XX大学毕业生旅行社实习报告

旅行社毕业生实习报告旅行社毕业生实习报告4篇随着个人的素质不断提高，报告的使用成为日常生活的常态，报告根据用途的不同也有着不同的类型。

一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编整理的旅行社毕业生实习报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅行社毕业生实习报告篇1引言：这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。

作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。

一、实习单位及实习内容概况在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。

我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。

认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。

实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。

正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。

由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。

而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。

(一).完善的公司管理架构1.部门设置。

广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。

从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。

2024年大学生旅行社实习报告范例实习报告：____大学生旅行社实习报告一、实习单位介绍____大学生旅行社是一家专门为大学生提供旅游服务的旅行社，总部位于城市中心地带，拥有一支经验丰富、热情周到的团队。

旅行社致力于为大学生提供丰富多样的旅游产品，包括国内外旅游线路的设计、组织和安排，以及各种特色活动和体验项目的开展。

通过提供高质量的旅游产品和专业的服务，旅行社的目标是帮助大学生拓展眼界、增长见识，提升综合素质。

二、实习目的和任务1. 实习目的通过此次实习，我旨在了解旅行社的运营模式和管理流程，并将课堂学习的理论知识应用于实际工作中。

通过与团队成员的沟通和合作，提升自己的沟通能力和团队协作能力，并提前适应工作环境。

2. 实习任务① 参与旅游线路的策划和设计：根据市场调研和客户需求，参与制定适合大学生的旅游线路，包括目的地选择、行程安排、住宿和交通等。

② 参与旅游产品的销售和推广：通过社交媒体、线下推广活动等方式，宣传公司的旅游产品，吸引目标客户，提升销售额。

③ 参与游客接待和服务：负责接待参团学生，提供专业的旅游指导和服务，确保他们的行程顺利进行。

④ 参与客户关系维护：与客户保持良好的沟通，及时解决他们的问题和需求，提高客户满意度。

⑤ 参与旅行社内部管理：学习和参与旅行社的日常行政工作，例如制定工作流程、培训新员工等。

三、实习过程与心得体会1. 实习前期准备在实习开始前，我对旅行社的运营模式、产品特点和市场情况进行了充分的了解。

通过阅读相关资料和与导师交流，我逐渐熟悉了公司的业务流程和团队合作方式。

2. 实习过程在实习期间，我主要参与了旅游线路的策划和设计工作。

通过市场调研和与客户的需求沟通，我了解到大学生对旅游的需求更加注重体验和互动性，对行程的自由度和个性化要求较高。

在制定线路时，我结合这些需求，推出了更贴合大学生兴趣爱好的旅游产品。

同时，我还参与了旅游产品的销售和推广工作。

通过社交媒体的宣传和线下推广活动，我成功吸引了一批目标客户，并为公司带来了一定的收益。

旅行社实习报告范文模板旅行社实习报告范文模板精选3篇（一）旅行社实习报告范文模板一、实习单位基本情况1. 实习单位的名称、所属行业、规模等基本情况介绍；2. 实习单位的主要业务和产品。

二、实习任务和工作内容1. 实习期间负责的具体任务和工作内容；2. 实习任务的目标和要求。

三、实习过程和收获1. 实习期间所接触到的具体工作经验；2. 实习过程中遇到的困难和挑战以及如何解决；3. 通过实习所获得的知识、技能及工作能力的提升。

四、实习总结和体会1. 对实习单位的评价，包括实习单位的工作环境、氛围、团队合作等；2. 实习对个人职业生涯的影响和启示；3. 对未来的工作规划和发展方向的思考。

五、实习建议与改进1. 对实习单位的建议和改进意见；2. 对实习活动、教学安排等方面的建议和改进意见。

六、致谢1. 对指导老师和实习单位的感谢；2. 对参与实习的同学和其他支持者的致谢。

七、附录（可选）1. 实习期间的相关证明、文件等；2. 相关数据和图表。

以上是一份旅行社实习报告的基本模板，根据实际情况可以适当进行调整和修改。

注意在写报告时要结合实习期间的具体经历和收获进行描述，突出个人在实习中的能力提升和职业素养的培养。

同时，可以加入一些实习过程中的亮点和感悟，使报告更具个性化和可读性。

旅行社实习报告范文模板精选3篇（二）以下是一个旅行社实习报告的精简范文：报告名称：旅行社实习报告报告时间：2021年X月X日至2021年X月X日实习地点：XXX旅行社实习内容概述：在XXX旅行社的实习期间，我主要参与了以下工作任务：1. 了解旅行社运作流程：通过与导游和销售人员的交流，我对旅行社内部的运作流程有了更加深入的了解。

