专科医院2012年终总结

医院年度全面工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们医院秉承“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，全面落实各项任务目标。

通过全院职工的共同努力，医院的各项工作取得了显著成绩。

在此，我们对全年工作进行全面总结，以便更好地明确成绩与不足，为下一年的工作提供借鉴和参考。

二、全年工作回顾1. 医疗服务质量持续提升我们医院始终将医疗服务质量作为工作的重中之重，通过加强医疗质量管理，持续改进医疗服务流程，使病人的满意度不断提升。

全年门诊量、住院量以及手术量均有所增长，反映出医院医疗服务需求的旺盛。

同时，医院积极推行临床路径管理，规范诊疗行为，提高诊疗效率，减少了不必要的医疗资源浪费。

2. 人才培养与引进并重人才是医院发展的基石。

在过去一年中，医院一方面加强内部人才培养，通过定期开展业务培训、学术讲座和技能竞赛等活动，提升医务人员的专业素养和实践能力。

另一方面，医院积极引进优秀人才，特别是高层次人才和紧缺型人才，为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。

3. 科研教学工作取得新突破科研和教学工作是医院发展的重要支撑。

在过去一年中，医院不断加大科研投入，鼓励医务人员积极参与科研项目，取得了多项重要成果。

同时，医院还承担了多项教学任务，为医学事业培养了大量优秀人才。

这些成果和人才的培养，将对我院未来的发展产生积极影响。

4. 医院管理与运营持续优化在医院管理与运营方面，我们坚持走精细化管理之路。

通过不断完善医院管理制度和流程，加强医疗质量安全监管，确保医院各项工作的有序进行。

同时，医院还积极推行信息化建设，提高了医院的管理效率和服务水平。

在运营方面，医院不断探索新的运营模式，优化资源配置，提高了医院的运营效率。

三、存在的问题与不足尽管医院在全年工作中取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。

主要表现在以下几个方面：一是医疗服务质量仍有待进一步提高，特别是在医疗安全方面仍存在一些薄弱环节；二是人才队伍建设仍需加强，特别是高层次人才和紧缺型人才的引进和培养仍需加大力度；三是科研教学工作仍需深入开展，特别是在创新性和实用性方面需进一步加强；四是医院管理与运营仍需持续优化，特别是在信息化建设和资源配置方面仍需进一步完善。

专科医院年度总结时间过得真快，转眼又到了本院一年一度的年度总结时刻。

回顾过去的一年，我院在院领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，取得了一系列的成绩和进步。

在此，我将对本年度我院的工作进行总结，对各位同仁的辛勤付出表示衷心的感谢。

一、工作成绩本年度，我院的工作成绩是来之不易的，是全体员工共同努力的结果。

在各科室的密切配合下，我院成功完成了年度目标，取得了以下主要成绩：1. 提升服务质量：全院员工积极响应院领导的号召，努力提升服务质量。

通过举办各类培训和讲座，提高职工的专业水平和服务技能。

同志们投放的感情和付出的努力，使医院的服务质量得到了明显的提升，赢得了广大患者的好评。

2. 优化医疗流程：为了更好地满足患者的需求，我院对医疗流程进行了优化。

通过科学合理地调整患者就诊流程，减少患者等待时间，提高就诊效率。

同时，在患者出院后，我院积极跟踪随访，关心患者康复情况，为患者提供全方位的医疗服务。

3. 提高科研水平：我院一直致力于科研工作，不断提高科研水平。

本年度，我院共立项科研项目10项，其中获得国家级科研项目2项。

通过科研成果的产出，提高了我院在学术界的影响力，也为临床医疗工作提供了更好的参考依据。

4. 增强团队凝聚力：团队是我院取得成绩的重要因素。

为了增强团队凝聚力，我院举行了一系列团建活动，如组织集体旅游、开展座谈会等。

通过这些活动，有效增进了员工之间的相互了解和交流，增强了团队的凝聚力和向心力。

二、存在问题及改进措施尽管取得了一系列成绩，但我们也要清醒地认识到，在工作中仍然存在一些问题和不足。

主要体现在以下几个方面：1. 业务宣传不足：虽然医院的服务质量有了明显的提高，但在宣传方面做得还不够充分。

我们的医院优势突出，但对外界的宣传不够准确和全面，导致患者对我院的了解不足。

为了改进这一问题，我们要加强医院的宣传工作，积极利用各种渠道进行宣传，使更多的人了解并信任我们的医院。

2. 人员流动大：由于医疗行业的特殊性，人员流动一直是我们面临的一个难题。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，本年度已接近尾声。

