存储设备巡检报告v1.0

XXXXXXX巡检报告（版本号：V1.0）修订记录目录第1章巡检内容6第2章巡检时间7第3章巡检方式7第4章服务记录84.1网络设备巡检记录84.1.1硬件状态记录84.1.2设备资源利用率记录84.1.2设备端口利用率记录94.1.2网络设备清洁保养记录94.1.3网络设备配置备份104.1.4硬件更换记录表104.1.5配置变更记录表10 4.2巡检记录分析报告11第1章第2章巡检内容阐述巡检的内容例:XXX网络，承载多项业务，为了更好的保证网络正常运行，并且尽可能预防故障，以及在出现故障时能够迅速排除，神州数码有限公司工程师将在不干扰业务运行的情况下对网络进行定期检查并及时排除故障.巡检是一项非常重要的工作，在巡检工作中,神州数码公司工程师将完成以下工作内容：➢网络中设备的配置文件进行编号、备份；➢确认并记录网络设备类型和硬件模块类型➢对网络核心设备，接设备等设备检查外观。

观察交换机指示灯状态，观察交换机互联端口指示灯状态，并记录。

➢对网络设备清洁保养➢用show命令查看并记录各网络设备操作系统的版本号；➢查看重要设备的日志并分析➢查看并记录各网络设备的重要端口流量➢设定网管软件记录主要端口的吞吐量一月的变化曲线。

➢查看路由表是否正常。

➢在PC上用默认包及大包PING各网段网关及互联端口地，观察丢包情况并分析.➢对Internet互连网出口是否正常➢用监控软件搜集分析在线网络的包协议分布，包长度分布➢如果网络中有故障，纪录网络故障现象，如能解决就立刻解决，并作记录；如当时解决不了，则记录故障现象，并协商解决的时间，在限定的时间内将故障解决；➢日常故障记录分析: 讨论分析最近出现的网络问题，消除潜在隐患➢对设备配置改动及改动后效果记录对比分析➢对网络当前使用状况作出评估,尽可能消除隐患➢对设备硬件损坏及更换记录，确定非紧急故障设备的问题，填写维修记录.工程师根据用户反映,准备在巡检时工作时更换网络设备,须提前与用户确认无误,并在用户规定的时间和专人配合下更换设备.有回退措施,更换后保持观察,并填写更换记录.➢了解用户的技术需求，并作记录；第3章巡检时间第4章巡检方式建议结合以下软件再配合客户的网管软件(如果有的情况下)。

修订记录目录第1章巡检内容第2章巡检时间第3章巡检方式第4章服务记录4.1网络设备巡检记录4.1.1硬件状态记录4.1.2设备资源利用率记录4.1.2设备端口利用率记录4.1.2网络设备清洁保养记录4.1.3网络设备配置备份4.1.4硬件更换记录表4.1.5配置变更记录表4.2巡检记录分析报告阐述巡检的内容例:XXX网络，承载多项业务，为了更好的保证网络正常运行，并且尽可能预防故障，以及在出现故障时能够迅速排除，神州数码有限公司工程师将在不干扰业务运行的情况下对网络进行定期检查并及时排除故障.巡检是一项非常重要的工作，在巡检工作中,神州数码公司工程师将完成以下工作内容：➢网络中设备的配置文件进行编号、备份；➢确认并记录网络设备类型和硬件模块类型➢对网络核心设备，接设备等设备检查外观。

观察交换机指示灯状态，观察交换机互联端口指示灯状态，并记录。

➢对网络设备清洁保养➢用show命令查看并记录各网络设备操作系统的版本号；➢查看重要设备的日志并分析➢查看并记录各网络设备的重要端口流量➢设定网管软件记录主要端口的吞吐量一月的变化曲线。

➢查看路由表是否正常。

➢在PC上用默认包及大包PING各网段网关及互联端口地，观察丢包情况并分析.➢对Internet互连网出口是否正常➢用监控软件搜集分析在线网络的包协议分布，包长度分布➢如果网络中有故障，纪录网络故障现象，如能解决就立刻解决，并作记录；如当时解决不了，则记录故障现象，并协商解决的时间，在限定的时间内将故障解决；➢日常故障记录分析: 讨论分析最近出现的网络问题，消除潜在隐患➢对设备配置改动及改动后效果记录对比分析➢对网络当前使用状况作出评估,尽可能消除隐患➢对设备硬件损坏及更换记录，确定非紧急故障设备的问题，填写维修记录.工程师根据用户反映,准备在巡检时工作时更换网络设备,须提前与用户确认无误,并在用户规定的时间和专人配合下更换设备.有回退措施,更换后保持观察,并填写更换记录.➢了解用户的技术需求，并作记录；第3章巡检方式建议结合以下软件再配合客户的网管软件(如果有的情况下)。

