房屋经纪有限公司为例摘要随着市场经济的发展、工作机会的日益增多,人才流动环境逐渐形成,员工离职已经成为社会的一种普遍现象。
产业结构重新调整,各种资源重新配置,面对转型时期的大环境,企业员工的心理也经受着诸多挑战。
很多员工因为对企业的种种不满,转而寻求其他的工作机会,员工满意度的降低造成许多企业员工严重流失。
如何有效的控制企业员工流失,是目前人力资源管理者面临的新问题,而关注员工心理,尤其是对员工满意度的高度关注,成为企业目前控制员工流失行为的关键。
本论文以新疆玛雅房屋经纪有限公司为研究对象,采取问卷调查的形式,收集乌鲁木齐市玛雅公司员工的相关资料,找出影响公司员工满意度的因素,围绕这些因素进行员工满意度调查。
通过调查分析,了解公司员工满意度现状,分析员工满意度与流失倾向的关系,并尝试提出针对性的改善意见。
这样的研究结果,有利于公司采取相应的人力资源管理措施,更好地留住企业所需的人才。
关键词:员工满意度;流失倾向;相关关系The Analysis of Turnover Behavior Based on Employee Satisfaction——Mayan House Agency Co., Ltd. Xinjiang as an Example AbstractThe environment for employee to change works has come into beings with the developments of market economy and more work opportunities. The job demission of employees has become a popular phenomenon in China. Industrial restructuring, reallocation of resources, face the environment during the transition, employees are also experiencing the psychological challenges.Many employees seeked other jobs because of dissatisfaction with the companies,The staff degree of satisfaction reduces causes many enterprise staffs to drain seriously。
员工流失的现状分析及解决方案在当今的经济环境下,员工流失问题已经成为企业面临的一项重要挑战。
过高的员工流失率不仅会影响企业的正常运营,还会导致核心竞争力的下降。
本文将从员工流失的现状分析及解决方案出发,探讨如何降低员工流失率,提高企业的稳定性和竞争力。
一、现状分析1.1 员工满意度低员工满意度是影响员工流失的重要因素之一。
如果员工对工作环境、薪酬福利、企业文化等方面感到不满意,很可能会产生离职念头。
许多企业由于对员工关注不足,导致员工满意度低,从而增加了员工流失的风险。
1.2 薪酬福利不匹配薪酬福利是员工非常关注的一个方面。
如果企业的薪酬福利水平与同行业相比不具有竞争力,或者内部薪酬福利分配不公平,员工可能会因不满而选择离开。
1.3 缺乏职业发展机会职业发展是员工非常看重的一个方面。
如果企业在员工的职业发展方面缺乏规划和投入,员工可能会感到晋升无望,进而选择离开。
1.4 工作环境不舒适工作环境也是影响员工流失的一个重要因素。
如果工作环境不舒适,例如办公场所拥挤、噪音大、空气质量差等,这些都会影响员工的工作积极性和效率。
1.5 企业文化不契合企业文化对员工的行为和态度有着重要的影响。
如果企业的文化与员工的价值观和期望不契合,员工可能会感到难以适应而选择离开。
二、解决方案2.1 提高员工满意度提高员工满意度是降低员工流失率的关键。
企业可以通过关注员工的需求和感受,提高员工的工作参与度和认可度,从而提升员工的满意度。
例如,可以定期开展员工调查,了解员工的需求和意见,积极响应员工关切。
2.2 优化薪酬福利优化薪酬福利是留住员工的重要手段。
企业可以参考同行业的薪酬水平,制定具有竞争力的薪酬体系;同时,关注员工的福利待遇,例如提供健康保险、年假、节日福利等。
此外,还要确保内部薪酬福利分配的公平性和透明度。
2.3 提供职业发展机会企业可以通过制定完善的职业发展计划,为员工提供更多的职业发展机会。
例如,建立多通道的职业发展路径,让员工有更多的晋升机会;开展培训和技能提升计划,提高员工的职业技能和素质;鼓励内部轮岗和外部交流,增加员工的职业体验和视野。
基于员工满意度的企业员工流失行为研究7600字一、研究背景毕业对企业而言,员工离职尤其是优秀人才的离职,会给企业造成重大损失。
