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养老护理员月培训计划第一周：入职培训第一天：1. 了解公司背景和文化2. 完成入职手续3. 接受员工手册培训第二天：1. 学习基本护理知识2. 掌握老年人生活护理技能3. 学习基本心理护理知识第三天：1. 了解老年人常见疾病和护理方法2. 学习急救知识和技能3. 掌握老年人饮食护理常识第四天：1. 学习老年人康复护理知识2. 学习老年人生活影响因素和护理方法3. 学习老年人心理健康护理第五天：1. 进行入职考核2. 完成入职培训总结第二周：护理实践培训第一天：1. 观摩护理老年人日常生活2. 学习老年人心理护理技巧3. 实践老年人日常生活照料技能第二天：1. 实操老年人日常生活护理2. 学习老年人康复护理技能3. 学习老年人生活环境护理技术第三天：1. 实践老年人康复护理技能2. 学习老年人生活影响因素护理技术3. 学习老年人心理健康护理技巧第四天：1. 实操老年人康复护理技能2. 实践老年人生活影响因素护理技术3. 实践老年人心理健康护理技巧第五天：1. 进行护理实践考核2. 完成护理实践培训总结第三周：护理技能提升培训第一天：1. 学习高级护理知识和技能2. 学习老年人特殊疾病护理技术3. 学习老年人特殊生活护理技巧第二天：1. 实操高级护理技能2. 实践老年人特殊疾病护理技术3. 实践老年人特殊生活护理技巧第三天：1. 学习老年人健康促进技能2. 学习老年人健康评估技巧3. 学习老年人康复评估技术第四天：1. 实操老年人健康促进技能2. 实践老年人健康评估技巧3. 实践老年人康复评估技术第五天：1. 进行护理技能提升考核2. 完成护理技能提升培训总结第四周：综合能力提升培训第一天：1. 学习老年人护理计划编制技巧2. 学习老年人褥疮护理技术3. 学习老年人营养护理知识第二天：1. 实操老年人护理计划编制技巧2. 实践老年人褥疮护理技术3. 实践老年人营养护理知识第三天：1. 学习老年人疼痛护理技术2. 学习老年人心理健康评估技巧3. 学习老年人家庭护理知识第四天：1. 实操老年人疼痛护理技术2. 实践老年人心理健康评估技巧3. 实践老年人家庭护理知识第五天：1. 进行综合能力提升考核2. 完成综合能力提升培训总结以上就是养老护理员月培训计划的详细内容，希望能对您有所帮助。
养老机构员工培训制度养老机构的员工培训制度对于提高员工的专业技能和综合素质具有重要意义。
以下是一个关于养老机构员工培训制度的例子，超过1200字。
一、培训目标：1.增强员工的专业知识和技能，提高养老服务水平。
2.提高员工的沟通能力和应变能力，增强协作和团队合作意识。
3.加强员工的责任感和服务意识，提高对老年人的关爱和照顾能力。
4.培养员工的创新意识和问题解决能力，提高养老机构的整体管理水平。
二、培训内容：1.专业知识培训：a.老年人护理知识：包括老年人的身体特点、常见疾病、护理技巧等。
b.心理健康知识：包括老年人心理健康特点、心理护理技巧等。
c.应急处理知识：包括老年人突发状况的处理方法和急救知识等。
2.技能培训：a.老年人日常护理技能：包括洗浴、更换尿布、饮食照顾、康复锻炼等。
b.老年人安全护理技能：包括老年人摔倒的处理方法、床位保护等。
c.交流与沟通技巧：包括与老年人、家属和同事之间的有效沟通技巧等。
3.岗位培训：a.管理培训：包括组织协调能力、统筹能力、人际关系处理等。
b.服务技巧培训：包括礼仪规范、服务态度、接待技巧等。
c.安全培训：包括火灾、地震、医疗事故等应急处理技巧。
4.心理辅导培训：a.员工心理健康培训：包括员工工作压力释放、情绪管理等。
b.员工情感沟通培训：包括与老年人的情感沟通、情感陪伴等。
