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自考市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、市场调查概述市场调查是指通过对目标市场进行系统、全面、科学的调查研究，收集、整理、分析市场相关信息，以了解市场需求、竞争情况、消费者行为等，为企业制定市场营销策略提供依据。
市场调查的目的是为了更好地了解市场环境，把握市场动态，为企业决策提供科学依据。
二、市场调查的步骤1.确定调查目标：明确调查目的、调查对象和调查范围，确定调查的重点和重要指标。
2.设计调查方案：制定调查问题、调查方法和调查样本，确定调查的时间、地点和方式。
3.收集调查数据：采用问卷调查、访谈调查、观察调查等方法，收集市场相关数据。
4.整理和分析数据：对收集到的数据进行整理和分类，采用统计分析、比较分析、趋势分析等方法进行数据分析。
5.撰写调查报告：根据数据分析结果，撰写调查报告，包括市场概况、市场需求、竞争情况、消费者行为等内容。
三、市场调查的方法1.问卷调查：通过编制问卷，向目标群体发放，收集他们的意见和看法。
问卷调查可以定量分析，得到大量数据。
2.访谈调查：通过面对面的访谈方式，与目标群体进行深入交流，了解他们的需求和态度。
访谈调查可以获取详细和准确的信息。
3.观察调查：通过观察目标群体的行为和环境，了解他们的消费习惯和偏好。
观察调查可以直接观察到真实情况。
4.数据分析：通过对收集到的数据进行统计分析、比较分析、趋势分析等方法，得出结论和推论。
四、市场调查的重要性1.了解市场需求：通过市场调查可以了解消费者的需求和偏好，为企业产品的研发和改进提供指导。
2.把握市场动态：通过市场调查可以了解市场的变化和趋势，及时调整市场营销策略，提高竞争力。
3.分析竞争情况：通过市场调查可以了解竞争对手的产品、定价、促销等情况，为企业竞争策略的制定提供依据。
4.评估市场潜力：通过市场调查可以评估市场的规模和潜力，为企业的市场定位和发展方向提供参考。
五、市场分析概述市场分析是指对市场进行综合分析，包括市场规模、市场增长率、市场结构、市场趋势等方面的分析，以了解市场的现状和发展趋势，为企业制定市场营销策略提供依据。
自考市场调查与市场分析复习一、市场调查市场调查是指通过收集、整理、分析市场相关数据和信息，以了解市场需求、竞争状况、消费者行为等，从而为企业决策提供依据的一项重要工作。
下面将从调查目的、调查方法、调查内容等方面进行详细介绍。
1. 调查目的市场调查的目的是为了全面了解目标市场的情况，以便制定合适的市场策略和营销计划。
主要包括以下几个方面：- 了解目标市场的规模和增长趋势，判断市场的潜力和发展方向；- 分析目标市场的竞争状况，了解竞争对手的产品、定价、渠道等情况；- 调查目标市场的消费者行为和购买决策过程，揭示潜在需求和购买动机；- 评估目标市场的市场环境和法律法规，了解市场的政策风险和发展机遇。
2. 调查方法市场调查的方法多种多样，常用的方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查和实验调查等。
具体选择何种方法，要根据调查目的、调查对象和调查资源等因素来确定。
- 问卷调查：通过编制问卷，向目标市场的潜在消费者或现有客户发放，收集他们的意见、需求和反馈。
问卷调查可以通过线上或线下方式进行，具有成本低、样本量大、信息获取全面等优点。
- 访谈调查：通过面对面或电话访谈的方式，与目标市场的消费者、行业专家或竞争对手进行深入交流，获取详细的信息和见解。
访谈调查可以帮助深入了解受访者的观点和态度，但样本量较小，调查结果可能不够全面。
- 观察调查：通过观察目标市场的消费者行为、产品陈列和竞争对手的营销活动等，获取市场信息。
观察调查可以直接观察到真实的行为和反应，但可能受到观察者主观因素的影响，结果可能不够客观。
- 实验调查：通过设计实验条件，控制变量，观察目标市场的反应和结果，获取市场信息。
实验调查可以帮助验证假设和推断，但需要一定的实验设计和数据分析能力。
3. 调查内容市场调查的内容应包括以下几个方面：- 市场规模和增长趋势：了解目标市场的规模和增长率，判断市场的潜力和发展方向。