在这一年中，医院疼痛科在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，紧紧围绕“以病人为中心，提高医疗服务质量”的宗旨，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。

现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）加强科室建设，提升医疗服务水平1. 完善规章制度，规范诊疗流程：本年度，疼痛科进一步完善了各项规章制度，确保医疗安全。

严格执行诊疗流程，规范操作，提高诊疗质量。

2. 加强人才培养，提高团队素质：通过举办学术讲座、外出进修、内部培训等方式，加强医护人员业务技能培训，提高团队整体素质。

3. 引进先进设备，提升诊疗水平：本年度，疼痛科引进了疼痛治疗机器人、射频消融仪等先进设备，为患者提供更精准、更舒适的诊疗服务。

（二）积极开展临床工作，提高患者满意度1. 常见疼痛疾病诊疗：本年度，疼痛科共接诊患者XX例，其中腰椎间盘突出症XX例、带状疱疹后神经痛XX例、三叉神经痛XX例等。

针对不同疼痛疾病，制定了个体化治疗方案，取得了良好的疗效。

2. 疼痛康复治疗：开展疼痛康复治疗，如物理治疗、针灸、推拿等，帮助患者减轻疼痛，提高生活质量。

3. 疼痛科普宣传：通过举办健康讲座、发放宣传资料等方式，提高公众对疼痛疾病的认识和预防意识。

（三）加强科研教学工作，推动学科发展1. 科研工作：本年度，疼痛科共发表学术论文XX篇，参与科研项目XX项，为推动学科发展贡献力量。

2. 教学工作：承担了本科、研究生教学工作，培养了一批优秀的医学人才。

三、工作亮点1. 成功开展新技术：本年度，疼痛科成功开展了椎间孔镜手术、脊髓电刺激术等新技术，为患者提供了更多治疗选择。

2. 提高患者满意度：通过不断优化服务流程、提高诊疗质量，患者满意度达到XX%，较去年同期提高XX个百分点。

3. 获得荣誉称号：本年度，疼痛科荣获“医院优秀科室”称号，科室主任荣获“医院优秀医师”称号。

四、不足与改进1. 不足：部分医护人员业务水平有待提高，科室管理还需进一步加强。

2012年医院放射科年度工作总结及2013年计划一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾：一、基本情况放射科分为ct室和普放两个科室，现有医务人员5人，其中1人为聘用人员，ct室2人，普放3人。

获资格证书3人，放射上岗证5人具有。

医疗设备方面：ct室、西门子ct机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的规范整洁，并配置了电脑及打印报告工作部。

普放方面：现有上海500ma及北京万东300max光机各一台，洗片机2台，空调1台，除湿机1台，为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。

二、工作开展情况科室全体人员积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展“树行业新风，创一流服务活动，就医人员不断增加，截止到12月31日”1、普放摄片人数达到4520张，其中合医1080张，医保720张，门诊和住院病人检查2720人次，检查人次比XX年增加880人次。

甲片率张数3616，其符合率达到80%，乙片张数452，其符合率小于15%。

诊断符合率达到70%。

2、透视方面：干部职工健康体检1102人次，学生1328人次，征兵体检60余人次。

特殊造影：48例。

其总收入为144390元。

ct室：由（10月7日至12月30日）共接待病人338人次，总收入74360元。

月收入突破2万元以上。

三、存在的问题1、书写报告不规范，详简不一，没有统一认可的标准，漏诊率较高，导致临床不信任放射科报告。

2、提高质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，技术因素，暗房及胶片因素。

3、部份医生态度差，话语不够温馨，显示不出“以病人为中心的宗旨”。

医疗机构年度总结报告模板（精选5篇）工作总结要怎么写，很多人不知道工作总结需要写什么东西，那么在这里小编给大家整理医疗机构年度总结报告模板（精选5篇）需要的朋友就来看看吧！篇一：医疗机构年度总结报告模板20__年，在院部的领导下，后勤工作人员树立一切为了临床，一切为了医院的服务思想，紧紧围绕临床的需要，围绕医院中心工作的需要，求真务实，齐心协力做好工作，完成了院部交给的各项工作任务。