三、培训方式：1.内部培训：a.开展系统的集中培训课程，邀请专业人士进行培训。
b.组织内部员工交流经验，并进行总结和分享。
2.外部培训：a.邀请专业机构给员工提供培训课程，如老年人护理培训学校等。
b.鼓励员工参加相关专业会议、讲座和研讨会，并报销相应的费用。
3.在线培训：a.构建养老机构内部的在线学习平台，提供专业知识和技能培训视频、教材等。
b.鼓励员工自主学习，建立员工学习档案和奖励机制。
四、培训评估和反馈：1.定期考核：每季度或半年度对员工进行综合考核，包括专业知识、技能和工作表现的评估。
养老院员工培训记录1
养老院员工培训记录
养老护理员职业道德及礼仪规范
一、养老护理员职业守则
1、尊老敬老，以人为本；
2、服务第一，爱岗敬业；
3、遵章守法，自律奉献；
4、积极进取，提高技能。
二、养老护理员素质要求
1、爱心。
照顾老人是一种生活责任和社会分工，并不是对老人的一种恩赐，要想老人的子女一样为老人服务。
2、敬业。
工作精益求精，钻研护理方法，提高老人生活质量。
3、诚实。
不允许利用工作之便收受和所要老人财物，或非法占有老人的东西。
4、好学。
学好理论知识，提高实践技能，掌握沟通交流的技巧，解决老人生活中实际问题。
三、养老护理员基本礼仪
礼仪：是指人们在社会交往活动中沟通遵守的最简单、最起码的道德行为规范。
礼仪是一个人文化修养、精神面貌外在表现。
1、着装整洁，庄重大方。
服装大方合体，不过多暴露；工作时穿袜子、软底鞋；梳短发或盘头，化淡妆；不能佩戴过长的首饰和戒指；经常修剪指甲，不染指甲。
2、举止端庄得体。
举止是展示一个人才华和修养的外在形态。
站立的姿势要端正挺拔；步态要轻快稳健，坐姿要端正；讲究卫生，勤洗澡洗发；不要当着老人的面打喷嚏、抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。
一、培训目的为了提高养老护理员的专业素质和服务水平，确保养老院内老人的生活质量和安全，特制定本管理制度培训。
通过本次培训，使养老护理员掌握以下内容：1. 养老护理员职业道德和职业规范；2. 养老护理员的基本技能和服务标准；3. 养老护理员在护理过程中应注意的事项；4. 养老护理员与老人、家属及同事之间的沟通技巧；5. 养老护理员在突发事件中的应对措施。
二、培训对象本次培训对象为养老院全体养老护理员，包括新入职的养老护理员和在职的养老护理员。
三、培训内容1. 养老护理员职业道德和职业规范（1）热爱养老事业，关心老人，尊重老人，全心全意为老人服务；（2）遵守国家法律法规，遵守养老院规章制度；（3）保持良好的职业道德，诚实守信，公正无私；（4）尊重老人的人格尊严，关心老人的身心健康，维护老人的合法权益。
2. 养老护理员的基本技能和服务标准（1）掌握老年人的生理、心理特点，了解老年人的需求；（2）熟练掌握养老护理的基本技能，如喂食、翻身、拍背、按摩等；（3）了解老年人常见疾病的护理方法，具备一定的急救知识；（4）保持工作环境的整洁、舒适，为老人提供优质的服务。
3. 养老护理员在护理过程中应注意的事项（1）注意老人的安全，防止老人跌倒、坠床等意外事件的发生；（2）保持良好的卫生习惯，防止交叉感染；（3）注意观察老人的病情变化，及时向医生报告；（4）保持与老人的良好沟通，关心老人的心理需求。
4. 养老护理员与老人、家属及同事之间的沟通技巧（1）学会倾听，尊重老人的意见和感受；（2）善于表达，用恰当的语言与老人沟通；（3）与家属保持良好的沟通，了解老人的需求，及时反馈护理情况；（4）与同事相互支持，共同提高护理水平。
