电政导论知识归纳框架

电子政务考试内容第1章电子政务概要所谓电子政务，确实是根基政府机构应用现代信息和通信技术，将治理和侍候通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时刻、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、典型、透明、符合国际水准的治理和侍候。

1、G t o C模式政府〔Government〕与公民〔Citizen〕之间电子政务的简称，是指政府部门向公民提供一站式、在线获得政府信息和侍候的电子政务模式。

它使得政府提供的信息和侍候不再以政府部门为中心，而转变为以公民的需求为中心。

具体应用：1.电子身份认证2.电子社会保障侍候3.电子民主治理4.电子医疗侍候5.电子就业侍候6.电子教育、培训侍候2G t o B模式GtoB〔G2B〕电子政务是政府〔Government〕与企业〔Business〕之间的电子政务的简称，是指政府与企业之间通过互联网建立起一种数字化的业务联系，以建立一种新型的政府与企业的关系。

目标是要减少企业的负担，为企业提供一站式的猎取政府信息的平台，使企业能通过电子商务的手段与政府进行数字化的沟通。

G2B电子政务的形式要紧包括以下几种：电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、电子外经贸治理、中小企业侍候、综合信息侍候等。

3G t o G模式GtoG〔G2G〕是政府〔Government〕与政府〔Government〕之间的电子政务的简称，它是指政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动。

首要目标是要促进中心政府和地点政府围绕社会公众的需求进行更好的协同工作。

GtoG电子政务作为政府间电子政务的应用，对打破传统条件下部门与部门之间的障碍，促进政府之间的沟通与合作，构筑起新型的、基于网络的政府间的合作关系有着重要的意义.具体的实现方式可分为：政府内部网络办公系统、电子、政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政治理系统、电子培训系统、垂直网络化治理系统、横向网络协调治理系统、网络业绩评价系统、都市网络治理系统等十个方面，亦即传统的政府与政府间的大局限政务活动都能够通过网络技术的应用高速度、高效率、低本钞票地实现。

政治学导论重点整理●第一篇政治的性质第一章政治与政治学第一节政治的含义第二节政治学第三节政治学方法论第二章政治学研究的基本问题第一节权力与权利第二节法治与民主●第二篇政治意识第三章政治文化与政治社会化第一节政治文化第二节政治社会化第四章意识形态第一节意识形态的含义与特征第二节意识形态的基本类型第三节意识形态的基本功能●第三篇政治体系第五章国家第一节国家起源与国家目的第二节现代国家建设第三节国家类型与国家形态第六章政府第一节政府体制理论第二节中央政府及其行政机关第三节国家元首、立法机关与司法机关第四节国家内政府间关系第七章政党第一节政党理论第二节政党制度第八章政治社会第一节利益集团第二节新兴社会组织第三节新闻媒体第九章政治人第一节政治人与公民第二节政治家●第四篇政治行为第十章政治统治第一节政治统治理论第二节政治统治的过程与方式第三节政治统治的类型与规律第十一章公共治理第一节公共治理的概念与原则第二节公共治理的模式第三节公共治理的实践第十二章政治参与第一节政治参与的含义第二节政治参与的制约因素第三节政治参与的作用●第五篇政治发展第十三章政治现代化第一节政治现代化理论第二节现代化进程中的革命与改革第三节现代化的问题第十四章政治民主第一节政治民主理论第二节政治民主的制度化类型第十五章人权第一节人权的含义第二节人权的基本内容第一篇政治的性质导论：1）政治是人们围绕（公共权力）而展开的活动以及政府运用公共权力而进行的资源的（）权威性）分配的过程。

（2016 填空题1）2）政治研究的对象是（权威性的分配）。

（2017 填空题1）3）马克思主义政治学的出现对政治学研究产生了革命性影响。

4）政治学总是与经济、社会密切相关，因此不仅经济和社会的变化是政治学要涉及的内容，而且经济学途径与社会学途径也仍然是政治学研究的重要方法。

5）要弄清政治的性质，必须研究国家权力和公民权利，以及由此而展开的法治与民主问题。

第一章政治与政治学重点问题：●马克思主义的政治观是什么？●如何从系统论和博弈论的角度认识政治？●政治与经济的基本关系是什么样的？根据马克思主义政治观，经济基础决定政治上层建筑，而政治上层建筑反作用于经济基础。