从接待客户到旅行行程安排、文档处理等方面，我学到了许多实用的知识。

2. 协助销售团队：我参与了多个销售团队的日常工作，包括接听客户咨询电话、提供旅行方案建议、处理订单等。

通过这些工作，我进一步提升了沟通与服务能力。

旅行社毕业实习总结（精选5篇）旅行社毕业实习总结（精选5篇）一段充实而忙碌的实习生活结束了，想必你学习了很多新方法，这时候最关键的一步就是写实习总结了。

你所见过的实习总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的旅行社毕业实习总结（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

旅行社毕业实习总结1在实习导游的过程中，我总结了很多实习经验和心得体会：(一)要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

(二)要有广博文化知识面.导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

(三)具有组织协调应变能力。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

(四)要有自信。

(五)语言清晰准确，讲解生动活泼。

人们常说看景不如听景。

给游客讲解就是要像在和朋友聊天。

你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

(六)注意仪容仪表，自身修养。

实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。

要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。

要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立场考虑问题，并灵活的解决各种问题，才能成为一名让游客满意的导游。

通过带团，在锻炼带团技能的同时，也可以丰富感性知识，对各旅游目的地有所了解。

旅行社实习报告(15篇)旅行社实习报告第1篇：旅游公司文员的实习报告年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

转眼间大学X年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

在这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。

这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。

刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力，来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力，规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。

荣幸与骄傲。

以下是我在公司的工作情景以及我在公司所学到知识公司简介：公司简介：XX国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，差旅管理等方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，全方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，高水平的旅“XX”一以贯之的经营宗旨“让合作者放心，一以贯之的经营宗旨，让旅游者满意”游”是“XX”一以贯之的经营宗旨，让合作者放心，让旅游者满意”是“XX”始终秉持的营业理念。

“XX”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领导下，始终秉持的营业理念。

“XX将在国家旅游局的领导下，在业界同仁及广大旅游消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。

消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。

工作情景：工作情景：每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。

每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。

早上去到公司的第一件事情就是打开电脑，Q和定机票的网页。

这个QQ主和定机票的网页。

事情就是打开电脑，开启公司给我们的Q要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时，机票。

大学生旅行社实习报告一、实习单位介绍我所实习的单位是一家专门为大学生提供旅游服务的旅行社。

该旅行社成立于2010年，总部位于大城市的市中心，拥有多家分支机构和合作伙伴。

旅行社主要以组织大学生群体游玩为主要业务，包括研学旅行、校园文化交流、国内外旅行等。

该旅行社以“年轻、创意、专业、便捷”为核心理念，深受大学生们的喜爱和信赖。

二、实习内容1. 客户服务在我实习期间，主要负责接待客户、解答客户疑问和提供旅游咨询服务。

通过对客户的需求分析，我能够提供最合适的旅游产品和服务，并协助客户完成预订和支付等手续。

同时，我还积极参与旅游产品的策划与设计，为客户提供更加个性化的旅游体验。

2. 营销推广在实习期间，我还参与了一些市场营销活动。

例如，通过社交媒体、学生论坛等渠道，发布旅游活动信息，吸引更多的目标客户。

此外，我还负责与大学生组织和学校合作，推广旅行社的品牌形象和产品。

3. 产品开发在旅行社的内部会议中，我经常参与旅游产品的策划和开发。

通过研究目标市场、竞争对手和客户需求，我能够帮助旅行社设计出更加创新和有吸引力的旅游产品。

例如，我提出了一些与青年学生喜好相关的旅游主题，并设计出了相关的线路行程和活动。

4. 各部门协作在旅行社实习期间，我还与各个部门的同事合作开展工作，包括市场部、策划部、财务部等。

我与市场部合作推广产品，与策划部共同策划产品，与财务部协调预算和开支等。

三、实习心得通过这次实习，我对旅行社行业有了更深入的了解。

首先，我意识到旅行社是一个综合性的行业，需要多个部门的协作和合作。

在旅行社的工作中，团队合作能力非常重要。

其次，在与客户的沟通和服务中，我学到了很多关于沟通、谈判和解决问题的技巧。

从与不同客户的交流中，我了解到不同客户有不同的需求和偏好，需要我们灵活应变，满足他们的需求。

另外，我还学到了如何分析市场需求，推广产品和设计创新旅游线路。

这对我日后从事市场营销相关工作非常有帮助。

总体而言，这次实习给我提供了一个宝贵的机会，让我从实际工作中学到了很多东西。

大学生旅行社的实习报告5篇大学生旅行社的实习报告【篇1】一、实习目的透过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作，同时把所学的专业知识加以运用，从而加深对自身专业的理解，到达学以致用的效果。

