什么是产品运营？

产品策划与产品运营有何区别和联系一、概念貌似在之前是没有产品运营这个说法的，产品策划和产品运营都称之为产品策划，随着互联网的迅速发展，各个职位的职责也逐渐细化，之前的产品策划也逐渐细分成产品策划和产品运营。

产品策划在多数情况下是我们通常说到的产品经理，少数情况指产品设计，产品运营则是我们提到的运营岗。

那产品策划与产品运营又有着怎样的区别与联系呢，本文将尝试着去解读一下。

产品策划更多的是实现产品从0到1的过程，是在商业、用户、技术三者之间找到合适的平衡点，从而去创造产品价值的过程，而产品运营则是实现产品从1到N的过程，通过各种运营的手段去实现产品价值的最大化，让产品活的更好更久。

二、什么是产品策划广义上来说产品策划就是打造一款产品从0到1的整体过程，是从一个想法到产品落地的整个过程，首先确定做什么，其次是确定如何去做，最后才是具体的去做。

产品策划在不同阶段的工作职责和产出物也肯定是不同的，产品策划是贯穿在整个产品的生命周期之中的。

1确定做什么用户调研=>需求分析=>竞品分析=>产品策划=>产品立项=>产品规划产品策划首先要确定产品的价值，即我们做的产品对用户是否有价值，对我们自身是否有价值，确定我们为什么要做这个项目。

通过用户调研、需求分析来挖掘用户的需求，从而去找到用户的痛点或者说用户没有被很好满足的需求，结合自身资源和竞品格局去选择合适的切入点。

在经过行业、用户、竞品的初步分析之后，就能够确定产品初步的定位，然后需要进行更详尽的可行性分析，确定需要投入什么样的资源，能够换取什么样的产出，在整个产品中制约产品的关键因素是什么，可能面临的风险及应对措施是什么，从而确定项目做还是不错。

在产品立项之后，就需要对产品的路线进行规划，将产品的目标进行量化分解，为了达成总的目标需要完成哪些的阶段性目标，在这些子目标中，关键节点又是哪些，里程碑事件又是哪些。

好的产品肯定是离不开规划的，一方面需要制定合理的版本规划，有计划的执行，另一方面也需要根据实际的情况对产品的规划进行调整。

运营主要做什么工作在现代商业社会中，运营作为一个重要的岗位，扮演着至关重要的角色。

那么，运营主要做什么工作呢？本文将从多个方面对这一问题进行深入探讨。

首先，运营的主要工作之一是市场调研和分析。

在产品推广和营销过程中，运营需要对市场进行深入的调研和分析，了解目标用户的需求和偏好，把握市场动态和竞争对手的情况，为产品推广和营销提供有力的数据支持。

这需要运营具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能够通过数据挖掘和市场研究，为企业决策提供科学依据。

其次，运营需要负责制定营销策略和推广方案。

基于市场调研和分析的结果，运营需要与营销团队合作，制定出针对性强、切实可行的营销策略和推广方案。

这包括确定目标市场、制定产品定位、选择营销渠道、确定推广活动等，需要运营具备较强的策划和执行能力，能够将营销策略有效地转化为实际行动，推动产品的市场推广和销售。

此外，运营还需要负责渠道管理和合作伙伴关系维护。

在产品销售和推广过程中，渠道的选择和管理是至关重要的。

运营需要与各类销售渠道进行合作，确保产品能够被有效地推广和销售。

同时，运营还需要与合作伙伴保持良好的关系，建立长期稳定的合作伙伴关系，共同推动产品的销售和推广。

另外，运营还需要负责品牌建设和口碑管理。

品牌是企业的核心竞争力之一，而口碑则是品牌建设的重要组成部分。

运营需要与品牌团队合作，通过各类营销活动和公关活动，提升品牌知名度和美誉度，树立企业良好的品牌形象。

同时，运营还需要及时有效地处理各类负面舆情，保护企业的品牌形象，确保企业的口碑良好。

最后，运营还需要负责销售数据分析和业绩评估。

在产品销售过程中，运营需要及时收集和分析销售数据，了解产品销售情况和用户反馈，及时发现问题和改进方案。

同时，运营还需要对销售业绩进行评估和分析，为企业的销售策略和营销活动提供反馈和改进建议，不断提升产品的市场竞争力和销售业绩。

综上所述，运营的工作内容非常丰富多样，涉及市场调研和分析、营销策略和推广方案制定、渠道管理和合作伙伴关系维护、品牌建设和口碑管理、销售数据分析和业绩评估等多个方面。