- 消费者需求和购买行为：调查消费者的需求特点、购买决策过程、购买渠道等，揭示潜在需求和购买动机。
自考市场调查与市场分析复习市场调查与市场分析复习一、引言市场调查与市场分析是市场营销中非常重要的环节，通过对市场的调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手、目标顾客等信息，为制定营销策略和决策提供依据。
本文将对市场调查与市场分析的基本概念、方法和步骤进行复习和总结。
二、市场调查1. 市场调查的定义和目的市场调查是指通过系统采集、整理和分析市场相关信息的过程，旨在了解市场需求、顾客行为、竞争对手等，以便制定合适的营销策略和决策。
2. 市场调查的方法和步骤（1）确定调查目标和范围：明确调查的目的、对象和范围，例如产品市场调查、顾客满意度调查等。
（2）制定调查计划：确定调查的时间、地点、样本规模和调查方法，如问卷调查、访谈调查等。
（3）设计调查工具：根据调查目标和问题，设计合适的调查问卷或者访谈提纲。
（4）采集数据：通过问卷发放、电话访谈等方式采集调查数据。
（5）数据分析：对采集到的数据进行整理、统计和分析，得出结论和判断。
（6）撰写调查报告：根据数据分析结果，撰写详细的调查报告，包括调查目的、方法、数据分析和结论等。
三、市场分析1. 市场分析的定义和目的市场分析是指对市场环境、竞争对手和目标顾客进行全面、深入的分析，以便了解市场趋势、竞争态势和顾客需求，为制定营销策略和决策提供依据。
2. 市场分析的方法和步骤（1）市场环境分析：对市场宏观环境进行分析，包括经济、政策、社会文化等因素的影响。
（2）竞争对手分析：了解竞争对手的产品、价格、渠道、市场份额等信息，评估竞争态势。
（3）目标顾客分析：确定目标顾客的特征、需求和购买行为，制定目标市场和市场定位。
（4）SWOT分析：通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，评估企业在市场中的竞争力。
（5）市场需求分析：了解市场对产品的需求量、价格敏感度、产品特点等，为产品开辟和定价提供依据。
（6）市场预测：通过对市场趋势和需求的分析，预测市场的发展趋势和需求变化。
四、市场调查与市场分析的关系市场调查和市场分析是密切相关的，市场调查是获取市场信息的手段，而市场分析是对市场信息进行分析和解读的过程。
自考市场调查与市场分析复习一、市场调查市场调查是指通过收集、分析和解释与市场相关的信息，以了解市场需求、竞争环境和消费者行为等，为企业决策提供依据的一项活动。
市场调查可分为定性调查和定量调查两种方法。
1. 定性调查定性调查主要通过访谈、焦点小组讨论、观察等方式收集和分析主观性的数据，了解消费者对产品或服务的态度、意见和需求等。
以下是一个定性调查的示例：调查目的：了解消费者对某品牌新产品的感受和意见。
调查方法：通过深度访谈，选择一定数量的目标消费者进行个别访谈。
调查问题：1) 对于该品牌新产品的外观设计，您有何评价？ 2) 您认为该产品的价格合理吗？ 3) 您是否愿意购买该产品？为什么？调查结果：根据访谈记录和分析，总结出消费者对该品牌新产品的评价和购买意愿。
2. 定量调查定量调查主要通过问卷调查、实地观察等方式收集和分析客观性的数据，以量化的方式了解市场规模、消费者特征、购买行为等。
以下是一个定量调查的示例：调查目的：了解某地区某产品的市场规模和消费者购买行为。
调查方法：设计问卷，随机选择一定数量的样本进行调查。
调查问题：1) 您是否曾购买过该产品？ 2) 您购买该产品的频率是多少？ 3) 您对该产品的满意度如何？调查结果：根据问卷调查结果，统计出该产品在某地区的市场规模、消费者购买频率和满意度等数据。
二、市场分析市场分析是指对市场进行细致的研究和解析，以了解市场的发展趋势、竞争状况和潜在机会等，为企业制定市场营销策略提供依据。
市场分析包括市场规模分析、竞争分析和消费者分析等。
1. 市场规模分析市场规模分析是指通过收集和整理市场相关数据，计算市场的总体规模和增长趋势等。
以下是一个市场规模分析的示例：分析目的：了解某行业在某地区的市场规模和增长趋势。
分析方法：收集该行业相关的市场数据，包括销售额、销售量、市场份额等。
