项目绩效评价指标体系(供参考)

XXX各部门绩效考核参考指标XXX各部门绩效考核参考指标一、指标确定的原则为了确保考核的针对性、可操作性、合理性、灵活性和严肃性，需要针对不同部门的具体职能确定不同的考核指标。

对于能量化的指标应尽可能量化。

同时，考核指标应激发而不能束缚员工的积极性，既定的指标不可随意更改。

二、指标体系为便于考核，将考核指标划分为两大类，即财务指标与非财务指标。

这两个指标中又分为定性指标与定量指标。

具体指标体系如下：定量指标财务指标公司财务评价指标：利润、销售收入、货款回笼率、费用（包括固定费用与变动费用）各部门财务评价指标：1.销售公司：销售收入、销售费用、销售利润、销售费用率、货款回笼率、存货周转率2.采购部：部门费用控制、月份资金控制3.储运部：部门费用控制4.综管部：部门费用控制5.技术中心：部门费用控制、新产品技术措施项目的成本、更新改造资金、科研费用控制6.人事部：部门费用控制7.生产制造部：部门费用控制、生产资金占用控制、在制品资金占用控制8.财务部：部门费用控制9.行政事务部：部门费用控制10.质量控制部：部门费用控制11.办公室：部门费用控制三、财务指标1.公司财务评价指标利润：企业在一定时期内生产经营的成果，是收入与费用配比后的差异；销售收入：企业在生产经营过程中由于销售产品所取得的收入；货款回笼率：费用：包括固定费用与变动费用2.各部门财务评价指标销售公司：销售收入：见上；销售费用：指企业在销售产品和提供劳务等过程中发生的各项费用以及专设销售机构的各项费用；销售利润：指销售收入与销售费用配比后的差异；销售费用率：指销售收入与销售费用的比率；货款回笼率：存货周转率：四、非财务指标1.销售公司定量指标：销售任务完成情况、留住顾客数、新发展的顾客数定性指标：销售工作计划拟订、拟订营销策略、销售政策方案的质量、产成品及配件的维护和扩展、售后服务水平、客户档案的建立与管理2.其他部门采购部：定量指标：公司需求物品的采购数量、采购费用率、零配件合格率、运输损耗率定性指标：采购物资资金占用计划拟订的质量、市场信息的收集的完整性其他部门的非财务指标包括客户投诉率、行业知名度（排名顺序）、对市场的预测准确度等。

指标指标三级指标指标解释指标说明项目立项规范性项目的申请、设立过程是否符合相关要求，用以反映和考核项目立项的规范情况。

评价要点：①项目是否按照规定的程序申请设立；②所提交的文件、材料是否符合相关要求；③事前是否已经过必要的可行性研究、专家论证、风险评估、集体决策等。

绩效目标合理性项目所设定的绩效目标是否依据充分，是否符合客观实际，是否与国家中医药管理局《中医药事业发展“十二五”规划》及相关年度工作计划的相符合，用以反映和考核项目绩效目标与项目实施的相符情况。

评价要点：①是否符合国家相关法律法规、国民经济发展规划和党委政府决策；②是否与项目实施单位或委托单位职责密切相关；③项目是否为促进中医药事业发展所必需；④项目预期产出效益和效果是否符合正常的业绩水平。

绩效指标明确性依据绩效目标设定的绩效指标是否清晰、细化、可衡量等，用以反映和考核项目绩效目标的明细化情况。

评价要点：①是否将项目绩效目标细化分解为具体的绩效指标；②是否通过清晰、可衡量的指标值予以体现；③是否与项目年度任务数或计划数相对应；④是否与预算确定的项目投资额或资金量相匹配。

预算完整性考核项目预算申请材料的完整性、预算设置的完整性。

预算合理性考核项目预算设置的合理性。

资金到位率实际到位资金与计划投入资金的比率，用以反映和考核资金落实情况对项目实施的总体保障程度。

资金到位率=（实际到位资金/计划投入资金）×100%。

实际到位资金：一定时期（本年度或项目期）内实际落实到具体项目的资金。

计划投入资金：一定时期（本年度或项目期）内计划投入到具体项目的资金。

到位及时率及时到位资金与应到位资金的比率，用以反映和考核项目资金落实的及时性程度。

到位及时率=（及时到位资金/应到位资金）×100%。

及时到位资金：截至规定时点实际落实到具体项目的资金。

应到位资金：按照合同或项目进度要求截至规定时点应落实到具体项目的资金。

投入项目立项预算申请资金落实指标指标三级指标指标解释指标说明管理制度健全性项目实施单位的业务管理制度是否健全，用以反映和考核业务管理制度对项目顺利实施的保障情况。

