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市场情报管理制度市场情报管理制度第一章总则为了能够全面、准确地了解市场信息，及时制定相应的市场营销策略，促进公司经济效益和市场竞争力的提升，特制定本管理制度。
第二章基本原则1、市场情报采集必须符合国家有关法律、法规和公司规定要求。
2、市场情报必须真实、准确、完整，采用多种手段、渠道，确保收集到全面的市场信息。
3、市场情报归公司所有，不得由任何个人或单位私自使用或泄露。
4、市场情报采集、整理、分析、应用的各项工作必须随时进行监督和检查，确保市场信息的准确性和时效性。
第三章应用范围1、本制度适用于公司所有营销部门。
2、涉及市场情报采集、整理、分析和应用的各项工作，必须按照本制度要求进行。
第四章市场情报采集1、市场情报采集的方式应该多种多样，如电话调查、网络调查、实地调查、市场观察等。
2、市场情报的采集要针对具体问题进行，集中力量采集有利于制定营销策略的市场信息。
3、市场情报采集必须符合国家法律、法规和公司规定要求，注意保护商业秘密，不得窃取竞争对手商业机密。
4、市场情报采集需要保证信息采集人员的专业素质和采访能力，及时作出反馈和整理市场信息。
第五章市场情报整理和分析1、收集到市场信息后，必须及时加以整理和分析，做到全面、准确、及时。
2、市场情报的整理和分析要遵循客观、科学的原则，进行数据比较和统计，分析数据的可靠性和有效性。
3、市场情报整理和分析过程中，需注意数据加工的规范性，确保数据处理的科学性和合理性。
4、市场情报整理和分析的结果，应及时反馈到有关人员，并提供科学、全面的参考，为制订对策和做出决策提供有效的支持。
第六章市场情报应用1、市场情报的应用，是制定公司营销策略的决策支持系统之一，应该深入利用这些市场信息调整和完善公司的营销计划。
2、市场情报的应用需要结合公司实际情况和公司战略目标，制定科学的市场营销计划和推广方案，达到市场最大化利益。
3、市场情报应用时，需多方位考虑市场变化的趋势和合理性，采取灵活的策略应对市场挑战。
市场信息管理制度一、市场信息管理制度的重要性市场信息对企业的发展至关重要。
在竞争激烈的市场环境下，能够及时、准确地获取市场信息，分析市场动向，对企业制定发展战略、推动产品研发、拓展市场渠道等方面具有重要作用。
因此，建立市场信息管理制度是非常必要的。
二、市场信息管理制度的主要内容1. 市场信息搜集：确定市场信息搜集的渠道、方式和周期，明确负责人，建立信息搜集的流程和标准。
2. 市场信息分析：建立市场信息分析的标准和流程，制定分析报告的格式和内容，保证分析的及时性和准确性。
3. 市场信息共享：建立市场信息共享的机制和平台，保证信息的及时传递和共享，提高信息利用率。
4. 市场信息利用：确定市场信息利用的规范和流程，保证信息的合理利用，提高企业效率和竞争力。
5. 市场信息保护：建立市场信息保护的制度和规范，保护信息的安全性和机密性，防止信息泄露。
三、市场信息管理制度的具体实施步骤1. 制定市场信息管理制度的章程和规范。
2. 组建市场信息管理团队，明确责任人和职责。
3. 对市场信息搜集、分析、共享、利用、保护等方面制定详细的操作流程和制度。
4. 进行培训和宣传，推动市场信息管理制度的落实。
5. 定期评估和审查市场信息管理制度的执行情况，及时调整和完善。
四、市场信息管理制度的实施效果1. 提高市场信息的搜集和分析效率，使企业更快速地了解市场动向。
2. 提高市场信息的共享和利用效率，增加信息的利用价值。
3. 提高市场信息的保护程度，防止信息泄露，确保信息安全。
4. 促进企业的发展和竞争力提升。
五、市场信息管理制度的补充市场信息管理制度的不断创新和完善是非常重要的。
随着市场环境的不断变化和企业发展的需求，市场信息管理制度需要不断地进行修订和完善，提高市场信息管理的科学化和规范化。