二、实习资料：1）实习时间：20__年2）实习地点：____3）实习单位：____三、实习单位介绍____有限公司成立于__X年。

是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。

公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。

公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。

在全市各区（含增城市、从化市）设有营业网点。

本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念，秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。

四、实习过程经历了初期的不知所措，到此刻，真的是百般滋味在心头。

此刻，我已懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而细腻地介绍产品。

也要懂得和客户进行沟通，用心推介适合客户的旅游路线。

透过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。

在这次的中，让我打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。

明白挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。

而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

旅行社销售的工作比较繁多，学习的资料也有很多，包括：（1）电话营销：每日都要电话客户，询问是否有旅游的意向，主要集中在公司团体旅游为主，为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户带给专业意见。

（2）熟记旅游线路：销售人员必须要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本状况，包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要十分熟悉。

还要熟悉利润的组成、来源、报价，一条旅游线路价格的组成。

旅行社的实习报告（五篇）旅行社的实习报告（）篇1我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。

在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。

被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在__年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。

公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。

海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。

我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。

旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。

所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。

2024年大学生旅行社实习报告在为期三个多月的实习中，我从室内讲解培训开始，到踩点、跟团，再到独立带团。

在这期间，导游对我的生活和思想产生了很大的影响，我对这个行业也有了许多新的认识。

实习单位和实习时间我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社，实习时间为____年____月____日至____年____月____日。

实习单位概况中国国际旅行社总社(集团)，简称国旅总社，英文名称CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE，缩写CITS。

____年____月____日，在周恩来的亲自关怀和批示下，国旅总社在北京正式成立。

国旅是我国规模最大、实力最强的国际旅行社。

经过几代国旅人的奋斗，中国国旅、CITS 已成为国内外知名品牌，我国旅游业唯一的中国驰名商标，目前已在世界____多个国家和地区注册。

国旅总社的贡献和知名度使其成为WTO(世界旅游组织)在中国的唯一企业会员，中国旅行社协会会长单位。

九十年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展，开始对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。

国旅总社作为主发起人，控股国旅联合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。

历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来，国旅总社主要经营指标始终位于榜首，蝉联中国旅行社百强第一名最佳企业奖旅行社最高创汇奖旅行社最高外联人数奖等奖项。

我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

实习内容(工作内容)这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。

2023年毕业生旅行社实习报告（通用8篇）2023年毕业生旅行社篇120xx年x月x日到20xx年x月x日我在天津中国青年旅行社实习，总共实习为期一个月。

首先我要在那里感谢学校以及天津中国青年旅行社给了我这次宝贵的实习机会，其次要感谢天津中国青年旅行社塘沽门店的店长和两位工作人员，在这一个月中她们是我敬爱的同事，感谢她们所给予我的指导与帮忙。

是她们使我在真正好处上的全面接触旅行社及旅游行业，使我摆脱了在校期间的幼稚想法，了解了作为一个合格的旅游人就应具备什么样的条件与素质。

虽然只有短短的一个月，但是我已经较为系统的了解了旅行社的操作流程，也基本熟悉了导游带团的步骤与方法。

她们辛苦的指导与帮忙使我从一个对旅游行业一概不知的学生转变成为了一个略知一二的“门槛人士”。

20xx年x月x日下午，学校组织到天津中国青年旅行社总部进行岗前培训。

培训资料是先由营销部李经理为我们简单的介绍中青旅的发展史，以及天津中青旅下属各区县门店营业部的工作资料、工作流程，还有上班中应注意的重要事项。

接下来是由导游部的工作人员为我们系统的讲解了如何在实习期间带旅游团，如何做一名合格的兼职导游。

最后是为每一位同学按照就近分配的原则分配门店营业部。

而我被分配在了自己家的所在区—塘沽区。

与我一齐在塘沽营业部实习的还有一位我的同学。

20xx年x月x日上午9点我们进店报到了。

我和同学的适应及理解新鲜事物的学习潜力都很强，再加上店长及工作人员的耐心指导与帮忙，第一天我们就在边学边做的过程中完成了工作任务。

我们学会了如何接听业务来电、如何接待来访顾客，以及为顾客查询旅游产品路线等等。

当天下班后我就进行了，将自己这天学到的东西以及这天在工作中所做的笔记整理总结了一下。

然后我又为自己制定了明天上班要学会的东西以及要完成的工作任务。

上班的第二天我熟悉了几条比较火爆的旅游产品路线，然后为顾客做详细的讲解。

经过店内人员的指导，我学会了如何帮客人填写报名表以及如何签订旅游合同和打印旅游合同。