分析结果：根据收集的数据，计算出该行业在某地区的市场规模和年度增长率等。
2. 竞争分析竞争分析是指对市场上的竞争对手进行研究和评估，以了解其产品、定价、市场份额等情况，为企业制定竞争策略提供依据。
自考市场调查与市场分析复习资料一、市场调查概述市场调查是指通过采集、整理和分析市场相关数据，了解市场需求、竞争状况和消费者行为等信息的过程。
它是市场分析的基础，为企业制定市场营销策略提供依据。
市场调查主要包括市场需求调查、竞争对手调查和消费者调查等。
1. 市场需求调查市场需求调查是对目标市场的需求情况进行调查，了解消费者对产品或者服务的需求量、需求结构和需求特点等信息。
可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行数据采集。
例如，针对某款手机产品，可以调查消费者对其功能、性能、价格、品牌等方面的需求情况。
2. 竞争对手调查竞争对手调查是对目标市场中的竞争对手进行调查，了解其产品、定价、渠道、营销策略等情况。
可以通过采集竞争对手的官方资料、行业报告、市场调研报告等方式获取相关数据。
例如，针对某个行业的竞争对手，可以调查其产品的特点、价格的竞争力、市场份额等。
3. 消费者调查消费者调查是对目标市场中的消费者进行调查，了解其购买行为、购买动机、购买偏好等信息。
可以通过问卷调查、访谈、焦点小组讨论等方式进行数据采集。
例如，针对某个消费群体，可以调查其购买某种产品的频率、购买渠道、购买决策因素等。
二、市场分析概述市场分析是在市场调查的基础上，对市场数据进行综合分析和判断，得出有关市场规模、市场增长率、市场份额、市场趋势等信息的过程。
市场分析可以匡助企业了解市场潜力、竞争状况和发展趋势，为制定市场营销策略提供指导。
1. 市场规模分析市场规模分析是对目标市场的规模进行估计和评估，了解市场的潜力和发展空间。
可以通过统计数据、行业报告、市场调研报告等方式获取相关数据。
例如，针对某个行业的市场规模，可以分析其历史数据和趋势，预测未来的市场规模。
2. 市场增长率分析市场增长率分析是对目标市场的增长率进行评估，了解市场的发展趋势和速度。
可以通过统计数据、行业报告、市场调研报告等方式获取相关数据。
例如，针对某个行业的市场增长率，可以分析其历史数据和趋势，预测未来的市场增长率。
自考市场调查与市场分析复习资料一、引言市场调查和市场分析是市场营销中非常重要的环节，它们可以帮助企业了解市场需求、竞争对手以及消费者行为等信息，为企业制定有效的营销策略提供依据。
本文将针对自考市场调查与市场分析进行复习资料的整理和总结，旨在帮助自考学生更好地理解和掌握这一知识点。
二、市场调查的概念和目的市场调查是指通过收集、整理和分析市场相关数据，以了解市场的需求、竞争情况和消费者行为等信息的过程。
市场调查的目的是为企业提供决策依据，帮助企业了解市场的现状和趋势，为产品开发、定价、推广和销售等方面的决策提供支持。
三、市场调查的步骤1. 确定调查目标：明确调查的目的和范围，例如了解目标市场的需求、竞争对手的情况等。
2. 设计调查方案：确定调查方法和样本规模，选择合适的调查工具，如问卷调查、访谈、观察等。
3. 收集数据：根据调查方案进行数据的收集，可以通过在线调查、电话访谈、实地观察等方式进行。
4. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，可以使用统计软件进行数据处理和统计，得出相应的结论。
5. 结果报告：将数据分析的结果进行整理和总结，撰写市场调查报告，并向相关人员进行汇报。
四、市场分析的概念和方法市场分析是指对市场进行全面、系统的分析，以了解市场的规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等信息。
市场分析的目的是为企业提供市场定位、产品定位和营销策略制定的依据。
市场分析可以采用多种方法，包括：1. 环境分析：对宏观经济环境、政策法规、社会文化等因素进行分析，了解其对市场的影响。
2. 竞争分析：对竞争对手的产品、定价、渠道、推广等方面进行分析，了解其优势和劣势。
3. 消费者分析：对目标消费者的特征、需求、购买行为等进行分析，了解其购买动机和偏好。