现将工作总结如下：一、加强理论学习，提高思想政治觉悟，树立全心全意为人民服务的理念认真组织全体科员不断学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想觉悟和道德修养，提倡奉献精神，全心全意为伤病员服务，全心全意为人民服务。

二、加强法律法规的学习，落实岗位责任制没有规矩就没有方圆，法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则，是我们工作的合格尺度。

我们在加强思想工作的同时，也加强法律法规，单位规章制度以及岗位职责的学习，不断提高遵纪守法、按规章制度办事，认真履行岗位职责的自觉性，努力完成各项工作任务。

三、加强科学文化知识，专业技术知识的学习，建设一个招之能来，来之能战，战之能胜的后勤战斗团队医院后勤工作纷繁复杂，不同工种有不同的专业之术，有不同的岗位职责，要完成不同的工作任务，就需要一个有各种专业技术组合的队伍，就需要一个团结协作的队伍，才能更好地为临床一线服务，才能使医院这个大团体更好地为人民服务。

我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时，加强科学文化知识的学习，加强各岗位的专业技术学习，单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。

全面提高后勤服务的工作水平，满足临床一线的需求，多、快、好地为医院做好后勤工作。

四、千沟万壑点滴汇，历尽艰辛到海洋经过几年的艰辛，经过千万人的努力，一座新医院终于在新的一年开始屹立在县城中。

五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务在搬迁任务中，在保证被服、消毒用品供应中出车多台次，工人数千人日次；物资办公用品供应多万元；中心供氧多立方米。

医院急诊科2012年度工作总结急诊科一年来，急诊科在院部的正确领导及具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。

开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。

经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。

经过一年来的努力，我科全年总收入将近680万，期急诊病人为12000人次，120小组出诊为1300人次，具体做法如下：一、抓思想政治教育，营造良好政治氛围全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深刻理解其精神实质。

教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观医|学教育网搜集整理，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

二、加强业务技术培训，提高抢救能力急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。

对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。

因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。

如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。

对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参与管理，坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。

2012年上半年神经外科医疗质量管理工作总结（五篇）第一篇：2012年上半年神经外科医疗质量管理工作总结神经内科2012年上半年医疗质量与安全管理工作总结医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理科室根本目的。

医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。

2012年以来我科把减少医疗质量缺陷、及时排查、消除医疗安全隐患及杜绝医疗事故当作重中之重的工作。

具体总结如下：一、组织构建，监督及保障科室医疗及护理质量科室成立了成立了质量安全管理小组，并制定了相应的职责，定期组织科室全体医护人员学习患者安全相关制度，并进行有针对性的考核。

质量安全管理小组定期对科室医疗护理质量安全进行监督、检查、评价，并制定改进方案，科室医疗质量安全管理工作改进有成效。

二、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识在医疗质量管理工作中，始终把医务人员的培训放在重要位置，科室采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术水平和能力。

1.组织卫生法律法规、规章制度学习。

我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规，以及医德医风等相关的培训，使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强了依法执业的自觉性。

2.开展多种形式的培训活动。

一是在科室组织常规规范培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、业务学习、护理培训、药品使用培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范、医德医风培训等活动，使医务人员的业务技术、医疗安全意识和医德医风明显提高。

二是积极参加上级组织的培训讲座。

2011年，我科医务人员积极参加省、市级组织的各种有关业务技术培训讲座多次，学习了医学相关专业的新知识、新技术、新理念、新观点。

通过以上举措，显著提高了我科卫生技术队伍的整体水平。

3.组织理论考试和技术考核。

科室以培养提高医护人员规范常规诊疗、急救技术为重点，按照由易到难、由浅入深的原则进行培训，积极推广新知识、新技术。

医院年终工作总结医院年终工作总结15篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。

那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的医院年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院年终工作总结120xx在上级卫生主管部门和我院领导班子的正确领导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十七大精神为指导，认真学习贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、创新管理方法、提升依法行医能力，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，各项工作积极开展、有序推进、成效明显。