电商运营是做什么的要懂哪些运营方法电商运营是指通过一系列的运营手段，提高电商平台的用户活跃度和购买转化率，从而增加销售额和利润。

在当今互联网时代，电商运营已经成为电商平台成功的关键之一。

那么，电商运营是做什么的？要懂哪些运营方法呢？下面就来一一解析。

一、产品策划产品策划是电商运营的第一步，通过对市场、目标用户、竞争对手等进行调研，确定商品的定位、售价、推广方式等。

对于电商平台来说，产品的质量和独特性是吸引用户的关键，因此，在产品策划阶段，必须注重细节，力求让产品更加优秀、独特。

二、推广营销推广营销是电商运营的核心之一，通过多种手段，将产品和品牌推向用户，提高用户的认知度和购买欲望。

常见的推广手段包括：搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销(SMM)、内容营销、广告投放等。

不同的产品和目标用户，需要采用不同的推广方式，才能达到最好的效果。

三、数据分析数据分析是电商运营的基础，通过对用户数据、销售数据、竞品数据等进行收集、整理和分析，发现问题、优化运营策略。

电商平台运营需要不断地进行数据分析，才能了解用户的需求和购买意向，针对性的制定运营策略。

四、用户管理用户管理是电商运营的重要环节，通过对用户的关怀和维护，提高用户的满意度和忠诚度。

用户管理包括：客户服务、社区运营、会员管理等。

良好的用户管理不仅可以提高用户留存率，还可以带来口碑传播和品牌推广效果。

五、物流配送物流配送是电商平台的重要组成部分，对用户购买体验和满意度有着决定性的影响。

电商运营需要与物流公司合作，提供快速、准确、安全的物流配送服务，以提高用户对平台的信任度和忠诚度。

六、品牌建设品牌建设是电商运营的长期目标，通过对品牌形象、品牌声誉等方面的塑造，提高品牌的知名度和美誉度，增加用户的信任度和忠诚度。

品牌建设需要从品牌定位、品牌形象、品牌传播等多个方面进行考虑，力求让品牌有其独特的魅力和价值。

总之，电商运营需要综合运用各种手段和方法，不断提高平台的用户体验和购买转化率，以实现平台的快速发展和盈利。

产品运营全流程1、内容运营，当你明白了用户的需求并且知道了他/她们所关系的东西，那么下一步就是要做内容了，很多人都说内容为王，这句话哪怕是放到现在也没错，但许多人真正搞错和陷入理解误区的是，持续不断的优质内容更多的作用是用来留存用户，它体现在增加用户的粘性上。

不会有刻意营造的爆文，在前期，内容的确是可以起到一个拉新的作用，但是在一个成熟的产品里，产品内容的生成更多的是为了留住用户。

2、数据运营数据体系的建立和完善是从产品一出生就开始跟随的，你需要知道用户哪些需求是真的，哪些需求是假的，哪些用户才是核心的群体等等，这些都需要数据来告诉你。

伴随着产品的不断迭代，功能和界面的不断优化，内容层面的一定程度积累，用户数据，内容数据，打开数据以及停留数据等许多数据都是逐渐积累，并慢慢的增长和完善。

而这个时候我们就能够通过这些数据来知道用户习惯，来验证需求真伪，比如哪些是低频率却是必要不能放弃的，哪些是毫无意义用户几乎不感兴趣的，用户在什么时间打开和使用的频率更高，停留的时间更长，这部分用户的身份是否和我们之前设想的类似，通过数据知道这些后，我们可以再去反馈给产品，进行优化和进一步的改善。

3、用户运营，它的职责是对用户进行运营管理，即通过运营手段提高留存率，增加新用户的数量保证用户在一定周期的活跃比例，付要比率等等，这是一项很细致的活，大到可以是社群社区运营那种繁杂的工作，小至后台解答用户的问题，很考验一个运营人的功力。

4、当讲完了内容运营、数据运营、用户运营，那边最后变剩下了活动运营，不管是基于渠道获得流量，还是用话题式、有奖式、互动式等形式举办活动，活动运营的比重是在四种运营里占的相当重的一个环节，因为只有它可以同时做到在产品初期拓展渠道、引入流量;通过活动从0开始吸引用户加入;在累计一部分用户的情况下，增加用户活跃度、留存度;还能转化订单，影响付费比等等，故而你会看到基干运营的大部分招聘甚至是面试中，HR又或者面试官都会问你主导或者参与设计过什么样的活动，是否有相应案例、经验。