4. 产品分析：对自身产品的特点、优势和劣势进行分析，了解其在市场中的竞争力。
5. 渠道分析：对销售渠道的特点、覆盖范围、效益等进行分析，了解其对市场开拓的作用。
自考市场调查与市场分析复习一、市场调查市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息，了解市场需求、竞争对手、消费者行为等因素，以便制定合理的市场策略和决策。
下面将从市场需求、竞争对手和消费者行为三个方面进行市场调查。
1. 市场需求调查市场需求是指消费者对某种产品或服务的需求量和需求趋势。
为了了解市场需求，可以采取以下方法：（1）问卷调查：设计问卷，针对目标受众进行调查，了解他们对产品或服务的需求、偏好和购买意愿。
（2）访谈调查：通过面对面的访谈方式，与目标受众进行深入交流，获取他们的需求和意见。
（3）数据分析：通过分析历史销售数据和市场报告，了解产品或服务的市场需求趋势和变化。
2. 竞争对手调查竞争对手是指在同一市场领域提供类似产品或服务的其他企业或机构。
了解竞争对手的情况可以帮助我们更好地制定市场策略和竞争优势。
以下是一些竞争对手调查的方法：（1）竞争对手分析：通过收集竞争对手的官方网站、产品手册、广告等资料，了解他们的产品特点、定价策略、市场份额等信息。
（2）市场份额调查：通过市场调查数据或行业协会的报告，了解竞争对手在市场上的份额和地位。
（3）消费者反馈：通过收集消费者的评价和意见，了解竞争对手产品的优势和不足。
3. 消费者行为调查消费者行为是指消费者在购买产品或服务过程中的决策和行为。
了解消费者行为可以帮助我们更好地满足他们的需求，提高市场竞争力。
以下是一些消费者行为调查的方法：（1）购买决策调查：通过问卷调查或访谈，了解消费者在购买产品或服务时的决策因素和决策过程。
（2）消费者洞察：通过观察消费者的购买行为和使用习惯，了解他们的需求和偏好。
（3）竞争产品分析：通过对竞争对手产品的分析，了解消费者对不同产品特点的偏好和反应。
二、市场分析市场分析是指对市场进行综合分析，包括市场规模、市场增长率、市场趋势、市场细分等方面的研究。
下面将从市场规模、市场增长率和市场趋势三个方面进行市场分析。
1. 市场规模分析市场规模是指某个市场领域内的总需求量或总销售额。
自考03871市场调查与市场分析复习资料第一章市场调查概述1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换(商品买卖）活动.3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
4、市场调查的功能：市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面:1、认识功能2、信息功能5、市场调查的作用:市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在：1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节；2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据；3）市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径；4）市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段；5）在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系:错误!市场调查与销售错误!市场调查与广告错误!市场调查与WTO错误!市场调查与市场部错误!市场调查和“一竿子买卖"。
6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。
市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。
