如何提升医院中层干部的执行力(完整版)
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加强中层干部管理提高中层干部执行力加强中层干部管理提高中层干部执行力执行力是完成执行的能力和手段,是决策、制度、执行者道德准则与要素的综合体现,没有强有力的执行,所有战略策划、制度只是建在沙滩上的高楼。
执行是实现既定目标的具体过程,是一个组织的战略目标的重要组成部分,是目标和结果之间不可缺失的重要环节。
单位执行力不足,阻碍工作质量,使单位核心竞争力下降,现对我所增强执行力的一些做法总结如下:一、强化中层干部职能,提高中层干部执行力中层管理者是最前沿的指挥官,优秀的团队管理一定要拥有一支具有执行力与领导力的中层干部队伍。
目前,本单位的队长基本以主力的稽查队员提升为“领队+教练”,如何创建一支开放、流动的团队,是摆在我们面前的一个崭新的课题。
(一)管理知识培训。
针对管理队伍组成的特殊性,每年年初,我们针对单位工作计划和工作目标,组织进行目标分解培训,将年度计划落实到具体部门与具体行动上,与各队长签订目标责任书。
聘请专家进行管理知识讲授,对各队长进行有规则的管理知识培训,定期组织管理经验、管理论文交流,对各人的创作做法、成效、进行交流,取长补短。
(二)把握执行的三大流程。
即战略流程—做正确的事;人员流程—用正确的人做事;运营流程—把事做正确,明确每个岗位的责、权、利,各岗位进行公开竞聘上岗,局级层面对各岗位工作情况进行定期考核考评,各人每月对计划执行情况进行检查,查计划措施对各组管理水平改进情况,措施落实后的实效,考核结果纳入年终综合目标考核。
年初制定计划时必须有着清晰的认识,整体发展工作要求,使制定计划有足够的能力来付诸实施。
(三)平时检查与年终考核相结合。
我们修订了目标责任书,完善目标量化考核,修订了平衡计分考核指标,将关键性、导向性指标纳入考核体系,同时制定了个人平衡计分和技术档案,并与各人晋升、晋级挂钩,中层干部既是执行者,又是领导者。
他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁,发挥得不好,是横在高层与基层之间的一座墙。
现代医院管理制度下如何提升中层干部管理执行能力与职业素养随着社会不断发展,公立医院需要进行管理创新,才能坚持公共医疗卫生公益性质,现代医院管理下诸多制度不断革新。
我国医疗体制改革正朝着逐步深化的方向大力发展,在公立医院中进行管理创新能推动医疗体制改革,并且作用积极性较高。
中层干部是现代化医院管理队伍重要组成部分,是医院长远发展的中坚力量。
所以培育更多医疗技术与管理能力较强的复合型干部队伍,对提升医院管理效能具有重要意义。
1.中层干部应具备的职业素养与能力1.1提升业务与道德水平医院中层干部要具有良好的业务能力,要在丰富的理论知识基础上积累较高的实践经验。
这样能够调动员工工作积极性,对科室职工多项业务工作进行指导,提升现代化医疗质量与安全性,能够提升科室管理能力。
1.2改善医患关系工作中更新观念,提高服务质量,改进服务态度,加强业务学习和培训,提高护理人员综合素质,强化“三基”训练,全面提高业务素质,真正做到以患者为中心,尊重患者、关心、爱护患者。
加强管理,杜绝差错,增强工作责任心,认真执行规章制度,严格遵守操作规程及查对制度等[1]。
入院时多一句介绍,操作时多一句解释,疑问时多一点耐心,观察病情时多一点细心,工作时多一点责任心,焦虑时多一点关心,交谈时多一点微笑,为安全多提醒一句,为康复多嘱咐一句,出院时多祝福一句。
入院后注重患者心理需求,患者急切要求了解病情和治疗护理方案,尽可能早期提供诊疗服务、疾病动态,对所采取的措施加以说明,特别是具有一定危险性的医疗护理处置,应取得患者家属同意。
1.3提高医学教育人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。
一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。
只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平[2]。