5. 养老护理员在突发事件中的应对措施（1）保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施；（2）及时向领导报告，寻求帮助；（3）协助医生进行救治，确保老人的生命安全；（4）做好善后工作，安抚老人及家属的情绪。
养老护理机构员工培训制度完整版1. 培训目的本培训制度旨在提高养老护理机构员工的专业技能和服务质量，加强员工的职业道德和责任感，以更好地满足养老护理机构对员工的培训需求。
2. 培训内容2.1 基础知识培训- 养老护理基础知识介绍- 老年人生理和心理特点的了解- 常见老年疾病及护理知识的研究2.2 技能培训- 养老护理技能的培训和实践- 危急情况下的急救技能培训- 清洁和卫生操作技能的培训2.3 服务质量培训- 为老人提供温暖和关爱的培训- 有效沟通和倾听技巧的培训- 面对老年人行为问题的培训2.4 职业道德与责任感培养- 养老护理行业的道德规范和职业操守- 面对挑战时的职业责任感培养- 提升服务态度和职业形象的培训3. 培训方式3.1 理论培训- 基础知识培训和技能培训通过课堂教学进行- 培训教材和资料的发放和讲解3.2 实践培训- 将培训内容与实际工作相结合，通过实际操作提高技能- 实践培训由专业导师进行指导和辅导3.3 经验分享和讨论- 员工分享在工作中的经验和遇到的问题，并进行讨论和解决- 鼓励员工互相研究和交流，提高专业水平4. 培训评估与考核4.1 培训评估- 培训结束后，进行培训效果评估，收集员工的反馈意见- 分析评估结果，及时调整和改进培训计划4.2 考核制度- 建立员工培训考核制度，定期对员工进行考核- 考核结果作为员工晋升和奖惩的依据5. 培训资源和支持5.1 培训资源- 提供充足的培训教材、课件和实践工具- 配备专业导师和培训师资力量5.2 培训支持- 提供必要的培训设施和场所- 给予员工参加培训的时间和机会6. 培训记录和证书6.1 培训记录- 对员工的培训情况进行详细记录和档案管理- 记录培训的内容、时间、成绩等信息6.2 培训证书- 根据员工的培训成绩和考核结果，颁发培训证书- 培训证书作为员工职业发展的重要参考以上为养老护理机构员工培训制度完整版。
培训制度将不断优化和更新，以适应养老护理行业的发展需求。
养老中心员工专业培训全手册目录1. [引言](#引言)2. [新员工入职培训](#新员工入职培训)3. [专业技能培训](#专业技能培训)4. [沟通技巧培训](#沟通技巧培训)5. [安全与应急处理培训](#安全与应急处理培训)6. [培训总结与反馈](#培训总结与反馈)引言养老中心员工的专业培训是保证我们提供优质服务的关键。
本手册将详细介绍我们的培训流程和内容，旨在帮助员工提升专业技能，提高服务质量。
新员工入职培训所有新入职的员工都必须完成基础的入职培训，包括了解养老中心的运营模式，服务标准，以及工作职责和行为规范。
1. 养老中心概述：让员工了解我们的历史，使命和愿景，以及我们的服务范围和目标群体。
养老中心概述：让员工了解我们的历史，使命和愿景，以及我们的服务范围和目标群体。
2. 服务标准：介绍我们的服务理念和标准，包括尊重老人，提供个性化服务等。
服务标准：介绍我们的服务理念和标准，包括尊重老人，提供个性化服务等。
3. 工作职责：清楚地讲解每个职位的工作职责和要求。
工作职责：清楚地讲解每个职位的工作职责和要求。
4. 行为规范：强调职业道德和职场礼仪。
行为规范：强调职业道德和职场礼仪。
专业技能培训在完成入职培训后，员工将开始接受专业技能培训，以确保他们能够提供优质的服务。
1. 基础护理技能：如协助老人进行日常生活活动（如洗澡，吃饭等），如何正确地移动和转移老人等。
基础护理技能：如协助老人进行日常生活活动（如洗澡，吃饭等），如何正确地移动和转移老人等。