现将本年度工作总结如下：一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务20xx我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩，11个月的业务总收入达到216.7万元，比去年同期增长了31%；入院人数达1384人次、门诊人数达13618人次，分别比去年同期增长22%和37%，取得经济效益和社会效益双丰收。

二.加大科室综合管理力度，创新优质服务模式1.开展主题活动，不断加快行风建设。

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了李院长制定的《向社会服务承诺书》。

二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。

三是科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。

四是把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。

2.坚持服务至上，创新优质服务新模式一是树立优质服务理念，提出科室服务宗旨，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。

三是深化主动服务内涵，设立“微笑服务”。

四是提供延伸式服务。

护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。

2024年医院年终总结及展望____年医院年终总结及展望一、总结回顾____年是医院稳步发展的一年，我们在团队合作、医疗技术和服务质量上取得了显著的提升。

这一年，我们坚持以患者为中心的理念，不断优化内部管理，强化团队建设，加强科技创新，提升医院的整体实力和专业水平。

1. 患者服务品质大幅提升我们坚持以患者为中心的服务理念，积极改善患者就医体验。

通过建立患者沟通桥梁，完善医患沟通渠道，及时解答患者疑问，增强患者对医疗过程的理解和信任。

同时，加强医院内部各科室的协同配合，提高医疗服务的效率和质量。

医院患者满意度得到大幅提升，患者对我们医院的信赖度也大大增加。

2. 各项指标稳定增长在____年，医院业务规模持续扩大，各项指标呈现稳定增长的趋势。

年门诊人次和住院人次均有明显增长，医院收入增长较去年同期有所提高。

同时，医院治愈率和手术成功率也大幅度提高，医疗技术水平得到了肯定和认可。

3. 人才培养和团队建设医院着力加强人才培养和团队建设，在____年，我们通过优秀的人才引进和培养，加强团队协作能力，提高医生和护士的专业水平。

同时，注重医务人员的职业发展，营造良好的工作氛围和激励机制，提高员工的工作积极性和专业素养。

4. 科技创新助力医疗发展医院积极推进科技创新，加强科研成果转化。

在____年，我们引入了更先进的医疗设备，提升了医院的诊疗能力和治疗效果。

同时，开展了一系列科研项目，取得了一批创新成果，并积极与学界和产业界进行合作，促进医疗技术的转化和应用。

二、展望未来1. 强化医院技术和实力未来，医院将继续加大技术投入，引进最先进的医疗设备，提升医疗技术水平。

我们将加强与国内外医疗机构的合作，开展科技创新项目，推动医疗技术的快速发展。

同时，加强医学教育和继续教育，提升医务人员的专业素养和技术能力。

2. 提升服务品质，打造特色医院未来，我们将进一步优化医院服务流程，打造特色服务项目，提供更人性化的医疗服务。

通过引入现代信息技术，提升患者就医体验，提供更细致、便捷的医疗服务。

2012年年终总结报告（精选5篇）第一篇：2012年年终总结报告2012年终总结————上海杰晨实业有限公司年终总结2012年即将离我们远去，我在公司工作也有半年多的时间了，这半年来，我非常感谢公司领导给我在网络营销这个平台上的成长机会，但是我最愧疚的是我还没有给公司带来实质性的业绩和效益，所以我非常希望在2013年未到来之际，我们在网络营销上的策略和实施方案部署完备，接下来的工作，我们只要按照正确的方向努力和奋斗，相信一定能够实现我们的目标，更希望早日实现公司业绩翻一翻的伟大目标。

古人云：“谋定而后动，知止而有得”，我们只有为明年公司营业额翻一翻业绩谋划周详，接下来才好借用网络平台这个东风来实现我们每一步的目标。

我来公司半年多，现在学习了很多网络营销的知识和思维，现在对网络营销的认识和以前有着非常大的转变，在未来企业网络营销这条道路上，我感到非常荣幸能够和企业一起走向网络营销这条成熟而不断发展壮大的道路。