特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。
多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。
文/ 龚晓红(湖北省宜昌市秭归县人民医院办公室)
中层干部在医院管理方面发挥着举
足轻重的作用。
他们不仅是联系领导和职
工之间的重要桥梁,更扮演着领导者和执
行者的双重角色。
在医院决策的制定以及
制度的执行方面都需要依靠中层干部。
因
此,中层干部良好的执行力是打破医院运
行“梗阻”的重要手段,也是医院质量持
续改进的一项重要指标。
中层干部执行力不够的原因
目前,医院的中层干部虽然是顶梁
发挥“活到老、学到老”的精神,根据时代发展的要求,积极学习管理知识,革新观念认识,不断用新理念、新思想去武装自己,提高对执行
院学管理》、《医院全面预算管理》、《医改传奇从经典到精益》等优秀管理书籍。
切实扮演好服务者角色,解决全职工最关心的问题,尽心竭力为职工办实事、办好事。
明确工作职责,让分工更合理,工作更有序,流程更清楚。
同时对所辖职工的利益按照风险系
保持良。
如何提升医院的管理执行力讲义提升医院的管理执行力是一个重要的课题,它关系到医院的运营效率、患者满意度和医疗质量。
以下是一些提升医院管理执行力的建议:1.建立有效的沟通机制:医院管理层应与医护人员建立良好的沟通机制,包括定期的会议、定期的员工培训和开放式的沟通渠道,以了解员工的需求并传达管理层的决策和目标。
2.建立目标和激励机制:明确医院的整体目标,并将其分解为部门和个人的目标。
建立激励机制,包括奖励和晋升的机会,以激励员工为实现目标而努力工作。
3.强化团队合作:建立良好的团队合作文化,并鼓励跨部门和跨专业的合作。
通过共同的目标和项目,促进各部门之间的协作,提高医院管理的协同效应。
4.加强绩效评估和反馈:定期进行绩效评估,对管理层和员工进行绩效考核,并提供明确的反馈和指导。
积极鼓励个人和团队的改进,并提供相应的培训和发展计划。
5.引进专业人才和先进管理理念:招聘和培养具有优秀管理素质的医院管理人才,引进和应用先进的管理理念和方法,提高管理层的管理水平和工作效率。
6.制定科学合理的工作流程:医院管理人员应对医院各项工作流程进行合理规划和优化,并与医护人员紧密合作,确保工作流程的顺畅和高效。
7.加强信息化和数据管理:建立科学的信息化管理系统,精确掌握医院的运营情况和业务数据,为管理决策提供有力支持。
通过数据分析和绩效指标的监控,及时发现问题和改进空间,提高管理效能。
8.建立良好的服务质量管理体系:制定和落实标准化的服务质量管理制度和流程,建立患者满意度评估机制,及时处理和改进患者投诉,并通过定期的服务质量培训,提高医务人员的服务意识和服务水平。
9.加强学习与创新:鼓励医院管理人员和员工进行专业学习和培训,不断更新知识和技能。
同时,鼓励员工提出改进和创新的建议,为医院管理带来新的思路和机会。
10.建立合理的风险管理和应急机制:医院管理层应建立完善的风险管理和应急机制,及时应对突发事件和紧急情况,保障医院正常运营和患者安全。
医院中层干部执行力的提高要想提高中层干部执行力,中层干部首先应该具备4个方面的素质:1、具有执行的高速度2、具有团队协作精神3、具有百折不挠的坚韧性4、具有执行的责任心具体到如何提高中层干部执行力,首先中层干部应具备以下几点能力:1、领悟能力做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、计划能力执行任何任务都要制定计划。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。
做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥能力无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥.4、控制能力控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实.最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制.5、协调能力任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上.最好的协调关系就是实现共赢.6、授权能力任何人的能力都是有限的,作为高级中层干部不能象业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
