环境卫生管理处外包道路清扫保洁质量考核方案

道路清扫保洁考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作规范1.1是否按照规定的时间和路线进行清扫保洁工作。

1.2是否佩戴工作标志，统一着装。

2.工作技能2.1是否熟练掌握清扫保洁工具的使用方法。

2.2是否有良好的清扫姿势和技巧。

2.3是否能够有效清除垃圾、落叶等杂物。

2.4是否能够使用高压水枪清洗路面和街道设施。

3.工作态度3.1是否保持良好的工作状态，不因外界干扰而影响工作效率。

3.2是否能够与居民保持良好的沟通和协调。

3.3是否有积极主动的工作态度，能够主动发现并修复道路设施问题。

4.工作效率4.1是否按照规定的时间完成清扫保洁任务。

4.2是否能够合理安排工作顺序，提高工作效率。

4.3是否能够做到清扫全面，不留死角。

5.工作安全5.1是否正确使用安全防护装备。

5.2是否注意交通安全，有效控制工作区域的交通流量。

5.3是否能够按照规定的操作流程进行清洁工作，预防意外事故发生。

三、考核方法1.考核人员1.1城市环卫部门工作人员。

1.2监督员。

2.考核周期2.1每月进行一次定期考核。

2.2不定期进行临时考核。

3.考核标准3.1按照每项考核内容制定相应的评分标准。

3.2根据评分结果确定考核成绩。

四、考核评分1.评分方式1.1每项考核内容的评分采用百分制，满分为100分。

1.2考核人员根据实际情况，进行打分评估。

2.考核结果2.1根据每项考核内容的评分，计算总体考核成绩。

2.2根据考核成绩确定奖惩措施。

五、考核奖惩1.奖励措施1.1考核成绩优秀者，发放奖金或奖品。

1.2可根据实际情况，提供晋升或奖励机会。

2.处罚措施2.1考核成绩不合格者，将受到警告或罚款等惩罚措施。

2.2多次考核不合格者，考虑解除劳动合同。

六、附则1.考核结果应公示，公示期不少于7天。

2.考核结果应及时反馈给被考核人员。

3.考核细则可根据实际情况进行调整和改进。

以上是道路清扫保洁考核细则的内容，通过这些细则可以对道路清扫保洁工作进行全面、客观的评估，并针对不同的工作内容进行奖惩措施，以提高工作质量和效率，保障城市环境卫生的整洁与美观。

环卫清扫保洁及垃圾清运管理考核办法为全面推进城区环卫作业的市场化质量，切实提高日常清扫保洁及垃圾清运管理成效，根据《XX县新县城环境卫生特许授权经营合同书》（合同编号2010-1），现就县城城区环卫保洁及清运管理制订如下考核办法：一、考核方式县住建局城建监察大队按照《考核办法》对惠旺环卫公司的环卫工作情况采取定期与不定期、明察与暗访、重点地段抽查与全面检查相结合等形式进行严格考核。

（其中，每天随机抽查占50%，每月组织检查占30%，重点地段占20%，并结合市民投诉情况硬性扣分等情况综合计算月考核结果。

）二、奖惩措施1、清扫保洁和清运管理承包总金额的50%作为环卫公司考核经费。

2、核分数为90分（含90分）以上的，月承包经费全额拨付；90分以下的，按每低1分扣月承包经费的1%，，扣完为止；连续两次或一年中累计3次考核80分以下（不含80分）的，以及自身原因清扫保洁不到位造成重大影响的，解除营运合同。

三、专班人员组成组长：李XX成员：陈XX 许XX 王XX 蒋XX四、考核内容根据《特许授权营运合同书》的约定，考核内容如下：1、城区7米以上主要道路及占地移民小区、古夫老镇区主要干道、城区公园、广场、桥梁、景观雕塑、喷泉清扫保洁，面积约60万平方米。