要在竞争中获得优势,人才是企业生存之本,是企业的核心竞争力。
控制关键员工流失率,留住优秀人才,成为企业管理的重中之重。
企业要留住和吸引优秀人才,就必须了解人才流失的原因,并有针对性地采用现代化的人力资源管理方法来解决问题。
对于国有汽车零部件制造企业员工离职倾向的研究,不仅适应了我国汽车零部件制造行业发展的需要,而且也是满足我国汽车零部件制造企业人力资源管理的一种内在要求。
二、研究综述(一)对员工流失倾向和员工满意度界定的研究综述March和Simon在1958年,最早提出了员工流失倾向这一概念。
他们指出员工的流失决策受到他们对目前工作舒适程度的感受和变动愿望的影响,流失倾向是指个人想要离开目前这个工作,寻找其他工作机会倾向的强度。
工作满意度的概念起始于Hoppock,其1935年面世的著名的《工作满意度》(JobSatisfaction)一书首度提出了工作满意度的概念,他认为工作满意度是工作者心理与生理两方面对环境因素的满足感受,亦即工作者对工作情境的主观反应。
(二)对员工流失倾向与员工满意度关系的研究综述国外学者Muchinsky&Tutt1e(1979)综合39篇探讨流失倾向与工作满意感关系的研究,发现除了4篇之外,其余均显示出两者之间呈现负相关。
大体而言,两者的相关系数约为-0.40,即当员工越不喜欢他们的工作时,流失的倾向越高。
1977年,普莱斯建立了有关员工流出的决定因素和干扰变量的模型对员工离职问题进行了卓有成效的研究。
普莱斯模型指出:工作满意度和变换工作的机会是员工离职的中介变量。
工作满意度可以用来反映企业内雇员对企业持有好感的程度,得到工作的机会显示出员工在外部环境中角色转换的可行性。
该模型的前提是:只有当员工变换工作的机会相当高时,员工对工作不满意才会导致流失。
基于员工满意度的企业员工流失原因浅析
作者:李青
来源:《商场现代化》2012年第01期
[摘要] 文章分析了企业员工过度流失的潜在危害,从而基于员工满意度做出调查问卷并对结果进行分析讨论,探讨员工性别、出生年代、学历的不同对员工流失的影响,总结员工选择离职的原因,提出企业管理者应该重视员工满意度,从员工需求的角度出发,以人为本,才能留住员工,有效防止员工流失。
[关键词] 员工满意度管理机制员工流失
一、员工流失现象解析
1.员工流失现象
随着中国经济的发展,企业员工在企业之间、地区之间的流动日益频繁,并且受教育水平越高,这种流动性就越强,企业之间对于人才的竞争必然日趋激烈。
2.员工过度流失的危害
适宜的员工流动有利于个人潜力的发挥,有利于资源的宏观配置与经济效益的提高,但是员工过度流失对企业来说是一个很严重的问题,甚至可以说是企业的“灾难”。
对于企业来说,员工过度流失会增加企业招聘和培训以及其他方面的费用,甚至带走企业的新技术和新方法,从而造成不可估量的损失,同时,员工流失过高,会导致员工忠诚度和士气的降低,对于企业的发展有着不利的影响。
二、员工满意度调查
1.员工满意度的定义和内涵
员工满意度是指个体作为职业人的满意程度,是员工通过比较实际获得的价值与期望获得的价值之间的差距后,对工作各方面满足与否的态度和情绪反映。
它可以代表员工对工作不同部分的态度,也可以是对工作整体满意程度的体现。
工作满意度是一种情感态度,是员工对自己的工作喜欢或者不喜欢的感情和情绪。
员工在特定的工作环境中,通过其对工作特征的自我认识,确定实际所获得价值与其预期所获得的价值之间的差距。
差距大,满意度低;反之,差距小,满意度高。
2.员工满意度测量指标选取
为了对员工满意度进行分析,作者采用问卷调查的方法对某企业的员工满意度进行调查。
本次调查选取淮南市某国有中小型企业。
本研究指标的选取主要有三个步骤。
第一,和企业的员工进行广泛的接触,对调查问卷进行初步的修改;第二,采用利克特五点量表的方法进行问卷调查,分5个等级进行测量,指标均为正向指标(得分越高越好):“非常同意”记5分、“比较同意”记4分、“一般”记3分、“基本不同意”记2分、“非常不同意”记1分。
得分越高,员工越满意。
第三:对得到的数据进行统计分析,对测量指标进行重新确定,最终确定12个具体指标,即:即薪资福利、领导风格、晋升机会、人事管理、组织氛围、企业文化、工作环境、团队协作、人际关系、管理政策、个人发挥空间、企业整体感觉。
三、员工满意度调查结果
该企业员工共计575人,对企业员工进行抽样调查,共发出调查问卷200份,发放问卷当场收回。
员工的性别比例:公司在岗员工575人,其中男性288人,占总数的50.1%;女性287人,占总数的49.9%。
员工的年龄结构:30岁以下150人,占总数的26%;31-40岁257人,占总数45%;41岁~50岁161人,占总数28%;51岁以上7人,占总数1%。