7、市场调查的特点：1)调查具有实践性2)内容具有广泛性3）研究具有目的性4)方法具有多样性5）程度具有约束性.8、市场调查的基本原则：1)科学性原则2）客观性原则3）保密性原则9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用：1）出思想。
学校这座象牙塔历来是“思想库”，是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。
2)出信息。
高校既是“思想库"又是“信息库”.3）出人才。
高校为社会经济各行各业培养高素质的人才,这是毋庸置疑的。
4)出访员。
高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可，在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量，这应该说是无可争辩的事实。
自考市场调查与市场分析复习一、市场调查概述市场调查是指通过采集、整理、分析市场相关数据和信息，以了解市场需求、竞争状况、消费者行为等，为企业决策提供依据的一项重要工作。
本文将对市场调查的目的、方法和步骤进行详细介绍。
二、市场调查的目的1.了解市场需求：通过调查市场，可以了解消费者对产品或者服务的需求情况，以便企业根据市场需求进行产品开辟和优化。
2.分析竞争状况：市场调查可以匡助企业了解竞争对手的产品、价格、营销策略等信息，以便制定有效的竞争策略。
3.探索市场机会：通过市场调查，企业可以发现市场中的新机会和潜在的增长点，为企业的发展提供新的方向和机遇。
三、市场调查的方法1.问卷调查：通过设计问卷并向目标受众发放，采集受众对产品、服务、品牌等方面的看法和意见。
2.访谈调查：通过面对面或者电话访谈的方式，与目标受众进行深入交流，获取更详细的信息和观点。
3.观察调查：通过观察受众在购物、使用产品或者服务等场景中的行为，了解他们的需求和偏好。
4.数据分析：通过采集和分析市场相关的数据，如销售数据、消费数据等，来判断市场需求和趋势。
四、市场调查的步骤1.确定调查目标：明确调查的目的和需要了解的内容，制定调查的具体目标和问题。
2.制定调查计划：确定调查的时间、地点、受众和调查方法，设计调查所需的问卷或者访谈指南。
3.数据采集：按照制定的调查计划，通过问卷调查、访谈调查或者观察调查等方法，采集受众的意见、观点和行为数据。
4.数据整理与分析：对采集到的数据进行整理和分析，提取实用的信息和结论，形成调查报告。
5.报告撰写与呈现：根据调查结果，撰写详细的调查报告，包括调查目的、方法、数据分析和结论，并向企业决策者进行呈现。
五、市场分析概述市场分析是指对市场进行深入研究和分析，了解市场规模、市场结构、市场趋势等，为企业制定市场营销策略提供依据的工作。
本文将对市场分析的内容和方法进行详细介绍。
六、市场分析的内容1.市场规模：通过采集市场相关数据，如销售额、销售量等，了解市场的总体规模和增长趋势。
第一章市场调查总论1、一般人所说的市场：是指买卖双方聚集在一起进行交换活动的场所，如菜市场、超级市场、小商品市场等。
2、经济学中的市场：是指一切交换关系的总和，如房地产市场、人力资源市场、资本市场等。
3、市场营销中的市场：是指由一切具有特定需求或欲求并且愿意和可能进行交换来使需求或欲求得到满足的潜在顾客所组成的消费者总体。
4、狭义的市场调查：是仅指对消费者的调查，了解购买、消费等各种事实、动机和偏好。
广义的市场调查：是指针对市场营销的每一阶段，对消费者、营销环境、市场运行状态、营销效果等进行调查。
5、市场调查：指运用科学的方法收集、整理、分析商品或服务从生产者到消费者的过程中所发生的有关市场营销情况的资料，从而掌握市场的现状及其发展趋势，为企业进行决策提供依据的信息管理活动。
6、市场营销的重点：是识别和满足顾客的需求。
7、市场调查的任务：是判断信息需求，并向管理层提供相关、准确、可靠、有效和及时的信息。
8、市场调查的三种功能：1)描述功能：收集并陈述事实，如某行业的历史销售趋势是什么？2)诊断功能：解释信息或活动，如改变包装会对销售产生什么影响？3)预测功能：分析未来趋势，如企业如何更好利用持续变化的市场中出现的机会？9、市场调查的三个作用：1)通过市场调查，了解市场总体的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向。