2、城区垃圾收集、并清运至垃圾处理场。

3、城区公厕的保洁、消毒、营运维护。

4、城区路面每一个月冲洗一次；路面洒水每周不少于4次（气温30℃以上时，每天洒水不少于1次）。

5、对孙家沟内、河堤马道垃圾清扫、清运每月不少于1次。

6、城乡结合部零散垃圾收集清运。

7、环卫机械、设备、垃圾桶（箱）维护及保养。

8、根据县物价局、县财政局核定的环境卫生服务费标准，负责城区居民住户、机关、企事业单位、经营服务性行业的环境卫生费的收取。

附：考核细则二O一二年十月二十日。

道路保洁质量考核细则为了提高城市道路的整洁程度，提供良好的行车和行人环境，需要建立一套科学合理的道路保洁质量考核细则。

本文将从考核内容、考核标准以及考核方法等方面进行详述。

一、考核内容1.垃圾清扫：包括道路两旁的垃圾桶清空、道路上的垃圾清理、拾起乱丢的垃圾等。

2.道路清洁：包括道路表面的清洁，如除去油渍、烟蒂等污物，保持路面的整洁。

3.废物无害化处理：包括垃圾的分类收集、分类处理，确保垃圾处理达标，不会对环境造成污染。

4.路面污水处理：包括对路面污水的收集、处理，确保路面污水排放达标，不对河流或地下水等造成不良影响。

二、考核标准1.垃圾清扫：每日清理垃圾的频次要达到规定要求，保证道路两旁的垃圾桶不溢满，道路上无乱丢的垃圾。

2.道路清洁：道路表面应该保持干净整洁，油渍、烟蒂等污物不应该明显存在，特别是在商业区和步行街等人流量大的地方要保持较高的清洁度。

3.废物无害化处理：垃圾收集和分类处理要按照规定的要求进行，确保垃圾能够得到正确的处理和回收利用，达到减少对环境的影响。

4.路面污水处理：根据环保法律法规的要求，道路污水需进行收集和处理，确保不会对环境造成污染，达到排放标准。

三、考核方法为了对道路保洁质量进行科学合理的考核，可以采取以下方法：1.定期抽查：由有关部门对不同区域的道路进行定期抽查，包括垃圾清扫、道路清洁、废物处理以及路面污水处理等方面。

2.满意度调查：通过市民满意度调查，了解市民对道路保洁质量的满意程度，从而评估工作的效果。

3.外部评估：邀请第三方的专业评估机构进行道路保洁质量的评估，提供独立客观的评价结果。

四、奖惩机制为了激励道路保洁工作的质量不断提升，可以建立奖励机制和严格的监督检查机制：1.奖励机制：对道路保洁工作突出的单位和个人给予奖励，包括物质奖励和荣誉奖励，以激励工作积极性。

2.监督检查机制：加强对道路保洁工作的监督力度，对考核不达标的单位和个人进行批评教育，对严重影响道路保洁质量的行为进行严肃处理。

环境卫生质量考核评分细则道路保洁验收方案一、考核范围1.公共区域：-大厅、走廊、楼梯等室内公共区域-室外公共区域，如花园、休息区、停车场等2.单位区域：-各单位办公区域-各单位卫生间3.公共设施：-电梯、楼梯间等公共设施-环境卫生设施，如垃圾桶、垃圾箱等二、评分标准1.公共区域保洁：-地面清洁度：无明显灰尘、杂物等-墙面清洁度：无明显污渍、墙体油污等-桌面、茶几等家具表面清洁度：无明显污渍、杂物等-窗户清洁度：无明显灰尘、水渍等-通道清洁度：无明显杂物等-物品摆放整齐度：桌椅、文件柜等物品摆放整齐-饮水机、咖啡机等设备清洁度：无明显污渍，无异味等2.单位区域保洁：-桌面、茶几等家具表面清洁度：无明显污渍、杂物等-地面清洁度：无明显灰尘、杂物等-墙面清洁度：无明显污渍、墙体油污等-窗户清洁度：无明显灰尘、水渍等-储物柜、文件柜等设备清洁度：无明显污渍，无异味等-卫生间清洁度：无明显污渍、异味等3.公共设施保洁：-电梯、楼梯间等公共设施清洁度：无明显杂物、污渍等-环境卫生设施清洁度：无明显垃圾堆积、异味等三、评分核算1.每一项考核细则将根据情况给予适当的分值。

