2018年导游资格考试复习资料

2018导游资格考试《导游综合知识》试题题库一、单项选择题(每题1分，共40分。

请将答案填涂在答题卡上)1.******同志在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告中首次提出了建设()的要求。

A.物质文明B.精神文明C.生态文明D.政治文明2.坚持党的基本路线不动摇，关键在于坚持()不动摇。

A.党的基本纲领B.四项基本原则C.“一个国家，两种制度”D.以经济建设为中心3.2008北京奥运会的“三大理念”是()。

A.绿色奥运、科技奥运、人文奥运B.绿色奥运、和谐奥运、人文奥运C.中国风格、人文风采、时代风貌D.中国风格、时代风貌、大众参与4.下列选项中不属于《中国公民国内旅游文明行为公约》内容的是()。

A.维护环境卫生B.尊重别****利C.保持民族尊严D.讲究以礼待人5.解放思想、实事求是的根本要求和具体体现是()。

A.发展经济B.与时俱进C.改革开放D.建设小康社会6.中国对外政策的根本原则是()。

A.维护国家主权和利益B.坚持独立自主C.坚持和平共处五项原则D.坚持同第三世界的团结与合作7.我国人民当家作主、参加国家管理的一项最基本的权利是()。

A.平等权B.选举和被选举权C.人身自由权D.批评建议权8.下列选项中不属于《合同法》规定的合同中止情形的是()。

A.债务已经按照约定履行B.合同解除C.债务人将债务转让D.债权人免除债务9.加强旅游法制建设的关键所在是()。

A.依法治旅B.有法可依C.有法必依D.执法必严10.下列人员中不能参加导游人员资格考试的是()。

A.就读于燕山大学一年级的归国华侨小张B.今年6月刚加入中国国籍的俄罗斯姑娘娜塔莎C.去年曾患甲型肝炎现已痊愈的小王D.年满18岁的高二学生小李11.导游人员有()行为的，年审时将被警告批评。

A.欺骗、胁迫旅游者消费B.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗C.未经旅行社委派私自承揽导游业务D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助12.对导游员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是()。

2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题及答案四套汇总2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题一一、判断题1.如果购买者在购买商品或者服务时，自愿接受经营者的附加条件，那么这些附加条件就不属于不正当竞争行为。

答案：A2.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，应行贿论处。

答案：A3.租赁他人柜台的经营者，可以以出租者的标记从事经营活动。

答案：B4.发布虚假和引人误解的广告，使消费者在难辨真伪的情况下做出错误的选择是侵犯了消费者的获得知识权。

答案：B5.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

答案：A6.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

答案：A7.对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。

劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

答案：A8.竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。

竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。

答案：A9.《劳动合同法》规定，在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过三年。

答案：B10.《劳动合同法》规定，劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。

答案：A11.《劳动合同法》规定，用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。

答案：A12.《刑法》规定，容留他人吸食、注射毒品的以及向吸食、注射毒品的人提供国家规定管制的能够使人形成瘾癖的麻醉药品、精神药品的，都属于犯罪。

2018 年导游资格考试真题科一科二（政策法规、导游业务）一、判断题。

1.2018 年5月4日，纪念马克思诞辰200 周年大会在北京人民大会堂隆重举行。

（A ）2.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。

（A）3.世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。

（B）4.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。

（ A ）5.国际上将全球划分为24 个时区。

其中，东、西12 时区都是半时区。

（A ）6.《国务院办公厅关于促进全域发展的指导意见》提出，大力实施乡村旅游扶贫富民工程，通过资源整合积极发展旅游产业。

健全完善“景区带村、能人带户”的旅游扶贫模式。

（ A ）7.语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。

（ A ）8.来华旅游的外国游客，会见其在中国的朋友，导游一般不陪同前往，也没有承担翻译的义务。

（ A ）9.2017 年12 月15日，2022 年北京冬奥会会徽“飞跃”正式亮相。

会徽设计展示了汉字“飞”的动感和力度。

（B ）10.《中华人民共和国食品安全法》规定，国家对保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品等特殊食品实行严格监督管理。