切记成就下属,就是成就自己.7、判断能力判断对于一个中层干部来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。
这就要求洞察先机,未雨绸缪.这样才能化危机为转机,最后变成良机。
8、创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识。
做事之前先想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
医院如何提高中层执行力常言道:执行有力,一招就灵,执行无力,百招也是零。
中层干部执行力直接决定医院的可持续开展潜力和适应市场的竞争力。
那么医院如何提高中层执行力呢?一起来了解下吧:要科学制定和实施科室主任选拔聘用方法,切实抓好中层干部队伍建立。
通过综合考核,把既有良好思想素养,又有高尚职业道德;既有专业能力,又有管理水平;既善于分析判断,又善于临时应变;既有,又敢于承当责任;既善于学习创新,又勇于开拓进取的业务骨干充实到科室主任队伍中来,让他们的主观能动性与责任心在工作实践中得到放大。
①高度重视法制教育依法照章办事是科室主任执行力的保障,只有加大对法律规章培训才能到达知法懂法、自觉维护法律规章尊严的效果。
②切实加强医德医风教育医德是标准医务人员之间及医务人员与患者、医务人员与集体社会之间的各种行为的准那么。
通过学习教育活动促使科室主任树立正确的世界观及人生观,强化他们为人民效劳的思想,自觉为患者提供人性化效劳,提高患者的满意度。
③加强业务知识教育科室主任是一线的指挥,没有精湛的技能,是不能被下属信服的,因此要不断派科室主任外出学习并接上级医院专家来院指导,不失时机地组织相关新知识新业务培训,同时强调自学的重要性,通过业务学习提高他们的工作水平和能力。
④加强管理知识教育培养领悟能力,这是能办事的前提。
培养办事能力,就是有了事情或目标应当怎样做,有激情是好的,但光有激情不行,还必须有方法,这个方法不是天生就有的,要通过管理知识教育教会他们科学的管理程序。
那就是做事先有目标,然后有方案,列出具体的办事时间表,然后组织实施,最后是督导考核,评定效果。
要求目标要具体,可操作,方案要周密,考核要严格。
注重培养协调能力。
工作中很多事情要协调,做事要分轻重缓急。
任何事都不可能事必躬亲,因此还要培养授权能力等。
⑤加强医疗效劳培训。
科室主任必须懂得医疗效劳本身就是商品。
现代医院赋予了我们适者生存的新内涵,医疗效劳营销势在必行,那种坐堂行医的年代一去不复返了。
医院执行力的提升
要提升医院的执行力,可以从以下几个方面入手:
1. 建立有效的管理体制:医院管理层应根据医院的特点和目标,建立科学、有效的管
理体制,明确职责分工和权责关系,确保各个部门和岗位的工作顺畅进行。
2. 优化流程和标准:医院应对各项工作进行流程化管理,明确各项工作的标准和操作
规范,确保每个环节都能按照标准进行执行,减少疏漏和错误。
3. 建立有效的沟通机制:医院内部各个部门和岗位之间的沟通和协作是提升执行力的
重要因素。
医院可以建立定期的会议机制,并利用现代科技手段加强沟通和信息共享,确保信息的及时传达和问题的快速解决。
4. 培养员工的执行力:医院应注重员工的培训和能力提升,通过培训课程、技能竞赛
等方式,提高员工的专业水平和执行能力。
5. 建立激励机制:医院可以建立绩效考核和激励机制,根据员工的执行成果进行评估
和激励,激发员工的积极性和执行力。
6. 常态化的改进和反馈机制:医院应定期进行绩效评估和工作改进,及时发现和解决
问题,不断优化工作流程和管理机制,提升执行的效率和质量。
总之,提升医院的执行力是一个系统工程,需要全面考虑医院内部的各个因素,并采
取有针对性的措施进行改进,以提高工作效率和质量。