中信银行 最终
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中信银行发展史1. 创立与初期发展(1987-1999)中信银行是中国大陆一家国有商业银行,创立于1987年,总部位于北京。
中信银行的前身是中国国际信托投资公司,成立之初主要从事外汇业务和境外投资。
1995年,为适应金融体制改革和市场经济发展的需要,中国国际信托投资公司改制为中信集团有限公司,并在同年成立了中信银行。
创立之初,中信银行面临着许多挑战。
作为新兴的商业银行,它需要建立起自己的品牌形象,并与其他传统大型国有银行竞争。
为了实现这一目标,中信银行采取了一系列措施:加强内部管理、提升服务质量、拓展业务领域等。
通过不断地努力和创新,中信银行逐渐赢得了客户的认可和市场的支持。
2. 快速发展与业务拓展(2000-2010)进入21世纪以后,中信银行迎来了快速发展的机遇期。
在中国经济高速增长的背景下,中信银行积极参与国内外市场竞争,不断拓展业务领域。
它逐渐从传统的商业银行向综合金融服务提供商转型,并在零售银行、公司金融、投资银行等领域取得了显著成绩。
在快速发展的同时,中信银行注重内部管理和风险控制。
它加强了风险管理体系建设,提升了资产质量和资本充足率,并逐渐树立起良好的风控形象。
这为中信银行在后续的发展中提供了坚实的基础。
3. 国际化布局与创新发展(2011-至今)进入2011年以后,中信银行开始加大对国际市场的布局和拓展。
它积极参与全球金融市场竞争,与国际知名金融机构建立合作关系,并开设了一系列海外分支机构。
通过国际化布局,中信银行不仅扩大了自身在全球金融体系中的影响力,还为中国企业“走出去”提供了良好的金融支持。
同时,中信银行也在创新发展方面取得了突破。
它积极推动数字化转型,加大对科技创新的投入,推出了一系列便捷高效的金融产品和服务。
通过互联网、移动支付等新技术手段,中信银行不断提升客户体验,满足了人们日益增长的金融需求。
4. 社会责任与可持续发展作为一家社会责任感强烈的企业,中信银行一直积极参与公益事业,并致力于促进可持续发展。
中信银行企业文化一、背景介绍中信银行是中国境内首家由民营企业发起设立的商业银行,成立于1998年。
多年来,中信银行始终秉持着“诚信、专业、创新、共赢”的核心价值观,致力于为客户提供全面、专业、高效的金融服务。
企业文化作为中信银行的核心竞争力之一,对于塑造企业形象、促进员工凝聚力和提升服务质量起着重要作用。
二、核心价值观1. 诚信中信银行始终坚持诚信为本的原则,与客户建立真实、稳固的合作关系。
我们承诺提供真实、准确的信息,并且始终遵守相关法律法规和道德规范。
2. 专业中信银行的员工具备丰富的专业知识和经验,能够为客户提供全面、专业的金融服务。
我们不断加强员工的专业培训和学习,以不断提升自身的专业素养。
3. 创新中信银行致力于推动金融科技的创新应用,为客户提供更便捷、高效的金融服务。
我们鼓励员工提出创新想法,并积极实施,以不断满足客户的需求。
4. 共赢中信银行坚信,与客户、员工、股东和社会共同成长是实现长期发展的关键。
我们注重与客户建立长期稳定的合作关系,与员工共享成长机会,与股东分享企业价值,同时也关注社会责任,积极回馈社会。
三、企业文化活动1. 内部培训中信银行定期组织各类内部培训活动,包括金融知识培训、业务技能培训、管理能力培训等。
通过培训,提升员工的专业素养和综合能力,为客户提供更优质的服务。
2. 文化节日庆祝中信银行注重员工的文化生活,定期组织各类文化节日庆祝活动,如春节联欢晚会、端午包粽子比赛、中秋赏月活动等。
这些活动不仅增强了员工之间的凝聚力和归属感,也丰富了员工的业余生活。
3. 领导力发展中信银行注重发展员工的领导力,定期组织领导力发展培训和交流活动。
通过培训,提升员工的领导能力和团队合作能力,为企业的发展提供有力支持。