信息的定义:广义：信息是一种客观存在的现象，是客观世界的一切事物存在方式和运动的状态的反映以及事物之间的相互联系。

或者说，发信源发出的各种信号和消息被接收体所接受和理解，这些信号和消息所揭示的内容的统称。

狭义：经过加工、整理后对于接受者具有某种使用价值的那些数据、消息、情报的总称。

信息的基本特征：1、普遍性2、价值性3、价值的相对性4、依附性5、时效性6、可传递性7、共享性8、可伪性信息技术：是能够扩展人的信息器官功能的一类技术。

（1）信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和施用等功能的一类技术。

（2）信息技术是指感测、通信、智能（包括计算机硬件、软件、人工智能）和控制等技术的整体。

社会信息化：所谓社会信息化，主要指信息技术和装备在科学、教育、文化、卫生、体育、人口、环保、社会保障、社会管理、政治、军事、国防等领域里的应用以及在居民家庭生活中的作用。

电子政务定义：国家各级政务部门以信息网络为平台，综合运用信息技术，在对传统政务进行持续不断的革新和改善的基础上，实现组织结构和工作流程的优化重组，将其管理和服务职能进行集成，超越时间、空间的界限，打破部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务,实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行。

至少包含四方面：第一，电子政务必须借助于信息技术，离不开信息基础设施和相关技术的发展，它们是电子政务的物质基础。

第二，电子政务的主体是国家各级政务部门，客体是与公共权力行使相关的公共事务，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括执政党、立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如检务、审务、社区事务等。

第三，电子政务并不是简单地将传统的政务原封不动地搬到网络上，而是要对现有的政务部门的传统政务进行革新改善，对组织结构和业务流程进行重组和优化，使其更适应于行政网络环境的发展。

第四，电子政务处理的是与公共权力行使相关的公共事务，这就决定了电子政务有着广泛的内容，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如检务、审务、社区事务等；电子政务发展阶段模型:第1阶段（浪潮）：数字化/电子化阶段。

电子政务复习提纲（整理版）第一章导论(说明：蓝色字体题目的是谢老师的复习提纲中找不到答案我自己总结的，有一道题没有答案所以请同学们自己找答案，红色划线字体的是问了谢老师说不用考的）★名词解释：1、（P2）电子政务：是指国家公共部门为了提高公共事务管理效能和公共服务水平，通过运用网络技术与开发信息资源、重组组织结构、创新公共管理模式、优化业务流程有机结合的方式，为公共事务管理和公共服务提供的新型管理模式与运行机制。

2、（P15）“一站式”电子政务：是指通过利用网络技术、整合公共部门的信息资源、实现跨部门的网络化协同办公等措施来构筑一个“虚拟政府”，从而使公众能够随时随地获取各类公共服务。

3、（P15）政府上网工程：这项工程是为了推动各级政府部门建设开通自己的网站，架起政府与公众之间的桥梁，逐步开展网上申报、许可、政务公开、领导人电子信箱、电子报税等多项服务，推动了政务公开的民主化进程和行政机关的信息化进程，从而为政府行政系统的信息化建设打下了坚实的基础。

★复习思考题：一、（P7-8）比较分析电子政府与传统政务的区别区别事项传统管理方式电子政务方式机构存在形式以物理实体的形式存在以网络虚拟化形式存在政务办理方式面对面、受空间限制超地域性、不受空间限制政务办理时间有严格的时间限制7×24方式组织结构金字塔式的垂直化分层结构网络型扁平化辐射结构公共管理方式公共部门实体性集中管理系统程序式分权管理政务生效标志公章、领导签字批示等电子签名等政务处理程序前后串行作业网络化协同并行作业工作重心以管理、审批为中心以服务、指导为中心主要议事方式会议、文件等网络讨论等决策参与范围主要集中在公共部门内部内部与外部互动、统一概括地说，电子政务与传统政务有两个基本区别：一是组织结构和业务流程上的区别；二是技术手段和服务方式上的区别。

