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《血液科品管圈》ppt课件

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血液科QCC品管圈确保化疗药物安全输入护理课件

血液科QCC品管圈确保化疗药物安全输入护理课件
专家解答
长期接触化疗药物可能对护士的身 体健康产生一定影响，因此需加强 个人防护和定期健康检查。
活动总结与感谢
活动总结
本次讲座重点介绍了化疗药物安全输入的护理措施和注意事项，通过互动环节加深了观 众对知识的理解和掌握。
感谢致辞
感谢参与本次活动的观众和专家，希望本次讲座对大家在工作中有所帮助，祝愿大家工 作顺利，身体健康。
04
案例分享与经验总结
成功案例分享
案例一
化疗药物安全输入流程改进
案例二
降低化疗药物外渗发生率
案例三
提高护士对化疗药物的认知水平
失败案例分析
案例一
化疗药物误输事件
案例二
化疗药物剂量错误事件
案例三
化疗药物配伍不当事件
经验总结与未来展望
经验总结
通过QCC品管圈活动，我们成功地改进 了化疗药物安全输入的护理流程，降低 了相关风险事件的发生率，提高了护士 的专业水平。同时，我们也从失败案例 中吸取了教训，明确了改进的方向。
确保操作过程中无菌，防止感染。
化疗药物安全输入的流程与规范
注意观察患者反应
给药后密切观察患者反应，如有异常 及时处理。
定期评估患者情况
根据患者情况定期评估，调整治疗方 案。
化疗药物安全输入的注意事项与风险控制
注意保护静脉通路
确保静脉通路的通畅，防止药物外渗。
注意观察药物反应
给药后注意观察患者反应，如有异常及时处理。
化疗药物安全输入的流程与规范
核对患者身份
在给药前，核对患者身份 ，确保给药对象正确。
给药
按照规定的时间和剂量给 药，注意观察患者反应。
记录
详细记录给药情况，包括 时间、剂量、患者反应等 。

肿瘤血液科品管圈 降低化疗静脉炎发生率护理课件

肿瘤血液科品管圈 降低化疗静脉炎发生率护理课件
肿瘤血液科品管圈 降 低化疗静脉炎发生率 护理课件
目录
• 引言 • 化疗静脉炎的发生机制 • 品管圈在降低化疗静脉炎发生率中的应用 • 护理措施在降低化疗静脉炎发生率中的应
用 • 结论
CHAPTER 01
引言
目的和背景
化疗是肿瘤治疗的重要手段之一，但化疗药物对静脉血管的刺激可能导致静脉炎的 发生。
静脉炎不仅给患者带来痛苦，还可能影响化疗的顺利进行，甚至危及患者的生命。
品管圈作为一种有效的质量管理和改进工具，在医疗领域中广泛应用。
静脉炎的危害
疼痛和不适
静脉炎会导致局部红肿 、疼痛、灼热等症状， 影响患者的舒适度和生
活质量。
增加感染风险
静脉炎可能导致局部感 染，进一步加重病情。
延长住院时间
静脉炎可能导致治疗时 间延长，增加患者的医 疗费用和医院的负担。
品管圈和护理措施的联合应用 ，能够更好地解决临床问题， 提高护理效果。
对未来工作的展望
进一步优化品管圈的流程和护理 措施，提高其针对性和有效性。
加强培训和教育，提高护理人员 的专业素养和技能水平。
开展更多临床研究，探索品管圈 和护理措施在肿瘤血液科的应用
前景和效果。
THANKS FOR WATCHING
影响治疗效果
静脉炎可能导致化疗药 物的渗漏，影响治疗效 果，甚至危及患者的生
命。
CHAPTER 02
化疗静脉炎的发生机制
静脉炎的发生原因
01
02
03
药物刺激
化疗药物对血管内皮细胞 有直接毒性作用，导致血 管壁受损，引发炎症反应 。
物理刺激
化疗过程中，反复穿刺、 导管留置等操作可能对血 管壁造成机械性损伤。