4. 公益活动中信银行积极参与公益事业,组织员工参与各类公益活动,如捐款、志愿者活动等。
通过公益活动,展现中信银行的社会责任感,回馈社会,传递正能量。
四、企业文化的影响中信银行坚持以客户为中心的理念,通过塑造积极向上的企业文化,提升客户满意度和忠诚度。
金融欺诈案例分析标题:中信银行金融欺诈案例分析事件一:中信银行高管操纵股市案时间:2007年至2008年细节:该案涉及中信银行高管操纵股市并进行内部交易,造成国家的金融市场动荡。
起始于2007年,中信银行董事长王永庆和副董事长宋长乐密谋利用其掌握的信息和职务优势,操纵中信银行股市交易。
他们通过私下发出指令,让一些员工和合作伙伴购买或卖出中信银行的股票,以谋取私利。
王永庆和宋长乐多次利用银行内部开展大额股票交易,收取高额差价,同时控制市场风险。
此外,他们还利用内部消息,通过其他金融机构或个人,以低买高卖的方式在市场上进行大规模交易,获取巨额利润。
他们的操纵行为通过网络线下场所等方式进行,时机敏感、隐蔽,致使广大投资者受到损失。
这一欺诈行为从2007年开始,持续到2008年金融危机发生之前。
在这段时间里,中信银行的股票价格出现了极大的波动,大量交易造成了金融市场的不正常行为现象。
投资者的信心受到极大的打击,市场出现了大规模抛售的情况。
最终,中信银行高管的操纵行为在2008年金融危机爆发前被曝光。
律师的点评:中信银行金融欺诈案是一起典型的金融领域内部欺诈案件。
这起案件涉及到中信银行的高管,他们利用其职务之便,通过操纵市场和内部交易谋取巨额利润。
这种性质恶劣的金融欺诈行为不仅损害了投资者的权益,还严重影响了金融市场的正常运作。
根据中华人民共和国刑法相关法律,高管操纵股市、内幕交易等行为属于金融欺诈罪。
高管滥用职权,违反诚实信用原则,扰乱金融市场秩序,败坏金融机构的形象,应当受到法律的严惩。
法律公平正义,不会对这样的违法行为罔顾不理。
此案的成功揭露和严厉打击,体现了我国金融监管部门对金融领域欺诈问题的高度警惕性。
通过制定更加严格的法规和监管措施,加大对金融领域欺诈行为的打击,可以更好地保护投资者的权益,维护金融市场的健康发展。
为了减少类似事件的发生,金融机构应加强内部管理,建立完善的风控制度,规范员工行为。
李女士最近遇到了烦心事。
因为名字里包含生僻字,她在购房时在银行无法办理房贷。
因为银行系统无法打出她的名字,她在银行没有开过账户,办理房贷更是难上加难。
幸好打听到中信银行已解决生僻字问题,李女士顺利办理了人生第一个银行账户,房贷问题也很快得到解决。
据统计,中国十几亿人口中名字带有生僻字的多达六千余万人。
自2004年1月1日换发二代身份证以来,原先一代证手写的生僻字如“䶮”也纳入了身份证芯片,可在公安部相关系统正常打印。
但姓名包含这些生僻字的公民们发现,在公安系统之外如金融、电信、火车/航空购票、税务乃至互联网等各公共服务机构办理业务时遇到了各种障碍。
特别是疫情期间,不少居民只因名字中有生僻字,健康宝无法认证,导致“寸步难行”。
近年来,多位人大代表和政协委员提交了提案,希望各行业尽快解决生僻字问题。
今年4月1日,随着中信银行生僻字开关的打开,相关系统改造全部成功上线。
上线后近半年来,各系统稳定运行,生僻字姓名客户的业务办理正常。
自此,中信银行成为金融行业首个解决生僻字问题的银行,生僻字在该行核心系统、柜面及手机银行app 等电子渠道均畅通无阻。
人民银行相关部门带领生僻字客户来中信银行实地考察并验证,认为“该行生僻字处理方案及实践已经走在行业前列”。
生僻字问题成因复杂 中信银行方案解决社会难题生僻字问题涉及范围广泛,包括字符集、编码及国家/国际标准、操作系统、中间件、数据库或其它外购软件等产品,还存在生僻字临时编码不公开、存储格式、内外部接口与交换、应用系统内部对生僻字的判断和处理逻辑,以及用户端字库、输入法、显示、打印等各类问题。