员工的文化水平结构:硕士学历3人,占总数0.5%;本科学历63人,占总数11%;大专学历140人,占总数24.3%;中专及高中学历166人,占总数28.9%;初中以下学历203人,占总数35.3%。
1.调查结果分析
调查得到图1,结果显示在调查涉及的12个方面中,员工对“人际关系”的满意指数最高,达到3.07分,其次为“工作环境”达2.86分。
员工对“领导风格”的满意指数最低,达2.07分。
图企业员工满意度调查结果
(注释说明—A:薪资福利;B领导风格;C:晋升机会;D:人事管理;E:组织氛围F:企业文化;G:工作环境;H:团队协作;I:人际关系;J:管理政策;K:个人发挥空间;L:企业整体感觉。
)
调查设计了“如果你对自己现在任职的公司整体评价不高,你可能采取哪一种措施”这一个问题。
结果显示:如果员工对所在单位不满意,员工比较倾向于采取两种行为方式来面对这种情况。
一部分人选择的是自己努力改变这种状态,尽力减少不满或抱怨,这种方法的认同度最高,为2.64分,占总数的21%;另外一部分人则会对单位有所动摇,可能会越来越考虑离
开,这种状况获得认同程度其次,为2.37分,占总数的19%。
第二类人的选择是很容易被理解的,一般人如果产生不满,不会仅仅宣泄一下而已,因为持续对工作的不满意会使人的精神处在比较消极的状态,而这样状态持续时间越久,对人影响越大,所以作为个人而言,一则自己努力改变这种状态,尽力减少不满或抱怨,一则会对所在单位有所动摇,可能会越来越考虑离开。
企业如对员工的不满意装作视而不见,不采取积极的措施提高员工满意度的话,很可能会由于很小的原因导致企业人才的流失,得不偿失。
2.员工选择离职的原因分析
本次调查显示有三分之一的员工对企业的满意度偏低,说明该企业在管理制度、人事政策、薪酬福利等方面还存在着很多不完善的地方,没有让员工感觉得到比较满意。
员工对领导风格、薪资福利满意度指数最低,这说明在企业中的管理者没有得到员工的真正认同,如何利用有限的薪资福利尽可能的提高员工满意度,这是该企业人力资源管理者面临的一个挑战。
员工对企业的满意度是受到性别、出生年代、学历、职位层级多方面影响的。
员工对企业的满意度更显著的和员工自己面对困难的方式、员工自己生活状态的满意程度、员工自己对收入水平的感觉等方面相关。
(1)性别差异对员工流失的影响
调查统计结果显示男性最不满意的方面是“领导风格”,其次是“人事管理”;女性最不满意方面也是“领导风格”,并且对“领导风格”的满意度低于男性,其次是“薪资福利”。
因此对于大部分员工来说,当“领导风格”和“人事管理”制度让他不满意时,他最有可能选择离职。
(2)出生年代对员工流失的影响
从统计结果可以看出,1960年之前出生的员工对“企业文化”最不满意,其次为“领导风格”;1960年~1970年出生的员工最不满意的是“领导风格”,其次为“管理政策”;1970年~1980年出生的员工最不满意的是“领导风格”,其次为“薪资福利”;1980年以后出生的员工最不满意的是“薪资福利”,其次为“管理政策”。
同时,20世纪60年代之前的员工对“自己努力改变这种状态,尽力减少不满或抱怨”认同的程度最低,同样对“对单位有所动摇,可能会越来越考虑离开”认同度也最低,这应该和其自身年龄有着直接的关系。
20世纪60年之前的员工现在大都在45岁以上,更多的是需要一份稳定的工作,另外这个年纪的员工想要换工作也不一件很容易的事情。
而20世纪80年代之后的员工则对“对企业有所动摇,可能会越来越考虑离开”认同度最高,当它们对单位有牢骚时,最有可能选择是要离开。
因此当员工对“企业文化”,“领导风格”,“管理政策”,“薪资福利”不满意时,他最有可能选择跳槽。
(3)学历和职位对员工流失的影响
从调查统计的数据来看,高中级中技以下学历员工认同“自己努力改变这种状态,尽力减少不满或抱怨”反应的最低,而认同“对企业有所动摇,可能会越来越考虑离开”反应的最高。
硕士及以上学历者选择则正好相反。
调查结果显示:普通员工的满意度较低,整体上远高于基层管理人员、中层及高层管理人员。
其中对薪资福利、领导风格、人事管理、政策管理满意指数最低,而对人际关系满意度较高。
基层管理者对“晋升机会”方面满意度低;其次为“薪资福利”方面。
中层管理或技术人员对“领导风格”方面的满意度最低;其次为“企业文化”方面。
总体上看,对企业员工来说,“领导风格”、“薪资福利”、“人际关系”、“人事管理”是影响员工对企业的满意度的最重要的部分,对这几方面的不满意是导致员工流失的最直接原因。
企业的管理者一定要从这几方面入手,真正做到“以人为本”,这样才能吸引和留住人才。
参考文献:
[1]郭玲.基于员工满意度的企业人员流失行为研究[J].沿海企业与科技,2006(12):64-66
[2]严红,陈鹏.我国家族企业员工工作满意度与工作绩效的关系研究[J].管理观察,2008(9):96。