血透室品管圈幻灯片课件

血透室品管圈幻灯片课件

3.1
4.3 3.8 3.8
*注：由全员8人评分，每项最高分10分，最低分1分，共80分
效果确认
活动前后雷达图
责任感 10 8 相互信任感 6 4 2 0 活动前 活动后 凝聚力 沟通合作
QCC手法
积极性
标准化（一）
标准化（二）
检讨与改进
心得体会
• 品管圈是一种很好的管理工具，它使每一位护士 成为质量观察员、改进员，为医院质量持续改进 尽自己的一份聪明才智，我们欣喜地看到护士同 志正在从要我做慢慢转变到我要做而自动自发参 与到管理中来，我们也惊喜地发现我们的护士越 来越自信越来越有才…
4.9 件/周
0 现状值 目标值
解析
穿刺过深 原因解析
高凝状态 原因解析
发生缺失关 键原因解析
透析中上 厕所原因
透析中进 餐原因
穿刺过深真因解析
框内表示 投票选出 的真因
高凝状态真因解析
框内表示 投票选出 的真因
透析中上厕所真因解析
框内表示 投票选出 的真因
透析中进餐真因解析
框内表示 投票选出 的真因

注释
虚线：预定进度 实线：实际进度
现状把握
患者测量体重及生命体征 医生开透析医嘱
执行医嘱设置透析参数
基本 流程 图
准备物品
判断内瘘成熟度找穿刺部位 用碘伏消毒穿刺部位进行穿刺及上机操作 定时观察透析指征记录并发症 透析后进行消毒拔针 进行内瘘护理宣教 结束本次透析
框内为本次活动 的重点步骤
原因
鱼骨分析图
三大原因
1
人 为 因 素
2
心 理 因 素
3 穿 刺 因 素
活动前原因柏拉图
曙光圈活动前缺失项目原因柏拉图 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%

血液科品管圈成品PDCA循环管理降低采集血标本不合格率护理课件

血液科品管圈成品PDCA循环管理降低采集血标本不合格率护理课件

记录数据
数据收集
收集采血过程的相关数据 ，包括采血时间、采血量 、采血部位等。
数据整理
对收集到的数据进行整理 和分析，找出可能影响采 血质量的因素。
数据上报
定期将数据分析结果上报 给相关部门，为后续改进 提供依据。
04
CHAPTER
C（Check）阶段
效果确认
确认采集血标本不合格率是否降低
01
05
CHAPTER
A（Action）阶段
持续改进
定期评估
定期对血液科采集血标本流程进 行评估，查找潜在问题，分析不
合格率高的原因。
制定改进措施
根据评估结果，制定针对性的改进 措施，如加强培训、优化流程等。
实施改进
将改进措施落实到具体工作中，确 保改进措施的有效执行。
反馈与调整
反馈机制
建立有效的反馈机制，及时收集 一线工作人员的意见和建议，对
制定计划
制定计划
针对分析出的问题，制定相应的改进 措施，如加强采血操作培训、优化采 血流程、完善标识系统等。
制定计划理由
通过实施改进措施，可以有效降低采 集血标本不合格率，提高医疗质量和 患者满意度。
03
CHAPTER
D（Do）阶段
实施对策
制定血标本采集流程
制定采血器具标准
明确采血前、中、后三个阶段的操作 流程，确保采血过程规范、标准。
血液科品管圈成品pdca循环管 理降低采集血标本不合格率护 理课件
目录
CONTENTS
• 引言 • P（Plan）阶段 • D（Do）阶段 • C（Check）阶段 • A（Action）阶段
01
CHAPTER
引言
主题选定理由

