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三级
125
6
无
一级：采用文件筐的方式，又叫公文处理测验。
为考生提供一系列文件，模拟现实工作情景，要求考生对这些文件进行处理，以考察其工作能力和处事风格等。
二级：采用写论文方式，3道题中任先一题，要求结合自己实际工作经验写1500字的论文。
上课地点：中国船舶工业学院（上课教室如有变动以电话通知准）
注意事项：
1、请出示听课证进入教室；每次上课带好全部教材，教室以当日教学楼一层黑板为准。
上课时请将手机调为静音或震动状态，保持教室安静和清洁。
2、资料下载：中华培训资讯网（资料中心）下载老师课件。
请学员先实名注册后在（资料中心）下载。
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人力资源师XXXX班考核、鉴定规定内容领域理论知识技能操作职业道德专业知识上机综合评审题型选择题简答综合分析文章写作答辩题量25 100 100 不少于3000字考核方式上机上机题目自拟无阅卷方式自动阅卷人工阅卷人工阅卷原始分数10 90 100 100 0 配分比例10% 90% 100% 100% 0 合格要求≥60分≥60分≥60分考试时间90分钟120分钟鉴定报名时交8:30-10:00 10:30-12:30培训计划《人力资源管理师》资格等级证书培训用书，使用国家人力资源和社会保障部认定教材；《人力资源管理师基础知识》、《助理人力资源管理师》、《人力资源管理师》国家职业资格培训教程；国家标准培训分为二大部分：基础知识和人力资源管理师（助师）专业课程；课程计划时间与课时课程名称内容简介XX月XX日9：00-16：30 人力资源基础知识劳动经济学劳动法现代企业管理管理心理与组织行为人力资源开发与管理XX月XX日9：00-16：30 人力资源规划企业组织结构设计与变革企业人力资源规划的基本程序企业人力资源的需求预测企业人力资源供给预测与供求平衡XX月XX日9：00-16：30 招聘与配置员工素质测评标准体系的构建面试的组织与实施无领导小组讨论的组织与实施XX月XX日9：00-16：30 培训与开发企业员工培训规划与课程设计企业员工培训效果的评估XX月XX日9：00-16：30 绩效管理绩效考评的方法与应用绩效考评指标和标准体系设计关键绩效指标的设定与应用360度考评方法XX月XX日9：00-16：30 薪酬福利管理薪酬调查工作岗位分类企业工资制度设计与调整企业员工薪酬计划的制定企业补充保险XX月XX日9：00-16：30 劳动关系管理劳务派遣工资集体协商劳动安全卫生管理企业劳动争议处理XX月XX日9：00-16：30职业道德+串讲 重点总结XX月XX日8：30-12：30考试 考试备注：1、上课时间及地点如有变动短信或电话通知。
人力资源师全部课程•人力资源基础•招聘与选拔•培训与开发•绩效管理目•薪酬福利管理•员工关系管理录人力资源基础人力资源概念与职能人力资源定义及特点01人力资源职能02人力资源与其他部门的关系03人力资源管理发展历程人力资源管理的起源现代人力资源管理的发展未来人力资源管理趋势人力资源师职业素养与道德规范职业素养介绍人力资源师应具备的职业素养，如专业知识、沟通能力、团队协作精神等。
道德规范阐述人力资源师应遵循的道德规范，如保密原则、公正公平原则、尊重他人原则等。
法律责任与义务分析人力资源师在职业活动中应承担的法律责任与义务，如遵守劳动法律法规、维护员工权益等。
招聘与选拔招聘需求分析确定企业战略目标与人力分析岗位需求与任职要求资源规划招聘渠道选择及策略制定0102030402030401简历筛选与面试技巧制定简历筛选标准与流程掌握有效面试技巧，包括提问、倾听、观察等评估候选人综合素质与岗位匹配度做好面试记录与评估报告背景调查与录用决策对候选人进行背景调查，核制定录用标准及决策流程实相关信息培训与开发培训需求分析确定培训目标分析培训需求撰写培训需求分析报告培训计划制定与实施制定培训计划选择培训方法实施培训培训效果评估分析评估结果改进培训措施030201培训效果评估与改进员工职业发展规划提供职业发展辅导确定职业发展目标为员工提供职业发展辅导，包括职业规划、职业咨询、职业测评等。