六、市场信息管理制度的难点和挑战市场信息管理制度的实施会遇到一些难点和挑战。
例如，市场信息的多样性、信息分析的繁琐性、信息共享的安全性等问题都需要企业不断进行探索和解决。
公司市场信息管理制度公司市场信息管理是企业管理的重要组成部分，它对于企业决策的准确性和竞争优势的形成具有关键作用。
为了规范公司市场信息的收集、整理和利用，制定一套行之有效的市场信息管理制度是至关重要的。
一、市场信息收集公司应建立健全市场信息收集渠道和网络，确保及时获得全面准确的市场信息。
具体操作包括：1. 定期聘请市场调研机构进行市场调查，获取市场趋势、竞争对手动态等信息。
2. 组建专业团队，定期进行市场竞争情报收集和分析，密切关注竞争对手的产品、价格、促销等动态。
3. 注重监测社交媒体、行业报告、专业网站等渠道，及时获取市场反馈和消费者意见。
4. 建立与供应商、客户等合作伙伴的信息共享机制，获取他们的市场信息和见解。
二、市场信息整理与分析市场信息整理与分析是将收集到的市场信息进行加工和分析，转化为管理决策所需的有效信息的过程。
具体要求如下：1. 市场信息整理：根据收集到的市场信息，进行整理和归类，建立完善的市场信息数据库，并保持其及时更新和维护。
2. 市场信息分析：运用各种分析工具和方法，对市场信息进行深入分析，例如 SWOT分析、竞争分析等，形成对市场趋势和发展态势的清晰认识。
3. 市场信息报告：结合公司的具体情况和管理需求，编制市场信息报告，提供给决策者参考和决策依据。
三、市场信息利用市场信息的利用是对市场信息进行合理应用，为公司决策提供科学依据和战略指导。
具体要求如下：1. 制定市场营销策略：根据市场信息分析结果，制定有针对性的市场营销策略，并予以实施和跟踪。
2. 产品开发和改进：根据市场需求和竞争对手分析，在产品开发和改进过程中充分利用市场信息，提高产品的市场竞争力。
3. 客户关系维护：通过市场信息，了解客户需求和偏好，进行客户分类管理，并针对不同客户群体制定相应的营销方案。
4. 市场预测与风险防范：基于市场信息，进行市场趋势预测和风险评估，为公司制定合理的发展策略和规避风险提供支持。
市场信息收集与管理制度一、市场信息收集的重要性市场信息是企业经营决策的重要基础。
它涉及市场变化、竞争对手动态、消费者需求等各个方面的情况。
通过收集和分析市场信息，企业可以做出更加科学合理的决策，提高竞争力，降低风险。
因此，建立健全的市场信息收集与管理制度非常重要。
二、市场信息收集渠道1. 外部信息渠道（1）政府部门发布的政策法规、统计数据等；（2）行业协会、研究机构发布的行业报告、市场调研等；（3）媒体发布的新闻报道、评论等；（4）竞争对手的官方网站、年报、公开资料等；（5）客户反馈、投诉、建议等。
2. 内部信息渠道（1）企业内部的销售数据、库存数据、生产数据等；（2）员工的市场观察、行业信息搜集、客户沟通记录等；（3）其他部门提供的市场信息。
三、市场信息收集与管理制度1. 市场信息收集责任分工（1）企业应当建立专门的市场信息收集团队，负责从外部渠道和内部渠道收集市场信息；（2）销售部门负责收集客户反馈、需求变化等信息；（3）市场部门负责收集行业发展趋势、竞争对手动态等信息；（4）生产部门、采购部门等相关部门负责收集与自身业务相关的市场信息。
2. 市场信息收集方法（1）定期订阅政府部门、行业协会发布的报告、数据，参与行业会议、研讨会等；（2）通过调研公司、市场调查机构委托进行市场调研、客户满意度调查等；（3）建立客户关系管理系统（CRM），定期对客户进行问卷调查、电话访谈等；（4）建立市场信息采集平台，让员工自愿上传市场观察报告、客户反馈、竞争对手动态等信息。
3. 市场信息管理与分析（1）建立市场信息数据库，分类存储各类市场信息；（2）定期对市场信息进行分析，制定市场战略、产品调整、营销方案等；（3）根据市场信息变化，及时调整企业经营策略。