2. 健康管理和急救技能：包括如何监测老人的健康状况，如何处理急病和急救情况等。
健康管理和急救技能：包括如何监测老人的健康状况，如何处理急病和急救情况等。
3. 心理护理：包括了解老人的心理状态，如何进行有效的沟通，如何提供心理支持等。
心理护理：包括了解老人的心理状态，如何进行有效的沟通，如何提供心理支持等。
沟通技巧培训优秀的沟通技巧对于提供优质的养老服务至关重要。
养老机构
护理员
岗前培训手册
姓名:
部门：
入职时间:
培训说明
欢迎您来到象屿慈爱老年养护中心工作！鉴于本养护中心的特点，健康顾问除需掌握必备专业理论和技术操作外，还必须熟悉掌握运营手册客户服务流程。
因此，对新入职健康顾问，拟定了岗前培训学习须了解及掌握的内容。
此培训手册将引导您能尽快地熟悉养护中心的工作环境、工作流程、各班职责、服务重点内容及相关的管理要求等。
您的部门经理及带教老师将指导您完成如下的培训任务。
请您按部门工作的具体要求尽快掌握该手册中需要学习和掌握的内容。
一、内容分布
1.第一部分：通识课程培训
2.第二部分：上岗技能培训
3.第三部分：公共技能培训
二、填写注意事项
1.基本填写要求：（1）所有填写内容需真实、客观、及时，一律杜绝补登记现象；（2）所有培训及考核老师需本人签名；（3）一律使用黑墨水笔进行填写；
2•考核结果的填写要求：（1）针对表中目标“A类”为必须掌握的内容，B类为熟悉的内容，C类为了解的内容；（2）“A类”培训一律要求使用试卷及操作评分表进行考核。
（3）考核分数80分以上视为通过培训考核。
三、培训要求
1.本手册由部门经理根据培训内容有序安排，培训老师须认真按教学计划完成培训任务，按教学管理要求进行考核并如实记录。
2.本手册供护理团队规范化培训考核专用，结束后将手册上交办公室，存入个人档案统一保存。
第一部分：通识课程培训
培训老师:新职员签字:培训日期:—年—月—日
第二部分：入职引导人辅导清单
上岗培训考核表。
养老机构护理员培训内容养老护理员培训内容（一）职业道德守则1、尊老敬老，以人为本；2、服务第一，爱岗敬业；3、遵章守法，自律奉献；4、积极进取，提高技能。
1）尊老敬老，以人为本：根据养老院老年人生理、心理特点、护理特点、营养的需求，在尊重养老院老年人的前提下，应能够为养老院老年人提供全方位的服务，使老人“老有所为、老有所养、老有所学、老有所乐、老有所医、老有所终”。
2）服务第一，爱岗敬业：养老院护理员在热爱本职工作的同时，要尽职尽责，在服务工作中以老人为中心，急老人所急、想老人所想、全心全意为老人服务，不断的研究出新的工作方法，思考老人的实际需求，通过创新来满足老人的需求和行业的发展。
3）遵章守法，自律奉献：树立法制观念，学习和遵守有关尊老、敬老和维护老年人权益的法律、法规，使其更好地服务于本职工作。
遵守社会公德，遵守养老护理员的职业道德和工作须知，爱老、敬老、热忱的为老年人服务。
4）积极进取，提高技能。
积极进取，刻苦钻研，努力学习和掌握工作技能, 不断提高养老护理工作的质量。
一、护理人员职业操守1、爱心。
照顾老人是一种生活责任和社会分工，并不是对老人的一种恩赐，要像老人的子女一样为老人服务。
2、敬业。
工作精益求精，钻研护理方法，提高老人生活质量。
3、诚实。
不允许利用工作之便收受和索要老人财物，或非法占有老人的东西。
4、好学。
学好理论知识，提高实践技能，掌握沟通交流的技巧，解决老人生活中实际问题。
二、护理人员职业准则1、培养服务之心。
真诚热心地为老人服务是养老机构的基本精神，是优质服务之本。
具体做到：“主动、热情、耐心、周到。
”2、强化责任感。
首先，要认识到本行业在整个社会中的地位，性质、职责、意义、服务对象与服务手段的正确。
