7——教育培训机构如何树立品牌

树立品牌意识培训市场进入品牌时代造成一些培训学校办学质量不高，除了上述原因之外，举办者目光短浅，只顾眼前利益而不从长远考虑，缺乏树立自己的“品牌”意识也是一个方面。

可以说，教学质量、学生素质是民办学校发展的生命线，缺乏“品牌”意识，不抓教学质量，不抓学生素质的提高，培训学校想要取得大的发展，显然是不可能的。

品牌是什么?一、品牌的基础问题认识:品牌是消费者对产品的全部(物质的和精神的)体验。

学校的品牌是学校与教育消费者(学生和家长)之间的一种心理“契约”。

在探讨学校经营与学校品牌的关联之前，必须明确：硬件建设的影响力是有限的，而品牌越来越引领着学生、家长和社会的目光。

当办学条件趋于同质化的时候，人们已很难从学校的外在特征、物理属性上去区分其优劣，做出选择。

从某种意义上说，学校品牌形象的差异正在取代传统意义上的学校差异。

在学校的经营管理过程中，独特鲜明的品牌形象就是办学质量的符号，就是学校传递给教育消费者的“感觉”。

对于教育消费者而言，品牌是一种经验，也是一种保证。

在品牌和非品牌之间，消费者更愿意选择什么显而易见。

二、应从学校管理迈向学校经营，进而走向品牌经营，学校教育的办学主体日益呈现出多元化的趋势。

在管理方式上，现代学校正经历着一个从学校管理到学校经营、再到品牌经营的过程。

如果说，强调办学条件的改善的学校经营还是教育资源相对不足条件下的一种产品经营的话，那么，品牌经营则是市场经济发展，如果说，学校经营还不可避免地把教育成本、资本运作和投入产出放在重要甚至是首要位置的话，那么，品牌经营则往往是把社会效益放在第一位，经济效益放在第二位；如果说，学校经营较之学校管理已经超越了单纯的对“物”的关注，已经注意到了教育本身是提供一种服务的话，那么，品牌经营则更贴近教育消费者，更能满足消费者较高层次的需求，更关注学生从中获得了多少知识、技能和有益的体验等等。

换言之，学校经营是按照经营者的理念经营，它较之传统意义上的学校管理更注重办学的质量和服务，而品牌经营则是从学生的成长需要，从社会发展的需求来进行的经营，它更重视学校形象的传播，更重视学校(教育)品牌与教育消费者沟通的所有环节与活动，如学校进行整体形象包装和广告宣传，就是要形成和加强教育消费者对学校品牌的认知。