（ A ）11.旅行途中遇到台风时，导游应要求司机立即停车，并组织游客尽快远离汽车，寻找低洼地或紧贴地面躲避。

（ B ）12.导游带团游览时突遇地震，应迅速组织游客就近进入限度、胡同避险，并提醒游客注意保护头部，防止砸伤。

（ B ）13.2018年1月23日-26 日，第48 届世界经济论坛年会，在瑞士达沃斯小镇举行，会议主题为“在分化的世界中加强合作”。

（ A ）14.《中华人民共和国侵权责任法》规定，因不可抗力造成他人损害的，应当减轻责任。

法律另有规定的，依照其规定。

（ B ）15.在游览西岳华山时，导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。

2018全国导游考试试题一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 中国的首都是（）A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳2. 下列哪项不是中国四大名著之一？（）A. 《红楼梦》B. 《西游记》C. 《水浒传》D. 《金瓶梅》3. 中国最大的内陆咸水湖是（）A. 洞庭湖B. 太湖C. 青海湖D. 鄱阳湖4. 下列哪个景点不在四川省？（）A. 九寨沟B. 峨眉山C. 黄果树瀑布D. 乐山大佛5. 中国的国宝动物是（）A. 华南虎B. 大熊猫C. 金丝猴D. 扬子鳄6. 下列哪个历史事件标志着中国封建社会的结束？（）A. 辛亥革命B. 甲午战争C. 鸦片战争D. 八国联军侵华7. 中国的五大古都包括北京、南京、西安、洛阳和（）A. 开封B. 杭州C. 安阳D. 成都8. 下列哪个不是中国的传统手工艺？（）A. 景泰蓝B. 苏绣C. 景德镇瓷器D. 油画9. 中国的传统节日中秋节通常在农历的哪一天庆祝？（）A. 八月十五B. 七月七C. 五月初五D. 正月十五10. 下列哪个是中国古代著名的水利工程？（）A. 都江堰B. 大运河C. 长江三峡D. 黄河大堤11-30. （略）二、多项选择题（每题2分，共20分）31. 下列哪些属于中国的世界文化遗产？（）A. 故宫B. 长城C. 秦始皇陵兵马俑D. 黄山32. 中国的四大佛教名山包括（）A. 峨眉山B. 九华山C. 武当山D. 普陀山33. 下列哪些是中国的传统节日？（）A. 春节B. 圣诞节C. 端午节D. 中秋节34. 下列哪些是中国的少数民族？（）A. 汉族B. 壮族C. 回族D. 满族35. 下列哪些是中国的国家级非物质文化遗产？（）A. 京剧B. 昆曲C. 太极拳D. 油画36-40. （略）三、判断题（每题1分，共10分）41. 中国的官方语言是普通话。

（）42. 黄河是中国的第二长河。

（）43. 长城是中国古代为抵御外敌入侵而修建的军事防御工程。

2018导游考试《基础知识》考试重点知识（内部培训资料）1.旅游的产生和发展原始社会末期社会大分工的出现，生产产品的剩余，形成了对旅行经商和外出交换的需要，这时期的旅行是为了进行商品交换在奴隶社会时期类似的旅行得到了大发展在封建社会时期商品生产和商品交换的范围和规模进一步扩大，使经商旅行又有了新的发展。

并且如帝王巡游、文人墨客的漫游、宗教信徒的朝圣等非经济的旅行活动也相继展开了，但由于参加者人数较少，不具有社会意义。

19世纪产业革命促进了科学技术的进步，社会各方面也出现了各种变化，在这种社会背景下，英国人托马斯。

库克创办了世界第一家旅行社，专门经营旅行事务。

欧洲等国和美国紧随其后。

旅行的发展在此时许多方面才具有近代意义上旅游的特点。

19世纪末，二次革命中汽车和飞机的诞生，是旅行更加快捷。

二战后，随着经济的迅速发展，出现了“大众旅游”的新局面。

它标志着现代旅游的产生和发展。

2.旅游资源和旅游活动1、旅游资源的概述旅游资源是指自然界和人类社会里凡是能吸引游客，可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

2、旅游资源的种类宏观来说可分为自然旅游资源和人文旅游资源。

自然旅游资源可分为三大类，即地文景观类、水域风光类和生物景观类。

人文旅游资源也可分为三类即古迹与建筑类、休闲求知健身类和购物类。

3、中国旅游资源的特点(1)丰富多样、种类齐全(2)绚丽多彩、独具特色(3)自然资源与人文资源交相辉映(4)各地区的旅游资源形成了区域性的典型主题(二)旅游活动1、旅游活动的组成旅游活动的开展必须具备游客、旅游吸引物和旅游服务及其设施三方面的基本条件。

1) 旅游者任何一个到惯常环境以外的地方去旅游，连续停留不超过12个月，其目的不是通过从事的活动从访问地获取报酬的人，都可以称为游客。

成为游客的三个基本条件是：旅游动机、可自由支配收入和闲暇时间。

2) 旅游吸引物旅游吸引物是旅游活动的客体，是指自然界和人类社会，凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素，它有狭义和广义之分。