2.所有考核项的分值总和即为该部分的得分，以百分制评定。

3.考核评分以月度、季度、年度等周期进行。

一、验收范围1.主干道和次干道2.辅路和小巷3.交叉口和公交站点4.桥梁和隧道5.行人道和自行车道二、评分标准1.道路干净度：-道路表面没有明显的垃圾、杂物等-没有明显的积水、泥泞等2.排水系统：-排水沟、雨水篦子等畅通无阻-管道无渗漏、溢水等问题3.绿化带：-绿化带内无垃圾、杂物等-植物状况良好，无枯黄萎蔫等问题4.交通标志和路灯：-交通标志完好，无破损、脱落等问题-路灯正常工作，无损坏、灯泡熄灭等问题5.行人道和自行车道：-行人道、自行车道无明显杂物、破损等问题-行人道、自行车道的标线清晰、完整三、评分核算1.根据每项评分标准的情况给予相应的分值。

道路环卫清扫保洁服务项目员工考核方案本项目制定经济责任制的内部考核制度，考核内容主要包括出勤情况、保洁质量、机具设备使用情况、安全生产四大块内容。

日常报表经班长、管理员审查，项目经理考评后存档。

每月由项目管理人员组成考核小组对各作业小组、个人进行考核。

对考核中出现的问题，以书面形式通知到班组、个人，及时进行教育、整改。

对考核中涌现的优秀员工、合理化建议、好人好事将给予通报表扬及一定的物质奖励。

单月考核不合格者，停发当月奖金；连续两月考核不合格者，重新进行职业培训，经培训不改者，予以辞退处理。

（一）管理员考核实施办法考核：项目考勤检查：每扣1分扣除当天考勤20元，每日进行考核。

工作形象检查：每扣1分扣除当天考勤20元，每日进行考核。

工作纪律检查：每扣1分扣除当天考勤20元，每日进行考核。

考核细则，以谁当班谁负责为原则1、严格执行公司考核制度。

所属保洁员的着装不整齐，巡回保洁员不按规定统一携带捡拾垃圾的手动钳、垃圾桶等作业工具，管理员未及时制止，记录上报的，扣1分。

2、责任区域内的道路、人行道，有积泥、油污，晴天积水未及时组织人员处理的，扣1分（特殊情况除外）。

3、根据考核要求，责任区内保洁员未完成第一遍和第二遍普扫，没有及时汇报管理员的，扣1分。

4、责任区域内雨水井沟眼有杂物，树圈有垃圾、杂物，人行道板及各类井盖等处缝隙垃圾、杂物未及时发现并安排人员处理的，扣1分。

5、道路绿地（含车道绿化隔离带、人行道绿地）绿化带内检查不到位，有杂物、垃圾，且未安排人员及时处理的，扣1分。

6、交通隔离栏（墩）、路灯杆、交通信号灯杆（2.2米以下部分）有污垢、有积尘。

在巡查过程中未发现或未组织人员及时处理，扣1分。

7、道路城市家具、路面的乱涂写招贴未及时组织人员清除或清理不彻底的，扣1分。

8、果壳箱、垃圾桶有大量积存垃圾。

果壳箱、垃圾桶底有污垢、垃圾满溢，暴露垃圾等现象，且未安排人员及时发现处理的，扣1分。

9、所属保洁员存在脱岗、违纪等现象，发现违纪情况未做好记录和上报的，扣1分。

市政道路清扫保洁质量标准及考核办法为提高环卫工作管理水平，强化环卫清扫保洁质量的督察和调控，达到我区环卫工作质量管理经常化、规范化、制度化、标准化目标，依照国家《城市环境卫生标准》，结合我区实际，制定本办法。

一、质量标准（一）清扫保洁：1、路面（快、慢车道及人行道）每天普扫两次，全天保洁（范围至门店前）。

2、清扫保洁质量符合市容环境卫生管理质量标准，无乱倒、乱堆垃圾；无瓜皮果壳；无纸屑、烟蒂、塑料袋；无泥沙、浮土；无污水，保证路面净、路牙净、雨水口净、电线杆净、树根净、果皮箱四周净。