同时要以主人翁的态度对待本职工作，并在工作中处理好个人与集体、个人与上司、个人与同事之间的工作关系，互相尊重，互相协作，严于律已，宽以待人。
3、提高服务质量。
做到文明礼貌、优质服务。
养老中心员工培训制度详尽版1. 培训目标本培训制度旨在提升养老中心员工的专业能力和服务质量，确保他们具备必要的知识和技能，能够胜任自己的工作职责。
2. 培训内容2.1 基础知识培训- 养老服务概述：介绍养老服务的定义、发展趋势和重要性。
- 养老中心规章制度：详细解释养老中心的规章制度，包括工作时间、考勤制度、行为规范等。
- 安全与紧急处理：培训员工在紧急情况下的应急处理方法，如火灾、地震等。
2.2 技能培训- 护理技能培训：包括老年人日常生活护理技巧、康复护理知识等。
- 沟通与协调能力：培养员工与老年人、家属及其他同事之间的良好沟通与协调能力。
- 服务礼仪与职业道德：教授员工专业的服务礼仪和职业道德标准，使其具备良好的职业素养。
2.3 专业知识培训- 养老法律法规：介绍相关的养老法律法规，如《老年人权益保障法》等。
- 老年疾病知识：了解常见老年疾病的预防、治疗和护理知识。
- 心理健康关怀：培训员工关注老年人的心理健康，学习如何提供心理支持和护理。
3. 培训方式3.1 内部培训- 由养老中心内部的资深员工或培训师进行培训。
- 培训形式包括讲座、案例分析、角色扮演等。
- 可利用养老中心内部资源，如图书馆、培训室等。
3.2 外部培训- 邀请专业机构或知名专家进行培训。
- 参观其他养老中心，学习先进的管理经验和服务模式。
4. 培训评估与考核4.1 培训评估- 培训结束后，进行培训效果评估，了解员工的学习情况和培训满意度。
- 根据评估结果，及时调整培训计划和方法。
4.2 考核与认证- 对员工进行定期考核，测试其掌握的知识和技能。
- 根据考核结果，给予相应的奖励或补充培训。
5. 培训记录与档案管理- 建立员工培训档案，记录每位员工的培训情况和成绩。
- 定期更新培训档案，确保员工培训信息的准确性和完整性。
6. 培训计划与预算- 制定年度培训计划，根据养老中心的需求和员工的发展需求确定培训项目和时间。
- 编制培训预算，确保培训活动的顺利进行。
养老护理员岗前培训制度及流程一、培训目的随着社会老龄化的加剧，养老护理员的需求越来越大，养老护理员的工作职责也越来越重要。
为了提高养老护理员的综合素质和专业技能，保障老年人的生活质量，特制定本培训制度及流程。
二、培训对象新入职的养老护理员，包括初级、中级和高级养老护理员。
三、培训内容1. 养老护理基础知识：包括老年人常见疾病的护理、老年人的心理护理、老年人的日常生活护理等。
2. 养老护理技能：包括给药、输液、输氧、吸痰、翻身、擦身、洗浴、喂饭等。
3. 养老护理法规：包括《老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等。
4. 养老护理职业道德：包括尊重老年人、关爱老年人、保密原则等。
5. 养老机构规章制度：包括养老机构的工作流程、岗位职责、考核制度等。
四、培训方式1. 理论授课：由具有丰富经验的养老护理专家进行授课，采用PPT、视频等教学方式。
2. 实操演练：在养老机构内进行实操演练，由资深养老护理员进行现场指导。
3. 情景模拟：通过模拟养老护理场景，提高养老护理员的应变能力和解决问题的能力。
4. 考核评估：培训结束后，进行理论考试和实操考核，成绩合格者方可上岗。
五、培训时间1. 初级养老护理员：培训时间为1个月，包括2周的理论授课和1周的实操演练。
2. 中级养老护理员：培训时间为1.5个月，包括2周的理论授课、1周的实操演练和0.5周的情景模拟。