我们网络营销目前平台选为两个：1.阿里巴巴诚信通平台2.牛蛙网建设的自动成交型网站，而现在我们能够操作的就只有阿里巴巴平台。

我想在最近的时间段，在自动成交型网站没有完成之前，我们应该先把阿里巴巴平台做好并做稳，这样更有助于我们以后接手成交型网站。

虽然我很早就加入了公司网络营销这个领域，但是因为在思想上和方法上并不够成熟和清晰，走了些许的弯路，而到目前为止，才使自己真正地踏上网络营销这条正确的道路上。

在以后的网络营销落地实施中，我们能够按照这条清晰的道路勇往直前。

在此我简洁地说一下网络营销的几个部分：一、网站编辑和网站产品管理二、搜索引擎营销，三、社会化媒体营销四、网络销售订单处理五、物流配送及售后服务在这六个部分，紧密相连，环环相扣，我们如果每一部分都有专员去负责和深入，不断地在自己的工作岗位上发现问题，然后分析问题，最后一起找到更好的解决方案。

让客户深深地感受到我们的热情和真诚的服务，让客户感受到我们服务的不仅仅是产品，更多的是我们ITR的品质保证和服务承诺。

2012年医院体检中心年终工作总结时光荏苒，XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。

为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。

一、基本情况1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。

特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。

2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。

其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。

室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。

3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。

体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

二、工作开展情况1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。

根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。

完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。

院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。

杭州市老年病医院2012年度工作总结2012年，我院在市一医院集团的正确领导下，在广大干部职工的共同努力下，坚持“爱心、惠民”的办院方针，紧密围绕年度工作计划和工作目标开展工作，对内强管理、抓落实，对外塑形象、促服务，圆满完成了医院各项工作任务，现做总结如下：一、业务完成情况1、总业务收入。

2012年1-11月我院已累计实现业务总收入10136.24万元，其中医疗收入9771.74万元，其他收入364.50万元（主要为市医保总额预算奖励222.58万元），预计全年总收入将在1.1亿元以上。

（见图表1）图表1 1999年-2012年业务总收入增长图2、分类统计收入。

门诊：2012年1-11月完成门诊收入3258.20万元，较上年同期增加304.40万元，增幅10.30%；累计门诊人次达81542人次，上年同期为68686人次，增幅18.71%。

住院：2012年1-11月完成住院收入6513.54万元，较上年同期增加2213.59万元，增幅51.47%；累计出院病人数1519人，上年同期为995人，增加524人次；石桥病区今年3月开张，3-11月完成住院收入623.90万元，占总住院收入的9.58%。

（见图表2）图表2 2009年-2012年1-11月同期门诊、住院收入比较图3、资产情况。

2012年1-11月固定资产新增524.86万元，资产总额5769万元，较上年同期增加1222万元，增幅26.87%。

新购医疗设备资产达466.80万元，包括力拓M-TURBO便携式超声仪1台、科华五分类血球仪1台、日本东丽TR-8000单泵血液血透机2台、西门子Servo-I呼吸机1台、沪诚MAQUET Servo-I呼吸机1台、安谊德SHANGRILA580呼吸机3台、康美HVJ-880C+电子呼吸机16台等。

二、主要开展工作1、完善制度体系建设，促进医疗质量与医疗安全今年，我院进一步完善并且认真执行了包括医疗差错、医疗缺陷追究制度、知情同意等在内的一系列制度。

医院年终工作总结报告5篇篇1一、引言随着2024年的结束，我们医院也迎来了年终总结。

在过去的一年里，医院全体员工团结一心，共同努力，取得了可喜的成绩。

以下是对过去一年医院工作的全面总结和心得体会。

二、医院工作回顾1. 医疗服务质量提升在过去一年里，医院始终坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量。