项目绩效评价指标体系(供参考)项目绩效评价指标体系可以帮助项目管理者定量评估项目的进展，判断项目是否达成预期目标。

下面是一个可能的项目绩效评价指标体系，仅供参考。

1. 成本控制指标成本控制指标是评价项目成本控制能力的重要指标，包括以下方面：1.1. 预算偏差(Budget deviation)预算偏差指实际成本与预算成本之间的差异。

它体现了项目成本控制的效果。

预算偏差可分为负偏差和正偏差。

负偏差表示实际成本高于预算成本，正偏差表示实际成本低于预算成本。

一般情况下，正偏差是好的。

1.2. 成本效益比例(Cost-benefit ratio)成本效益比例是项目绩效评价中的关键指标，它表明项目的价值是否超过了投资成本。

成本效益比例的计算公式为：成本效益比例=预期收益/投资成本。

2.2. 进度压缩(Schedule compression)进度压缩是指在不影响工作质量的情况下，缩短工程的完成时间。

进度压缩可采用的方法包括加班、加快工序、增加资源等。

3.1. 缺陷率(Defect rate)缺陷率是指在项目交付过程中出现的质量问题或错误的比例。

缺陷率反映了项目的质量管理情况。

3.2. 满意度(Satisfaction)满意度是指项目客户或用户对项目结果的满意程度。

满意度是评价项目成果的重要指标。

变更频率是指项目计划中所涉及的变更次数及变更范围。

变更频率反映了项目变更管理的密度和有效性。

4.2. 变更控制效率(Change control efficiency)变更控制效率是指项目变更管理控制的有效性。

变更控制效率越高，项目范围的稳定性就越高。

以上指标仅是一个可能的项目绩效评价指标体系，项目管理者可以根据项目实际情况和目标设置相应的指标。

同时，需要强调的是，指标不应过多、过于复杂，否则会影响到项目管理效率，只有适当的指标才能起到监控作用。

1. 信息化类项目绩效评价指标体系信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。

绩效评价所关注的信息化项目是指在政府统一规划和组织下，利用财政资金在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代技术信息，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程的项目。

主要包括：1.基础信息库、互联互通、信息共享的基础性项目；2.跨部门应用项目；3.关切民生，直接面向市民和企业服务的重要项目；4.围绕政府中心任务的配套项目；5.各部门为提高工作效率而研发供内部使用的信息平台等。

根据近年工作中总结的相关资料，我们精选了以下4个信息化项目的绩效评价指标，以供参考。

由于信息化项目的专业性较强，难免会有不足之处，敬请谅解，并欢迎提出宝贵意见。

1.1 行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台建设项目评价指标体系行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台项目的建设内容及作用为：1、建立统一的网上审批平台及相应系统，为政府各部门的审批业务提供平台支撑。

2、规范流程和数据格式，实现公共资源交易和行政审批服务的集成，统一行政审批服务，公共资源交易的业务系统。

3、中心扩面，完善网络、主机、存储、软件、内外网站、信息资源库、信息安全等。

4、完善门户网站建设，协同政府门户网站建立网上办事系统，实现办事项目网上受理、网上办理、网上反馈。

5、开展“中心”与区县系统对接的试点，并进行全市推广。

一级指标（权重）二级指标（权重）三级指标（权重）评价内容评分标准指标分值目标的明确性项目建设目标包含的建设内容是否明确，项目的立项、可行性研究报告、实施建议书的建设内容与实际招投标的建设内容是否一致。