第二讲：运营的分类-上篇许多决定做运营的大学生，及想要转行运营的上班族，对如何切入运营岗位，往往充满疑惑，因为一打开招聘网站，经常会看到五花八门的运营岗位招聘明目，需求也是各种各样，南柯就在这里讲讲运营的划分，从初步解决大家的这方面疑问。

如何划分运营种类，有两种方式，一种是根据公司的业务来划分，也就是这个上篇所要讲解的东西，一种是按照运营的具体工作、技能来划分，我会放在下篇进行叙述。

按照公司业务划分，运营有：1、产品运营该公司有自己的产品，如APP，如网站，这类产品主要指的是互联网产品，而不是商品。

举个例子，你为滴滴打车APP工作，做APP新版本的调研、运营策划，需求文档的创作，收集用户使用APP时的建议、反馈，数据，协助其它部门完成优化，这就是滴滴出行的产品运营，而滴滴打车APP就是滴滴出行公司的互联网产品。

产品运营岗位一般侧重逻辑思维能力，当然也会涉及到推广，策划，用户交流等工作。

2、新媒体运营熟悉这个的人挺多，因为珠玉在前，从新浪微博的Papi酱，到微信公众号的咪蒙，大V们赚的盆满钵满，自然吸引了许多人想加入这个运营工作。

新媒体是区别于电视，报刊杂志纸媒，广播等传统媒体、依托互联网形式进行媒介传播的新型媒体，所以你要理解，不管创作的内容、构思的活动若何，你首先是一个媒体人，有了传播后，才会有附加出来的商业价值，比如说，广告盈利，比如说，微商等等。

新媒体运营一般侧重你追踪时事热点的能力，内容的创作能力，不管是文字的还是图片的，甚至是视频，所以你又要会设计，懂视频的制作技能则更好。

3、电商运营依托淘宝及其它类如京东、1号店，亚马逊等网络电商平台进行工作的人，既有在电商平台上开店的公司，也有自己经营电商业务的公司前者比如说淘宝运营，淘宝就像一个大卖场，而你在这个卖场里拿了一节柜台出售商品，你自然要熟悉这个卖场的规则，服从物业管理，利用卖场平台吸引顾客，也可开展活动，提升销量后者，比如说，你工作的网站本身就是卖东西的，或者有一个付费的窗口，因为为网站工作，网站属于产品范畴，所以产品运营和电商运营又有一些工作重叠的部分。

我看运营系列之一：什么是运营？先简单介绍下自己：本人地大学就是学的市场营销，毕业10多年了，一直在企业做运营相关的工作，从市场专员，到运营总监；从几个人的公司，到大型上市企业；从IT企业、互联网公司再到传统企业。

经历颇多，做过电视购物，也做过网络营销等等。

都是做和运营相关的工作。

多年的积累，让我对运营这一工作有了一些感触。

近来突然有一股冲动，想将自己观点分享出来，让后来者少走弯路，也供大神们借鉴参考。

因此才有了这篇《我看运营系列》的文章。

先强调下，本文尽量少的参考教课书的内容，只以工作经历和见闻为内容。

如有偏颇，请谅解！正文：什么是运营？销售和运营、推广和运营是一样的吗？估计很多人都有这个疑问。

在本人看来，运营即是销售，也是推广。

但和销售、推广还有一点点的区别。

如果一句话概括：就是运营是为销售和推广提供方式方法，销售和推广是运营在具体工作中的体现。

举个例子：公司引进了一个新产品，新产品经上市销售，就必须先做市场定位，这个产品能满足用户的什么需求，产品要卖给谁，如何应对竞品，新产品有什么自身的优势等等。

用教科书的术语，就是先要进行SWOT分析。

然后才能确定产品整个销售策略和推广策略。

SWOT分析的过程，就是运营的过程，并且这个过程，持续到整个产品销售和推广的始终。

网络运营、产品运营，也都是运营，在本质上，并没有什么区别。

后文会针对网络运营开新篇专门讨论。

可以这么理解，运营决定了一个产品的命运，甚至决定了一个企业的命运。

那些觉得运营门槛低，谁都可以做的思想，是因为根本就没搞明白运营是干什么的。

成为一个合格的运营需要具备如下几项素质：1、强悍的数据分析能力，能从复杂的市场数据中准确找出自己需要的信息并得出结论，并从结论中推断出下一步的市场发展方向和运营方案等；2、高度的市场敏感性：见微知著，走在市场前沿，预判市场趋势，并占领先机；3、优秀的布局能力：能操控全盘，全方位布局，将市场资源最大化，公司优势最大化；其实最重要的就一个素质：创新能力。