根据生僻字姓名客户的需求和人行科技司的指导,中信银行早在2017年就启动了方案分析,并于2018年9月完成了涉及该行包括AS/400核心系统等89个系统配合改造的整体改造方案。
最终,经多方共同努力,总行整个项目经历了2次试点,12个批次改造及上线,于2020年4月顺利结束,为全社金融科技提升客户体验中信银行成为领先解决生僻字问题的银行会各行业解决生僻字难题提供了切实可行的“中信银行方案”。
中信银行企业文化一、背景介绍中信银行是中国领先的商业银行之一,成立于1995年,总部位于北京。
作为一家国有银行,中信银行一直以来致力于为客户提供全面的金融服务,推动经济发展和社会进步。
企业文化是中信银行长期发展的重要支撑,它体现了中信银行的核心价值观和行为准则,对于塑造中信银行的形象、提升员工凝聚力和服务质量具有重要意义。
二、核心价值观1. 客户至上中信银行始终将客户利益放在首位,致力于为客户提供高品质、高效率的金融服务。
我们致力于了解客户需求,并根据客户的不同需求提供个性化的金融解决方案,以满足客户的各种金融需求。
2. 诚信与责任中信银行坚持诚信经营,遵守法律法规和道德规范,始终保持高度的责任感。
我们承诺为客户提供透明、公正、诚实的金融服务,保护客户的权益,维护金融市场的稳定和健康发展。
3. 创新与卓越中信银行鼓励员工不断创新,追求卓越。
我们积极引入先进的科技和管理理念,不断提升服务质量和效率。
我们鼓励员工勇于尝试新的方式和方法,为客户创造更大的价值。
4. 团队合作中信银行注重团队合作,倡导员工之间的互信和协作精神。
我们鼓励员工分享知识和经验,相互支持和帮助,共同为客户提供最优质的金融服务。
我们相信团队的力量能够创造更大的价值。
三、行为准则1. 以客户为中心中信银行的员工在工作中始终以客户为中心,关注客户需求,提供个性化的金融解决方案。
我们注重倾听客户的意见和反馈,不断改进服务质量,确保客户满意度的持续提升。
2. 诚实守信中信银行的员工要求诚实守信,遵守职业道德和行业规范。
我们要求员工不得从事违法违规的活动,不得泄露客户信息,保护客户的隐私权和商业秘密。
3. 精益求精中信银行的员工要求精益求精,不断提升自己的专业能力和服务水平。
我们鼓励员工参加培训和学习,不断更新知识,提高工作效率和质量。
4. 合规经营中信银行的员工要求合规经营,遵守法律法规和监管要求。
我们严格执行内部控制制度,防范各类风险,确保业务的合规性和稳健性。
中信银行企业文化一、背景介绍中信银行是中国率先的综合性商业银行之一,成立于1984年,总部位于北京。
作为一家国有大型银行,中信银行向来致力于为客户提供全方位的金融服务,包括企业金融、个人金融、资本市场和国际业务等领域。
企业文化是中信银行长期发展的重要支撑,对于塑造银行形象、提升员工凝结力和服务质量具有重要意义。
二、核心价值观中信银行的核心价值观是以客户为中心、诚信为本、团队合作、追求卓越。
1. 以客户为中心:中信银行始终将客户利益放在首位,致力于为客户提供优质的金融产品和服务。
银行员工要以客户需求为导向,不断提升服务水平,满足客户的多样化需求。
2. 诚信为本:中信银行坚持诚信经营,建立了严格的风险管理和内部控制体系,保障客户资金安全。
员工要遵守道德规范,诚实守信,以诚信赢得客户的信任和尊重。
3. 团队合作:中信银行倡导团队合作精神,鼓励员工之间的沟通和合作,形成协同效应。
银行在人材培养和激励机制上注重团队合作,通过团队的智慧和力量实现共同目标。
4. 追求卓越:中信银行追求卓越的企业文化,鼓励员工不断学习和创新,提升专业素质和工作能力。
银行通过持续改进和创新,提高服务质量和竞争力,成为客户信赖的金融机构。
三、文化传承与建设中信银行注重企业文化的传承和建设,通过以下几个方面来实现:1. 建立明确的文化理念:中信银行制定了明确的文化理念,将核心价值观融入到企业文化的各个方面。
银行通过内部培训和宣传活动,让员工深入理解和践行这些价值观。