血液科品管圈PPT模板成品PDCA循环管理降低采集血标本不合格率最新ppt课件

血液科品管圈PPT模板成品PDCA循环管理降低采集血标本不合格率最新ppt课件
冰箱配置不够 水浴箱使用不 当、设备陈旧
人
人员配备 不足
缺乏团队精神 沟通不及时
责任心不强 不良操作习惯
制度流程落 实不到位 LIS系统不熟悉
专业知识不足
采血技能、检验知识
采血针头 过细 采血管压力
料
分类标示不清
操作台面杂乱
环
缺乏完善 采血流程
权责划 分不清
法
执行情况监管力 度不够
缺乏规范标本运 送、交接、设备 使用制度
标准化登记表3项：
? 标本交接登记表 ? 不合格血标本登记表 ? 水浴箱、冰箱使用观察登记表
Do
Check
Action
18
九、检讨与改进
Plan
Do
Check
Action
活动项目 主题选定 活动计划选定 现况把握 目标设定
解析 对策拟定 对策实施与检讨
效果确认 标准化 圈会运作情形 残留问题
优点 根据科室实际情况发现问题，选出的主题与临床护理工作息息相关， 迫切需要解决 按圈能力拟定可行性计划，圈员能够按计划、分工认真实施 详细整理资料，收集数据 圈员设定的目标符合实际，具有可行性
16
七、效果评价
Plan
Do
Check
Action
患者满意度
90%
80%
70%
60%
50%
改善前
改善中
改善后
6.21
7.21
8.21
9.21
10.21
11.21
12.21
目标值
实施效果
17
八、标准化
Plan
标准化流程3项：
? 核医学科门诊采集血标本操作流程 ? 核医学科标本管理制度 ? 核医学科水浴箱、冰箱管理程序

血液科品管圈ppt课件

血液科品管圈ppt课件

制定计划与流程
计划制定
根据主题和目标，制定详细的实施计划，包括活动时间表、任务分配、预期成 果等，确保品管圈活动的有序进行。
流程优化
通过分析现有流程，找出存在的问题和瓶颈，运用品管圈的方法进行改进和优 化，提高工作效率和医疗服务质量。
03
血液科品管圈的实施
数据收集与分析
准确、全面地收集数据是品管圈实施的基础。
通过分析现有护理流程、引入信息化管理系 统和加强团队协同，优化护理流程。
信息化管理系统引入
利用信息化手段，提高护理工作效率和数据 准确性。
现有护理流程分析
找出护理流程中的瓶颈和问题，提出改进措 施。
团队协同加强
建立有效的团队协作机制，确保护理工作顺 利进行。
06
结论与建议
结论
经过品管圈活动，血液科在医 疗质量、服务态度和患者满意 度等方面取得了显著提升。
目的
品管圈旨在提高员工参与质量改进的积极性，通过集体智慧 和团队力量，持续改善和优化工作流程，提高工作效率和产 品质量。
血液科品管圈的意义
提高医疗质量
提升团队凝聚力
通过品管圈活动，血液科医护人员可以共 同发现并解决工作中存在的问题，提高医 疗质量，保障患者安全。
品管圈强调团队合作和集体智慧，有助于 增强医护人员的团队协作意识，提升整个 团队的凝聚力。
血液科品管圈实施过程中，需要收集的数据包括患者信息、医疗流程、设备使用情况、医护人员工作情况等。这些数据可以 通过电子病历系统、医疗设备自动记录、医护人员工作日志等方式获取。在收集数据时，应确保数据的准确性和全面性，避 免遗漏和偏差。
原因分析与改进措施
深入分析数据背后的原因，提出针对性的改进措施。
在实施改进措施后，血液科品管圈需要对 改进效果进行评估。评估方式包括对相关指 标的监测、患者满意度调查等。如果改进效 果不佳，需要对原因进行分析，调整改进措 施。同时，血液科品管圈应总结经验教训， 不断完善工作方法，持续优化品管圈工作。 通过不断循环的评估和改进，实现持续的质