智能巡检管理系统网络版使用手册感谢您选择我们的智能巡检管理系统网络版。

本使用手册将为您提供该系统的安装、配置、使用及常见问题解答等详细信息。

请在使用系统前仔细阅读本手册，并按照指南操作。

一、系统安装与配置1.1 系统要求确保您的计算机或移动设备满足以下系统要求：•操作系统：Windows 7/8/10、macOS、iOS、Android•浏览器：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge•网络：稳定的互联网连接1.2 安装步骤1.登录您的用户账户，进入系统主界面。

2.点击“系统设置”按钮，进入系统设置页面。

3.根据您的需求，配置系统参数，如设备信息、巡检计划等。

4.确认无误后，点击“保存”按钮。

1.3 用户账户管理1.在系统主界面，点击右上角的“用户账户”按钮。

2.进入用户账户管理页面，您可以查看、添加、编辑或删除用户账户。

3.点击“新建用户”按钮，填写用户信息，如用户名、密码等。

4.确认无误后，点击“保存”按钮。

二、系统功能与操作2.1 设备管理1.在系统主界面，点击左侧菜单栏的“设备管理”按钮。

2.进入设备管理页面，您可以查看、添加、编辑或删除设备信息。

3.点击“新建设备”按钮，填写设备信息，如设备名称、型号等。

4.确认无误后，点击“保存”按钮。

2.2 巡检计划管理1.在系统主界面，点击左侧菜单栏的“巡检计划管理”按钮。

2.进入巡检计划管理页面，您可以查看、添加、编辑或删除巡检计划。

3.点击“新建巡检计划”按钮，填写巡检计划信息，如计划名称、设备等。

4.设置巡检时间、周期等参数。

5.确认无误后，点击“保存”按钮。

2.3 巡检记录管理1.在系统主界面，点击左侧菜单栏的“巡检记录管理”按钮。

2.进入巡检记录管理页面，您可以查看、添加、编辑或删除巡检记录。

3.点击“新建巡检记录”按钮，填写巡检记录信息，如设备、巡检时间等。

4.输入巡检结果及备注信息。

5.确认无误后，点击“保存”按钮。

HDS 存储VSP 用户维护手册(2024年5月)目录一、设备维护 (3)1.1VSP配置信息 (3)1.2VSP系统架构 (3)1.3维护常用命令 (6)1.4VSP应急方案-上下电操作 (29)1.5设备巡检 (31)二、微码升级 (35)2.1微码升级的意义 (35)2.2微码升级的策略 (36)2.3微码升级的步骤 (36)三、故障处理 (40)3.1故障处理预案 (41)四、案例 (42)4.1硬盘更换步骤 (42)4.2CHA更换步骤 (45)4.3DKA更换步骤 (50)4.4CM更换步骤 (53)一、设备维护1.1 VSP配置信息1.2 VSP系统架构1.2.1 VSP系统架构图其系统架构采用了交换式架构，如下所示。

图2-1：VSP硬件技术架构1.2.2 VSP主要部件图2-2 VSP硬件主要部件图VSP的主要部件包括：✓前端卡(CHA)：负责连接外部主机或存储交换设备，如小型机；✓后端卡(DKA)：负责连接内部磁盘存储设备，如硬盘；✓数据缓存卡〔CPC)：CHA访问后端磁盘时的数据缓存区域；✓内存条〔CM)：CM的内存条；✓PCI-Express交换卡〔ESW〕：DKC数据交换控制卡；✓处理器板卡〔MPB〕：负责前端及后端数据的处理；✓磁盘〔HDD)：存储设备的磁盘；✓备份盘〔Spare Disk〕：用作备份盘的磁盘；✓电池〔Battery)：系统掉电时保存数据的电池；✓电源〔PS)：系统供电及交换用的电源；✓风扇〔FAN)：系统冷却用的风扇；✓控制台〔SVP)：系统配置和管理监控的控制台〔一台笔记本电脑〕；✓线缆〔Cable〕：连接存储内部和外部各部件间的电缆；✓光纤接头〔SFP)：光纤转换接头；1.2.3 VSP存储的磁盘分布图VSP的磁盘分布按照如下进行标识：HDDxyz_dd其中：xy=Cabinet〔盘柜〕；z=HDU number〔磁盘笼编号〕dd=HDD number〔磁盘编号〕图2-3：VSP磁盘位置图1.3维护常用命令当盘机出现故障，如磁盘、控制卡、电源、内存、电池到出现异常时，会产生SIM信息，同时盘时机根据故障的严重程度，将Message或Alarm灯亮起。