2. 建设和谐的工作环境:中信银行致力于打造和谐、公平、开放的工作环境,提供良好的职业发展和学习机会。
银行注重员工的工作生活平衡,提供福利和关爱措施,增强员工的归属感和幸福感。
3. 加强团队建设:中信银行鼓励员工之间的交流和合作,通过团队建设活动增进团队凝结力和合作精神。
银行还设立了奖励机制,鼓励团队成员共同努力,实现共同目标。
4. 培养专业人材:中信银行注重培养专业人材,提供全面的培训和发展机会。
中信银行(China CITIC Bank),全称中信银行股份有限公司,是中华人民共和国的一家全国性股份制商业银行,总部位于北京。
中信银行成立于1987年,原名为中国国际信托投资公司银行部,后更名为中信实业银行,2005年改制为股份有限公司,并在2007年在香港上市。
中信银行是中国中信集团有限公司的成员之一,中信集团是一家多元化的国有企业,业务涵盖金融、实业、资源能源等多个领域。
中信银行的业务范围包括但不限于:
1. **零售银行业务**:提供个人储蓄、贷款、信用卡、财富管理等服务。
2. **公司银行业务**:为企业提供存款、贷款、贸易融资、现金管理等服务。
3. **金融市场业务**:包括外汇交易、债券发行与承销、衍生品交易等。
4. **投资银行业务**:提供并购咨询、股权融资、债券发行等资本市场服务。
5. **资产管理业务**:管理各类投资基金,包括公募基金、私募基金等。
6. **国际业务**:通过其海外分支机构和代理行网络,提供跨境金融服务。
中信银行致力于为客户提供全面的金融服务解决方案,并通过技术创新和数字化转型,提升服务效率和客户体验。
同时,中信银行也注重风险管理和合规经营,确保银行业务的稳健发展。
中国的银行金融衍生品失败案例1. 引言1.1 中国银行金融衍生品的普及随着金融衍生品市场的扩大,越来越多的银行加大了对这一领域的投入和研究,推动了金融衍生品的进一步发展。
在中国银行体系中,金融衍生品已经成为一个不可或缺的部分,为银行的盈利和风险管理提供了新的思路和方式。
随着金融衍生品的普及,也带来了一定的风险和挑战,需要银行和监管机构共同努力,加强监管、规范市场秩序,确保金融衍生品市场的稳定和健康发展。
1.2 金融衍生品存在的风险金融衍生品存在的风险是指在金融市场中使用各种衍生工具所面临的潜在损失风险。
这些风险包括市场风险、信用风险、操作风险、流动性风险和法律风险等多种方面。
市场风险是金融衍生品交易中最为普遍和重要的风险之一。
由于金融衍生品的价格取决于基础资产或指数的波动,因此市场波动可能导致价格波动,从而带来潜在的损失风险。
而且,金融衍生品市场的不确定性和复杂性也增加了市场风险的难以预测性。
信用风险也是金融衍生品交易中不可忽视的风险因素。
由于金融衍生品交易通常涉及多方交易,涉及到各方的信用状况。
一旦其中一方不能履行合约义务,可能导致其他交易方蒙受损失。
对信用风险的评估和控制显得尤为重要。
操作风险和流动性风险也是金融衍生品交易中的常见风险。
操作风险指的是由于操作失误或系统故障等原因导致的损失风险,而流动性风险则是指市场上某些金融工具难以快速变现导致的风险。
法律风险也需要引起关注。
金融衍生品交易往往涉及复杂的法律合同和监管规定,一旦合约条款不明确或监管政策发生变化,可能导致法律风险。
对金融衍生品交易中的法律风险进行有效管理至关重要。
2. 正文2.1 中国银行金融衍生品失败案例分析案例一:中信银行期权交易失误案例在近年来的金融市场中,中国银行金融衍生品交易发展迅速,但也伴随着一些失败案例的出现。
中信银行曾经发生过一起期权交易失误案例。
据报道,中信银行在一次期权交易中出现了严重的失误,导致了巨额的亏损。
建行和中信银行的区别工作感受(最新版)目录1.建行和中信银行的简介2.建行和中信银行的业务范围3.建行和中信银行的服务理念4.建行和中信银行的工作感受正文一、建行和中信银行的简介建设银行(简称建行)和中信银行(简称中信)都是我国的知名商业银行,它们各自拥有独特的历史背景和发展轨迹。