《血液科品管圈》ppt课件

《血液科品管圈》ppt课件
LOGO
降低血友病患儿年关节出血的次数
血缘圈 血液肿瘤科成果汇报
由NordriDesign™提供

圈长：王迎春 辅导员：李荣 圈成员：王迎春
、李荣、安迪、 马燕、仲婷、袁 爱学、范云云、 古丽娜尔 平均年龄：31岁
实施日期：2017年2月13日 完成日期：2017年7月16日
2
专科知识掌握不全
3
3.不理解宣教内容
不理解宣教内容
4.宣教不全面
4
宣教不全面
28
制表目的：真因验证 制表人：李荣 制表时间： 2017年4月6日
28
LOGO
护士
宣教环 境嘈杂
五. 解 析（二）
业务水 平差
沟通障碍
沟通内容家 长未理解
患者
不认同护士观点
哈萨克族喜 欢喝奶茶
个人因素
缺乏沟 沟通次 语言不 通能力 数太少 通
100%
100%
100%
LOGO
Page
21
LOGO
圈能力
72.825%
Page
22
LOGO
目标值：由原来的22.83%
上升到65.35%
改善前现状把握：调查期间完全知晓所有问题的问题数量共274题，调查期间 所有问题数量共计1200题，完全正确率达22.83%。 依改善前现状把握柏拉图分析前三项占75.66%，为本期的改善重点。 本次圈能力为72.825%
改善幅度：累积百分比75.66% x圈员能力72.825% =55.10% 目标值=现况值＋改善值
=现况值＋【(1-现况值)×改善重点×圈能力) 】 =22.83%＋【 (1-22.83%)× 75.66% × 72.825%) 】

医院血液科品管圈汇报ppt课件

医院血液科品管圈汇报ppt课件

期间共有输液人数380人次
查检数据汇总
项目 头皮钢针 浅静脉留置针 针头脱出 护士观察及巡视不够 高危药液 穿刺部位选择不理想 护士穿刺技术差 发生数 4 3 1 3 3 1 1
改 善 前 数 据 收 集
辅助加压工具
合计
1
17
10
120.00%
88.24% 82.36% 94.12% 100%
改 善 前 柏 拉 图
发生数Biblioteka 8 6 4 2 047.06% 64.71%
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00%
发生数 累计百分比
穿刺工具 穿刺后未 穿刺部位 护士穿刺 辅助加压 选择不理 指导及观 高危药液 选择不理 技术差 输液工具 想 察不到位 想 8 3 3 1 1 1
0.00%
累计百分比 47.06% 64.71% 82.36% 88.24% 94.12% 100.00%
改善前 目标值
1717
7 7
（二）设定理由 1. 改善前现况把握之液体外渗发生例数共17例。 2. 依改善前现况把握柏拉图分析前2项占了82.36%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，本次品管圈成员 能力评分为28分，以40分为100%，计算圈员能力为70%。 4. 改善幅度：累计百分比 82.36%×圈员能力 70%=57.65% 5. 目标值：现况值－(现况值×改善幅度） =17-17×57.65% =7
全体圈员 小组讨论、甘特图 血液二区 李欢 流程图、查检表、 血液二区 柏拉图、鱼骨图
目 标 设 定 方 策 拟 定 最适策追究 对策实施与检 讨 效 果 确 认 标 准 化