4. 市场信息保密与合规（1）市场信息收集、管理、使用应当符合相关法律法规，尊重客户、竞争对手等相关方的合法权益；（2）制定市场信息保密制度，限制员工对敏感市场信息的接触和使用；（3）加强员工培训，提高员工对市场信息保密的意识。
市场信息管理制度第一篇：市场信息管理制度市场信息管理制度市场信息是企业经营与管理决策的重要依据，准确、及时地收集、整理市场信息，是市场信息工作的主要内容一、组织管理机构１、公司信息工作由营运部经理全面负责、营运部各店营运部设专职的信息搜集、整理和反馈信息、建立信息资料档案。
２、各店自采部门设兼职信息员，负责搜集、整理、反馈信息、并负责经营部的物价、计量信息。
二、信息管理的内容1、按系统性、连续性的原则，分门别类的搞好信息搜集、整理工作。
１、认真完成所需信息、资料的分析，做好市场预测和信息反馈工作。
３、与各所属各门店营运部建立信息网，按时完成信息搜集、整理工作。
４、建立健全各种信息档案，编号信息资料，向有关部门提供信息。
５、根据所掌握的信息分析总结提出商品结构调整意见。
三、信息管理工作程序１、资料搜集（１）认真阅读有关的信息报刊，对有实用价值的商品生产信息和市场供求信息进行归类，装订成册，以便查询。
（２）经常到各所属门店了解商品进、销存情况。
（３）经常参加全国各类展销会，了解各类商品市场动态，供求变化情况。
（４）经常去市场，尤其是周边竞争店进行采价、商品品种、组合陈列及促销活动，观察学习。
２、商品信息整理（１）定期或不定期列出商品目录，要求各店按所需要求时间、指定竞争店，返回采价目录。
（２）对特价期商品按单品逐一与原定价进行比较，造表登记留存。
（３）对上级主管、行业管理所反馈的各种信息，统一装订成册留档。
（４）对搜集反馈到的信息，对商品价格信息定期写出分析报告。
（５）做好旬报工作，各单位每月逢5、15、25日，将旬报表报公司营运部。
３、信息反馈（１）在收集材料，对商品经营活动有影响的政策、方针的信息，要及时向业务经理汇报。
（２）捕捉市场、扩销、增销、紧俏货品来源信息，为促销服务。
（３）捕捉新商品开发信息，促进公司总代理、总经销、增大商品的销售量。
（４）反馈的经济信息要求真实、及时、准确，具有一定的使用价值。
第四十六章市场信息搜集与管理制度一、信息管理制度第一条信息汇报义务。
业务人员应对“客户信息汇报书”旳各个项目深入理解，及时搜集有效信息并向上级汇报。
第二条汇报旳种类与措施。
（1）平常汇报：当面口述。
（2）紧急汇报：当面口述或电话。
（3）定期汇报：根据“客户信息汇报书”旳有关规定进行。
第三条客户旳级别分类。
按照客户旳信用状况，将其分为三个等级。
（1）甲等级：较佳旳信用状态。
（2）乙等级：一般旳信用状态。
（3）丙等级：信用状况较差或暂不能判断信用状况，重要包括如下七类。
①中间批发商。
②尚欠账款（达50万元以上）并为甲等级以外旳企业。
③尚欠账款达20万元或如下旳企业。
④从业人员四人如下旳小企业或个人商店。
⑤有信用问题前例旳企业。
⑥业界评判不佳旳企业。
⑦新开发顾客。
第四条定期汇报。
（1）业务员根据甲、乙、丙各等级旳分类，及时向主管人员定期汇报。
（2）定期汇报旳时间。
①甲等级：每六个月汇报一次。
②乙等级：每季度汇报一次。
③丙等级：每月汇报一次。
第五条平常汇报。
以客户信息汇报书旳各项规定进行。
第六条紧急汇报。
拒付或支票旳延期规定等紧急信息，根据状况尽量以最迅速旳措施向企业汇报。
二、订单信息处理制度第一章通则第一条有关订单信息旳获得、整顿、汇报等有关事项，须按照本制度所定条例实行。
第二条本制度重要包括如下事项。
（1）获取订单信息旳方针。
（2）采用最佳调查措施。
（3）信息汇报旳记录。
（4）汇报旳整顿及账目记录。
（5）订单获得旳促成及联络。
（6）提供信息旳奖励制度。
第三条营销企划部门根据本制度来实行和管理工作。
第二章获取信息旳方式和处理第四条获取订单信息旳方针由部门经理负责签订，全体员工应遵照行。