产品运营—用户运营模式的分析用户运营是指通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度，一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。

用户运营有两个模式，一个是针对核心用户的集中运营，另一个是针对全量用户的策略运营。

一、特点集中运营：用户量级在几十人到几百人的规模个人属性明显，掌握每位用户的详细信息为了明确用户认知，建立品牌化的用户组织明确特权和义务通过活动和情感化的方式去运营策略运营：用户量级在千人到百万人的规模群体属性明显，掌握每个群体的特征根据不同人群的需求制定运营手段用户对官方感知不明显二、关系集中运营是每个产品都需要，策略运营针对海量用户产品；策略运营是集中运营很好的补充三、优劣集中运营优势：对用户把控强，可稳定的触达用户，便于收集用户需求，用户忠诚度高劣势：可影响的用户数量小，对用户质量的控制要求高，对产品的影响可能小策略运营优势：可影响的用户量级大，运营手段相对少，运营成本低劣势：效果难评估，容易混入大盘数据涨跌；对用户特征分析要求高，对差异化运营要求高四、手段集中运营：1.建立。

根据产品定位确定这批用户的特征、需求及满足方式，先建立符合逼格的用户组织，包括名字、形象、展现入口等，再明确运营机制，如加入条件、履行职责和特权收益。

这样组织就成型了。

2.引入。

熟知用户在哪活跃、喜欢什么样的方式，再确定手段去招募。

如，人工验证质量后1v1引入、在线活动公开招募、种子用户的推荐、与站外组织的合作等，来引入这批用户。

3.管理。

将招募到的用户加入到沟通群中，一对多讲述用户组织的情况，并答疑。

再一对一沟通了解情况，算做面试。

通过后进入试用期，明确告知试用期的要求和时间节点，通过试用期就算正式加入用户组织了。

成为正式成员后，将其拉近正式用户QQ群/微信群。

这个用户群就是用户组织的重要沟通平台，只有官方人员和正式成员才能加入，有严格的管理制度和成型的方法。

比如，要找到几位活跃的、有热情的用户协助官方管理，1人负责制度答疑、验证信息、修改群名片，1-2人负责活跃氛围和策划活动，还要考虑到他们需要时间互补，有换班的空间，所以人数一般在3-5个。

产品运营的工作职责是什么（万能14篇）产品运营的工作职责是什么篇1岗位说明：1、负责APP的整体运营管理，包括产品规划、宣传推广、活动策划及日常运营与维护，按计划实现各项年度经营目标；2、对APP运营数据作分析及用户行为跟踪，及时根据用户对内容的需求和反馈进行运营推广策略调整；3、负责APP内容运营策划，新会员引进及会员渠道拓展，引导用户互动；4、负责APP的.传播，对流量、客户粘度、转化率负责；5、推广方案、相关预算，组织、整合相关内外部资源推动APP运营方案的实施并监督实施效果。

1.负责互联网金融产品的业务模块的运营工作，涉及：用户账户管理、证券数据服务、优质内容推荐等相关业务；2.根据客户需求和市场热点、趋势分析统计，对公司的产品和相关业务提出改进建议和意见；3.构建数据和内容统计分析系统，收集分析目标市场动态、目标客户需求、同业产品特征，制定并持续监测现有产品的收入、成本、客户量、活跃度、增长率等核心运营指标，基于指标结果，对业务开展进行优化、包装与风控把关；4.积极配合产品、市场推广等相关部门，有效提升产品市场占有率及用户活跃度；任职资格1.本科以上学历，对金融有兴趣，1年以上股龄2.具有较强的沟通能力、逻辑能力，对数据敏感，具备较强的分析加工提炼能力；3.具有良好的用户需求判断、引导、控制能力，善于合作协调沟通，思维敏捷，具有非常好的书面和口头表达能力；4.热爱证券投资，有一定的投资分析能力，对投资者行为心理有深刻的认识；5.执行力强，善于组织协调并推动工作有效高质量完成。

产品运营的工作职责是什么篇2工作职责：1、负责公司互联网产品和证券基金等业务的营销策划工作，配合业务制定年度、季度、月度营销节奏，最大化提升产品用户和业务客户的获取规模和效率；2、能够有效整合公司的营销资源，做好资源的充分利用和持续增效；3、规划综合性年度/月度的大型营销活动，形成对目标用户的品牌效应；4、负责针对投资理财市场的热点事件营销的策划和传播；5、持续研究行业和竞品最新的.营销及推广策略，并做好分析借鉴。