血液科品管圈成果汇报内容完整护理课件

血液科品管圈成果汇报内容完整护理课件
沟通不畅
医护人员之间、医护人员与患者之间沟通不足，导致信息传递不畅 ，影响护理工作的协调和效率。
培训不足
部分护理人员缺乏必要的培训，导致技能和知识不足，影响护理质 量。
改进措施
制定并完善护理流程
01
制定详细的护理流程，并组织护理人员进行培训，确保操作规
范。
加强沟通
02
加强医护人员之间的沟通，确保信息传递及时准确。同时加强
血液科品管圈成果汇报内容完整 护理课件
contents
目录
• 引言 • 血液科品管圈活动过程 • 血液科品管圈成果展示 • 问题与改进 • 总结与展望
01
引言
品管圈介绍
01
02
03
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场 或工作性质相似的基层人 员，自动自发地进行品质 管理活动所组成的小组。
品管圈目的
THANKS。
通过团队合作，运用科学 的方法和工具解决工作中 遇到的问题，以达到持续 的质量改进。
品管圈益处
提高员工参与度、增强团 队凝聚力、提升护理服务 质量。
血液科品管圈的目的和意义
目的
针对血液科护理工作中存在的问 题，运用品管圈的方法进行分析 、改善，以提高护理质量、保障 患者安全。
意义
通过品管圈活动，调动护士的积 极性和创造性，提升护理团队的 综合素质，推动护理工作的持续 改进。
效益评估
效益评估方法
介绍效益评估的方法和指标，如成本效益分析、 效果评价量表等。
效益评估结果
根据评估结果，详细阐述品管圈活动带来的经济 效益、社会效益等方面的提升。
效益的可持续性
分析效益的可持续性，探讨品管圈活动对科室长 期发展的影响。

血液科PDCA品管圈成品降低采集血标本不合格率护理课件

血液科PDCA品管圈成品降低采集血标本不合格率护理课件
血液科PDCA品管圈成品降低采集 血标本不合格率护理课件
• 引言 • PDCA品管圈介绍 • 采集血标本不合格率原因分析 • 降低采集血标本不合格率措施
• PDCA品管圈在降低采集血标本 不合格率中的应用
• 效果评估与改进建议 • 结论
01 引言
目的和背景
目的
通过PDCA品管圈活动，降低血液科采集血标本不合格率， 提高检验结果的准确性，为患者提供更好的诊疗服务。
用
计划阶段
01
02
03
04ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确定主题
通过收集数据，确定降低采集 血标本不合格率为改善主题。
目标设定
设定具体的、可衡量的目标， 如将不合格率降低至5%。
原因分析
分析采集血标本不合格的原因 ，如操作不规范、标识不清等
。
制定对策
针对原因制定相应的改进措施 ，如制定操作流程、加强培训
等。
实施阶段
实施改进措施
按照制定的对策实施改进 ，确保措施的有效性。
监测与调整
在实施过程中进行监测， 根据实际情况调整对策。
记录与整理
记录改进过程中的数据和 经验，整理成资料以便后 续总结。
检查阶段
效果评估
对比改进前后的数据，评估改进 措施的效果。
标准化
如果改进效果显著，将改进措施标 准化，形成制度化文件。
总结与反思
总结整个PDCA品管圈的经验和不 足，为后续工作提供参考。
02 PDCA品管圈介绍
PDCA品管圈定义
PDCA品管圈，即Plan-Do-Check-Act Cycle，是一种科学的管理方法，通过计 划、实施、检查、行动四个阶段，不断优化管理过程，提高管理效率。
在医疗护理领域，PDCA品管圈被广泛应用于解决各种质量问题，如降低采集血 标本不合格率。

血液内科品管圈终稿课件PPT

血液内科品管圈终稿课件PPT

秘书
负责记录会议内容、整理 资料和文件，协助圈长处 理日常事务。
成员
根据主题和目标，分工负 责不同的任务和计划。
确定主题与目标
主题
提高血液内科患者的满意度。
目标
通过品管圈活动，提高患者满意度10%以上。
制定计划与实施步骤
制定计划
2. 设定目标
明确活动时间、任务分工、预期成果 等。
根据调查结果，设定具体、可衡量的 目标。
血液内科品管圈终稿课件
汇报人：可编辑 2024-01-11
• 引言 • 血液内科品管圈的建立 • 血液内科品管圈的实施 • 血液内科品管圈的成果 • 结论
01
引言
品管圈的定义与目的
定义
品管圈（Quality Control Circle） 是指同一工作现场、工作性质相似的 基层人员，自动自发地进行品质管理 活动所组成的小组。
1. 调查现状
收集患者满意度调查数据，分析不满 意的原因。
制定计划与实施步骤
3. 分析原因
分析影响患者满意度的 因素，找出关键问题。
4. 制定对策
针对关键问题，制定具 体的改进措施和方案。
5. 实施改进
落实改进措施，持续监 测改进效果。
6. 总结评估
对整个品管圈活动进行 总结评估，总结经验教
训。
03
总结经验教训
团队协作
在品管圈活动中，团队协作至关 重要。每个成员都应明确自己的 职责，并积极参与到讨论和决策 中。
数据分析
数据分析是品管圈活动的核心。 通过收集数据、分析数据，我们 能够发现问题、找出原因，并制 定相应的改进措施。
总结经验教训
• 持续改进：品管圈是一个持续改进的过程。在发现问题后，应 及时采取措施进行改进，并在实施过程中不断调整和优化。