描校旧底图总号底图总号签字日期描写标记更改文件号处数签字日期资料来源提出部门:编制校核审核标准审查审定批准第 1 页共11 页许继集团许继电源有限公司使用说明书FXJ-21电池电压巡检模块许继集团･许继电源有限公司XU JI POWER CO.,LTD.FXJ-21 电池电压巡检模块使用说明书许继电源有限公司XU JI POWER CO.,LTD.2008-12-02 版本：v1.0第 3 页共11 页1概述1.1 适用范围FXJ-21电池巡检管理单元是我公司结合多年直流设备制造经验，制造的网络式测量模块,测量范围包含了2V,6V和12V等级的电池,可以独立使用,也可以配合WZCK-21微机直流监控来使用.2 主要技术性能及参数2.1 环境参数2.1.1环境温度： -10 ℃ ---- +55 ℃2.1.2大气压力： 80 --- 110Kpa。

2.1.3相对湿度：不大于90％（25℃）。

2.1.4工作位置：垂直，最大斜度不大于5°。

2.1.5使用地点应具有防风沙、雨、雪的设施；无腐蚀性气体；无爆炸性气体的环境中。

2.1.6使用地点不允许有强烈的震动与冲击。

2.2性能和特点2.2.1 采用AVR单片机，运算速度快，可靠性高。

2.2.2 使用软件看门狗和BOD掉电检测，可极大的提高系统的稳定性及可靠性。

2.2.3 采用高精度积分型AD,测量精度高、抗干扰性能优异。

2.2.4 独立设置尾电池参数，方便电池分组及接线。

3 技术数据3.1精度：满量程±0.5 %3.2隔离电压：3000VDC（通讯、输入隔离）3.3通信接口：RS485,1位起始位+8位数据位+1位停止位3.4通信速率：9600bps3.5通信方式：问答式3.6通讯规约: 采用MODBUS RTU规约,规约详情参见附件2.3.7通信间隔时间：>200mS3.8工作电源:DC 90----260V 纹波系数不大于5%.4装置结构（示意图）描写描校旧底图总号底图总号签字日期图表 1 FKR-21结构示意图描 校 旧底图总号 底图总号 签 字 日 期描 写 第 4 页共 11 页5 系统概述 5.1指示灯在模块上有两个指示灯，一个是运行指示灯，另一个是通讯指示灯。

中国电信ICT业务维护服务费用参考标准（V1.0）中国电信集团公司网络运行维护事业部2012年9月目录1 目的 (3)2 ICT维护服务定义、对象 (4)2.1ICT维护服务的定义 (4)2.2ICT维护服务对象 (4)3 ICT维护服务内容 (4)3.1基本服务内容 (4)3.2可选服务内容 (5)4 ICT维护服务费用参考 (7)4.1ICT维护服务费用结算调节方式 (7)4.2ICT维护服务费用参考标准 (9)1 目的第1条为落实聚焦客户的信息化创新战略，进一步提升ICT运维服务管理水平，树立ICT维护服务成本意识，保障ICT业务可持续、健康、有效益地发展，特制订本参考标准。

第2条本参考标准重点制定了当前中国电信各主要ICT业务的维护服务的费用参考，以作为ICT业务协议签订参考依据，指导集团及各省市公司更好地开展ICT维护服务工作。

第3条本参考标准的解释权为中国电信集团公司网络运行维护事业部。

2 ICT维护服务定义、对象2.1 ICT维护服务的定义第4条ICT（Information Communication Technology）业务维护服务是中国电信基于自身的网络、技术、服务资源优势，将电信服务、信息服务、IT 服务及应用服务进行有机结合后向客户提供的一种维护服务，是网络服务向客户端的延伸、是通信网从接入网向客户网络、甚至客户系统平台服务的延伸。