（1）传统政务：A.“金字塔”式的结构形式；B.以职能为中心，不同部门有不同的职能C.纸质化的实体办公模式（2）电子政务：A.扁平式、无中心式的网络结构B.以公众为中心，向社会提供高效优质的公共管理与服务C.网络化的虚拟办公模式二、（P17-24）电子政务的产生背景1、电子政务产生的知识背景（1）多学科交叉渗透研究方法（2）网络信息技术的普及与应用（3）公共管理理论2、电子政务产生的社会背景（1）工厂经济向网络经济的发展转化（2）电子商务的日益发展（3）管理民主化趋势的日益明显（4）新公共管理运动第二章电子政务的基本原理★复习思考题：一、（P55-59）电子政务的“5E”功能（作了解）1、促使公共管理更加高效(Efficient Corporation)（1）提高公共管理运作效率、增加社会公共利益是电子政务的重要功能；（2）一方面促使公共部门调整和革新其组织结构、权力结构、业务流程和运作模式，促进精简机构、压缩人员、推动组织结构扁平化、优化办事程序、打破分割和走向共享等；（3）另一方面为公共部门提供新的技术资源、技术能力、技术环境等技术支撑。

政治知识点框架总结
一、政治概论
1. 政治的基本概念
2. 政治学的研究对象和方法
3. 国家与政治的关系
二、政治制度
1. 各国政治制度的分类及特点
2. 各国政治制度的运作机制
3. 政治体制改革
三、政治理论
1. 马克思主义政治经济学
2. 人类政治思想的发展历程
3. 当代政治理论的主要流派
四、政党和政治组织
1. 政党的起源和发展
2. 政党的组织结构和职能
3. 政党的作用和影响
五、政治人物及其领导能力
1. 政治人物的特征与类型
2. 政治领导者的素质与能力
3. 政治领袖的形成与影响
六、政治决策与政治执行
1. 政治决策的形式和程序
2. 政治执行的机构和方式
3. 政治决策与社会发展的关系
七、政治参与与政治社会学
1. 公民的政治参与方式
2. 社会团体的政治作用
3. 政治参与与国家治理的关系
八、政治文化
1. 民族政治文化的传承与发展
2. 政治文化的形成和影响
3. 政治文化与社会进步的关系
以上政治知识点框架总结，是对政治学知识体系的一个梳理和归纳，希望可以为同学们深入了解政治学领域提供一定的指引。

第一章电子政务概要关键术语：1.电子政务（P6）2.技术进步3.信息技术应用（P7-8）4.政府结构（P18-19图）5.电子政务基本模式（P26）6.电子政务发展模式（P21）7.分组模式（P27）8.集成（整合）模式（P28）9.知识应用模式（P32）10.国外电子政务发展（P33）复习思考题：1.对电子政务概念的认识存在着哪些更具实际价值的认识角度？2.为什么我国习惯称“电子政务”而不称“电子政府”？（P3-4）3.电子政务的实质是什么？（P8）4.电子政务的社会技术进步背景是什么？（P10）5.电子政务的政府发展背景是什么？（P11）6.电子政务的基本发展路径是怎样的？（P24图）7.电子政务建设主要依据的政务结构是怎样的？（P26）8.电子政务的基本模式对电子政务建设与发展的意义何在？（P28、P32、P33）9.世界主要国家发展电子政务的基本经验是什么？（P33-52）10.国外电子政务发展的基本趋势是什么？（P52）第二章中国电子政务及其发展历程关键术语：1.中国电子政务历程（P54-55）2.中国电子政务目标（P66-67）3.中国电子政务总体框架(P65-73)4.中国电子政务发展策略（P68-70）5.政府信息资源开发利用（P70）6.信息基础设施建设（P71）7.电子政务功能（P56-60）8.电子政务效益（P61-64）复习思考题：1.中国电子政务的发展历程对你有哪些理论和认识上的启发？2.你对中国电子政务发展目标和发展要求的产生条件和背景有什么分析结论？3.中国电子政务的基本功能是什么？怎样认识这些功能？怎样才能真正实现这些功能？（P56-60）4.中国电子政务的效益主要体现在哪些方面？怎样才能进一步提高电子政务的经济效益和社会效益？（P61-64）5.你是如何理解中国电子政务总体框架中“以服务为导向”的思想的？（P67-68）6.电子政务建设为什么要以政务信息资源开发利用为主线？（P70）第三章电子政务与政府管理模式的变革关键术语：1.行政决策（P77）2.行政组织（P78）3.知识化（P79）4.信息化（P80）5.虚拟化（P81）6.数字化（P81）7.全球化（P83）8.政府权力体系（P86）9.政府组织结构（P86）10.政府管理方式（P87）11.政府管理模式（P85）——政府不断调整自身的管理范围和管理方法，从而形成不同的政府管理类型或“模式”。