3. 高级养老护理员：培训时间为2个月，包括2周的理论授课、1周的实操演练、1周的情景模拟和0.5周的考核评估。
六、培训师资1. 理论授课教师：由具有丰富理论知识和教学经验的养老护理专家担任。
2. 实操演练教师：由具有丰富实操经验和教学经验的资深养老护理员担任。
3. 情景模拟教师：由具有丰富临床经验和教学经验的养老护理专家担任。
七、培训流程1. 报名：新入职的养老护理员向养老机构人力资源部报名参加培训。
2. 分班：根据养老护理员的学历、职称和工作经验，进行分班。
员工手册养老院养老公寓制度养老护理员培训文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）员工手则目录第一章总则 (2)第二章录用 (2)第三章工作守则 (3)第四章待遇 (5)第五章休假 (5)第六章请假 (6)第七章加班 (6)第八章出差 (6)第九章培训 (7)第十章调职 (7)第十一章保密 (8)第十二章考核 (8)第十三章奖惩 (9)第十四章福利 (12)第十五章资遣 (12)第十六章辞职 (13)第十七章生活与娱乐 (13)第十八章安全与卫生 (14)第十九章附则 (14)员工手则第一章总则第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围。
一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章员工入职指引第一条：需要提交的个人资料一、加入公司时，员工须向公司人事行政中心提供：1、身份证2、学历证明（大学本科及以上者须提供毕业证书及学位证书）3、职称证书4、资格证书5、近期体检报告6、居民常住户口本7、担保人身份证、户口本8、担保书9、近期2寸免冠照片2张10、本人亲自填写的内容准确真实全面的《员工入职登记表》其中1～7项须提供原件和复印件，人事行政中心查验原件，留存复印件。
第7项提供复印件，第8项提供规定格式文件。
二、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一周内报至人事行政中心，以确保员工个人资料的准确：1、姓名2、家庭住址和通讯方式3、婚姻状况4、出现事故或紧急情况时的联系人5、培训结业或进修毕业证书6、担保人变更7、其他个人认为需补充的资料三、公司保留审查员工所提供个人资料真实性的权利，将对所有入职员工提供的个人资料进行审核。
如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同，并赔偿因此给公司所造成的损失。
第四条报到程序一、应聘人员接到录用通知单后，应在指定日期到人事行政中心报到，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
二、报到程序：1、在人事行政中心办理报到登记手续，亲自填写相关表格，领取办公用品和资料等；2、与试用单位负责人见面，接受工作安排，并与用人单位负责人指定的入职见习导师见面。
3、报道后，应在20日内转移原单位个人劳资关系相关手续，否则，自行承担责任。
第五条试用与转正一、对外招聘的新员工岗位见习期为1～3个月，由用人单位视其工作技能的进展情况、对新岗位的适应程度自行把握；内部选聘员工的新岗位见习期为1～2个月；所有员工的岗位见习期不得超过六个月（含六个月）。
二、试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；同样，如果员工的工作能力无法达到公司要求，公司也会终止对其试用。
三、在员工岗位见习期末，用人单位应提交该员工的《见习员工转正申请考评表》到人事行政中心，作为是否批准正式录用该员工的主要依据。