2)通过市场调查，进行准确的市场定位并按消费者的需要组织生产和销售。
3)通过市场调查，可以发现市场机会并促进企业开发新产品。
10、开展市场调查的时机：1)决定推出某种产品之前：了解潜在市场需求，有的放矢地制定生产计划。
2)产品推向市场之后：了解销费者对产品品种、数量、质量、价格、规格等方面的要求，有利于制定产品的经营方法和策略，及时发现市场营销机会或问题等。
3)以新产品替代老产品之前：根据市场需求决定以新产品替代老产品的生产计划，最大限度地保证新产品开发的成功率。
11、何时不宜开展市场调查：1）调查成本超过收益2）缺乏资金：组织缺少开展调查所需的必要资金组织有调查的资金，但没有足够资实施由调查所产生的任何决策。
市场调查与分析
题型：6种，共39题
1、单选，20题，1分1题；
2、填空，5题，1分1题；
3、名词解释，5题，3分1题；
4、简答，5题，5分1题；
5、论述，2题，10分1题；
6、计算，2题，共15分。
第一章
1、1911年，美国当时最大的柯蒂斯出版公司率先成立了市场调查部门，并编写了《销售机会》一书，这是第一本有关市场研究的专著。
2、20世纪30年代是市场调查发展的重要时期，1937年由企业界以及学术界中的具有远见卓识的人士发起成立了美国市场营销协会（american marketing asociation，简称AMA），并出版了《市场调研技术）等书，为市场调查这门学科的形成和发展奠定了重英的基础。
3、市场调查在世界范围内的发展（6个阶段）：1）前市场调研时期：（工业革命之前）2）早期发展时期：（从工业革命到1920年）3）问卷调查时期：（1920年-1940年）4）计量调查时期：（1940年-1960年）5）组织接受的时期：（1960年-1980年）6）技术进步时期：（1980年到现在）
4、所谓狭义的市场调查，就是指对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订和优化市场营销组合战略，并评估其效果的过程。
狭义的市场调查将市场调查看作是市场营销整个领域中的一个重要元素，它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，为市场营销决策提供信息支持。
5、市场调查的作用（8个作用）
1）市场调查是企业进行正确市场定位的前提和基础
（概念、可能名词解释）市场定位是指企业根据资源状况和经营能力等内部条件以及市场需求和营销环境等外部条件，经过深入分析和科学决策，正确选择目标市场的行为和过程。
2）市场调查有助于企业制订与实施正确的市场营销战略
市场营销战略是指企业在复杂的市场营销环境中，为实现其既定目标，对营输中较长期的、重大的、全局性的问题所做出的筹划和采取的对策。
3）市场调查有助于企业实行正确的产品战略
（概念、可能名词解释）产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。
产品战略是企业营销组合中最基本、最重要的要素，直接影响和决定其他组合要素的配置和管理。
4）市场调查有助于企业实行正确的价格策略
（概念、可能名词解释）价格策略就是根据购买者各自不同的支付能力和效用情况，结合产品的性能、质量等进行定价，从而实现最大利润的定价办法。
企业要根据定价的基本原则，通过分析影响企业定价的内部影响因素（产品成本、产品差异性、定价目标、销售力量）和外部影响因素（消费者需求、政府力量、竞争者力量）之后，自主选择定价方法。
5）市场调查有助于充实和完善企业营销信息系统
6）市场调查有助于增强企业的竞争力和持续发展能力
商品市场的竞争由于现代化会大生产的发展和技术水平的进步而变得日趋激烈，市场情况在不断地发生变化，而促进市场发生变化的因素，不外乎产品、价格、分销渠道、广告、推销等企业内部因素（可控因素）和有关政治、经济、文化、地理条件等外部市场环境因素（不可控因素）。
7）市场调查有助于企业发现新的市场机会
8）市场调查有助于发挥广告宣传的最大效应
6、市场调查的原则：1）时效性原则2）准确性原则3）系统性原则4）经济性原则5）科学性原则6）保密性