三、构建学校品牌的法则与策略1．构建学校品牌的法则系统构筑独特的、正面的和清晰的学校品牌形象,首先是定位问题。

学校要进行有效的品牌经营，必须有明晰的办学目标和定位。

学校办学目标和品牌定位的主要依据是学校的核心经营理念，以及学校所具有的某种或某些独特的竞争能力和办学优势。

其次是传播。

从目前的传播理论和操作实务看，“整合传播”最有威力、投入产出率最高。

所谓“整合传播”就是利用所有必要的、可以到达消费者的传播媒体及工具来传播同样一个主题和声音。

在传播策略上，要注意“马太效应”（解释：是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象）。

第三是品牌的内部认同。

所谓内部认同就是让学校内部师生员工首先对办学目标定位以及校园文化、教育理念产生认同感，这是影响学校品牌形象的一个主要因素。

2，提升学校品牌的策略(1)品牌联手;学校品牌形象的扩展和品牌价值的提升可以通过与其它品牌联手来实现。

这种联手往往是基于合作双方或多方的品牌共赢，因此也较容易得到来自合作伙伴和教育消费者的积极反馈。

非名牌学校也可以通过与名牌学校结成联盟，依托他人优势提升自身价值，而其中最为关键的是找准合作的契合点，发挥相对优势。

(2)品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。

如：华翰教育翰林写作是华翰的主打品牌，开设少儿英语和培优数学就是打响华翰的副品牌。

(3)品牌输出;著名校长冯恩洪领导的建平中学，是有全国知名度的一所学校。

几年前，该校通过品牌输出实现了与学校经营分离的品牌经营，先后在上海和其它一些地方兼并或托管了部分学校，扩展办学空间。

既提高了美誉度，又增强了被兼并和托管学校的影响力，最终实现了双赢。

(4)创造一个好的概念;一个好的产品必须创造一个好的概念。

如昂立一号用“清除体内垃圾“的全新概念最终确立了它在消费者中的稳固地位。

实践告诉我们，如果一所学校没有品牌经营意识，缺少对品牌这一无形资产的长远规划，不考虑为品牌长期投资；盲目自信，自我封闭，抱着“酒好不怕巷子深”的老理儿吃老本；不知如何营造品牌资产，不会促进品牌价值的不断升值。

那么，即使这所学校有较高的教育教学质量，也不一定能形成品牌优势。

四关于品牌建设问题学生的素质就是培训学校的“品牌”。

对于培训学校来说，要想不断发展壮大，得到学生、家长以及社会的认可，只有不断提高办学质量，因此树立“品牌”意识是十分必要的。

一些培训民办学校之所以出现从兴旺到衰退以至最后不得不停办的结局，其根本原因就是教学质量不高造成的。

教学质量上不去，生源就成问题，对于民办学校来说，生源的缺乏就意味着学校办不下去。

新东方成功的地方有很多，新东方，讲究课堂气氛，讲究调动学生高昂的学习状态，在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励，把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程，把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。

凡是在市场上已经树立起品牌的培训学校都说招生火爆。

戴尔英语的学员比过去增加了35％，增开暑期教学班二十几个。

洋话连篇暑期不仅增加了新教室，而且每个教室都是满负荷运转，从早上8时到晚上9时都在上课。

去年暑期可能是英语培训市场的一道分水岭，大品牌如新东方、华尔街、戴尔、洋话连篇等逐步占领市场，中小培训学校步入困境。

英语培训市场正在进入品牌时代。

现在，在北京，新东方已经确立了巨无霸的地位，华尔街、洋话连篇等也有相应影响，一些小培训班在大品牌的冲击下生存艰难。

基本的市场分层已经实现.那么，为什么有的学校的暑期口语班一个班300多人，许多学生宁可站在过道和门口听课，而另一些学校的培训班却10个学生都招不满。

看来，就像所有的商业运作，培训市场的品牌忠诚度已经建立起来。

是名校、有名老师就能财源滚滚，小的培训班只有靠压低价格、降低成本来维持运转。

基本的市场分层渐渐实现。

(1)教育质量是品牌的核心，没有质量保证，品牌就如同案头摆设。

与单纯的学校内部管理相比，学校经营更加注意学校的形象塑造和宣传策划，但学校品牌的建立不能只把广告宣传策划等奉为制胜法宝，事实上，学校的教育质量、办学水平才是支撑学校品牌的基础。

教育的目的在于促进人的发展，学校发展的目的在于为学生提供更好的受教育机会。

学校在发展中创品牌、创特色，必须首先建立在受教育对象的发展上。

(3)学校品牌建设不可忽略好的校名和标识设计,一个好的学校名称可以使品牌形象便于传播，而且会自然而然地将学校的文化理念或者价值追求传达给师生，并内化为师生员工的精神，促进师生员工的价值追求和人格完善。