建设银行成立于 1954 年,是我国最早成立的国有商业银行之一,其主要业务为个人和企事业单位提供综合性金融服务。
中信银行则成立于 1987 年,是一家以中信集团为主的股份制商业银行,业务范围涵盖公司银行、个人银行和金融市场等领域。
二、建行和中信银行的业务范围1.建行:建设银行的业务范围较为广泛,主要包括个人银行业务、公司银行业务、金融市场业务等。
其中,个人银行业务涵盖储蓄、信用卡、个人贷款、投资理财等;公司银行业务包括企业信贷、投资银行、国际业务等;金融市场业务则包括资金业务、外汇业务、衍生品业务等。
2.中信:中信银行的业务范围相对较为聚焦,主要集中在公司银行业务、个人银行业务和金融市场业务。
其中,公司银行业务涵盖企业信贷、投资银行、国际业务、现金管理等;个人银行业务包括信用卡、个人贷款、投资理财等;金融市场业务则包括资金业务、外汇业务、衍生品业务等。
三、建行和中信银行的服务理念1.建行:建设银行的服务理念是“以客户为中心,服务创造价值”。
这一理念体现在其产品设计、服务流程、客户关系管理等方面,旨在为客户提供高效、便捷、个性化的金融服务。
2.中信:中信银行的服务理念是“以客户为中心,提供优质、专业的金融服务”。
这一理念强调客户至上,以专业的金融解决方案和优质的服务体验赢得客户信赖。
四、建行和中信银行的工作感受在建行和中信银行工作,员工可以感受到两家银行不同的企业文化和服务理念。
建行作为国有商业银行,其管理体系较为严谨,对员工的要求也相对较高,但同时也提供了较好的职业发展空间和福利待遇。
而中信银行作为股份制商业银行,其企业文化较为开放,注重员工的能力和潜力,为员工提供了更多的成长机会和市场化薪酬。
7 中信实业银行
7.1 简介
中信实业银行组建于1987年,到目前为止,已在全国15个大中城市设立了分行,如:上海、深圳、大连、南京、青岛、杭州、广州、成都、郑州、重庆、福州、武汉、天津、苏州、沈阳等,并与世界上70多个国家的600多家银行总分机构建立了代理行关系,业务遍布世界。
图1. 中信实业银行组织机构图
7.1.1经营状况
截至1999年底,资产总额折计人民币已达1573.3亿元,本外币存款余额
折计人民币为1293.1亿元,本外币贷款余额折计人民币为706.1亿元,资本金
65.6亿元。
7.2 业务状况
7.2.1业务现状
表1. 中信实业银行业务状况
7.2.2
7.2.3业务规划
在未来两至三年内:
中信实业银行将继续加大个人住房贷款力度,拓展储蓄相关产品;
完善和扩展中心借记卡功能,发展信用卡业务;
继续扩大特色中间业务,开发个人保障和投资业务新产品;
创新和完善产品渠道及服务手段,建立全行个人信用评估系统、个人信贷操
作和管理系统。
在国际业务方面:
加强国际业务结算,力争突破100亿美元;
努力改善国际业务项下的资产质量;
以推广国际业务系统为契机,推广各项国际业务产品;
增加并调整外币债券投资组合,提高外汇业务的综合收益。
7.2.4业务收入现状及发展规划
中国加入WTO后,将有更多的外资银行进入中国,国内银行业务将受到
较大冲击,首当其冲的是国际业务,中行在国内银行中一向以国际业务为主,
因此会受到更大的影响,甚至导致业务收入下降。
表2. 业务收入走势单位:百万美元业务类别1998年1999年2000年预计2001年预计2002年预计
数据来源:优策公司2000年10月
7.2.5业务地域发展及规划
中信银行的业务分布范围较广,在国内五大区均有分行,但主要集中在北
方及华东地区。
表3. 业务收入地域分布
业务类别1998年1999年2000年预计2001年预计2002年预计
数据来源:优策公司2000年10月
7.3 信息化建设
7.3.1信息化建设现状
1998年:
中信银行于1998年底完成了综合业务系统在全行的推广。
1999年:
推出了全行统一的中间业务系统平台,目前处于测试阶段。