7、市场调查的特点1）调查目标的明确性2）调查方法的科学性3）资料收集的经济性4）调查内容的保密性5）调查结果的不确写性
8、市场调查的内容
1）市场环境调查：政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、自然环境调查、社会文化环境调查、科学技术环境调查
2）市场供给调查：商品供应来源调查、供应能力调查、商品供应范围调查
3）市场需求调查：消费者人口状况调查、社会购买力调查、消费者购买动机调查
（了解，判断题）所谓购买动机，就是为满足一定的需要而引起人们购买行为的愿望和意念。
消费者购买动机和消费者需要一样，也是复杂多变的，一般可将购买动机分为两大类，本能动机和心理动机。
（了解，判断题）（1）本能动机。
本能动机是由消费者生理本能所引起的购买动机，这种购买动机大量表现在人们购买吃、穿和部分用的商品的行为之中。
由本能动机所产生的购买行为，具有习惯性、经常性和相对稳定性等特点，供给弹性较小，多数是日常生活必需品。
当然，随着时代的变化，生活必需品的内容也会发生变化。
（了解，判断题）（2）心理动机。
消费者的行为不仅受生理本能的驱使，而且还受到心理活动的支配，我们把这种受心理活动的支配而引起的购买动机称为心理动机。
心理动机主要有感情动机、理性动机和惠顾动机三种。
理性动机是指消费者在对商品的分析、比较基础上所产生的购买动机，如求实动机、求廉动机等。
在消费者队伍中，有相当一部分消费者的购买行为是以理智为主、感情为辅的。
4）消费者情况调查
5）竞争情况及其竞争趋势调查
9、按市场调查的范围分类：
按照市场调查的范围进行分类，可将市场调查划分为专题性市场调查和综合性市场调查两类。
（掌握概念）1.专题性市场调查简称专题调查，是指市场调查主体为解决某个具体问题而对市场中的某个方面进行的调查。
它具有组织实施灵活方便、所需人力物力有限、对调查人员的要求相对较低等优点。
但是，它也存在提供的信息具有某种局限性，市场调查主体无法仅凭此对市场进行全面了解等缺陷。
2.综合性市场调查简称综合调查，是指市场调查主体为全面了解市场的状况而对市场的各个方面进行的全面调查。
相对于专题性调查而言，综合性调查涉及市场的各个方面，提供的信息能够全面地反映市场的全貌，有助于市场调查主体正确地了解和把握市场的基本状况。
10、按调查组织的方式分类
1）全面调查
全面调查又称为普查，是指对符合调查要求的全体对象进行逐一的、无遗漏的专门调查，如人口普查等。
全面调查的目的是为了了解市场一些重要的基本情况，以便对市场状况做出全面、准确的描述，从而为企业制订出切实可行并且可靠的计划提供重要的信息。
全面调查涉及范围广，得出的数据较全面准确，有充分的证据，但组织工作量大，时间长，所需耗费人力、物力、财力较多。
2）非全面调查
非全面调查是指从符合条件的调查对象中选择一部分来进行调查，选出的这一部分应该具有充分的代表性。
非全面调查又可分为典型调查、重点调查和抽样调查三种类型。
11、按调查的内容分类
（名词解释）1）定性市场调查
定性市场调查是根据性质和内容对市场进行调查，如对市场环境、政治经济环境，以及来自消费者各个方面的反映等进行定性分析，为企业的营销决策提供可靠依据。
2）定量市场调查
所谓定量市场调查就是对一定数量的、具有代表性的样本，进行封闭式（结构性的）问卷访问，然后对调查的数据进行计算机的录入、整理和分析的市场调查方法。
12、按调查的方法分类：文案调查法、实地调查法、网络调查法
要会区分各种调查方法
13、按调查的目的和功能分类
（了解概念）1）探索性市场调查
探索性市场调查是指为了掌握和了解调查者所面临的市场调查问题的特征及各种相关变量而进行的市场调查。
顾名思义，探索性市场调查是通过对一个问题或一种状况进行探索和研究，以便了解相关的信息。
2）描述性市场调查
描述性市场调查是一种常见的项目调查，是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。
大多数的市场调查都属于描述性市场调查。
3）因果关系市场调查
4）预测性市场调查
预测性市场调查是指为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。