血液科品管圈成果汇报护理课件

血液科品管圈成果汇报护理课件

患者反馈明显改善
患者对护理工作的满意度 明显提高，对护理人员的 评价也更加积极。
医疗成本得到控制
品管圈活动优化了医疗资 源的配置，有效控制了医 疗成本，为医院带来了经 济效益。
CHAPTER
04
总结与展望
团队协作精神增强
品管圈活动促进了团队成员之间的沟通与合作，增强了团队协作 精神。
护理人员综合素质提升
通过参与品管圈活动，护理人员的专业技能和综合素质得到了有效 提升。
形成持续改进的文化
品管圈活动激发了医护人员主动发现问题、解决问题的积极性，形 成了持续改进的文化氛围。
改进前后比较
护理效果指标提升
通过品管圈活动，各项护 理效果指标均有所提升， 如患者康复时间缩短、并 发症发生率降低等。
可行性
在制定活动计划时，我们充分考虑了实际情况，如人员配置、物资准备等，以 确保计划的可行性。
现状把握
准确性
为了了解当前血液科患者健康教育的现状，我们进行了详细的调查和分析，确保 数据的准确性和可靠性。
全面性
在现状把握阶段，我们不仅关注患者对疾病的认识情况，还关注了患者的心理状 态、家庭支持等方面，以全面了解患者的需求。
血液科品管圈成果汇报 护理课件
CONTENTS
目录
• 引言 • 血液科品管圈活动过程 • 成果汇报 • 总结与展望 • 参考文献
CHAPTER
01
引言
品管圈介绍
01
02
03
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场 或工作性质类似的基层人 员，自动自发地进行品质 管理活动所组成的小组。
品管圈目的
通过团队合作，运用科学 的方法和工具，持续改善 工作中遇到的问题，提高 工作效率和品质。

PDCA循环管理血液科品管圈降低采集血液样本不合格率PPT资料

PDCA循环管理血液科品管圈降低采集血液样本不合格率PPT资料

目标值=2.8%-1.84%
2.00%
目标值=0.96%
1.50%
2.80%
圈能力评定：圈员共计8人，自我评价，1-3-5分 法则，总分40人，评分总计32分，圈能力等于 32/40*100%=80%
1.00% 0.50% 0.00%
0.96%
现况值
目标值
8
四、原因分析
Plan
Do
Check
Action
百分比
39.1% 24.1% 19.2% 12.7% 4.9%
5
二、现况把握
Plan
Do
Check
Action
250
225
200 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
标本总数 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
Plan
Do
Check
Action
2013.01-2013.6
采集血标本总数 8825例
添加采血地点
平均不合格率为2.8%
不合格总数245例
4
二、现况把握
Plan
Do