全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
宫保鸡丁
全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
麻婆豆腐
灯影牛肉
全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
第二节 特色风味菜
一、宫廷菜 我国历代封建帝王、皇后、皇妃等 享用的菜肴。有南味、北味之分。 主要特点： (1)选料考究，配料严格。 (2)烹调细腻，讲究刀工。 (3)造型美观，寓意吉祥。
（3）黄山毛峰 产于安徽黄山，是毛峰茶中的佳品。其特点是
芽叶肥壮，大小均匀，银毫形如雀舌，油润光滑，绿中微黄， 冲泡人口醇香鲜爽，回味甘甜沁人心脾。 特级黄山毛峰又称黄山云雾茶，产量极少。
全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
２.红茶
红茶是全发酵茶。其特点是叶红汤红，香甜味醇， 有水果香气，耐冲耐泡。 （1）祁红。又称祁门红茶，产于安徽省祁门县和附 近的石台、东至、黟县和贵池等县。 祁门红茶于1915年在巴拿马万国博览会上获金奖。 祁门红茶与印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶并称为 世界三大高香名茶。 （2）滇红。云南工夫红茶的简称，主要产于云南省澜 沧江流域的凤庆、昌宁、临沦等县
全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
松鼠鳜鱼
全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
清炖蟹粉狮子头
全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
三 套 鸭
全国导游基础知识 第九章 中国饮食文化
3.粤菜 由广州菜、潮州菜、东江菜组成。用料 广博，菜肴新颖奇异，讲究清而不淡， 嫩而不生，油而不腻，有“五滋”（香、 松、软、肥、浓）、“六味”（酸、甜、 苦、辣、咸、鲜）之别。 代表菜：龙虎斗、白灼海虾、脆皮乳猪、 白云猪手、太爷鸡、香芋扣肉、黄埔炒 蛋、炖禾虫、五彩炒蛇丝、东江盐焗鸡、 爽口牛丸、油泡鲜虾仁等

2018 年导游资格考试真题科一科二（政策法规、导游业务）一、判断题。

1..2018 年 5 月 4 日，纪念马克思诞辰 200 周年大会在北京人民大会堂隆重举行。

（ A ）2.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。

（A）3.世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。

（B）4.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。

（ A ）5.国际上将全球划分为 24 个时区。

其中，东、西 12 时区都是半时区。

（ A ）6.《国务院办公厅关于促进全域发展的指导意见》提出，大力实施乡村旅游扶贫富民工程，通过资源整合积极发展旅游产业。

健全完善“景区带村、能人带户”的旅游扶贫模式。

（ A ）7.语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。

（ A ）8.来华旅游的外国游客，会见其在中国的朋友，导游一般不陪同前往，也没有承担翻译的义务。

（ A ）9.2017 年 12 月 15 日，2022 年北京冬奥会会徽“飞跃”正式亮相。

会徽设计展示了汉字“飞”的动感和力度。

（ B ）10.《中华人民共和国食品安全法》规定，国家对保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品等特殊食品实行严格监督管理。

