联合用药与关联销售课件
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联合用药与关联销售一、联合用药1、联合用药是指在疾病的治疗过程中,同时使用两种或两种以上的药物。
2、联合用药的指征主要有:①单用一种药物不能很好地控制疾病,为了增加药物的疗效而采用联合用药,多采用有协同作用的药物联合,如用硝酸酯类制剂和β-受体阻滞剂联合应用治疗冠心病心绞痛。
②为了减轻药物的毒副作用。
如双氢克脲噻和安体舒通联合应用,即排钾利尿剂和保钾利尿剂联用,防止出现电解质(主要是血钾)紊乱。
建设性的二、关联销售1、概念:围绕疾病治疗相关联的产品一同销售,为患者提供的是“套餐式的服务”。
2、意义:寻求新利润增长点的一个重要的环节。
3、关联销售的途径▲将相关的药品摆在一起销售,专科专柜▲在向顾客推荐药品的同时,还为其提供相关联的其他商品,例如当顾客购买感冒药时,店员会主动询问病情,提供专业的意见,向顾客推荐关联的药品。
如其患有感冒的同时伴随咳嗽症状,店员会根据其病情推荐合适的咳嗽药品。
▲在顾客购药的同时,还向顾客提供合适的治疗方案。
制定治疗方案的好处在于可以让顾客对症购药;而在顾客看来,专业的治疗方案比店员的推荐更具权威性。
该店曾进行过一次调查,结果有93%的顾客表示,只要药店提供的治疗方案不低于医院的水平,将会首先选择到药店购药。
因此,贵州芝林要做的事情,就是根据顾客病情轻重、不同阶段、身体差异等制定一系列的配套治疗方案,在顾客购药时供其选择。
药店整理出治疗方案后,店员所要做的事情就变得非常简单,只需在顾客购药时根据顾客的实际情况推荐合适的治疗方案即可。
目前,该店正针对一些疾病,如感冒、咳嗽、肝胆疾病、胃肠疾病等制定治疗方案。
4、注意:①以建设性意见为主要手段②避开处方药,特别是严格处方药③不要将梳子卖给和尚④做关联用药的宣传,以使这个概念扎根于顾客心中。