在固定旳期间，营业人员要每月举行一次会议。
第五条需要调查旳，要另行签订方针，并对负责者实行培训。
第三章调查旳整顿第六条在进行调查时，应在调查记录上记录重要事项，然后向销售企划部门汇报。
第七条调查所得资料送交销售企划部门。
市场信息收集制度第1章总则第1条目的。
为规范市场信息收集行为、整合信息资源、进行系统的整理和分析，从而高效地完成市场调研工作，为公司市场机会的判断和领导决策提供信息，特制定本制度。
第2条适用范围。
本制度适用于市场调研信息收集工作。
第3条职责。
1．营销主管副总主要负责信息收集计划的审批和相关统筹工作。
2．市场部经理监督市场部调研信息收集计划的执行情况。
3．市场调研主管负责组织市场信息收集的计划、实施、监督和评估。
4．市场调研人员负责执行信息收集工作，汇总、整理和分析信息，形成报告，并按制度呈送各级领导。
5．公司其他部门或人员应积极配合市场调研信息收集工作，按要求提供资讯。
第4条信息收集的范围。
公司收集的信息包括宏观信息、行业信息、内部信息以及其他信息，具体如下表所示。
公司信息收集范围说明第2章信息收集方法和渠道第5条信息收集方法。
市场调研人员应综合利用多种信息收集方法，获取充分的资源。
公司常用信息收集方法如下。
1．审时度势法，即通过跟踪客户的销量和库存，推断出是否需要督促客户订货等。
2．扮演法（间谍法），即通过扮演客户，有目的、有计划地收集、打探竞争对手产品、价格等的信息。
3．坐收渔利法，即通过两个或多个竞争对手间的相互竞争和相互攻击来侧面获取对我公司有用的信息。
第6条信息收集渠道选择。
使用多样化的渠道，缩短信息收集时间，提高工作效率。
公司常用信息收集渠道如下。
1．通过问卷、电话、信函、客户拜访、平面媒体、与同行内部人士谈话等方式收集信息。
2．通过报纸、杂志、互联网媒体的报道（同行和专业媒体网站）和广告收集所需信息。
3．通过专业的市场调研机构收集信息。
4．通过自身人际关系网络来收集信息。
第7条信息收集技巧。
公司信息收集人员应掌握以下信息收集技巧。
1．以调研项目为核心，合理设计调研问卷。
2．跟进问卷回访工作，提高问卷的有效性。
3．善于观察调研目标，了解对象基本情况。
4．掌握访谈技巧，从对方话语中获取信息。
内部市场化信息管理制度一、背景和目的随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，公司内部的信息管理和流通方式也发生了巨大的变化。
传统的信息管理模式已经不能满足企业的发展需要，因此，建立一套内部市场化信息管理制度，对于提高信息的共享效率、促进信息流通和创新、增强企业的竞争力具有重要意义。
二、制度的原则和基本内容1.公平公正原则2.信息分类和标准化不同类别的信息需要进行分类管理，并制定相应的标准。
例如，技术信息、市场信息、竞争对手信息等。
通过标准化管理，可以提高信息的整合和利用效率。
3.信息平台建设建立信息平台，实现信息的集中管理。
信息平台应包括企业内部的知识库、沟通平台、项目管理系统等。
通过信息平台的建设，可以提供一个便捷的方式供员工获取和分享信息。
4.信息的流通和传递5.信息的保密和安全根据信息的性质和重要性，对于涉及商业机密和敏感信息的，要制定相应的保密政策和安全措施，确保信息的安全和保密。
6.信息共享和激励机制鼓励员工分享和贡献自己的信息和知识。
建立信息共享的奖励机制，对于贡献突出的员工给予相应的奖励和激励，以增强员工的分享积极性。
三、实施步骤和推动措施1.内部单位间的沟通和合作各个部门之间应加强沟通和合作，形成良好的信息流通和共享的氛围。
定期召开跨部门会议，分享和汇报各自的工作进展和信息。
2.建立知识培训和分享机制为员工提供必要的培训，提高其信息管理和分享能力。
鼓励员工参与内部的知识分享活动，如内部讲座、分享会等。
3.建立信息系统和平台投资建设信息系统和平台，包括企业内部知识库、沟通平台、项目管理系统等。