（ A ）11.旅行途中遇到台风时，导游应要求司机立即停车，并组织游客尽快远离汽车，寻找低洼地或紧贴地面躲避。

（ B）12.导游带团游览时突遇地震，应迅速组织游客就近进入限度、胡同避险，并提醒游客注意保护头部，防止砸伤。

（ B ）13，2018 年 1 月 23 日-26 日，第 48 届世界经济论坛年会，在瑞士达沃斯小镇举行，会议主题为“在分化的世界中加强合作”。

（ A ）14.《中华人民共和国侵权责任法》规定，因不可抗力造成他人损害的，应当减轻责任。

法律另有规定的，依照其规定。

（ B ）15.在游览西岳华山时，导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。

2018年导游业务考试真题考点根据考生考试结束后回忆考点整理1.导游专座位置司机正后方第一排右侧2.负责联络，考察的导游是全陪3.新西兰法国英国大拇指的含义4.交谈安全距离1.35.托马斯第一次有商业导游陪同的旅游活动6.突出重点法7.画龙点睛法8.5A级景区接待海外人次9.退税5000元，退税方式10.儿童机票，百分之5011.投诉的心理有哪些方面？12.退税条件是不满183天的游客13.旅行社责任险一年14.英尺和米的换算，9英尺＝？米15.纽约时间换算北京时间16.不适宜泡温泉的人群17.马蜂用什么水中和毒液18.华氏度转换摄氏度19.沙漠旅游，应该做好防护措施20.海啸的应对措施，船靠岸21.高原旅游，少量多次盐水22.大巴车行走遇到台风，应远离大巴车，到低洼地带23.绿色通道24.旅游安全事故的等级划分25.二级用橙色预警26.低空旅游不宜戴帽子和围巾27.毒蛇咬伤包扎15分钟松一次28.国外游客会见中国亲友，导游是否有义务陪同并翻译29.照顾残障游客注意事项30.情绪不稳定……是哪种游客的心理特征31.用咳嗽捂嘴动作，暗示式劝服技巧32.旅游意外保险索赔时效33.世界最早的信用卡34.游客观看违反道德的表演，果断拒绝35.正价机票的有效期一年36.服饰搭配安全色：黑白灰37.液体物品不能带上飞机38.大型机场提前3小时39.不发签证的原因40.小包价可选择部分，导游41.散客和团队的区别42.高级导游证两个笔试书名号43.和游客发生冲突，首先坚持什么原则44.接团前首先应该做什么45.旅行社告诉游客各种信息注意事项，是什么原则46.导游服务五种发展趋势47.1923年陈光甫设立最早的旅行社48.语言，知识，服务技能三者结合就能提供高质量的服务49.导游人员职业道德，多选50.国家层面的价值观51.握手顺序52.颐和园参观时，游客参观过，想自由活动，导游应该怎么做53.必须同意换房的情况54.被毒蛇咬伤的处理措施55.安全检查不允许带的物品56．乘车时如遇到台风应该怎么做57.对儿童团，导游应该掌握“四不宜”58.观赏时机59.分析游客的审美感受60.近因效应61.航空保险属于什么险？62.一岗双责指的是63.西装扣子的扣法64.地陪业务准备65.景区讲解员的概念66.人际关系复杂67.交通事故的预防。

2018导游资格考试知识点归纳《导游基础知识》熟悉中国旅游地理相关知识掌握中国主要地貌类型及代表性地貌景观掌握山、水、动物、植物、天象等自然景观知识1.常见地貌类型及代表性景观2.山地（1）海滨：蓝天、阳光、沙滩、海水海岸线3. 2万km。

大陆海岸线1. 8W,北起鸭绿江，南至北仑河口；岛屿海岸线1・4万km。

（3）湖泊①潟湖：杭州西湖、太湖②构造湖：滇池、洱海、日月湖③火山口湖：长白山天池④堰塞湖：五大连池、镜泊湖⑤岩溶湖：贵州草海⑥冰川湖：新疆喀纳斯湖⑦风成湖：月牙泉⑧河成湖：鄱阳湖、洞庭湖⑨人工湖：千岛湖巧：瘦西湖-“两岸花柳全依水，一路楼台直到山”富春江-常作为我国锦绣山河的代表另：①雁荡山大龙湫-以瀑高流长著称，"五丈以上尚是水，十丈以下全是烟”②我国著名的三大瀑布：黄果树、壶口、吊水楼瀑布（5）泉①温泉：云南安宇温泉、华清池温泉、黃山温泉、台湾北投和草山温泉，广东从化温泉“温泉城”：福州②冷泉・"天下第一泉”：镇江中泠泉、庐山谷帘泉、北京玉泉、济南釣突泉・另外，无锡惠山泉、杭州虎跑泉、苏州观音泉・“泉城”：济南，七十二泉，“家家泉水，户户垂柳”③奇特泉：大理蝴蝶泉，安徽喊泉，四川含羞泉，广西喷乳泉，台湾水火泉3.云雾云海景观：黃山、庐山、峨眉、衡山云海4.雾淞：俗称“树挂”，最多的是吉林市5.雨淞：最多的是峨眉山，庐山雨淞有“玻璃世界”之称6•冰雪景观：东北“林海雪原”、关中“太白积雪”、长沙“江天暮雪”。

世界三大冰雪艺术景观：加拿大魁北克、日本札幌冰、哈尔滨7.佛光：峨眉山最多（舍身崖绝壁，“峨眉宝光”、“金顶祥光”）。

其他地区有黃山、庐山、泰山、五台山8.蜃景（折射+全反射）：山东蓬莱最多、庐山、普陀山、连云港海州湾、北戴河联峰山、塔克拉玛干沙漠9.日出日落：庐山天池亭是夕阳景观最佳观赏之地。

西湖“雷峰夕照”，泰山"晚霞夕照”10.月色：西湖“平湖秋月”''三潭印月”，避署山庄"梨花伴月”，岳阳“洞庭秋月”，无锡“二泉印月”11.极光：黑龙江漠河、新媼阿尔泰12•日食：朔日13.月食：望日14.植物旅游资源（1）北京香山红叶：清乾隆年间种植的黄护树，10月中旬到11月上旬，秋天。

1全国导游基础知识重要知识点第一章1.旅游是指人们为休闲，商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。

（惯常环境是指很近的，常去的地方。

）2.旅游开始于原始社会末期。

3.19世纪中期，英国人托马斯库克创办了世界上第一家旅行社，条件：（1）火车, 轮船的出现，使大规模的人员流淌成为可能；（2）城市化京城的加速，推动了城市住宿业和餐饮业的发展。