道路两侧10米范围内无可视垃圾堆。

3、遵守作业时间的相关规定。

清扫时间：早上4：00—6：00；中午12：30—14：30；保洁时间：上午7：00—12：00；下午14：30—18：00；晚上18：00—22：00。

遇高温、严寒，作业时间另行通知调整。

（一）果壳箱管养1、做好果壳箱的防损、防盗工作，果壳箱完好率应不低于90%；2、果壳箱及四周元抛散、无乱贴乱涂、无明显污迹和积尘。

3、果壳箱清理完毕，应套袋摆放整齐，保持周边卫生。

（二）垃圾收集1、车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰。

运输垃圾应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。

2、垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输。

装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。

3、不准焚烧垃圾。

不准往窨井口扫垃圾。

工作期间，不捡拾、买卖废品。

4、垃圾清运完毕，应打扫周边环境，做到人走地净。

5、文明作业、衣冠整洁。

工作期间文明作业，减少扬尘。

二、考核办法（一）考核组织机构：成立花山区道路清扫保洁考核小组。

1、综合考核领导小组：由花山区分管领导、市容管理局分管领导、花山区环卫所领导组成，负责综合考核工作。

2、日检查考核小组：由花山区环卫所人员组成，负责日常督查考核工作。

（二）考核方式1、实行日检查考核工作，由日检查考核小组成员每日对照《道路清扫、保洁日查考核表》（见附表一）进行检查打分考核，发现问题，及时对承包人下发“扣罚通知单”。

清扫、清洗、清运作业规范、标准及考核办法细则为确保道路的清扫保洁，道路、护栏、果壳箱清洗整洁，城区垃圾及时清运，提高城市环境卫生质量，为市民创造优美的生活、工作环境，制定本办法。

一、考核项目1、承包区域内的道路清扫保洁、清洗、垃圾清运；2、果壳箱内和周边垃圾的清理以及果壳箱的清洗保洁；3、重大活动、节假日期间城市环境卫生应急保障情况；4、突发性工作任务完成情况；5、市民投诉、新闻媒体、上级部门及领导评价曝光情况。

二、清扫保洁作业规范（一）道路清扫保洁等级划分根据道路所在区域，道路功能定位，车辆、行人流量，以及道路本身建设等级情况划分道路保洁等级，将道路保洁分为单保和双保两种方式。

（二）作业时间规定双保洁路段坚持“二清扫、全天保洁”作业制度，即：（冬春季早上4:30至7:00）、夏秋季4：00至6:30完成第一次大普扫，下午13:00至15:00前完成第二次大普扫，7:00至21:00为保洁时间；单保洁路段坚持“一清扫、全天保洁”作业制度，即：（早上6:00至8:00完成第一次大扫后转入保洁，直至下午6:00止。

大扫时用大扫把对路面、人行道、道牙、雨水井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。

保洁时环卫工人巡回走动，用小扫把、保洁箱清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。

清扫保洁过程中，遇有人乱扔垃圾、乱吐痰时、应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告执法监察人员酌情进行处罚。

（三）道路清扫保洁质量要求1、道路整体清洁，无集片垃圾、污渍、积水；2、道路边角部分清洁，无积存垃圾；3、道路清扫作业必须在6:30或7:00前完成，道路清扫结束后开始道路保洁作业。

落叶季节，应进行一次道路冲、洒水作业；4、路面、雨水口、公交站台、树兜垫板、黄带、斑马线等露出本色，道路雨水口无污物积水积尘；5、清扫保洁时垃圾随扫随清，不往道路雨水口扫，不往绿化带中倒垃圾；6、落叶季节清扫落叶及时清运；7、清扫保洁人员上岗作业，工作服装着整齐，注意避让过往车辆，礼貌待人，作业时不得捡拾废品卖；8、清扫人员应规定时间上岗，双保洁路段保证面对面交接班；9、雨天应带好雨具，先把雨水口污物清理，再清扫保洁，停雨后将雨水推净；10、保洁作业时间，路面垃圾砂砾等污物滞留不超过15分钟；11、清扫保洁人员上岗，板车、铲、保洁箱、扫把等作业工具应配带齐全，使用完好；按规定停放。