每期的建设内容一致得满分，不一致得0分，3期得分的平均值作为本项指标的最终得分。

3业务指标80目标设定情况6目标的合理性项目的设立是否有相关的政策、文件支持。

符合当年政府投资信息化导向目录的得满分，不符合得0分，3期得分的平均值作为本项指标的最终得分。

财政支出项目绩效评价参考指标财政支出项目绩效评价是对政府投入的资金在实施过程中所产生的效果和影响进行评估和分析的过程。

为了能够全面准确地评价绩效，我们需要使用一系列指标来衡量和分析财政支出项目的效果。

下面是一些常见的财政支出项目绩效评价的参考指标。

1.经济效益指标：-增加就业率：评估财政支出项目对就业的影响，包括新增就业机会和提升就业人数。

-增加税收：评估财政支出项目对税收收入的影响，包括增加直接和间接税收收入。

-增加国内生产总值（GDP）：评估财政支出项目对国民经济增长的影响，包括增加投资和消费支出。

2.社会效益指标：-改善生活品质：评估财政支出项目对居民生活品质的影响，包括改善基础设施、提升社会福利等。

-促进教育和培训：评估财政支出项目对教育和培训机会的增加和改善。

-提升健康水平：评估财政支出项目对健康服务的提升，包括提供基本医疗保健和促进健康的措施。

3.环境效益指标：-减少环境污染：评估财政支出项目对环境污染的减少程度，包括减少废物排放和提升环境质量。

-加强生态保护：评估财政支出项目对生态系统和自然资源的保护和修复程度。

-提升可持续发展水平：评估财政支出项目对可持续发展目标的贡献，包括资源利用效率和环境友好性。

4.成本效益指标：-投资回报率：评估财政支出项目的经济效益与投资成本之间的比率，以反映项目的投资回报情况。

-成本效率：评估财政支出项目在实施过程中的成本效率，包括单位产出成本和效益成本比。

除了上述指标，还可以根据具体的财政支出项目设置更专业的评价指标，以满足项目的特定需求。

评价指标的选择应与项目目标和政策相一致，并充分考虑到项目的社会、经济和环境影响。

此外，评价指标的选择还应考虑到数据的可获得性和可度量性，以便进行实际的评估分析。

最后，财政支出项目的绩效评价还需要结合定性和定量分析的方法，综合使用多种指标，进行综合评估。

同时，评价过程中还需要考虑到不同利益相关者的观点和意见，并及时反馈评价结果，以提高财政支出项目的绩效管理和决策水平。

项目后评价参考指标集项目后评价是对项目实施过程进行总结和评估的重要环节，通过对项目目标的达成情况、项目成本效益、项目质量和风险管理等方面的评估，可以为今后的项目决策和管理提供重要的参考依据。

下面是一些常用的项目后评价参考指标，供项目管理人员参考。

一、项目目标评价指标1. 项目目标实现程度：评估项目在时间、成本、质量等方面是否达到预期目标，具体可采用以下指标进行评估：- 完成度指标：衡量项目实际完成的工作量占预期工作量的比例。

- 时间指标：对比项目实际完成时间和计划完成时间的差别。

- 成本指标：对比项目实际成本和预算成本的差异。

2. 项目价值评估：评估项目对组织价值的贡献，包括财务和非财务价值。

- 财务价值指标：包括项目ROI（投资回报率）、IRR（内部收益率）等指标。

- 非财务价值指标：包括项目对客户满意度、品牌价值、社会效益等方面的影响。

二、项目成本效益评价指标1. 项目成本评估：评估项目各项成本投入的合理性和效益。

- 预算与实际成本对比：对比项目实际成本和预算成本的差异。

- 资源利用效率：评估项目在人力、物力、财力等资源利用上的效率。

2. 项目效益评估：衡量项目结果对组织效益的贡献。

- 项目收益指标：包括项目利润、市场份额、销售增长等指标。

- 长期效益评估：评估项目结果对组织未来战略目标的影响。

三、项目质量评价指标1. 项目成果质量评估：评估项目交付的成果是否符合预期质量要求。

- 产品/服务质量指标：包括产品的可用性、稳定性、功能符合性等指标。

- 客户满意度：通过调查问卷等方式获取客户对项目成果的满意度反馈。

2. 项目过程质量评估：评估项目管理过程中的规范性和有效性。

- 项目管理质量指标：包括项目计划的可行性、沟通与协作效果、风险管理等指标。

- 团队绩效评估：评估项目团队在目标达成、团队协作等方面的表现。

四、项目风险评价指标1. 项目风险管理评估：评估项目风险管理的有效性和规范性。

- 风险识别与评估：对项目风险进行全面的识别和评估。