如员工在试用期间不能适应本岗位的工作，则由人事行政中心另行建议其它岗位；确无适合岗位的，即由人事行政中心通知员工本人解除试用关系。
四、新员工在见习期间完成见习任务，且本人也同意在本企业工作，由用人单位在当月的《见习员工转正申请考评表》中提出可正式录用的建议，人事行政中心对考评表的内容进行考核调查确认并核定岗位与薪酬等级后，即通知用人单位和新员工本人办理正式录用手续。
五、正式录用员工应与公司签署《劳动合同书》。
如有需要，劳资双方可就《劳动合同中的未尽事宜另行签署“补充协议”。
《劳动合同书》及其补充协议应遵循合法、合理、合情的原则在双方平等自愿、协商一致的基础上订立。
六、正式员工可享受企业提供的各项福利，并享有婚假、产假、丧假等假期，同时也必须接受岗位绩效考评以及考评结果带来的奖励与处罚。
七、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则按自动离职处理。
第六条入职见习导师试用期间，公司会指定入职见习导师帮助新员工接受在职培训。
入职见习导师的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新员工了解公司的有关规则和规定，确认并协助取得《员工手册》等资料。
任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新员工都可咨询入职见习导师。
第七条工作时间公司机关实行每周一至周五工作。
每天上班时间为上午8：30—12：00，下午14：00—18：30。
第三章公司行政管理规定第一条员工行为准则一、员工应遵守诚信、自尊、守时、守诺的道德标准。
二、员工应忠诚于企业，不得损害企业利益，向外界透漏公司经营状况与商业机密。
三、公司全体员工应具有良好的自我约束意识，不得参与违法、违规、违纪活动。
四、员工在任何场合不得做出有损国家、公司和个人形象的行为。
五、员工在任何场合不得散布危害社会、影响公司形象和团结的言论。
六、员工应以对企业负责的态度对待有损公司利益和企业形象的行为，时刻将公司的辱视同为个人的荣辱。
七、员工应在尊重事实的前提下维护公司利益与声誉，对有损公司利益和声誉的行为及时进行制止与纠正。
如果无法制止的应及时向人事行政中心或其他相关部门反映。
八、公司全体员工应有服从管理意识，对非本部门的主管人员提出的合理意见也应接受并改正；对主管人员因不了解情况提出的不够客观的意见，不能当面顶撞，但可以适当方式及时提出自己的见解。
九、全体员工应廉洁奉公，以公司利益为重，不做损害公司利益的事情，不为个人谋私利。
十、欧英明德咨询公司各子公司、各部门同事之间要互敬互爱、互帮互助，但不提倡同事之间、上下级之间有金钱上的借贷关系。
十一、员工应时刻牢记社会利益高于企业利益、企业利益高于个人利益的准则，不做有损社会、企业和他人利益的事。
第二条考勤管理规定一、考勤时间（一）根据《劳动法》的规定，并结合本行业的特点，作息时间为周一至周六。
每天工作时间为上午 8：30－12：00，下午14：00—18：30，如有改动，以公司通知为准。
（二）公司全体员工必须按时上下班，不得迟到、早退。
二、考勤方法（一）公司实行考勤签到制度，在人事行政中心设置签到处，每天上班应于8：30前签到，下班应于18：30后签退，特殊情况时需报公司负责人批准可免于签到签退。
（二）休假和外出公务者不必签退、签退，但必须将休假条或外出公务证明交人事行政中心备案，否则视为旷工。
（三）因合理原因未签到者应在当日工作结束前将经部门负责人书面认可的证明交到人事行政中心备案，不备案者视为旷工。
（四）上班期间严禁空岗，如因工作原因，须请示部门负责人后方可离开。
如未经许可擅自离岗，视为旷工。