产品运营管理培训生是什么简介产品运营管理培训生是指通过参加专业培训课程和实践项目，全面了解产品运营管理及相关工作流程的新人员。

他们会接受一系列的培训和指导，以提高他们在产品运营和管理方面的技能和知识水平。

在培训期间，他们将学习如何熟练运用产品运营工具、如何分析产品运营数据、以及如何制定并执行有效的产品运营策略。

培训内容1.产品运营基础知识：产品运营的定义、目标以及影响因素等基本概念。

2.产品规划与设计：如何根据市场需求和竞争状况进行产品规划与设计，包括市场调研、需求分析和产品定位等。

3.产品上线与推广：如何组织产品上线，并制定相应的推广策略，包括渠道选择、市场定位、营销活动等。

4.用户运营与留存：如何通过用户画像分析、用户行为追踪等手段，提高用户活跃度和留存率。

5.数据分析与决策：如何运用数据分析工具和技术，对产品运营数据进行挖掘，为决策提供有力依据。

6.项目管理与团队协作：如何进行项目管理，并与产品、技术、市场等部门进行有效的沟通与协作。

7.用户体验与产品优化：如何通过用户研究、交互设计等手段，提升产品的用户体验和用户满意度。

8.业务拓展与用户增长：如何扩大产品的市场份额，培育用户增长，实现业务的可持续发展。

培训目标1.具备产品运营管理的基础理论知识和实践技能，能够独立完成产品运营工作。

2.能够根据市场需求和竞争状况，制定并执行相应的产品运营策略。

3.掌握数据分析和决策的方法，并能够基于数据进行产品优化和业务拓展。

4.具备良好的项目管理和团队协作能力，能够与不同部门的同事进行高效沟通与合作。

5.关注用户体验，不断优化产品，提升用户满意度和忠诚度。

培训途径产品运营管理培训生可以通过以下途径获取培训和实践机会：1.大学或研究机构的相关专业课程：许多大学和研究机构提供产品运营管理相关的专业课程，通过学习这些课程，可以获得系统的产品运营管理培训。

2.企业内部培训项目：许多公司都会设立产品运营管理培训项目，为新入职的产品运营管理培训生提供专业培训和实践机会。

营销、策划、运营这三者有着什么关系作者：暂无来源：《企业观察家》 2021年第2期在企业运作时，营销，策划，运营三者之间是必须一环扣一环的，互相之间影响很大。

而现实操作中，很多企业特别是中小企业，三者之间没有具体的，而是模糊进行运作的。

这也是很多企业抱怨，最终产品进入市场，实现不了预先制定的业绩目标的原因。

文|oceankilin营销，策划，运营这三者之间是针对产品或者项目上市，进行系统化的运作，必不可分的三个部分。

同时，三者之间在运作过程中，存在着整个项目运作过程中的流程分工。

我们从以下几个方面可以分析三者的关系。

仅供参考。

我们先对营销，策划，运营三个概念进行分析。

01.营销的概念营销按照4P理论，是从产品，价格，渠道，推广四个方面进行运作。

这个营销系统所设计的是一个产品从研发到消费者，整个环节所设计到的工作。

首先从前期的市场调研，产品的设计，产品的性能作为营销的第一个环节。

所有的营销都是基于产品为中心的营销，这种产品可以理解为具体的商品，内容等不同的价值存在形式。

营销工作的第二个环节，就是制定产品的价格。

这也是营销工作中最重要的环节。

所谓定价定天下。

定价出现问题，会导致整个营销工作面临困境。

价格过高，导致市场消费者很难接受，或者在市场中没有竞争力。

价格过低，就会导致利润较低，也会影响产品的生命力。

营销工作的第三个环节，就是产品或者项目将以什么形式，进入市场，也就是通过什么渠道到消费者手中。

主要是指产品的分销渠道，是传统的深度分销渠道，还是线上平台自营等形式。

在整个营销工作中，渠道的设立，决定了产品进入市场的速度和销量。

营销的第四个工作就是推广，也就是产品进行宣传，传播的方式。

互联网时代，不再是酒香不怕巷子深的年代，产品必须要有系统的传播手段，才能让更多的消费者接受。

从以上营销的四个环节，我们可以分析出策划，运营的关系。

02.策划的概念策划是指营销系统中的每一个环节，进行如何小单元的包装。

比如产品环节如何策划产品的包装，产品的外观。