4.内燃机的独创标记着“大众旅游”的新局面。

条件：（1）世界经济的快速发展；（2）带薪假日在西方国家的普及；（3）喷气式飞机用于民航；（4）各国政府对旅游业的支持。

5.旅行及旅游的区分：（1）旅行先于旅游；（2）旅游必需离开惯常环境，而旅行则不肯定；（3）旅行是为了行万里路，读万卷书；（4）旅行一般指个人的行走或远行，旅游通常是团体出行，时间相对短暂。

6.旅游的分类（1）消遣性旅游（包括观光旅游, 度假旅游, 文化旅游, 宗教旅游, 探险旅游, 专业旅游）（2）事务性旅游（包括公务旅游, 商务旅游<出访频率高, 不受季节影响, 消费水平高>, 会议旅游, 家庭和个人事务旅游）7.旅游的特点：（1）旅行及逗留的合成性；（2）异地性；（3）短暂性；（4）非移民及非就业性。

8.旅游活动的构成要素：（1）旅游者——旅游活动的主体，必需具备的三个条件：旅游动机，可自由支配收入和空闲时间。

游客分为旅游者和一日游游客两类。

（2）旅游资源——旅游活动的客体，旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力，吸引力的大小取决及其质量和所处的地理位置。

（包括自然旅游资源, 人文旅游资源, 社会旅游资源<前两类多为有形旅游资源，无形旅游资源包括旅游服务质量, 居民生活方式, 社会制度, 居民好客看法>）（3）旅游的中介体——旅游活动的媒介,是连接旅游活动主体和客体的纽带（包括交通客运业, 旅行社业, 饭店住宿业）。

9.旅游活动内容要素：食：是首要。

第三章华东地区各省市基本概况第一节上海市基本概况一、判断题（正确的标注“A”，错误的标注“B＂）1．上海属亚热带季风性气候。

( )2．上海是长江三角洲冲积平原的一部分。

( )3．上海港是中国最大的枢组港。

（）4，上海的名胜多以人文景观为主。

( )5.上海人称的本帮菜指的是上海本地风味的菜着。

( )6.2017年上海市城镇常住居民人均可支配收入不到6万元。

（）二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．上海是长江三角洲冲积平原的一部分，平均高度为海拔( )米左右。

A.5B.4C.6D.32．上海全年60％以上的雨量集中在( )的汛期。

A．7－8月一B．6～8月C．5－9月D．7～9月3．海派文学最杰出的代表是“民国四大オ女”之一的( )A．吕碧城B．谢莹C．石评梅D．张爱玲4．上海人把农历( )称作是路头神。

A正月初五B．正月初六C．正月初从D．正月十五5．上海市少数民族人口最多的是（）A土家族族B．苗族C．蒙古族D．回族6．上海有( )个市籍区A.16B.15C.13D.127．上海市境内河道（湖泊）面积( )多平方千米。

A800B.500C.600D.7008．电影传人中国从（）开始。

A．北京B．上海C．天律D．广州9．上海有( )种得到中国政府承认的合法宗教A.6B.5C4D.310．上海迪士尼度假区开幕的时间是( )年。

A,2013B.2014C.2015D.2016三、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）1．上海市民早点有四大金刚，包括( )。

A豆腐B．油条C.粢饭D．煎饼E．大饼2．对上海迪上尼度假区描述正确的是( )A．全球第六个迪土尼度假区B．中国大陆首个度假区C．位于上海外滩D．亚洲第三个度假区E．中国首个度假区3，属于上海市辖区的是( )A．静安区B．黄浦区C．徐汇区区D．长宁区E．普陀区4．上海历史上还曾经存在过许多其他宗教，例如( )A，犹太教B．东正教C．锡克教D．满教E．巴赫教5．属于上海特色曲艺的是( )。

2018年北京导游考试题库及答案附件二：北京地区2018年导游员资格考试科目五(现场考试)题库1.天安门的国旗旗杆总高多少米？升旗时间多长？其护栏由多少个铜墩组成？其象征意义是什么？32.6米，2分7秒，56个，象征56个民族团结在国旗下2.辛亥革命以后到新中国成立期间，在天安门广场发生过哪几次重大历史事件？1919年的“五四”运动， 1935年的“一二·九”爱国学生运动，1947年“反饥饿”、“反内战”大游行，1949年10月1日中华人民共和国成立的开国大典。