携手圈血液科品管圈ppt课件

携手圈血液科品管圈ppt课件

成果确认
有形成果: 科室医护人员2014年04月至2014年9 月锐器损伤共发生20次。
50
xx
无形成果
51
xx
锐器伤处理操作流程图
标准化
发生锐器伤 伤口紧急处理
报告防保科、院感科
下载填写锐器伤登记 表，部门负责人签字
锐器伤当事人抽血化验
防保科、院感科评估暴露级别
37
xx
问 题 原因分析 对策方案
评价总采提排点源自可经效分 行 案 序行济益
人
性性性
☆
医 护 操作不规范 每月进行操作技
王
人员
能培训，规范各 33 31 33 97 ☆ 焕 2
自我
项基础护理操作
焕
防范
操作结束后及时
赵
意识
进行垃圾分类处 34 33 32 99 ☆ 丽 1
弱
理，做到谁操作，
琼
谁处理
治疗、操作前用
20
xx
现况把握
血液风湿病科医护人员26人，参与调查 25人，（1人产假）占总人数96.1%，发放 25份，回收25份，回收率100%。
21
xx
基本情况（医疗组）
22
xx
学历
23
xx
工作年限与损伤次数对比图
24
xx
损失时机与损伤原因分析图
25
xx
发生锐器损伤情况：调查医生8人中， 共7人在过去半年中发生过锐器损伤，占总 人数的87.5%。