通过加强医务人员的培训和管理，严格执行医疗操作规程，医院的整体医疗水平得到了显著提升。

同时，医院还积极推行预约制度，优化了就医流程，减少了病人的等待时间，提高了就医体验。

2. 科研教学工作取得新进展在科研方面，医院积极申报各级各类科研项目，取得了丰硕的成果。

其中，多项研究成果达到了国内先进水平，并在国内外学术会议上进行了交流和发表。

在教学方面，医院继续加强与医学院校的合作，承担了多所医学院校的临床教学任务，取得了良好的教学效果和社会效益。

3. 医院管理创新在过去一年里，医院不断创新管理理念和方法，提高了医院的管理水平和服务效率。

通过推行信息化管理、开展医疗质量持续改进等活动，医院的管理水平和医疗服务质量得到了进一步提升。

同时，医院还注重加强医务人员的职业道德教育，提高了医务人员的职业素养和服务意识。

三、存在的问题和不足在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。

例如，部分医务人员的服务态度有待改善、医疗设备更新换新的速度有待加快、科研教学工作的深度和广度有待进一步拓展等。

这些问题和不足将成为我们今后工作的重点和努力方向。

四、今后的工作计划1. 提升医疗服务质量在新的一年里，医院将继续加强医务人员的培训和管理，严格执行医疗操作规程，提高医疗服务的规范性和安全性。

同时，医院还将推行更多的服务举措，如开展预约服务、提供上门服务、建立患者档案等，以全面提升医疗服务质量。

2. 加强科研教学工作医院将继续加大对科研教学工作的投入力度，鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。

同时，医院还将与更多的医学院校建立合作关系，拓展临床教学领域，培养更多的医学人才。

医院年终总结报告例文范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，我们医院秉承“患者至上，服务先行”的理念，全面推进医疗质量提升和服务水平优化。

通过全院员工的共同努力，医院各项业务指标均取得了显著增长，患者满意度持续提高，医院品牌形象不断提升。

二、医疗质量提升1. 临床科室建设：医院加强了临床科室的建设和管理，通过引进先进技术和设备，提升了科室的诊疗水平。

同时，医院还开展了多项新业务、新技术，为患者提供更多元化的医疗服务。

2. 医疗质量管理：医院建立了完善的医疗质量管理体系，加强了医疗质量的监控和评估。

通过定期开展医疗质量检查和培训，医院员工的医疗质量意识得到了进一步提高。

3. 科研教学：医院积极推动科研教学工作，加强了与高校和科研机构的合作与交流。

在过去一年里，医院取得了多项科研成果，提高了医院的学术影响力。

三、服务水平优化1. 预约挂号：医院推行了预约挂号制度，优化了患者就医流程。

通过网上预约和微信预约等方式，患者可以更加便捷地获取医疗服务。

2. 就医体验：医院注重提高患者的就医体验，加强了医护人员的服务态度和服务意识培训。

同时，医院还开展了多项便民服务措施，如提供免费WiFi、充电设施等。

3. 满意度调查：医院定期开展患者满意度调查，及时了解患者的需求和意见，针对问题采取相应的改进措施。

四、业务指标增长1. 门诊量：在过去一年里，医院的门诊量实现了显著增长。

尤其是内科、外科等重点科室的门诊量均有大幅增长。

2. 住院量：医院的住院量也实现了稳步增长。

通过提高住院服务质量和加强住院管理，医院的平均住院日和出院患者满意度均有所提高。

3. 手术量：医院加强了手术室建设和手术管理，提高了手术质量和效率。

在过去一年里，医院的手术量实现了显著增长，尤其是微创手术和介入手术的开展数量有所增加。

五、品牌形象提升1. 宣传推广：医院加强了宣传推广工作，通过多种渠道宣传医院的特色科室和先进技术。

同时，医院还参加了多项公益活动和健康讲座，提高了医院的知名度和美誉度。

2024年医院年终工作总结在过去的一年中，医院、科室和个人都经历了转型、发展和进取的历程。

面对持续的挑战和机遇，我经历了深刻的转变，实现了快速的成长，并明确了努力的目标。

以下是我一年工作的总结：一、更新观念，提升管理效能。

1、积极学习：向经验丰富的护士长和外部护理专家学习，汲取他们的工作经验和管理策略；同时，也向科室内的护士学习，以他人为镜，改进自我。

2、加强与其他科室护士长的沟通，及时发现并改正工作中存在的问题，确保与医院的整体步伐保持一致。

3、推行人性化管理，关心护士的日常生活，提供援助，同时在工作中保持严格的标准，确保每位护士的潜能得以发挥，激发团队积极性。

二、强化护理管理，确保护理质量与安全。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，激发成员的主动性和责任感，共同推动护理质量的提升。