通过统一的信息平台，实现信息的集中管理和共享。
4.建立信息管理岗位和职责设立专职的信息管理岗位和团队，负责信息的分类、整合和管理工作。
同时，制定相应的信息管理责任制度，明确各个部门和员工的信息管理职责。
5.奖励和激励机制建立信息共享的奖励和激励机制，对于贡献突出的员工给予相应的奖励和晋升机会。
通过激励机制，增强员工的信息分享和贡献意愿。
市场部管理制度市场部职责市场部的主要任务有四个大方面：（一) 作为公司的情报机构1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统.2) 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3）进行市场调研，为公司市场活动提供决策依据；4）参与公司网站建设.(二) 作为公司的参谋机构1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；2) 制订公司业务短、中、长期目标；3）做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划；4) 新项目产品上市规划；5）参与制定产品价格；6）为重大投标活动出谋划策;7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息.（三）作为公司业务的监管机构1）业务系统廉政稽查；2) 业务合作代理商的市场行为是否符合公司要求；3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设；4) 负责对新入职人员、代理商人员进行培训和监管;5）负责产销的协调工作。
(四）作为公司的公关机构1）实施品牌规划和品牌的形象建设；2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3）完善、规范业务系统对外的各类文书；4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）;5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；7）代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定新项目产品上市规划;制定各阶段实施目标；制定产品价格;制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作.3．在产品成熟期,市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。
二、市场部各岗位职责本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名,调研企划员一名，客户服务专员一名；各岗位的职责如下：（一）市场部经理的职责全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1) 全面计划、安排、管理市场部工作；2）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；3）指导、检查、控制本部门各项工作的实施;4) 负责市场、技术服务预算管理，制定年度中心预算计划，监督、检查执行情况；5）组织经销商、终端用户的市场调研工作，整理、分析产品的目标市场信息，监督公司新旧产品的渠道策略及销售政策；6)参与产品引进管理工作，组织产品评估、考察、参与商务接洽谈判、建立合作关系；7）负责组织有关部门制定公司及部门级市场开发计划和市场推广活动计划；8）负责新产品上市的筹备及促销活动的执行管理工作；9）监督管理售后技术服务工作，协调解决公司的产品在临床用户使用中出现的问题；10）负责制定本部门年度工作计划,并分解、落实、督导、检查计划执行情况。