建立职业发展通道绩效管理确定绩效管理目标制定绩效指标设计绩效权重完善绩效管理制度绩效管理体系建立通过设定明确、可衡量的目标，对员工的完成情况进行考核。
目标管理法360度反馈法关键事件法平衡计分卡通过上级、下级、同事、客户等多方面的反馈，全面评价员工的绩效表现。
记录员工在关键事件中的表现，以此作为绩效考核的依据。
从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度，综合评价组织和员工的绩效表现。
绩效考核方法选择及应用绩效反馈与面谈技巧准备充分营造良好氛围掌握沟通技巧关注员工发展分析绩效差距对比绩效目标和实际完成情况，找出存在的差距和不足。
人力资源管理员课时分配表第一篇人力资源规划第一章战略、组织变革与企业制度（3）第一节人力资源战略（3)第二节组织变革与企业制度（11）第二章人力资源规划的制定和实施（25）第一节人力资源规划的影响因素与制定程序(25)第二节人力资源供求预测（30）第三节人力资源供求平衡（45）第四节人力资源规划的实施(48）第三章工作分析与工作再设计（51）第一节工作分析（51）第二节工作再设计(61）第四章人力资源会计(73)第一节人力资源会计概述（73）第二节人力资源成本（76）第三节人力资源成本核算方法(79）第四节人力资源成本核算程序(84)第五节人力资源成本核算的具体形式（86）第二篇招聘与配置第五章招聘准备（101）第一节岗位胜任力分析(101)第二节招聘策略（109)第三节招聘来源和渠道的分析与选择(119）第六章招聘实施（129)第一节人员选拔的主要方法及其应用(129）第二节招聘风险的控制（156)第七章员工调配与晋升（165）第一节员工调配（165）第二节员工晋升（169）第八章员工离职管理（177）第一节员工离职问题的处理(177）第二节降低员工流失率的策略（183）第三篇培训与开发第九章现代人力资源培训与开发（189)第一节人力资源培训与开发的新趋势（189) 第二节人力资源培训与开发系统（192）第十章培训与开发的模式和方法(197)第一节培训与开发的模式（197)第二节培训与开发的方法（200）第十一章培训与开发制度及规划的制定（208）第一节培训与开发制度的制定（208）第二节制定培训与开发的规划和计划（213）第三节培训需求分析（219）第十二章培训效果评估（223）第一节培训成果的转化（223）第二节培训效果评估的内容与层次（224）第三节培训效果评估报告的撰写（227）第十三章职业生涯管理（233）第一节职业生涯管理的基本概念（233)第二节职业发展模式和管理程序(236)第四篇绩效管理第十四章绩效管理概述（241）第一节绩效管理的概念（241）第二节绩效管理的组织实施（256）第十五章绩效考评方法（273）第一节比较法（273)第二节量表法(276）第三节关键绩效指标（278)第四节360度绩效考评法(283) 2第五节平衡计分卡（290) 2第六节绩效考评误差的纠正与选择考评方法的原则（297） 2第十六章绩效考评结果与应用（306）第一节制定绩效改进计划（306） 2第二节绩效改进计划的实施过程（309） 1第三节对绩效改进计划完成情况的评价（309)第四节绩效考评结果与薪酬（309） 3第五篇薪酬福利管理第十七章薪酬管理(315）第一节薪酬体系（315） 2第二节薪酬制度与给付方式（318） 2第三节薪酬预算管理（324） 2第十八章薪酬调查与设计（336)第一节薪酬调查(336) 2第二节薪酬设计(339) 2第十九章福利与社会保险(345）第一节福利制度（345） 2第二节社会保险(351) 2第六篇劳动关系管理第二十章劳动争议处理(359）第一节劳动争议概述（359） 1第二节劳动争议调解（362) 1第三节劳动争议仲裁（365) 1第二十一章工伤与工伤保险（377)第一节工伤与工伤保险概述（377） 1第二节工伤保险适用与工伤认定（380)第三节工伤保险待遇（386）第二十二章集体合同（391)第一节集体合同概述(391） 1第二节集体合同的订立和生效(395） 1第三节集体合同的履行、变更、解除和终止（400） 1第四节集体合同争议处理(402) 1合计110 10。