2、亲自参与，确保每日每班的检查，每周进行总结，引导护士自觉提高护理质量。

3、实施灵活的排班制度，优化人力资源，有效解决患者在护理服务中的需求和问题。

三、推进优质护理服务，提高患者满意度。

1、自实施优质护理服务以来，我们加强了基础护理，积极与患者沟通，解决实际问题，提供满意的护理服务。

2、通过弹性排班，减轻护士工作压力，解决晨晚间护理、患者处置延迟和责任护士认知不足等关键问题。

3、加强危重患者的护理管理，提升抢救配合能力和效率。

四、开展“三基三严”培训和指导工作。

1、按照科室计划，定期进行业务学习和技能培训，确保理论和技能操作考试的落实。

2、严格规范护理记录，及时发现并改正问题，提高记录质量。

3、对实习生进行严谨的指导，确保教学质量。

五、加强医院感染控制。

1、严格执行消毒隔离规定，科室感染控制小组定期检查、记录，确保无感染风险。

2、按照感染科要求，定期进行院内感染知识的培训。

六、塑造普内科护理特色——细微之处体现关怀。

普内科致力于为晚期肿瘤患者提供专业护理，我们以无比的耐心和细心对待每一位患者，使他们在身体和心理上都能感受到关怀和温暖。

XX医院2012年工作总结2012年我院cc正确领导和卫生局的精心指导下，以深入开展“xx”活动为契机，扎实推进社区卫生改革为工作重点，夯实辖区居民公共卫生服务基础，形成更好的社区卫生工作氛围，现就全年的工作情况总结汇报如下：(一)、2012年主要工作完成情况一、社区卫生工作开展1、辖区人口管理从今年第二季度起，中心管辖人口数变更为桥xx人，xx余人。

共计xx余人。

原管辖的xx划归新建xx社区卫生服务站管辖。

2、健康档案建立全年管理辖区人口数x人，建档数x人，健康教育人次x余人，预防接种x人次，对0-6岁儿童管理人数x人，老年人管理人数x人，截止目前免费为老年体检x人，规范化管理高血压人数x人，管理糖尿病x人，管理精神疾病x人，并对此类特殊人群定期随访，进行健康指导。

3、预防保健全年管理辖区0－6岁的儿童x人。

为适龄儿童按规定全程接种一类疫苗x针次，2计划免疫建卡、建证率为95%，建立0－6岁儿童保健手册率为85%，新生儿访视率为85%，产后访视率90%，高危孕产妇建册率95%，孕产妇管理档案率202份。

全年共为x等0-6岁儿童x余名进行了11种疫苗接种。

为x托儿童查验接种证；为4所幼儿园x、xxxxx、x小学共计x余人进行了查验接种证的工作。

x购进流感疫苗为辖区儿童及老人接种。

4、公共卫生一是组织职工到辖区居民家中为15-69岁共计x余户居民进行了健康生活方式和慢性病知识问卷调查，期间还为居民免费进行了身高、体重、血压等健康指标的测量，以及对居民进行慢性病用药指导和咨询。

二是设立健康自助检测点，开展慢性病高危人群管理及干预工作，提供相关宣传资料向社区居民宣传健康生活方式。

三是创建慢性病患者自我管理小组。

现已成立糖尿病小组、高血压小组，不定期开展小组活动。

积极推广使用合理膳食及体重指标测量工具，为群众免费发放控油壶200个、限盐勺200个。

四是开展全面禁烟活动。

在院内设置醒目控烟标识20余块并设立戒烟门诊；开展中医药进社区活动，发挥中医治未病以及中医“简、便、廉、验”的突出优势，现已开展中草药、中成药、刮痧、拔罐、针灸、理疗、穴位放血疗法、穴位注射等治疗项目。

2012年中医院护士长年终个人总结今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、xx日报、xx电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

第1篇随着时光的流转，转眼间我们已经走过了近三年的时光。

在这三年里，我院在党的领导下，全体医护人员共同努力，紧紧围绕医院发展目标，深化改革，创新服务，不断提高医疗质量，优化服务流程，为人民群众提供了更加优质、高效的医疗服务。