电子政务概论期末复习1、巴纳德系统理论：第一、巴纳德认为组织的知识和经验包含着各有用途且相互补充的三种类型：一是有关特定情况下的具体行为的经验和知识。

需要个人去亲身体验。

二是有关特定组织的实践方面的经验。

三是有关超越具体组织的普遍通用的知识和经验。

第二、组织的实质是“有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系。

作为一个整体，组织已是一个不同于原有各组成的组织结构。

第三、组织要形成为一个整体,就必须具备三个基本条件,即“(1)能够互相进行信息交流的人们；(2)这些人们愿意作出贡献；(3)实现一个共同的目的。

”信息交流居于中心地位，组织中的其他两个条件只有通过信息交流才能连通起来。

2、啤酒游戏简介：该游戏是生产与分销单一品牌啤酒的产销模拟系统，参加游戏的学生各自扮演不同的角色：零售商、批发商和制造商。

在游戏中他们主要对自己的库存进行管理，即每周做一个订购多少啤酒的决策，库存决策的目标是使自己的利益最大化（费用最小化）。

3、啤酒游戏目的：此游戏考察了供应链成员在信息不共享、交货期不确定的情况下所做出的理性决策对供应链系统行为造成的影响。

在该游戏中，由于消费者需求的小幅变动，而通过整个系统的加成作用将产生很大的危机，即首先是大量缺货，整个系统订单都不断增加，库存不断枯竭，欠货也不断增加，随后好不容易达到订货单大批交货，但新收到订货数量却开始下降。