3.天安门前“T”字形广场上千步廊的建筑形式是什么规制？东西两侧廊房南北方向上各有多少间？北端向东西方向各延伸多少间？其主要功用是什么？通脊连檐(连檐通脊)廊房； 110间； 34间；其主要功用为各衙门的临时办公用房或库房4.天安门前的石狮子，雄狮是什么形象？象征意义是什么？雌狮是什么形象？象征意义是什么？雄狮右爪踩绣球；象征天下一统；雌狮左爪戏弄狮崽；象征子孙绵延5.什么是诏书？清代举行颁诏仪式从哪里开始？明朝和清朝的颁诏礼在形式上有什么不同？诏书是皇帝布告天下臣民的专用文书；太和殿；明朝用龙头杆系黄丝绳拴诏书系下；清朝用木雕金凤口衔诏书系下6.天安门始建时的名称是什么？寓意是什么？是仿照哪个门而建的？其外门楼是哪个？承天之门(承天门)；承受天命来治理国家；南京故宫承天门；大明门7.明清两代，何时在天安门举行隆重的颁诏礼？8.清代，天安门前广场呈何种形状？长安左门有什么俗称？长安右门有什么俗称？广场南端大门的名称是什么？明清时期天安门前广场呈T字形；龙门；虎门；大明门9.大明门何时建成？素有何之誉？门上的对联何人题写？其内容是什么？明朝永乐年间；“皇城第一门”之誉；解缙；“日月光天德，山河壮帝居”10.人民大会堂位于天安门广场何处？是北京哪一时期十大建筑？其南部和北部的主要功用是什么？西侧。

建国十周年首都十大建筑;*南翼为全国人大常务委员会办公楼;*北翼为宴会厅11.今日天安门广场的长度、宽度和面积各是多少？广场东侧是哪一座建筑？南北长880米;*东西宽500米; *面积达44万平方米;*中国国家博物馆12.天安门前外金水河上共有几座石拱桥？其中的公生桥位于何处？其余几座桥位于何处？*7座;*一座位于太庙(劳动人民文化宫)南大门前;*一座位于社稷坛(中山公园)南大门前;*其余5座与天安门城台5个门洞相对应13.今日天安门广场上除正阳门外，现存的古建筑和设施还有哪几处？:*天安门;*外金水桥;*华表;*石狮14.什么时间、在哪一次会议上决定在天安门广场建造人民英雄纪念碑？其主要设计者是谁？前后用了几年时间建成？其碑顶建筑形式是哪种传统建筑规制？1949年9月,中国人民政治协商会议第一届全体会议作出决议, 梁思成，6年，盝顶。

2018导游资格考试试题及答案选择题1.导游服务的双重效益是指( )。

A.旅行社效益和导游员效益B.经济效益和社会效益C.游客效益和导游员个人效益D.生态效益和社会效益答案：B2.取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考试、考核合格的导游员为( )。

A.国际导游B.中级导游C.高级导游D.特级导游答案：C3.负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是( )的职责。

A.地陪导游人员B.景点讲解员C.海外领队D.全陪导游人员答案：D4.在我国，合格导游人员的首要条件是( )A.具有公德意识B.热爱社会主义祖国C.流利的普通话D.富有探险精神答案：B5.取得高级导游人员资格( )年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者，可晋升为特级导游。

A.1年B.2年C.4年D.5年答案：D6.导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是( )。

A.诚实守信、办事公道B.热情友好、宾客至上C.爱岗敬业、一视同仁D.遵纪守法、廉洁奉公答案：A7.导游服务的“三要素”是指( )。

A.学历、文化、服务技能B.语言、身高、服务技能C.语言、知识、服务技能D.学历、语言、服务技能答案：C8.导游员应具备的心理素质是( )。

A.吃苦耐劳和务实品质B.心理平衡能力和观察能力C.适应能力和吸收知识的能力D.心理平衡能力和意志品质答案：D9.不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者( )的心理表现。