现将近三年医院工作总结如下：一、指导思想与工作目标过去三年，我院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的指导思想，以“服务人民、服务社会、服务患者”为宗旨，紧紧围绕医院发展目标，努力实现以下工作目标：1. 提高医疗服务质量，确保医疗安全；2. 优化服务流程，提升患者就医体验；3. 加强人才队伍建设，提高医务人员素质；4. 深化内部改革，提高医院管理水平；5. 加强对外交流与合作，提升医院影响力。

二、工作回顾（一）医疗服务质量1. 加强医疗质量管理：严格执行医疗质量管理制度，强化医疗质量控制，确保医疗安全。

开展医疗质量检查、考核，对存在的问题进行整改，提高医疗质量。

2. 提升医疗服务水平：加强临床、医技科室建设，引进新技术、新项目，提高医疗服务水平。

开展多学科协作，为患者提供全方位、个性化的医疗服务。

3. 加强医德医风建设：深入开展医德医风教育，加强医务人员职业道德建设，提高医务人员服务意识，树立良好医德医风。

（二）服务流程优化1. 简化就医流程：优化门诊、住院、检查、治疗等环节，缩短患者就医时间，提高就医效率。

2. 推进“互联网+医疗”：开展线上预约挂号、缴费、查询等服务，方便患者就医。

3. 加强导诊服务：增设导诊台，提供全程导诊服务，帮助患者顺利完成就医流程。

（三）人才队伍建设1. 加强人才培养：开展各类培训，提高医务人员业务水平。

选派优秀医务人员参加国内外学术交流，拓宽视野。

2. 引进高层次人才：积极引进高层次人才，优化人才结构，提升医院整体实力。

3. 加强团队建设：开展团队建设活动，增强团队凝聚力，提高工作效率。

（四）内部改革与管理1. 深化人事制度改革：推行全员绩效考核，激发医务人员积极性。

2024年医院年终总结尊敬的领导们，同仁们：在即将告别____年，迎接新年的时刻，我代表XX医院全体医疗工作者，向大家表达最诚挚的祝福和谢意。

过去一年，我们共同见证了XX医院在全体员工的辛勤努力下取得的显著成就，也面临了新的挑战。

现在，我将对____年度的工作进行总结，并对未来发展寄予展望。

一、医疗服务品质稳步提高在____年，XX医院始终坚守“患者至上，以质取胜”的原则，致力于提升医疗服务品质。

我们不断推动临床技术的创新，各专科领域均取得显著进步。

同时，我们引进了先进的国内外医疗设备，为患者提供更精准、更前沿的诊疗服务。

通过提升医护人员的学术水平和技术能力，加强多学科协作，我们显著改善了患者的治疗效果和生活质量。

二、医疗质量管理精益求精我们致力于强化医疗质量和安全管理工作。

运用信息化技术优化医疗流程，严格执行手术安全管理制度，全面加强医疗质量控制，有效预防和减少了医疗事故的发生。

通过持续的培训和考核，我们提高了医务人员的风险意识和安全意识，全面提升了医院的医疗服务质量。

三、医联体合作不断深化____年，XX医院积极参与医联体建设，与相关医疗机构深度合作，实现资源共享和优势互补。

我们与社区卫生服务中心、基层医疗机构等建立了紧密合作关系，共同推进健康管理和服务。

通过优化转诊机制，加强病案质量管理，提高了患者就诊效率和医疗资源利用率。

同时，我们积极探索远程医疗、互联网医疗等新模式，为患者提供更便捷、高效的医疗服务。

四、科研创新成果丰硕XX医院坚持科研创新，推动了多项科研项目取得突破。

我们加强科研团队建设，提高科研人员的创新意识和研究能力。

在各类科研基金的支持下，我们在临床疾病诊疗和新技术应用方面取得一系列成果。

科研成果的转化和应用，不仅填补了国内某些领域的空白，也带来了良好的社会和经济效益。

我们积极参与国际学术交流，与国际医学界保持紧密合作，推广先进的医疗技术和治疗方案。

五、人力资源发展持续优化我们重视员工队伍建设，提升医务人员的整体素质和职业能力。