2.2 ICT维护服务对象第5条ICT维护服务范围客户涵盖各类中国电信政企客户，包括国内外企业、政府机关、事业单位等所有政企客户。

3 ICT维护服务内容第6条ICT维护服务分为基本服务、可选服务两类。

其中，可选服务是按客户需求选择提供的服务项目；基本服务是与客户签订ICT业务协议后，客户选择可选服务项目的B4或B5项时，为客户提供的服务项目。

3.1 基本服务内容第7条A1 初始化服务：建立外包服务的工作环境，确定服务流程和交付件。

第8条A2 服务热线：作为外包服务面向客户的统一接口，借助电子化手段，受理、跟踪、协调服务需求（包括故障申告）的处理过程，并向客户反馈处理情况。

广州市环境信息中心广州市环境保护局信息系统运营维护项目TSM巡检报告北京中科金财科技股份有限公司2014年5月总部地址：北京市海滨区学院路51号楼首享科技大厦6层广州分公司地址：广州市天河区体育西路103号维多利广场A塔3604室公司网页文档信息版本控制用户单位广州环保局联系人陈工电话工程师到达时间2014-05-27 14:30 工作总时间5H本年度第三次巡检√现场□远程第一部分：TSM Server运行状态检查1、TSM Server服务进程检查远程连接到IP:xxx.xxx.xxx.xxx用户名/密码administrator/xxxxxxx打开计算机管理查看服务检查TSM Server1服务是否正常√正常□不正常2、登陆TSM管理控制台使用dsmadmc输入正确的用户名、密码后登陆TSM字符管理控制台，确认能否正确登陆√正常□不正常3、各node上已经启动LAN Free进程以及调度进程在各备份节点上使用ps –ef|grep dsm*命令查看LAN Free以及调度进程是否正常运行□正常□不正常无LANFREE第二部分：TSM配置信息检查1、检查pool以及vol的状态使用命令q vol检查TSM内注册的所有vol，有无某个pool中的所有vol已经full√正常不正常2、检查TSM内注册的驱动器信息使用命令q drive 查看TSM内的驱动器状态是否正确□正常□不正常√无磁带库3、检查TSM内定义的所有pool状态使用命令q stg查看TSM内定义的pool状态是否正确，有无可用空间√正常□不正常4、检查TSM内定义的所有节点的信息使用命令q node 检查TSM内注册的节点信息是否正确√正常□不正常5、检查TSM的数据库文件状态使用命令q db检查TSM的数据库文件状态是否正常√正常□不正常6、检查TSM的日志文件的状态使用命令q log检查TSM的日志文件状态是否正常√正常□不正常第三部分：TSM连通性检查1、检查TSM内定义的Lan Free的主机信息是否正确使用命令q server命令查看所有配置Lan Free的节点信息是否正确√正常□不正常2、TSM Server到备份节点的连通性检查使用命令ping nodeIP命令测试从TSM服务器到各个node的连通性√正常□不正常3、TSM Server到LAN Free节点的连通性检查使用命令ping server [server_name]测试从TSM服务器到LAN Free节点的连通性□正常□不正常√正常第四部分：日志以及会话检查1、TSM事件日志检查使用命令q actlog查看TSM所发生的事件中是否存在错误√正常□不正常2、TSM作业日志检查使用命令q event * *检查作业事件日志中是否存在失败的作业√正常□不正常3、TSM会话检查使用命令q se检查TSM目前的会话是否正常√正常□不正常第五部分：综述总结及建议。

浪潮服务器自动化工具Inspur Server Automation用户手册文档版本V1.0浪潮（北京）电子信息产业有限公司2017年10月版权说明尊敬的用户：衷心感谢您选用了浪潮ISA服务器自动化工具！本手册介绍了浪潮ISA服务器自动化工具的运行环境、安装设置过程和所能实现的功能，可使用户更好地了解本软件的使用范围和使用方法。

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浪潮集团有限公司前言本文档主要介绍了软件的功能，应用场景及其操作指导。

读者对象本文档主要适用于以下工程师：-技术支持工程师-维护工程师符号约定在文中可能出现以下标志，所代表的含义如下：修改记录修改记录累积了每次文档更新的说明。

最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新内容。

文档版本v1.0 (2018年1月29日)初版内容发布。

目录版权说明 (2)前言 (3)读者对象 (3)符号约定 (3)修改记录 (4)目录 (5)1.概述 (7)1.1背景 (7)1.2功能简介 (7)1.3应用说明 (8)1.4约束 (9)1.5术语表 (10)2. ISA工具准备 (11)2.1 控制台要求 (11)2.2 待操作服务器必要信息 (11)3. ISA工具使用前准备 (13)3.1 Windows环境下安装ISA工具 (13)3.2 Linux环境下安装ISA工具 (17)4. 图形化界面(GUI) (21)4.1 BIOS配置 (21)4.2 BIOS升级 (28)4.3 BMC配置 (35)4.4 BMC升级 (41)4.5 巡检 (49)4.6 日志收集 (55)4.7 电源控制 (62)4.8 RAID配置 (67)5. 命令行界面(CLI) (73)5.1 日志收集 (73)5.2 BMC升级 (75)5.3 BIOS升级 (80)5.4 服务器巡检 (84)5.5 电源控制 (87)6. 常见问题处理 (89)6.1 Linux环境缺少必要的软件依赖 (89)6.2 错误的认证信息 (90)6.3 如何联系我们 (91)7. 附录 (91)7.1 BIOS配置项清单 (91)7.2 BMC配置项清单 (95)7.3 巡检项清单 (97)7.4 Linux系统下软件安装检查 (98)7.4.1检查ipmitool软件是否安装 (98)7.4.2检查curl软件是否安装 (99)7.4.3检查wget软件是否安装 (99)7.4.4检查32位C运行库是否安装 (100)1.概述介绍ISA工具的功能特性、应用场景及对设备的要求。