A.准备阶段B.抵达初期C.游览期间D.旅游活动即将结束阶段答案：B10.懒散、挑剔、求知、求尊重、求自我实现是旅游者( )的心理表现。

A.准备阶段B.抵达初期C.游览期间D.旅游活动即将结束阶段答案：C选择题1.世界旅游组织在1979年9月第三届代表大会上正式确定每年的( )为世界旅游日。

A.5月27日B.7月27日C.9月27日D.11月27日答案：C2.确定旅行社产品价格水平的三个因素是产品成本、竞争对手同类产品的价格以及( )。

2018导游证考试题库一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 导游在带领游客游览时，应该首先介绍的是：A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的自然风光D. 景点的文化内涵2. 导游在讲解过程中，以下哪项是正确的做法？A. 只讲解景点的基本信息B. 忽略游客的提问C. 根据游客兴趣进行讲解D. 只讲解导游自己感兴趣的内容3. 导游在处理游客投诉时，应采取的首要措施是：A. 立即向游客道歉B. 向游客解释原因C. 记录游客的投诉内容D. 立即停止讲解4. 导游在遇到突发情况时，应首先：A. 保持冷静B. 通知旅行社C. 立即撤离现场D. 责怪游客5. 导游在讲解时，应避免使用的语言是：A. 普通话B. 地方方言C. 外语D. 带有侮辱性的词汇二、多项选择题（每题2分，共30分）6. 导游在介绍景点时，以下哪些内容是必要的？A. 景点的历史沿革B. 景点的建筑风格C. 景点的门票价格D. 景点的开放时间7. 导游在讲解过程中，以下哪些行为是不可取的？A. 忽略游客的提问B. 与游客互动C. 讲解内容与景点无关D. 讲解内容过于专业8. 导游在处理游客投诉时，以下哪些措施是正确的？A. 记录游客的投诉内容B. 立即向游客道歉C. 向游客解释原因D. 立即停止讲解9. 导游在遇到突发情况时，以下哪些措施是必要的？A. 保持冷静B. 通知旅行社C. 立即撤离现场D. 责怪游客10. 导游在讲解时，以下哪些语言是可以使用的？A. 普通话B. 地方方言C. 外语D. 带有侮辱性的词汇三、判断题（每题1分，共20分）11. 导游在讲解时，可以根据自己的兴趣选择讲解内容。

（错误）12. 导游在处理游客投诉时，应立即向游客道歉。

（正确）13. 导游在遇到突发情况时，应立即撤离现场。

（错误）14. 导游在讲解时，可以使用带有侮辱性的词汇。

（错误）15. 导游在介绍景点时，只需讲解景点的基本信息。

（错误）16. 导游在讲解过程中，可以忽略游客的提问。

（四）历史沿革（ ）
1．距今170万年前的云南元谋猿人， 是迄今为止发现的亚洲最早人类。 2．唐宋时期，曾建立过南诏国、大 理国等地方政权。 3．1276年，元朝在云南设立行中书 省，“云南”正式成为全国省级行政 区划名称。
（五）文化艺术（）
1．纳西族的东巴文是一种兼备表意和表 音成分的图象形文字。其文字形态比甲骨 文还要原始，属于文字起源的早期形态， 但亦能完整记录典藏。 2．东巴文源于于纳西族亲教典籍兼百科 全书的《东巴经》由于这种文字由东巴（ 智者）所掌掌握故称东巴文。 3．2000年，东巴古籍被联合国教科文组 织列入世界遭产名录。 4．纳西古乐相传为宋乐，由《白沙细乐 》《洞经音乐》《皇经音乐》组成（皇经 音乐现已失传），被誉为“音乐化石”其 “稀世三宝”是：古老的曲子、古老的乐 器和古老的艺人。
（六）民族与宗教（ ）
1．云南是民族种类最多的省份。 2．有15个少数民族为云南特有，有16个民族跨境而居。 3．云南是中国宗教类型最多、分布最广、宗教信仰颇具特色的省 份。
4．除回族只信仰伊斯兰教外，云南其他民族分别信仰两种或多种 宗教。
（七）旅游资源（ ）
1．有丽江古域、三江并流、云南石林、红河哈 尼梯田4处世界遗产地。 2．拥有昆明、大理、丽江、建水、巍山、会泽6 座中国历史文化名城。 3．拥有阳宗海和西双版纳2家国家级旅游度假区 。 4．云南省元阳县的哀牢山南部哈尼族的梯田景 观已被列人《世界遗产名录》 5，香格里拉位于云南省西北部的、川，藏“大 三角”区域，是国家“三江并流”风景名胜区的 一颗明珠，地处迪庆香格里拉度心地带，素有“ 高山大花园”“动植物王国”“有色金属王国” 的美称。 6.茶马古道是一条世界上自然风光最壮观、文化 最为神秘的旅游绝品线路。