4、啤酒游戏的启示：（1）、有些小组物流供应顺畅，总成本很低，有的小组则在每个都负责尽职的情况下，出现了大范围的缺货或者库存，这也正是这个游戏令人称道之处。

对供应链竞争的印象极其深刻的是：供应链竞争的核心意义在于，供应链厂商之间必须高度协作与同步，才能整体上增加整个供应链的收益。

各个厂商如果仅仅为自身利益进行决策，不重视整个供应链上下游的整体价值，则会导致整个供应链的效率低下，利益受损。

（2）、战略联盟意味着上下游厂商之间通过高度的信息沟通，共同确保物流供应的同步，降低在整个供应链上的价值浪费。

电子政务复习大纲第一篇：电子政务复习大纲1、什么是电子政务2、电子政务的实质。

3、了解“电子政务”与“电子政府”、“电子商务”、“数字政府”、“政府办公自动化”、“政府信息化”等概念的界定。

4、了解电子政务的社会背景5、电子政务的基本模式是什么6、了解国外电子政务的形成与发展7、了解我国电子政务的发展历程8、“三网”“一库”9、“两网”“一站”“四库”10、我国电子政务的基本功能11、我国电子政务的效益12、中国电子政务的基础框架13、电子政务对政府管理模式的影响14、电子政务促发了政府管理模式的变革15、电子政务的运营理念16、电子政务运营理念对传统政府管理的挑战17、什么是办公自动化系统18、政府办公自动化系统的功能模式20、什么是电子化公共服务21、电子化公共服务的性质22、电子政务的核心理念23、电子化公共服务的种类24、我国政府目前手机提供的电子化公共服务有哪些？25、什么是政府网站26、我国政府网站公共服务功能发展的基本方向27、什么是数字鸿沟28、什么是政府信息资源3334373839、政府流程设计40、电子政务发展战略的基本模式41、什么国家信息化42、电子政务在国家信息化战略中的重要地位43、中国电子政务发展的基础油哪些？44、电子政务的技术基础油哪些？为什么需要这些技术基础？45、电子政务的发展基础是什么？电子政务的发展为什么需要这些基础？46、你认同“电子政务的发展基础，实际上就是一个国家国民经济与社会信息化的基础“的观点吗？为什么？47、有人说，电子政务的成败，三分在技术，七分在管理。

你怎么评论这个观点？为什么？第二篇：电子政务期末考试复习大纲2014-12-29 10.18.28 电子政务期末考试复习大纲一、电子政务与电子政府之间的区别于联系1、电子政务的定义：（1）一般性定义政府机构利用网络信息技术将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在网络上实现运行，从而打破时间、空间以及部门分割的制约，全方位为社会公众以及政府自身提供规范、高效、优质、透明的一体化管理和服务。

电子政务知识点第一篇：电子政务知识点第一章社会信息的网络化第一节信息化时代的来临一、信息化的含义1、信息化：是指社会经济结构从物质与能量为中心，向以信息与知识为重心转变的过程；2、信息化有三个相互联系的方面：一是基于信息技术本身的发展及其产业化；二是基于信息技的信息产业的发展；三是信息技术手段在经济和社会领域中的广泛应用。

二、信息与信息产业1、信息具有5个显著特征：信息的普遍性、无限性、永恒性、转移性、共享性。

2、信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和利用等功能的技术3、信息产业是指那些从事开发和利用信息技术的产业第二节网络化带来的革命一、国际互联网的起源于发展1、互联网起源于美国2、Internet在20世纪80年代出现并迅速发展和扩大的主要原因：第一，计算机网络通信技术、网络互联技术和信息工程技术的发展为Interne奠定了必要的技术基础第二，Interne在其建立和发展过程中，始终执行一种非常开放的策略，对于开发者和用户都不加以限制；第三，Interne在为人们提供计算机网络通信设施的同时，还为广大用户提供了非常友好的访问手段。

二、网络化使人类生存方式发生重大改变首先，网络化所蕴含的信息和科技、智力因素已成为社会生产力的重要组成部分其次，网络化带来了社会结构和产业结构的变化第三，网络化促进了人类存在形态的改变。

同时，网络信息的共享性、开放性和全球化也将改变人们的思维方式。

促使人们在更加开放的视野中从全球化的视角来观察世界。

三、网络化给世界带来的巨大影响1、网络化对政治的影响2、网络化对经济的影响3、网络化对军事的影响4、网络化对文化的影响第三节中国网络化的建设和发展一、互联网产业是信息全球化最根本的基础1、信息全球化迅速崛起的原因是互联网。

2、互联网不仅仅是交互通讯、信息传播和电子商务的工具，而且是信息全球化最理想的工具二、中国互联网建设三、中国迈入网络化的步骤第一步：政府上网工程第二步：企业上网工程第三步：家庭上网工程第四节网络化时代政府职能的转变一、国家安全国家考虑了多种保护方法：一是自上而下的方法，二是自下而上的方法二、个人安全三、信息基础结构四、商业法则五、公众健康和安全六、教育七、经济发展八、灾难防止九、环境保护第二章电子政务概述第一节电子政务的概念和实质一、电子政务的概念1、电子政务：就是应用现代电子信息技术和管理理论，对传统政务进行持续不断的革新和改善，以实现高效率的政府管理和服务。