1999年底,已经完成了国际业务结算系统的开发工作,现已进入测试阶段。
国际业务清算正在开发过程中。
国际业务系统是一套综合外汇业务系统,
包括国际业务结算和国际业务清算两大子系统。
银证转账系统在1999年11月完成,并在上海开始开办此项业务,现打算向全国有条件的地方推广。
综合授信信息系统1999年底,已经完成了系统的开发,现已进入测试阶段。
1999年开发和测试了储蓄异地通存通对系统;
根据借记卡业务扩展的需要,在完善借记卡系统的基础上,又增添了即时发卡、一户多卡、一卡多户、理财宝账户功能、累计消费积分、异地通存通兑、
电话银行、DVB代收费等功能,并通过应用该系统向社会发卡。
1999年开发个人消费信贷系统
电子汇划系统从1993年3月起经过全面测试、试点推广后,于1999年7月份完成了在全行的推广工作。
系统运转较好。
2000年:
2000年6月,推出了网上银行。
其不仅面向各类企事业单位和个人用户,提供网上查询、转帐、支付、信用证、外汇买卖、信息公布等几乎所有传统银
行服务,而且还可为客户提供个性化的套餐式金融服务。
目前开通的网上银行
系统先提供公司银行业务,网上零售银行业务和手机银行很快推出。
7.3.2信息化建设规划
在未来两至三年内,中信实业银行将:
全面完善推出新的业务系统。
将推出全行统一的国际业务系统、中间业务系统、信贷管理系统、电子汇划系统等信息系统。
加快开发网上银行业务。
将全面开发网上企业银行、网上个人银行、网上支付等业务体系。
目前已与网易达成战略合作协议。
加快发展电话银行业务(Call Center)。
2000年,将按产品、分阶段地逐步建立起全行统一的零售业务和公司业务电话服务中心。
上半年,从零售业务入手,建立起适用于信用卡业务的电话银行服务系统;下半年,着手建立支持个人消费信贷等零售业务和公司业务的电话服务系统,并以此整合建立全行统一的电话服务中心。
7.4 IT投资
“九五”IT投资方向:基础的业务处理系统及内部网络化建设。
“十五”IT投资规划:继续完善业务处理系统,并开发新兴的银行业务
系统如:电话银行、网上银行等。
7.4.1IT投资主要地区
表4. IT投资的地区分布状况单位:百万美元
数据来源:优策公司2000年10月
7.4.2IT投资业务
随着未来信息网络的发展,人们对网络化银行需求的增加,银行的业务也
要逐步向网络靠拢,银行在这方面的投资将会逐渐增大。
中信银行前期的投资
只是试探性的,预计中信银行大规模的投资将在2002年进行。
表5. IT投资的业务分布状况单位:百万美元
数据来源:优策公司2000年10月
7.4.3IT投资主要产品
在中信银行未来的IT投资中,服务将会越来越重要,在投资中所占的比
例也将逐步增大。
而随着业务的多样化,应用软件的开发费用必将在整个系统
中也占很大的比例。
表6. IT投资产品分布状况单位:百万美元
数据来源:优策公司2000年10月
7.4.4IT投资主要厂商
中信银行IT投资的主要厂商是IBM和HP。
其中IBM占据较大的份额,
未来两至三年,IBM、HP和EMC的份额不会有太大的变动。
表7. IT投资的主要厂商分布状况单位:百万美元
数据来源:优策公司2000年10月
7.5 合作
7.5.1厂商合作
表8. 各产品主要合作厂商
数据来源:优策公司2000年10月
7.5.2集成商
表9. 集成商成功案例
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………7.6 采购影响因素
7.6.1采购流程描述
在系统的建设开发中,采取由总行统一开发、统一购买,统一调派人员和设备的原则,设备需求提出后,由总行信息技术部组成谈判小组,根据需求,
采用公开招标的方式,进行采购,由各分行应用、维护。
7.6.2采购行为影响因素
在中信银行的IT产品采购中,主要考虑的因素是业务应用的需求,其次是性能、服务、价格等因素。