一个好的学校名称要悦耳、简炼、易记，要尽可能适应多数人的发音习惯，避免简单地使用序号和地名，尽可能地有一定内涵和意义。

同样，好的形象设计如校徽也会帮助学校传达更多正面、积极的信息。

当前品牌已经成为市场竞争的重要形式，名牌的市场价值日益显现。

但培训学校作为教育教学的组织与实施者，仍然要以“教书育人”为主.每个学校都应当致力于树立自己的品牌。

这里面关键要抓住三点：一是善于分析自身的比较优势。

有些学校有综合优势，有些学校没有综合优势，但有自己的比较优势。

善于利用现有的比较优势，是形成品牌的基础。

二是善于集中力量形成特色。

我们常说“人无我有，人有我精，人精我新，人新我特”，这是一种不断创新的思维方式。

实际上水平都是通过特色来体现的。

有了特色才可能显示出水平，才可能体现价值所在。

学生敬业精神是特色，学生适应性强是特色，学生外形气质好是特色，有了特色就可能创造自身的比较优势，就会产生效益。

三要重视宣传效应。

就是要善于宣传自己的特色。

品牌是靠实际水平树立的稳定的形象，但是要在人们心目中树立这一形象也需要宣传。

但一个稳定的品牌也要靠充实新的内涵、突出新的特色、创造新的优势来支撑，不少过去的名牌现在已经无名就是一个悲剧。

因此创造品牌靠创新，保持品牌同样要靠创新。

北京的英语高端培训非华尔街英语莫属。

它的客户基本都是具有相当经济实力的白领或他们的孩子，在繁华市中心的五星级酒店办公和授课，美国CEO管理，使用昂贵的进口学习软件，外籍教师辅导，一堂课最多4名学员……而这种教学所对应的是一级7300元的价格，完成它的整个培训需要17个级。

目前，它的在册学员9000多人，虽然绝对数量不大，但在上万元的市场中，华尔街可谓独步天下，难有比肩者。

而更多的学校，虽然，他们没有自己的教材和稳定的教师队伍，没有自己的教学理念。

《新概念英语》市场火，就教《新概念英语》，别家用《阶梯英语》的教材反映好，它就要求老师讲《阶梯英语》。

几十个人，几个教室几台电脑，因为操作灵活和不规范运作不易被发现的特点，在这个号称200个亿的巨大市场里，也不难找到自己生存的空间。

当然，最容易被淘汰的也是这些学校。

中高端市场还活跃着另外几所学校，虽然进入市场时间不长，却迅速壮大。

如李阳的疯狂英语、成立刚3年的洋话连篇，都有进军高端英语的势头。

优胜劣汰中创下一片天地后，各个学校则把打品牌作为自己的要务。

戴尔对所有的老师都要进行严格培训，使他们的教学手段和方式相对统一，戴尔的学生应有相似之处。

而学生在英语学习上的烙印，可能就会成为戴尔最有特色的广告。

新东方打品牌教师是相当闻名的。

那里的老师教学有许多量化规定，比如，要求新概念老师基本会背所有课文，老师在课上语速要达到每分钟150—200个字，有效信息频率要高，具有幽默感，对人生有感悟能力，善于举一反三。

而疯狂英语李阳，他那波涛汹涌地几万人共同喊英语的场面确实令不少人激动。

自从他在央视春节联欢会上带着大家又蹦又跳说英语以后，李阳品牌效应达到极致，以至让一本跟李阳及其公司毫无关系的杂志《疯狂英语》，也火了又火。

所谓名牌学校其造就的主要因素，不外乎以下几个方面：一、是要有专业基础好、事业心强、有自己教育理想并坚持躬身实践的学校校长．二、是有在教育实践中形成自己独特性和创造性的教师。

三、是学校在教育实践逐渐形成自己的办学特色，也就是能显示学校自己的个性，这个特色与个性主要体现在学校特有的教育传统、教育环境和教育优势，并且在创建的过程中要不断创新.一、校长。

当前有一较为流行的观点，即一位好校长就意味着一所好学校。

不错，优秀的校长是创建品牌学校的关键人物，是学校的核心。

校长的教育思想、敬业精神、人文素质及其理论水平与业务素养，在很大程度上决定一所学校的办学目标、办学风格与办学水平，同样决定着这所学校的教育特色与学校个性。

同样是优秀的校长，可以办出不同特色、不同个性的学校，这就是优秀校长个人的影响力所致。

没有个人影响力的校长是平庸的、不称职的校长。