（五）公司召开的各种会议纳入考勤。
与会人员必须按照规定的时间签到，迟到、缺席、中途退席者由人事行政中心按考勤办法处理。
三、违反考勤规定的处罚（一）上班迟于规定时间30分钟（不含）以内视为迟到，30分钟（含）以上视为旷工；下班早于规定时间30分钟以内（不含）视为早退，30分钟（含）以上视为旷工。
（二）迟到或早退一次乐捐10元；旷工一次（不超过一天）乐捐当月工资的10%（含全部货币收入），最低为200元；每迟到、早退三次累计为一次旷工，月度累积旷工两次者或连续旷工两天（含两天）以上者，公司有权要求其自动离职（同时给予乐捐处理，公司不再支付其未发的收入待遇）。
（三）对代为签到或签退的人员给予双方各50元/次的乐捐。
（四）若签到、签退的管理人员徇私舞弊、弄虚作假，一经发现将对其给予100元/次的乐捐。
四、加班正常工作必须在正常工作时间内完成，公司不提倡加班（司机除外）。
五、假务管理（一）请假类别产假、婚假、丧假、事假、病假、公伤假、公假等，见下表：（二）请假程序1、员工请假必须填写《请假单》经批准后方可休假；特殊情况电话请假不得超过1天，返回后补《请假单》；无特殊情况而不办理手续的视为旷工。
2、员工请假在3天以内（含3天）的由部门负责人审批，3天以上的报总经理审批。
3、部门负责人请假书面报总经理审批。
4、请假时间计算以《劳动法》及相关政策为准。
5、请假者应按时返岗。
不经批准私自超假一天以旷工论处，超假2天（含2天）视为自动离职。
6、试用期间不准请假。
特殊情况需请假者，顺延其试用期。
（三）统计与监察1、人事行政中心于次月1日汇总考勤，6日前报财务部计算工资。
2、人事行政中心每月不定期检查出勤情况，无假条或外出登记的视为旷工。
第三条环境卫生管理规定一、卫生区域划分（一）公司各部门负责本部门办公室及门前楼道卫生，公共区域由保洁员负责打扫。
（二）各部门负责区域内的环境卫生（包括桌椅、门窗、地面、办公机具、植物、功能性工具等），坚持每天清扫，保持空气清新、无异味。
二、卫生标准（一）要求办公室内桌椅摆放整齐，员工离开座位时应将座椅放至桌下，桌面资料摆放整齐，个人用品定位摆放。
（二）部门负责区域内的墙、门、窗、踢脚线应保持无灰尘、无污渍，玻璃器皿及光面机具上不留水渍。
（三）部门负责区域内的地面应无纸屑烟头等丢弃物。
垃圾要定时清理，投放至指定位置。
（四）清洁用品（包括抹布、洗洁精等）应摆放在隐蔽处。
（五）部门使用的电话应归位，不得乱拉乱扯。
（六）部门使用的电源线应排布整齐，保持地面桌面视觉整齐。
（七）员工应时刻保持办公室内的空气流通。
（八）废水和冲泡过的茶叶等应倒入卫生间便池内，并随手冲洗，不得倒入盆栽或办公区域地面上。
（九）不经人事行政中心许可，墙面上不得粘贴摆挂与公司企业文化无关的物品。
第四条奖惩（一）人事行政中心不定期抽查各部门卫生，个人卫生不合格者处以每次5元的乐捐，由责任人个人承担；部门卫生不合格者处以每次20元的乐捐，由部门承担。
（二）人事行政中心每月进行一次卫生评比，对卫生良好状况进入前三名的部门给予5～30元的物质或精神奖励，不合格者乐捐5～30元。
第五条形象礼仪管理规定一、谈吐（一）公司员工在工作时应讲普通话。
（二）员工在公司以及公共场合严禁讲粗话、带话把儿或使用一些不文明的用语。
（三）员工之间建议互称职务。
如无职务的可互称姓名；对年纪略大的员工应称呼“老师”或“师傅”。
员工之间严禁以“喂”为称谓。
（四）员工之间严禁起带有侮辱性的绰号，在客户面前严禁互称昵称或绰号。
（五）公司提倡使用文明礼貌用语，必须使用“您、您好、请、谢谢”等词汇。
（六）公司不提倡员工之间以命令式的语气进行对话。
二、办公礼仪（一）员工在进行业务谈判时、驻客户处做项目时必须着正装。