环卫外包考评机制方案随着城市化的快速发展，城市环境的整洁度和卫生水平越来越受到人们的关注。

因此，城市环卫工作的重要性也日益凸显出来。

城市环卫工作最初由城市环保部门自行负责，但是随着城市规模的不断扩大，城市环卫工作越来越大，城市环保部门已经很难单独负责全部工作。

为了更好地解决城市环卫工作面临的问题，一些城市已经开始采用外包的方式承包环卫工作。

然而，随着环卫外包模式的普及，如何对环卫外包进行科学的评估以确保服务质量已经成为一个重要的问题。

因此，本文提出了一种环卫外包考评机制方案，以确保外包的环卫工作能够得到科学的评估和有效的管理。

1. 环卫外包考评机制的构建1.1 考核指标的确定考核指标是评估环卫外包工作效果的评估标准。

在考虑考核指标时，需要考虑到环卫工作的性质和城市环境的需求。

下面是一些可能的考核指标：•环卫工人的工作效率和质量•垃圾清理的频率和清理效果•城市公共设施的维护情况•环卫设施的完好率•废物的分类处理情况•城市环境卫生的得分情况1.2 考核周期的规定环卫外包考核的周期应该根据城市的具体情况进行规定。

在每个考核周期结束时，需要对外包公司进行考评，确保他们符合相关的标准。

每个考核周期应该不超过1年，既确保了检查环卫工作的周期也保持了考核的相对准确性。

1.3 考核方法的选择采用多种评估方法是有益的，可以确保评估的全面性和客观性。

通常的评估方法包括访谈、检查环卫设施、问卷调查、全面评估等。

同时，要确保评估者具有相关的专业能力和经验。

2. 环卫外包考评机制实施2.1 环卫外包合同的签订环卫外包考评机制的实施要求环卫外包公司与城市环保部门签订具有明确约束力的合同。

在合同中应包含双方责任、考核指标、考核周期和考核方法等明确条款。

合同的签订能够更好地保证环卫外包工作的质量和服务水平。

2.2 考核过程的监管考核过程应该由城市环保部门进行监督。

通过定期监督和检查，可以确保外包公司的工作得到科学的评估和有效的管理。

城市道路清扫保洁管理考核细则一、总则二、工作内容1.道路清扫保洁人员要定期进行道路清扫保洁工作，包括清扫道路积尘、清除落叶、清除杂物等，并保持道路的清洁。

2.道路清扫保洁人员要经常保持道路设施的清洁，包括清洁垃圾箱、清洁公共设施、清理污染等，并及时上报修理。

3.道路清扫保洁人员要定时清理道路路沟、下水道，保持道路排水畅通。

4.道路清扫保洁人员要参与城市环境保洁宣传活动，提高市民的环境保护意识。

三、考核指标1.工作责任心：评估道路清扫保洁人员履行职责的认真程度，包括每天的工作安排、执行情况、进度等。

2.工作效率：评估道路清扫保洁人员工作的效率，包括清扫面积、清扫次数、清扫效果等。

3.清洁质量：评估道路清扫保洁人员的清洁工作质量，包括清洁程度、无垃圾积存、设施清洁等。

4.环境卫生宣传：评估道路清扫保洁人员参与城市环境保洁宣传活动的主动性和积极性。

四、考核方法1.抽查考核：在特定时间和地点进行抽查，评估道路清扫保洁人员的工作责任心、工作效率和清洁质量。

2.人员评估：由上级主管部门对道路清扫保洁人员的工作进行定期评估，包括工作记录、工作质量评估等。

3.现场考核：由上级主管部门对道路清扫保洁人员的道路清扫保洁工作进行现场考核，评估清洁质量、工作效率等。

五、考核结果1.考核结果以百分制表示，满分为100分。

2.根据考核结果，分为优秀、合格、需改进和不合格四个等级，其中优秀≥90分，合格70-89分，需改进50-69分，不合格≤49分。

3.不合格的道路清扫保洁人员应进行追究责任、教育培训等措施。

六、奖惩措施1.优秀的道路清扫保洁人员可以获得奖励，包括表彰、奖金等。

2.不合格的道路清扫保洁人员将受到处罚，包括警告、扣除奖金等。

七、附则1.本考核细则自实施之日起试行。

2.本考核细则的解释权归主管部门所有。

3.本考核细则的修改和补充需经过主管部门审批。