2018导游资格考试知识点归纳《导游基础知识》熟悉中国旅游地理相关知识掌握中国主要地貌类型及代表性地貌景观掌握山、水、动物、植物、天象等自然景观知识1.常见地貌类型及代表性景观2.山地2.水体景观（2）河流（3）注: 中国七大河流（以长度为标准）: 长江、黄河、黑龙江、珠江、澜沧江、塔里木河、怒江（4）湖泊①潟湖: 杭州西湖、太湖②构造湖: 滇池、洱海、日月湖③火山口湖: 长白山天池④堰塞湖: 五大连池、镜泊湖⑤岩溶湖: 贵州草海⑥冰川湖: 新疆喀纳斯湖⑦风成湖: 月牙泉⑧河成湖: 鄱阳湖、洞庭湖另: 瘦西湖-“两岸花柳全依水, 一路楼台直到山”富春江-常作为我国锦绣山河的代表（4）瀑布另: ①雁荡山大龙湫-以瀑高流长著称, “五丈以上尚是水, 十丈以下全是烟”（5）②我国著名的三大瀑布: 黄果树、壶口、吊水楼瀑布（6）泉①温泉: 云南安宁温泉、华清池温泉、黄山温泉、台湾北投和草山温泉, 广东从化温泉“温泉城”: 福州②冷泉·“天下第一泉”: 镇江中泠泉、庐山谷帘泉、北京玉泉、济南趵突泉·另外, 无锡惠山泉、杭州虎跑泉、苏州观音泉3.·“泉城”: 济南, 七十二泉,“家家泉水, 户户垂柳”4.③奇特泉：大理蝴蝶泉, 安徽喊泉, 四川含羞泉, 广西喷乳泉, 台湾水火泉5.云雾云海景观: 黄山、庐山、峨眉、衡山云海6.雾凇: 俗称“树挂”, 最多的是吉林市7.雨凇：最多的是峨眉山, 庐山雨凇有“玻璃世界”之称冰雪景观: 东北“林海雪原”、关中“太白积雪”、长沙“江天暮雪”。

世界三大冰雪艺术景观: 加拿大魁北克、日本札幌冰、哈尔滨佛光：峨眉山最多（舍身崖绝壁, “峨眉宝光”、“金顶祥光”）。

其他地区有黄山、庐山、泰山、五台山8.蜃景（折射+全反射）: 山东蓬莱最多、庐山、普陀山、连云港海州湾、北戴河联峰山、塔克拉玛干沙漠9.日出日落: 庐山天池亭是夕阳景观最佳观赏之地。

西湖“雷峰夕照”, 泰山“晚霞夕照”10.月色：西湖“平湖秋月”“三潭印月”, 避暑山庄“梨花伴月”, 岳阳“洞庭秋月”, 无锡“二泉印月”11.极光: 黑龙江漠河、新疆阿尔泰12.日食: 朔日13.月食: 望日14.植物旅游资源（1）北京香山红叶: 清乾隆年间种植的黄栌树, 10月中旬到11月上旬, 秋天。

2018年导游资格考题全国导游基础知识试卷及解答一、单项选择题1、楹联“听飞瀑雄声，声声震耳；浥众彩色，色色娱人”描写的景点是（）。

A、黄果树瀑布B、青海湖C、镜泊湖D、天池解答：C2、摩梭人的民居称为（），是一种井干式建筑。

A、木楞房B、吊脚楼C、硝房D、土掌房解答：A3、下列道教宫观中，享有“道观之祖”美誉的是（）。

A、北京白云观B、陕西户县重阳宫C、陕西周至草楼观D、四川青城常道观解答：C4、用蜡染花布做成的“巴迪”服是（）的国服。

A、菲律宾B、印度尼西亚C、马来西亚D、泰国解答：C5、曼哈顿是（）的核心和象征。

A、洛杉矶B、旧C、华盛顿D、纽约解答：D6、我国陶器生产向瓷器生产过渡是在（）时期A、西晋B、东汉C、商周D、新石器解答：B7、以“着色富有层次，绣品若画”为特点的名绣是（）。

A、苏绣B、湘绣C、粤绣D、蜀绣解答：B8、我国古代“以中为尊”的意识与古人对（）的崇拜有关A、北极星B、泰C、皇帝D、祖先解答：A9、沈阳故宫按照建筑布局和建造时间分布为东、中、西三路，三路上的重要建筑依次是（）。

A、崇政殿、文溯殿、大政殿B、大政殿、文溯殿、崇政殿C、大政殿、崇政殿、文溯殿D、崇政殿、大政殿、文溯殿解答：C10、唐代传入中国的基督教教派是（）。

A、天主教B、东正教C、新教D、景教解答：D11、蒙古族文化遗产中已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》的有蒙古长调和（）。

A、那达慕B、马头琴C、呼麦D、祭敖包解答：C12、香港的（）被称为“百业之首”，约占其国民生产总值（GDP）的1/4。

A、旅游业B、融业C、国际航运业D、房地产业解答：B13、三江“并流而不交汇”是世界上罕见的自然地理景观，三江指的是（）。

A、沙江、澜沧江、怒江B、沙江、怒江、漓江C、嘉陵江、澜沧江、沱江D、岷江、沱江、嘉陵江解答：A14、佛祖释迦牟尼成道地是（）。

A、蓝毗尼花园B、拘尸那迦C、鹿野苑D、菩提伽耶解答：D15、在改革开放初期，我国旅游业发展走的是与西方旅游发达国家截然不同的道路，即（）。