根据调查结果分析，本科室在过去半年当中锐
器损伤发生率80%，发生率高，其中针刺伤及安瓿划
伤较为常见。
30
xx
目标设置
目标值=现状值-改善值
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主题指标定义
提高缺铁性贫血患儿家长宣教知晓率
知晓：在院或已出院病人通过护理人员提供的健康教育内容能自述与病情相关 的注意事项，或通过调查表能完全回答正确即为知晓。
知晓率=（A/B）x100% A:调查期间完全知晓所有问题的问题数量 B:调查期间所有问题数量
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主题选定理由
患者
提高了缺铁性贫血患儿的治愈率，缩短治疗周期，预防并发症的发 生，减轻患儿家庭的经济负担
这是圈员们推荐的圈徽
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圈徽选定表
5
圈徽的寓意
➢ 两个心形血滴分别代表护 士和患 儿，她们相依相偎，大血滴代表护 士，用爱心、关心和责任心包容患 儿；小血滴代表患儿，患儿在护士 的精心护理下健康成长，护士在患 儿的康复中体会到付出的价值，相 互依托下彼此露出会心的微笑，同 时，也象征出我们对血液科工作的 热爱。
3.戴兴芳 婴幼儿营养性缺铁性 贫血的调查结果分析 中 国 医
药 指 南 2012 年 6 月第 10 卷 第 16 期
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10
参考文献
——主题背景
研究指出，
1.
2.
3.
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11
参考文献
——主题背景
研究指出，
1.
2.
3.
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12
参考文献
——主题背景
研究指出，
1.
2定义
计算公式 说明
=65.35%
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23
目标设定
改善幅度
55.10%
升至
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24
护五士. 解 析（一）
语速过快
宣
沟通障碍
专科知识掌 宣教经验不 握不全
袁爱学 范云云
职称
主管护师 护师 护师 护士 护师 护师 护士 护士
学历
大专 本科 本科 大专 本科 大专 中专 大专
年龄
47 30 36 28 32 32 24 21
性别
女 女 女 女 女 女 女 女
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分工 计划、 领导、组织、培训 计划、 统计、幻灯制作 宣教、记录、整理、交流 外文文献查阅记录、整理
维语宣教、记录、整理 资料整理、文字输入 协调、配合其他成员 表格制作、数据统计
3
圈名 安心圈 爱心圈 微笑圈
血源圈
同心圈 携手圈 齐齐圈 共心圈
提名人 古丽娜尔
袁爱学 马燕
李荣
安迪 刘军 仲婷 范云云
圈名选定表
票数 0 0 1
名次 4 4 3
5
1
0
4
2
2
0
4
0
4
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最终决定
♥
圈名选定表
4
圈徽选定表
医生护士共同分析贫血原因
根据医嘱给予相关治疗护理并宣教 评估治疗效果及宣教内容掌握情况
治疗有效h，病人出院
签字回家
不是缺铁贫
此次活动 重点 此次活动 重点
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现状把握---查检表
1 查检时间（when）
•2017年3月1—2017年3月31日
2 查检地点（where）
•血液科病房
3 样本数量（how much）
医院
保证患者享有正确的健康指导，建立良好的医患关系，提升患 者的满意度，提高护理质量。
护理
缺铁贫是我科常见的疾病，在护理宣教后家长总未引起足够 重视，治疗缺铁贫的周期延长，在我们工作中经常碰到，可 行 性高。
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16
现状把握
流流程程图图：
体检或呼吸道病门诊检查
血检时血红蛋白低诊断贫血
办理住院，接受检查
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7
圈员能力评估及权重评估表
这是圈员们的评估表
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8
品管圈主题选定
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9
参考文献
——主题背景
研究指出：健康宣教
有利于保证儿童营养摄 入，减 少儿童缺铁性贫
血的发生率。
研究指出：健康教育
有利
于降低婴儿 缺铁性贫血
发 生 率 , 改善婴儿 缺铁 性贫血情况 , 促进其生
长 发育
研究指出： 婴幼儿时期容
34.96% 22.12% 18.58% 15.05% 9.29%
累计百分比
34.96% 57.08% 75.66% 90.71% 100%
合计
226
100%
100%
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改善前的柏拉图
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目标设定---圈员能力
圈能力
72.825%
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目标设定
目标值：由原来的22.83% 上升到65.35% 改善前现状把握：调查期间完全知晓所有问题的问题数量共274题，调查期间所有问题数量共计1200题，
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6
活动前圈员能力评估
内容
解决问题能力
平均分
3.75
内容
团队合作能力
平均分
4.25
个人素质修养
3.75
专业知识水平
3.5
沟通协调能力
4
品管圈掌握能力
2.5
责任心
4.5
积极性
4.25
说明：8位圈成员在相应的选项中为自己目前的情况打分，平均分值应在0~5分之间，0分代表能力极 低或情况极差，5分代表能力极高或情况极好。
降低血友病患儿年关节出血的次数
血缘圈 血液肿瘤科成果汇报
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1
➢ 圈长：王迎春 ➢ 辅导员：李荣
➢ 圈成员：王迎春、李荣、
安迪、马燕、仲婷、袁爱 学、范云云、古丽娜尔
➢ 平均年龄：31岁
实施日期：2017年2月13日
完成日期：2017年7月16日
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2
圈员简介
成员名单
王迎春 李荣 马燕 安迪
古丽娜尔 仲婷
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缺铁贫患儿家长问卷调查
制卷目的：调查缺铁性贫血患儿家长不知道宣教的内容
制卷时间： 2017年2月28日
制表人：范云云
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现状把握
宣教后家长不知道的内容 查检表—改善前
序号
1 2 3 4 5
家长知道的内容类型
口服铁剂 饮食习惯 生长发育 喂养不当 知识缺乏
数量
79 50 42 34 21
百分比
易发生营养性缺铁性贫 血，做好宣教及预防有 利于婴幼儿健康发展
1.刘群 健康宣教对小儿缺铁性 贫血发生率及营养指标的影 响 护理实践与研究 2012 年第 9 卷第 21 期( 上半月版 )
2.王治涛 健康宣教对婴儿缺铁 性贫血发生率的影响研究 中国妇幼健康研究 2016年第 27 卷（临床诊疗）1 期
完全正确率达22.83%。 依改善前现状把握柏拉图分析前三项占75.66%，为本期的改善重点。 本次圈能力为72.825% 改善幅度：累积百分比75.66% x圈员能力72.825% =55.10% 目标值=现况值＋改善值
=现况值＋【(1-现况值)×改善重点×圈能力) 】
=22.83%＋【 (1-22.83%)× 75.66% × 72.825%) 】
•2017年2-3月收治的50名缺铁贫患儿
4 查检内容（what）
•宣教后患儿家长不知晓的类型
5 查检方法（how）
•采取调查问卷电话回访及查阅病例
6 查检原因（why）
•了解患儿家长不知晓疾病的内容及比例
7 查检负责人（who）
•李荣
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制定查检表会议图片
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